El presente Acuerdo de servicio (en adelante, el “presente Acuerdo”) describe sus derechos, obligaciones y responsabilidades durante el uso de los servicios de Huawei Cloud. Lea cuidadosamente y comprenda en su totalidad los términos, especialmente aquellos destacados en negrita que tienen un impacto significativo en sus derechos, tales como las limitaciones y exclusiones de responsabilidad.

Usted comprende y acepta que, al utilizar cualquier servicio contemplado en el presente Acuerdo, se considera que ha leído y aceptado los Términos de servicio generales incluidos en el presente Acuerdo y los Términos de servicio específicos aplicables al Servicio que utilice. El presente Acuerdo será legalmente vinculante para Usted. Si no acepta parte o la totalidad de los términos del presente Acuerdo, deberá abstenerse de utilizar los servicios relacionados.

1. Términos de servicio generales

1.1 Parte contratante: El presente Acuerdo se celebra entre la Parte contratante de Huawei Cloud (en adelante denominado “Huawei Cloud” o “Nosotros”), según se define en la Sección 15.4 del Acuerdo de cliente de Huawei Cloud, y Usted (o el “Usuario”). Una vez que el presente Acuerdo entra en vigor, tendrá efectos legales entre Usted y Huawei Cloud. Usted reconoce que es una persona física, persona jurídica u organización con plena capacidad para realizar actos jurídicos civiles y que puede llevarlos a cabo de forma independiente. Si Usted no cuenta con las calificaciones antes mencionadas, absténgase de utilizar este Servicio. De lo contrario, Usted y su representante legal deberán asumir todas las consecuencias que se deriven de ello. Además, Huawei Cloud tiene derecho a cancelar (suspender de forma permanente) su cuenta y a exigirle a Usted y a su representante legal una indemnización por los daños causados. En el caso de que se registre en nombre de una empresa u otra persona jurídica o utilice este Servicio de una manera permitida por Huawei Cloud, Usted declara y garantiza que tiene la facultad para obligar a dicha empresa o persona jurídica al cumplimiento de los términos de este Acuerdo.

1.2 Acuerdo independiente: Si Usted se suscribe a este Servicio fuera de línea, compra este Servicio a través de nuestros socios o compra productos de socios que integran este Servicio, podrá firmar un acuerdo independiente con Nosotros o con nuestros socios. Usted reconoce y acepta que continuará sujeto al acuerdo independiente mencionado en este artículo, siempre que esté autorizado a acceder y utilizar este Servicio.

1.3 Actualización del Acuerdo: El presente Acuerdo está sujeto a cambios. Nosotros le notificaremos cualquier cambio al presente Acuerdo mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web o por otros medios. También puede visitar nuestro sitio web para consultar la versión más reciente del Acuerdo de servicio. Si no acepta parte o la totalidad de la versión más reciente del presente Acuerdo, deberá dejar de utilizar este Servicio. Al continuar utilizando este Servicio, Usted confirma que conoce y acepta la versión más reciente del presente Acuerdo.

1.4 Mantenimiento del servicio: Nosotros podemos realizar el mantenimiento de este Servicio de forma periódica mediante la actualización de aplicaciones, la instalación de parches o la corrección de errores. Nosotros haremos nuestros mejores esfuerzos razonables para notificarle sobre dichos eventos de mantenimiento (excepto en el caso de mantenimiento de emergencia). Usted acepta cumplir con los requerimientos de cooperación notificados.

1.5 Su contenido

1.5.1 La definición y las regulaciones relacionadas con “Su contenido” se rigen por el Acuerdo de cliente de Huawei Cloud (https://www.huaweicloud.com/intl/es-us/declaration/sa_cua.html).

1.5.2 En relación con Su contenido, salvo cuando las leyes y regulaciones lo exijan o cuando resulte necesario para su uso del Servicio de acuerdo al presente Acuerdo, Huawei Cloud procesa sus datos únicamente conforme a su autorización, sus instrucciones y el acuerdo celebrado entre Usted y Nosotros.

1.5.3 Usted tiene el derecho de cargar, eliminar y modificar Su contenido. Actúe con precaución al eliminar o modificar datos, y asuma las consecuencias de estas operaciones.

