幻阵-蜜罐威胁检测系统(HCS版)-
运营商案例 客户简介:该客户目前员工总数超过2万人,总资产规模超过745亿元,年运营收入超过420亿元,客户总数突破5400万户,规模位居中国移动集团内各省公司前列,是全集团的标杆企业 业务挑战:客户的云平台常常面临着攻击者不同手法的攻击,面对恶意攻击的检测压力也不断加大,同时客户也希望提高未知恶意攻击监测、攻击事件溯源、有效获取攻击者信息的技术专业性能力。 解决方案 :默安科技为客户部署拥有攻击欺骗、设备指纹、多网融合、 威胁检测 、攻击溯源、人机识别等多种专有技术的幻阵系统,为客户的云平台现有业务稳定运行和云平台业务拓展保驾护航,同时按照客户自身需求对沙箱内容自定义, 仿真多套与客户自身一样的业务系统。 方案价值:幻阵系统在客户云平台原有的安全基础措施之上,帮助客户从“被动防御”转变到“主动防御”,提升对恶意攻击的检测能力,并对现网监控设备提供相应的差距分析,指导客户对真实服务器加固,为应急响应争取宝贵时间。 客户反馈:经过周密的市场调研,科学严谨的评测和对比,选择默安科技作为欺骗防御技术服务的提供商,正是基于默安科技在该领域领先的技术和成熟的产品。 查看详情
幻阵-蜜罐威胁检测系统(HCS版)-
适用于:Windows/Linux/其他 商品简介:幻阵是默安科技首创的一款基于攻击混淆与欺骗防御技术的高级威胁检测防御系统。系统从攻击者视角出发,通过在黑客必经之路上构造陷阱,混淆其攻击目标,精确感知并溯源黑客攻击的行为。 商品亮点:基于行为的高级威胁狩猎,高度灵活自定义的乐高式沙箱,黑洞级攻击引力场,业界领先的沙箱云市场 商品说明 版本: V3.2.2 交付方式: License 适用于: Windows/Linux/其他 上架日期: 2023-04-25 10:20:59 幻阵是默安科技首创的一款基于攻击混淆与欺骗防御技术的高级 威胁检测 防御系统,利用欺骗防御技术,通过在黑客必经之路上构造陷阱,混淆其攻击目标,精确感知黑客攻击的行为,将攻击隔离到幻阵的云蜜网系统,从而保护企业内部的真实资产,记录分析攻击行为,并结合攻击反制和攻击溯源精确获取黑客的网络身份和指纹信息,以便对其进行攻击取证和溯源。 幻阵基于攻击者视角,设计各个攻击攻击场景;基于kill chain模型,在各个阶段精密设陷布防;基于att&ck框架,精准匹配攻击者采用的攻击战术;基于行为分析,感知一切已知和未知的攻击手法。幻阵旨在当前攻防不对称的形势下,以欺骗防御的思路拖延攻击者的攻击时间、混淆攻击者的攻击思路、打击攻击者的攻击信心,最终为防守方争取防御时间甚至反击的机会。 1.智能化蜜网 将资产服务感知能力,融合进欺骗防御,实现自适应周边业务环境,根据多个维度的数据信息统计测绘,加以安全算法编排,将欺骗服务高度贴合真实业务环境,让攻击者无感知落入欺骗蜜网;同时通过 自动化 编排、一键部署,让蜜网达到变幻莫测的效果,大大减少人工运营成本,真正实现快速、自动化智能部署。 2.乐高式沙箱 幻阵将沙箱与服务拆分,把服务、端口、IP作为组成沙箱的基础资源,可选择一个或多个服务进行自由组合,沙箱具备了无限的排列组合可能性,用户可自由构建,避免了攻击者对沙箱的标记行为,以及受沙箱类型限制导致场景化较少的问题。 3.沙箱插件化 沙箱新增、删除与幻阵系统完全剥离,用户可将沙箱视为插件,更新沙箱如更新插件一样方便快捷;用户可灵活定制沙箱服务 镜像 ,自定义沙箱内容、类型、甚至是检测逻辑等等,在降低沙箱制作成本的同时,极大程度地提高了沙箱的可操作性。沙箱插件化后,得益于智能蜜网可根据最新漏洞快速制作蜜罐,自动生成沙箱,一键关联服务,以极低成本推送到企业各个覆盖点进行应急检测响应。 4.