WIFI型声振温一体传感器-

2025-06-16 18:22:07

核电厂循泵电机异音诊断案例 核电厂循泵电机异音诊断案例 1、设备信息 1）设备类型：循泵电机 2）额定转速：490r/min 3）传感器类型：声振温一体传感器 2、预警与诊断 某核电厂4号机组2号循泵电机在大修后出现异音问题，为明确问题原因，在循泵电机非驱动端和驱动端轴承座部署声振温在线监测系统，监测结果表明存在异响问题的电机非驱动端对应冲击脉冲及声学指标数值均高于正常电机，频谱中存在以85.35Hz为中心频率，转频为边频的边频带，与非驱动端轴承内圈故障特征接近，判断为轴承内圈表面存在轻微划伤，无需停机处理。 通过后续日常在线监测，发现其非驱动端轴承内圈表面划伤问题有恶化趋势，建议用户在大修期间进行解体检修。 3、现场验证 大修期间核电厂对循泵电机进行拆解维修，发现电机非驱动端径向轴承内圈轴向方向存在宽约2mm、深度超过1mm凹坑，与我方前期诊断结果一致，避免日常运行期间停机检修损失，实施了一次成功的预测性维护。 煤化工企业滚动轴承中晚期故障诊断案例 1、设备信息 1）设备类型：挤压机减速箱 2）额定转速：1161r/min 3）传感器类型：声振温一体传感器 2、预警与诊断 某煤业集团安装检修分公司反馈一台挤压机减速箱存在异响，为明确问题原因，在减速箱输入轴驱动端轴承座和非驱动端轴承座位置分别布置声振温一体传感器，采用微著异音检测系统采集两个位置的振动信号进行分析。经分析异常减速箱冲击脉冲指标明显高于正常减速箱，系统判定为中晚期故障。 进一步地，异常减速箱冲击脉冲波形中存在幅值较大的19.35Hz（输入轴转频）周期性冲击，且两个相邻波峰之夹杂着多个细小尖峰，冲击脉冲频谱中存在输入轴转频fr及其倍频、轴承内圈故障特征频率（ 199.3Hz ）及其倍频，推测为滚动轴承内圈剥落问题，建议工厂尽快解体检修。 3、现场验证 工厂参照我方诊断结论，随即对减速箱进行拆解维修，发现滚动轴承内圈圆周方向出现严重剥落，与我方诊断结果一致，成功避免因设备意外停机带来的安全风险及经济损失。 矿石码头滚筒裂纹故障诊断案例 1、设备信息 1）设备类型：矿用包胶滚筒 2）额定转速：108r/min 3）传感器类型：声振温一体传感器 2、预警与诊断 港口矿石码头皮带机长期运行于低速重载工况，滚筒筒体焊缝开裂问题时有发生。为预防皮带机在运行过程中出现筒体断裂，保证皮带机安全稳定运行，在滚筒轴承座上部署无线声振温传感器实施在 查看详情

