Speed Desktop云桌面-

2025-04-17 15:57:00

售后服务时间：5*12小时（北京时间9:00-21:00） 售后服务内容： 1.在线咨询。 2.技术 工单 。 3.下单后请拨打服务热线联系我们。 服务热线：+86 17688799066 （刘） / +86 17302763040 （毕） 服务邮箱：csi.SpeedDesktop@chinasofti.com 使用指南： 华夏云网 云桌面 _免费试用指导说明_V2.0.0_20220411 (1) 下载 查看商品详情 立即下载

Speed Desktop云桌面-

2025-04-17 15:56:57

适用于：Windows/Android/iOS 商品简介：Speed Desktop云桌面是一种安全、灵活、高效的桌面虚拟化产品。它支持快速便捷的桌面环境创建、部署和统一管控，还支持多种登录方式，赋能用户移动办公。 商品亮点：快速体验办公：实时创建，灵活购买；按需配置，多端接入；随时随地访问统一桌面环境。, 数据安全 可靠：多层次安全保障设计，数据持久性高达9个9，全方位保障云桌面信息稳定与安全。,简化管理服务：可实现物理资源、虚拟桌面生命周期，以及系统告警和故障的统一管理，提升管理效率。,资源弹性高效：资源集中管理，按需购买使用，进而节约企业IT投资成本。,按需定制开发：支持个性化需求开发，卓越定制。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Android/iOS 上架日期: 2022-12-15 09:35:35 产品介绍 Speed Desktop 云桌面 是由中软国际基于公有云技术与华为联合进行开发，致力于为客户提供安全、灵活、高效的桌面虚拟化产品。支持快速便捷的桌面环境创建、部署和统一管控，支持多种登录方式（Windows/MacOS/Android/IOS），赋能用户移动办公。 基本原理 云桌面的基本原理，如图1所示： 图1 l Speed Desktop云桌面以 云服务 的方式将Windows Server桌面及应用提供给用户； l 用户可从多个设备（包括 Windows/MAC、iOS/Android和平板等设备）访问云桌面并使用。 产品优势 l 快速体验办公：实时创建，灵活购买；按需配置，多端接入；随时随地访问统一桌面环境。 l 数据安全 可靠：多层次安全保障设计，数据持久性高达99.9999999%，全方位保障办公桌面的信息稳定与安全。 l 简化管理服务：可实现物理资源、虚拟资源、虚拟桌面生命周期，以及系统告警和故障的统一管理，提升管理效率。 l 资源弹性高效：资源集中管理，按需购买使用，进而节约企业IT投资成本。 l 按需定制开发：支持个性化需求开发，卓越定制。 主要应用场景 政务行业 在政务领域，桌面 解决方案 可为用户提供基于物理隔离的内外网桌面云基础架构平台，保障敏感数据不外泄，提升设备安全可靠性。常见应用场景主要有电子政务、社区服务、办事大厅、移动办公。 金融行业 在金融领域，桌面云服务商通过虚拟桌面策略，禁止虚拟桌面任何应用访问金融行业用户的任何本地存储设备，从而保证用户的数据安全。常见应用场景主要有总行、支行、分行窗口业务办理、呼叫中心、日常行政办公。 医疗行业 在医疗领域，采用集中方式组建桌面云系统，内置业务连续性和灾难恢复功能，实现桌面云的系统管理，加快医疗信息系统的部署。常见应用场景主要有社区工作站、远程医疗会诊、区域卫生信息平台、健康档案管理、医⽣⻔诊和护⼠站点、收费处和挂号处窗口部门、CT、MRI核磁等影像部门、医院IT部门运维管理需求。 教育行业 在教育领域，桌面云服务商可建立覆盖地区学校网络数据的 云计算 中心和千兆到桌面的高速教育专网，满足教育行业用户对零维护、寿命长的 信息化 产品需求。常见应用场景主要有多媒体教学、远程教育、偏远学校、图书馆/阅览室等。 规格说明 标准版：基础办公 增强版：基础办公，内存升级 高级版：普通办公，CPU升级 增强高级版：普通办公，内存升级 旗舰版：研发办公，CPU升级 增强旗舰版：研发办公，内存升级 资源扩展包： 弹性公网IP 5M：≤10人普通办公 弹性 公网IP 10M：≤30人普通办公 弹性公网IP 20M：≤50人普通办公 弹性公网IP 50M：≤100人普通办公、研发办公 弹性公网IP 100M：≥200人普通办公、研发办公 AD Managed单域：用户身份鉴权 AD Managed主备域：用户身份鉴权，业务无感知切换 ECS标准版：制作普通私有 镜像 ECS高级版：制作普通私有镜像，性能升级 高IO磁盘 10GB：用于磁盘扩容，存储更多数据 NAT网关 小型：支持10,000连接 NAT网关 中型：支持50,000连接 NAT网关 大型：支持200,000连接 NAT网关 超大型：支持1,000,000连接 目前国内已上线北京4、上海1、广州站点，客户可根据使用地点选择站点，距离站点越近，体验感越好。 查看详情

