天店通·社区团购小程序-服务支持

2023-08-29 23:01:45

售后服务时间：5*9小时 售后服务内容：售后一对一客服协助，提供运营资料，视频，直接在线指导。 服务热线：15138655269 服务微信：tiandiantong12138 服务邮箱： 3126317425@qq.com 如果您这边需要定制，可以直接与客服联系，客服会安排技术人员与您对接，确认需求以达成合作。 使用指南： 天店通服务指南 下载 查看商品详情 立即下载

天店通·社区团购小程序-产品介绍

2023-08-29 23:01:44

适用于：Android/iOS 商品简介：天店通社区团购小程序，一站式小程序社区团购解决方案为每位客户提供需要的技术服务社区团购是以微信为载体整合多个社区社群资源 商品亮点：社区团购小程序 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Android/iOS 上架日期: 2019-08-01 12:10:15.0 社区团购 小程序 是一种深耕社区流量，以熟人关系卖货的社交电商，其独创性在于融合了线上O2O与线下社群，是一种低价快速卖货的模式。 通俗来说，社区团购就是由平台小区发展团长并组建拼团群，用户下单后，平台会将货品集中配送到团长门店，再通知用户自提。 社区团购为何快速火爆？ 对用户：社区团购提供了一种物美价廉的购物方式，并且商品常常更新，配合准点秒杀等活动，能体验到拼团抢购的参与感。 对团长：（不构成竞争的前提下）社区团购能将团长手中的社区用户转化成利润，团长（一般是便利店主）基本只需提供提货点，就能赚到一笔额外收入（佣金）。 对平台：社区团购本身并不需要线下开店，还可基于小区快速扩张，最终通过拼团走量压低进货价，从而在低价的同时得到可观的利润。 社区团购为什么能兼顾低价与利润？ 与传统商超不同，社区团购一般采取预售模式（今日下单，次日发货），并且直接从供货商处进货，这使其得到了更低的进货价，而以销定购，又有助于改善资金流。 另一方面，社区团购主攻生鲜市场（蔬菜、水果、日化用品等），是小区用户的每日必需品，配合低价和拼团的优势，可以做到大量稳定的订单，配合不开店模式提升利润，做到低价高利。 社区团购适合哪些市场？ 社区团购发源于长沙，兴盛于广大三四线城市，此类城市的特点在于：消费和收入水平一般，居民生活发达，小区众多（住户多为家庭），且生鲜占据了日常消费的很大部分。 而北上广深等一二线城市，社区市场已被电商生鲜到家服务占据，并且一二线城市许多小区住户多为租客，生活节奏快，外卖渗透率高，生鲜需求并不充分，并不适合社区团购发展。 社区团购有哪些局限？ 社区团购的模式优势可以说是把双刃轻资产低门槛，可快速复制扩张，也意味着市场内会很快出现竞争对手。而标榜物美价廉又会在市场同质化中引发价格战，导致利润不足，难以盈利。 社区团购从何做起？ 查看详情

积木链PaaS软件-服务支持

2023-08-29 22:59:23

售后服务时间：5*8小时 售后服务内容：官方400热线座席服务，受理用户反馈的产品功能问题、系统环境问题、产品应用咨询、产品功能需求 服务热线：400-1799-686 服务邮箱：peter@witsoftware.cn 使用指南： 积木链PaaS无代码快速开发平台白皮书 下载 积木链操作说明书V1 下载 查看商品详情 立即下载