WIFI型声振温一体传感器-

2025-06-16 18:22:07

适用于：Windows/Android/iOS 商品简介：微著巡音WIFI型声振温一体传感器全面集成三轴振动加速度、声音、温度信息及冲击脉冲检测方法，适用于电机、泵、压缩机、风机等各类旋转设备（含低速重载工况）的健康状态监测 商品亮点：感知更全面-声音、振动、温度、冲击脉冲多维度感知,分析更智能-依托独有的异音分析、健康因子指标专利算法、冲击脉冲算法,应用更广范-适用于电力、港口、能源、石化、装备制造、港口码头,部署更方便-粘贴或磁吸即可使用，部署简单、灵活、实施周期短,性价比更高-较单一传感器产品具有显著的成本优势 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 硬件 适用于: Windows/Android/iOS 上架日期: 2024-06-04 01:00:44 苏州微著设备诊断技术有限公司自研的WIFI型声振温传感器是一款基于2.4G WIFI技术的无线传感器。传感器具备三轴振动、结构噪声以及温度数据采集功能。 内置FFT算法、冲击脉冲算法、A计权算法，振动烈度、噪声分贝值、冲击脉冲指标。具备设备故障早期微弱信号的提取能力，实现设备故障早期预警。传感器内置3轴倾角算法，方便对传感器安装的角度以及机器倾角的变化进行测量。 检测能力：1）滚动轴承润滑状态检测（润滑不良、污染）；2）滚动轴承早中晚期故障（点蚀、剥落、跑圈）诊断；3）转子失衡、不对中、碰摩、松动、裂纹故障诊断；4）齿轮早中晚期故障（磨损、剥落、胶合、裂纹）诊断；5）振动烈度评价（ISO10816、动态阈值）；5）温度评价（固定阈值、动态阈值）。 WIFI型声振温一体传感器采用电池供电，支持连续采集、间隔采集等多种采集策略。 技术优势 多：集三轴振动、声音、温度信息及冲击脉冲检测方法于一体，多维度深度感知； 快：磁吸、胶粘、螺纹等多种安装方式可选，无需部署网关，无须外部电源，安装即可使用 准：低噪声、抗干扰设计，精准采集工业环境设备信息，独有的异音检测、健康因子指标专利算法，精准捕捉故障； 省：大容量电池，默认配置工作时长超过2年，高性价比。 与市面上常见的ICP式振动加速度、无线振动温度、空气噪声等传感器相比，具有以下特点： 各类传感器对比 传感器类型 边缘硬件构成 采集变量 价格 分析效果 振动传感器 传感器、采集卡、边缘端 振动 极高 单一变量，易误报 噪声传感器 传感器、路由器 噪声 低 对早期故障不敏感、易受环境干扰导致误报 无线温振传感器a 传感器、路由器 温度、三轴振动(中低频) 低 设备中晚期故障 无线温振传感器b 传感器、路由器 温度、振动(高频响) 较高 设备早中晚期故障，低速重载设备效果不佳 NB-IoT声振温一体传感器 传感器 冲击脉冲、三轴振动（中低频）、声音、温度 较低 设备润滑状态评价及早中晚期故障诊断，覆盖低速重载场景；接触式测试，有效屏蔽环境噪声干扰，清晰还原异音 传感器技术参数： 使用环境特性： 1）工作温度范围：-40~75℃ 2）工作湿度范围：0~100%RH 3）WIFI工作频段：IEEE 802.11 b/g/n 2.4GHz 4）防护等级：IP67 5）电池容量：13000mAh/19000mAh 三轴加速度特性： 1）测量范围：±16g 2）频响：0-6300Hz 温度特性： 1）温度误差：±4℃ 2）分辨率：16bit 3）测量范围：-40~105℃ 声学特性： 1）信噪比：64 dB 2）量程：120 dB SPL 3）频响：20-20000Hz 冲击脉冲特性： 1）冲击能量：40-110dB 2）冲击峰值：50-130dB 1.2 WIFI转4G/5G网关技术参数： 1）工作温度范围：-20~70℃ 2）工作湿度范围：10%~90%无凝结 3）防水等级：IP66 4）供电电压：220VAC 查看详情

电气原理快速设计系统-

2025-06-16 18:22:05

适用于：Windows/Linux/其他 商品简介：电气原理快速设计系统（Electrical principle Rapid Design System，简称ERDS）是专用于定义和分析射频链路工作原理与各元件相互关系的设计工具。 商品亮点：使用轻量化的模型库管理工具，应用于链路建模、电路仿真。,提供链路搭建功能，提供模型布局、端口连线、工程管理等功能。,通过自研开发的数据流仿真算法对电路进行仿真。 商品说明 版本: V2021 交付方式: License 适用于: Windows/Linux/其他 上架日期: 2022-09-28 03:49:47 一、产品中文名称 电气原理快速设计系统 二、产品英文名称 Electrical principle Rapid Design System 三、产品概述 电气原理快速设计系统立足于提供原理设计和分析全流程的软件 解决方案 ，主要支撑射频电路原理图设计和性能验证，并支持应对不同仿真领域的原理模型统一封装和模型协同。 图1 电气原理快速设计系统 系统框架基于跨平台框架自主开发，兼容Windows、Linux操作系统。系统中建模、设计、仿真等模块基于微服务架构合理解耦，以支撑定制化场景配置，并通过规范的接口发布，便于用户根据实际应用或自主开发需求进行模型、算法、场景等灵活拓展。 四、特色功能 模型管理 电气原理快速设计系统提供分区管理、支持扩展的器件模型管理策略，并基于不同应用场景展示适用的器件视图，供链路建模功能调用。预置模型主要包括射频器件、传输线、探针、信号源等。器件模型基于符号、端口、算法等要素进行统一规则的封装集成，并提供通用便捷的封装扩展方式，支持快速集成数学模型、Spice模型、IBIS模型等主流应用模型。 链路建模 电气原理快速设计系统提供链路建模构建功能，支持设计师方便自由的搭建链路拓扑，并形成可用于模型转换及仿真评估的网表数据。建模视图支持网络连接智能优化排布，使链路结构清晰而不混杂。通过灵活高效的链路建模交互，可快速构建复杂、多样的射频链路。 链路建模可适应“自顶向下”和“自底向上”的多层级设计场景，具有管理大规模模型的设计能力，支持多工程、多原理图等设计数据的统一管理。 快速性能评估 电气原理快速设计系统提供方案阶段级联电路的快速性能评估工具，支持针对射频级联电路，以增益、噪声、P1dB压缩点、动态范围等参数为验证指标，通过快速搭建单支路链路模型，以“所见即所得”的链路设计模式，简单、快速的构建射频级联电路，自动调用级联求解算法分析链路的电性能验证结果，实时显示在设计场景中，辅助用户快速迭代射频前端级联设计方案。 图2 快速性能评估界面示意 链路仿真 电气原理快速设计系统提供自主开发的射频仿真引擎，射频仿真引擎支持大容量、多线程、高精度、高性能并行、快速的器件级与系统级的仿真，能够在射频微波等领域为用户提供快速准确的射频仿真、建模及优化设计方案，特别对高精度模拟电路和大规模后仿电路的电路仿真进行优化，同时满足高精度、大容量和高性能的高端电路仿真需求。支持对大功率器件如功率放大电路模型等器件进行电热耦合等多物理场的耦合仿真。支持射频链路的多种类型仿真评估，包括线性的S参数仿真评估、非线性的谐波平衡仿真分析、X参数仿真评估。 图3 链路仿真示意 模型转换 电气原理快速设计系统提供EDA仿真模型等效转换工具，基于丰富的模型映射关系库及仿真建模手段实现器件模型的等效转换，并基于网表索引构建多工具间的链路模型转换，实现不同应用场景下的模型转换和同步，进一步支持不同维度的原理特性仿真分析。如基于同一链路模型，调用ADS评估模型的射频性能，调用Circuit评估模型的电磁兼容性等综合评估应用。 图4 等效模型转换示意 五、客户价值 构建器件级/系统级模型设计仿真框架，支持射频领域优化设计。 实现行为级模型的多模式封装和集成管理，支撑原理设计模型资源积累。 研发高效低耗的性能评估算法，加速级联方案设计迭代。 建立电气原理综合设计环境，打通多EDA工具间协同壁垒。 查看详情

