云服务器100元/年| 免费试用云产品



    智能云客服怎样设置方法 内容精选 换一换
  • 自助服务

    束。 根据以上方法排查后流程依然发布失败,请联系客服运营人员处理。 如何创建一个简单的机器人流程? 请参考和机器人说你好。 机器人是否支持语音文本转换或者情绪识别功能? 智能IVR流程支持语音文本转换功能以及情绪识别功能,具体内容可以参考智能化服务——在线编排智能IVR流程。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 设置外呼活动重试策略

    设置外呼活动重试策略 接口功能 调用该接口为指定外呼活动设置重试策略。 使用说明 1. 前提条件 – 已经申请了开发者账号。 – 智能外呼时,需要客户开发IVR,IVR的开发请参考“IVR IDE使用指南”。 请求方法 该接口仅支持POST方法。 请求URL https://ip

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能云客服怎样设置方法 相关内容
  • Udesk智能客服-世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷!

    Udesk智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! Udesk智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 商店 客户案例 udesk智能客服 世界人工智能大会 世界人工智能大会由上海市人民政府主办,伴随着上海人工智能产业发展

    来自:其他

    查看更多 →

  • C3 智能机器人类接口鉴权方式

    C3 智能机器人类接口鉴权智能助手平台提供接口给内部系统或第三接入时,需要先调用获取token接口获取token以及token有效期,在后面调用的业务接口中携带token,如果token有效期过期需要重新调用获取token接口。 URL HTTP方法 URL POST h

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能云客服怎样设置方法 更多内容
  • 静默座席改变流程状态

    如果“呼叫转移类型”设置为“3”,则设置为需要转移到的座席所属技能队列的名称,例如“话务1组”。 如果“呼叫转移类型”设置为“4”,则设置为需要转移到的座席对应的平台工号。 如果“呼叫转移类型”设置为“5”,则直接填写第三号码。 如果“呼叫转移类型”设置为“6”,则配置为与第三智能化系统约定的流程路由码。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云商店月刊_202010

    云市场SaaS类商品服务监管功能上线通知 市场商品信控设置功能上线通知 关于服务商积分管理体系的通知 热门资讯 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 华为携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 市场商标下单初体验 大数据如何让供热管控更智能? AI如何加码慧政务? 应

    来自:其他

    查看更多 →

  • 订阅修改

    订阅修改 接口功能 第三业务客户端调用该接口可以修改先前的订阅任务 请求方法 该接口仅支持POST方法,不支持GET、PUT和DELETE等方法。 请求URL https://IP:Port/agentgateway/resource/config/subscribe/modify

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 购买呼叫中心

    您需要使用智能语音导航或智能机器人功能时,您需要购买ASR。 购买类型请选择TTS&ASR。 根据界面提示,选择您需要的是TTS或ASR,设置数量。 确认规格并阅读“《客服使用说明》”、“《隐私政策说明》”后,勾选“我已阅读并同意”,单击“立即购买”。 设置“支付式”,单击“确认付款”。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 试用云服务器

    图解弹性服务器 功能总览 服务器试用方法 服务器试用 本文为您介绍哪些服务器可以试用,如何申请服务器试用以及服务器的使用方法等内容,助您快速了解服务器的性。 本文为您介绍哪些服务器可以试用,如何申请服务器试用以及服务器的使用方法等内容,助您快速了解服务器的性能。

    来自:其他

    查看更多 →

  • 万物互联的智能时代 云原生技术与边缘计算将擦出怎样的火花?

    加速混合云、AI、边缘计算落地 华为搜索服务技术实践 万物互联的智能时代 原生技术与边缘计算将擦出怎样的火花? 华为CloudIDE 时代的精创利器 华为HiLens全面升级 端协同多模态AI应用开发利器 华为知识计算平台 助力企业破解智能化知识挖掘和管理难题 基因组自动AI 建模工具技术解读

    来自:其他

    查看更多 →

  • C5 智能辅助类接口鉴权方式

    xxxxxxxx.AgentGateway1;在后续的配置接口调用时,都携必须带该Guid的头域。 请求方法 该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/agentgateway/resource/config/login

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 握手

    serverid string 必选 CTI平台已存在的订阅任务的编号,也就是订阅注册时CTI平台返回给第三业务客户端的订阅任务编号。 不能设置为空或空白字符串。 日志中的方法名 handshake 请求消息 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 参数