中软国际社情民意问数-

2025-04-17 15:56:55

适用于：Linux 商品简介：结合大模型对民情数据进行知识提取和整合，打造一网统管社情民意动态发现告警中心、事件趋势预测中心、智能分析研判中心，实现民意热点的第一时间感知和智能分析预警。 商品亮点：事件“早”知道，提高民情诉求处置时效,趋势“早”预测，缩短重大舆情事件发现时间,研判“早”分析，主动提供根因分析、趋势预测等辅助决策依据 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Linux 上架日期: 2024-08-02 01:08:37 随着城市化的不断发展和居民生活水平的提高，人民群众对城市公共建设参与需求日益增强，而链接市民与城市管理部门核心通路则正是热线问政。各地政府不断加强12345热线、公安110等群众诉求多元渠道联通，着力构建民意收集、问题受理、综合研判、协同处置、多方监督的全链条回应机制。下一步可利用 大数据 、人工智能等技术手段实现对各类诉求 工单 数据进行融合分析，实现民意热点的第一时间感知和智能分析预警，及时提醒政府相关管理部门单位快速解决市民群众的诉求，增强民意诉求解决工作的主动性、前瞻性。 解决方案 ： 针对传统社情民意管理数据挖掘难、事件发现难、态势预测难等痛点，中软国际打造政务问数大模型，基于知识库底座、Workflow底座以及各类问数能力组件，支持对各类工单文本数据进行实时采集汇聚、清洗治理、事件分类、实体关系提取以及事件标签加工，形成包括涉事主体、事件群体、事件话题、关键词、标准地址、敏感词等类型标签数据，构建民情数据分析监测场景专题库，支持三大场景功能： 1、民情数据一张图 以涉事主体、事件群体、事件话题、关键词、标准地址、敏感词等类型标签数据为基础，支持通过自然语言交互实现对各类标签数据的分类统计、趋势走向、热点事件分布、热力区域分布等分析类型，智能调取可视化图表、GIS地图等标准化应用组件，快速构建各类研判分析专题屏。通过民意民情数据一张图建设实现民意民情数据的全面、实时监控，及时解决当前群众办事的痛点堵点，提高政务服务满意度。 2、事件预警早知道 基于民意民情数据一张图 数据可视化 分析，建立各类数据预警判别规则库和监测模型，通过系统 自动化 触发预警，快速定位和分析当前工单处置中的卡点、堵点以及发生的原因，并通过短信、邮件等多种形式将风险问题报送工单处置部门，做到问题早发现、早解决，全面降低民情处置拥堵风险，提升紧急事件和热点事件处置效率。 3、民意民情专报 以民情分析综合性数据和业务指标模型为基础，通过数据抽取、指标模型分析、智能内容生成等功能自动化生成“民情专报”，支持日报、周报、专项报告等多种报告形态，可有效协助市委市政府主要领导以及市城市数字治理中心各职能管理处室全面掌握工单受理情况、工单承办情况、紧急事件监测感知、热点事件预警等多维数据信息和处置建议，及时了解民生问题的发生和处理情况，把握城市运行中的热点和难点，加强工单处置效率和服务能力。 查看详情

CloudEasy CAP云应用平台-

2025-04-17 15:56:53

云上贵州一站式应用管理平台 1. 实现政务软件开发流程全程可视可管可控 软件开发及持续交付平台通过引入工具和流程规范，支撑政务软件开发，解决政务软件开发不透明且低效、重复建设、资产管理等问题，实现政务软件开发流程全程可见、可控、可管、可溯。 保证软件项目使用统一的技术标准和流程规范，保证开发过程与结果一致； 实现软件资产统一安全的管控，降低对ISV的依赖； 2. 实现政务软件快速迭代交付 以敏捷迭代，小步快跑的方式快速交付软件需求，及时调整可能出现的需求理解偏差，保证质量同时缩短软件开发周期，体系化、规范化的敏捷交付政务软件价值。 3. 从管理、技术等维度全面提升软件统筹管理能力，提升项目持续交付能力，保障客户项目成功。 全方位提升软件开发的统筹管理能力，实现技术融合、系统融合、业务融合。 4． 帮助供应厂商快速掌握先进的技术和管理实践，降低开发成本、缩短开发周期、提升软件交付质量。 查看详情