山石网科虚拟化安全审计平台-授权服务-

2025-06-16 18:22:03

适用于：Linux 商品简介：本产品仅适用于山石网科虚拟化安全审计平台（简称：山石vHSA） 镜像 产品，用于激活产品对应的功能模块。 商品亮点：高性能日志处理,支持多种日志类型,丰富的日志查询,可视化监控与报表,实名制日志审计 商品说明 版本: V2.15.0 交付方式: License 适用于: Linux 上架日期: 2021-09-18 10:28:41 【背景】 随着网络建设的快速发展，互联网安全事件的不断增多，国家对网络监管的要求愈发严格，监管范围日益广泛。网络中各类设备和系统繁多，产生的日志类型也多种多样，用户很难通过人工去分析管理日志，不能及时识别入侵攻击和内部违规等信息。此外，产生的日志单独存储在各设备和系统中，查询及管理也极其不便。 【产品介绍】 山石网科虚拟化安全审计平台（以下简称：山石网科vHSA）为客户提供日志存储审计和行为监控溯源功能，配合山石网科全系列安全产品，能够有效记录用户环境中的网络日志和安全日志，可以帮助用户解决全网日志审计的困扰，并为用户提供丰富便捷的日志查询功能，满足网络安全法和上级单位的监管要求。 【产品价值】 产品提供上网访问行为监管和安全审计功能，满足用户日志管理需求及法规合规性要求，全面支持山石网科安全设备，可对接第三方标准日志设备，提供完整的安全审计方案。 l 符合大流量应用场景 l 满足不同场景要求 l 实现便捷检索 l 实时掌握统计信息 l 轻松追溯查询 【购买说明】 1、vHSA平台授权含服务 1.1、该规格主要包含了vHSA的平台功能授权以及该产品所提供的服务期限 1.2、该规格下分1年、2年、3年、4年、5年这五种平台及服务授权，用户可根据实际需求进行选择。 查看详情

山石网科虚拟化Web应用防火墙-授权服务-

2025-06-16 18:22:01

适用于：Linux 商品简介：本产品仅适用于山石网科虚拟化 Web应用防火墙 （简称：山石v WAF ）镜像产品，用于激活产品对应的功能模块。 商品亮点：智能分析引擎,威胁情报推送及平台联动, 网站漏洞扫描 和虚拟补丁,智能的流量自学习,智能的日志聚合 商品说明 版本: V2.7.4 交付方式: License 适用于: Linux 上架日期: 2021-09-18 10:25:01 【背景】 随着 云计算 、NFV、虚拟化技术的高速发展，越来越多采用Web技术构建的应用与用户业务运行在云计算环境中，但随之而来的安全防护问题却使传统的网络安全架构无法有效应对，安全问题日渐突出。Gartner的调查显示，互联网信息安全攻击有75%都是发生在应用层面而非网络层面，而Web应用更是黑客攻击的主要目标。 【产品介绍】 山石网科虚拟化 Web 应用防火墙（以下简称：山石网科 v WAF ） 是新一代专业 Web 应用安全防护产品，专注于为网站及 Web 应用系统提供专业的应用层深度防御能力，为公有云租户提供安全防护；帮助用户满足如网络安全法、信息安全等级保护等政策法规的建设要求，提高Web业务系统的安全性和健壮性。 【产品价值】 l 提供专业的应用层深度防御能力 l 抵御用户云环境中的各类Web威胁 l 满足网络安全法等政策法规的要求 l 提供高性价比的Web应用防护方案 l 降低客户初始采购和建设运维成本 【购买说明】 1、【规格】根据防护站点数量不同分为基础版、标准版、旗舰版、至尊版四种规格授权。 1.1、基础版：支持防护站点16个 1.2、标准版：支持防护站点32个 1.3、旗舰版：支持防护站点128个 1.4、至尊版：支持防护站点256个 2、【购买方式】根据需要按月或按年进行购买。 查看详情