溯源反制 基于设备指纹、社交ID技术,识别攻击者设备,获取攻击者手法、社交ID等信息,帮助企业溯源攻击者,建立防御体系的威慑性。幻阵中的攻击反制技术,通过多种反向控制手段对攻击者建立画像,做到最高级别的溯源,反制支持Windows、MacOS、Android,覆盖更全面,伪装更隐蔽,是构建主动防御。 5.沙箱云市场 幻阵转为欺骗防御底座,云市场几百个高交互沙箱,是默安科技在历年攻防演练中积累沉淀的攻击者感兴趣的沙箱,用户可从幻阵产品中进入云市场页面,一键新增沙箱,构建场景化,将欺骗防御领域的沙箱类型从数十个,拓展到数百个。 6.攻击不落地 通过默安科技团队维护云上沙箱服务和场景化,在云下企业内部署中继节点、伪装代理等,将攻击流量转发到云上,有效避免逃逸风险。同时,云化后的欺骗场景更为丰富,默安提供的响应更新服务更加及时。 7.黑客情报联动体系 通过幻阵集中管理平台、情报中心联动默安科技刃甲、剑幕、幻阵-中继节点、幻阵-伪装代理等产品和组件,全面覆盖互联网侧和内网侧部署场景,做到全企业场景的欺骗感知与自动化响应,牵一发而动全身,一旦黑客被捕捉到情报,企业全欺骗防御体系立即进行响应,形成企业全场景覆盖的默安科技欺骗防御全景图。 版本类型 授权数量(沙箱数-流量探针数) 推荐配置 推荐系统数量 入门版 含5个仿真业务沙箱,300个流量探针 4核8G500G硬盘 10个系统以内 基础版 含10个仿真业务沙箱,500个流量探针 4核8G500G硬盘 20个系统以内 标准版 含20个仿真业务沙箱,1000个流量探针 4核8G500G硬盘 50个系统以内 高级版 含50个仿真业务沙箱,1500个流量探针 8核16G1T硬盘 100个系统以内 专业版 含100个仿真业务沙箱,3000个流量探针 12核32G1.5T硬盘 200个系统以内 旗舰版 含200个仿真业务沙箱,6000个流量探针 16核64G2T硬盘 200个系统以上 查看详情
瑞云服务云-
在服务期内,“瑞 云服务 云”向付费客户提供5*8小时(8:30-17:30)电话服务支持,售后服务热线:400-9282-589。服务内容包括但不限于技术支持、功能讲解、解答使用问题等,具体根据“瑞云服务云”电话服务提示及解答为准。 服务邮箱:marketing@rektec.com.cn 使用指南: 瑞云服务云产品手册 下载 查看商品详情 立即下载
瑞云服务云-
博西家电 客户简介: 博西家用电器集团是欧洲最大的家电产品制造商,也是全球家电行业领导者之一, 集团成立于1967年,由罗伯特∙博世有限公司和西门子股份公司共同组建;博西中国业务领域涉足了白色家电的各个领域,包括冰箱、洗衣机、洗衣干衣机、电热水器、厨房电器、小家电产品以及部分进口高端产品,截至2017年底,公司在华正式员工约13,696人。 方案要点: 1系统覆盖博西家电1600多家服务网点、7000多个服务工人。 2移动服务:基于APP的移动现场服务,实行无纸化服务,降低服务成本,缩短服务周期; 3电子 工单 :工单处理实现电子化,服务结束基于工单 二维码 扫码来给客户发送电子服务报告; 4电子支付/发票:服务完成后基于电子支付进行服务费付款,并可开具电子发票,提升效率。 发那科 客户简介: FANUC 公司创建于1956年的日本,是全球数控系统和工业机器人行业的领导者。 上海发那科是由发那科集团和上海电气集团联合投资的高科技企业,成立于1997年。目前发那科工业机器人在汽车生产领域久负盛名,深受各大汽车生产公司青睐。目前它已是通用集团、德国大众、本田公司、日产汽车、福特汽车等知名汽车企业指定机器人供应商。 