E8进销存软件-

2025-06-16 17:54:24

适用于:Windows 商品简介:E8进销存软件是集进、销、存三位一体化的软件,特别为中小企业设计,包括进货管理、销货管理、退换货管理、应收应付款的管理、库存管理,配备有功能完整、全面的经营报告系统. 商品亮点:从采购、销售、生产、库存到各种款项流动、各类报表自动连成一体,一键实现自动结帐、结转、成本核算、自动生成销售报表、库存报表、经营状况报表,支持从Excel导入货品和来往单位资料,减少期初数据录入的工作量,具有单据导入导出功能,支持扫描枪扫描出入库,发票核对、汇总管理功能,大大减少发票管理的工作量 商品说明 版本: V10.15 交付方式: License 适用于: Windows 上架日期: 2023-11-07 02:43:18 E8进销存软件是包含进销存三位一体化的软件,特别为中小企业设计,它的功能范围包括进货管理、销货管理、退换货管理、应收应付款的管理、库存管理,并配备有功能完整、全面的经营报告系统(收支明细表、进货明细表、销货明细表、库存一览表、货品进销一览表、货品销售排行榜、经营状况表等)。具有超强穿透力的查询功能,使您可以追溯到(发)生过的任何一笔业务,安装后马上可以开始使用,是一款即装即用的软件。它的功能覆盖了中小型企业财务管理和货品进销存管理的方方面面,是一款非常实用的软件。同时本软件具有最低销售限价功能、客户最大欠款限制机制、负数出库与非负数出库自动切换、出库入库价格跟踪、定义商品自动打折时间及折扣的功能。它具有以下特点: 功能特色: 1、是市面上真正实现进、销、存一体化的经营管理软件; 2、简化经营管理流程、智能化、高效化设计、实现企业透明化、低成本管理; 3、业务功能全面、从采购、销售、生产、库存到各种款项流动、各类报表自动连成一体; 4、仓库管理多样化、支持多个仓库的入库、出库、调拨、库存; 6、简单结帐按钮设计,一分钟实现企业期末自动财务结帐、结转、成本核算、自动生成销售报表、库存报表、经营状况报表等; 7、智能跟踪公司及个人盈利、各商品销售、退货数量、盈利率对比。提供各种商品报表、业绩报表、销售报表、收款报表、企业报表等; 8、提供全部单据支持标准格式及自定义格式,同时支持各种打印方式:标准复写打印、激光多联打印、印制打印、禁止打印等,自由灵活设定; 9、强大的数据导入功能,支持从Excel导入货品和来往单位资料,减少期初数据录入的工作量; 10、具有单据导入导出功能,支持扫描枪扫描出入库; 11、用户自由设置其他出入库的类型,使出入库管理更清晰、更人性化; 12、方便的(发)票核对、汇总管理功能,大大减少(发)票管理的工作量; 13、用户自定义软件操作界面功能,使用户操作界面更友好; 14、库存最高量与最低量预警功能; 15、自动管理客户欠款警告机制; 16、自由设置商品出库数量警告功能; 17、系统自动管理商品限价机制; 18、商品入库出库价格跟踪功能; 查看详情

