万洲嘉智智慧园区运营管理平台SaaS版-产品介绍

2023-10-26 23:49:47

适用于:Windows/Linux 商品简介:通过5G、物联网、 大数据 、人工智能等ICT技术,以科技赋能园区,打造“安全、舒适、高效 、绿色”的园区,促进园区在横向和纵向上各业务的集中管理和协同管理,提升园区社会和经济价值。 商品亮点:建设集3D地图、综合态势、综合安防、人车通行、设施管理、能耗管理于一体的智慧化运营管理平台。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2023-10-25 07:19:44.0 1.1. 园区综合态势 1.1.1. 综合态势 态势一张图可以在一屏中展示园区各类管理要素,整合园区内的通行、安防、设备、餐厅、资产、能源、招商、物业、增值服务等系统的关键数据,通过饼图、折线图、柱状图等方式实时展示多系统关键数据的走势、态势及占比,形成园区一张图,方便园区运营人员通过一图掌握园区的运营状况。 1.1.2. 场景管理 1.1.2.1. 场景管理 1、添加及维护场景策略。 2、在场景策略中,通过2D/3D地图形式或设备列表形式,选择需要联动的设备并设定设备的运行规则。 3、设定场景策略的执行时间。 4、根据场景策略的预设执行时间联动相关设备进行预设的状态。 1.1.2.2. 设备控制 1、通过2D/3D地图形式显示设备的分布点位,通过图层展示不同类型的设备点位。 2、点击设备点位,查看指定设备的档案及设备运行数据。 3、对照明设备(开、关)、空调设备(开、关、模式、风量、温度)、新风设备(开、关、风量)、门禁设备(开、关)、道闸设备(开、关)、路灯设备(开、关)的控制。 1.1.2.3. 事件及 工单 1、接收到布控人员告警、布控车辆告警、重点区域入侵、周界入侵、吸烟、打架、人员聚集、烟火、离岗事件时以弹窗形式显示告警消息。 2、通过2D/3D地图形式显示告警摄像头的点位。 1、点击告警处置查看告警现场的实时监控画面和告警信息。 2、根据告警类型自动关联对应的事件处置流程,显示事件处置当前的流程节点。 3、派发安防事件处置工单至安保人员,并通过电话方式联系安保人员。 4、处置人员可通过PC或手机查看分派的事件处置工单进行事件处置。 5、事件处置完成后通过PC或手机记录事件处置的过程及处置结果。 1.2. 综合安防系统 1.2.1. 视频巡更 1.2.1.1. 巡更计划 通过选择摄像头和设定巡更时间进行巡更任务配置 1、计划列表:分页展示已经制定的计划明后才能、描述、巡更人、巡更周期、巡更路线、轮巡时间、巡更时间;支持设置巡逻时间(查询、新增、修改、删除巡逻时间)。 2、巡逻计划查询:输入巡逻计划名称、描述,性原则巡逻人,进行巡逻计划的模糊查询。 3、新增巡逻计划:输入巡逻计划名称、描述、轮训时间(时间单位为秒),选择巡更人、巡更路线、巡更周期,完成巡逻计划的制定。 4、修改巡逻计划:支持修改巡逻计划的名称、描述、轮训时间、巡更人、巡更路线、巡更周期。 5、巡逻计划删除:支持删除巡逻计划。 1.2.1.2. 巡更执行 巡更人员根据预先设置的巡更路线执行巡更计划,依次查看实时监控进行远程视频巡更 1、巡更提醒:巡更开始前10分钟通知巡更人员准备(APP 消息通知 ) 2、巡更计划:通过列表形式查看分派给当前登录人员的待执行巡更计划。 3、巡更执行:BIM图展示巡逻路线,依据巡逻时间依次弹窗自动播放巡更摄像头视频画面,路线上已巡更摄像头高亮显示,未巡更摄像头置灰显示。 4、异常上报:发现异常情况时提交异常工单。 5、随机打卡:巡更过程中工作人员点击打卡按钮随机打卡。 1.2.1.3. 巡更日志 巡更结束后根据巡更情况生成巡更日志 1、巡更日志列表:分页展示巡更计划名称、路线名称、巡更人、开始时间、结束时间、任务状态、描述、是否异常、操作(查看详情、强制完成)。 2、巡更日志查询:输入巡更计划名称、开始时间、结束时间,选择巡更人、任务状态(已完成、进行中),对巡更日志进行模糊查询。 3、巡更日志详情:点击巡更记录查看巡更日志的详情(包括巡更的执行之间、执行人员、各摄像头的巡更情况,异常情况,打卡情况等信息)。 4、巡更日志删除:支持删除单个或多个巡更日志。 1.2.2. 人员移动路线检索 1.2.2.1. 人员移动路线检索 1、路径查询:上传人脸照片并选择时间段,在BIM图上实时展示检索人员的移动路线及抓拍到检索人员的摄像头点位。 2、点位详情:点击摄像头点位可已查看当前摄像头抓拍到检索人员的时间及截图。 1.2.3. 人员检测 1.2.4. 智慧寻人 1.2.5. 禁入区域入侵检测 1.2.5.1. 禁入区域入侵检测 1、入侵任务列表:分页展示任务名称、摄像头、状态、操作(启动/停止、删除)。 2、新建入侵检测任务:输入任务名称、任务描述,点击BIM图的摄像头图标自动填充摄像头编号、摄像头位置、rtsp流地址,输入区域绘制、上报时间间隔,完成入侵检测任务的创建。 