应用使能框架专业服务-

2025-06-16 16:45:47

适用于：Windows/Linux/Android/iOS/Unix 商品简介：提供经营管理、融合协同、一站式服务、 协同办公 等场景化方案服务；提供通用基础服务、通用领域服务、AI建模服务、 数据集 成服务等开发框架使能服务；提供应用使能框架现场服务和运维运营服务。 商品亮点：关键指标异常分析从小时级提升至秒级,生产效益评估周期从月级提升至小时级,轻应用开发上线效率从周级提升至天级 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix 上架日期: 2024-02-26 09:17:43 1、场景化方案服务： （1）提供生产经营指标管理体系服务、指标异常分析与辅助提升服务、智能线上分析会服务、专题分析与辅助决策服务等经营管理领域相关服务。 （2）提供生产效益偏差分析与指导服务、生产作业过程监控与分析服务、生产作业现场资源态势感知服务、事件处置和融合指挥服务等融合协同服务。 （3）提供数字化产商品设计与营销服务、业务受理与履行服务、客户自助线上服务服务、产品/客户价值分析运营服务等业务一站式服务。 （4）提供个人协同服务、团队协同服务、会议协同服务服务、业务协同服务等 协同办公 服务。 2、开发框架使能服务： （1）提供移动框架服务、能力开放服务、微服务框架服务、中间件服务、通用基础服务等通用基础服务。 （2）提供事件监控域服务、指标体系域服务、专题分析域服务、协同办公域服务、团队协同域服务、客户域服务等通用领域服务。 （3）提供证书标签识别与校验服务、异常事件采集、分析和分发服务、生产作业异常环节检测服务、货物图片AI智能信息识别服务、外来物种AI智能识别服务、单证智能信息识别与审单辅助服务、经营指标异常根因分析服务、生产作业”赢得值”预测服务、生产作业效率趋势预测服务、生产作业成本收入预测服务等AI建模服务。 （4）提供多级数据聚合与治理服务、贸易主题指标数据统计分析服务、物流客户价值分析服务、物流客户服务质量分析服务、经营收入&作业量关联分析服务、作业量&成本&效率关联分析服务、生产作业资源合理性分析服务等 数据集 成服务。 3、应用使能框架现场服务，包括：方案咨询规划服务、开发支持服务、安装部署服务、项目管理服务、应用定制开发、 数据治理 开发、应用集成使能服务、数据集成使能服务、AI集成使能服务等。 4、应用使能框架运维运营服务，包括：运维保障服务、持续运营服务。 查看详情

行业辅助运营专业服务-

2025-06-16 16:45:47

售后服务时间：工作日09:00-17:00（北京时间） 售后服务内容：服务与支持： 服务时间：5*8小时，工作日09:00-17:00（北京时间） 服务内容：问答解疑、技术支持、升级维护和售后支持等用户服务 服务热线：18610131357 服务邮箱：cairong@huawei.com 服务热线：18610131357 服务邮箱：cairong@huawei.com 使用指南： 以服务实施方案约定为准.docx 下载 查看商品详情 立即下载