1.5.4 Usted deberá realizar copias de respaldo de sus datos conforme a los requerimientos aplicables. Huawei Cloud proporciona servicios de copias de respaldo de datos únicamente de conformidad con las leyes y regulaciones pertinentes.

1.6 Usted se compromete a ser responsable de sus usuarios finales. Si sus usuarios finales incumplen las leyes y regulaciones al utilizar los servicios relacionados con el presente Acuerdo, o hacen un uso indebido de dichos servicios y causan daños a terceros o a Huawei Cloud, Usted será responsable de indemnizar por los daños correspondientes.

1.7 Nuestra garantía limitada

1.7.1 La prestación de un servicio de Huawei Cloud se basa en el estado de disponibilidad y las características del producto del servicio en la nube en el momento de su aprovisionamiento, y no constituye un compromiso de Huawei Cloud de proporcionar el servicio en la nube durante un período prolongado una vez concluido determinado ciclo de vida del servicio en la nube.

1.7.2 Usted comprende y acepta nuestra garantía limitada en términos del Acuerdo de nivel de servicio (SLA) en la cláusula 4.3 “Nuestra garantía limitada” del Acuerdo de cliente de Huawei Cloud (https://www.huaweicloud.com/intl/es-us/declaration/sa_cua.html).

1.8 Acuerdo entre ambas partes

1.8.1 Usted comprende y acepta que su uso de este Servicio debe cumplir con las regulaciones y legislación aplicables. Nosotros le proporcionamos servicios estándar únicamente de acuerdo con sus instrucciones y no somos responsables de la conformidad legal de su uso de este Servicio. Si Nosotros tenemos motivos suficientes para interpretar que Usted ha infringido leyes, regulaciones o los derechos de terceros al utilizar este Servicio, o ha incumplido los términos de acuerdos relacionados (incluidos la Declaración legal, la Declaración de privacidad, la Política de uso aceptable, el Acuerdo de cliente de Huawei Cloud y otros acuerdos relacionados con Usted en el sitio web oficial de Huawei Cloud) (“Contenido prohibido”), Nosotros tenemos el derecho de eliminar el Contenido prohibido, prohibir su uso de los servicios relacionados y el acceso a los contenidos relacionados, o suspender los servicios. Además, Usted deberá indemnizar a Huawei Cloud por todas las pérdidas atribuibles a sus fallas.

1.8.2 Huawei Cloud proporciona O&M solo para los servicios de Huawei Cloud. Usted deberá garantizar la seguridad y estabilidad de su red y dispositivos. Si se produce alguna falla en un dispositivo o interrupción de la red por motivos atribuibles a Usted o a terceros, Usted deberá resolver el problema de manera oportuna para evitar que los servicios de Huawei Cloud se vean afectados.

1.8.3 Cuando el ciclo de vida de un producto específico de servicio en la nube llegue al fin de comercialización (EOM), fin del ciclo de servicio y soporte (EOS), o fin de todas las actividades del servicio, Nosotros haremos nuestros mejores esfuerzos comerciales para notificarle. Después de leer y comprender la notificación, podrá aceptar actualizar los Servicios relacionados o migrar dichos Servicios a software y hardware actualizados.

1.9 Exención de responsabilidad

1.9.1 Usted comprende y acepta que Nosotros no somos responsables de la indisponibilidad de este Servicio en las siguientes situaciones:

(1) Indisponibilidad del servicio o cualquier consecuencia legal causada por su negativa a proporcionar la información relevante o porque la información proporcionada no cumple con los requerimientos del servicio.

(2) Indisponibilidad del servicio debido a fuerza mayor.

(3) Indisponibilidad del servicio debido a sus propias razones o razones no atribuibles a Huawei Cloud.

(4) Indisponibilidad del servicio durante el mantenimiento regular del servicio.

1.9.2 Usted comprende y acepta que, antes de que el ciclo de vida de un servicio en la nube específico llegue al final de todas las actividades del servicio, Nosotros haremos nuestros mejores esfuerzos comerciales para notificarle. Usted debe migrar o actualizar las cargas de trabajo relacionadas dentro de un intervalo de tiempo determinado según la notificación de Huawei Cloud. Si no actualiza el servicio a una nueva versión disponible, Usted acepta que Huawei Cloud tiene el derecho de actualizarlo automáticamente cuando surja la oportunidad adecuada. Nosotros no nos haremos responsables de cualquier posible interrupción del servicio que surja de la actualización.