CloudEasy CAP云应用平台-

2025-04-17 15:56:52

适用于：Windows/Linux 商品简介：CloudEasy CAP云应用平台是中软国际开发的一款基于 云原生 技术的一站式DevOps平台。通过云原生技术和研发新模式，助力企业创新和数字化转型。 商品亮点：DevOps生命周期全覆盖,协同可视的敏捷开发,灵活自动可配置的CICD流程,统一智能的应用运维,融合复用的能力开放 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2022-02-24 08:46:51 CloudEasy CAP云应用平台是一款面向 云原生 时代的一站式DevOps平台，，涵盖软件研发从构想、开发、测试到交付的全过程。通过统一工具链，落地云原生新技术和研发新模式，实现文化、流程、工具的协同改进和提升，助力企业创新和数字化转型，快速实现软件研发敏捷和组织敏捷，实现快速、持续、高质量交付，打造高绩效组织，提升组织效能。 CloudEasy CAP云应用平台主要由以下三个子平台构成： 1. 应用开发平台：提供基于safe规模化敏捷的项目群管理、项目管理、PI计划、精益迭代看板、知识库等功能，助力规模化敏捷转型。 2. CICD平台：提供应用从需求、构建、部署、测试、管理到上线发布的 一体化 DevOps作业平台，帮助用户实现持续交付，提升研发效能 3. 应用管理平台：为新老应用提供统一的运行管理、监控、治理的平台，最终提升业务上线后的稳定性、可靠性和SLA。 CAMP主要实现了开发运维一体化流程。开发维一体化是一个研发组织中，人员使用频率最高，技术标准多，管理难度最大的环节。通过CAP将数量繁多，标准不一的工具集成整合到一起，使得研发流程，人员技能、操作规范及质量标准达到高度统一。从而有效的规范软件开发的流程，提高软件开发的质量，把控软件开发的时间周期和软件代码的管控能力，加强了技术架构的实施可行性。 同时结合政企开发自身特点，以及业界项目管理标准，建立系统的、结构合理、定义清晰的标准规范体系，与CAP工具平台相铺相成，提升软件开发项目的整体效率。 最后，通过运营服务进行培训和实操演练，有助于工具、流程和规范在项目中快速平稳落地。 基础版：支持项目管理、迭代管理、CICD、流水线、构建管理、部署管理、测试管理。 专业版：支持项目群管理、项目管理、用户故事、迭代管理、CICD、流水线、构建管理、部署管理、测试管理、应用运维和监控。 查看详情

中软国际数智诊断服务-

2025-04-17 15:56:51

扬州市“智转数改”诊断服务项目 当前，扬州市大力推动企业通过智能化改造和数字化转型，实现制造业高质量发展，智能车间作为 智能制造 的主要载体，是制造业数字化、网络化、智能化水平的重要体现。但不少企业在智能化改造过程中，缺乏对两化深度融合的全面思考以及对数字化转型的理解，缺少智能化改造相关经验，需要专业机构深入企业调查研究，为企业提供咨询诊断等服务和智能化改造方案，以提升数字化、网络化、智能化水平和核心竞争力。 针对企业数字化转型面临的痛点，中软国际数智诊断服务团队深入客户现场调研，梳理企业数字化转型需求，并结合国家《智能制造能力成熟模型》（GB/T39116-2020）《智能制造能力成熟度评估方法》（GB/T39117-2020）以及《江苏省智能制造示范工厂建设要点》《江苏省智能制造示范车间申报条件》等规范标准分析企业存在的问题，重点从智能装备应用、车间设备互联互通、生产过程实时调度、物料配送、产品信息可追溯、车间环境和资源能源消耗智能监控、设计开发与生产联动协同、售后服务智能化等方面制定有针对性的改造整体方案和优先级建议，提出可落地的实施路线图，助力企业更好的进行数字化转型。 通过中软国际数智诊断服务，有效的解决企业在数字化转型过程中“不愿转”、“不会转”的问题，帮助企业进行智改数转顶层设计，促进企业向数字化、智能化生产方式迈进，实现智改数转建设目标，并助力政府部门梳理掌握真实、准确的企业智改数转建设情况。 查看详情

中软国际数智诊断服务-

2025-04-17 15:56:51

适用于：其他 商品简介：中软国际数智诊断服务以客户切实业务需求出发，结合国家以及本地标准诊断体系，为企业提供“一对一”数字化转型现场诊断，明确企业数字化转型目标以及路径，助力企业高质高效推进数字化转型工作。 商品亮点：经验丰富：每年累计输出数字化诊断报告1500余份，经验丰富,科学诊断：结合地区数字化转型相关规范标准，形成可落地的智能制造评估模型和方法论,强大专家池：具备正高级职专家称60+，副高级职称专家100+,诊断方案落地：结合生态伙伴能力，帮助企业规划方案落地，打通企业数字化转型最后一公里,多快好省：提供标准化诊断交付，诊断内容多、速度快、报告好、时间省 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2023-07-14 08:58:44 一、数智诊断服务场景规格说明 中软国际数智诊断服务场景规格分为4类，分别如下： （1）智能工厂诊断 从智能装备、智能设计、 智能生产 、智能管理、智能物流、集成优化、智能服务和智能赋能技术应用等方面，制定可行可操作的诊断服务方案。 （2）智能车间诊断 从智能装备应用、设备互联互通、生产过程实时调度、产品信息追溯、车间环境和资源能源消耗监控、智能物流仓储等方面，制定可行可操作的诊断服务方案。 （3）数字化应用场景诊断 对计划与调度、生产作业、设备管理、安全环保、仓储配送、能源管理、物流等数字化应用场景进行诊断服务。 （4）企业诊断 帮助企业把脉自身数字化发展现状及困境,对企业研、产、供、销、服、管等全环节提供专业、精准的数字化诊断咨询报告,助力企业科学合理转型,提高运营生产效率,实现降本增效。 二、数智诊断服务内容说明 （1）现场诊断 情况调研、技术诊断、访谈交流等；针对不同行业细分和企业情况，编制调研评估计划、调研文件、访谈提纲。召开评估启动会，进入企业实际走访调研，获取基础数据，为评估工作开展打下坚实基础； （2）诊断汇报 面向企业提供 智能制造 能力成熟度模型解读和智能化数字化建设短板，辅导企业制定智改数转规划方向；面向政府：阶段性向被诊断企业所在辖区工信主管部门进行区域诊断情况汇报，包括典型案例，发现问题等； （3）主题培训 提供 “智改数转”主题培训，提升企业对智能化改造、数字化转型的认识水平、强化诊断方案落地实施；为被诊断企业提供线下会议与线上直播等多种形式智能制造相关培训，涵盖企业领导层和技术人员等； （4）诊断报告 诊断咨询服务结束后，为每家被服务企业提供诊断报告，包括企业现状评估，行业差距分析，顶层设计规划，项目实施计划等；针对企业现状、企业需求、存在问题和差距，重点从智能装备、智能设计、智能生产、智能管理、集成优化、智能服务和智能赋能技术应用等方面制定项目改造方案，兼顾企业现有改造能力水平和发展战略，制定有针对性的、合理可行的改造整体方案和优先级建议，提出可落地的分步实施路线图； （5）诊断回访 诊断服务完成后，向被诊断企业提供回访服务，跟踪诊断方案落地情况和实施效果； 查看详情