仿真模型可视化软件-

2025-06-16 18:21:59

适用于：Windows/Linux/其他 商品简介：CAXView是一套功能强大的仿真模型可视化软件，该软件支持各种仿真原生数据的可视化渲染，并具有强大的分析功能，包括测量、剖面、标注、质量统计、模型审查以及多源 数据管理 等功能。 商品亮点：提供仿真结果数据管理标准，可以嵌入到SDM、SLM、PDM, PLM管理系统中。,对仿真结果进行压缩，储存成CAX中间格式，减少文件体积便于传输，用户可以直接浏览三维信息。,有效支持企业交流与协同，浏览器可以查看不同的CAE结果文件，方便非专业人员浏览和使用仿真结果。,支持爆炸视图、剖面、测量、批注、动画、二维图表等功能，以及批注、尺寸标注、剖面分析等。,文件可以嵌入到Office文件、Web网页中发布。方便用户协同交流。 商品说明 版本: V2021 交付方式: License 适用于: Windows/Linux/其他 上架日期: 2022-09-19 09:01:14 CAXView仿真模型可视化软件包括CAXView Desktop、CAXView Web、CAXView VR三个模块。 CAXView Desktop安装在本地计算机上，并且可以对二维、三维CAD/CAE数据、图像和办公领域的30多种数据格式进行可视化。除三维视图操作功能外，还具备许多高级功能，如导航、选择、搜索和过滤、测量、尺寸标注、剖分、比较等。而且还有先进的数字样机、红线/标记、爆炸图、数量计算、技术文档的内容生成等等。CAXView Desktop可以将各种CAD/CAE系统中的数据添加到模型中，只需通过拖放操作即可，而无需进行准备。 CAXView Web是CAXView Desktop的浏览器的版本，具有相同的丰富功能和性能。不需要在使用设备上进行任何安装，仅需要支持HTML5的浏览器上使用。CAXView Web非常适合不想安装本地桌面的用户，也适合移动用户，CAXView Web支持所有可能的Windows、Android、iOS或Linux操作系统的终端设备。 CAXView VR是CAXView Desktop的虚拟现实版本，可让用户借助VR眼镜虚拟地沉浸在3D模型中。可帮助用户对模型的尺寸、质量以及装配过程进行虚拟检查，或用于复杂产品的虚拟展示，协助完成产品的销售和市场营销等。 查看详情

微步在线云API-

2025-06-16 18:21:57

适用于：其他 商品简介：云API依赖云端强大的基础数据与情报数据，为客户提供高覆盖度、高准确度、上下文丰富的情报数据，为各种不同类型的业务提供独特的价值。 商品亮点：25款先进的反病毒引擎,智能沙箱分析引擎,700+高质量行为签名,识别和检测反沙箱软件，防止逃逸 商品说明 版本: V3.0 交付方式: API 适用于: 其他 上架日期: 2022-03-31 02:15:01 微步在线文件检测API集合微步云沙箱能力，对办公终端、Web/FTP/邮件附件等恶意文件进行 自动化 的多引擎、沙箱分析，发现相关文件是否属于木马、RAT、勒索、挖矿、黑客工具等恶意文件。 · 基于微步在线威胁情报云积累的数十亿恶意样本库，能够快速进行恶意文件匹配。 · 基于多款反病毒引擎检测，快速检测已知威胁。 · 利用虚拟化沙箱深度分析技术，实现恶意文件自动化、可定制化的行为分析，检测未知威胁。 · 集成微步多个核心的高级情报分析系统，对文件运行过程中的网络、主机行为进行智能化的威胁判定，产出可直接用于失陷检测和应急分析的 IOC。 · 支持识别和检测反沙箱恶意软件，防止恶意软件逃避虚拟机检查。 · 提供关于该文件的多引擎、静态、动态行为分析报告。 基于微步在线文件检测API的能力，能够帮助客户快速识别邮件系统与HIDS系统中的恶意文件，并提供详细的文件分析结果，提升客户恶意文件检测与分析能力，大大降低钓鱼、木马投递等攻击的成功概率。 查看详情

山石网科虚拟化应用交付系统-授权服务-

2025-06-16 18:21:56

售后服务时间：5*8小时 售后服务内容：售后服务时间：5 * 8小时 售后服务内容：设备部署、功能配置、故障处理 服务热线：400-828-6655转2 服务邮箱：tac@hillstonenet.com 服务热线：400-828-6655 服务邮箱：tac@hillstonenet.com 使用指南： 山石vADC在华为云环境下的部署指南 下载 查看商品详情 立即下载