行业辅助运营专业服务-

2025-06-16 16:45:46

适用于：Windows/Linux/Android/iOS/Unix 商品简介：提供平台、数据、应用、AI等数字平台使能服务和架构看护专业服务；提供一屏统览、一网统管、 工单 分析等 智慧城市 场景化服务；提供业务主动监控&分析、感知事件监测调优等智慧高速场景化服务。 商品亮点：提供数字平台使能、架构看护等行业通用的水平服务,覆盖智慧城市、大交通等多个细分领域的场景化服务 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix 上架日期: 2024-02-26 09:16:18 1、数字平台使能服务： （1）平台使能服务： （1.1）通过平台运行监测（运行性能及功能看板），数字平台优化分析服务，持续优化实现平台的稳定运行平滑升级演进，提升数字平台运行效率； （1.2）在应用系统项目立项阶段技术评估并给出平台技术集成方案建议，对应用系统承建方进行适配赋能，提供数字平台架构培训、开发技术培训等，提供与数字平台相关的集成技术支撑项目实施及上线运行，包括开发技术支撑，数据服务技术支撑，以及集成验证技术支撑等； （1.3）针对持续新建设的应用系统与华为数字平台对接时，基于华为数字平台，开发平台侧的对接接口实现相应功能，包括平台侧接口设计、开发、测试、联调及上线发布。 （2）数据使能服务： （2.1）对建设阶段制定的数据标准、数据规范进行推广与看护，保障标准持续有效，规范满足IT化发展需要；并对IT实现过程进行严格把关，确保标准与规范执行落到实处； （2.2）对数据底座进行看护，关注数据从采 集、汇聚到分析和呈现的全链路运行过程，确保数据成果可用、可查、可控，呈现结果可信、及时； （2.3）通过对汇聚数据的质量稽核情况进行展示、分析，有效识别当前数据质量堵点，推动数据质量提升，完成数据质量的闭环处理，保证数据的准确性、及时性、完整性、唯一性、一致性和合理性，促进高质量数据使用，输出数据质量分析月报； （2.4）根据业务方向的改变所带来的对数据资源的调整，能够对数据需求进行快速响应，对数据接入、建模、治理、服务开放等各环节进行开发、测试等技术支撑； （2.5）对 数据治理 过程中沉淀的数据资产目录、指标体系、数据模型、数据分布4类核心资产进行持续看护，并根据时间的推进对核心资产进行规范性检查和增补，不断提升数据资产的沉淀程度。 （3）应用使能服务： （3.1）基于DT+DDD模型，完成业务需求调研、系统设计、业务架构设计、数据架构设计、高保真设计，支撑应用的快速构建； （3.2）应用使能服务-开发支持服务，向项目化定制开发团队提供的赋能和远程支持服务。 （4）AI使能服务： （4.1）根据客户需求，调研业务、识别算法应用场景，探查数据具备情况、设计算法方案。 （4.2）根据规划设计，完成算法的开发部署，包括：数据准备，根据业务需求，整合算法所需数据，做数据缺失值填充、特征选择、降维等预处理；模型开发，借助平台框架，做算法实现开发和训练评估，确保达到预设准确性目标；模型部署，对模型做工程化实施。 （4.3）算法运营阶段，进行算法调优，确保算法成功率。 2、架构看护服务： （1）架构看护体系规划，包含：看护规划及标准设计、看护机制及流程设计，以及看护期内的体系规划持续迭代。 （2）业务架构看护，看护业务架构方案规划设计，变更，实施，基于架构规划设计阶段梳理的业务流程，对承建商进行业务架构的评审，从业务流程规范性，业务规则合理性，功能需求覆盖全面性等方面进行看护。 （3）应用架构看护，看护系统应用架构方案规划设计，变更，实施，对各项功能的复用/调用关系，以及系统间的集成关系协同，进行监测与协调等方面进行看护。 （4）数据架构看护，基于数据治理成果的不断深化，并在应用系统规划设计、变更、实施，对数据资产目录看护、数据标准看护、数据模型看护、数据分布等方面进行看护。 （5）技术架构看护，针对各系统所涉及的技术架构内容进行看护评审，如，网络部署、中间件技术、应用上云等技术的集成，统一标准规范、统一架构；同时，梳理各系统对各技术平台能力的复用，对系统技术实现的可靠性、可维护性等进行看护。 3、 智慧城市 场景化服务： （1）一屏统览： （1.1）针对大厅日常场景，从日常管理、参观接待等方面，提供辅助指导工作，保障接待调研正常运转。 （1.2）对已建的IOC业务专题进行评估，根据实际业务情况，对专题进行更新，保持IOC业务专题能够反映最新的业务情况。服务内容包括指标库更新、数据接口开发等。 （1.3）对已建的IOC业务专题进行业务运行监测，根据梳理的指标体系按照专题维度编制专题运行监测报告（按月），对指标进行例行监测并针对异常指标进行预警、分析相关原因，通过运行监测报告推送给相关业务部门，发挥运营中心监管职责。 （1.4）针对政府重大工作调度会议场景（如经济分析会、防汛工作会、年度工作会议）提供数据准备、指标设计、可视化展示、问题台账及跟踪等全流程的业务服务支撑，保障会议内容顺利进行。 （1.5）针对不同的大型活动场景，根据活动规模、参与人数、使用场地、天气等影响因素制定相应的活动保障方案。 （1.6）通过日常使用数据评估专题应用的运行状态，识别专题的优化方向，支撑价值投资，并通过异常数据了解专题应用问题及溯源解决。智慧城市IOC中存在众多的专题应用，当数量众多的专题应用上线后，迫切需要一套全面，完整，覆盖应用全生命周期的评估体系，对专题应用进行横向评估。 （2）一网统管： （2.1）在项目进入运行阶段，支撑客户持续完善城市治理管理事项流程，明确事项管理责任，把多个条线部门多类型的事项统一成标准规范和流程，降低条块部门之间的沟通成；通过深度分析城市一体化平台运行的事项和流程，识别出可优化的流程和事项，并且给出优化的方案，降低事项处理的平均时长，提高城市治理运行的效率。 （2.2）综合巡查系统投入使用后，根据系统的使用情况，不断的根据调研内容的增加，持续增加相关调研的条目和优化调研流程，提高综合巡查的效率。 （2.3）针对视频类AI算法的持续运营，从业务角度、技术角度进行持续的看护，实现充分挖掘业务场景，梳理各场景对应的事项和 工单 流程机制，明确权责关系，从而保障AI场景的可落地，提高算法部署率的目标。并且提供日常运营支撑和数据分析服务，帮助用户解决业务中的实际问题，提高工单转化率、工单闭环率等指标。 （2.4）城运中台运营主要针对一网统管系统的PC端、APP端进行持续的推广、集成工作。通过线下的推广工作，把一网统管的方案向街镇、委办局进行技术赋能和指导，帮助街镇、委办局快速使用新的应用系统，提高一网统管业务的覆盖率。 （2.5）制定应用的推广策略和培训策略，通过提供全方位的应用培训服务和推广方案执行，使相关人员了解并掌握应用的技术原理及相关操作，愿意使用新的应用系统。 （3）工单分析： （3.1）提供热点主体预警模型、热点话题预警模型、敏感话题预警模型、群体高发预警模型等实现民意诉求分析。 （3.2）提供处置效率分析模型、分拨效能分析模型、办结效率分析模型、分拨推诿分析模型、疑难分析模型、人效分析模型、不满意工单分析模型等实现工单效能分析。 （3.3）提供面向客户的PC端的民意诉求展示系统，界面化展示工单分析的各类指标和预警信息；提供面向客户的PC端的工单效能分析展示系统，界面化展示工单分析的各类指标和预警信息；提供 自动化 报告生成能力，根据模版进行自动化报告的输出。 （3.4）统一接入各种渠道来源的工单系统，通过对接业务 数据库 ，抽取源系统工单数据，形成统一的数据底座。对工单数据进行清洗、转换、解析、整合等活动，形成标准的业务宽表，支撑后续工单分析。 （3.5）提供话题算法标注、责任主体标注、标注培训服务等服务，根据工单的含义，对工单打上不同的话题标签和主体标签，对算法进行局点适配的训练；提供针对工单标注进行培训，赋能客户数据标注的能力。 （3.6）提供对工单进行持续的标注训练，提升AI算法的挖掘准确率；提供规范化的日报、周报及月报并输出专题报告。 4、智慧高速场景化服务： （1）围绕指标体系开展运营活动的监控，针对客户各实际业务场景，面向这同的用户、角色，分组织提供业务指标主动监控、预警、订阅等能力，并可针对特定业务指标进行分级下钻分析等服务，及时发现指标异动问题，对于劣化的指标实施改善措施或输出改善建议。 （2）与业务的运营指标监控开展联动服务，对业务运营过程中的异动问题形成按组织，按业务的处置流程，通过业务运营中心实现业务、技术、系统、平台全数字化联动处置分析服务，形成快速影响、敏捷处置运营问题的能力，帮忙业主实现数字化运营从看到优的能力形成。 （3）与业务的运营指标监控开展联动服务，对业务运营过程中的异动问题形成按组织，按业务的处置流程，通过业务运营中心实现业务、技术、系统、平台全数字化联动处置分析服务，形成快速影响、敏捷处置运营问题的能力，帮忙业主实现数字化运营从看到优的能力形成。 （4）围绕主动事件感知能力，持续进行事件感知规则的优化、事件屏蔽规则运营、事件过滤规则运营，最终达成事件感知持续准确的业务价值闭环（含试运行期及运营期调优服务），包括：事件感知规则调优、事件数据监测等。 感知设备规模：280套。 （5）针对管控策略评估业务场景，形成业务分析专题，提供业务专项分析报告，协助客户发现业务问题，提供有效改善建议，提高客户优化业务开展的效率及质量。 5、智慧机场运营服务 （1）机场行业AI辅助运营：提供主动运控等机场AI算法运营服务，配置驻场运营工程师（5×8小时），负责预测算法结果准确性监控评估及告警、算法业务规则优化分析、算法业务规则调优、算法特征数据优化、算法迭代需求闭环跟踪管理等内容，支撑算法持续优化，并确保对业务的支撑。 查看详情

