此类客户信创要求高，数据自主管理要求高、可靠性要求高、业务需求复杂，且需要CSSP提供二次开发； AICC重点面向银行、保险、证券、政务、能源、交通等行业的客服、信用卡服务等业务部门。 父主题： 联络中心平台套件

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号渠道进行对接，设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略，希尔顿可根据自己的管理要求进行选用；可以实现客服与客服之间的转移，加强客服人员之间相互协作，提高客户服务效率，为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统，施

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演示、全球购机狂欢夜晚会等精心打造的内容进行线上直播，扩大影响力。结合广告投放，将各渠道的公域流量在直播平台进行客户分群转化，打造私域流量池。 WAIC人工智能大会 WAIC人工智能大会 WAIC人工智能大会是上海市政府、上海网络安全部门关注的大型峰会场景项目。作为中国主导的全球

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识别、信息采集等业务的快速处理 保险智能理赔 基于华为云企业智能EI服务能力，为险企理赔业务提供智能理赔解决方案，实现从传统理赔到智能理赔的转型，降低理赔成本 保险智能客服 基于华为云企业智能EI语言生成、语音合成等AI技术构筑保险行业智能客服解决方案，有效提升客户体验，降低险企人力成本

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一般需要90s以后可以在下一轮数据更新中看到。 客服账号登录呼叫中心为何总提示重定向过多？ 如果是在云客服控制台新增的客服账号，就会存在这个问题。正确流程应该是管理员在呼叫中心的用户管理中配置客服账号。需要先删掉已创建的账号，在云客服控制台中删除账号，然后在呼叫中心中新建账号，可以参考管理人员。 客服人员如何登陆呼叫中心？

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们变更。如您违反前述承诺，由您自行承担相关后果。 2.3 您的承诺 您了解并同意，您将依据本声明使用本服务，不得进行以下行为，否则您应自行承担由此带来的全部后果和责任： 1）在免费试用期间，通过提供的免费资源进行商业活动； 2）在联网测试、试运行期间、业务正式开通以及合作业务推广

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营效率，提升目标达成质量 展开详情 覆盖场景 智能营销、智能运营、智能客服、智能保险、智能投研投顾、AI风控、经纪管理、资产管理、销售支持、风险控制与管理等 了解详情 金融服务 覆盖场景 智能营销、智能运营、智能客服、智能保险、智能投研投顾、AI风控、经纪管理、资产管理、销售支持、风险控制与管理等

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，以及十余智慧城轨项目，致力打造中国最强交通智能云底座。 重新定义混合云，做智能体最佳云底座 针对政企智能升级，华为发布智能体：迈向全场景智慧的技术参考架构，客户和伙伴可以基于智能体打造自己的智能方案，智能体由智能交互、智能联接、智能中枢、智慧应用四层组成。智能中枢是智能体的大脑和决策系统，其核心为混合云底座和

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利用机器视觉AI建设智慧高速收费AI稽核堵漏增收能力 了解详情 盈智智能仓储管理系统 助力行业领先客户，优化供应链仓储管理 了解详情 智慧视泊系统 实现道路泊车自动化管理、无人化执守及无感支付 收费稽核系统 利用机器视觉AI建设智慧高速收费AI稽核堵漏增收能力 盈智智能仓储管理系统 助力行业领先客户，优化供应链仓储管理

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用户可购买理财产品、查看自己的收益、并赎回 生活服务-话费充值、缴费 可在5G消息通道内进行话费充值、水电煤气缴费，为用户生活提供便利 客户服务 支持多种形式客服系统、可上行消息咨询客服、可直接拨打客服电话、可视频连线人工客服，用户可随时找到自己的专属客服。 订飞机票、火车票、酒店、旅游服务 用户无须下载安装AP

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入成本。 飞机行程单识别 自动识别飞机行程单的全部信息，一次扫描即可识别旅客姓名、有效身份证件号码、订单号、票价等全部信息。 定额发票识别 自动识别定额发票的全部信息，一次扫描即可识别发票号码、发票代码、地址、发票金额等全部信息。 火车票识别 自动识别火车票的全部信息，一次扫描即

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移动APP运维，随时随地，网络运行状态尽在掌握 应用场景 场景特点 下属数据中心数量众多且分布广泛的垂直行业的小型数据中心 适用行业 政府机构 乡镇接入点|办事业务部门|智慧城市下级接入点|职能部门网络接入点 金融机构 国有银行营业网点|股份制银行二级分行及营业网点|城商农信二级分行及营业网点 公安系统

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适用于各部门统计疫情防控期间核酸检测情况，其中可收集出行异常、健康码状态、行程轨迹等重点信息 了解详情 春节加班出行申报 适用于节假日前，公司内部对员工的加班&出行情况统计，在出行高峰时段，能快速获取员工动向信息 了解详情 行程信息上报 可以帮助管理者收集员工近期去向及风险行程信息、智能筛选未上报人员，助力疫情防控工作