山石网科虚拟化应用交付系统-授权服务-

2025-06-16 18:21:55

适用于：Linux 商品简介：本产品仅适用于山石网科虚拟化应用交付系统（简称：山石vADC）镜像产品，用于激活产品对应的功能模块。 商品亮点：全面 负载均衡 和健康检查,高性能SSL处理,支持应用层转换,应用与安全相结合,应用性能优化 商品说明 版本: V2.8.4 交付方式: License 适用于: Linux 上架日期: 2021-09-18 10:21:42 【背景】 随着 云计算 、NFV、虚拟化技术的高速发展，越来越多的应用与用户业务运行在云计算环境中，但随之而来的安全防护问题却使传统的网络安全架构无法有效应对。 【产品介绍】 山石网科虚拟化应用交付系统（以下简称：山石网科vADC）是新一代专业的应用交付产品。作为传统的网络 负载均衡 产品的升级和进化，山石网科vADC 支持完善的负载均衡功能，包括链路负载均衡（LLB）、服务器负载均衡（SLB）和全局负载均衡（GSLB），支持应用、服务器和链路的健康检查、网络攻击防护、SSL 卸载、缓存加速等扩展特性，可以大幅提高核心应用和业务平台的可用性、可扩展性，有效提升企业数据中心的运营效率。 山石网科 vADC具备快速部署能力，既可为公有云租户提供安全防护，又可为中小企业 私有云 用户提供高性价比的防护方案，能够降低客户初始采购和管理维护成本。 【产品价值】 提升系统可用性 为升级HTTPS提供保障 助力网站IPv6业务改造 实现端到端安全交付 提升服务器效率和用户体验 【购买说明】 1、【规格】根据HTTP吞吐量（L7）不同分为基础版、标准版、旗舰版、至尊版四种规格授权。 1.1、基础版：支持HTTP吞吐量（L7）4G 1.2、标准版：支持HTTP吞吐量（L7）7.5G 1.3、旗舰版：支持HTTP吞吐量（L7）15G 1.4、至尊版：支持HTTP吞吐量（L7）22G 2、【购买方式】根据需要按月或按年进行购买。 查看详情

山石网科虚拟化安全管理平台-授权服务-

2025-06-16 18:21:53

适用于：Linux 商品简介：本产品仅适用于山石网科虚拟化安全管理平台（简称：山石vHSM）镜像产品，用于激活产品对应的功能模块。 商品亮点：【策略管理】网络/安全/特征库等相关策略管理,【策略运维】基于策略的运维；全生命周期跟进 配置文件管理：对设备配置的全面管理,【审计监控】对设备/行为/链路状态等进行全面审计与监控,【自动化运维】提供自动化巡检功能，助力实现自动化运维,【SD-WAN】专业SD-WAN控制器，提供软件定义广域网核心功能 商品说明 版本: V4.8.0 交付方式: License 适用于: Linux 上架日期: 2021-09-18 10:25:01 【背景】 随着企业网络规模的逐渐扩大和业务应用的不断增长，用户面临的安全威胁日益增多，企业通常会部署多种安全设备来实现对网络的分级分域保护。然而部署的多台安全设备总是“孤立”地进行安全检测和访问控制，缺乏有效集中的安全管理手段，这使得IT管理员无法从全局视角对网络的安全状态做到有效监控，更无法实施整网安全策略。 【产品介绍】 山石网科推出了可部署于公有云环境的山石网科虚拟化安全管理平台（以下简称：山石网科vHSM），为部署了多种山石安全产品的云环境网络、中小企业网络、分支互联网络、数据中心网络提供有效的集中安全管理能力，大大降低用户对安全设备的运维管理成本，同时还可以帮助用户高效构建安全、可视、稳定的SD-WAN 解决方案 。 【产品价值】 让策略更清晰：策略统一管理；策略冗余检查；策略运行分析；策略运维评估；提升策略运维效率 让配置更安全：配置对比；配置锁定；手动同步；配置恢复；提升运维安全性 让监控更轻松：VPN链路状态监控；设备可用性监控；上网行为与日志审计；多维度安全信息监控； 自动化 巡检 让组网更高效：vHSM作为SD-WAN控制器；山石NGFW作为CPE设备；构建灵活高效的广域网络；天然安全、稳定可靠；运维高效、可视可控 【购买说明】 1、vHSM平台授权含服务 1.1、该规格主要包含了vHSM的平台功能授权以及该产品所提供的服务期限 1.2、该规格下分1年、2年、3年、4年、5年的平台及服务授权，用户可根据实际需求进行选择 2、vHSM设备管理授权（运维管理需要，必选） 2.1、vHSM支持管理的安全网元设备数，目前分5个、10个、25个、50个这四种规格 3、vHSM SD-WAN授权（SD-WAN组网需要，可选） 3.1、vHSM支持上线的SD-WAN CPE设备数量，目前分10个、50个、100个、500个这四种规格 【注意事项】 在进行授权配置时，如进行SD-WAN方案构建，SD-WAN功能的设备授权备数需大于或等于设备管理的授权数！ 查看详情

格界客户关系管理系统-

2025-06-16 18:21:53

售后服务时间：5 * 8小时 售后服务内容：提供专业售后服务，快速响应 服务热线：021-6031 4283 服务邮箱：helpdesk@gejiesoft.com 公司网站：www.gejiesoft.com 使用指南： 支持文档附件 下载 查看商品详情 立即下载

