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智能问答机器人 QABot

帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景

商用服务调用费用低至¥0.01/次

智能问答机器人 QABot

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    智能机器人客服发展情况 内容精选 换一换
  • 云客服CEC-快速入门

    一站式服务,线上订购,快速开通 购买指导 参考资料 参考资料 查看更多 收起 云客服 基本操作指导 通过课程学习了解如何配置工座席、创建IVR流程、web客服、微信客服智能机器人以及知识图谱问答机器人等 点击了解基本操作指导 如何配置工坐席 管理坐席--->配置被叫--->坐席登录软电话---

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  • 现在与未来的功能

    随着人工智能的发展智能机器人现在已经可以替类做一些简单的工作了。华为云联络中心计划在近期上线的版本新增智能语音客服功能,客户呼入可转接至智能机器人智能机器人与客户进行对话;或者智能机器人主动呼出,自动接通用户进行公告或回访类的智能语音交互。 智能质检 服务质量一直是联络中心服务的主要关注

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  • 智能机器人客服发展情况 相关内容
  • 初识联络中心云服务

    无人化(人工智能)、远程化(视频通话)业务办理和咨询服务的普及正在改变们的日常生活,也正在改变联络中心。智能语音导航(语音导航代替按键导航)、智能外呼(AI代替工外呼)、智能机器人智能质检(实时语音识别、语音转文字质检等)、高清视频通话正在从根本上改变着联络中心的体验。 未来,智能云联

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  • 保险智能语音回访解决方案

    感,自我价值得不到体现,导致客服岗位流动性大 保险客服员工作简单重复、个发展前景有限,同时工作强度大、工资待遇低等问题导致客服员在保险企业中感觉没有存在感,自我价值得不到体现,导致客服岗位流动性大 时效无法保障 随着互联网技术的发展,保险客服员要面对更为碎片化、多元化的客

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  • 智能机器人客服发展情况 更多内容
  • 智能问答机器人

    视频教程 智能问答机器人的购买流程及基础配置 03:12 智能问答机器人的购买流程及基础配置 智能问答机器人如何进行知识学习 06:06 智能问答机器人如何进行知识学习 智能问答机器人的优化训练及上线流程 02:56 智能问答机器人的优化训练及上线流程 智能问答机器人的线上运营监控

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  • CEC云客服

    人自动办理) - 文本机器人对话(网页或手App的在线客服),如留资机器人、套电机器人、营销机器人、在线客服机器人等。 外呼机器人 设定调度策略(时段、频度、振铃时长等)和交互流程(如语音通知、多轮对话、切换等),系统自动帮助您呼叫用户,如防疫通知、就诊信息、信用卡办理、促销活动、提醒待办等。

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 保险智能客服解决方案

    降低保险客服系统力成本 通过华为云智能语音机器人代替大量的客服员,可有效减少保险企业客服员数量,降低力成本,提升企业竞争力 有效提高险企客服系统的接通率 智能客服机器人通过不断学习积累,可有效解答险企客户问题,并且不受客服员数量限制,低成本随意扩展,准确实时响应客户,保持高的接通率

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  • 华为云AI+智能流程机器人活动专场

    营效率,提升目标达成质量 展开详情 覆盖场景 智能营销、智能运营、智能客服智能保险、智能投研投顾、AI风控、经纪管理、资产管理、销售支持、风险控制与管理等 了解详情 金融服务 覆盖场景 智能营销、智能运营、智能客服智能保险、智能投研投顾、AI风控、经纪管理、资产管理、销售支持、风险控制与管理等

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    机器人转到客服座席,也可以通过输入包含“转工关键词”的内容由机器人转到客服座席(“转工关键词”可在步骤6中的页面配置)。但是,当您与客服座席交谈时,不能转工或者转机器人。 在弹出的“在线客服”对话框中,客户输入与机器人客服座席的交谈内容,单击“送”,测试机器人客服座席的答复。

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    机器人转到客服座席,也可以通过输入包含“转工关键词”的内容由机器人转到客服座席(“转工关键词”可在步骤6中的页面配置)。但是,当您与客服座席交谈时,不能转工或者转机器人。 在弹出的“在线客服”对话框中,客户输入与机器人客服座席的交谈内容,单击“送”,测试机器人客服座席的答复。

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  • 【云驻共创】新生态在线直播-春节超强「打工人」,on-call 24小时

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  • Udesk智能客服-世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷!

    Udesk智能客服 世界智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! Udesk智能客服 世界智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 云商店 客户案例 udesk智能客服 世界智能大会 世界智能大会由上海市民政府主办,伴随着上海智能产业发展

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  • 智能云联络中心

    人自动办理) - 文本机器人对话(网页或手App的在线客服),如留资机器人、套电机器人、营销机器人、在线客服机器人等 外呼机器人 设定调度策略(时段、频度、振铃时长等)和交互流程(如语音通知、多轮对话、切换等),系统自动帮助您呼叫用户,如防疫通知、就诊信息、信用卡办理、促销活动、提醒待办等

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  • 在互联网时代,如何有效管理用户声音?