2. Términos de servicio de InnoStage Workbench

2.1 Contenido del servicio

InnoStage Workbench (InnoStageWorkbench), una plataforma digital integral para soluciones, digitaliza objetos, flujos de trabajo y reglas para ayudarle a diseñar, desplegar, verificar y gestionar soluciones.

a. Este Servicio incluye funciones como gestión de espacios, gestión de soluciones, centro de diseño, centro de verificación, centro de entrega, centro de eventos de O&M, centro de operaciones y campo de aceleración de soluciones. Estas funciones pueden optimizarse o modificarse por el proveedor del servicio en función de las necesidades cambiantes de los usuarios o de versiones actualizadas del servicio, sin notificación previa, o pueden suspenderse temporalmente debido a tareas de mantenimiento planificadas o no planificadas.

b. Este Servicio admite notificaciones de mensajes y el uso compartido de información a través de servicios de terceros (como DingTalk y WeCom). Antes de utilizar servicios o contenidos de terceros, lea los acuerdos de servicio y las declaraciones de privacidad de dichos terceros.Nosotros no hacemos declaración ni ofrecemos garantía alguna, de ningún tipo, respecto de servicios, contenidos o plataformas de terceros, ni asumimos responsabilidad alguna por cualquier pérdida, daño, gasto o costo, de cualquier naturaleza, que pudiera ocasionarse.

2.2 Recopilación y procesamiento de sus datos personales

2.2.1 Tipos y propósitos de los datos personales

Usted comprende y acepta que, para que podamos proporcionarle este Servicio, deberá otorgar su consentimiento para la recopilación y el uso de determinados datos personales suyos. Los datos incluyen:

(1) Credenciales de autenticación e información de grupos (como alias, dirección de correo electrónico y número de teléfono): se utilizan para enviar notificaciones de tareas pendientes, notificaciones de alarmas y eventos de O&M, y reportes semanales de proyectos de entrega.

(2) Información de la cuenta de Huawei Cloud (como el nombre de la cuenta y el ID de la cuenta): se utiliza para la autenticación de inicio de sesión y la visualización de información personal durante el inicio de sesión del usuario.

Usted comprende y autoriza la recopilación de la información anterior. Si Usted no proporciona la información anterior o nos impide recopilarla o utilizarla, Nosotros no podremos proporcionarle los servicios. Para todo el proceso del servicio, Usted comprende y acepta que Huawei Cloud tiene el derecho de recopilar, utilizar y procesar sus datos personales de conformidad con la Declaración de privacidad (https://www.huaweicloud.com/intl/es-us/declaration/sa_prp.html).

2.2.2 Ubicación de almacenamiento de los datos personales

Su información personal se procesará y almacenará en Singapur.

2.2.3 Período de retención de los datos personales

Eliminaremos automáticamente su información personal después de que Usted elimine su cuenta de Huawei Cloud.

2.2.4 Divulgación de datos personales a terceros

Nosotros no compartiremos sus datos personales con terceros.

2.2.5 Transferencia transfronteriza de los datos personales

Nosotros no transferiremos sus datos personales fuera del lugar de almacenamiento.

2.2.6 Protección de datos

Guardamos y protegemos su información de forma segura. La protección incluye, a título meramente enunciativo, la encriptación de datos.

Nosotros no compartiremos, transferiremos ni divulgaremos sus datos sin su consentimiento previo, salvo cuando la legislación y regulaciones aplicables lo exijan.

De acuerdo con la legislación y regulaciones aplicables, Usted conserva los derechos de acceder, modificar, eliminar, oponerse o limitar el acceso a los datos antes mencionados, así como de transferirlos.

Usted comprende y acepta que Huawei Cloud tiene el derecho de recopilar, utilizar y procesar sus datos personales de conformidad con la Declaración de política de privacidad https://www.huaweicloud.com/intl/es-us/declaration/sa_prp.html. Huawei Cloud se compromete a respetar y proteger su privacidad de conformidad con esta Declaración de política de privacidad.

