虚拟助理服务-
售后服务时间:售后服务时间:5 * 8小时 售后服务内容:服务内容:售前:产品咨询、业务梳理 售后:使用问题咨询反馈和技术支持 (咨询时请备注说明产品名称:数字机器人,以便后台快速响应) 服务热线:4008229999 服务邮箱:WeAutomate@huawei.com 服务事项-简单 使用指南: 虚拟助理服务使用指南 下载 查看商品详情 立即下载
虚拟助理服务-
政务智能报告助理 通过政务智能报告助理,可根据选定报告模板,实时/定时生成相应政务报告,及时掌握民生政务动态;通过数字机器人自动登录多系统抓取数据,调用AI技术将非结构化数据转换,实现从数据采集到生成报告、发布报告的全流程 自动化 ;有效解决传统政务报告输出的“数据提取难、技能要求高、数据时效差”等业务难题,助力打造高质量数字政府。 企业开办一件事助理 通过企业开办一件事助理,实现企业开办中的工商注册、刻章、税务办理等事情一次办理,只需用户一次填表一次提交,机器人根据表单填写的数据,在各个事项申请进行自动回填、提交、事项跟踪和流程执行;让数据多跑路,让群众不跑腿,提高政务办事效率,加快企业开办速度。 网格员数据填报助理 通过网格员数据填报助理,可自动从巡查库获取数据,并将信息自动填报至各个系统中,基层网格员平均需要花费2~3周的填报时间缩短10天;实现跨系统自动同步数据,人工录入减少,数据准确率接近100%。 财务关账一体化助理 通过财务关账 一体化 助理,财务人员只需准备账套,邮件发送启动机器人即可完成对账、报表处理、审核、记账和结账流程;实现关账状态自动导出,异常情况自动标注,提升准确率, 监控智能化,大幅提高关账效率。 海关报关助理 通过海关报关助理,实现自动登录和下载指定数据的报关单、发票,进行编辑和打印,并推送任务处理结果给报关工作人员;缩短每月上万条申报数据的处理时间,大大节省人力 。 合同审核助理 通过合同审核助理,可自动提取合同的关键要素,并根据规则进行智能分析比对,自动查验合同真实性,实现仅需数分钟的检查时间,就能使合同问题识全率达到100%,整体效率提升20倍以上。 员工智能报账助理 通过员工智能报账助理,将集团会计人员从基础核算工作中解放出来,可辅助识别发票、对账单等信息、自动登录系统填写信息,员工通过手机APP交互实现拍照上传发票即报销;每单耗时下降至3分钟,数字机器人1天可审批100单,提高报销效率;同时审核效率提高70%,数据对比准确率达到100%。 查看详情
虚拟助理服务-
适用于:其他 商品简介:虚拟助理服务是基于华为WeAutomate平台,结合RPA,AI,数据和XR等技术开发,面向 政企办公 场景提供7*24小时机器人服务,解放人力,提高效率,使员工专注创造性工作。 商品亮点:人机协同,智能增效能:7*24小时全天候执行,提高效率,提高服务对象的感知。,案例丰富,场景多样:覆盖政务、财务、制造、物流等10+行业,为各行各业提供丰富的可选。,灵活部署,开箱即用:一键完成下载安装,一键开始运行,快速适配业务场景。,专业团队:提供端到端能力,业务适配、培训赋能、咨询、辅助运营等,专业人员点对点实现服务标准化交付。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2022-06-27 15:16:22 虚拟助理服务-人机协同,智能增效能 基于华为数字机器人能力,面向政府(一网通办/一网统管/一屏总览/基层减负/…)和企业(财务/物流/海关/制造/…)办公场景提供7*24小时虚拟助理,将规则明确且重复的工作交由虚拟助理处理,释放劳动力,提升工作效率,使人类员工专注创造性工作。 虚拟助理,为客户提供以下服务: 1.事项服务:每个虚拟助理服务就是一个流程的 自动化 ,按事项个数及复杂度可分为以下几类 单事项(简单、复杂):如疫情核查、民意速办周报自动化生成,综合网格数据自动化搬迁、交通运行报告助理等 集成事项(简单、复杂):涉及多个事项、多域场景,如企业开办一件事,疫情防控助理等 2.