    关闭严格校验后,支持按照java语来做一些简单的变量运算,即使前台报错只要能保存,仍可以使用。关闭严格校验:请在“流程管理 > 流程编排”界面,单击右上角“设置”,关闭严格校验。 蓝色字体():合的其他类型的变量。 绿色字体():表示当前内容为合的流程变量。 黄色字体():表示当前内容为合的字符串

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 取消订阅

    取消订阅 接口功能 第三业务客户端调用该接口可以取消先前的订阅任务。 请求方法 该接口仅支持PUT方法,不支持GET、POST和DELETE等方法。 请求URL https://IP:Port/agentgateway/resource/config/subscribe/unregister

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能信息模板管理

    。 若要新建模板,具体操作方法如下: 进入管理控制台,选择“KooMessage控制台”,在左侧导航栏选择“智能信息配置 > 智能信息模板管理”,进入到智能信息模板管理首页。 选择“我的模板”页签。 在“我的模板”页签,单击“新建模板”,进入到“创建智能信息模版”页面。 在页面左

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 新建自动外呼/智能化外呼任务

    新建自动外呼/智能化外呼任务 前提条件 如果是自动外呼任务,您已经在“ > > IVR管理 > 流程管理”中发布了一个主流程,方法请参见配置普通IVR;如果是智能化外呼任务,您已经在“ > > IVR管理 > 智能IVR”中发布了一个主流程,方法请参见配置智能IVR。 如果您的租

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 拼写检查接口

    serName+token组合鉴权式,其中userName为ipcc,token获取式参见C3 智能机器人类接口鉴权式。 对接其他第三系统,采取请求体的authToken鉴权式。 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/spellcheck

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能问答机器人

    新特性 视频教程 智能问答机器人的购买流程及基础配置 03:12 智能问答机器人的购买流程及基础配置 智能问答机器人如何进行知识学习 06:06 智能问答机器人如何进行知识学习 智能问答机器人的优化训练及上线流程 02:56 智能问答机器人的优化训练及上线流程 智能问答机器人的线上运营监控

    来自:产品

    查看更多 →

  • udesk在线客服系统

    道进行对接,设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略,希尔顿可根据自己的管理要求进行选用;可以实现客服客服之间的转移,加强客服人员之间相互协作,提高客户服务效率,为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统,施耐德

    来自:其他

    查看更多 →

  • 人工服务

    稍等一会继续呼叫。 您使用自己的收集设置了座席离线手机接听,此时您的手机相当于被叫号码,您需要联系客服的运营人员提供您的华为ID和手机号码,为您的号码加入白名单,防止触发运营商呼叫受限规则。 如何解决通话时无听到对声音? 请联系客服运营人员支持,此时需提供您的通话ID、通话时间、主叫号码和被叫号码信息。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 握手(扩展)

    心跳。 本握手接口修改为POST方法,携带service_token 头域,其他与握手一致。 请求方法 该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://IP:Port/agentgateway/resource/config/su

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何配置多槽位反复填充场景?

    根据当前ODFS的处理式,如果使用意图模板的槽位必填校验,则会造成修改后的槽位信息不能立刻修改;而如果使用清除上下文重新填槽位,则不需要修改的槽位也会被清空。 解决方法 可使用如下方法实现多轮对话中用户反复变更信息的场景: 在意图模板配置时,将所有的槽位都设置成非必选槽位,这样不

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 邮件

    管理员在管理后台,设置邮箱登录式为“个人邮箱”。 员工点击“邮件”,可登录任意邮箱。 您在登录时遇到任何问题,可点击界面下客服”,转到智能客服寻求帮助。 当您绑定的邮箱为QQ邮箱时,请使用授权码登录。单击“快速获取授权码”,可直接跳转到网页版QQ邮箱,登录后获取授权码。具体方法请参考如何获取QQ邮箱授权码?。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 和机器人说你好

    和机器人说你好 前提条件 需要您的客服产品已经订购了IVR、TTS&ASR资源,订购式具体可以参考管理资源。 使用智能机器人(智能IVR)需要您的租间已开启智能IVR特性。 为了使您对整个配置过程有个简单了解,本任务快速帮助您配置一个机器人,你对他说“你好”,他也能回复您“你好”。现在来看看具体怎么配置的吧。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询租户下外呼任务列表接口

    查询租户下外呼任务列表接口,返回任务信息。 注意:该接口需要配套部署isales服务模块。 请求方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELTE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/f

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能质检

    智能对话质检 SA 智能质检(Speech Analytics)使用自然语言算和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 商用服务调用费用低至¥1.5/小时 智能对话质检 SA 智能质检使用自然语言算和预定义规则,分析

