El presente Acuerdo de servicio (en adelante denominado el “presente Acuerdo”) describe sus derechos, obligaciones y responsabilidades en relación con el uso de los servicios de Huawei Cloud. Lea detenidamente los términos, en especial aquellos que tienen un impacto significativo en sus derechos e intereses, como las cláusulas de exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad. Dichos términos aparecen en negrita en el presente Acuerdo.

Usted comprende y acepta que, al utilizar cualquier servicio conforme a lo establecido en el presente Acuerdo, se considera que ha leído y aceptado los Términos de servicio generales incluidos en el presente Acuerdo y los Términos de servicio específicos aplicables al Servicio que utilice. Al utilizar cualquier Servicio conforme al presente Acuerdo, este adquiere carácter jurídicamente vinculante para Usted. Si no acepta parte o la totalidad de los términos del presente Acuerdo, deberá abstenerse de utilizar los servicios relacionados.

1. Términos de servicio generales

1.1 Parte contratante: El presente Acuerdo se celebra entre la Parte contratante de Huawei Cloud (en adelante denominado “Huawei Cloud” o “Nosotros”), según se define en la Sección 15.4 del Acuerdo de cliente de Huawei Cloud, y Usted (o el “Usuario”). Una vez que el presente Acuerdo entra en vigor, tendrá efectos legales entre Usted y Huawei Cloud. Usted reconoce que debe ser una persona física, persona jurídica u otra organización con plena capacidad para realizar actos jurídicos civiles y que puede realizarlos de manera independiente. Si lo anterior no es correcto, absténgase de utilizar este Servicio. En caso contrario, Usted asumirá todas las consecuencias derivadas de dicho incumplimiento. Además, Huawei Cloud tiene el derecho de cancelar (o suspender de forma permanente) su cuenta y exigirle una indemnización por los daños causados. En caso de que Usted se registre en nombre de una empresa u otra persona jurídica, Usted declara y garantiza que actúa como representante autorizado de dicha empresa o persona jurídica y que cuenta con la facultad para obligarla a los términos del presente Acuerdo.

1.2 Acuerdo independiente: Si Usted se suscribe a este Servicio fuera de línea, compra este Servicio a través de nuestros socios o compra productos de socios que integran este Servicio, podrá firmar un acuerdo independiente con Nosotros o con nuestros socios. Usted reconoce y acepta que continuará sujeto al acuerdo independiente mencionado en este artículo, siempre que esté autorizado a acceder y utilizar este Servicio.

1.3 Actualización del Acuerdo: El presente Acuerdo está sujeto a cambios. Nosotros le notificaremos cualquier cambio al presente Acuerdo mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web o por otros medios. También puede visitar nuestro sitio web para consultar la versión más reciente del Acuerdo de servicio. Si no acepta parte o la totalidad de la versión más reciente del presente Acuerdo, deberá abstenerse de utilizar este Servicio. Al continuar utilizando este Servicio, Usted confirma que conoce y acepta la versión más reciente del presente Acuerdo.

1.4 Mantenimiento del servicio: Nosotros podemos realizar el mantenimiento de este Servicio de forma periódica mediante la actualización de aplicaciones, la instalación de parches o la corrección de errores. Nosotros haremos esfuerzos razonables para notificarle sobre dichos eventos de mantenimiento (excepto en el caso de mantenimiento de emergencia). Usted acepta hacer todo lo posible para cumplir con los requerimientos de cooperación notificados.

1.5 Su contenido

1.5.1 La definición y las regulaciones relacionadas con “Su contenido” se rigen por el Acuerdo de cliente de Huawei Cloud (https://www.huaweicloud.com/intl/es-us/declaration/sa_cua.html).

1.5.2 En relación con Su contenido, salvo cuando las leyes y regulaciones lo exijan o cuando resulte necesario para su uso de este Servicio, Huawei Cloud procesa sus datos únicamente conforme a su autorización, sus instrucciones y el acuerdo celebrado entre Usted y Nosotros.

1.5.3 Usted tiene el derecho de cargar, eliminar y modificar Su contenido. Actúe con precaución al eliminar o modificar datos, y asuma de manera exclusiva las consecuencias que se deriven de dichas operaciones.

1.5.4 Usted deberá realizar copias de respaldo de sus datos conforme a los requerimientos aplicables. Huawei Cloud proporciona servicios de copias de respaldo de datos únicamente de conformidad con las leyes y regulaciones pertinentes.