3、检测任务管理:管理检测任务,包括任务的删除、修改、查询、启动和停止。 1.2.6. 视频监控 1.2.6.1. 实时监控 查看BIM图对应点位的摄像头实时监控视频。 1、摄像头列表:在BIM图上查看摄像头点位的分布位置,实时展示在线设备、离线设备、异常设备数量。支持拖动、放大、缩小BIM图。 2、摄像头详情:弹窗展示摄像头设备编号、设备类型、设备名称、厂商、所属楼层、设备位置、IP地址、状态、报警类型、事件发生时间。 3、实时监控视频:弹窗播放指定点位摄像头的的实时监控视频。 4. 视频播放操作:选中当前正在播放的实时画面,支持暂停播放、恢复播放、调节音量、放大、缩小、全屏播放、退出全屏。 1.2.6.2. 视频回放 查看BIM图对应点位的摄像头的视频回放。 1、摄像头列表:在BIM图上查看摄像头点位的分布位置 2、查看视频回放:选择开始时间及结束时候后查看指定时间段内的实时监控视频。 3. 视频播放操作:选中当前正在播放的实时画面,支持暂停播放、恢复播放、调节音量、放大、缩小、全屏播放、退出全屏。、 1.2.7. 视频巡更 1.2.7.1. 巡更路线 依次选择摄像头点位制定巡更计划 1、路线列表:分页展示路线序号、路线名称,支持对巡更路线进行修改、删除。 2、关键字查询:通过路线的名称进行模糊路线列表模糊检索。 3、新增路线:输入路线名称、描述,依次选择摄像头点位完成巡更路线的制定。 1.2.8. 岗位离岗检测 1.2.8.1. 岗位离岗检测 1、离岗任务列表:分页展示任务名称、摄像头、状态、操作(启动/停止、删除)。 2、新建离岗检测任务:输入任务名称、任务描述,点击BIM图的摄像头图标自动填充摄像头编号、摄像头位置、rtsp流地址,输入区域绘制、离岗时间设定(时间单位为秒)、上报时间间隔,完成离岗检测任务的创建。 3、检测任务管理:管理检测任务,包括任务的删除、修改、查询、启动和停止。 1.3. 事件中心 1.3.1. 事件中心 1.3.1.1. 事件分析 按事件等级、类型、发生时间、处理情况等维度以图表报表形式进行事件统计分析 1、本月事件概览:实时展示本月事件总数、一级事件数、二级事件数、三级事件数。 2、本月事件统计:展示本月报警次数最高的一天及报警次数、本月系统报警次数最多的系统及报警次数、本月日均报警次数、环比上月增加报警次数。 3、本月事件有效率:环状图展示本月总事件数、本月有效数和本月有效事件比例。 4、本年度安防报警统计:柱状图展示本年度每月的安防报警数。 5、本年度安防各类型报警分析:环状图展示人员、离岗、禁入区域入侵事件数。 6、本年度各类型报警走势:曲线图展示本年度各个月设备报警数、安防报警书、应急报警数。 7、本年度系统报警统计:柱状图展示本年度各月系统报警数。 1.3.1.2. 设备事件 1、事件列表:通过列表形式实时展示设备事件信息,包括事件的发生事件、类型等信息、 2、事件检索:可根据类型、登记、处理状态的关键信息进行事件检索。 3、事件定位:在BIM图上定位到事件发生的位置,展示事件的详细信息。 1.3.1.3. 安防事件 基于智慧安防进行非法入侵、离岗检测、人员通知 1、事件列表:通过列表形式实时展示安防事件信息,包括事件的发生事件、类型等信息、 2、事件检索:可根据类型、登记、处理状态的关键信息进行事件检索。 3、事件位置:在BIM图上定位到事件发生的位置,展示事件的详细信息。 4、实时监控:打开事发地的实时监控视频。 1.3.1.4. 消防应急联动 基于消防设备设施进行消防系统与门禁系统、空调新风系统、梯控系统、照明系统、广播系统等多系统多设备之间应急联动 1、事件列表:通过列表形式实时展示消防设备事件信息,包括事件的发生事件、类型、等级、发生位置、处理状态等信息、 2、事件检索:可根据类型、登记、处理状态的关键信息进行事件检索。 3、事件位置:在BIM图上定位到事件发生的位置,展示事件的详细信息。 4、实时监控:接收到火灾报警后自动弹出报警点实时视频画面,帮助运营人员确认告警真实性,通知相关责任人员处理。 1.3.1.5. 应急预案 1.维护各类应急预案:预先在应急预案管理功能中维护各类应急预案。 2.预案设定:在事件定义页面进行应急预案的设定:选择事件类型、创建事件流程、选择处理类型。 1.3.1.6. 应急管理 登记应急事件的原因、经过、处理结果等。 1、事件处理登记:根据预先设置的应急预案进行事件的处理,处理完成填写处理报告。 2、事件列表:通过表格形式展示事件的记录。 3、记录详情:点击事件记录可已查看事件的详细信息,包括事件的类型、登记、发生位置、处理人、处理时间、处理报告等信息。 1.4. 设备管理 1.4.1. 设备配置管理 1.4.1.1. 设备档案 设备配置管理(设备类型、设备参数等设备信息设定,设备档案维护,设备连接设置,设备接口设置) 查看详情