Message Flow产品服务(HCS版)-

2025-04-17 15:56:47

售后服务时间：7 * 24小时 售后服务内容：产品问题的解答，版本升级协助，技术问题协助等。 服务热线：+8615291816326（曹经理）；+8613484524361（范经理） 服务邮箱：caoyanhua@chinasofti.com；fanmenggang@chinasoftinc.com 使用指南： 中软国际 Message Flow产品服务（HCS版）用户指南 下载 查看商品详情 立即下载

Message Flow产品服务(HCS版)-

2025-04-17 15:56:46

适用于：Windows/Linux 商品简介：Message Flow产品服务（HCS版），包括Message Flow云端平台安装部署服务、培训赋能、现场/远程技术支撑。 商品亮点：Message Flow云端平台安装。,Message Flow培训赋能。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2022-06-27 10:53:03 一、产品概述： 服务客户在Message Flow产品专业服务（HCS版）使用阶段，包括MessageFlow云端平台安装部署服务、培训赋能、现场/远程技术支撑（组件、APP设计开发支持、平台使用指导、引擎使用指导、引擎安装支持等）等远程/现场开发。 二、服务详情： l 部署和赋能 部署服务：MessageFlow云端平台安装部署服务-每套 培训赋能（基础班）：MessageFlow培训基础班-3天培训课程和资料，个人起开班，最多30人 培训赋能（增强班）：MessageFlow培训增强班-5天培训课程和资料，5个人起开班，最多30人 l 集成现场支持 50人天包：MessageFlow集成支持订阅服务-50人天现场，每服务包 120人天包：MessageFlow集成支持订阅服务-120人天现场，每服务包 1人年包：MessageFlow集成支持订阅服务-1人年现场，每服务包 5人天包：MessageFlow集成支持订阅服务-每服务包 三、产品亮点： 向客户提供标准化、规范化、程序化的优质服务，对服务人员的行为和语言进行要求，让客户享受到专业优质的服务。 四、规格说明 l 部署与赋能 部署服务：MessageFlow云端平台安装部署服务-每套 培训赋能（基础班）：MessageFlow培训基础班-3天培训课程和资料，个人起开班，最多30人 培训赋能（增强班）：MessageFlow培训增强班-5天培训课程和资料，5个人起开班，最多30人 l 集成交付 架构设计：推荐服务，配套MessageFlow 云服务 ，帮助客户识别业务流程的优化点并完成技术选型和 解决方案 高阶设计（不超过20人天）。如果多个局点或多站点的架构设计结果可复用，可以配置一次而复用。 集成交付：推荐服务，仅在华为需要给客户提供基于MessageFlow云服务的集成时配置该服务。完成与客户周边业务系统的集成对接（客户具体的周边系统在调研后明确）（集成工作量不超过4个人月） l 集成远程支持 局点远程支持：由华为技术专家提供远程支持服务（组件、APP设计开发支持、平台使用指导、引擎使用指导、引擎安装支持等）-每局点或站点配置 l 集成现场支持 50人天包：推荐服务，由华为技术专家提供远程、驻场支持服务（组件、APP设计开发支持、平台使用指导、引擎使用指导、引擎安装支持等）-不超过50人天现场 120人天包：可选服务，由华为技术专家提供远程、驻场支持服务（组件、APP设计开发支持、平台使用指导、引擎使用指导、引擎安装支持等）-不超过120人天现场 1人年包：可选服务，由华为技术专家提供远程、驻场支持服务（组件、APP设计开发支持、平台使用指导、引擎使用指导、引擎安装支持等）-不超过1人年现场 5人天包：可选服务，由华为技术专家提供远程、驻场支持服务（组件、APP设计开发支持、平台使用指导、引擎使用指导、引擎安装支持等）-5人天工时服务 l 运营运维 现场运维：推荐服务：配套MessageFlow云服务，面向客户提供现场 运维服务 ，包括但不限于巡检、故障处理、告警监控处理、MessageFlow云服务升级等运维服务，保证客户终端Message Flow产品稳定运行。所需人数根据所管理的局点数以及终端数量确定（不包括备件服务） 查看详情