积木链PaaS软件-用户案例

2023-08-29 22:59:22

新一代以流程为驱动的无代码鞋业ERP系统 公司介绍：麦仕鞋业公司创立于年台湾台中市，迄今已有34年历史；是集鞋类设计、制造、贸易为一体的综合商，是全球最大的女鞋生产企业，公司主要客户百分之九十集中于欧洲市场，包含英国、法国、德国、荷兰、比利时，另外百分之五的客户分别是美国加拿大 选型背景： 问题： 1.传统的制造业ERP系统缺乏对整个过程的管控，缺乏透明、完整的了解及管控机制，造成废品的增多、人力资源、物力资源等的浪费，更严重的影响到工期，给公司的收益造成重大损失。 2.公司从1999年至2009年开发BPM期间， 先后历经了几套ERP系统。每个部门运营各自的模块，部门与部门之间模块独立，合作较被动。 3. 数据库 的日益庞大，系统查询速度慢， 数据库之间的同步常失败， 无法满足公司内部对系统新增功能的需求。 实现功能 以流程驱动业务，提升生产效率，从而提升公司的竞争力； 系统成功上线并稳定运行，涵盖了企业的采购管理、业务管理、开发管理、进销存管理、SPC管理、MPS管理、LHP管理、船务管理、财务管理、门户管理及信息发布等子系统，实现了以流程化为驱动的业务模式。 系统价值 1.以流程为导向， 改变了公司员工被动工作的状态， 让公司组织简单明了化； 2.流程管理， 缩短了L/T。 以时效为主， 时效带出质量，主管可从流程时效着手发现问题， 解决问题； 3.运用BPM协同办工，实现了电子化的信息流，让工作更有效率。 同时无纸化也节省了90%成本。 4.流程串联所有部门的业务，注重了连续性，以整个流程的观念取代个别部门的观点，以整体绩效取代个别部门的成绩， 打破了职能部门本位主义； 维希艾环保新材料(上海)股份有限公司 中国领先的环保新材料企业维希艾环保新材料(上海)股份有限公司（以下简称维希艾公司）宣布成功上线“积木链无代码ERP”系统，这一系统采用了无代码技术搭建，致力于解决包装行业的痛点问题，助力包装行业实现升级。无代码技术是一种通过图形化界面、模块化组件和拖拽操作实现软件开发的方法，降低了企业数字化转型的难度和成本。通过这一系统，维希艾公司可以快速、灵活地为客户提供定制化的解决方案，助力包装行业提升效率和创新能力。 “积木链无代码ERP”系统包含了CRM（客户关系管理）、ERP（企业资源规划）、MES（制造执行系统）等多个模块。其中，CRM模块帮助企业更好地管理客户信息，提升客户满意度；ERP模块实现了企业内部各个业务流程的整合，提高了企业管理效率；MES模块则可以实时跟踪生产过程，保障生产质量和效率。这些模块共同构成了一个全面、高效的企业管理系统，为包装行业提供了强大的支持。 ERP系统采用无代码技术搭建解决包装行业痛点问题 在包装行业中，品种多样化和规格繁多一直是行业内的痛点之一。随着市场需求的多元化和客户需求的个性化，包装企业需要应对各种各样的产品规格和计算复杂度。维希艾环保新材料(上海)股份有限公司成功上线的“积木链无代码ERP”系统正是为了解决这一问题而设计的。 “积木链无代码ERP”系统能够有效地解决包装行业品种多规格多、计算复杂的问题。系统采用先进的算法和数据处理技术，能够快速处理大量的产品信息，准确地进行各种规格和计算。这样一来，企业在面对繁多的产品规格时，可以更加灵活地进行生产调度、库存管理和订单处理，从而提高生产效率和降低生产成本。 此外，“积木链无代码ERP”系统还具有高度定制化的特点。企业可以根据自身的业务需求和行业特点，灵活配置和组合系统的各个模块，使得系统更加贴合实际需求。同时，系统的无代码特性也使得企业在实际应用过程中，能够快速地调整和优化系统，以适应市场和客户需求的变化。 通过“积木链无代码ERP”系统，包装行业企业能够更加高效地应对品种多规格多、计算复杂的挑战，从而提升企业核心竞争力和市场快速响应能力。这将有助于推动包装行业的整体升级和绿色可持续发展，同时也将为维希艾公司在全球市场树立更加优秀的品牌形象。 查看详情

