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智能问答机器人 QABot

帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景

商用服务调用费用低至¥0.01/次

智能问答机器人 QABot

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    智能客服与概率论 内容精选 换一换
  • 智能问答机器人

    售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询,显著降低企业人力成本 优势 匹配精度高 智能问答机器人服务融合机器学习、信息检索、深度学习等多种技术的智能语义匹配引擎,保证客服问题高精度命中,返回满意答案 知识闭环 智能问答机器

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  • 活动页

    的联络中心解决方案,为泰康人寿打造出一个高效可靠的多媒体客服系统,实现了多种不同方式客服的统一接入,有效地提高了客服;双中心双活的解决方案大大地提高了系统的可靠性。 选择华为云客服的客户 帮助文档 产品介绍 了解云客服及其主要功能 使用指南 管理员和员工操作指导 开放平台 基于开放接口的二次开发指南

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  • 智能客服与概率论 相关内容
  • 智能质检

    智能对话质检 SA 智能质检(Speech Analytics)使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效和客户满意度 商用服务调用费用低至¥1.5/小时 智能对话质检 SA 智能质检使用自然语言算法和预定义规则,分析

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  • 产品特点

    闭环。 图5 传统营销路径 图6 智能信息路径 对于企业而言,减少了针对已有短信系统的繁琐改造环节,轻松地完成从传统营销到移动互联网营销的跃迁。 对于用户来说,智能短信能够提供更便捷的体验,也能够提升用户使用企业服务的概率及频。 父主题: 智能短信

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  • 智能客服与概率论 更多内容
  • CEC云客服

    热门产品 华为云客服CEC是一款集视频客服、在线客服、云呼叫中心等功能的全功能全渠道智能客服,帮助千行百业高效的联络客户、获取客户。 华为云客服CEC是一款集视频客服、在线客服、云呼叫中心等功能的全功能全渠道智能客服,帮助千行百业高效的联络客户、获取客户。 呼叫中心 视频客服 智能机器人

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  • Udesk智能客服-华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统

    Udesk智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 Udesk智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 云商店 客户案例 udesk智能客服 中央政府采购网 中央国家机关政府采购中心根据(国办发〔2002〕53号)和(中央编办复字〔

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  • 知识图谱介绍

    知识图谱介绍 业界对知识图谱的定义是一种揭示实体之间关系的语义网络。OIAP根据知识图谱原理构建的图谱问答机器人,无是面向终端用户,还是面向知识管理员,都提供了更友好的体验。 知识图谱的优势: 对终端用户来说,他们可能并不知道确切的想找什么,仅提供一些零星的线索,通过输入这些线

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  • 云客服CEC-关注动态

    解云客服产品最新动态。 为您提供云客服产品最新活动资讯、直播活动预告预约以及新闻资讯等,帮助您快速了解云客服产品最新动态。 免费试用 最新直播 最新直播 华为云客服基础操作解读 华为云客服基础操作解读 马上登录,观看直播 已有华为云账号,即刻登录 还未注册华为云,即刻注册 马上登录,观看回放

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  • 自助服务

    为什么有的意图匹配挺低,但却也命中了? 用户输入的信息在TUC侧解析后会生成匹配,该匹配会和系统中定义的匹配阈值做比较,来确定该意图是命中还是没有命中。 系统的匹配在“模板配置 > 系统配置 >意图参数”中配置。 意图参数的不当设置会导致意图识别模块运行异常或准确下降,请在专业人员指导下进行。

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  • 可信智能计算服务

    了解详情: 总览 快速入门 帮助文档 开发者智能客服 总览 快速入门 帮助文档 开发者智能客服 [服务动态] 2021华为开发者大会,华为云重磅发布可信智能计算服务TICS [服务新闻] 解读华为云FusionInsight可信智能计算服务TICS [服务动态] 2021

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  • 云客服CEC-产品视频

    为什么选择云客服客服(CEC)基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验,稳如磐石、优质号线,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。 客服能力场景展示 云客服,助力客服应用升级 +视频 颠覆体验,提升商机 +智能 智能营销,提升业务效 +移动客服

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  • 竹间智能-协助同方全球人寿打造全场景客户服务中心

    金融 使用产品 AICC-客户智能联络中心 为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案 ¥100,000.00/年起 竹间的客服机器人帮助我们处理了大量客服问题,不仅提高了服务效,还帮我们实现了7x24的不间断服务,智能外呼续期提醒服务,提高了与客户的沟通效,让更多的客户享受到有温度的服务!