    来自:产品

    查看更多 →

  • 新建预测外呼任务

    根据表1配置外呼时间,单击“下一步”。 单击下的“添加特殊日期”,添加周末的时间案。 在“外呼时间设置”区域设置工作时间的开始时间和结束时间,例如: 9:00~11:30 14:00~18:00 在“特殊日期外呼时间设置”区域设置00:00~23:59。 配置外呼策略。 根据表1,配置外呼策略,单击保存。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云耀云服务器成长地图

    由浅入深,带您玩转耀服务器 01 了解 了解华为耀服务器的使用场景和实例详情,有助于您更准确地匹配实际业务,让您的业务高效上。 产品介绍 什么是耀服务器 耀服务器应用场景 耀服务器优势 耀服务器使用须知 03 入门 购买耀服务器后,您可以通过多种式连接实例

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 常见问题

    TTS无识别日期格式 如何配置多槽位反复填充场景? IVR与ODFS交互出现死循环的检查方法 如何在流程中配置语音识别错误次数? 如何配置可以匹配任一字符串的实体? 哪些因素造成ASR识别不准确? 如何实现传递拆线原因码给指定业务接口? 如何配置语种识别接口? 如何在实体中指定手机号码的格式?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 保险智能客服解决方案

    AICC--整套智能客服中心案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决案,包含智能的客户服务、智能客户触达(外呼)、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 更多免费体验 严选推荐 AICC--整套智能客服中心案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决案,包

    来自:解决方案

    查看更多 →

  • 领域查询接口

    领域查询接口 智能助手平台提供接口给第三接入调用,实现智能交互系统内的已激活领域信息的查询。 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/querydomaininfo 消息头 Content-Type:application/json;

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 华为云资料 2021年 8月刊

    华为资料 2021年 8月刊 华为资料8月刊闪亮登场,本期推荐帮助中心最佳实践,手把手教您轻松上! 往期回顾 原生智能升级,赋“新原生企业” 汇聚基础设施最热指导实践,轻松玩转华为 原生2.0 智能升级新阶段,企业化从“ON Cloud”走向“IN Cloud“,成为”新云原生企业“。

    来自:其他

    查看更多 →

  • 添加呼叫中心实例

    租户(呼叫中心实例)开通订购资源前,请先联系客服运维管理员明确新开通的租户是否需要拆分,并由客服运维管理员手动修改对应配置。 操作步骤 以实名认证的账号登录华为官网,右上角单击“控制台”,进入华为控制台。 选择“ > 服务列表 > 企业应用 > 客服”,进入客服工作台。 选择“呼叫中心实例管理”,进入实例管理页面。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 华为云资料 2021年8月刊

    华为资料 2021年 8月刊 华为资料8月刊闪亮登场,本期推荐帮助中心最佳实践,手把手教您轻松上! 往期回顾 原生智能升级,赋“新原生企业” 汇聚基础设施最热指导实践,轻松玩转华为 原生2.0 智能升级新阶段,企业化从“ON Cloud”走向“IN Cloud“,成为”新云原生企业“。

    来自:其他

    查看更多 →

  • 为什么看不到应用日志和系统日志?

    志配置”,将系统日志和应用日志的开关打开。 图1 边缘节点日志配置 边缘节点的时区设置有问题。 修改边缘节点的NTP服务器设置,保持与华为一致。详细操作可以参考华为有没有提供NTP服务器,怎样安装?。 日志存储用量超出500M免费额度。 应用运维管理服务AOM每月赠送500M

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对话标识绑定修改接口

    1:语音导航 2:智能外呼 3:聊天机器人 4:IVR流程 flowCode String body O 流程编码 description String body O 描述 authToken String body M 认证token。 请参见C3 智能机器人类接口鉴权式。 source

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 与其他云服务的关系

    通过统一身份认证服务,给IEC的其他用户设置不同的访问权限,以达到不同用户之间的权限隔离。 权限管理 创建IAM用户并授权使用IEC 与IEC有业务交互的服务 IEC和其他周边服务的业务交互关系如表2所示。 表2 与IEC有业务交互的服务 相关服务 业务交互关系 使用方法 参考内容 智能边缘平台 IE

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • WeLink智能助手

    WeLink小微智能助手 智能推送+语音对话,信息及服务一句话直达 免费注册 下载客户端 服务咨询 了解更多 产品介绍 小微是内置于华为WeLink的智能助手,是基于AI能力的一款智能应用。小微助手具有强大AI知识大脑和语音识别能力,让用户与WeLink自然对话,开口即得,一句

    来自:产品

    查看更多 →

共380条
相关推荐
看了本文的人还看了