基础辅助运营服务包:包含业务运营、业务适配、培训赋能、客户支持等,做为事项服务的配套服务享用。 3.专家服务:在基础运营服务包之外,如有更多需求,可通过单项购买服务的方式, 快速适配业务变化,如 业务变化导致的功能重新适配,远程/集中的培训服务,业务流程自动化的前端咨询服务等。 适用场景: 工作流程繁琐,容易出错:人工处理的各种鼠标点点点、键盘敲敲敲等IT流程工作繁琐,工作量大,需要自动化服务来提高效率,降低成本; 规则明确、高重复性:人工处理的大量重复、规则明确各种系统填报、数据搬迁、审核办件等流程工作需要自动化服务来辅助人工; 数据割裂,流程有断点:无法通过API接口打通的各系统间数据打通和共享场景,需要自动化服务进行数据搬运,实现互联互通。 多行业全场景覆盖: 场景多样,可广泛应用于政府、金融、交通、教育、制造等行业,包含信息采集、事件分拨、报告等,全方位解决自动化需求: 产品系列方案由政务一网通军团的一网通服 解决方案 销售部携手RPA产品线共同打造,旨在赋能政府和企业智能化转型升级,提供自研数字生产力。 查看详情
华为CEC云客服专业支持服务-
适用于:Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 商品简介:含系统配置、个性化配置、二次开发支持、专业培训、线路对接服务等 商品亮点:专业培训、个性化配置,二次开发支持 商品说明 版本: V22.100 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 上架日期: 2023-03-02 07:00:45 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 华为客服 解决方案 的发展历程,是将近30年的客服行业专业解决方案提供商,华为于1993年进入客服领域,连续多年获得设备商中国市场份额行业领先; 在中国、亚太、非洲、中东及拉美等拥有丰富的全球案例;当前服务与1200+企业客户,150+运营商,共70万+座席,服务于超过18亿用户。 【线路对接服务】 用户自备号码,申请SIP线路对接到云客服平台 华为提供中继对接配置与支持、线路监控服务 【专业支持服务】 含系统配置、个性化配置、二次开发支持、专业培训等 【语音通信服务】 云客服平台语音通信能力调用 了解更多:https://www.huaweicloud.com/product/cec.html 查看详情
管理检测与响应-CNP-
售后服务时间:周一到周五 9:00-18:00 售后服务内容:提供安全管理检测与响应专业服务售前服务支持,包含服务目标、服务内容、服务流程、服务验收工作的咨询 服务热线:01015611612508 服务邮箱:dengchengyun@huawei.com 使用指南: 华为 云安全 专业服务管理检测与响应-CNP使用指南.pptx 下载 查看商品详情 立即下载
管理检测与响应-CNP-
适用于:Linux/Windows 商品简介:基于华为云多年安全运营经验,依托多种安全 云服务 产品,由专业的安全团队提供安全运营相关服务,保障客户业务网络安全。 客户价值:高效构建标准安全运营防护体系,真正保障业务云上安全;可视化呈现安全运营成果,使安全威胁充分暴露及时处理。 商品亮点: 云原生 能力:云原生运营能力,高效调度华为云内部安全运维运营资源。,高级专家:由华为云专家构成后端能力中心,支撑溯源分析、高级分析等。,情报中心:华为云情报中心,提供各类漏洞、威胁情报,及时响应安全风险。,高效运营:提供成熟的安全运营方案,提升安全运营效率,减少客户安全运营人员投入。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Linux/Windows 上架日期: 2024-09-30 08:21:59 管理检测与响应(MDR)是基于华为云多年安全运营经验,依托多种安全 云服务 产品,由专业的安全团队提供安全运营相关服务,保障客户业务网络安全。 