工单宝-CNP-

2025-06-16 16:45:44

广东XXX制造有限公司 使用 工单 宝前： 1、设备报修方式：通过微信/电话联系售前/售后； 2、内部沟通方式：通过微信/电话派发售后工单； 3、售后问题记录方式：用excel记录售后问题，通过日报了解 使用工单宝后： 1、业务流程 自动化 ：自动创建售后工单，提高售后服务效率 2、设备信息管理：扫码查看设备生产资料，设备报修，查看售后服务报告 3、 数据集 成协同：和CRM、ERP系统进行数据集成。打破数据孤岛，实现互联互通 4、成本数据化：线上领料、退料，配件使用、回收；降低备件使用成本和库存管理成本 查看详情

工单宝-CNP-

2025-06-16 16:45:43

适用于：Windows/Linux/Android/Unix 商品简介：工单宝是华为旗下的一款现场服务管理云工具。面对现场作业进度不透明、服务不规范、项目难管控等问题，为制造业客户提供一站式的售后服务与项目管理 解决方案 。 商品亮点： 灵活编排：海量现场服务场景、流程、规则、数据采集模板、审批、报告等0代码编排，实现现场服务实时管控,轻量使用：沉淀行业资产1000+，资产可交易、秒级开租初始化，即开即用 ,可视可管：多种智能装备接入、视频协同实现现场服务可视可管。 ,项目管理：华为全球海量工程项目实践经验，智能分析/智慧决策/智能调度，轻松管理项目人财物 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux/Android/Unix 上架日期: 2023-09-22 03:23:59 华为 工单 宝是华为旗下的一款现场服务管理云工具，面对现场作业进度不透明、服务不规范、项目难管控等问题，提供制造业交付售后、智慧门店运营、 智慧城市 服务、通用项目管理等特色行业 解决方案 ，致力于促进各行业项目管理能力提升，实现现场作业的“作业安全”和”提质增效” 。 工单宝为中小微企业提供现场作业 云服务 ，帮助企业快速上线任务工单、问题管理，及视频监控和协同功能，提供IOC看板。同时，我们提供编排服务指导和培训。 查看详情

元图工坊运营服务-

2025-06-16 16:45:43

售后服务时间：周一到周五8：00-12：00 13:0—17:00 售后服务内容：1、商品售前支撑 2、商品售后支撑‘ 服务热线：400-822-9999 服务邮箱：wuhaidong@huawei.com 使用指南： 使用指南-元图工坊.docx 下载 查看商品详情 立即下载

元图工坊运营服务-

2025-06-16 16:45:42

适用于：其他 商品简介：元图工坊数运营服务，旨在解决客户应用扩展受限、数据价值受限、开发效率受限的行业问题。为客户提供综合管控、透明地质、产运销一体化等多种子场景解决方案，与伙伴、客户共同打造更好、更全、更快、更省的行业智慧应用。 商品亮点：数字孪生 商品说明 版本: -- 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2024-12-04 09:07:39 元图工坊运营服务坚持以伙伴交付为主的战略，伙伴是交付的第一主体。华为持续做好伙伴使能，伙伴赋能，不断提升伙伴的服务能力。 在项目交付过程中，华为发现部分新产品、新技术、新 解决方案 等三新场景，伙伴缺乏相关交付经验，缺乏相关交付能力；在跨产品集成等复杂交付场景下，交付方案较为复杂，伙伴对复杂场景的集成设计与实施能力不足，需要华为把关提供协助，提升交付质量；同时伙伴在现场交付时希望华为工程师能提供远程协作保障服务。 元图工坊运营服务开放华为原厂服务能力，通过华为原厂服务间接介入，一方面解决伙伴能力不足的问题，逐步提升伙伴交付能力；另一方面实现华为专家共享，提高项目交付质量，保障项目交付客户满意度。 元图工坊运营服务分为平台软件部署支持、应用开发技术支持、软件升级技术支持三大类，支持自交付和伙伴交付双场景，提供软件部署支持、应用开发技术支持、软件升级技术支持服务。元图工坊技术支持服务面向伙伴自交付项目，通过协作服务增强伙伴项目交付能力，提升项目交付质量，提高客户满意度。 查看详情