方案要点: 1服务全程数字化:服务工程师可直接在移动app填报完工信息并生成电子版服务报告交由客户,无需反复填报,减少服务工程师工作量; 2多维度派工:提供地图派工、智能派工、日历派工等多种派工方式,提高派工效率; 3车辆和备件管理:管理服务车辆的备件库存,实时查询各车辆备件库存情况。记录服务人员的车辆使用记录,跟踪车辆使用情况。 Keep 客户简介: Keep成立于2014年,业务覆盖线上运动平台 App,运动品牌消费品及线下运动空间Keepland,可以为用户提供健身教学、跑步、骑行、交友及健身饮食指导、装备购买等一站式、便捷的运动服务和 解决方案 。 目前,Keep用户已累计突破3亿、月活超过3000万,在国内数百个运动类APP中率先突围,成为运动科技领域的龙头。 方案要点: 1.统一的服务平台 不仅做工单管理而是打通整个服务流程,优化微信/APP自助服务以提升客户体验和客服坐席效率,实施配件模块并打通服务流程以确保配件的及时供应,费用结算 自动化 以提升效率、缩短结算周期等。 2.分拣中心管理 退换货流程全面打通,实时监控处理进度和库位库存,确保服务及时性; 3.客户回访 打通客户数据和呼叫中心,提升回访/调查效率; 4.服务营销 设计增值服务产品,提升客户体验的同时创造客户价值,让服务部门成为利润中心; 5.工厂返修管理 跟踪返厂维修进度,分析产品问题以持续改善。 天正电气 客户简介: 天正电气创建于1999年,A股上市公司,中国工业电气行业综合实力最强的企业之一; 主要生产以低压配电及工控电器、智能仪表、电源电器、变频器、高压电器、建筑电器为主的工业电器产品,为电力、通讯、新能源、工民建、冶金、石化、机械制造等行业提供优质的低压电器产品和解决方案。 方案要点: 1完整的设备档案:便于进行质保期判断和的主动服务关怀; 2提升客服效率:统一客服工作台受理各渠道服务请求、基于工程师忙闲状态自动派工; 3规范服务流程:结合APP实时跟踪服务人员出发、到达和工单完工状态,实现服务的闭环管理; 4在线自助服务:客户基于微信服务号进行扫码报修、过程跟踪、服务评价,提升服务便利性和客户体验。 南华仪器 客户简介: 专业生产机动车检测仪器的省级高新技术企业,产品括机动车排放物检测仪器、机动车环保检测系统、机动车安全检测仪器及机动车安全检测系统,包括各种计算机检测/管理网络控制系统软件 产品已被全国三十一个省、市、自治区及部队的检测/维修机构选用,还广泛出口欧、美、亚等国家。 方案要点: 1服务体系标准化:建立以终端客户为中心的客户服务管理体系,完善基础资料和设备档案,统一服务受理与服务过程监控; 2备件管理在线化:打通备件申请流程,跟踪备件状态,降低库存成本,保证备件及时供应; 3多维度数据分析:通过服务量分析、产品质量分析、服务费用和满意度分析等,指导服务效率、产品质量的持续改善。 查看详情
瑞云服务云-
适用于:Windows/Linux/Unix/Android/iOS/其他 商品简介:瑞云服务云,全渠道智能售后服务管理平台,专注于服务大中型企业,拥有200+行业龙头企业实践经验,产品已通过市场10+年验证。 商品亮点:1.客户/设备全生命周期管理记录,完整的设备信息以及所关联的维保计划、客户咨询投诉记录、服务记录等。,2.智能派工,可结合地图,基于客户位置、服务人员位置来就近派工、地图派工、智能派工。,3.移动化的现场服务,服务人员基于移动端,随时更新处理状态、填写完工反馈,提升服务效率。,4.配件管理,按照服务BOM申请配件,随时查询配件申请申请和发放进度以及配件库存以更加合理的备货。,5.瑞云PaaS 平台,支持用户自定义配置,灵活应对业务需求。 商品说明 版本: V5.