慧博云通产业数字化金融科技平台-服务支持

2023-10-25 22:53:40

售后热线服务时间:周一至周五 9:00—17:30 售后服务内容:提供以下服务项目(不限于客户需求) a) 5*8小时服务电话热线,确认对接人后7*24 小时电话技术支持服务 b) 固定专业技术人员配备 c) 系统改造、调优方案设计及实施服务 d) 金融方案咨询服务、联合运营服务 服务热线:010-64390988 服务邮箱:cuizhonghao@hydsoft.com 使用指南: 产业数字金融科技平台操作手册 下载 查看商品详情 立即下载

慧博云通产业数字化金融科技平台-产品介绍

2023-10-25 22:53:38

适用于:Linux 商品简介:产业数字金融方案包含:产业数字软件、数字金融平台、全栈技术平台、数字运营陪跑,实现企业数字化最小化落地,挖掘产业端的数字价值、数字资产,创设数据信用,联动金融机构,实现快速盈利。 商品亮点:连接产业、数字、金融,加速产融结合,助力社会数字化转型,产业数字化生态与金融服务结合,帮助客户构建安全、 稳定、高效、敏捷的现代化金融方案。,以微服务、数据智能为基础的基础服务平台和应用,高效实现创新的服务和产品,数字化运营支持运营陪跑,快速落地,激活产业数字化 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Linux 上架日期: 2021-05-28 07:05:02.0 查看详情