万米SBC电商系统软件定制服务-

2025-06-16 17:54:23

上汽集团 上汽集团一直以车为本、以用户服务为中心;创新性提出建设基于用户、积分及权益为主的积分通兑平台。旨在更好的集合资源、聚合服务。实现用户之间积分通兑、权益互换、服务共享。打造基于用户、积分、权益等一体化的服务平台,构建私域用户流量池。 核心业务: 1、统一会员中心 基于平台服务,构建统一的会员中心;包含支持针对会员的渠道识别、积分认证、积分交易、千人千面等业务支持。 2、积分/权益管理 构建统一的用户积分中心、用户积分权益中心;包含积分渠道、积分认证、积分换算;权益模型、权益等级/标签、权益消费、权益核销等一系列权益相关的业务支持。 3、积分/权益清结算服务 围绕积分服务商、积分消费商和积分所有人分别定义积分清结算模型;生成积分清结算账单和数据报表;根据前端权益消费场景,完成权益结算服务。 平台对接多方外部供应链服务及联合营销资源,实现外部商品资源化服务。覆盖集团整车、汽车金融及移动出行服务等业务线。 建立和打通集团内部各个业务线积分体系,通过积分体系增加用户粘性,培养忠实用户,提升用户活跃度,增加商品的销售率,激活集团体系内用户的相互转化和复购,是此次项目建设的目标。 中国人寿 国寿作为国家特大型金融保险企业,全国员工10万+,累计服务6亿+客户群体。为了拓展集团内机构客养业务,扩大业务规模,丰富营销手段,基于当前业务和系统现状,打造一个“多触点、自中台、富生态”的新电商平台-国寿心意。 1、多触点: 国寿新电商平台无缝融合APP、H5、 小程序 、公众号、PC、线下场景和第三方平台等多种销售终端。 2、自中台: 打造统一业务中台,商家、商品、会员、订单、支付、营销、组织管理、数据分析等业务模块管理中心,实现一个中台统一管理多前台业务,并且借助统一API向各类第三方系统提供一致的对接体验,实现跨系统业务打通。 3、富生态: 新平台完全建设完成后,业务上将支持多商家、多渠道方、多用户类型,通过自营、招商、联营等多种运营模式推进零售、集采、分销、社交电商、O2O等业务开展。 技术上将支持各类微服务模块热更新,真正搭建起灵活、快速、健壮、可扩展的新一代电商平台。 国寿心意将作为国寿自有客养平台,为内部广大分支机构、经营单位和销售人员提供客养营销、扶贫助农、行政办公、 员工福利等商品的在线直采、询价比价服务,提供卡券积分服务、业务推动/客养活动 整体 解决方案 、定制品开发等增值服务,提供获客、养客、客户服务所需的营销礼品、非保单增值服务。 主打高品质、差异化、定制化的商品和服务,国寿心意必将成为具有时代特征和国寿特色的精品电商平台。 云南白药 采之汲是云南白药集团旗下的中国药妆品牌,创立于2011年。 2021年,云南白药集团计划搭建O2O模式的新零售平台,集中发展专属品牌的私域流量,并在全国范围内辐射数千家线下门店,乘上社交分销热潮,积极转型商业模式,探索本草药妆电商契机。 万米商云将基于万米的标准产品进行云南白药的个性化需求开发。实现线上商城、线下门店的服务销售互通,线上线下分销渠道的导流互助。基于药妆产品需要高适配性的产品特性,定制线下服务、线上销售为一体的O2O电商模式,同时协同线上线下社交分销体系,互助互销,形成线上线下社交分销新模式。 查看详情

万米SBC电商系统软件定制服务-

2025-06-16 17:54:23

适用于:Windows/iOS/Android/其他 商品简介:万米商云提供基于万米SBC电商系统软件的技术支持服务和定制服务,帮助客户快速上线电商系统。 商品亮点:一对一资深解决方案专家输出专业解决方案,项目实施过程成立专项项目组,严格管控开发过程,把控项目质量 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/iOS/Android/其他 上架日期: 2021-05-17 03:29:56 查看详情

软通动力数据治理和集成服务-

2025-06-16 17:54:20

适用于:其他 商品简介:提供数据全生命周期管理,具有智能 数据管理 一站式治理能力,支持行业知识库智能化建设,维度建模实现数据标准化,实现规范化指标体系,对外提供主题式数据查询与挖掘服务。 商品亮点:提供全域 数据集 成、标准规范设计、连接并萃取数据价值等,帮助企业构建完整的 数据治理 解决方案,提供垂直行业可复用的领域知识库,支持智慧政务、智慧税务、智慧园区等行业解决方案,数据全生命周期管控,提供数据规范定义及可视化的模型设计,全局资产视图,智能管理、数据溯源和数据开放共享,从业务视角管理和查看数据,统一管理资产访问权限。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2021-08-05 11:35:03 针对企业数字化运营诉求提供的数据全生命周期管理、具有智能 数据管理 能力的一站式治理能力,包含 数据集 成、规范设计、数据开发、数据质量监控、数据资产管理、数据服务等功能,支持行业知识库智能化建设,支持 大数据 存储、大数据计算分析引擎等数据底座,帮助企业快速构建从数据接入到数据分析的端到端智能数据系统,消除数据孤岛,统一数据标准,加快数据变现,实现数字化转型。 一、标准化数据服务流程: 提供全域数据集成、标准规范设计、连接并萃取数据价值、全流程数据质量监控、统一数据资产管理、数据开发服务等,帮助企业构建完整的 数据治理 解决方案 二、可复用行业知识: 提供垂直行业可复用的领域知识库,涵盖行业数据标准、行业领域模型、行业数据主题库、行业算法库和行业指标库等,支持智慧政务、智慧税务、智慧园区等行业,帮助企业快速定制数据运营端到端 解决方案 三、丰富的数据开发类型 支持多人协作作业开发,脚本开发可支持在线编辑、实时查询;作业开发可支持多种数据处理节点,提供丰富的调度配置策略与海量的作业调度能力。 四、全链路数据治理管控 数据全生命周期管控,提供数据规范定义及可视化的模型设计,智能化的帮助用户生成数据处理代码,数据处理全流程质量监控,异常事件实时通知。 五、统一数据资产管理 全局资产视图、快速查看、智能管理、数据溯源和数据开放共享,从业务视角管理和查看数据,定义业务架构、业务分类和业务术语,统一管理资产访问权限。 查看详情