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux/Unix/Android/iOS/其他 上架日期: 2023-05-10 08:19:55 产品优势介绍: 瑞 云服务 云,致力于全渠道、智能化售后服务管理,拥有200+行业龙头企业实践经验,产品已通过市场10+年验证。 在售后服务领域有200多家大型企业案例,包括博世西门子、四季沐歌、Keep、飞利浦、银隆客车、徐工、FANUC、普爱医疗、四季沐歌、樱花卫橱等。 瑞云服务云拥有成熟的aPaaS平台,不仅可以进行表单、报表配置,还可以定义数据模型、开发工作流和业务插件,不仅能方便的做现有功能调整,还能快速开发新应用。 600多人的团队,其中熟悉服务数字化领域的顾问有200多人,专业的实施方法论,确保深入应用和长期服务。 针对有全球化业务的企业,瑞云服务云也可以提供多语言、多时区支持,支持全球化应用。 使用瑞云服务云后,您将获得: 数字化体验:微信、在线客服、移动APP等技术,提升客户/工程师体验。 智能派工:结合客户位置、服务类型、人员技能等进行智能派工。 IoT 连接:集成IOT,以数据驱动的维保 工单 触发和预测性维保 。 AR 应用:集成 webRTC 和 AR技术的远程协助,提升现场问题解决率 。 数据和AI :数据洞察分析,基于算法模型的诊断建议(故障/配件等)。 不同版本说明: 瑞云服务云基础版,适合中小型企业,该版本具备:服务资源管理、客户资产管理、服务受理、工单管理、服务回访、基础 数据管理 、知识库、报表分析等功能。该版本能够帮助中小型企业打通服务流程,实现服务管理从纸质管理时代向数字化时代转型; 瑞云服务云专业版,更加适合大中型企业,该版本具备:基础数据管理、服务资源管理、客户资产管理、服务受理、工单管理、服务回访、配件业务管理、公告&知识库管理、分析报表管理等,各个模块功能更加细分,管理颗粒度更为精细,能够帮助大中型企业优化管理流程,提升管理效率,提高服务价值。 备注:该SaaS商品仅支持购买一次,后续可通过续费延长使用时间。需购买配套 软件服务 才可使用。 查看详情
企业应用迁移-
售后服务时间:周一至周日 9:00-18:00 7*8小时 售后服务内容:1.在线远程支持;2.交付后技术疑难解答等。 服务热线:13438287025 服务邮箱:puyi@chinasofti.com 使用指南: 中软国际企业上云 迁移服务 解决方案-使用指南.pdf 下载 查看商品详情 立即下载
企业应用迁移-
适用于:Windows/Linux 商品简介:中软国际为客户提供端到端的上云 迁移 方案和服务,专业高效的迁移工具保证客户业务安全高效上云 商品亮点:全场景、全栈式“一站上云” 降低企业上云成本 自研迁移工具 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2024-07-25 06:26:59 中软国际提供全栈上云规划实施服务 助力企业轻松上云。 作为华为CSSP云方向认证合作伙伴,中软国际依托多年来在 云计算 领域丰富的上云实践经验和专业的架构师团队,为客户提供端到端的上云 迁移 方案和服务,专业高效的迁移工具保证客户业务安全高效上云。 上云前,全面评估,规划路径, 通过上云评估,中软国际帮助企业全面调研业务现状,分析上云可行性,制定合理的演进路线,为上云决策提供科学依据。迁移过程中,业务架构优化针对云上应用系统架构的优化、改造和升级,提升系统性能和稳定性; 主机迁移 通过主机搬迁的方式,将源端业务应用直接迁移到云上运行; 数据库迁移 支持多种来源、多种场景、多种网络、多种类型的 数据库 迁移,保障 数据安全 可靠地迁移上云;存储迁移则是优化数据存储架构,提升效率。 中软国际提供的上云 迁移服务 如下: 上云迁移咨询服务:帮助企业了解 云服务 、云平台及云平台上的产品特性;提供应用评估、架构设计,为用户提供上云的整体 解决方案 。 上云迁移实施服务:云迁移服务为用户提供信息调研与评估、迁移方案设计、迁移实施等服务,为用户解决迁移难和风险高的问题,实现数据零丢失,降低迁移风险,助力用户业务快速上云。 \ 查看详情
