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  • 智能客服 对话 自我调整 内容精选 换一换
  • 等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章
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    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。
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  • 智能客服 对话 自我调整 相关内容
  • 帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,
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    Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点: 1. 前沿技术 采用最前沿自然语言理解技术和机器学习算法。 2. 智能分析 全量自动分析所有客服对话,无需人工抽查。 3. 简单易用 提供易用的操作界面,可自定义质检规则和提醒事项。
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  • 智能客服 对话 自我调整 更多内容
  • 可以识别身份证、银行卡、合同等信息,并进行验证;使用 人证核身 IVS 和 人脸识别 FRS 可以进行人脸识别、身份验证等场景;使用 语音交互 SIS 和对话机器人 CBS 可以提供语音客服、自助服务等场景。 3. 交通:通用AI可以用于智慧停车、交通监管的车牌识别场景;网络货运/网约车/代驾的司机身份认证场景;物流
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    略,自动调整资源。现支持调节云服务器数量和弹性IP带宽大小。 当用户的业务对带宽资源有强依赖,如某 视频直播 网站,每天不同时段流量不同,需要每天定时调整带宽资源。 弹性伸缩 AS 弹性伸缩(Auto Scaling)可根据用户的业务需求和预设策略,自动调整计算资源,使云服务器数量自
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    ,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检
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    云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为云速建站为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客
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    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过
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    在“我在Moderation遇到问题类型”分类中选择“服务开通”,进入到智能客服对话框中。 5.在对话框中输入“申请开通 内容审核 服务”,单击“发送”后对话框会出现“转人工”的按钮,选择转人工服务。 6.在对话框中智能客服将为您创建工单,输入具体信息: (1)问题描述:使用场景和企业名称。
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    与竹间的智能化技术紧密结合,将双方的优势转化成最大价值,为客户带来更强大的服务能力! 云市场商品 云市场直播间 AI能力整合,做企业的“最强大脑” 企业服务智能化遭瓶颈?本期直播特邀华为云优质合作伙伴竹间智能科技COO孙老师与大家探讨如何构建企业智能知识库,助力企业智能化转型升级。参与直播互动,赢海量码豆和惊喜好礼!
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    云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。
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    点击了解活动详情,参与活动 云市场商品 云市场直播间 AI智能语音,企业高效获客的秘密武器 果差,人工客服精力有限,百万用户该怎么有效触达和转化? 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁能媲美真人的AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机! 了解详情 最新文章 【精选
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    AI虚拟主播结合 语音识别 、语义理解、 语音合成 、虚拟形象驱动等AI核心技术。通过多终端的展现形式,实现用户与虚拟客服之间的“面对面”互动交流、智能问答、服务导览。这种方式能够帮助企业提升营销效果,通过智能问答和服务导览,引导用户更好地了解和使用企业的产品和服务,提高用户转化率和购买意愿。 RPA AI
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    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。
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    3、如果将S CS I共享盘挂载至ECS时,需要结合云服务器组的反亲和性一同使用,SCSI锁才会生效,关于更多共享盘的内容,请参见共享云硬盘及使用方法。 使用SCSI类型磁盘需要安装驱动吗 使用SCSI的磁盘时,需要为某些云服务器操作系统安装驱动,具体如下: 1、BMS(裸金属服务器) BMS的Window
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    com,本网站有权在核实确属侵权后,予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面
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    WeLink智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。
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    WeLink小微智能助手 智能推送+语音对话,信息及服务一句话直达 免费注册 下载客户端 服务咨询 了解更多 WeLink小微助手产品介绍 小微是内置于华为云WeLink的智能助手,是基于AI能力的一款智能应用。小微助手具有强大AI知识大脑和语音识别能力,让用户与WeLink自然对话,开口
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    支持为分身数字人制作形象名片,且支持通过名片来试听语音效果。 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字人场景;也支持使用智能交互API或SDK,自主开发实现与数字人对话场景。 功能描述 分身形象定制 通过真人拍摄视频,建模生成数字人分身形象。 数字人可作为虚拟主播、虚拟主持、虚拟客服、虚拟老师等形象使用。 声音定制
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    服务时,会暂时封禁域名,最终域名状态调整为“停用”,停止 CDN加速 服务。域名停用后将无法正常访问,但域名配置信息仍会保留(仅限保留期内),待攻击停止后可联系客服申请解除封禁 CDN 可降低数据传输成本 CDN是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络,通过在网络各处部署节点服务器
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