云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服测试用例设计 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能客服服务理念 七陌智能客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能客服功能介绍 七陌智能客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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  • 智能客服测试用例设计 相关内容
  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能客服产品设计定位 七陌智能客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服智能机器⼈、呼叫

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  • 云测

    自动生成测试报告 集成测试管理,生成自动化测试报告,包含测试覆盖率、测试通过率等。 云测 CloudTest 面向软件开发者提供的一站式云端测试平台,覆盖测试管理、接口测试,融入DevOps敏捷测试理念,帮助您高效管理测试活动,保障产品高质量交付 立即使用 帮助文档立即购买1对1咨询

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  • 智能客服测试用例设计 更多内容
  • 移动开发平台_SAAS平台_基础软件_低代码开发平台

    编译构建:5并发,600分钟/月 快速、安全、开箱即用、混合语言构建 部署:1并发 虚机部署、容器部署,与流水线无缝集成 测试管理:测试计划和用例管理 用例设计测试执行,缺陷提交,输出测试报告 接口测试:5并发用例,2并发套件,30分钟/月 免编码可视化编排用例 制品仓库-发布库:10G储存 多种类型软件包管理、快速归档、共享并使用组件

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  • 云测产品优势及应用场景

    一站式云端测试平台,整合测试管理和自动化测试,高效协同,支持不同规模团队敏捷测试流程,开展用例设计测试执行、缺陷提交、生成报告,提高测试效率。 双向追溯 通过需求-用例-缺陷双向追溯,确保所有需求都被正确测试,杜绝漏测、误测。 自动化测试 基于接口URL或Swagger文档快速编排

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  • 云性能测试服务

    面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-海拍客 七陌智能客服客户案例-海拍客 时间:2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:海拍客-国内知名⺟婴电商平台,成⽴于2015年,创始团队主要来

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  • GaussDB测试_GaussDB数据库测试_高斯数据库测试-华为云

    份恢复,监控告警等关键能力,智能诊断,索引推荐等丰富的企业级特性,有效提升客户开发运维效率。 立即购买 帮助文档 GaussDB 测试方法流程 GaussDB测试方法 测试方法 本章提供 GaussDB使用 BenchmarkSQL进行性能测试的方法和测试数据报告。 Benchmark

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  • 云测有什么特性

    基于测试用例组装手工或接口测试套件。测试套件用于管理一组测试用例。一般可以使用测试套来进行多轮次或多迭代的回归测试。根据用例类型的不同,可以选择新建手工测试用例套件或接口测试用例套件。 接口测试用例 接口测试用例模拟HTTP客户端,和服务器建立会话,向被测接口或网页发起请求,包含一系列测试请求、测试检查点和测试逻辑,完成对接口的功能测试。

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心,包含智能语音电话机器人、智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务和赋能。 “云蝠智能”企业

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  • 性能测试使用教程_性能测试操作步骤_性能测试快速入门-华为云

    1、登录PerfTest控制台,选择左侧导航栏的“PerfTest测试工程”。 2、在PerfTest测试工程所在行,单击测试工程名称,例如前面创建的测试工程“Web-test”,进入测试工程详情页面。 3、在“测试任务”页签,选择测试任务,如前面创建的测试任务“taskA”,单击操作栏的右三角。 4、选择企业

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  • 持续测试与反馈

    课程目标 了解敏捷测试的重要性和基本理念;掌握敏捷测试概念、流程和方法;掌握华为云的测试能力,例如测试管理、接口测试、性能测试的基本操作;学会如何应用敏捷测试,保持项目整体测试的高质量高效率。 课程大纲 1. 敏捷软件测试理念、方法与实践 2. 测试管理 3. 常见的测试方法 4. 测试度量指标体系和质量评估

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能客服运营管控功能介绍 七陌智能客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌,未来

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国

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  • 云性能测试服务价格

    APM 报告集成,性能TOP瓶颈智能推荐 支持,最多添加关联5个监控对象 支持,关联监控对象数量与测试任务数配额一致 WebSocket协议测试 支持,最大100并发 支持,最大并发数与购买的套餐包对应的并发数一致 技术支持 远程电话或者远程共享桌面方式支持 可独立购买咨询服务 套餐包购买注意事项

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  • AI客服科普直播

    ,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车的最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

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  • 软件测试流程_测试计划CodeArts TestPlan_测试平台-华为云

    在测试计划和测试设计阶段,要明确测试范围和测试目标、制定测试策略、准备测试工具和测试环境、建立测试模型、设计测试用例、开发自动化测试脚本。 测试计划明确测试时间、测试范围、测试目标,并管理测试各个阶段的活动。测试计划可以针对某个版本、迭代或专项等。 手工测试用例 手工测试用例用于管理测试

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  • 测试管理平台有什么优势_测试计划CodeArts TestPlan_软件测试-华为云

    TestPlan是一款自主研发的一站式测试管理平台,覆盖测试计划、测试设计、测试用例、测试执行和测试评估等全流程,旨在帮助企业协同、高效、可信的开展测试活动,保障产品高质量上市免费试用。 帮助文档 1V1咨询 什么是测试管理平台 测试管理平台覆盖测试计划、测试设计、测试用例、测试执行和测试评估等全流程。华为云测试计划CodeArts

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  • 性能测试使用流程_性能测试怎么样_性能测试 CodeArts PerfTest-华为云

    5、创建资源组。 创建测试工程 为用户的测试工程提供管理能力,事务、测试任务、测试报告的内容在同一个工程内共享。 操作步骤 1、登录PerfTest控制台,选择左侧导航栏的“PerfTest测试工程”,单击“创建测试工程”。 2、在弹出的“创建测试工程”对话框中,输入测试工程的名称,例如

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