1.6 Usted será responsable de sus usuarios finales. Si sus usuarios finales incumplen las leyes y regulaciones al utilizar los servicios relacionados con el presente Acuerdo, o hacen un uso indebido de dichos servicios y causan daños a terceros o a Huawei Cloud, Usted será responsable de indemnizar por los daños correspondientes.

1.7 Nuestra garantía limitada

1.7.1 La prestación de un servicio de Huawei Cloud se basa en el estado de disponibilidad y las características del producto del servicio en la nube en el momento de su aprovisionamiento, y no constituye un compromiso de Huawei Cloud de proporcionar el servicio en la nube durante un período prolongado una vez concluido determinado ciclo de vida del servicio en la nube.

1.7.2 Usted comprende y acepta nuestra garantía limitada en términos del Acuerdo de nivel de servicio (SLA) en la cláusula 4.3 “Nuestra garantía limitada” del Acuerdo de cliente de Huawei Cloud (https://www.huaweicloud.com/intl/es-us/declaration/sa_cua.html)

1.8 Acuerdo entre ambas partes.

1.8.1 Usted comprende y acepta que su uso de este Servicio debe cumplir con las regulaciones y legislación aplicables. Nosotros le proporcionamos servicios estándar únicamente de acuerdo con sus instrucciones y no somos responsables de la conformidad legal de su uso de este Servicio. Si Nosotros tenemos motivos suficientes para interpretar que Usted ha infringido leyes, regulaciones o los derechos de terceros al utilizar este Servicio, o ha incumplido los términos de acuerdos relacionados (incluidos la Declaración legal, la Declaración de privacidad, la Política de uso aceptable, el Acuerdo de cliente de Huawei Cloud y otros acuerdos relacionados con Usted en el sitio web oficial de Huawei Cloud) (“Contenido prohibido”), Nosotros tenemos el derecho de eliminar el Contenido prohibido, prohibir su uso de los servicios relacionados y el acceso a los contenidos relacionados, o suspender los servicios. Además, Usted deberá indemnizar todas las pérdidas causadas a Huawei Cloud atribuibles a su incumplimiento, infracción, transgresión, acto u omisión.

1.8.2 Huawei Cloud proporciona O&M solo para los servicios de Huawei Cloud. Usted deberá garantizar la seguridad y estabilidad de su red y dispositivos. Si se produce alguna falla en un dispositivo o interrupción de la red por motivos atribuibles a Usted o a terceros, Usted deberá resolver el problema de manera oportuna para evitar que los servicios de Huawei Cloud se vean afectados.

1.8.3 Cuando el ciclo de vida de un producto específico de servicio en la nube llegue al fin de comercialización (EOM), fin del ciclo de servicio y soporte (EOS), o fin de todas las actividades del servicio, Nosotros haremos nuestros mejores esfuerzos comerciales para notificarle. Después de leer y comprender la notificación, podrá aceptar actualizar los servicios relacionados o migrar dichos servicios a software y hardware actualizados.

1.9 Exención de responsabilidad

1.9.1 Usted comprende y acepta que Nosotros no somos responsables de la indisponibilidad de este Servicio en las siguientes situaciones:

1) Indisponibilidad del servicio o cualquier consecuencia legal causada por su negativa a proporcionar la información relevante o porque la información proporcionada no cumple con los requerimientos del servicio.

2) Indisponibilidad del servicio debido a causas de fuerza mayor.

3) Indisponibilidad del servicio por motivos atribuibles a Usted u otras razones no atribuibles a Huawei Cloud.

4) Indisponibilidad del servicio durante el mantenimiento regular del servicio.

1.9.2 Usted comprende y acepta que, antes de que el ciclo de vida de un servicio en la nube específico llegue al final de todas las actividades del servicio, Nosotros haremos nuestros mejores esfuerzos comerciales para notificarle. Usted debe migrar o actualizar las cargas de trabajo relacionadas dentro de un intervalo de tiempo determinado según la notificación de Huawei Cloud. Si Usted elige no actualizar este Servicio a una nueva versión disponible, acepta que Huawei Cloud tiene el derecho de actualizarlo automáticamente cuando lo considere oportuno. Nosotros no nos haremos responsables de cualquier posible interrupción del servicio que surja de la actualización.