联友智慧门店-
售后服务时间:7 * 24小时 售后服务内容:售后服务内容: 1.在约定的维护期限内,系统运维期间需提供7×24小时服务,提供免费的BUG修复服务,在该系统出现软件故障时,及时响应、及时解决故障 2.凡属所供软件所发生的问题和故障,接到相关信息后,24小时内作出服务响应 3.为甲方技术窗口人员提供系统软件的答疑和指导 服务热线:4008305721 服务邮箱:service@szlanyou.com 使用指南: 智慧门店-客流统计_241225.pdf 下载 智慧门店-远程检核_241225.pdf 下载 查看商品详情 立即下载
联友智慧门店-
某车企-客流统计&远程检核项目 【客户痛点】 1、符合法规的客流统计难 2、监控覆盖少,检核效率低 3、无基础IT规划,网络管理难 4、缺少数字化手段,员工管理难 【实施服务】全国各地软硬件实施服务,点位设计、硬件安装、设备调试等 【软件功能】 a.精准客流统计:辐射人群、过店客流、入店客流,并结合天气分析 b.门店内热力分析,分时人气 c.门店内客流动线分析 d.门店巡店,现场直播与回放 【硬件选型服务】根据不同门店的布局规模,进行的硬件选型 【运营报告】每日/周/月小结报告,从客流、动线、热力、选址、人群画像、客群来源等角度分析,并输出建议,实现业务PDCA良性循环 某车企-远程检核项目 【客户痛点】 成本高:地域跨度大、多业务部门检核,差旅及人力支出大 文件杂:视频、照片、工作表格、培训文档等多种类型文件穿插使用,无规整方法 周期长:从检核到改善,到店检核的检核周期长,无法适应业务快速发展需要 难客观:人员到店检核的方式,个人主观打分,结果不客观 【软件功能】 a.检核任务发起、执行、公示、申诉等多部门、多角色的检核业务功能 b.远程门店画面直播、回放,异常内容标记,云台控制,巡航轨迹,统计报表,手机检核等功能 c.离线提醒、在线记录、异常告警等多种运维保障功能 【硬件选型服务】根据不同门店,进行的硬件设备选型,以满足业务需求 【实施服务】全国4S店、商超店、快闪店软硬件实施服务,上门调研、点位设计、硬件安装、设备调试等 查看详情
联友智慧门店-
适用于:Windows 商品简介:联友科技智慧门店产品是利用物联网、人工智能、 大数据 等技术,全链路打通人、货、场信息,指导门店决策及运营,提升销售转化、量化品牌活动、提升保客忠诚度的数字化产品。 商品亮点:理解客户,贴近业务:超10年专营店业务经验加持,产品功能契合一线业务场景,模块化产品,灵活交付:模块化产品架构,灵活自由组合,提供专属方案,一站式尊贵服务:提供一站式服务,包含IT系统、实施、运维、运营等服务,携手客户,共同成长,减少门店成本投入:全面降低巡检环节的人力成本、沟通成本、差旅成本 商品说明 版本: -- 交付方式: License 适用于: Windows 上架日期: 2025-01-07 08:44:16 联友科技智慧门店产品是利用物联网、人工智能、 大数据 等技术,全链路打通人、货、场信息,指导门店决策及运营,提升销售转化、量化品牌活动、提升保客忠诚度的数字化产品。 实施服务: 服务站点覆盖全国、标准化实施流程、高标准施工工艺保障落地效果、提供完整交付文档、协助进行验收(质量验收、培训验收、数据验收)。 