产品介绍: 服务分类 交付内容说明 关键交付件说明 攻击路径评估 对网站、APP应用、系统等进行 渗透测试 攻击,通过模拟黑客的手法来识别风险点,并提供修复建议 《攻击路径评估报告》 安全加固 利用华为云漏洞检测工具和最佳实践,为网站/OS进行安全风险、漏洞威胁发现和配置检查,输出安全体检报告和安全加固指导书 《安全加固指导报告》 重大保障 重大节假日或者护网期间,服务内容主要包括:业务信息收集、安全保障方案、安全自查与整改、安全防护加固、安全团队建设、现场+远程监控及响应、安全服务保障总结,安排专职专家现场职守、实时监控。(含14天保障) 《重大保障总结报告》 管理检测与响应企业版 提供从资产盘点、安全加固、安全体检到安全监测等11项全流程安全辅助运营服务 《安全运营运维报告》 核心能力: Ø高效运营:提供成熟的安全运营方案,提升安全运营效率,减少客户安全运营人员投入 Ø省心方便:快速构建业务安全体系以及安全运营能力,持续保障业务云上安全 Ø专业保障:结合华为30+年安全运营经验,专业安全团队提供专业辅助运营服务 Ø可视化运营:通过日报、邮件等方式及时反馈安全运营成果及安全事件通报,及时响应安全风险 购买说明: 服务项 销售量纲 华为云目录价 攻击路径评估 系统 54000 安全加固 VM 26800 重大保障 VM 800000(包含50VM) 重大保障拓展包 VM 3000/VM 管理检测与响应企业版 VM 300/VM/月(50VM起) 查看详情
云学堂合作内容商品-
适用于:其他 商品简介:面向 大数据 初学者,培训与认证大数据核心基础理论及基于华为云大数据服务MRS的基础应用开发能力。 商品亮点:本认证结合 开源 技术和华为云MRS服务,使您掌握大数据的核心理念和架构,具备基本开发实践能力。,大数据开发者认证是聚焦大数据理论和实战开发技能的系统化认证,帮助开发者快速掌握大数据开发技能。,贴合数字产业生态战略,将大数据技术融入业务场景中,赋能开发者掌握业务场景下实战水平。,建立赋能体系及认证标准,提供清晰的开发者成长路径。,通过理论+实验考试即可获取华为云官方认证证书,伴您获得更多职场机遇,通过认证获得面试优先推荐。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: 其他 上架日期: 2022-12-16 02:05:25 注意事项: 1. 完成购买后请到开发者认证课程详情页进行学习、实验、考试及领取证书,链接:https://edu.huaweicloud.com/certificationindex/developer/864cef712f29478f96b684525dcf51ee。 2. 使用华为云个人账号或企业主账号购买认证,不支持企业子账号。产品一旦购买无法退款,请确认后下单。 3. 该产品支持单次购买及批量购买,批量购买完成后可到华为云开发者学堂“个人中心-我的开发者认证”查看兑换码。 4. 如若对开发者认证的学习有疑问可查询帮助文档:https://support.huaweicloud.com/usermanual-edu/zh-cn_topic_0000001207419086.html。 5. 请遵守考试规范进行认证考试,为了保障考试通过后能够顺利获取到证书,请在考试前确认已完成邮箱绑定。 6. 理论考试和实验考试都通过后将获得开发者认证证书,通过考试后48小时,可前往个人中心“我的开发者认证”查看证书编号和下载电子证书;证书有效期为3年,同一账号参与同一认证只能领取一次证书。 查看详情
开发者创新中心-低代码平台-