2.0 Términos de servicio de KooDrive

2.1 Contenido del servicio

2.1.1 KooDrive es un servicio en línea diseñado para proporcionar a las empresas funciones de almacenamiento, acceso, uso compartido, gestión y colaboración de datos. Estas funciones pueden ser optimizadas o modificadas debido a requerimientos de los usuarios, cambios en la versión del servicio o el juicio unilateral del proveedor del servicio. También pueden ser suspendidas por mantenimiento regular o irregular.

2.1.2 Este servicio está disponible a través de un cliente web y Nosotros nos reservamos el derecho de mejorar sus funciones. Puede utilizar este servicio en cualquiera de sus formas registradas.

2.1.3 Este servicio le otorga una licencia no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para acceder y utilizar el servicio.

2.1.4 Huawei Cloud se reserva el derecho de realizar cambios, actualizaciones, modificaciones y transferencias al servicio o a cualquiera de sus partes, incluidas las funciones y el software relacionados, a su propia discreción. Cualquier cambio, actualización, modificación o transferencia será anunciado en el sitio web de Huawei Cloud (https://www.huaweicloud.com/intl/es-us/).

2.2 Recopilación y procesamiento de sus datos personales

Usted comprende y acepta que Huawei Cloud tiene el derecho de recopilar, utilizar y procesar sus datos personales de conformidad con la Declaración de política de privacidad (https://www.huaweicloud.com/intl/es-us/declaration/sa_prp.html). Huawei Cloud se compromete a respetar y proteger su privacidad de conformidad con esta Declaración de política de privacidad.

2.3 Procesamiento de los datos de Su contenido

Usted comprende y acepta que las partes procesarán los datos personales contenidos en Su contenido de conformidad con la Adenda sobre el procesamiento de datos (https://www.huaweicloud.com/intl/es-us/declaration-sg/sa_dpa.html). Huawei Cloud se compromete a procesar los datos personales contenidos en Su contenido de conformidad con la Adenda sobre el procesamiento de datos.

2.4 Cooperación que Usted debe proporcionar

2.4.1 Este servicio se proporciona a través de un cliente web. Si ocurre una filtración de datos debido a un sistema operativo no autorizado o a la presencia de troyanos en su cliente local, Usted comprende y acepta asumir las consecuencias y las pérdidas causadas a Huawei Cloud.

2.5 Restricciones

Al utilizar este servicio, Usted y sus usuarios finales prometen y garantizan que:  (1) Cumplirán con las leyes nacionales, regulaciones, políticas y tratados o convenciones internacionales aplicables, y no utilizarán este Servicio para participar en actividades ilegales. (2) Cumplirán con todos los contratos, términos, anuncios o cualquier otra forma de convenciones relacionadas con este Servicio. (3) Asegurarán que la información de registro que proporcionen durante el registro y uso de este Servicio sea verdadera y válida, y que el nombre de su cuenta, la presentación y otra información de registro no contengan información ilegal o inapropiada. No utilizarán, asociarán ni usarán la información de instituciones relevantes o celebridades sin autorización, ni dañarán los derechos e intereses legítimos de otros, como sus derechos de autor y marcas comerciales. (4) No utilizarán este Servicio para cargar, almacenar ni difundir contenido prohibido por leyes, regulaciones y políticas. (5) No utilizarán este Servicio para infringir los derechos e intereses legítimos de ningún tercero, lo que incluye, a título meramente enunciativo, los derechos personales, derechos de propiedad y derechos de propiedad intelectual. (6) No utilizarán ningún medio, como reproducción, modificación, descompilación, desmontaje, ingeniería inversa y descomposición de este Servicio (incluido el logotipo del sitio web, la marca y los datos), para sabotear la plataforma que ejecuta este Servicio, interferir con su funcionamiento normal, infringir los derechos e intereses legítimos de Huawei Cloud o infringir los derechos de propiedad intelectual de este Servicio o de otros. (7) No pondrán en peligro a los menores de edad bajo ninguna circunstancia. (8) Asumirán la responsabilidad por cualquier vulnerabilidad de seguridad en el contenido que publiquen y las consecuencias de dicho contenido o vulnerabilidad, lo que incluye, a título meramente enunciativo, virus, troyanos), gusanos o programas dañinos contenidos en Su contenido. (9) Serán responsables de manera independiente por el cumplimiento legal de los datos almacenados por Usted o sus usuarios finales a través de este Servicio y de todas las operaciones realizadas utilizando su cuenta.