功能特性: •客流统计:实现门店全面监测、业务流程的数字化,满足品牌检核和活动效果分析,优化产品体验和促进销售转化率; •远程检核:支持多业务部门、多场景(明检、暗检、远程巡店、门店自检)的专营店远程检核平台,实现检核过程的数字化管理; 产品优势: •理解客户,贴近业务:超10年专营店业务经验加持,产品功能契合一线业务场景; •模块化产品,灵活交付:模块化产品架构,灵活自由组合,提供专属方案 •一站式尊贵服务:提供一站式服务,包含IT系统、实施、运维、运营等服务,携手客户,共同成长 •生态合作,兼容并包:与物联网、互联网生态圈深度融合,打造营销运营新模式 •减少门店成本投入:全面降低巡检环节的人力成本、沟通成本、差旅成本; 查看详情
神州新桥防勒索安全运营方案配套服务-
售后服务时间:周一到周五8:30-18:30,周六到周天11:00-18:00 售后服务内容:1. 事前风险排查:包括但不限于暴露面排查、勒索漏洞排查、勒索病毒排查、勒索制度排查、安全意识评估,全面排查勒索攻击风险,提升安全防护能力。 2.事中应急处置:包括但不限于敏感数据识别、数据脆弱性分析、数据安全评估、安全评估报告,识别敏感数据安全风能力险,提升数据防勒索能力。 3.勒索演练服务:包括但不限于初始入侵演练、横移动演练、权限持演练、执行勒系演练,检验防御体系运营体系和应急体系的防勒索能力。 4.勒索应急服务:包括但不限于勒索专家研判、勒索抑制清除、事后调查评估、安全意识培训、 数据备份 、勒索应急总结,协助降低勒索攻击损失,快速恢复业务和数据。 5.防勒索保险服务:网络安全综合保险是以投保人信息资产安全性为保险标的的保险服务产品。对由于网络安全事件给组织造成的经济损失进行赔偿,赔偿内容既包括组织本身的财产损失也包括第三方赔偿责任。 服务热线:18610820473 服务邮箱:pengyuchao@sino-bridge.com 使用指南: 服务与支持、使用指南发布说明文档.docx 下载 查看商品详情 立即下载
神州新桥防勒索安全运营方案配套服务-
适用于:Linux/其他 商品简介:神州新桥防勒索安全运营方案配套服务方案强调实战化,将网络安全理论与实践结合,模拟真实环境进行操作演练,提升防护能力。通过实战化、体系化、常态化的综合施策,致力于为用户打造坚固的网络安全防线,有效抵御勒索病毒威胁。 商品亮点:一站式服务,常态化、持续性与安全闭环 商品说明 版本: -- 交付方式: 人工服务 适用于: Linux/其他 上架日期: 2025-01-07 08:50:18 神州新桥防勒索安全运营方案配套服务是一种高灵活性且可定制化的安全服务,方案涵盖事前、事中、事后三个阶段。事前进行风险排查,监控 DNS 流量以检测潜在威胁。事中应急处置包括快速应对和人机协同 7×24 小时监控,建立勒索攻击治理能力,持续监测异常流量和行为,协同响应,开展勒索攻击演练服务以检验防御和应急体系有效性。事后则通过安全监测、追踪溯源、 安全加固 、安全意识培训以及安全保险等措施,全方位加固信息安全防线。方案优势如下: ①基于数据全生命周期进行防勒索病毒体系化的专项安全运营,确保勒索病毒数据在采集、存储、加工、传输、使用、销毁等环节的安全 。 ②构建涵盖人员、技术、流程的全方位防勒索病毒安全运营中心,实现智能分析、纵深防御、高效可视化管理 。 ③以防勒索病毒安全运营为目标,聚焦于安全运营人员,将各种分散的安全技术编排到一起,并通过 自动化 来加速勒索病毒的发现与处置等运营的过程。 ④采用先进的算法和智能分析技术,能够实时精准地检测勒索病毒威胁,通过多维度数据采集与关联分析,迅速发现潜在风险点。 查看详情