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  • 企业应用特惠专场

    全场景覆盖 全流程管理 人工智能统一 数据分析统一 客服外呼 丰富的在线客服接入方式,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道 客服外呼 云速智能客服 一知智能外呼系统 企业名片 硅语智能外呼 隐私保护通话 语音通话 云客服CEC 客服外呼 丰富的在线客服接入方式,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道

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  • 华为云AI+智能流程机器人活动专场

    优化决策、改善效等目标,提高运营效,提升目标达成质量 展开详情 覆盖场景 智能营销、智能运营、智能客服智能保险、智能投研投顾、AI风控、经纪管理、资产管理、销售支持、风险控制与管理等 了解详情 金融服务 覆盖场景 智能营销、智能运营、智能客服智能保险、智能投研投顾、AI风

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  • udesk在线客服系统

    拨打950807转2001#,专业顾问全程为您服务 tab1 小型客服中心 中型客服中心 大型客服中心 小型客服中心 初创企业首选,快速提升沟通效 初创企业首选,快速提升沟通效 热销 多种渠道与客户建立联系,提升销售业绩 国内外全渠道接入|千人千面的客户画像|全智能对话管理 建议账号数:1-10个 时长:1年

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  • 华为人工智能工程师培训

    华为人工智能工程师培训 培训简介 基于ICT网络、以人工智能为引擎的第四次工业革命正将我们带入一个万物感知、万物互联、万物智能智能世界。国务院于2017年7月份印发了《新一代人工智能发展规划》,将人工智能发展提高到国家战略层面,规划明确要求“到2020年人工智能总体技术和应用与

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  • 保险智能客服解决方案

    AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案,包含智能的客户服务、智能客户触达(外呼)、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 更多免费体验 严选推荐 AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案

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  • 智能客服解决方案

    智能客服解决方案 智能客服解决方案 客服模块作为服务客户的一个重要窗口,始终是金融机构关注的重点,华为云智能客服解决方案使用语音识别、语音合成、语言理解、语言生成等AI技术赋客服功能,在语音营销、智能催收等领域帮助金融机构提升客户服务效,开展业务创新 客服模块作为服务客户的一

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  • 马桶生产线上的“智能制造”革命

    大提高了生产线的利用,降低了产品的不良,同时也减少了产品品质二次处理的成本。 上一篇: 模具注塑产业集群 下一篇: 制造“”变 :慧工厂打开更多想象空间 本期杂志 杂志推荐 第12期 下载 目录 城市产业集群共性技术平台的过去、现在与未来 产业云:赋产数融合,加速城市产业集群创新发展

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心服务系统_呼叫中心客服系统-华为云

    通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 呼叫中心免费版 华为云为您提供免费的云客服CEC试用服务。 立即购买 免费试用 展开详情 云客服免费试用 免费 云客服·呼叫中心0元体验,先试后买 云客服特惠促销 优惠 云客服·呼叫中心限时打折,咨询抢购 组合折上折 推荐

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  • 蒙牛&华为云,助你向“重复工作”Say Bye Bye

    在线上提供对话机器人——智能问答服务,快速搭建一个智能问答机器人,让机器人代替人工客服人员回答员工的问题。当碰到复杂问题,机器人回答不了的时候,再由人工客服来回答。 华为云的技术专家们对症施药提供的破局之策,着实可以为蒙牛带来前所未有的提升和变化。 提升内部OA系统客服人员工作效 快速构建智能问答机器人:

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  • 现在与未来的功能

    以替人类做一些简单的工作了。华为云联络中心计划在近期上线的版本新增智能语音客服功能,客户呼入可转接至智能机器人,智能机器人与客户进行对话;或者智能机器人主动呼出,自动接通用户进行公告或回访类的智能语音交互。 智能质检 服务质量一直是联络中心服务的主要关注点之一,对通话录音的质检则

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  • 对智能质检结果发起申诉

    智能质检结果发起申诉 租户登录AICC,选择“ > 智能质检结果复核 > 通话质检列表”菜单进入界面,初始化展示简要查询条件和已完成通话质检列表。 单击表格中展示列表的操作“查看”按钮,查看质检详情。 单击“发起申诉”按钮,进入发起申诉弹窗。 图1 发起申诉 选择需要进行申诉的

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  • 厦门智能制造转型之路

    件开源、使合作伙伴,打通行业全栈,为千行百业智能制造转型赋。 上一篇: 用AI捍卫"头顶上的安全" 下一篇: 悄悄地,无锡的制造业正在这样改变! 本期杂志 杂志推荐 第10期 下载 目录 以产业云赋转型升级 做智能世界"黑土地" 华为云:助力企业数字化转型, 赋城市产业集群创新

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  • 5G消息

    支持单卡片和多卡片样式,高清图片、音频、视频、位置、文件等富媒体内容,带来更高的点击 消息菜单 定制化的菜单按钮和底部、悬浮菜单,支持自定义H5、快应用、App跳转,有效提升转换 智能交互 聊天式的智能交互,语音识别、语意识别、智能识图等AI能力加持,服务更便捷 行业解决方案 银行 商旅 政务 教育

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  • 人工服务

    一般需要90s以后可以在下一轮数据更新中看到。 客服账号登录呼叫中心为何总提示重定向过多? 如果是在云客服控制台新增的客服账号,就会存在这个问题。正确流程应该是管理员在呼叫中心的用户管理中配置客服账号。需要先删掉已创建的账号,在云客服控制台中删除账号,然后在呼叫中心中新建账号,可以参考管理人员。 客服人员如何登陆呼叫中心?