格界客户关系管理系统-

2025-06-16 18:21:52

铁路局某下属工程单位客户关系管理系统 建设系统之前，该公司有过多的应收账款，客户风险管控是企业当前最重要的管理目标；产品众多，销售方式多样，满足企业对于不同类型销售的管理需求也是当期销售业务的挑战；销售的透明度，客户的透明度，项目的透明度是当前企业管理需要迫切解决的问题； 实施CRM，完整和实时地记录所有客户信息及销售活动，管理人员可实时追踪和管理从初始线索到订单签订的整个销售周期，有效满足了销售所需的精细化管理以及从源头上进行客户风险管控的需求，使公司各级领导可以及时的了解销售个人业绩及完成的目标。 实施CRM，帮助企业对客户资源进行了重新的梳理，准确的进行了收集、整理、规划、追溯工作。通过线索、商机、活动等功能模块，规范了销售管理流程，对销售行为进行了全程掌控，减少因人员流动导致对跟踪客户工作的影响，固化标准销售方法，达到新人可以快速接手工作的目的。 借助CRM中的功能模块，优化了该公司的销售信息交流和共享，提高了销售团队的工作效率，例如，过去大约需要十个工作日完成一个客户信用等级申请及审批的全部流程，现在只需三个工作日；过去管理人员需要通过邮件或例会了解各个销售项目的状态，现在通过系统即可实时监控项目进展情况。 通过实施CRM，将该公司客户的风险控制落实到每一个业务环节，通过对客户风险以及授信额度的管控，有效的降低了企业的风险，通过构建客户管理、线索管理、商机管理、合同管理，规范化销售管理体系，全面提升了客户信息及销售活动的透明度。 查看详情