积木链PaaS软件-产品介绍

2023-08-29 22:59:22

适用于：Windows/Linux 商品简介：积木链PaaS软件，是一款无代码开发平台，用户不需要有IT或编程背景，通过拖拉拽的方式就可以轻松构建各类管软件，可搭建包括CRM 系统，ERP系统，HR管理软件，MES软件等，集成了BPM流程和大屏看板等功能满足企业全方位管理需求 商品亮点：无代码搭建全套ERP系统，可实现MRP等深层次逻辑，打造企业核心业务系统 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2023-04-28 09:49:49.0 1. 为什么要用积木链 在日常工作中，你是否困扰在以下场景中？ 数据太多，在 Excel / 纸质表单上做数据统计，花大量时间，工作繁琐，还老出错，怎么办？ 很想将手上的业务云端线上化，但公司没预算、没开发、没资源，怎么办？ 企业内部系统彼此之间都是独立的，都是「信息孤岛」，想打破，怎么干？ 自己的独特业务，找不到现成的软件直接可用，怎么办？ 想把自己的业务逻辑表述给软件开发人员，但开发人员从理解到实施都有偏差，怎么办？ 老板想将公司所有业务模块整合到一起，实际上就是一个独特的ERP系统，希望放在云端，方便他移动办公，随时了解公司情况，但预算却超级有限，老板的问题怎么解？ 2. 积木链为你解决什么 只要你熟悉业务流程，只要你有搭建应用的构思，在积木链平台上，像搭积木一样你可以只用掌握 0 代码或少量代码，就可以开发定制你的个性化应用，甚至复杂的应用系统。 可以快速构建出OA协同、公文督办、KM文库、项目管理、采购管理、生产管理、供应链管理、ERP等一些列职能类和业务类管理系统的开发平台。它的强大之处在于，终端用户通过可视化操作模式即可快速开发自己的应用管理系统。 新建业务只要通过简单的可视化拖拉拽，完成应用的布局和设置，所见即所得，即可立即 数据中心通过简单的拖拉拽，完成应用内不同模块的数据逻辑关联，实现数据超融合 可以轻松快捷搭建审批流，自定义审批人，关联公众号、钉钉等主流线上办公APP，实现管理及时性，精细化，无纸化 新建报表通过简单的数据配置，可以随心所欲的生成复杂的业务报表 多种关联与跳转配置，数据间自由切换，并相互校验，使应用轻易获得强大交互能力。 多端移动办公，有网络的地方都可以轻松应用，摆脱空间、设备限制，极大提高便利性。 3.核心功能 3.1表单设计 3.2流程设计 3.2数据中心 3.3看板 查看详情

Cast BIM建模开发云平台-产品介绍

2023-08-29 22:58:26

适用于：Windows/Linux 商品简介：Cast 云平台是比木科技为中国建筑行业量身打造的完全自主的BIM建模开发云平台，对标国外主流BIM软件，包含桌面端BIMXP建模软件及工具、 云计算 、Web模型 数据管理 等功能模块。 商品亮点：解决痛点，解决国外软件运行效率低下、不提供API接口等痛点。,安全可靠，避免了使用国外软件所产生信息安全隐患问题。,可读可改，可进行修改和后续设计，模型数据可以在全周期应用。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2021-09-17 01:45:01.0 Cast建模云平台，是比木科技对标国外主流BIM建模软件，并在适用中国标准、信息安全等方面较有优势的BIM三维建模平台，有望打破国外的技术垄断。Cast立足于将基础设施在全生命周期内的工程、管理、资源信息集成在统一模型中，力图克服设计、施工、运维阶段的业务分块割裂，碎片化应用的屏障，实现模型信息一体化全过程应用。 CAST提供开放的运行时扩展二次开发接口，第三方用户可以方便地开发自己的应用；采用自主知识产权的BIM DB技术保存数据，本地数据与服务器端保持同步。 1、发展历程： 2015年，开始自主BIM三维图形平台项目； 2019年6月，获国家重大专项支持，与有关单位组建BIM技术攻关“国家队”（代号工程）； 2021年1月获得华为云鲲鹏技术认证，4月获国家有关部门可信测评认证。 2、较强的数据支撑能力：BIM模型数据+ GIS大场景数据 (1)楼宇、地铁、综合体、地下掩体、隧道、基坑等建筑物的空间信息及计算 a.市政道路、管线、地形地表等GIS大场景数据 b.实景航拍的楼宇，等外形数据 (2)具有建模能力和参数化数据，才能支持物理属性和仿真计算 a.解决：轻量化模型缺乏物理属性、不可更改、必须返回到建模设计软件去修改； b.解决：轻量化模型无法进行空间计算； c.逐步发展自主生态的建模软件。 (3)兼容国外生态的设计模型数据 3、生态建设：BIM参数化模型+GIS大场景+实时监测+仿真计算=数字孪生 （1） 平台：提供模型服务，如定位、力学模型、空间计算等； （2）IoT实施：接入第三方IoT监测数据； （3）数据处理：提供开放 云计算 框架，支持搭载第三方算法； （4）其它生态伙伴及服务。 4、良好的二次开发接口 （1）云计算开发省时省力 a.桌面端开发调试编译； b.微服务架构，支持直接在服务器端运行。 （2）桌面端二次开发 a.MRX (MyBIM Runtime eXtension) 编程环境为开发者使用、定制和扩展BIMXP提供的应用编程接口； b.支持语言：C/C++，C# （3）Web端的开发 a.模型查看器（ Viewer ）的JS控件，可以嵌入到任何需要显示BIM模型的网页里； b.REST风格的Web API。 查看详情