HPC场景鲲鹏移植调优支持服务-

2025-06-16 16:45:42

服务内容：HPC鲲鹏移植调优支持服务包括 迁移 评估、方案设计、迁移实施、测试验证、性能瓶颈定位、软件应用加速、上线支持等系列服务。HPC鲲鹏移植调优支持服务满足企业客户需求，帮助企业解决业务应用移植到鲲鹏平台上遇到的各种疑难问题，帮助企业提升开发人员的鲲鹏应用开发能力，提升保障企业业务系统在鲲鹏平台上高效运行，发挥HPC超算平台极致能力。 使用指南： HPC场景鲲鹏移植调优支持服务说明书 下载 查看商品详情 立即下载

HPC场景鲲鹏移植调优支持服务-

2025-06-16 16:45:41

适用于：Linux/Unix 商品简介：HPC场景鲲鹏移植调优支持服务面向客户提供移植可行性评估：对于已经购买或准备购买华为鲲鹏云、泰山服务器或其他鲲鹏计算资源的客户，都需要对在建、已有、准备建设的业务系统是否能运行在鲲鹏架构平台上进行咨询评估；全面的移植方案设计. 商品亮点：HPC鲲鹏移植 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Linux/Unix 上架日期: 2023-09-11 02:46:52 HPC鲲鹏移植调优支持服务包括 迁移 评估、方案设计、迁移实施、测试验证、性能瓶颈定位、软件应用加速、上线支持等系列服务。HPC鲲鹏移植调优支持服务满足企业客户需求，帮助企业解决业务应用移植到鲲鹏平台上遇到的各种疑难问题，帮助企业提升开发人员的鲲鹏应用开发能力，提升保障企业业务系统在鲲鹏平台上高效运行，发挥HPC超算平台极致能力。 1.1 容 HPC鲲鹏移植调优支持服务提供如下服务。 l 应用迁移评估：对客户现有业务系统的IT基础架构进行评估和分析，提供应用整体移植的可行性分析和整体移植的规划建议。 l 应用支持方案设计：对业务系统进行移植方案设计，包括云上基础设施选型以及技术架构选型建议（软件相关，非针对硬件），并根业务系统复杂据度评估工作量等。 l 应用迁移实施：按照移植方案协助客户及ISV完成业务系统的HPC超算客户软件应用工作，协助客户及ISV为适配鲲鹏平台需要对现有系统的业务及HPC应用进行改造，对在兼容列表内的中间件、HPC应用等软件，提供咨询、技术指导以及 解决方案 ，协助客户解决问题，使项目能够顺利进行。完成移植后进行业务系统的功能性和基础性能测试，以保证业务系统迁移后的正常运行。 l 应用验证测试：基于业务系统测试用例，协助及配合客户进行全面的业务功能测试，以保证客户业务系统能满足业务需求。 l 性能调优：相关流程包括：摸底测试、性能瓶颈定位、加速方案设计、调优手段实施及性能结果测试的服务，全面提升软件应用在HPC超算平台上执行性能，相关优化方案提供客户，为客户软件应用在HPC超算平台高效运行提供参考。 l 业务上线支持：协助将客户业务系统成功移植到华为鲲鹏云或者鲲鹏服务器，对过程中出现的问题，提供专业的技术支持服务。业务系统移植完成后，在一个服务保障周期内（一般一周内），对出现问题的组件协助进行处理。 查看详情

iDOP智能运营平台配套服务-

2025-06-16 16:45:40

售后服务时间：工作日09:00-17:00（北京时间） 售后服务内容：服务与支持： 服务时间：5*8小时，工作日09:00-17:00（北京时间） 服务内容：问答解疑、技术支持、升级维护和售后支持等用户服务 服务热线：18610131357 服务邮箱：cairong@huawei.com 服务热线：18610131357 服务邮箱：cairong@huawei.com 使用指南： 以服务实施方案约定为准.docx 下载 查看商品详情 立即下载

