赛意ITSM系统配套人工服务-

2025-01-21 19:43:42

售后服务时间：周一到周五 9:00-18:00 售后服务内容：服务内容范围 【服务内容】：赛意ITSM 运维服务 管理系统。 【服务方式】：远程或现场。 【服务SLA】：购买本服务时，服务响应SLA为5*8，提供法定工作日工作时间9:00-18:00服务。服务完成时间与用户共同协商决定，赛意承诺为客户提供优质高效的服务。 服务热线：400-968-5633 服务邮箱：xujin@chinasie.com 使用指南： 赛意ITSM 工单 系统上线指南.pdf 下载 查看商品详情 立即下载

赛意ITSM系统配套人工服务-

2025-01-21 19:43:42

适用于：其他 商品简介：赛意ITSM运维服务管理系统实施及客户化开发服务 商品亮点： 智能客服 与人工客服和工单无缝集成，实现7*24小时服务，提升用户体验 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2024-08-07 06:30:21 赛意 ITSM 旨在为客户提供全面的 IT 服务支持和管理功能。通过整合服务台管理、事件管理、变更管理、问题和故障管理、以及服务水平管理等关键功能，致力于提升组织的 IT 运营效率、降低运营成本、改善用户体验，从而实现更高水平的 IT 服务管理。 方案优势： 统一管理：建立统一的 运维服务 管理平台。通过集成故障报修、事件处理、问题管理等功能，实现了对IT系统故障的实时监控和快速响应。当出现故障时，系统能够自动记录故障信息、分配处理任务、跟踪处理进度，确保故障能够得到及时有效的解决。 运维质量保障：制定明确的SLA（服务水平协议）。根据业务需求，企业与IT服务提供商共同制定了详细的SLA，明确了服务范围、性能指标、响应时间等关键要素。通过监控和报告功能，企业可以实时了解服务质量和性能情况，及时发现和解决潜在问题，确保IT服务能够满足业务需求。 运维成本控制：实现资源的统一管理和优化。ITSM 解决方案 提供了资源池、资源调度等功能，帮助企业实现了IT资源的统一管理和分配。通过对资源利用率的监控和分析，企业可以及时发现资源瓶颈和浪费现象，并采取相应的优化措施，提高资源利用效率 核心功能： 1、统一运维门户：统一运维门户作为运维用户和普通用户服务互动的入口，应至少具备新闻公告、信息专栏、知识库、 工单 发起和查询等功能，可基于权限和角色为每个用户提供不同的功能模块和不同的展现内容。 2、运维工作台：运维工作台提供综合性功能，包括待办信息、自定义条件查询、一键补单、一键接单、统计导出等，以提高运维人员的工作效率和任务管理能力。 3、事件管理：事件管理流程是负责解决IT服务的突发事件、客户投诉和服务请求等的运维流程，以快速解决故障、恢复被中断或受到影响的IT服务为目的，而对反复出现或者重大故障可升级至问题管理来分析根本原因，防止以后再次出现。 4、问题管理：问题管理流程的目标在于尽量减少由于IT基础设施等故障导致的业务中断，并采取相应的措施改善或者纠正这种情况。问题管理与事件管理有明显的不同，其主要目的是找出事故产生的根本原因，与知识库、变更管理、CMDB等有着紧密的关联。 5、变更管理：变更管理流程为在最短的中断时间内完成基础架构或服务的任一方面的变更而对其进行控制，目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最低。 6、服务设计：服务级别管理帮助IT部门与内外部的用户签定服务级别协议（SLA），IT部门也可按SLA处理各种业务问题，实现让业务部门满意，以更快速度、更好的服务质量响应IT服务需求的目标。 7、在线客服：在线客服功能是一种强大的客户支持平台，通过实时聊天、自动回复、多渠道支持、文件传输等功能，为用户提供即时、个性化的问题解答和支持。该功能支持多种通信渠道，包括网站、移动应用和社交媒体，同时提供排队系统、满意度调查等特性，以确保高效、贴心的客户体验，同时帮助企业提高客户服务效率。 8、 智能客服 ：智能客服是一种基于人工智能技术的先进客户服务解决方案，通过 自动化 回复、多渠道支持、个性化体验、学习能力和任务自动化等功能，为用户提供高效、实时的问题解答和支持。 9、知识库：知识库贯穿于各个不同层次，提供可靠和安全的知识条目和信息，降低对运维人员的个人依赖，实现运维知识经验的积累和共享，需要具备知识库审核、全文检索、流程联动、知识库专题等功能。 10、运维报表：需提供丰富的运维报表帮助分析IT运维的工作情况，能够自动生成标准模版的周期性报告，如周、月、季、年报等。能灵活抽取数据，数据表结构清晰。 购买说明： IT服务管理：事件工单，问题管理，变更管理，服务设计 。按年购买 智能客服：客服机器人，在线客服，智能客服，问答库,企微移动端集成。按年购买 查看详情