金戈教育区块链实验平台-产品介绍

2023-08-29 22:58:22

适用于：Linux 商品简介： 区块链 底层原理，分布式账本，密码学技术；智能合约开发、测试方法，智能合约原理，DAPP客户端开发；丰富的区块链落地场景实验环境；私有链、公链、联盟链多平台部署；微服务，多模块结构。 商品亮点：支持面向应用搭建多功能“校园科研链” 支持自定义业务场景实施数据上链、数据存证、信息溯源等链块操作,支持区块链行为监管,支持构建分布式数据存储与 数据安全 防护,支持业务为基础的链上数据资产交易与管理 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Linux 上架日期: 2022-04-24 08:41:59.0 金戈 区块链 平台特性： 1、完整学习区块链底层原理，分布式账本，密码学技术等知识在区块链中的运用。 2、学习体验不同链架构智能合约开发、测试方法，智能合约原理，DAPP客户端开发。 3、提供丰富的区块链落地应用场景实验环境，以及完整区块链讲义，支持从0-1学习区块链思维和价值; 4、支持公有云、 私有云 模式下的私有链、公链、联盟链多平台部署，支持100人同时在线实验; 5、微服务，多模块结构支持平台实时反馈实验者的学习进度，同时支持老师制定个性化的实验方案。 区块链平台产品架构： （1）基础层:提供区块链的基础数据结构和算法库； （2）链核心层: 实现了区块链的核心逻辑，核心层分为两大部分： 链核心层: 实现区块链的链式数据结构、交易执行引擎和存储驱动； （3）互联核心层: 实现区块链的基础P2P网络通信、共识机制和区块同步机制； （4）管理层: 实现区块链的管理功能，包括参数配置、账本管理和AMOP； （5）接口层: 面向区块链用户，提供多种协议的RPC接口、SDK和交互式控制台。 查看详情

店望门店助手-产品介绍

2023-08-29 22:58:10

适用于：Windows/Android/iOS 商品简介：面向大中小型商家及连锁企业等边缘应用场景推出的一套集智能数据分析、远程巡检、AI巡检、CRM系统、营销推广综合应用等业务为一体的门店及集团管理系统 商品亮点：安全服务：7*24小时接警中心，财物丢失保险赔付。,巡检服务：外包视频巡检项目，按照巡查模板远程巡查店铺，给经营者提供日报，周报，月报。年报等服务,远程巡查：规定时间未整改内容逐级上报，直至整改完成。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Android/iOS 上架日期: 2021-05-27 02:05:01.0 查看详情

云自助-微服务大厅-服务支持

2023-08-29 22:58:01

售后服务时间：5* 8小时 售后服务内容：提供免费技术培训、技术咨询 在服务期内甲方需要乙方的其它服务，双方另行协商 服务热线：400-666-5727 服务邮箱：service@eslink.com 使用指南： 云自助操作说明 下载 查看商品详情 立即下载

云自助-微服务大厅-用户案例

2023-08-29 22:58:00

贵州燃气 特点：集团客户，多家分公司共用一个公众号，功能需求不一，业务数据需要权限控制 解决方案：目前微厅已支持多分公司共用一个公众号的模式，可通过配置进行开放，用户可在首页进行所属分公司的切换，切换后，微厅内的菜单也会根据不同分公司的配置进行按需加载，同时业务办理数据在后台也支持数据权限控制。 查看详情