iDOP智能运营平台配套服务-

2025-06-16 16:45:39

适用于：Windows/Linux/Android/iOS/Unix 商品简介：提供配套iDOP智能运营平台工具实施落地的现场人工服务、技术支持服务、功能适配开发服务、数字化赋能平台支撑服务、场景化专题开发服务等。 商品亮点：覆盖iDOP智能运营平台实施落地的基础服务和高阶服务 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix 上架日期: 2024-02-23 02:27:47 1、现场人工服务： （1）提供系统首次安装部署，包括现场安装、配置、数据对接、调测等内容。 （2）提供系统安装部署后，与三方系统对接的方案设计、联调测试等集成验证服务。 2、技术支持服务：提供升级、补丁、问题处理、软件维护等服务。 3、功能适配开发服务： 针对平台系统使用过程中，提供的适配开发工作，包括：基于已有的平台系统功能提出的优化及高阶需求进行适配开发；基于客户业务需求提出的需要构建在平台系统上的功能进行适配开发。 4、数字化赋能平台支撑服务： （1）原子资产上架支持服务：底层平台的能力，逐步上架到资源超市，提供上层得应用申请和调用。 （2）场景化资产编排服务：基于业务的需求，构建场景化的资产并且上架到超市，提供给委办局使用。包括但不限于指挥一张图、防汛一张图、危化品一张图、监控一张图等等。 （3）资产使用支撑服务：针对原子资产或者场景化资产使用过程中的问题进行支撑。 5、场景化专题开发服务：面向业务需求、跨部门需求、终端群体需求等，提供场景化轻应用的快速开发、部署、上线，并根据客户需求进行调整适配，包括：需求调研，业务逻辑设计，可视化UI设计及开发，数据开发，部署上线。 查看详情

IdeaHub配件-

2025-06-16 16:45:38

售后服务时间：周一至周五 8:30-12:00 13:30-18:00 售后服务内容：IedaHub产品及配件售前咨询 服务热线：18028779336 服务邮箱：pannan1@huawei.com 使用指南： 支架说明.docx 下载 查看商品详情 立即下载

IdeaHub配件-

2025-06-16 16:45:37

适用于：其他 商品简介：IdeaHub配件，落地支架、挂墙支架产品 商品亮点：牢固、便于移动 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 硬件 适用于: 其他 上架日期: 2024-11-06 08:14:52 查看详情

园区网络运营使能平台-

2025-06-16 16:45:37

售后服务时间：5*8 小时 售后服务内容：售后服务时间：5*8 小时 服务内容：售前产品咨询、业务梳理，售后使用问题反馈及技术支持； 服务热线：4008229999 服务邮箱：cmepluspro@huawei.com 服务热线：4008229999 服务邮箱：cmepluspro@huawei.com 连接数 使用指南： NOE.M V100R003 用户指南 下载 AR远程协作用户使用手册V1.0.pdf 下载 查看商品详情 立即下载