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响应速度快，支持高并发 行业解决方案 行业解决方案 智能制造 智慧金融 智慧教育 智慧园区 智慧城市 卡伦特在线CAD平台企业版 全球第一家基于浏览器（cloud）的协同CAD设计平台 7天试用 版本实时更新 在线网友版 免费试用 Yi MES注塑智造执行系统 面向塑料&橡胶注射成型行业，聚焦生产管理信息系统

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云客服 CEC 概览 产品视频 平台开放 伙伴加盟 关注动态 快速入门 更多资料 概览 产品视频 平台开放 伙伴加盟 关注动态 快速入门 更多资料 云客服·呼叫中心 最新动态 云客服·呼叫中心 最新动态 为您提供云客服产品最新活动资讯、直播活动预告预约以及新闻资讯等，帮助您快速了解云客服产品最新动态。

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可在5G消息通道内进行话费充值、水电煤气缴费；为用户生活提供便利 客户服务 支持多种形式客服系统、可上行消息咨询客服、可直接拨打客服电话、可视频连线人工客服；用户可随时找到自己的专属客服 商旅服务助手 华为5G消息商旅ChatBot解决方案，能够帮助商旅服务类公司快速构建商务出行服务号，是

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数字人可以广泛应用于不同的行业领域,打破行业限制,结合箕多模态表现方提供更好的服务,赋能产业。 金融领域 在银行、保险、基金等金融行业，数字人广泛应用于数字经理、 理财视频、直播营销、 客服咨询、代理人形象打造、 内部服务等相关场景，提升企业工作效率。 企业服务 数字人可深入企业内部各个服务场景

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国国际学校开启智慧教学 【用户案例】泰克双创实践云平台，打破了ICT行业教学瓶颈，助力人才培养 【用户案例】AI+安防解决方案，HoloSens加速千行百业智能化升级 【用户案例】“AI”触手可及，智慧生活就在你身边 【用户案例】迅响电商多端小程序，助力橘猫超市部署线上获客渠道

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电信行业解决方案 概览 网络变现 智能云网：云网快线 智能云网：华为乾坤云服务 智能云网：云园区 业务创新 移动金融创新 智能云联络中心 云原生开发平台 运营敏捷 BSS SaaS 智能规建 生态伙伴 资源 概览 智能云网：云网快线 智能云网：华为乾坤云服务 智能云网：云园区 移动金融创新

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在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。 免费试用 立即购买 为什么选择云客服·呼叫中心 云客服·呼叫中心

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开天aPaaS 经验即服务，使能行业应用创新 经验即服务，使能行业应用创新 华为云开天aPaaS，汇聚行业能力，沉淀行业经验，提供全流程一站式开放平台，统一应用分发及运营，提升应用构建、开发与使用体验，支持千行百业应用快速创新。 华为云开天aPaaS，汇聚行业能力，沉淀行业经验，提升应用构建

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2017年9月，华为云发布了EI（Enterprise Intelligence）企业智能平台，包括基础平台服务、通用服务和行业场景解决方案三类服务，将华为在人工智能领域的技术积累以云服务的方式开放出来，让更多企业能便捷、快速地使用人工智能，让企业更智能。 基于此，我们尝试把华为自身应用AI的实践分享出来，或许对广大企业客户有借鉴意义。

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全功能全渠道智能云客服，帮助千行百业高效的联络客户、获取客户。 华为云客服CEC是一款集视频客服、在线客服、云呼叫中心等功能的全功能全渠道智能云客服，帮助千行百业高效的联络客户、获取客户。 呼叫中心 视频客服 智能机器人 语音通知 一键双呼 在线客服坐席 全媒体接入一站式工作台

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《CLOUD 云+》 > 正文 封面故事 共建智能世界云底座，华为云未来要做好三件事 封面故事 | 36氪 位于广西西南沿海的北部湾港是我国西部地区唯一的出海口，也是西部陆海新通道的重要枢纽。来自重庆、成都、昆明等地的货物坐火车抵达北部湾港码头内，再转货轮出海，实现铁路与海运的无缝衔接，打通了铁海联运的“最后一公里”。

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文档 快速入门 产品文档 开发指南（最新） 常见问题 学习与资源 联系我们 售前咨询 智能客服 概览 产品架构 核心技术 数据导入导出 数据备份恢复 兼容性 计价方式 价格计算器 场景与案例 快速入门 产品文档 开发指南（最新） 常见问题 学习与资源 售前咨询 智能客服 GaussDB(DWS)场景与案例

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提供商不断推出新的产品和新的理念，而行业用户却还在应用分析如何入门的门槛上挣扎。技术提供能力与用户需求、用户内部业务部门与IT 部门经常存在“脱节”。为响应政企客户业务发展需要与技术创新需求，结合自身用数经验和十年+行业积累，是华为云新一代智能数据湖FusionInsight应运而生的时代背景。

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稳定运行。 查看详情 华为云助力招商银行零售客户“体验升级” ——招商银行云化数仓探索之路 华为云助力招商银行零售客户“体验升级” ——招商银行云化数仓探索之路 招商银行定位为“金融科技银行”，作为银行业数字化转型的代表和先行者，在持续金融创新之路上坚定不移的探索前行。招行数据仓

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