2.3 Procesamiento de los datos de Su contenido

2.3.1 Tipos de datos personales y fines del procesamiento

Usted comprende y acepta que las partes procesarán los datos personales contenidos en Su contenido de conformidad con la Adenda sobre el procesamiento de datos https://www.huaweicloud.com/intl/es-us/declaration-sg/sa_dpa.html. Huawei Cloud se compromete a procesar los datos personales contenidos en Su contenido de conformidad con la Adenda sobre el procesamiento de datos.

 2.3.2 Tipos de datos no personales y fines del procesamiento

Usted comprende y acepta que, cuando utilice InnoStage Workbench para validar tecnología o seguridad, Nosotros transferiremos a China los datos no personales contenidos en Su contenido con el fin de verificar que la solución o el producto cumpla con los estándares de seguridad, y adoptaremos medidas organizativas y técnicas apropiadas para proteger sus datos.

(1) Cuando valide paquetes binarios, siga atentamente las instrucciones operativas correspondientes y gestione los riesgos por su cuenta. Huawei Cloud no asume responsabilidad por problemas que incluyen, a título meramente enunciativo, incrementos en alarmas ocasionados por actualizaciones de versión, cambios de motor o actualizaciones de reglas.

(2) Cuando valide un sitio web o un host, Usted debe comprender y aceptar lo siguiente:

a. La información que proporcione durante el análisis de hosts o sitios web debe ser verdadera, precisa, legal y válida. Usted asumirá todas las consecuencias y responsabilidades que surjan si su información infringe los compromisos antes mencionados o la legislación y regulaciones aplicables.

b. El proceso de análisis puede generar riesgos tales como interrupción de servicios comerciales, pérdida de datos o filtración de datos. Huawei Cloud no asume responsabilidad por dichos riesgos. Usted debe realizar copias de respaldo de sus datos con antelación y validar el sitio web o el host en horarios de baja demanda operativa.

c. Los riesgos de seguridad y las sugerencias de corrección incluidos en los resultados del análisis se proporcionan únicamente como referencia. Huawei Cloud no garantiza que el informe resuelva por completo todos sus problemas de seguridad.

d. Huawei Cloud se compromete a mejorar de forma continua la calidad y el nivel de sus servicios. No obstante, Nosotros no garantizamos que los servicios estén libres de defectos ni que el servicio de validación de InnoStage Workbench detecte todas las vulnerabilidades de seguridad. Usted comprende y acepta que la ocurrencia de las situaciones anteriores no constituye un incumplimiento del contrato por parte de Huawei Cloud.

2.3.3 Procesamiento de sus datos importantes/principales contenidos en Su contenido de datos

Usted comprende y acepta que Usted y/o sus usuarios finales nos encomiendan el procesamiento de los datos (lo que incluye, a título meramente enunciativo, soluciones, datos relacionados con el diseño, datos relacionados con las pruebas, datos relacionados con la entrega y datos relacionados con O&M) durante el uso de InnoStage Workbench. Usted conserva la titularidad plena y el control total sobre los datos, y asume la responsabilidad por la legalidad del origen y la obtención de dichos datos. Huawei Cloud procesa sus datos por encargo para cumplir las funciones de este Servicio.

Procesaremos sus datos de contenido dentro de Singapur. Usted puede controlar los datos de contenido, como modificarlos y eliminarlos. Cuando elimine su cuenta de Huawei Cloud, InnoStage Workbench no eliminará automáticamente sus datos de contenido. Usted puede eliminar manualmente sus datos de contenido antes de eliminar su cuenta de Huawei Cloud. Nosotros no compartiremos, transferiremos ni divulgaremos sus datos sin su consentimiento previo, salvo cuando la legislación y regulaciones aplicables lo exijan.

2.4 Cooperación que Usted debe proporcionar

Para el descubrimiento de datos, la verificación del modelo de datos y la verificación de coherencia en el centro de entrega de InnoStage Workbench, InnoStage Workbench proporciona código de muestra del agente solo como referencia. InnoStage Workbench no asume responsabilidad por problemas en dicho código. Usted debe implementar el agente de la función correspondiente con base en el código de muestra. Usted lo desplegará en su entorno y sincronizará los datos con InnoStage Workbench en modo fuera de línea o en línea, según corresponda. Si se producen excepciones funcionales o de rendimiento, filtración de datos, infracción de derechos de propiedad intelectual/secretos comerciales de terceros u otros problemas legales debido a vulnerabilidades en su sistema operativo, base de datos, red o código del agente, Usted comprende y acepta asumir las consecuencias y garantizar que Huawei Cloud no sufra ninguna pérdida.