商标购买服务-

2025-06-16 17:54:18

适用于:Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 商品简介:R标转让,买 商标 商标转让 ,45类齐全,即买即用,提供公证书。该价格为商标转让流程服务费, 商标购买 实际支付价以客户选择的商标价格为准。 商品亮点:45类商标齐全,价格实惠,安全有保障,老牌代理机构 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 上架日期: 2024-01-09 08:29:00 部分 商标 展示,可根据您的需求提供可转让的商标资源 查看详情

零部件电镀-喷漆-注塑-装配数据质量管理服务软件-

2025-06-16 17:54:16

适用于:Windows 商品简介:本系统主要针对离散制造企业中的汽车零部件制造企业,满足生产过程中产生的产品质量数据科学、智能记录需求,助力企业实现 智能制造 、数字化生产,智能化管理过程。 商品亮点:1、面向智能制造的全生命周期管理软件,实现了生产过程中产品信息管理的数据化与透明化,2、采用模块化设计,数据录入与数据处理模块相互独立。学习成本低,符合制造业生产线情况。,3、无需安装各种依赖环境,解压定制的安装包后双击程序即可使用。,4、数据详尽、透明,能全方面实现数据的可视化和导出保存操作,贴合制造业的实际生产情况。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows 上架日期: 2022-01-20 10:35:02 本系统主要针对离散制造企业中的汽车零部件制造企业,对生产过程中产生的产品质量数据进行科学的记录,针对离散制造企业工作环境的分散性和并发性,实现了零件质量数据进行科学的统计、分析,让企业在质量检测过程中,能够更加迅速准确的完成数据统计分析阶段。采用稳定的C/S架构,由各个环节的数据录入人员对数据进行录入,统计人员在终端能方便的对各个环节录入的数据进行查看分析并导出。通过对海量生产数据的分析,方便审核人员找到质量问题产生源,以此加以改进,提高生产质量,实现离散制造企业的产品信息透明化,可以有效提高生产质量实现有效监控。针对离散制造企业工作环境的分散性和并发性,研究了数据采集终端的分布特点、通讯集成技术和与 数据库 的互动模式等,对零件质量数据进行科学的统计、分析,让企业在质量检测过程中,能够更加迅速准确的完成数据统计分析阶段。并且能够通过对数据的分析,找到质量问题产生源,加以改进,提高生产质量。以实现离散制造企业的产品信息透明化,提高生产质量与有效监控。 本软件分为数据录入端程序与数据处理端程序,数据录入端程序为多个独立子系统,安装在个人主机或者便携式计算机上以满足客户工作环境要求,数据处理端为一个独立子系统,由注塑管理模块、电镀管理模块、喷漆管理模块、装配管理模块等通用的零件生产四个部分组成。 软件产品版本说明: 标准版: 1.客户端和录入端的同时在线数最多为十人,适用于小型零件企业。 2.注塑模块、电镀模块、喷漆模块、装配模块等皆可以使用。 3.每个模块的详细缺陷类型和产线内容、名称不可以定制。零件生产详细信息不能定制只能使用数据库中已有的通用缺陷类型。录入端录入时只显示信息库中存在的缺陷信息。 企业版: 1.客户端和录入端的同时在线数可为五十人以上,适用于大型零件制造企业。 2. 注塑模块、电镀模块、喷漆模块、装配模块等皆可以使用。 3.每个模块的详细缺陷类型和产线名称提供定制化服务。 零件生产详细信息可提供个性化标签服务,方便录入端快速查找。 4.提供定期专人对 云数据库 的优化和整理,优化连接保证访问速度。 5.启动界面可个性化定制公司形象展示。 查看详情

