El presente acuerdo de servicio (en adelante, “este Acuerdo”) establece los derechos, las obligaciones y las responsabilidades que Usted tiene en relación con el uso de los servicios de Huawei Cloud. Lea detenidamente los términos de este Acuerdo, especialmente aquellos que puedan tener un impacto significativo en sus derechos e intereses, tales como las disposiciones sobre exención y limitación de responsabilidad. En este Acuerdo, estos términos se identifican en negrita únicamente para su conveniencia.

Usted comprende y acepta que, al utilizar cualquiera de los servicios contemplados en este Acuerdo, se considerará que ha leído y aceptado las Condiciones generales de servicio de este Acuerdo, así como las Condiciones de servicio específicas correspondientes al servicio que utilice. El uso de cualquier servicio contemplado en este Acuerdo implica que este último adquiere carácter vinculante para Usted. Si no acepta, total o parcialmente, los términos de este Acuerdo, deberá abstenerse de utilizar los servicios relacionados.

1. Condiciones generales de servicio

1.1 Entidad contratante: El presente Acuerdo se celebra entre la Parte contratante de Huawei Cloud, tal como se define en la sección 15.4 del Acuerdo de cliente de Huawei Cloud (en adelante, “Huawei Cloud” o “Nosotros”) y Usted (o “Usuario”). Una vez que este Acuerdo entre en vigor, tendrá carácter vinculante entre Usted y Huawei Cloud. Usted reconoce que es una persona física, una persona jurídica u otra organización con plena capacidad para realizar actos jurídicos civiles, y que puede llevar a cabo dichos actos de manera independiente. De lo contrario, no utilice este Servicio (como se define a continuación). En caso contrario, Usted asumirá todas las consecuencias derivadas de dicho incumplimiento. Asimismo, Huawei Cloud se reserva el derecho de cancelar (o suspender permanentemente) su cuenta y de reclamarle la indemnización correspondiente. En caso de que Usted se registre en nombre de una empresa u otra persona jurídica, Usted declara y garantiza que es un representante autorizado de dicha empresa o persona jurídica y que cuenta con facultades suficientes para obligarla a cumplir con los términos de este Acuerdo.

1.2 Acuerdo independiente: Si Usted contrata este Servicio fuera de línea, adquiere este Servicio a través de nuestros socios o compra productos de los socios que integren este Servicio, puede firmar un acuerdo independiente con nosotros o con nuestros socios. Usted reconoce y acepta que permanecerá obligado por el acuerdo independiente mencionado en este artículo siempre que esté autorizado a acceder a este Servicio y utilizarlo. Si alguna parte de este Acuerdo entra en conflicto con el acuerdo independiente, este último prevalecerá.

1.3 Actualización del Acuerdo: Este Acuerdo está sujeto a cambios. Todo cambio que implementemos en este Acuerdo será notificado en nuestro Sitio web o por otros medios. También puede visitar nuestro Sitio web para leer el Acuerdo de servicio más reciente. Si no acepta parte o la totalidad de la versión más reciente de este Acuerdo, deje de utilizar este Servicio. Si continúa utilizando este Servicio, reconoce que conoce la versión más reciente de este Acuerdo y que acepta sus términos y condiciones.

1.4 Mantenimiento del servicio: Podemos realizar el mantenimiento de este Servicio cuando se estime necesario, mediante actualizaciones de las aplicaciones, la instalación de parches o la corrección de errores. Haremos todo lo razonablemente posible para notificarle dichos eventos de mantenimiento (excepto en casos de mantenimiento de emergencia). Usted se compromete a hacer todo lo posible para cumplir con los requerimientos de cooperación que se le notifiquen.

1.5 Su contenido

1.5.1 La definición de “Su contenido” y las regulaciones relacionadas están sujetas al Acuerdo de cliente de Huawei Cloud (https://www.huaweicloud.com/intl/es-us/declaration/sa_cua.html).

1.5.2 En relación con Su contenido, Huawei Cloud se compromete a tratar sus datos exclusivamente de conformidad con la autorización e instrucciones que Usted haya impartido y de conformidad con el acuerdo celebrado entre Usted y Nosotros, salvo en casos en que dicho tratamiento sea requerido por las leyes y regulaciones aplicables, o cuando sea necesario para el uso de este Servicio por su parte.

