云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    问答 机器人 客服 内容精选 换一换
  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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  • CEC云客服简介

    初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章 购买指导 第4章 基本操作指导 第5章 随堂测试 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement

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  • 什么是自然语言处理_自然语言处理应用场景有哪些

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  • AMR技术科普直播-直播精选问答

    断行为路径,使机器人可以主动的去避让这些物体,第一保证安全生产、第二,机器人也不会在看到物体后傻傻等待,它会绕行或者另选路线,从而安全、高效平稳的完成任务;激光雷达机器人,因为只有激光,只能扫描到平面的世界,无法识别障碍物,所以只能原地等待,所以具有机器视觉的机器人具有更强的智能能力。

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  • 什么是数字内容生产线_数字人包含哪些场景_为什么选择华为云数字人1

    林子AI数字人实训营 开始创作 数字人智能交互 产品介绍 用户自定义问答知识库,快速配置可视化的数字客服交互问答体验 关键能力 1.5s超低交互时延 开放性接入不同大模型 灵活的接入方式 建议搭配使用 华为云智能问答机器人 开始创作 为什么选择华为云数字内容生产线 云上一站式自助服务平台,简单高效

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  • WeLink小微助手

    并支持WeLink内红字醒目提示,真正实现企业信息上传下达 企业知识问答 企业可自定义配置问答内容,并支持按模板一键导入,快速构建企业问答知识库,如企业FAQ、企业各类流程指引等,打造7*24小时员工智能自助客服,自动解答员工问题 语音找应用 将企业OA、业务应用等与小微连接,员

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  • RPA场景_RPA价格_移动RPA

    音识别、语义理解、语音合成、虚拟形象驱动等AI核心技术。通过多终端的展现形式,实现用户与虚拟客服之间的“面对面”互动交流、智能问答、服务导览。这种方式能够帮助企业提升营销效果,通过智能问答和服务导览,引导用户更好地了解和使用企业的产品和服务,提高用户转化率和购买意愿。 RPA AI

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • 实战篇:让机器理解人类语言和语音

    自然语言/语音交互已然成为人机交互的下一个趋势,本课程理论知识结合案例和实操演练,带你体验自然语言处理技术和构建垂直领域智能对话机器人。 课程简介 本课程主要内容包括:自然语言处理技术原理、实战:构建专属智能问答机器人。 课程目标 通过本课程的学习使学员掌握深度学习平台应用及入门深度学习。 课程大纲 第1节 导读&往期内容回顾

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  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服服务理念 七陌智能云客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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    实模拟对话场景,实时调动情景话术 免费AI客服电话-人机协助 机器人与人工客服实时对接,人工客服可看到机器人与客户对接全部记录 免费AI客服电话-智能定位 精准语音意图识别,对话管理,自定义标签定位客户意图,筛选高意向客户 免费AI客服电话-学习成长 AI智能学习系统,优化整理数据资源,交互数据不断提升,自动升级优化

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  • 查询智能购买组列表ListAutoLaunchGroups

    自定义策略授权项 订购:操作步骤 WAF控制台的权限依赖:依赖服务的权限设置 支持云审计的关键操作:支持云审计的关键操作 创建一个问答机器人:查看问答机器人 订单变更 准备工作:购买套餐包 再次购买资源包:操作步骤 DBSS权限及授权项:支持的授权项 快速购买HBase查询集群:快速购买HBase查询集群

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块,帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信,客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连,一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。 帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,

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  • 自然语言处理的发展史_自然语言处理的应用场景有什么

    餐也不会延期,且无法退还费用。 自然语言处理的应用场景有什么 智能问答系统 内容推荐 智能问答系统 智能问答系统 通过中文分词、短文本相似度、命名实体识别等自然语言处理相关技术,计算两个问题对的相似度,可解决问答、对话、语料挖掘、知识库构建等问题 优势能力 精准语义匹配 大量文本

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  • 七陌智能云客服功能介绍

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