水表检定云端管理系统-

2025-06-16 17:54:13

适用于:Windows 商品简介:水表检定云端管理系统是一款针对水表检定台、改造台体和高速相机销售与售后服务的专业管理解决方案。该系统结合 云计算 和信息技术,旨在协调和管理水表检定设备的销售、安装、维护和售后服务等全过程。 商品亮点:具有高质量与高可靠性、高效能、快速响应、高精度、强大的处理能力、多功能性与优质的售后服务和技术支持 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows 上架日期: 2024-04-18 01:07:52 水表检定云端管理系统 水表检定云端管理系统是一款专为水表检定台、改造台体和高速相机销售与售后而设计的全面管理 解决方案 。通过结合先进的 云计算 和信息技术,我们致力于提供便捷、高效和可靠的水表检定设备管理体验。 主要特点有: 1.全面管理:我们的水表检定云端管理系统涵盖了水表检定台、改造台体和高速相机销售与售后全过程。您可以轻松管理设备的销售、安装、维护和售后服务,实现全面的设备管理。 2.高效运作:系统提供直观且易于操作的界面,使您能够快速进行设备信息录入、库存管理和设备追踪。这样,您可以更高效地处理设备销售和库存管理,节省时间和精力。 3.安装与维护管理:我们的系统支持记录设备安装信息,包括时间、地点和相关人员等。同时,系统还提供维护计划和维修记录功能,帮助您跟踪设备的维护情况和保养计划,确保设备始终处于最佳状态。 4.售后服务卓越:我们的系统提供全面的售后服务管理功能,包括服务请求记录、故障报修和维修记录跟踪。您可以生成和分配服务 工单 ,快速响应和处理售后服务需求,确保客户满意度和忠诚度。 5.数据分析与报告:系统具备强大的数据分析和报告生成功能,可生成设备销售统计报告、维修记录分析报告等。这些报告可以帮助您深入了解设备销售和服务情况,为业务决策提供有力支持。 查看详情

IP-VPN许可证(国内虚拟专用网)代办-

2025-06-16 17:54:11

售后服务时间:7 * 24小时 售后服务内容:365*7*24在线,随时响应企业相关问题 服务电话:17638120666 服务电话:17503716618 服务热线:400-678-6790 服务邮箱:984208784@qq.com 使用指南: IP-VPN 许可证 申请指南及申请条件 下载 查看商品详情 立即下载

IP-VPN许可证(国内虚拟专用网)代办-

2025-06-16 17:54:10

适用于:Windows/Linux/Unix/Android/iOS/其他 商品简介:IP-VPN也叫国内因特网虚拟专用网业务。 商品亮点: 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Unix/Android/iOS/其他 上架日期: 2019-06-18 09:35:41 IP-VPN 许可证 简介 IP-VPN也叫国内因特网虚拟专用网业务。 哪些企业需要办理IP-VPN许可证? VPN本身就是一项业务,只要是经营售卖VPN业务就必须要办理IP-VPN许可证方可经营。 延伸阅读 IP-VPN许可证的标准含义 国内因特网虚拟专用网业务是指经营者利用自有或租用的互联网网络资源,采用TCP/IP协议,为国内用户定制互联网闭合用户群网络的服务。互联网虚拟专用网主要采用IP隧道等基于TCP/IP的技术组建,并提供一定的安全性和保密性,专网内可实现加密的透明分组传送。 审批机构 全网IP-VPN证在国家工信部办理 年检要求 IP-VPN的有效时间是5年 有效期限 IP-VPN许可证年检审核是每年3月-5月 申请条件 全网和地网申请条件是一样的,区别在于申办部门。 a. 经营者为依法设立的公司; b. 有与开展经营活动相适应的资金和专业人员; c. 全国业务注册资本最低为1000万元;省内业务注册资本最低为100万元; d. 公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录; e.国家规定的其他条件; 温馨提示:以上均是通过政府部门办理所需要的条件,关于“国家规定的其它条件”办理时请咨询铭普科技,通过郑州铭普科技有限公司办理可化繁为简。 查看详情

社区新零售解决方案-

2025-06-16 17:54:09

售后服务时间:5 * 8小时 售后服务内容:帮助中心、帮助视频、售后咨询服务 服务热线:0731-89569716转1 售后服务邮箱:shouhou@hishop.com 服务微信号:hishopam1 使用指南: 社区云店使用说明 下载 社区新零售操作使用手册 下载 查看商品详情 立即下载