玄武云智能运维管理软件配套服务-
售后服务时间:售后热线服务时间:7X24小时 售后在线客服:5X8小时 售后服务内容:服务时间:5 * 8小时; 服务内容:包括但不限于技术支持、功能讲解、解答使用问题等; 售后服务热线:4001000566 服务热线:4001000566 服务邮箱:chenwei3@wxchina.com 使用指南: AMS运维监控平台操作手册.docx 下载 查看商品详情 立即下载
玄武云智能运维管理软件配套服务-
适用于:Linux/Unix/Windows 商品简介:建设通用智能型运维监控系统,满足公司多套业务平台、中间件、数据库、网络、安全及运维管理等需求 商品亮点:插件化底层,由微内核-插件化基座提供技术支撑;,通用监控能力层,提供三大监测领域的监测能力及预警能力,保持核心稳定及可维护性; ,应用平台插件层,基于通用监控能力提供的服务构建业务特色的监控能力,如业务监测大屏、全链追踪大屏等 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Linux/Unix/Windows 上架日期: 2024-07-25 03:26:09 玄武智能运维管理软件致力于打造、践行集成化智能运维产品,旨在提高IT运维效率,降低运维成本,确保系统稳定运行 1. 自动化 运维 脚本编排和自动执行:支持自定义脚本编写,自动执行日常运维任务,减少人为操作带来的错误。 定时任务调度:可以设置定时任务,如系统备份、日志清理、服务器重启等,确保关键任务按时完 成。 2. 实时监控与告警 多维度监控:支持对服务器、网络设备、应用程序等多种资源的监控,实时掌握系统状态。 智能告警:基于预设阈值和AI算法,提供准确的告警通知,帮助运维人员快速响应和处理异常情 况。 3. 数据分析与报表 全面的数据收集:自动收集系统运行数据,生成详细的报表,为决策提供数据支持。 趋势分析与预测:利用 大数据 分析技术,预测系统性能变化趋势,提前预防潜在问题。 4. 故障管理 故障定位:通过 日志分析 和智能诊断,快速定位故障点,缩短故障排除时间。 知识库支持:内置故障知识库,提供 解决方案 和建议,帮助运维人员高效处理故障。 5. 配置管理 集中管理:支持对各种配置文件、脚本和应用版本进行集中管理,简化配置变更流程。 版本控制:记录配置变更历史,支持版本回退,确保配置管理的可追溯性。 6. 安全管理 权限控制:提供细粒度的权限管理,确保不同角色的运维人员只能访问和操作授权范围内的资源。 安全审计:记录所有运维操作,生成审计日志,保障运维过程的安全性和合规性。 7. 服务管理 服务台集成:内置服务台功能,支持 工单 管理、服务请求处理,提升用户满意度。 SLA管理:定义和监控服务水平协议,确保 运维服务 质量达到预期标准。 8. 可扩展性 插件机制:支持第三方插件扩展,用户可以根据需求定制和扩展软件功能。 API集成:提供丰富的API接口,便于与其他系统集成,实现数据和功能的互联互通。 查看详情
赛意制造运营系统配套服务(HCS版)-
服务内容范围 【服务内容】:赛意制造运营管理系统(HCS版)。 【服务方式】:远程或现场。 【服务SLA】:购买本服务时,服务响应SLA为5*8,提供法定工作日工作时间9:00-18:00服务。服务完成时间与用户共同协商决定,赛意承诺为客户提供优质高效的服务。 【服务热线】400-968-5633 【服务邮箱】smom@chinasie.com 使用指南: 实施服务-应用指南.pdf 下载 查看商品详情 立即下载
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