Cualquier usuario de InnoStage Workbench puede publicar recursos (como plantillas de arquitectura, plantillas de casos, herramientas y código de muestra, bibliotecas de soluciones y modelos de activos de datos) en el campo de aceleración de InnoStage Workbench. InnoStage Workbench solo realiza una revisión básica y no asume responsabilidad por los recursos antes mencionados. (1) Si Usted desea lanzar recursos en el campo de aceleración, asegúrese de que estén disponibles y cumplan con la legislación aplicable, lo que incluye, a título meramente enunciativo, evitar descripciones falsas o exageradas, así como contenidos de pornografía, apuestas, fraude, drogas, violencia u otros contenidos indebidos, y evitar infracciones de secretos comerciales de terceros, ciberseguridad, seguridad de productos y datos personales y privacidad. En caso de cualquier disputa u otro problema legal, Usted comprende y acepta asumir las consecuencias y garantizar que Huawei Cloud no sufra ninguna pérdida. (2) Si Usted necesita utilizar recursos del campo de aceleración, evalúelos de forma exhaustiva. Si surge algún problema durante su uso, contacte al publicador del recurso. InnoStage Workbench no intervendrá en disputas entre Usted y el publicador del recurso.

2.5 Restricciones

Usted no deberá utilizar InnoStage Workbench de ninguna de las siguientes maneras:

(1) Infringir derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero.

(2) Atacar, interferir, interrumpir o afectar negativamente cualquier servicio, hardware, software, sistema, sitio o red.

(3) Almacenar, procesar o difundir cualquier contenido ilegal, infractor, dañino o fraudulento, incluidos, entre otros, pornografía, apuestas, fraude, drogas y violencia.

(4) Incurrir en infracciones relacionadas con secretos comerciales, ciberseguridad, seguridad de productos, datos personales y privacidad de otros operadores u organizaciones.

(5) Incurrir en otras conductas que infrinjan la legislación y regulaciones aplicables, la Política de uso aceptable de Huawei Cloud o las políticas de gestión de seguridad de Huawei Cloud.

En caso de cualquiera de los anteriores, Nosotros tenemos el derecho de suspender o finalizar de forma unilateral la prestación de este Servicio para Usted y de exigirle una indemnización por todas las pérdidas derivadas de ello. Además, Nosotros tenemos el derecho de retener cualquier tarifa de servicios en la nube o de servicios de soporte que Usted ya haya pagado. Nosotros tenemos el derecho de decidir si restringimos o suspendemos su cuenta según la gravedad de su infracción de la legislación y regulaciones.

Cumplimiento especial: Si Usted utiliza este Servicio para crear grupos o para aplicarlo en industrias específicas (lo que incluye, a título meramente enunciativo, educación, atención médica o finanzas), debe cumplir las leyes de acceso al mercado, protección de datos de los usuarios y gestión de contenidos establecidas por los países o regiones correspondientes. Nosotros no asumimos responsabilidad alguna por ello y Usted deberá adoptar dichas medidas bajo su propio criterio.

2.6 Exención de responsabilidad

Nosotros no garantizamos que: (a) este Servicio esté libre de errores o interrupciones; (b) que corrijamos todos los defectos o errores relacionados con este Servicio, ni que podamos evitar daños o accesos no autorizados por parte de terceros relacionados con este Servicio; (c) ni que este Servicio sea compatible con su contenido o con cualquier otro hardware, software, sistema, servicio o datos que no sean proporcionados por Huawei. En la medida permitida por la ley, Nosotros excluimos y rechazamos expresamente cualquier garantía, declaración, término, condición u otro compromiso de cualquier tipo, ya sea expreso o implícito, legal o de otro tipo, salvo que se establezca expresamente lo contrario, lo que incluye, a título meramente enunciativo, cualquier garantía, declaración, término, condición u otro compromiso relativo a la comercialización, la calidad satisfactoria, la no infracción o la idoneidad para fines específicos.

 

Actualización más reciente: 28 de febrero de 2025

Puede consultar los cambios en el Historial de versiones del Acuerdo de servicio de InnoStage Workbench.