1.5.3 Usted tiene derecho a cargar, eliminar y modificar Su contenido. Si elimina o modifica datos, hágalo con cautela, ya que Usted será exclusivamente responsable de las consecuencias derivadas de dichas operaciones.

1.5.4 Usted debe realizar copias de respaldo de sus datos según se requiera. Huawei Cloud proporciona servicios de copia de respaldo de datos solo de conformidad con las leyes y regulaciones pertinentes.

1.6 Usted será responsable ante sus Usuarios finales. Si sus Usuarios finales infringen las leyes y regulaciones al utilizar los servicios relacionados con este Acuerdo, o los utilizan de forma indebida y causan daños a terceros o a Huawei Cloud, Usted será responsable de la indemnización correspondiente a las pérdidas o los daños que se generen.

1.7 Nuestra garantía limitada

1.7.1 El aprovisionamiento de un servicio de Huawei Cloud se basa en el estado de disponibilidad y las características del producto del servicio en la nube vigentes al momento de su aprovisionamiento, y no constituye un compromiso por parte de Huawei Cloud de proporcionar el servicio en la nube durante un largo período de tiempo una vez finalizado un determinado ciclo de vida del servicio en la nube.

1.7.2 Usted comprende y acepta nuestra garantía limitada conforme a lo dispuesto en el Acuerdo de nivel de servicio (SLA) de la cláusula 4.3 “Nuestra garantía limitada” del Acuerdo de cliente de Huawei Cloud (https://www.huaweicloud.com/intl/es-us/declaration/sa_cua.html).

1.8 Acuerdo de ambas partes.

1.8.1 Usted comprende y acepta que el uso de este Servicio debe cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Nosotros proporcionamos servicios estándares únicamente de acuerdo con sus instrucciones y no asumimos responsabilidad alguna respecto al cumplimiento legal del uso que Usted haga de este Servicio. Si tenemos motivos suficientes para interpretar que Usted ha infringido leyes, normas o derechos de terceros al utilizar este Servicio, o que ha infringido los términos de los acuerdos relacionados (incluidos la Declaración legal, la Declaración de privacidad, la Política de uso aceptable, el Acuerdo de cliente de Huawei Cloud y cualquier otro acuerdo relacionado con Usted disponible en el Sitio web oficial de Huawei Cloud) (“Contenido prohibido”), tendremos el derecho de eliminar dicho contenido, prohibir el uso que Usted haga de los servicios relacionados y el acceso al contenido asociado, o suspender los servicios. Además, Usted deberá indemnizar a Huawei Cloud por todas las pérdidas que se le ocasionen y que sean atribuibles a su incumplimiento, infracción, acto u omisión.

1.8.2 Huawei Cloud proporciona servicios de O&M exclusivamente para los servicios de Huawei Cloud. Usted es responsable de garantizar la seguridad y la estabilidad de su red y de sus dispositivos. Si se produce una falla en un dispositivo o se interrumpe la red por motivos atribuibles a Usted o a terceros, Usted deberá resolver el problema de manera oportuna para evitar que los servicios de Huawei Cloud se vean afectados.

1.8.3 Cuando el ciclo de vida de un producto específico de servicio en la nube alcance el final de su comercialización (EOM), el final del servicio y soporte (EOS) o el final de todas las actividades relacionadas con el servicio, adoptaremos todas las medidas posibles para notificarle de dichas circunstancias. Después de leer y comprender la notificación, puede aceptar actualizar los servicios relacionados o migrar dichos servicios a software y hardware actualizados.

1.9 Exención de responsabilidad

1.9.1 Usted comprende y acepta que no somos responsables de la indisponibilidad de este Servicio en las siguientes situaciones:

1) Indisponibilidad del Servicio o cualquier consecuencia legal causada por su negativa a proporcionar la información pertinente o porque la información proporcionada no cumple con los requerimientos del servicio.

2) Indisponibilidad del Servicio por causas de fuerza mayor.

3) Indisponibilidad del Servicio por motivos atribuibles a Usted o por motivos ajenos a Huawei Cloud.

4) Indisponibilidad del Servicio generada durante las tareas de mantenimiento regular.

1.9.2 Usted comprende y acepta que, antes de que finalice el ciclo de vida de un servicio en la nube específico, haremos todo lo posible para notificárselo oportunamente. Usted debe migrar o actualizar las cargas de trabajo relacionadas dentro de una ventana de tiempo determinada en función de la notificación enviada por Huawei Cloud. Si usted elige no actualizar este Servicio a una nueva versión disponible, acepta que Huawei Cloud lo haga automáticamente cuando lo considere oportuno. No asumiremos responsabilidad alguna por cualquier posible interrupción del Servicio que se derive de dicha actualización.