格界客户关系管理系统-

2025-06-16 18:21:52

适用于：Windows 商品简介：格界客户关系管理系统（GejieSoft CRM）是由上海格界软件有限公司推出的商业客户管理软件 商品亮点：系统对授权用户数量、使用时间上没有任何限制,快捷访问，采用B/S架构，部署在服务器上，登录即可用,方便的备份、 迁移 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 镜像 适用于: Windows 上架日期: 2018-06-27 07:15:30 产品描述: 客户关系管理（CRM）是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动 自动化 ，使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术，以客户为中心的管理理念是CRM实施的基础。 主要功能： 包含了市场和销售过程管理工具： 日程管理、潜在客户管理，营销活动管理，客户管理，联系人管理，销售机会管理，简单的产品管理，文档管理，服务排单管理，以及自动生成报表等。 产品特点 1、系统对授权用户数量、使用时间上没有任何限制。 2、B/S架构，部署在服务器上，用户即可通过网络路径通过浏览器直接通过电脑，平板或手机上的浏览器直接登录使用。 3、方便的备份、 迁移 。 应用指南 构建有效 CRM 系统的六大关键点 目前我国大部分企业已认识到客户关系的重要性，但普遍认为建立 CRM的目的就是获取量多的客户信息， 提高销售，在实施上普遍视其为一个应用软件，认为只要买套客户关系管理软件，再对员工加以培训后，即建立 了企业的 crm 系统。这种将CRM视为企业信息系统建设中一个独立技术项目思想，导致了crm项目投人高，效果 差，企业与客户之间难于实现互动，系统难于提供帮助企业进行市场定位的有效信息，难于收集有效的客户信息; 另一方面CBM供应商试图标准化自己的产品，但每家企业又有其特性，企业如何结合自身特点构建有效的系统。 一、CRM实施方法及对策 (一)整合企业的信息系统 将客户管理思想融人企业的管理信息系统，客户关系管理的核心是根据从顾客那里获得的信息，为客户提供 具有独特价值的信息，故CRM成功实施的关键是在企业中建立统一的客户信息 数据库 ，在CRM实施前，企业中 客户信息根据业务流程往往被拆分为不同部分存放于企业信息系统的不同子系统中，如:购买信息在营销管理系 统中，支付信息与信用度存放于财务系统中，维修与售后服务信息存放于维修系统中，客户通过电话或电子邮件、 信函发出的询问或服务要求可能送达不同的部门而存放于不同的系统，或根本就未予保存，不同客户服务人员因 无法共享客户信息，面对同一客户的同一问题可能给出不同回复，企业与客户之间难于实现互动。由此可见，CRM 实施并不是一个独立的项目，它涉及组织多个部门，CRM的成功实施需对企业已有信息资源进行整合。 一个企业的信息系统是企业管理思想的体现，在建立crm系统时，应将客户关系管理的思想融人企业的信息 化建设中，对已有信息系统进行改进，建立统一的客户信息数据库供企业各部门所共享。建立统一的客户信息数 据库需对企业业务流程进行改造，业务流程是完成企业基本的经营目标所执行的日常活动，企业的业务流程直接 体现企业的核心能力，在流程重设计中充分考虑顾客的价值，消除非增值活动，简化任务，有效提供顾客满意的 产品和服务，快速响应客户需求。 (二)建立企业知识序 在客户关系管理过程中，企业知识库的建立是非常重要的，客户关系管理应具有的三个基本功能是:1、产品 营销;2、销售管理;3、客户服务与支持。企业知识库的建立是有效完成CRM三个基本功能的基础，以制造业为 例，企业客户信息可能来源于销售、财务、售后服务与户服务等诸多部门，而呼叫中心所涉及到的解答客户咨询 或投诉所需要的信息又会来源于生产、研发等部门，企业不同员工对业务的熟悉程度是不一样的，针对相同客户 的同一间题，不同的部门或不同的接待人员若给出不相同的答复，会让顾客无所适从，甚至对企业的管理产生怀 疑，而选择另外的企业，降低客户忠诚度。不同企业其知识库的内容是不一样的，一般包括企业产品的特性、常 见的间题解答，正确的使用方法等，针对服务型企业，如银行、保险还应给出各种服务信息，如:存款利率、各 类保险的条款、理赔规则等，企业中的所员工都应能使用知识库，并在工作中不断完善丰富它，并提供客户自助 式服务，将知识库中的部分内容放置于网站上，供顾客上网查询。 知识库的建立可提高客户服务的效率与质量，减少服务成本，如:减少客户服务人员的通时间，节约话费与 人力，并提高顾客满意率。知识库的建立还能使企业新员工尽快熟悉企业文化与工作环境。 (三)建立企业客户分类标准 一个企业 80%的利润来源于 20%的顾客，而其中的一半被 50%没有盈利的顾客所消耗，如何针对不同客 户提供不同服务方式，并根据企业不同客户的需求，提供不同的产品，制订不同的营销策略，企业应建立客户分 类标准。 不同行业其企业客户分类的标准互不相同，一些有效指标为:近期购买次数、购买频度和购买的金额，企业 还可根据自身特点，加人其它指标，如消费方式、地理位置等，另外还可应用数据挖掘技术，在企业已有客户信 息中根据企业所关心的客户特征，通过聚类分析，得到企业新的分类指标。 根据分类标准对企业客户信息进行分类处理后，在同类顾客中根据销售信息进行统计分析，发现共同特点， 开展交叉销售，做到在顾客下定单前，就能了解顾客需要，有针对性地进行商品推荐，实现营销。 (四)建立基于Web和计算机系统的集成呼叫中心 呼叫中心Call Center，CC在国外又称客户服务中心Customer Crea Center ，指企业为了密切与用户的 联系，利用电话作为交互联系的媒体，为用户提供及时的咨询与技术支持服务。现阶段的呼叫中心是一种基于计 算机与通讯技术 CTI技术 (通讯网、计算机网集成技术)，具备互联网访问功能，提供处理电话呼叫、E-MAIL 应答、基于web对客户请求应答的能力如聊天室等，另外呼叫中心不止是对客户的服务，也为企业内各部门的合 作提供同一技术平台，是将企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统。 为提高呼叫中心的工作效率，系统还应有电子邮件的辅助回复功能，建立常见问题回复模版，对客户邮件自 动扫描，识别关键字，自动选择所需模版，减轻客户服务人员的工作量。客户服务系统的一个特点就是及时响应， 顾客发出的电子邮件一般希望在一天后就能得到答复，固在呼叫中心的开发中还应设置顾客服务报警功能:当顾 客通过电子邮件与企业发生联系后，如在 12 小时后，仍未给予回复，可通过计算机系统并辅助手机短信功能给 客户服务人员发出报警信息。 考虑到对企业已有信息系统整合的难度，现代呼叫中心的建立，还可与企业的办公自动化建设结合起来，在 企业内的局域网中通过 OA平台有效进行客户信息发布和收集。 (五)客户抱怨信息的有效收集与使用 客户信息不仅能帮助企业有效地制订营销策略，提高产品销售，企业更应充分利用客户信息实现对客户的关 怀，建立与客户的长期关系，并将客户信息应用于企业经营决策中。客户信息不仅包括客户基本信息与销售记录， 在CRM实施过程中，还应能有效收集客户的投诉意见，并记录到数据库中，不论客户的意见是以何种渠道反馈到 企业，通过呼叫中心、电子邮件、信函，还是与企业员工的直接接触。 企业应教会它的每一位员工正确处理客户的抱怨与投诉，学会聆听客户意见，并想办法解决，对一个企业来 说真正有效的顾客是会抱怨的顾客，一般而言，客户的抱怨来源于他的比较或想法。客户意见也是企业的重要决 策资源，而客户的抱怨与建议按类别汇总后又可反馈于研发与管理部门，与产品使用有关的，可供产品研发部门 在新产品的开发或已有产品的改进上使用，如:波音公司根据顾客抱怨调整了仪表指示器位置;与企业业务流程有 关的，可供管理层在企业流程的改善、部门考核指标的设置上进行参考，提升企业的竞争优势。 (六)规范客户信息使用，有效收集客户信息 一个crm系统能否有效应用，一个重要因素就客户数据的有效性，企业建立CRM后，往往会设计各种表格通 过各种渠道收集客户信息，在收集信息内容的设计上要从客户的角度出发，避免无效信息的收集。如:当客户在 网络上订购机票时，他会立即填写身份号等相关的个人信息，但如果询问他的收人情况，一般不会愿意告诉或随 意填写。 企业应尊重客户个人信息，只有对客户信息的保护，才能建立企业与客户间的信任关系，也才能有效的开展 与客户相关的企业活动。一个不尊重客户信息的企业，是不可能做好客户关系管理的。 在客户信息的使用上，应根据企业员工的工作性质设置不同的使用权限，客户部分信息在全企业内是公开共 享的，如:客户通过客户服务中心反馈的问题，售后服务的记录等，但涉及客户隐私的信息将根据企业各部门的 工作需求设置相应的使用权限，如客户的住址、收人水平、家庭人口数等。 二、客户关系管理的系统结构图与功能结构图 根据crm系统中客户信息收集的特点，如销售人员或售后服务人员直接与客户的接触，因此crm系统应采用 Bowser /Server模式，CRM又与企业内信息系统的各子系统有较多的联系，可根据企业内已有信息系统的特点 部分采用C/ S结构，或改造企业的办公信息系统OA，以之为平台有效地进行客户信息的收集、传递与使用。总 结上述分析，给出客户关系管理的系统结构图与功能结构图。 三、结论 有效crm项目实施的关键在于客户数据的有效性与完整性，客户数据来源于企业信息系统的多个子系统，因 此客户关系管理系统的成功实施，应整合企业信息资源，统一规划。为提高客户服务水平与效率，降低服务成本， 应建立企业知识库，并根据客户特点建立客户分类标准，客户信息的使用不仅是为了销售企业产品，更重要的是 根据客户反馈改进管理，提供更好的产品，完善企业的管理，提高企业竞争力。 查看详情