智能客服-

2025-04-17 15:56:44

智能客服 -某银行催收 场景：某银行一个月数据，日均1000条催收名单 结果：接通率52.22%、承诺还款率33%、处理量500名单/机器人/天； 总回收用户数比纯人工高0.05%； 总回收金额占比高于人工0.03%； 人力估算每10人可节省2.5个人力。 智能客服-某互金电销 场景：互金小贷公司获客筛选，月均100万条需筛选名单 测算：纯人工：133人/月，成本106万/月，营收150万/月，盈利44万/月 人机结合：53人/月，成本23万/月，营收120万/月，盈利97万/月 查看详情

智能客服-

2025-04-17 15:56:44

适用于：Windows/Linux 商品简介：智能客服解决方案是一套人机结合的一站式多轮对话解决方案，可以广泛运用到政府和企业的电销、催收、客服、回访场景中。 商品亮点：支持电销、催收、客服、回访所有应用场景,支持文本机器人、语音机器人、实体机器人、质检机器人,产品成熟、资源充足、案例丰富,支持X86或ARM平台 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2023-06-01 09:45:54 一、 AI助您降本增效 人工智能趋势 国务院在2017年7月2日《新一代人工智能发展规划》中指出，“2020年人工智能总体技术和应用与世界领先水平同步，人工智能产业成为新的重要经济增长点，人工智能核心产业规模超过1500亿，带动相关产业规模超过1万亿”。预计2030年人工智能将造就七万亿美元规模的大市场。而人工智能与电话语音的结合，是人工智能落地的重要应用场景。 行业痛点 人员流动大 新业务员离职率高，老业务员难以控制，招聘和管理成本高。 培训时间长 新员工经验不足，没有标准话术。 数据记录难 客户意向实时变化，人工记录不客观、完整，分类不明确。 工作状态差 恶劣对话情景让人产生情绪波动，长期受挫压抑，效率降低。 浪费时间多 挂断率居高不下，简单提醒工作占据大量时间，筛选客户工作量大。 运营成本高 员工基本工资、提成、社保、电话费、场地费等综合成本高。 人机对比 电话数量 人工拨打：每天200~300通，时长不一 AI智能拨打：每天800~1000通，标准可控 工作天数 人工拨打：250天（节假日休息），8小时/天 AI智能拨打：365天全年无休，可13小时/天（法律限定） 运营成本 人工拨打：入离职、工资、提成、社保、场地费用，月均成本为1万/人 AI智能拨打：持续运行，运维费用远低于人工成本，月均成本为2000元/线 数据统计 人工拨打：主观统计，容易错漏，且费时费力 AI智能拨打：全面、高效、客观地将客户信息进行分类，方便后期跟进 工作状态 人工拨打：受情绪、环境、身体状况影响大，难以控制 AI智能拨打：情绪饱满，话术标准，分类精准，持久稳定 机器人价值 不知疲倦 工作时长提高1.5倍（13小时/8小时=1.6） 勤奋积极 工作数量提高3倍（900通/250通=3.6） 廉价省事 运营成本降低80%（人工每人每月成本1万元（工资、奖金、社保、培训费、场地费、管理费等），机器人每月租赁费则不到2000元） 工作质量 提高100%（机器人可以持续、稳定、标准地执行任务，没有离职、放假、工作情绪等问题） 二、 智能客服 助您领先一步 产品介绍 智能客服 解决方案 是一套人机结合的一站式呼叫业务解决方案。 智能客服在 语音识别 、语义理解、 语音合成 等多项人工智能技术基础上，利用 大数据 分析，同时结合多年行业经验，通过智能呼叫、自动应答来部分代替人工接打电话，让人工从简单重复的劳动中释放出来。 专业人工则利用其对人性的洞察和丰富的人生经验，以应对复杂多变的对话场景，专心从事创造性工作。 无缝切换的人机协作方案，让人工和机器发挥各自的优势，让员工在机器人的辅助下能更轻松专注，让机器在人工的引领下更加聪明，让企业进一步降本增效。 使用场景 电销，如客户筛选、产品营销、客户召回 邀约，如会议邀约、活动邀约、会展邀约 通知，如金融催收、通知提醒、欠费提醒 客服，如售后服务、投诉咨询、会员关怀 访问，如问卷调查、客户回访、身份核实 总结：凡是有规则、有逻辑的话务场景都可以用机器人去替代。 功能简介 批量导入：支持后台或页面批量上传名单数据；可增删改查。 策略设定：可选择预设策略或自定义话术策略和拨打策略。 多轮自拨：可根据需求选择立即拨打，或预约拨打时间，可设置多轮自动拨打。 