2. Condiciones de servicio de Content Moderation

2.1 Contenido del Servicio

Content Moderation (en adelante, el “Servicio”) se proporciona a los usuarios a través de interfaces abiertas de programación de aplicaciones (API). Usted puede acceder a dichas API e invocarlas en tiempo real para recibir sugerencias sobre el procesamiento de contenido de texto, imágenes, audio y video, con el fin de proteger la seguridad del contenido.

2.2 Recopilación y procesamiento de su información personal

Durante todo el proceso de aprovisionamiento del Servicio, Usted comprende y acepta que Huawei Cloud tiene derecho a recopilar, utilizar y procesar sus datos personales de acuerdo con la Declaración de política de privacidad. Huawei Cloud se compromete a respetar y proteger su privacidad de acuerdo con dicha Declaración de política de privacidad.

2.3 Procesamiento de los datos de Su contenido

Usted comprende y acepta que, al utilizar el servicio Content Moderation, Usted o sus Usuarios finales nos confían el procesamiento de cualquier texto, imagen, audio y video que carguen, en cualquier formato. Usted mantiene la propiedad y el control total sobre dichos datos, y es responsable de la legalidad de su origen y su adquisición. Huawei Cloud queda encargado de procesar los datos del Usuario con el fin de que el Servicio cumpla sus funciones y objetivos previstos:

(1) Cuando utilice el servicio de API de moderación de texto e imágenes de Content Moderation, examinaremos los datos que Usted haya cargado y le devolveremos los resultados correspondientes. Una vez completada la solicitud, liberaremos de inmediato los datos de la solicitud original y los datos resultantes del análisis, y no los conservaremos, salvo que sea necesario hacerlo para cumplir con las leyes, regulaciones o requerimientos de los departamentos competentes.

(2) Cuando utilice la API de moderación de video de Content Moderation, analizaremos el contenido de los datos que Usted haya cargado, le notificaremos el resultado correspondiente a través de una devolución de llamada (callback) asincrónica de la API y almacenaremos los datos solicitados y el resultado del análisis durante siete días. Transcurrido dicho plazo, el sistema eliminará los datos de inmediato, a menos que las leyes y regulaciones o los departamentos relacionados requieran lo contrario.

(3) Para mejorar la experiencia de detección de datos, se recurrirá a un proveedor externo de servicios de soluciones de control de riesgos para identificar los riesgos en los textos, las imágenes, los audios y videos que Usted cargue. Si no acepta que Huawei Cloud confíe a un tercero el procesamiento de sus datos, no podrá utilizar el Servicio.

Huawei Cloud ha firmado un contrato con el proveedor de servicios externo, en el que se exige que este último adopte las medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger sus datos de conformidad estricta con las leyes aplicables. Si el proveedor de servicios externo causa daños al usuario cuando este utiliza los Servicios, el proveedor de servicios externo asumirá la responsabilidad legal correspondiente.

Los datos de Su contenido se procesarán en la región donde se encuentre el punto de conexión que Usted seleccione al invocar la API, como Singapur, Hong Kong y Santiago. No se transmitirá a otras regiones. Para consultar la región donde se encuentra el punto de conexión, visite https://support.huaweicloud.com/intl/es-us/api-moderation/moderation_03_0052.html

2.4 Exención de responsabilidad

Usted comprende y acepta que el uso de este Servicio cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables. Solo le proporcionamos servicios estándares de acuerdo con sus instrucciones. Huawei Cloud no es responsable del cumplimiento legal del uso que Usted haga de los Servicios ni del contenido que Usted genere. Huawei Cloud no es responsable ante Usted por operaciones inadecuadas, fuentes de datos que no cumplan con las normativas o conductas ilegales durante el uso que Usted haga de los Servicios. Usted será responsable de cualquier pérdida y daño causados a Huawei Cloud por las conductas mencionadas anteriormente.

El escaneo y la identificación del Servicio se realizan automáticamente por el sistema en función de sus operaciones. Huawei Cloud no garantiza que los resultados obtenidos al utilizar el Servicio sean precisos. Huawei Cloud no asumirá responsabilidad alguna por los resultados ni por la precisión de los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio.

 

Actualización más reciente: 12 de enero de 2024