适用于:Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 商品简介:源于华为应用开发和数字化转型的实践,提供了云上零码化、低码化、支持多码化的应用开发模式,屏蔽了技术的复杂性,提升开发的效率。 商品亮点:同时提供应用资产的开发标准和微服务框架,助力企业不断沉淀可复制的套件,加速应用的定制 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 上架日期: 2024-09-04 06:55:27 本课程主要是基于华为Astro 低代码开发平台 ,通过可视化拖拽的方式,传统模式下需要2 周才能完成开发的应用,用Astro2小时就能完成。用Astro搭建应用,只需要关注业务本身。通过课程的学习能够独立进行管理系统的开发,然后通过系统性的学习能够掌握相关知识并在最后取得华为低代码 开发培训 认证。 降低应用构建门槛 Astro Zero提供零代码/低代码开发模式,让业务人员可直接构建应用,人人都是开发者 加速业务敏捷创新 Astro Zero提供拖拽式页面构建,简单易用的数据建模,灵活可视的服务编排、流程编排、事件编排,丰富的预置资产 保护企业已有投资 Astro Zero具备丰富的集成能力,支持原生容器服务接入,可快速复用并扩展既有资产 支撑大型企业级应用构建 Astro Zero具备完善的应用打包、部署、升级能力,高效的团队协同开发能力,支持多沙箱验证 沉淀行业知识,快速复制 Astro Zero创新的业务资产沉淀机制,使能专家沉淀行业资产,保护客户投资 全面可信,护航企业安全 Astro Zero安全可信的开发环境,可靠的隐私数据保护,严格认证的安全架构 查看详情
华为开发者创新中心-创新训练营-
适用于:Windows/Linux/Android/iOS/其他 商品简介:基于华为开发者创新中心产品与服务,提供相关的培训、认证及人才培养服务,助力华为开发者产品与技术进行综合创新的应用型人才培养。 商品亮点:华为云原厂服务:萃取华为全球项目经验,深度洞察企业上云与人员技术能力提升需求,新技术领域专家导师:百余名实力专家讲师,为各技术域专业人才的综合能力培养保驾护航,E2E实训环境:理论培训与真实云环境实操演练相结合,助力学员实操能力提升,培训与认证体系:分层级分角色的认证体系,为从业者提供广阔的职业选择与清晰的职业发展路径 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/其他 上架日期: 2022-09-01 01:43:53 1.华为HarmonyOS应用开发认证培训-HCIA 本课程较全面的介绍了鸿蒙应用开发与实践,包括HarmonyOS概念及原理、技术架构,应用开发流程、Ability与UI开发知识,功能开发、调试与发布等知识,并进行实战演练,培养具备鸿蒙应用开发能力的工程师。 2.华为HarmonyOS设备开发培认证训-HCIA 本课程较全面的介绍了鸿蒙设备开发实践,包括嵌入式编程基础知识,HarmonyOS概念及原理、技术架构、开发流程、内核基础、驱动基础,子系统开发、调试与移植等知识,并进行了相关实践,培养具备鸿蒙设备开发能力的工程师。 3.华为HarmonyOS应用开发认证培训-HCIP 本课程较全面的介绍了鸿蒙应用开发与实践,包括HarmonyOS概念及原理、技术架构,应用开发流程、Ability与UI开发知识,功能开发、调试与发布等知识,并进行实战演练,培养具备鸿蒙应用开发能力的高级工程师。 4.华为HarmonyOS设备开发认证培训-HCIP 本课程较全面的介绍了鸿蒙设备开发实践,包括嵌入式编程基础知识,HarmonyOS概念及原理、技术架构、开发流程、内核基础、驱动基础,子系统开发、调试与移植等知识,并进行了相关实践,培养具备鸿蒙设备开发能力的高级工程师。 5.HarmonyOS技术讲堂 本课程介绍了HarmonyOS分布式操作系统的系统定位、技术特性、系统架构、应用场景与 解决方案 ,以“ 协同办公 ”应用实验,指导学员通过不超过100行代码完成一个支持跨设备流转的办公应用。 