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竹间智能-协助同方全球人寿打造全场景客户服务中心
作为华为严选的深度合作伙伴,竹间AICC整套智能客服中心解决方案,与华为云鲲鹏云服务完全兼容适配,并帮助同方人寿快速部署所需能力。 1、智能客服机器人 通过竹间自研的人工智能平台——Bot Factory™,对知识库、知识图谱进行统一的搭建和管理,保证机器人保险知识的完整强大且不断更新。智能客服机器人同时支持
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云客服CEC-产品视频
为什么选择云客服 云客服(CEC)基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验,稳如磐石、优质号线,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。 客服能力场景展示 云客服,助力客服应用升级 +视频 颠覆体验,提升商机 +智能 智能营销,提升业务效率 +移动客服
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智能客服解决方案
智能客服解决方案 智能客服解决方案 客服模块作为服务客户的一个重要窗口,始终是金融机构关注的重点,华为云智能客服解决方案使用语音识别、语音合成、语言理解、语言生成等AI技术赋能客服功能,在语音营销、智能催收等领域帮助金融机构提升客户服务效率,开展业务创新 客服模块作为服务客户的一
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保险智能客服解决方案
保险智能客服解决方案 保险智能客服解决方案 基于华为云企业智能EI的智能语音机器人,代替传统的客服人力,通过快速下发智能语音机器人与客户直接沟通,关联知识图谱,准确、快速回答客户问题,及时响应客户需求,有效地提升客户体验、降低险企人力成本 基于华为云企业智能EI的智能语音机器人,
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约束限制
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智能化方案
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录音文件识别
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udesk在线客服系统
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产品功能
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广西慧云信息基于华为云ModelArts实现病虫害识别率有效提升,助力农业项目提前预防病虫害,有效减少经济损失
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华为云×意能通,助力产业智能化升级
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人工服务
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自助服务
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保险智能语音回访解决方案
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获取租间信息
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现在与未来的功能
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智能质检
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外呼任务概述
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华为云AI+智能流程机器人活动专场
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自助服务(IVR)集成开发方案
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图元
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CEC云客服
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初识联络中心云服务
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智能问答机器人
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在云客服上开通在线客服功能
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