红圈CRM+配套服务-

2025-01-21 19:43:41

售后服务时间：周一到周日8：30到18：30 售后服务内容：1，专属售前售后经理服务： 提供一对一的专属经理，负责处理使用者的日常软件使用问题咨询和解决。 根据客户需求，安排软件培训，确保使用者能够充分利用软件功能。 2，5*8小时400电话支持与在线咨询： 设立400电话服务热线，提供每周5天、每天8小时的专业电话支持。 提供在线咨询服务，通过官方网站、客服系统或即时通讯工具，随时解答客户疑问。 3，产品安装、实施、测试、运行培训： 提供全面的产品安装指导，确保软件能够正确、顺利地安装在客户环境中。 实施服务包括软件配置、系统集成等，确保软件与客户现有系统兼容并顺利运行。 提供软件测试服务，确保软件在上线前经过充分测试，减少潜在问题 服务热线：400-8811-100 服务邮箱：zixun@hecom.cn 使用指南： 红圈CRM之WeLink版用户手册-20200221.docx 下载 查看商品详情 立即下载

红圈CRM+配套服务-

2025-01-21 19:43:40

适用于：其他 商品简介：项目实施和开发人员列表 商品亮点：1，全面的服务内容2.专业的服务团队3.定制化的解决方案4.持续的技术支持 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2024-08-06 06:09:36 红圈CRM+配套服务：确保项目顺利落地的专业人工服务 红圈CRM及其配套服务，是专为确保企业项目能够顺利落地而精心打造的一套项目人工服务体系。这套服务不仅提供了先进的CRM系统，还涵盖了实施、培训、咨询和技术支持等多个环节，全方位助力企业项目成功实施并发挥其最大效用。 首先，红圈CRM作为一款专业的客户关系管理软件，具备强大的功能和灵活的配置性，能够满足企业多样化的业务需求。而配套服务的实施服务则确保企业能够快速、准确地部署这套系统，包括 数据迁移 、系统配置和定制化开发等，让企业在最短时间内享受到CRM带来的便利和效益。 其次，培训服务是配套服务中的重要一环。专业的培训团队将为员工提供详尽的CRM使用培训，确保他们能够充分掌握系统的各项功能，并在实际工作中灵活运用，提升工作效率和客户服务质量。 此外，咨询服务也是红圈CRM配套服务的一大亮点。专业的咨询顾问将为企业提供关于如何优化业务流程、提高销售效率和客户满意度的专业建议，帮助企业更好地利用CRM系统实现业务增长和客户满意度的提升。 最后，技术支持服务是确保项目长期稳定运行的重要保障。在系统使用过程中，配套服务将提供持续的技术支持，及时解决企业可能遇到的任何问题，确保系统的稳定运行和企业的正常业务开展。 综上所述，红圈CRM+配套服务是一套全面的、专业的项目人工服务体系，旨在确保企业项目能够顺利落地并发挥其最大效用。选择红圈CRM及其配套服务，将是企业实现业务增长和客户满意度提升的重要一步。 查看详情

软通动力应用现代化及数字化服务-

2025-01-21 19:43:40

售后服务时间：周一到周五9：00~18：00；周六到周日10：00~18：00 售后服务内容：售后服务内容：按照云专业服务售后问题处理 服务热线：13401929617 服务邮箱：jrwei@isoftstone.com 使用指南： 软通动力应用现代化及数字化服务指南.pptx 下载 查看商品详情 立即下载