自动应答：人工专业话术配置，结合客户意图进行针对性回应，每次平均5轮对话。 自动记录：基于深度学习算法，将全部录音记录，并精准转化成文字，方便人工快速回顾。 自动分类：为每次通话打上拨打结果标签和业务结果标签，业务人员只需关注客户结果标签，直达精准客户。 拨打结果标签分为：无人接听、关机、停机、空号、拒接(接后挂机)、接通。 以催收场景为例，业务结果标签分为：承诺还款、声称已还款、无法还款等。 自动统计：多维度数据分析展现外呼结果，可视化报表，可对比七天数据，方便即时管理。 自我监控：实时跟踪数据变化，针对投诉率、拨打次数等敏感信息进行预警。 角色管理：分别设置机构、角色和操作员管理，分层次管理。 人机协作：机器无法回答的问题，可实时转人工，让客户有更好的体验，让对话的成功率更高。 咨询报告：通过大数据分析拨打结果生成咨询报告，如刻画用户画像、对比同行运营数据。 支持打断：在机器人说话过程中用户可以随时打断，强大的话术引擎和语言神经反馈能确保机器人及时应答。 智慧外显：根据客户手机号码归属地或身份证归属地，外显归属地号码，也可以根据客户导入号码，制定外显号码，提高接听率。 话术配置：开放对话管理引擎，可以自主配置、修改机器人话术和话术规则，并可自主定义机器人的知识库，以丰富机器人的全局话术。 支持追打：当客户5s内挂断、无人接听时，可自动追打一次，提高接听率。 打断沉默：当客户静默超过规定时间，机器人会匹配对应话术，让客户感觉更自然。 回拨功能：当客户拨外显号码时，能接入到机器人线路，由机器人负责自主应对。 主动降噪：对客户声音进行有效降噪，让机器人能更准确倾听客户声音。 真人语音：人工录音+同声变量，让变量发声更自然，更流畅。 技术优势：听 ASR：语音识别技术，能让机器人听懂人的声音，并据此作出正确的反应。 准确率高于行业平均水平：我司智能客服的ASR，经过上万小时的通用语音场景训练，和上百小时的垂直场景训练，转译准确率突破85%，高于行业平均水平。 专业团队保驾护航：数据背后，是我们持续的标音努力。我司和合作伙伴在多地有几十人的专业标音团队，不断为ASR提供训练素材，让准确率持续提升。 技术优势：想 NLU：自然语言理解技术，把语言文本转译为客户的真实意图，让机器理解客户的自然语言。 自主研发：智能客服采用自主研发的NLU，利用节点分叉技术，让NLU反应更快更准。 最新算法：采用RNN神经网络算法，结合上下文判断客户真实意图。 准确率高：智能客服的NLU在垂直领域的语义解析准确率在90%以上，处于业界领先水平。 场景知识：业务团队赋能大脑，让其更懂得业务，能在相同场景下解读出客户的更多意图，让智能客服更善解人意。 技术优势：说 TTS ：从文本到语音技术，让机器人用语音回复客户。 支持变量：采用语音合成技术生成变量，支持多场景多变量的复杂对话。 真人语音：采用真人录音固定话术+同声合成变量的方法，合成机器人语音。 自然流畅：采用引擎衔接技术，让录音部分和变量部分无缝衔接。 场景策略优势：业务管理 行业专家支持：我司的合作伙伴在全国有8+2个基地，拥有6000+话务人员，数百名业务专家。行业专家把自身的经验和知识赋能给机器人；业务人员则在实战中训练提升机器人。 业务场景支持：我司在传统的电话语音业务中涉及电销、客服、催收等场景，业务遍布银行、互金、互联网等行业。 场景策略优势：策略支持 萃取业务经验，提供话术策略和拨打策略支持。 1、固化多年话务经验形成的话术套路：3年+话务积累，6000+话务人员的经验，500+话务专家支持。能针对不同人群特点，历史对话记录，本轮对话的细分意图，匹配相应的专业话术。 例子1： 针对客户不愿意还款的场景，一般机器人只会从影响信用的角度去施压。同样是针对客户不愿意还款的场景，我们可以根据客户的“年龄”等因素，从不同出发点去施压。 例子2： 同样是客户敷衍还款，客户可能有不同表达方式，一般机器人只会做统一回复。但我司的机器人可以根据客户回答做针对性的回复。 例子3： 此外，智能客服还可以根据客户过往的通话记录，关联上下文针对性地组织话术。 2、通过数据驱动的拨打规则：在海量数据寻找规律，总结出最优的拨打策略。针对不同人群特征，形成相应的拨打策略，提高接听率。 例子1： 一般的机器人接收到名单后，只会根据名单的顺序，按顺序拨打。但智能客服能根据催收客户的“年龄”“案件金额”等变量，生成拨打顺序，以提高回款率。 例子2： 智能客服根据真实生产数据，利用大数据技术，分析出变量特征，找到某类人群接听电话的最佳时间段，以提高接听率。 查看详情