格界云视频会议软件-

2025-06-16 18:21:49

适用于：Windows/其他 商品简介：一款无需安装，无需配置，无需客户端，即点即用的云端视频会议系统！ 商品亮点：✔ 云端设计，快速部署,✔ 网页会议客户端，即点即用,✔ 即时会议，群组会议，一秒入会,✔ 轻松的远程屏幕共享协作 ,✔ 受邀请用户免费使用权益 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/其他 上架日期: 2019-04-29 07:10:01 一款无需安装，无需配置，无需下载客户端，用户通过电脑、手机、PAD，仅需浏览器即可30秒便捷入会的云端视频会议系统。 格界云视视频会议以行业领先标准，基于全新云端设计，将在线会议系统、多方云视频交互系统、移动协作系统无缝融合，在充分考虑各种应用场景的需求下进行了丰富的功能设计，为企业、教育、医疗、政府等行业机构的客户提供一站式视频会议 解决方案 。 针对复杂的网络环境，相对于传统视频会议严苛的布置要求，格界云视频会议拥有极强的适应性。无需硬件布置，不用专网专线，通过一个网页链接，用户使用电脑、智能手机或平板电脑都能发起全球多人视频会议，真正实现在任何设备、任何时间、任何地点的畅快沟通 应用场景 远程视频会议管理 远程视频培训 远程招聘 远程会诊 远程述职及述职报告 客户视频会商 跨国交流时语言交流上的瓶颈 及时多方音视频交流 查看详情

格界客户关系管理系统-

2025-06-16 18:21:48

铁路局某下属工程单位客户关系管理系统 铁路局某下属工程单位客户关系管理系统 建设系统之前，该公司有过多的应收账款，客户风险管控是企业当前最重要的管理目标；产品众多，销售方式多样，满足企业对于不同类型销售的管理需求也是当期销售业务的挑战；销售的透明度，客户的透明度，项目的透明度是当前企业管理需要迫切解决的问题； 实施CRM，完整和实时地记录所有客户信息及销售活动，管理人员可实时追踪和管理从初始线索到订单签订的整个销售周期，有效满足了销售所需的精细化管理以及从源头上进行客户风险管控的需求，使公司各级领导可以及时的了解销售个人业绩及完成的目标。 实施CRM，帮助企业对客户资源进行了重新的梳理，准确的进行了收集、整理、规划、追溯工作。通过线索、商机、活动等功能模块，规范了销售管理流程，对销售行为进行了全程掌控，减少因人员流动导致对跟踪客户工作的影响，固化标准销售方法，达到新人可以快速接手工作的目的。 借助CRM中的功能模块，优化了该公司的销售信息交流和共享，提高了销售团队的工作效率，例如，过去大约需要十个工作日完成一个客户信用等级申请及审批的全部流程，现在只需三个工作日；过去管理人员需要通过邮件或例会了解各个销售项目的状态，现在通过系统即可实时监控项目进展情况。 通过实施CRM，将该公司客户的风险控制落实到每一个业务环节，通过对客户风险以及授信额度的管控，有效的降低了企业的风险，通过构建客户管理、线索管理、商机管理、合同管理，规范化销售管理体系，全面提升了客户信息及销售活动的透明度。 查看详情

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