软通动力应用现代化及数字化服务-

2025-01-21 19:43:39

适用于：其他 商品简介：软通动力应用现代化及数字化服务（软通动力鸿蒙生态应用全栈式服务），基于HarmonyOS Next原生应用技术研发而推出的涵盖鸿蒙化APP开发、测试、运营等一站式全流程服务的解决方案 商品亮点：鸿蒙底座：覆盖鸿蒙系统业务模块的研发，完成多个开源三方库的鸿蒙适配与移植工作；,技术沉淀：围绕HarmonyOS技术优势结合行业应用需求，已设计40+鸿蒙应用组件；,人才储备：软通动力上万多名员工参与鸿蒙认证，储备上百人鸿蒙人力；,标准路径：提供鸿蒙原生应用开发全周期服务，贯穿应用评估、应用开发策略制定、应用开发实施三大环节 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2024-08-05 09:47:27 公司介绍：软通动力是中国领先的软件与信息技术服务商，在全球40余个城市设有近百个分支机构，员工近90000人，是华为鸿蒙生态深度合作伙伴、首批兼具鸿蒙终端操作系统研发能力及鸿蒙原生应用端到端开发实施能力的服务商，荣获 “HarmonyOS开发服务商”，成为华为该领域首批认证服务商。 服务内容： 鸿蒙原生应用开发：现有开发平台鸿蒙化改造 、新增鸿蒙APP 、APP鸿蒙化适配 、鸿蒙应用技术支持，鸿蒙应用咨询评估、应用组件鸿蒙化等提供人力服务 鸿蒙元服务开发：基于HarmonyOS API的全新服务提供方式，以鸿蒙万能卡片等多种呈现形态, 向用户提供即用即走、信息外显、服务直达的便捷服务 鸿蒙生态业务咨询：提供全方位的 解决方案 咨询服务，从需求分析到上线部署、涵盖UI设计，开发框架和组合化开发方案，以及易于维护的高效集成团部署方案； 企业数字化赋能培训：开展针对鸿蒙的开发工具开发语言，开发框架等技术交流，基础赋能，提供鸿蒙相关的资料 查看详情

斗拱支付中台-

2025-01-21 19:43:39

售后服务时间：周一到周五08：00—18：00 售后服务内容：斗拱支付中台推出了支付行业首个客户全旅程服务，对7个环节、267项流程进行数字化改造和重构，形成了4个“全”能力。全业务快速入驻的能力，通过提供快速进件、自动审核、灵活签约等服务，提升电子签约率至96%，一次审核通过率达99%；全可视高效联调，可视化呈现接口进度和状态，缩短平均联调时长至5天；全链路实时监控，具备异常状态识别能力，建立完备的预案演练及应急处置机制、事件与故障的协同机制等，系统稳定性达到99.996%；全渠道客户服务的能力（Integrated Customer Service,ICS）,覆盖统一客服平台、高效工单协同、AI服务自助等全方位能力，使得售后响应时长缩短至4分钟。 服务热线：4008202819 服务邮箱：shyyz@huifu.com 使用指南： 斗拱产品功能v1.0.pptx 下载 查看商品详情 立即下载

斗拱支付中台-

2025-01-21 19:43:38

适用于：Windows/Linux/Android/iOS 商品简介：全栈支付处理、 数据集 成、运营服务与软件开发PaaS平台。具备健全的支付账户功能、高效的运营服务和实时数据分析能力，具有灵活拼装、快速定制、能力集成、生态连接等核心优势。 商品亮点：全栈支付处理,数据集成,快速定制,资金管理 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux/Android/iOS 上架日期: 2024-08-02 10:49:42 秉持丰富的行业积淀和创新基因，汇付天下于2021年率先在业内推出全栈支付处理、 数据集 成、运营服务与软件开发PaaS平台——“斗拱”，具备健全的支付账户功能、高效的运营服务和实时的数据分析能力，具有灵活拼装、快速定制、能力集成、生态连接等核心优势。 斗拱支付中台定位于“为支付处理、资金管理、数据集成提供PaaS服务；为软件开发和运营服务提供便捷工具。作为可开放支付能力、能够与合作伙伴共建 解决方案 的PaaS，斗拱支付中台具备完善而清晰的三个层次，分别为 云原生 基础设施、基础产品和PayFac工具，以及解决方案。 查看详情

顶象app加固系统人工服务-

2025-01-21 19:43:37

已有超过2000家金融、电商、政务及互联网等行业的客户选择顶象APP加固 银行、电商等需要终端APP应用的场景选择顶象App加固和专有虚机源码保护： • 有效防范客户端、H5、Web被破解入侵，防止攻击者通过端口漏洞进行批量注册、批量登录、批量抢单等。 • 安全SDK保障客户端、存储数据以及数据传输的加密。 查看详情

顶象app加固系统人工服务-

2025-01-21 19:43:37

适用于：Android/iOS 商品简介：顶象Android应用加固保护分别从代码安全、资源文件安全、 数据安全 和运行时环境安全维度提供安全保护，同时针对每个维度又进行了不同层次的划分，加固策略可依据实际场景进行定制化调配，达到安全与性能的平衡。 商品亮点：独创的虚机源码保护技术，破解成本极高，破解难度提高数个数量级。,平台兼容性高，自动适配应用，无需额外开发适配，且不存在兼容性问题。,支持包括Java，Kotlin，Lua，Js，Html，C、C++等多种源码类型或混合型项目。,操作流程便捷，App上传后，一键即可完成整个加固流程，操作简单便捷，非技术人员也能轻松掌握。,性能影响小，加固后对启动时间的影响几乎为零。体积增量小，整体加固增量在300KB以下。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Android/iOS 上架日期: 2024-08-05 02:39:06 查看详情