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  • udesk文本机器人

    ,设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略,希尔顿可根据自己的管理要求进行选用;可以实现客服客服之间的转移,加强客服人员之间相互协作,提高客户服务效,为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统,施耐德得以为用户

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  • 自然语言处理迎来风口,华为云对话机器人为企业降本增效

    更多客户需求。 智能问答机器人 对话式智能在企业中的应用,还包括智能问答机器人,可以用来构建智能客服解决方案,满足企业在客服领域的需求。 在售前咨询和售后服务的场景中,智能问答机器人可以快速实现机器人自动应答用户问询。当用户通过不同的渠道,如PC端网页,App聊天窗口,微信公众号

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  • 前言

    型,华为作为通信行业及联络中心产业的领导者,在5G、智能、云、高清视频编解码技术有着丰富的技术储备,在2020年9月份举办的2020中国呼叫中心及企业通信大会上介绍了华为AICC智能云联络中心,新的平台使联络中心具有融视、融、融通的能力。5G是数字化转型最重要的机会,华为坚持

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  • 竹间智能 一站式AICC+平台-实现海量通话100%质检

    进行一些智能统计分析,为企业员工培训、考核提供数据支撑, 实现客户服务中心的智能化运营。 三、解决方案 基于华为严选的竹间AICC+整套智能客服中心方案,竹间智能为嘟嘟科技提供了基于SaaS的智能质检一站式解决方案。包含智能客服智能IVR、智能语音外呼、智能质检、智能知识库和Emoti

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  • 新建自动外呼/智能化外呼任务

    新建自动外呼/智能化外呼任务 前提条件 如果是自动外呼任务,您已经在“ > > IVR管理 > 流程管理”中发布了一个主流程,方法请参见配置普通IVR;如果是智能化外呼任务,您已经在“ > > IVR管理 > 智能IVR”中发布了一个主流程,方法请参见配置智能IVR。 如果您的租

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  • 通往新基建:政企智能升级的“坑”与“路”

    助力政企智能升级 通往新基建:政企智能升级的“坑”与“路” 发布华为云Stack 华为云政企市场有什么王牌在手? AI将进入生产系统 工业互联网将重塑企业生产模式 华为云擎天架构:承托数字经济时代新挑战 释放数据价值 加速政企数字化转型和智能化升级 政企数字化转型和智能化升级 没什么比“选择”更重要

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  • 云客服CEC-快速入门

    进入云客服系统 创建业务账号 业务账号关联平台工号及技能队列 被叫号码添加技能队列 安装OpenEye软电话 (点击上方文字获取安装地址) 接听电话 查看详细操作 课程指导 云客服产品概述 云客服概述及行业发展趋势 产品优势 云客服应用场景 客户服务中心 移动客户经理 智能座席 购买指导

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  • 普惠AI,让智能无所不及

    至目前,华为云人工智能服务尝试了10大行业超过300个项目中的智能探索;从2018年6月到10月,先后发布了交通、工业、城市三大智能体,并在相应领域进行了案例探索。 比如说在工业领域,北京三联虹普公司是一家化工材料企业,通过华为云工业智能体,进行生产数据的智能分析,成功释放了产线

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  • 保险智能语音回访解决方案

    (外呼)、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 更多免费体验 严选推荐 AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案,包含智能的客户服务、智能客户触达(外呼)、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 立即购买 Udesk Urobot语音机器人

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  • 内容审核-图像

    在线商城 智能审核商家/用户上传图像,高效识别并预警不合规图片,防止涉黄、涉暴图像发布,降低人工审核成本和业务违规风险 优势 准确高 基于改进的深度学习算法,检测准确高 处理速度快 基于大规模GPU集群,快速识别敏感信息 建议搭配使用 对象存储服务 OBS 网站坛 不合规图

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  • 查看智能质检结果

    查看智能质检结果 背景信息 拥有权限的角色上传待质检的通话文件,智能质检系统通过后台对通话录音进行业务规则的判断,以确定客户或者座席是否存在通话录音上的违规现象,例如存在脏话,敏感词等,以提高质检效。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云,选择“ > 智能质检结果复核 >

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  • 图像标签

    API在线调试 使用指南 坛 SDK 智能客服 产品优势 识别准确 可识别多种物体、场景和概念标签,更准确识别和理解图像内容 可识别多种物体、场景和概念标签,更准确识别和理解图像内容 稳定性高 提供稳定的云端服务,故障低,技术支持快速响应 提供稳定的云端服务,故障低,技术支持快速响应

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