云自助-微服务大厅-产品介绍

2023-08-29 22:58:00

适用于：Windows/Linux 商品简介：结合公用事业企业服务特点，利用微信公众账号，制定从缴费、外勤基础业务服务到信息推送、微商城等全面的服务解决方案。 商品亮点：用户一站式线上微营业厅，实现“业务办理跑零次”，全面提升客户体验，降低企业成本，提高服务效率。,用户绑定：自己、父母、租房等地址一键绑定，办理业务时选择即可,账单缴费：实时获取账单情况，足不出户即可完成缴费,用能分析：实时掌握各月份用能情况，阶梯用量情况,服务申报：在线申请安检、维修等服务 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2020-03-05 08:00:01.0 为响应国家“最多跑一次”、“最多跑零次”的政务服务改革政策，让老百姓足不出户线上办理所有业务。ESLink易联云结合公用事业企业服务特点，利用微信公众账号，制定从缴费、外勤基础业务服务到信息推送、微商城等全面的服务解决方案。 云自助整合了用户绑定、用户缴费、缴费查询、在线预约、电子合约等各个业务模块，并统计统一进行一体化设计。覆盖微信（公众号、生活缴费、 小程序 ）、支付宝（生活号、生活缴费、小程序）、掌厅APP、ATM、VTM等多种渠道，让用户可以足不出户的进行缴费、在线预约等业务操作。企业微信端的线上服务，将极大提高对微信客户群体的服务效率及满意度，并开辟新的增值服务点。 主要功能： 1、自助缴费 用户可在微信支付、支付宝支付、兴业支付、微信H5支付等多种渠道进行自助缴费，支持普表、物联网表、代码表等多种表型缴费 主要实现企业统一缴费入口；自动识别表型，渲染不同表型缴费界面；自动识别渠道，采用不同渠道支付方式等需求。 2、电子发票 “电子发票”同普通发票一样，采用税务局统一发放的形式给商家使用，发票号码采用全国统一编码，采用统一防伪技术。为了便于用户在线上缴费中获取发票，特在各线上渠道中增加“电子发票”功能，用户通过微信、支付宝、ATM自助终端等多种终端渠道便可轻松获取电子发票。 3、个人中心 360度信息综合展示，变被动服务为主动服务 ESLink易联云-微信服务大厅-个人中心，方便进行多用户地址绑定，随时随地掌握自身用气情况，展示服务预约的处理进度，建立客户360度信息综合展示视图，对用户主动进行账单提醒、充值提醒、设备过期提醒、待开发票提醒，由被动服务转变为主动服务，降低企业咨询服务成本，提升用户满意度。 查看详情

方维数字藏品系统-产品介绍

2023-08-29 22:57:54

适用于：Linux 商品简介：方维提供创新的区块链数字藏品应用及NFT系统开发服务，面向各行业提供“合规”“安全”的数字藏品解决方案。应用于数字藏品+文旅、版权、艺术品、乡村振兴、票务等多个场景。 商品亮点：合规：方维提供合规数藏方案，同时为企业提供全套合规资质申请的协助与支持，有效规避风险。,安全：方维自主研发的底层架构开发打造，具有多场景、高性能、多功能模块的特性，支持高并发业务场景。,应用：为各个行业提供针对性的行业应用方案，满足行业不同场景的数字化需求。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Linux 上架日期: 2022-08-01 03:33:30.0 查看详情

智能商业系统-服务支持

2023-08-29 22:57:36

售后服务时间：7 * 24小时 售后服务内容：智能商业系统 　服务热线：0591-63370777 18960979937 18650486800 服务邮箱：service@qunhong.net 使用指南： 智能商业系统V1.0 下载 查看商品详情 立即下载

智能商业系统-用户案例

2023-08-29 22:57:35

云客服解决方案 客户背景 某上市地产企业。 面临挑战 1.传统的手工拨号慢，容易出错 传统的电销模式不仅效率低下，而且无法分辨或者很难分辨哪些是已拨打哪些是未拨打，浪费大量的时间，难以及时对客户的问题及时进行回复，造成客户的流失。 2.客户信息难以统计分析，客户的开发和维护存在问题 传统话机无录音无法做客户记录，一边打电话一边记录客户需求和信息，效率比较低，不但影响客户体验，还经常遗漏重要信息。 3.坐席工作情况混乱 使用传统话机外呼，员工每天的通话量以及通话时长无法统计。 解决方案 1.通过智能呼叫设定呼叫任务，系统自动帮企业批量拨打号码。过滤空号/错号/故障号码，号码接通后才接入坐席进行通话，并对呼叫结果进行统计，提供重拨、导出功能。节省了坐席时间，提升工作效率，也降低了企业的成本。 2.系统拥有来电弹屏功能，客户来电时企业客服能获取到客户的信息，可以通过来电弹屏的功能迅速定位到该客户情况，便于坐席第一时间了解客户情况。同时显示所有服务记录，不论是谁接听电话都可全面掌握客户情况，进行准确高效的服务。 3.系统的班长工作台功能可准确统计坐席业务量，便于考核。监控实时了解通话情况与坐席状态，方便现场管理与调度。 AI智能机器人案例 客户背景 某银行业金融机构。 面临挑战 1人力成本逐年增加 ，转型升级压力大 传统的模式除了效率低以外成本也是居高不下，除了日常的开销，还要支付员工的工资、奖金、提成、社保……另外还加上招聘费用和培训的费用。 2一线人员流动性大 ，工作效率低 销售员每天拨打电话，被拒绝是常遇到的事，更有可能遇到极个别不讲礼貌的用户，这经常会影响到电销人员的工作热情，易产生情绪波动，后期或丧失工作热情，陷入效率低下成本升高的恶性循环。 3客户意向不明确，还需要整理加强 传统人工在经过一天的电话拨打后，还需要对客户信息进行整理归纳，筛选出哪些是意向客户，哪些是非意向客户，以便之后的二次拨打。在这个过程中，由于人工统计的一些主观因素，多多少少总会缺失一些数据，而且十分耗费时间，导致效率低。 解决方案 1利用AI机器人跟进客户导入号码进行外呼，适用在电销场景，可提高3倍意向客户筛选效率，平均节省50%人工成本。 2.根据场景设计话术，满足多行业需求，媲美真人沟通的人工智能语音通话，给客户营造真实的互动体验；高情商，高智商的人性化智能沟通，99%真人互动感，全自动运行，更高的效率。 3智能外呼，意向自动判断，为金融行业量身定制，提供AI电话外呼，解决获客难题；意向客户精准筛选，CRM系统自动记录。 查看详情