KHP-IC201-A开鸿控制器-KaihongOS智能成套网关-产品介绍

2023-10-24 20:30:26

适用于:其他 商品简介:1、成套柜箱体 2、16A 空开 3、KHP-IC201-A开鸿控制器 4、华为云IoT-Edge集成 商品亮点:KHP-IC201-A产品成套柜集成,集成华为云IoT-Edge,端到端基建协议集成,集成Kaihong OS,具备鸿蒙软总线特性 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 硬件 适用于: 其他 上架日期: 2023-09-07 08:41:36.0 1.1 产品概述 KHP-IC201-A采用ROCKCHIP RK3568 Cortex-A55四核处理器,搭载KaihongOS,主频2.0 GHz。双架构GPU,支持H.264 H.265 4K 60帧视频解码、H.264 H.265 1080P100帧编码。支持多路市场通用显示屏接口,多屏异显,接口丰富。引出全部功能引脚,支持多款外设扩展,是您在人机交互、工控项目上的最佳选择。 1.2 产品特性 1.2.1 四核性能,效能流畅 l RK3568四核64位Cortex-A55处理器,主频最高2.0GHz,效能高效,更流畅 l 采用22nm先进工艺,功耗低、性能强大 1.2.2 高能驱动,高清显示 l 双核心架构GPU,高性能VPU及NPU l 支持4K 60fps H.265/H.264/VP9视频解码和1080P 100fps H.264视频编码 l 多通路输出模式,支持多屏异显 1.2.3 内嵌KaiHongOS,支持深度定制 l 基于OpenHarmony,提供面向行业的KaihongOS,助力高效开发 l 提供完整的软件开发SDK、开发文档等配套技术资料 l 开发者可按应用场景自主深度定制 1.2.4 丰富接口,灵活拓展 l 设有HDMI2.0、MIPI等显示接口,适配多种屏类 l 支持4K输出、接入NVMe SSD硬盘 l 支持USB3.0、USB2.0、MIPI CSI、I2C等拓展接口,实现各种开发需求 l 支持10/100/1000M自适应以太网,内置Wi-Fi、蓝牙 查看详情

思福迪运维安全审计系统软件-服务支持

2023-10-23 21:14:35

售后服务时间:5*8小时 在线时间范围:星期一到星期五 (工作日)9:00--17:30 售后服务内容:仅限已购买思福迪 云堡垒机 授权许可的客户 服务热线:400-678-1500 服务邮箱:wufan@logbase.cn 服务范围:产品相关的功能、故障咨询 服务方式:提供远程支持服务。 客服电话:0571-88923189 使用指南: 思福迪云 堡垒机 快速使用指南 下载 思福迪云堡垒机系统快速操作手册 下载 查看商品详情 立即下载