园区网络运营使能平台-

2025-06-16 16:45:36

钢铁：M+实现钢铁厂自动转钢业务连接异常主动监测&故障高效定界，保障园区业务稳定运行 业务背景 随着企业业务发展，企业与运营商的业务支撑网络和业务系统越来越复杂。在传统运维管理手段下，对于多段网络、多层架构的应用，在问题发生时，分析定位、排障的速度相对较慢 解决方案 - 事件监测：通过业务SLA监控功能实时产生的业务连接事件，可以第一时间感知到异常连接和质差连接 - 拓扑可视：通过Agent / SDK，实现业务路径还原 - 一键定界：提供一键定界能力，快速定界企业设备问题或运营商问题，找出疑似问题设备 方案价值 - 基于华为M+的连接管理技术，使能运维能力 迁移 ，实现实时故障预警、提升问题排查速度等能力，保障园区业务稳定运行。 - 现网自动转钢业务中断或质差，M+查看业务质量状态及定界，协助客户完成20+次/单月问题处理 —————————————————————————————————————————————————————————————— 矿业：M+矿业连接管理应用，助力5G智慧矿山智能化生产 业务背景 矿业H作为湖南省首批绿色矿山企业，积极推进5G智慧矿山建设。在5G场景应用逐渐落地过程中，5G智慧矿山智能化应用提出更高的网络保障要求，5G远控装载、人员/车辆精确定位等应用，生产状态全面感知，要求稳定可靠的专网连接，专业高效的端网运维，5G网络质量实时可视，对异常问题早发现早排查。 解决方案 华为5G智慧园区连接管理方案提供： - 园区网络拓扑可视，业务实时监测：打通OT-CT-IT，园区内端到端网络路径还原，分钟级业务SLA实时监控，异常事件监测预防 - 园区网络设备故障管理及定界，故障早发现，快定界，快恢复：综合数据分析&故障树逻辑，实现问题分钟级定界到域（AR/CPE/PON/…） - 快速交付丰富的SaaS应用：包含预测性维护、AR远程协作等，云上开通，开箱即用，按需申请，灵活适配。 方案价值 基于M+连接管理解决方案，实现园区网络的可视化，平台可以快速对网络设备的故障进行管理及定界，大大减少了运维压力。 - 5G业务看的清，5G网络拓扑可视，真实完整还原客户业务路径； - 对矿区业务质量实现分钟级在线监控，业务SLA异常状态提前发现，提前整改/规避，避免问题升级或异常连接影响大范围作业任务，保障高稳定高可靠5G网络质量，保证5G应用持续稳定运行。 ________________________________________________________________________________________________________________ 园区：M+实现园区业务分钟级定界，保障 智能制造 园区高效运维高效生产 业务背景 企业M作为以家电制造业为主的全球化科技集团，在某园区目前已纳管30+CPE终端和监控60+视频业务连接。在传统运维管理手段下存在如下问题： - CPE设备问题和网络问题频发，无法识别工业业务质量，业务稳定性差，导致迟迟不能批量上线 - 缺乏抓手和工具，质量问题耗费大量驻场人力来定位解决，维护成本居高不下 - CPE设备和业务连接网络质量黑盒不可视，问题发现不及时，定界定位难，周期长，效率低 解决方案 - 业务连接质量监控：专线SLA端到端指标、识别业务协议消息类型及特征、业务级SLA感知体系，匹配网络KPI实现业务连接状态主动监测； - 通信终端状态监控：基于 Agent 实现通信终端（ CPE ）状态监控； - 快速问题定界：中断类快速定界到具体网元、其他类快速定界到各域（端侧、无线、核心网、服务器） - 业务主动拨测：基于Agent拨测能力，主动发起从CPE到Agent server（ 部署在核心网N6口）的拨测，检测5G网络链路的通断和质量。 方案价值 - 高效率：终端掉线/卡顿等问题定界效率从人天缩短到分钟级、故障发现时间缩短到秒级 - 低成本：运维人员7*24小时驻场->远程1分钟发现问题 - 流程标准化：面向园区提供标准化的SLA运维能力 ——————————————————————————————————————————————————————————————— AR远程协作案例：某汽车制造企业通过AR实现高效远程产品交付及远程维护指导 业务背景： 客户业务遍及世界各地，产品交付验收和维护困难： • 产品验收：现场验收跨国跨区域出差，差旅成本高；交付周期延长，库存成本高。疫情导致现场验收愈发困难； • 产品维护：现场维护产品无论故障大小都需赶赴现场处理，成本高；传统音视频交流效率低，画面模糊卡顿多导致客户体验差。 传统纯视频语音交流指向不明，表达不清，效率低下；传统作业方式，验收、维护过程无留存，无法事后回溯和取证 解决方案和价值： AR远程验收场景中，一线人员在工厂与异地客户随时随地产品验收，跨国跨区域沟通“零时延”，通过AR进行车辆远程交付验收，产品验收周期将大大缩短，并带来库存成本的减少。 AR远程维修应用场景中，工厂一线人员在现场与远程专家实时共享现场环境，通过3D空间锚定标注、冻屏标注，获取实时指导，实现精准检测&检修，“零”死角。通过AR进行车辆远程维护，可及时高效处理客户问题，有效提升客户满意度； 同步减少人员差旅，有效节省人员成本，为企业有效降低服务成本; 查看详情

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