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  • 云刊物详情页第六篇

    和潜力。智能与其他产业的深度交叉融合已经成为当下发展的焦点,智能+金融、智能+制造、智能+医疗、智能+教育带来的革新都在全社会的展望之中。未来,智能机器人智能驾驶、智能金融、智能医疗等将成为智能应用的重点发展方向。 智能机器人包括家庭服务型机器人、工业应

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  • 接口概述

    TI平台起语音识别结果订阅。 使用座席工作台的相关接口,您还需要考虑话的相关使用,具体请参见《开指南》。 电销外呼接口 即CC-iSales(电销外呼)的接口。 可以通过这类接口实现新增外呼活动、添加外呼号码、查询外呼结果等业务。 机器人管理接口 即OIAP(智能助手平台)的接口。

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  • 智能客服解决方案

    工作强度大,客服员流失严重 客服员工作简单重复、个发展前景有限,同时工作强度大、工资待遇低等问题导致客服员在企业中感觉没有存在感,自我价值得不到体现,导致客服岗位流动性大 客服员工作简单重复、个发展前景有限,同时工作强度大、工资待遇低等问题导致客服员在企业中感觉没

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  • 拼写检查接口

    Platform系统时,采取Headers头部的userName+token组合鉴权方式,其中userName为ipcc,token获取方式参见C3 智能机器人类接口鉴权方式。 对接其他第三方系统,采取请求体的authToken鉴权方式。 URL HTTP方法 URL POST https://

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  • 竹间智能-协助同方全球人寿打造全场景客户服务中心

    。 2、对客服员专业性要求高 保险咨询涉及到很多保险专业知识以及对产品的熟悉程度,要求客服员具备大量保险专业知识且具备耐心和细心,对客服员的专业素质要求较高,对于企业而言,培养成本也很高。 3、文本在线客服无法满足需求 在通讯达的今天,仅仅靠用户主动通过文本接入客服,无法满

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  • 5G 标准演进与产业发展

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  • “专精特新”的中小企业,如何在数字化转型中致胜?

    了全国智能应用和产业创新发展的“样板”,以智能创新的制高点拉动周边产业升级、招商引资、才聚集发展,促进才、产业汇聚,从而带动南京乃至整个江苏的智能产业发展。 华为(南京)智能创新中心相关负责表示,精准助力“专精特新”的中小企业数字化升级,不仅能提升其自身发展速度,更能进一步推动其所在行业的数字化进程。

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  • 【云联络中心系列技术杂谈|第三期】云联络中心现在与未来的功能

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  • 专访宜信AI中台团队负责人王东:智慧金融时代,大数据和AI如何为业务赋能

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  • 物联网与人工智能之间的区别与联系

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  • AI中台——智能聊天机器人平台的架构与应用(分享实录)

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  • 智能客服+智能助手,这波“数字员工”的业务能力太强了!

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  • 智慧园区疫情防控解决方案

    健康关怀 机器人服务 语音回访 口罩识别 口罩识别 疫情时期,出门及时配戴口罩,做好园区疫情防控、既保护自己和家、同时也保护园区同伴,华为云结合边缘智能为园区摄像头赋AI,提供口罩识别功能 识别画面中员佩戴口罩情况,当指定区域员未戴口罩的情况,触报警 与闸门禁联动,及时提醒佩戴口罩,可设置禁止入园

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  • AI智能视频平台如何切换人脸识别算法?

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  • AI将进入生产系统 工业互联网将重塑企业生产模式

    竞争战略之父迈克尔·波特在国家竞争力发展理论中提出过,国家经济发展分为4个阶段:生产要素导向发展、投资导向发展、创新导向发展和富裕导向发展。当前,中国经济已经过劳动力密集的生产要素导向,及资金密集投入的投资导向,正处在以新技术驱动的创新导向发展阶段。这个阶段制造业会进入新一轮的高速发展,会极大提升技术

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  • 大数据驱动的教育变革:从线下到线上、从人工到智能

    组成部分。国务院印的《新一代智能发展规划》中强调:要加快智能教育建设,利用智能技术加快推动才培养模式、教学方法改革,构建包含智能学习、交互式学习的新型教育体系。在此背景下,教育正在渐渐从线下走向线上,从工走向智能。 大数据驱动的慧教育 大数据驱动的慧教育已经初步运用

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  • 云庐科技:工程安全+AI背后的故事

    鑫磊集团携手华为云EI工业智能体,激焦化行业全新动力 华为云ModelArts顺势来袭,都可做AI开者的时代已来? 华为云智能及华为手,助力公益组织RFCx守护雨林 蒙牛&华为云,助你向“重复工作”Say Bye Bye 第4期 第3期 第2期 第1期 7*24 多渠道服务支持

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  • 机器人的分类、发展史、现状及国内外发展趋势

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  • 插件管理

    单击“示闲”,此状态表示座席员空闲,可以接待客户。 图35 座席示闲 在云速建站预览页面,单击华为云客服图标,弹出“在线客服”对话框。 图36 单击华为云客服图标 在“在线客服”对话框中,显示“已接通座席”时,您可以与在线客服进行交谈。 图37 已接通座席 在“在线客服”对话框中,模拟客户送信息,例如“您好”。

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  • 《硅谷设计之道:探寻硅谷科技公司的体验设计策略》 —3.2.3 阶段三:发展

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  • 疫情期间如何实现订单不降反升?华为云助力拓斯达赋能智能制造

    期在注塑设备的生产和销售上获得成功,后来专注于工业机器人智能装备的研销售。 拓斯达的工业机器人得到了电子、快消等领域客户的广泛认可。但随着技术和市场的发展,客户提出了更高的需求,希望能在自动化基础上,实现智能化。为了更好地满足客户的需求,拓斯达开启了从自身开始的智能化实践之路。

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  • 机器人技术创新与实践旧版本大纲

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  • 【用户案例】世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷!

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