顶象业务安全专业服务-

2025-01-21 19:43:36

售后服务时间：周一到周日8:00-17:00 售后服务内容：产品使用帮助，产品技术支持，产品故障修复。 服务热线：400-878-6123 服务邮箱：marketing@dingxiang-inc.com 使用指南： Dinsight决策引擎操作手册-5.3.1.pdf 下载 查看商品详情 立即下载

顶象业务安全专业服务-

2025-01-21 19:43:35

适用于：Windows/Android/iOS 商品简介：1、隐私合规安全检测服务 2、移动应用安全扫描服务 3、场景定制防护服务 4、Dinsight实时风控引擎系统标准版维保服务 5、Dinsight实时风控引擎系统高级版维保服务 6、Dinsight实时风控引擎系统旗舰版维保服务 商品亮点：服务紧密贴合监管，紧跟国家最新政策法规 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Android/iOS 上架日期: 2024-08-05 08:17:37 隐私合规安全检测服务 专业安全服务，根据隐私合规相关约定，针对APP进行隐私检测，以发现其存在的违规的权限调用和违规的收集现象，提出修改建议。 支持1个APP的三个终端类型（安卓、IOS），每款终端最大不超过8次，每款终端默认每季度一次。 1、识别检测信息 对企业的app从隐私政策文本、app收集使用个人信息行为、企业对用户权利的保障这三个方面快速评估企业的app针对个人信息保护的现状 2、威胁分析定位 依据监管要求、行业要求、企业要求，对收集的app数据信息进行分析，通过AI沙箱检测+专家审查的方式，结合行业沉淀经验，建模定位，全方位保证分析结果的准确性 3、可视化结果报告 对于app进行隐私合规评估，针对不同的业务场景、检测项目、检测手段、检测结果以及问题展示 4、问题整改跟进 对于检测的问题提供专家指导意见，提供 解决方案 移动应用安全扫描服务 专业安全服务，根据《YD/T 2694-2014 移动互联网联网应用安全防护要求》等诸多审计依据，为了安卓、IOS和鸿蒙APP提供安全审计，并出具高危、中危、低危等审计结果，并提供修复建议。 支持1个APP的三个终端类型（安卓、IOS）。 场景定制防护服务 一人天的软件定制开发服务（离岸，远程定制开发）。 Dinsight实时风控引擎系统维保服务 Dinsight实时风控引擎系统标准版维保服务 Dinsight实时风控引擎系统高级版维保服务 Dinsight实时风控引擎系统旗舰版维保服务 查看详情

设备指纹系统维保服务-

2025-01-21 19:43:35

售后服务时间：周一到周日8:00-17:00 售后服务内容：产品使用帮助，产品技术支持，产品故障修复。 服务热线：400-8786-123 服务邮箱：support@dingxiang-inc.com 使用指南： 设备指纹使用指南.pdf 下载 查看商品详情 立即下载

设备指纹系统维保服务-

2025-01-21 19:43:34

适用于：Windows/Android/iOS/其他 商品简介：顶象设备指纹通过用户上网设备的硬件、网络、环境等设备特征信息， 生成可抗黑产破解的设备唯一标识。 作为纵深防御风控体系下的重要工具，可实现对终端设备上的风险环境识别、风险检测及行为风险分析。 商品亮点：顶象超强攻防对抗能力，可根据风险情况快速升级指纹采样技术并确保对设备有效跟踪。,经过超百项的黑产手段检测，设备指纹稳定唯一。,业界领先的跨浏览器设备指识别能力，保证设备指纹跨浏览器唯一。,覆盖主流浏览器，Chrome、Safari、Opera、火狐、UC、搜狗、360、 QQ浏览器等。,支持Android、iOS、Web、H5、微信 小程序 、微信公众号等互联网业务场景。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Android/iOS/其他 上架日期: 2024-08-02 02:01:20 Demo : https://www.dingxiang-inc.com/business/fingerprint 查看详情

ET服装CAD数字化柔性生产协同解决方案-

2025-01-21 19:43:34

售后服务时间：周一至周五，上午9:00-11:30，下午13:00-18:00 售后服务内容：1. 安装及重装服务 2. 基础故障排除 服务热线：0755-82535470 服务邮箱：buyi@etsystem.cn 使用指南： ET-WIBU 手册功能.pdf 下载 查看商品详情 立即下载

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