智能商业系统-产品介绍

2023-08-29 22:57:35

适用于：Windows 商品简介：智能商业系统是新一代的智慧企业管理解决方案，为企业客户提供 智能客服 、机器人、 企业办公 管理等企业智能化服务。 商品亮点：商业智能,AI智能机器人,智能客服 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows 上架日期: 2019-10-22 10:30:03.0 智能商业系统是新一代的智慧企业管理解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和 大数据 技术。通过全流程一体化并联合华为云的解决方案，适用于政府、物流、电商、房地产、高新企业等多行业客服管理业务，为企业客户提供智能客服、机器人、企业办公管理等企业智能化服务。 智高的“智能商业” 产品在福建省处于领先地位，已为全国上万家企业客户提供企业智能化服务。为十万个用户提供智能商业系统产品，助力用户提高工作效率。 随着社会竞争激烈，企业越来越意识到服务的重用性，也越来越多的企业使用“呼叫中心”，随着科技的发展，呼叫中心产品也在更新换代，智能商业系统就是利用 云计算 技术部署在云端的多渠道云联络中心，不仅仅在云端实现呼叫中心功能，同时还融合了多种新服务渠道，使用户通过智能商业系统一个界面就可以微信、网站以及APP等多服务渠道的管理。智能商业系统支持呼叫中心全功能，满足企业对语音客服的功能需求，同时智能商业系统还有如下特点： 1.1 多渠道提升客户服务体验 随着物流运输、IT行业的发展，微信、企业网站、移动APP等社交软件逐渐得到大众的青睐，大多数用户咨询方式由原来的电话接待转变为进行在线咨询。传统模式下，企业客服人员需实时查看多个服务渠道客户发送的消息，同时还需在多个渠道中来回切换，这样导致客户消息容易被遗漏、答复不及时，最终导致客户服务体验不佳。 智能商业系统实现与呼叫中心、网站以及APP等多服务渠道的接口对接，通过智能商业系统统一接收多个渠道的咨询信息，同时通过服务平台便可回复、记录以上所有客户、不同渠道的咨询信息，服务过程中可提供包括语音、文本、图片等多媒体方式服务客户，同时实现咨询消息的智能分配，提升客服人员服务质效。 1.2 提升企业客户管理效率 智能商业系统是以客户为中心的客户管理系统，对于地产、贸易行业都是非常有效的管理工具，在客户发起咨询前便实现客户追踪，当客户发起业务咨询时，在客户业务咨询过程中系统通过上次记录自动识别客户名称、联系方式，辅助客服人员补充客户资料。同时系统提供灵活的自定义客户信息字段，企业可针对自身情况有针对性的丰富客户信息，系统还提供开放的CRM标准接口，企业可进行简单操作便可实现已有系统的客户资源对接到智能商业系统平台，极大提升企业客户管理效率。 1.3 AI机器人获取精准意向客户 现在有许多行业使用AI机器人，有金融、汽车、教育、保险等40多个涉及到电销与客服行业，让AI机器人仿真模拟真人版对话，客服（或销售）话术情景越简易用户体验越高。 通过智能商业系统接待机器人，企业可不间断的提供7*24小时智能且准确的服务，即使在晚上，也可以利用接待机器人快速回复客户的业务咨询； 对于外呼机器人自动识别客户意向并准确分级，可根据客户意向强弱优先跟进。通话记录自动识别成文本，客户关注自动标出。 查看详情

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