社区新零售解决方案-

2025-06-16 17:54:09

【食享天下】社区团购平台 【社区云店豪华版+加盟商】 【介绍】:西安地区社区团购平台的先行者食享天下,最开始是你我您的鲜花供应商,在看到社区团购行业商机后,选择社区云店系统搭建社区团购商城。 【模式】:基于“社区+社群+社交”的新型模式,每日精选3-5款商品秒杀,通过短视频进行商品介绍。订单集中配送至社区团长处,售后问题社区门店100%处理,为社区居民提供性价比高的生鲜、水果、绿植、花卉的精选百货。 【成果】:仅用1年半的时间,实现覆盖西安地区600多个中高端社区,拥有15万+的会员,月流水超600万。 【供喜优选】社区团购平台 【社区云店项目定制】 【介绍】:供喜优选是辽宁省供销电子商务公司转型升级,推出的社区团购平台。 【模式】:与社区云店共同打造国潮风社区团购平台,精选辽宁省特色产区的优质农产品、 高端食材、品牌产品,通过辽宁农产品交易集团自有冷链物流运输车辆,实现农产品从产地直接配送至千家万户。 【成果】:上线不到三个月,便创造了300+sku,1200+团长,400000+月销售额的佳绩。 【WEBUY优佳生活】 【社区云店跨境定制】 【介绍】:WEBUY优佳生活是一个东南亚社交电商平台 ,使用社区云店系统搭建社区团购商城,为东南亚地区社区提供高品质生鲜果蔬、高端零食、特色食品。 【模式】:本地化思维进行选品,与特选供应商合作,提供一些当地连锁超市没有,消费者难以购买的独特商品。还通过预付供应商款项的方式获取更多特色商品的供应权和优惠价格。 【成果】:在疫情期间订单暴增,马来西亚市场上线第一个月,即达成500万销售额,目前平台会员超20万,团长超500人,会员复购率高达80%。 【李渡酒业】 【社区云店项目定制】 【介绍】:李渡云店铺是中国白酒古法匠艺的传承者——国宝李渡酒业的云店。 【模式】:以主打商品“52度国宝李渡大师珍酿”起步,在调整价格的同时得到了更多的市场关注,以薄利多销的形式进行线上拼团。 【成果】:在2019年国宝李渡“国粉节”。借助社区团购拼团软件达到28分钟拼团280万元的新营销记录。 【滇食优选】社区团购平台 【社区云店终身豪华版】 【介绍】:滇食优选是云南曲靖地区的一家社区团购平台,主要满足社区居民一日三餐的食材供应。 【模式】:扎根曲靖,从地推阶段开始除了青中年客户外,还手把手教老年用户使用,从而沉淀大批老年用户,实现全年龄层覆盖。专注研究曲靖地区用户需求,在开展多样营销活动的基础上更重视售后,打造良好口碑。 【成果】:目前已覆盖曲靖300多个小区,单团月销量10000+,用户活跃度高达80%,疫情期间更是月销售额破300万。 查看详情

社区新零售解决方案-

2025-06-16 17:54:08

适用于:Windows 商品简介:搭建专业、好用、懂营销的社区团购小程序,快速整合社区资源,以“预售+秒杀+直播+团购”形式售货,“快递+自提”满足多场景需求,提供一站式解决方案和售后直播培训,助力抢占社区消费市场 商品亮点:平台后台集中管理:团长、商品、订单、财务、配送各业务集中化管理;,商家入驻平台:整合实体商家资源,打造本地O2O团购商城,紧抓社区消费市场;,多形态商城:在微信生态内,用小程序,微商城,全面开启社区团购业务;,多城市加盟拓展业务范围:社区团购平台与城市加盟商合作,在细分市场差异化运营;,社区团购分账:对接第三方支付公司,帮助平台规避二清风险,避免重复纳税。 商品说明 版本: V4.3 交付方式: 镜像 适用于: Windows 上架日期: 2021-03-18 09:05:27 商品规格与服务: 【创业版(标配)】: 小程序 商城+团长管理H5+100个团长数量+汇付天下支付 ; 【创业版(高配)】:微信商城+小程序商城+团长管理H5+100个团长数量+汇付天下支付; 【豪华版(标配)】:小程序商城+团长管理H5+不限团长数量+汇付天下支付; 【豪华版(高配)】:微信商城+小程序商城+团长管理H5+不限团长数量+汇付天下支付 ; 【团长自营版】:微信商城+小程序商城+团长管理H5+不限团长数量+团长自营店+团长采购+汇付天下支付 ; 【多城市版】:微信商城+小程序商城+团长管理H5+不限团长数量+3个加盟商+ERP+团长自营店+团长采购+汇付天下支付 查看详情

