客服聊天智能质检_智能聊天客服-华为云

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客服聊天智能质检内容精选换一换
智能质检流程

华为云计算云知识智能质检流程智能质检流程时间：2020-09-16 11:44:00 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。申请公测权限步骤

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什么是智能质检

华为云计算云知识什么是智能质检什么是智能质检时间：2020-09-16 11:39:49 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点：

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客服聊天智能质检相关内容
对话机器人服务应用场景

服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答机器人（ QABot ）机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。售后自动问答智能客服场景中，使用智能问答机器人

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对话机器人服务应用场景

服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答机器人（QABot）机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。售后自动问答智能客服场景中，使用智能问答机器人

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客服聊天智能质检更多内容
智能质检有什么优点

华为云计算云知识智能质检有什么优点智能质检有什么优点时间：2020-09-16 11:45:53 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。产品核心优势

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智能质检应用场景

华为云计算云知识智能质检应用场景智能质检应用场景时间：2020-09-16 14:39:48 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级

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智能质检CBSSA免费试用

华为云计算云知识智能质检CBSSA免费试用智能质检CBSSA免费试用时间：2020-12-03 09:27:59 免费额度：智能质检CBSSA免费公测至6月30日，点击查看详情，点击了解其他免费产品。具体费用情况以产品详情页为准。产品介绍：智能质检（Speech A

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云客服价格

华为云计算云知识云客服价格云客服价格时间：2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按量付费，每个月按照实际使用量收费，如通话费、API调用次数等。不同产品的付费类型不同。详情以产品价格详情页：https://www

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AI客服科普直播

华为云计算云知识 AI客服科普直播 AI客服科普直播时间：2021-06-09 16:35:31 云市场严选商城视频直播行业+AI 智能客服新生态在线直播丨第34期点击查看直播虚拟客服PK人工客服，谁的获客效率更高？ AI真能读懂人的需求吗？6月10日19:00，

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对话机器人服务有哪些类别

自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。智能话务机器人简称 PhoneBot ，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的语音交互方式等，让人机交互更自然，更智能。智能质检智能质检（Speech Analysis，

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CEC云客服简介

初学者、华为云用户课程目标通过本课程的学习，使学员：了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。课程大纲第1章云客服产品概述第2章云客服应用场景第3章购买指导第4章基本操作指导第5章随堂测试云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement

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如何给网站添加客服组件

步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图：注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

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七陌智能云客服运营管控功能介绍

华为云计算云知识七陌智能云客服运营管控功能介绍七陌智能云客服运营管控功能介绍时间：2021-05-07 16:15:28 云市场严选商城企业应用使用指南协同办公服务商：北京七陌科技有限公司运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析助⼒管理⼈员快速了解各个座席及

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七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

4、课程通知触达率低课程通知需要⼈⼯拨打，⼯作量繁琐巨⼤，效率低下；解决⽅案 01 全渠道智能客服七陌智能云客服帮助柔持英语打通官⽹和APP，并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程，减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间，同时可以让咨询⽤户快速分流，⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot

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七陌智能云客服服务理念

华为云计算云知识七陌智能云客服服务理念七陌智能云客服服务理念时间：2021-05-07 16:28:14 云市场严选商城企业应用协同办公商品介绍服务商：北京七陌科技有限公司客户第⼀从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯，更好的服务客户，让好的服务意识由内⽽发。

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七陌智能云客服产品设计定位

希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案，赋予企业提⾼服务满意度，从⽽提升复购红利。七陌智能云客服产品设计定位七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件，专注在客户服务管理及营销转化，管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫

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企业微信+泛微OA的客服管理：连接微信，构建时时相连的专属客服

泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块，帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信，客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连，一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，

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七陌智能云客服功能介绍

华为云计算云知识七陌智能云客服功能介绍七陌智能云客服功能介绍时间：2021-05-07 16:09:21 云市场严选商城企业应用使用指南协同办公服务商：北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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智迅云客服系统工单配置指南

华为云计算云知识智迅云客服系统工单配置指南智迅云客服系统工单配置指南时间：2021-04-19 17:28:29 云市场严选商城企业应用企业办公使用指南智能客服智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据

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话机器人服务

Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统；智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务；智能话务机器人提供人机交互中机器

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远程办公软件华为云WeLink客服服务

提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。一、在线咨询在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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