En caso de que se produzca alguno de los comportamientos mencionados anteriormente, Nosotros tenemos el derecho de suspender o finalizar la prestación de KooDrive y exigirle que nos indemnice por las pérdidas reales ocasionadas. Además, no será necesario reembolsar las tarifas del servicio en la nube ni las tarifas de soporte correspondientes que haya pagado.

2.6 Precios del servicio

2.6.1 Este Servicio utiliza facturación de pago por uso o facturación anual/mensual. La facturación anual/mensual requiere el pago por adelantado de un saldo que se deducirá de su cuenta según las especificaciones y la cantidad de instancias que haya comprado. Asegúrese de que el saldo de su cuenta de Huawei Cloud sea suficiente para cubrir los cargos futuros.

2.6.2 Al finalizar el período contratado, los recursos de este Servicio entrarán en un período de gracia durante el cual podrá seguir utilizándolos. Una vez finalizado el período de gracia, los recursos entrarán en un período de retención durante el cual las instancias y los datos de este Servicio se conservarán, pero no estarán disponibles para su uso. Después del período de retención, dichas instancias serán eliminadas sin que Huawei Cloud asuma responsabilidad alguna. Usted tiene la opción de renovar su suscripción durante los períodos de gracia y retención. Una vez que la renovación sea exitosa, sus recursos de este Servicio serán reactivados y podrá reanudar el uso del Servicio. Para evitar cualquier interrupción en sus servicios debido a la suspensión de la cuenta o la indisponibilidad o liberación de las instancias del Servicio, recargue o renueve su cuenta dentro del período especificado.

2.7 Exención de responsabilidad

2.7.1 Nosotros no garantizamos que: (a) este Servicio se proporcione sin errores o interrupciones; (b) corregiremos todos los defectos o errores relacionados con este Servicio, o prevendremos todos los daños de terceros o accesos no autorizados relacionados con este Servicio; (c) este Servicio será compatible con su contenido o con cualquier hardware, software, sistemas, servicios o datos no proporcionados por Huawei Cloud. En la medida permitida por la ley, a menos que se especifique expresamente lo contrario, Nosotros excluimos y rechazamos cualquier garantía, declaración, término, condición o cualquier otra forma de compromiso, ya sea expreso o implícito, legal o de otro tipo, lo que incluye, a título meramente enunciativo, cualquier garantía, declaración, término, condición u otros compromisos relacionados con la comercialización, la calidad satisfactoria, la no infracción o la idoneidad para fines específicos. Usted asumirá todos los problemas, condiciones, demoras, incumplimiento de entregas y todas las demás pérdidas, daños, responsabilidades, gastos o costos de cualquier naturaleza o tipo causados por o relacionados con sus conexiones de red, conexiones de telecomunicaciones o uso de Internet, incluidos, entre otros, la carga, descarga, transferencia, uso compartido de archivos y notificaciones de eventos mediante este Servicio.

2.7.2 Usted comprende y acepta que tanto Usted como sus usuarios finales tienen plena propiedad y control sobre los datos (incluidos los datos personales) cargados, almacenados, compartidos y gestionados durante el uso del Servicio, en cualquier formato. Además, Usted es responsable del cumplimiento de la normativa aplicable a dichos datos, lo que incluye, a título meramente enunciativo, la legitimidad de su origen y su adquisición. Usted asumirá toda la responsabilidad de Huawei Cloud, incluidos el fondo de comercio, los beneficios esperados, los honorarios de abogados y los gastos de viaje, causados por dudas sobre la legitimidad de los archivos que haya cargado.

Huawei Cloud no proporciona archivos ni contenido para descargar en KooDrive. La única excepción es que Huawei proporciona una plantilla para la importación masiva. Excepto esta plantilla, cualquier archivo o contenido descargado es proporcionado por Usted u otros usuarios. Por lo tanto, Huawei Cloud es responsable de la exactitud, autenticidad, disponibilidad, seguridad, integridad y derechos de autor de esta plantilla, pero no es responsable de los archivos o contenido que descargue. Tenga en cuenta los riesgos potenciales asociados con la descarga de dichos archivos o contenido. Usted será el único responsable de cualquier pérdida incurrida como resultado de la descarga de tales archivos o contenido.

Actualización más reciente: 22 de abril de 2025

Puede consultar los cambios en el Historial de versiones del Acuerdo de servicio de KooDrive.