Really锐丽LED小间距显示屏-

2025-06-16 17:54:06

适用于:Windows/Android 商品简介:超高清小间可距LED显示屏,具有完美细拟的显示效果,同时拥有“黔边框设计,完美梦代LCD液品拼接屏、DLP背投 拼接单元,可满足对画质腰求较高的调度指挥中心、指挥控制中心 商品亮点:完美梦代LCD液品拼接屏、DLP背投 拼接单元,可满足对画质腰求较高的调度指挥中心、指挥控制中心 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 硬件 适用于: Windows/Android 上架日期: 2022-07-01 02:15:02 查看详情

12345政府服务热线系统配套服务-

2025-06-16 17:54:06

售后服务时间:5*8 售后服务电话:0512-58188000 售后服务邮箱: jcxiang@epoint.com 售后服务内容:系统验收后12个月时间内,乙方提供免费维护。维护内容包括:使用指导,对系统进行必须的修订和微调,对系统隐含的错误进行纠正;维护方式包括:电话解答,远程维护,必要时派技术人员到现场解决问题。 遇有重大活动需要确保系统正常运作的,甲方提前通知乙方,乙方将在活动期间提供人员现场保障。 对于因第三方提供的设备或软件造成的故障不在乙方维护范围内,需要时乙方提供相应的配合。 乙方指导甲方做好数据的备份;甲方应按乙方指导要求,做好 数据备份 工作,否则,系统出现故障、甲方又未做数据备份而造成数据无法恢复的,乙方不承担数据丢失的责任。 免费维护期满后,乙方收取维护费,具体甲乙双方另行协商签订维护协议。 若甲方未按本合同相关约定支付款项,超过付款期限3个月后仍未按时足额支付的,乙方有权暂停系统的建设或运营,由此产生的损失均由甲方承担。超过付款期限6个月后仍未按时足额支付的,乙方有权单方面停止服务、解除本合同,并要求甲方赔偿实际损失以及违约金。如因乙方原因,违反本合同有关进度的约定,造成系统安装上线延期超过6个月的,甲方有权终止合同,并要求乙方赔偿实际损失。由于甲方原因造成的工期延误,乙方不承担合同工期延误的违约责任。 使用指南: 操作指南 (1) 下载 查看商品详情 立即下载