6.HarmonyOS高研班:HarmonyOS引领产业变革 本课程由介绍操作系统概念,主流操作系统的发展现状与趋势,引出HarmonyOS,并详细介绍了HarmonyOS的技术架构、产业现状及与主流OS的异同点;结合HarmonyOS与行业融合案例,HarmonyOS与华为云物联网融合案例,共同探讨其未来的发展方向与商业模式。 7.HarmonyOS应用开发创新训练营 本课程较全面的介绍HarmonyOS基础架构,应用开发基础框架,及其分布式技术,并通过实例实战演练让学员们更好地理解、掌握HarmonyOS的应用开发流程和技术,培养初步具备HarmonyOS应用软件开发能力的工程师。 8.HarmonyOS设备开发创新训练营 本课程较全面的介绍HarmonyOS基础架构,设备开发内核基础知识、开发驱动基础知识及第三方库移植技巧,并通过实例实战演练让学员们更好地理解、掌握HarmonyOS的设备开发流程和技术,培养初步具备HarmonyOS设备软件开发能力的工程师。 9.鸿蒙产业背景及发展趋势 本课程介绍了HarmonyOS的宏观政策、产业发展、技术应用以及华为提供的HarmonyOS解决方案。 查看详情
事件中心软件-
适用于:Linux 商品简介:事件中心沉淀了丰富行业知识,赋能行业应用快速构建。它重塑政府数字化架构,携手行业领先伙伴,使能政府客户业务发展和持续创新。事件中心支持灵活的运行态配置扩展,给客户带来的价值包括业务快速上市,节约建设成本,提升业务效率。 商品亮点:元数据结构化定义业务/技术组件。,模型、表单、流程、规则等在线配置,热加载;灵活配置,赋能场景应用快速构建。,多个应用共用一个平台,避免重复建设;在线配置,减少编码,降低建设成本。,智能加持,自动分拨、处置、分类等,降低服务成本,提高工作效率。,提供智能辅助配置能力,包括业务辅助配置和流程辅助配置,提高业务配置效率。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Linux 上架日期: 2024-08-23 06:25:04 事件中心包含8个中心,可以灵活组合支撑不同业务场景。 事项中心:沉淀事项资产使能业务创新,多源汇聚实现事件精细化治理和高效闭环;优化办事流程,提升政府运转效率。包含事项分类管理、事项管理、事项模型管理、事项表单管理、事项流程管理、事项规则管理、事项材料管理、主题场景管理等。 资源中心:为人、地、物、组织提供差异化的模型构建,让资源管理规范,包含资源分类管理、资源类型分类配置、资源类型管理、资源类型目录管理、实例 数据管理 、实例数据配置等。 巡查中心:规范化巡查任务流程和规则,通过派发、协作、提醒,让任务执行更清晰,包含巡查事项管理、巡查计划管理、巡查任务管理、检查项管理等 督办中心:提供事件、任务多形式督办能力,实现全流程监管,提高处置效率,包含督办分类管理、督办项管理、督办规则参数等。 预案中心:构建重点事项预案机制,实现急、特、难事件高效联动指挥,包含预案分类管理、预案管理、预案查询、预案实例查询等 评价中心:建立全流程考核评价体系,实现考核的科学性和结果公正性,包含考核对象管理、基础指标管理、考核模型管理、考核方案管理、考核计划管理等。 知识中心:构建统一知识库,实现技术、政策、指导全方位赋能,包含知识分类管理、知识可用操作、知识查询、知识新增、知识修改、知识收藏等。 应用中心:集用户、认证、权限、 流程、消息、日志等于一体的公共服务组件技术中台,包含用户、认证、权限、 流程、消息、日志等。 查看详情
华为云SparkPack 企业ERP 标准化服务-