工业云专业服务-

2025-04-17 15:56:43

售后服务时间：9:00-18:00 售后服务内容：产品问题的解答，版本升级协助，技术问题协助等。 服务热线：15207331047 服务邮箱：yixingxing072@chinasoftinc.com 使用指南： 工业云专业服务使用指南 下载 查看商品详情 立即下载

工业云专业服务-

2025-04-17 15:56:42

适用于：Windows/Linux/Android/其他 商品简介：中软国际工业云技术服务专家团队， 提供工业云用户上云咨询、用云实施、项目管理、技术运维、企业IOC定制等服务，使能业务安全高效上工业云，提升支撑业务创新。 商品亮点：专业的工业云服务团队，提供有力的技术支持,完善的工业云流程规划定制服务，每个阶段目标清晰并可量化,先进的方法论，科学的设计和实施 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/其他 上架日期: 2021-08-03 14:35:06 公司介绍： 中软国际作为华为首家“同舟共济”战略合作伙伴，是行业领先的全球化软件与信息技术服务企业，具有全领域的IT服务能力。使能工业云客户安全高效上工业云，提升支撑业务创新，从而助力企业数字化转型。 服务内容： （1）工业云咨询：业务系统调研评估服务-现场，云设计-IT咨询规划方案设计，云灾备方案咨询规划方案设计，云方案咨询规划方案设计 （2）工业云实施服务：公有云业务系统实施项目管理服务，企业公有云云上业务系统培训服务，公有云云上业务系统实施交付服务 （3）工业云运维：公有云云上业务系统 运维服务 ，公有云云上业务系统-云上基础架构运维服务 服务优势： 全面的能力支撑：中软国际具备多项IT服务资质，全球25个销售和提交中心、服务于100多家跨国企业客户 一体化 的服务：提供从工业云咨询、云实施的一体化服务，提供定制、专业、高效的服务 具有跨行业、领域的技术专家：推动华为工业云生态完善，促进工业云发展。 规划方案设计 （2）工业云实施服务：公有云业务系统实施项目管理服务，企业公有云云上业务系统培训服务，公有云云上业务系统实施交付服务 （3）工业云运维：公有云云上业务系统运维服务，公有云云上业务系统-云上基础架构运维服务 服务优势： 全面的能力支撑：中软国际具备多项IT服务资质，全球25个销售和提交中心、服务于100多家跨国企业客户 一体化的服务：提供从工业云咨询、云实施的一体化服务，提供定制、专业、高效的服务 具有跨行业、领域的技术专家：推动华为工业云生态完善，促进工业云发展。 规划方案设计 （2）工业云实施服务：公有云业务系统实施项目管理服务，企业公有云云上业务系统培训服务，公有云云上业务系统实施交付服务 （3）工业云运维：公有云云上业务系统运维服务，公有云云上业务系统-云上基础架构运维服务 服务优势： 全面的能力支撑：中软国际具备多项IT服务资质，全球25个销售和提交中心、服务于100多家跨国企业客户 一体化的服务：提供从工业云咨询、云实施的一体化服务，提供定制、专业、高效的服务 具有跨行业、领域的技术专家：推动华为工业云生态完善，促进工业云发展。 规划方案设计 （2）工业云实施服务：公有云业务系统实施项目管理服务，企业公有云云上业务系统培训服务，公有云云上业务系统实施交付服务 （3）工业云运维：公有云云上业务系统运维服务，公有云云上业务系统-云上基础架构运维服务 服务优势： 全面的能力支撑：中软国际具备多项IT服务资质，全球25个销售和提交中心、服务于100多家跨国企业客户 一体化的服务：提供从工业云咨询、云实施的一体化服务，提供定制、专业、高效的服务 具有跨行业、领域的技术专家：推动华为工业云生态完善，促进工业云发展。 规划方案设计 （2）工业云实施服务：公有云业务系统实施项目管理服务，企业公有云云上业务系统培训服务，公有云云上业务系统实施交付服务 （3）工业云运维：公有云云上业务系统运维服务，公有云云上业务系统-云上基础架构运维服务 服务优势： 全面的能力支撑：中软国际具备多项IT服务资质，全球25个销售和提交中心、服务于100多家跨国企业客户 一体化的服务：提供从工业云咨询、云实施的一体化服务，提供定制、专业、高效的服务 具有跨行业、领域的技术专家：推动华为工业云生态完善，促进工业云发展。 规划方案设计 （2）工业云实施服务：公有云业务系统实施项目管理服务，企业公有云云上业务系统培训服务，公有云云上业务系统实施交付服务 （3）工业云运维：公有云云上业务系统运维服务，公有云云上业务系统-云上基础架构运维服务 服务优势： 全面的能力支撑：中软国际具备多项IT服务资质，全球25个销售和提交中心、服务于100多家跨国企业客户 一体化的服务：提供从工业云咨询、云实施的一体化服务，提供定制、专业、高效的服务 具有跨行业、领域的技术专家：推动华为工业云生态完善，促进工业云发展。 查看详情