12345政府服务热线系统配套服务-

2025-06-16 17:54:05

江苏省12345在线服务平台 亮点:1、全面融合政务服务“一张网”。江苏省12345在线服务平台与全省政务服务“一张网”门户进行了全面融合。在门户服务上,页面风格保持一致,实现信息统一发布、 统一身份认证 ;在业务协同方面,实现了知识沉淀公用、咨询投诉统一、绩效监督联动;在业务规范上,实现了资源信息共享、数据标准统一、全省多级联动。 2、全媒体服务,八管齐下。除电话渠道外,“江苏12345在线”开通了微信、微博、网站、政务服务网、移动APP、邮件6个互联网渠道,受理群众和企业诉求,加上最近新开的“江苏大走访”微信诉求办理通道,目前“江苏12345在线”八管齐下,为企业和群众服务。 3、联动全省12345,提供一号服务。江苏省12345在线服务平台实现与全省13地市、55区县实现了业务联动,整合53条部门热线,提供一号服务。 4、全省统一标准规范。制订了《江苏省12345在线服务平台数据交换标准》和《江苏省12345全省统一服务管理规范》。统一规范了实时服务信息、数据汇聚信息、业务协同信息三大类共96个数据项,实现了“江苏12345在线”对成员单位服务情况的监控;对全省服务诉求的归集分析;与成员单位之间服务 工单 的流转,也为全省12345提供标准化服务奠定了基础。 5、 大数据 决策分析。江苏省12345充分利用大数据技术进行辅助决策,并通过研发智能调度搭配和小屏实现数据的可视化。面向公众提供热点诉求分析、智能机器人咨询、常见问题推荐;面向话务员提供重复诉求分析、知识库智能推荐;面向承办部门提供疑难工单处理、部门预警分析;面向管理部门提供全省中心运行分析、业务数据分析;面向领导提供趋势分析、智能研判服务。 佛山市政府12345平台 亮点: 1、多维度表单 根据业务类型对表单进行分类,总共分为9类表单,分别为:咨询表单、通用表单(诉求)、城管综合管理表单(诉求)、环保表单(诉求)、扬尘污染有奖举报(诉求)、违章建筑表单(诉求)、消费投诉表单、经济违法行为举报表单、投诉表单。座席人员根据不同的不同业务场景选择上述不同表单的模板进行登记。 2、专业队列受理 根据不同业务分不同的专业队列处理,包括:公积金队列、劳保队列、公安队列、互联网队列、综合队列。不同业务诉求由不同专业受理座席人员处办,提高市民服务满意度。 3、微信自助下单 通过对不同业务场景梳理,实现16种表单诉求登记后自动派单至相应成员单位,有效减少座席人员受理时间,提高服务效率。 4、政务标签 在业务分类的基础上,持续细化分类,新增表单政务分类标签。政务标签具有自定义管理功能,有助于座席人员操作使用,同时具备标签追溯。该功能有助于诉求分类的精细化管理,同时支撑数据分析,为领导决策提供数据支撑。 5、事项库关联 与广东省事项库系统对接,实现政务事项的检索与引用。事项可与知识关联,增加知识内容与政务事项的关联性,同时为政务服务提供事项基础支撑数据,提高政务事项的易用性。 6、智能检索 提供智能化检索应用,提供多种检索方式,包括全文检索、关键字检索、热词检索等。方便座席人员和市民快速检索知识,提高知识检索效率。 7、知识锚点 参照互联网公司导航效果,实现知识详情页面的标题锚点导航,使知识内容章节化,受理座席人员快速导航检索知识脚本,有效提高知识的易用性。 8、知识版本对比 在知识中增加版本对比功能,实现对多个知识版本的修改留痕对比,通过左右对比布局的方式,很直观地显示出两个大文本知识之间的差异对比,提高对知识的管理能力。 9、一键周报 提供自定义选择模板功能,通过已有模板自由选择项目管理报告、数据分析报告、故障说明报告。 提供自定义设置主题模式功能,可以随意选择科技黑、人文白、星空蓝等不同主题模式,并且可以自定义设置自己所喜欢的主题效果。提供自定义添加数据模型功能,可以支持文本、图片、报表等不同的数据模型自定义添加,可达到一键生成柱状图。 张家港市便民服务中心 亮点: 1、生活服务 张家港12345便民中心立足便民,服务项目齐全,业务系统有一套完整的服务商注册登记、审核、管理的后台系统。系统可以提供生活服务类的服务,比如家电维修,家政服务等,话务员会从加盟服务商信息库中,选择最优的加盟服务商推荐给求助人。 2、工单标准化 张家港12345便民服务系统工单标准化后,话务员更便捷快速准确的进行操作,使新话务员能够更快的熟悉相关功能。 3、多诉求处理 市民来电描述多个问题,且所属处理部门并无关联,可在当前工单进行新增,将不同诉求进行区分后派发给各职能部门进行处理,同时形成记录,工单关联,张家港12345便民服务系统的多需求功能,在市民问题描述较多时,可将不同问题进行区分。 4、工单修改留痕 张家港12345便民服务系统的工单修改留痕功能,记录话务员操作,形成相关记录,特殊情况下:质检人员扣分后,话务员修改了狡辩你质检错了,使质检员有据可查。同时也可用于其他相关修改查询。 5、语音录入 张家港12345便民服务系统整合了苏大研发的 语音识别 插件,话务员在跟市民确认信息,重复市民咨询时,可开启语音录入功能进行语音录入,方便话务员快捷录入相关内容市民来电,无需人工进行打字录入,减少话务员工作量。 6、智能查重 话务员发起任务单时,需进行查重,避免重复事宜派发给联动部门,匹配度越高,说明内容越相似,坐席人员在操作使用时,类似工单可查重,避免重复工作量。 7、辅助派单 张家港12345便民服务系统可以根据历史工单进行分析,识别内容进行判断,优先匹配相关部门进行推荐,供话务员进行决策,可以根据工单的标题、内容等主要字段,结合苏大的智能分析系统,给出推荐的派单部门,帮助话务员决策下派部分,提供辅助功能。 查看详情

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