适用于:Windows/Linux 商品简介:SparkPack 企业ERP 解决方案实施服务, 是商品《SparkPack 企业ERP》软件商品的配套服务上架商品 商品亮点:助推企业数字化转型服务,以解决企业业务问题为导向,丰富行业实施服务经验 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2022-08-25 10:12:51 【服务特点】 1、基于对产品和客户实际业务的经验,深刻提炼客户业务需求,平衡标准产品与客户化定制的比例; 2、从方案售前到实施、上线后支持及优化改进,系统在客户方应用的整个生命周期中,由多方位专业团队和人员为客户提供系统化的持续服务,保证客户应用和软件版本的持续应用和改进; 3、业务需求调研,方案和项目上线相结合,实现业务最优化,保证系统上线, 提高项目成功率; 4、标准的售后服务流程和体系,保证客户系统的快速技术支持; 5、我们的目标: 做客户业务背后最有力的支撑; 【服务内容】 1、项目准备:项目初步培训、项目组织及规范建立、项目启动筹备 2、蓝图设计:最佳业务实践培训、现状调研及差异分析、流程设计、原型设计及实现 3、系统实现:系统配置、单元测试、系统调整、权限实现、接口实现、集成测试 4、上线准备:数据确认、系统确认、生产系统安装、UAT培训、数据导入 5、上线支持:上线后支持 【注意事项】 实施服务由实施服务商负责最终交付,客户在购买之前,建议先进行可行性和工作量评估,以此确认最终的交付内容和交付时间计划。未经过可行性和工作量评估直接下单的客户, 服务商不承诺最终的交付内容和时间。 查看详情
华为开发者创新中心-CNP-
适用于:Windows/Linux/Android/其他 商品简介:通过互动体验+动手实操创新教学方式,让开发者能够直观体验华为云、HMS、鸿蒙等新技术带来的场景革新,并通过体系化理论+实操课程掌握相应技术领域知识,培养有动手能力的创新型人才 商品亮点:制定人才培养方案,深度融合教学场景制定人才培养方案,共同制定具有产教融合特色的人才培养方案,职业技能认证证书,助力院校培养复合型人才 体系化学习路径 ,配套技术认证考试,权威认证新型技术人才,精确匹配人才双方供给,实现高质量就业 100+生态企业线上或线下 “人才双选会”,招聘岗位1000+ 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux/Android/其他 上架日期: 2023-10-10 01:45:16 1、创新中心介绍 华为开发者创新中心主要围绕华为云、HMS应用生态和HarmonyOS软硬件生态,打造“集教、学、展示、互动 一体化 ”创新中心。目前创新中心覆盖4个主题、10个体验场景、4个动手实验室,依托140+特色教学及实践课程,通过“技术科普、互动体验、动手实操“多元化的展示方式,培养学生的动手实践以及创新能力。 华为开发者创新中心场景化方案目前涵盖4个套餐,分为基础套餐、全选套餐、移动应用开发和智慧终端开发。此报价包含在线教学平台及相关课程资料,部分实验需配套硬件,硬件需客户自行购买,不含在本套餐交付范围内。 2、理论实践相融合,培养创新型技术人才 2.1 系列化配套教学和教辅资源包,支撑院校开课无忧 2.2 理论课程建设内容 系统化教学大纲全面覆盖理论基础,课程围绕华为云、HMS生态、 HarmonyOS软硬件生态,丰富的进阶式课程资源,帮助学生快速了解华为云、HMS及HarmonyOS的核心内容,夯实学生基础,提升核心素养。 2.3 动手实践课程建设内容 通过动手实操,让学生掌握移动应用多个领域的开发能力,结合HarmonyOS软硬件开发,提升学生动手实践创新能力,为学生提供差异化竞争力。 3、职业技能认证证书,助力院校培养复合型人才 3.1 华为参与1+X证书制度试点,支持中国职业教育改革 华为公司申报的移动应用开发已入选教育部第四批职业支能等级证书(序号308)。课程涵盖华为HMS和HarmonyOS两大开放能力,从基本概念到完整项目开发,帮助学生快速了解HMS及HarmonyOS的核心内容,高效掌握移动应用开发技巧。 3.2 华为开发者认证证书 开发者认证体系等级分为入门级、工作级、专家级3个等级,完善的自我提升体系,结合10+证书方向,引入业界大咖授课及知名机构热门课程,让学员具备在相应领域的技术知识与实践技能。 4、精确匹配人才双方供给,助力高校毕业生实现高质量就业 为促进高校毕业生实现高质量就业,华为联合100+生态企业举办线上或线下的 “人才双选会”,为高校毕业生提供职业发展的交流平台,助力高校毕业生职业发展。 查看详情