ROMA Site产品专业服务-

2025-04-17 15:56:42

售后服务时间：7 * 24小时 售后服务内容：产品问题的解答，版本升级协助，技术问题协助等。 服务热线：+8615291816326（曹经理）；+8613484524361（范经理） 服务邮箱：caoyanhua@chinasofti.com；fanmenggang@chinasoftinc.com 使用指南： 用户指南-ROMA Site集成 下载 查看商品详情 立即下载

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2025-04-17 15:56:40

适用于：Windows/Linux 商品简介：中软国际凭借多年在华为云ROMA Site（智能边缘集成）技术上的深耕，为企业提供云端统一Console总控台，边云协同等服务，帮助企业解决强管控、数据、控制台等多云化管理等需求。 商品亮点：专业人员点对点实现服务标准化交付。,全业务阶段覆盖客户业务使用场景。,实战性最佳实践提升客户能力，实现业务提速。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2022-06-24 07:11:27 中软国际凭借多年在华为云ROMA Site（智能边缘集成）技术上的深耕，总结了一套体系化的的服务方案，包含架构规划设计、部署实施、POC测试、培训、集成二次开发、集成支持等服务，结合现有市场需求提供了ROMA Site集成专业服务，解决了客户使用智能边缘集成平台入手成本高问题，使客户可以专注于业务方向的提升。 服务详情： 1、服务描述：可为客户提供使用华为云ROMA Site服务（智能边缘集成）过程中配套产生的规划设计、部署实施、POC测试、培训、集成二次开发、集成支持等服务 2、适用场景： 1) 基于IEF的边云协同模式（公有云）： l 为企业提供云端统一Console总控台，边云协同等服务。 2) 管控面下沉的边缘自治模式（HCS）： l 帮助企业解决强管控、数据、控制台等多云化管理等需求。 3、限制条件：下单服务前，请先咨询服务人员，便于匹配您业务系统需求的服务规格。 4、交付界面：支持远程和现场两种交付方式，资深技术人员全服务阶段向客户提供标准化、规范化、程序化的优质服务。 客户收益： l 全流程覆盖客户在使用ROMA Site遇到的问题，使客户专注于业务实现，减少产品研发周期。 l 长期积累的项目交付经验和最佳实践，及总结的部分行业的 解决方案 ，能有效提升对客户需求的把控能力，较短时间内实现客户对应用与 数据集 成的业务需求。 规格介绍： 部署与赋能： 部署服务，ROMA Site基础软件部署-每次，必选服务，不区 云服务 规格 POC服务，ROMA Site POC-每次，可选服务，配套ROMA Site云服务，进行POC测试方案设计、执行。不超过20人天工作量，超出部分通过叠加增量服务包另外进行报价； 培训赋能，ROMA Site培训赋能-每班次，推荐服务，客户现场培训，培训时间5天。包括产品典型方案、产品架构、组件功能、二次开发指导、安装部署等理论知识以及上机操作指导。（5天培训课程和资料，5个人起开班，最多30人） 集成交付： 架构设计，ROMA Site架构规划设计-每次，推荐服务，配套ROMA Site云服务，帮助客户识别业务流程的优化点并完成技术选型和解决方案高阶设计。如果多个局点或多站点的架构设计结果可复用，可以配置一次而复用。 集成交付，ROMA Site集成交付服务-每次，推荐服务，仅在华为需要给客户提供基于ROMA Site云服务的集成二次开发时配置该服务。完成与客户周边业务系统的集成对接（客户具体的周边系统在调研后明确）（不超过40人天） 集成远程支持： 局点远程支持，ROMA Site集成支持订阅服务1年-远程，每局点或站点，可选服务，配套ROMA Site云服务，面向客户自行进行项目相关的设计、开发、部署、测试，提供的远程技术支持。每局点或站点配置 集成现场支持： 1人月包，ROMA Site集成现场支撑（1人月）-每服务包，可选服务，配套ROMA Site云服务，面向客户自行进行项目相关的设计、开发、部署、测试，提供的现场技术支持（1人月） 5人天包，ROMA Site集成现场支撑（5人天）-每服务包，可选服务，配套ROMA Site云服务，面向客户自行进行项目相关的设计、开发、部署、测试，提供的现场技术支持（5人天） 运营运维： 局点运维-标准版，ROMA Site运维支持订阅服务1年（标准版）一每套，推荐服务：配套ROMA Site云服务，面向客户提供故障处理、告警监控处理、每年不超过4次现场巡检，每年不超过2次云服务升级等 运维服务 ，保证客户业务在ROMA Site产品稳定运行（不包括备件服务），每ROMA Site软件套数配置 局点运维-轻量版，ROMA Site运维支持订阅服务1年（轻量版）一每套，可选服务：配套ROMA Site云服务，面向客户提供故障处理、告警监控处理、每年不超过2次现场巡检，每年不超过1次云服务升级等运维服务，保证客户业务在ROMA Site产品稳定运行（不包括备件服务），每ROMA Site软件套数配置 查看详情

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