华为Attendee直播 CNP版-
售后服务时间:周一到周五9:00-18:00 售后服务内容:售后服务时间:5*8小时 售后服务内容:使用方面问题 服务热线:4000-955-988转9 服务邮箱:limengyuan12@h-partners.com 服务热线:4000-955-988 服务邮箱:limengyuan12@h-partners.com 使用指南: Attendee使用指导 (1) 下载 查看商品详情 立即下载
华为Attendee直播 CNP版-
适用于:Windows/Linux/Android/iOS 商品简介:华为Attendee直播专注于为企业提供安全、高效、专业的线上直播服务,可根据活动类型提供多样化的互动能力,实现与观众的实时、沉浸互动,提升活动效果。 商品亮点:个性化品牌风格,沉浸式互动体验,多样化互动方式,多维度数据统计, 数据加密 安全可靠 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux/Android/iOS 上架日期: 2023-09-28 03:36:13 查看详情
行业aPaaS运维与管理服务-
适用于:其他 商品简介:主要是承载政务、电力、工业等行业aPaaS的运维与管理服务,包括维保服务、驻场技术支持服务等专业服务能力 商品亮点:提供面向政务aPaaS一网统管、一网通办业务中台的维保、驻场支持等服务,为客户提供稳定可靠的平台服务 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2023-10-09 08:07:08 政务aPaaS运维与管理服务,提供包含aPaaS底座 低代码开发平台 运行态、事件中心运行态以及业务中台(一网统管城运事项中心、资源中心、巡查中心、督办中心、预案中心、评价中心、知识中心以及一网通办政务服务事项中心、材料中心、表单中心、申报中心、审批中心、办件与协同中心)等中心的维保和驻场技术支持服务,保障平台稳定可靠运行,主要包含政务应用aPaaS运维与管理服务,其能力为: 运维服务 : 1)问题诊断及排查:当软件产品发生影响运行、报错等情况时,提供针对相关问题的诊断排查服务。 2)紧急指挥:是指在紧急情况下提供的7*24*365全时段的业务紧急恢复服务。其主要目的是,在规定的SLA范围内及时响应,并尽快恢复系统,使业务正常运行,以尽量减少客户的经济损失,降低客户的风险。 3)补丁更新:针对软件缺陷类问题,通过提供补丁更新包(包括缺陷补丁或基本性能增强补丁),进行软件修复,目的是彻底解决软件故障,保证设备正常稳定运行。 4)日常系统检查(每季度一次):需要制定巡检checklist,包含软件系统日常运行的情况,检查系统的配置、状态、性能等各项内容,分析运行情况,发现存在的问题以及潜在的风险,帮助客户避免潜在的风险。 驻场技术支持服务: 1)平台使用技术支持:对客户使用过程中的疑问进行现场答疑和澄清,指导客户按照平台使用规范完成操作。 2)系统维护支持:负责接收用户提出的针对软件系统的需求变更和新增的请求,进行业务分析,并跟踪需求闭环。 3)系统运行支持:对发现的问题及时响应,并进行初步分析以及疑难问题升级。同时对aPaaS平台的后台进行业务数据分析、日志提取、业务标准变更等维护操作。 4)系统集成支持:基于现网交付完成的集成架构,对于新业务系统按照标准方案进行接入提供集成技术支持,并支撑接入后的集成验证工作。 (注:一次提供现场人员(1人)驻场服务3个月) 查看详情
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