思福迪运维安全审计系统软件-产品介绍

2023-10-23 21:14:34

适用于:Linux 商品简介:思福迪云堡垒机搭配 镜像 使用。 商品亮点:1.稳定性 2.安全性3.易用性 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Linux 上架日期: 2023-10-23 01:22:44.0 【思福迪运维安全审计系统软件】购买流程: 1、根据实际运维需求,选择购买相应授权许可(可管理云主机数); 2、登陆【思福迪 云堡垒机 镜像】,默认账号密码请参见管理员使用手册; 3、进入【系统管理】,查看【设备许可】,获取并记录下原始序列号串码; 4、请将授权许可购买凭证及原始序列号串码通过邮件发送给客服经理(wufan@logbase.cn); 5、客服经理核验购买凭证后,将以邮件方式回复授权 许可证 书(CRT文件); 6、管理员登录【思福迪云 堡垒机 镜像】,在【系统管理】-【设备许可】中选择更新证书,导入CRT许可文件即可; 一、 统一身份认证 与SSO 支持多种身份认证方式: 本地认证、Radius认证、动态令牌、LDAP认证、AD域认证、短信认证等 系统还支持SSO功能,运维人员一次登陆,即可访问所有目标资源,无需二次输入用户名、口令信息。 二、统一维护访问通道功能 部署后,运维人员可以通过不同的方式对目标对象进行访问、维护: WEB控件方式访问,所有协议均可通过WEB空间方式从WEB直接发起访问,访问过程支持IE、Firefox、chrome等多种浏览器;支持通过WEB直接调用本地客户端方式进行访问;支持本地直接使用CS客户端直接访问,兼容管理员原有使用习惯 三、便利及细粒度访问授权 系统通过集中统一的访问控制和细粒度的命令级授权策略,确保每个运维用户拥有的权限是完成任务所需的最合理权限。 基于向导式的配置过程; 支持基于用户角色的访问控制(RBAC ,Role-Based Access Control)。管理员可根据用户、用户组、访问主机、目标系统账号、访问方式设置细粒度访问策略;支持基于时间的访问控制;支持基于访问者IP的访问控制; 基于指令(黑白名单)的访问控制; 除访问授权之外,Logbase运维管理系统还支持针对访问协议进行深层控制,比如: 限制SSH协议使用SFTP、限制RDP访问使用剪贴板功能、限制RDP访问使用磁盘映射功能、是否启用强制审批功能(访问和操作前必须经过管理员审批)、是否启用备注功能(访问前必须先填写维护内容) 四、关键访问操作二次审批 系统支持根据需求对特殊访问与操作进行二次审批功能,该功能可以进一步加强对第三方人员访问或关键设备访问操作的控制力度,确保所有访问操作都在实时监控过程中进行。 二次审批功能支持以下两种方式: 对新建远程访问会话进行审批、对特殊指令执行进行审批 由于每次访问操作都需要管理员进行审批确认,该功能也可以代替部分客户使用的双人密码管理方式。 查看详情

企业三要素-产品介绍

2023-10-20 19:36:58

适用于:其他 商品简介:输入的企业名称、法人名称、社会统一信用代码或注册号,校验此三项是否一致 商品亮点:官方直连,企业三要素,毫秒响应 商品说明 版本: V1.0 交付方式: API 适用于: 其他 上架日期: 2023-06-16 06:23:53.0 查看详情

银行卡类型查验 一类卡校验-产品介绍

2023-10-19 10:36:06

适用于:其他 商品简介:【银行卡类型查验 一类卡校验】通过银行卡号判断是否属于一类卡,支持全国一千多家银行。—— 我们只做精品! 商品亮点:可判断银行卡账户类型,可返回银行卡归属地信息,可查询银行卡风险类型 商品说明 版本: V1.0 交付方式: API 适用于: 其他 上架日期: 2022-07-14 02:42:34.0 一、产品介绍 : 【银行卡类型查验 一类卡校验】通过银行卡号判断是否属于一类卡,支持全国一千多家银行。—— 我们只做精品! 二、产品特性: 1,权威性 直连中国银联权威核验 ; 2,稳定性 多通道冗余自动切换,稳如磐石; 3,实时性 数据与银联同步更新 三、更多产品: 更多商品请点击链接 https://marketplace.huaweicloud.com/seller/0cc531c0b780f23e0f1ec014dadd08a0 进入聚美智数店铺查看。 四、使用场景: 可应用于 金融借贷、贷款担保、电商支付、法律咨询、交通出行、婚恋服务、租赁行业、民事政务、酒店入住、货品运输、二手车、家政保洁、共享业务、企业招聘、网络游戏、各种专业考试 等多种使用场景下的 实人认证、实名核验、身份认证、身份核实、实名注册、手机验证、手机状态、卡号审核、卡号验证、汽车维修、车辆保险、企业查询、企业验证、 快递查询 、天气详情、条码查验、自动开票、短链生成 等环节。 查看详情

核酸证明OCR-核酸OCR图片文字识别-产品介绍

2023-10-11 05:11:40

适用于:其他 商品简介:【核酸OCR识别-核酸图片识别】上传内各省市电子核酸证明图片或拍摄的核酸图片,智能识别图片中的姓名、检测时间、检测结果等关键信息内容结果返回。暂不支持纸质核酸证明识别。精准识别,准确率高,稳定可靠,兼容各类图片格式。—— 我们只做精品! 商品亮点:识别准确率99%以上 ,多通道自动切换保持稳定 ,支持多种格式和高清图片 商品说明 版本: V1.0 交付方式: API 适用于: 其他 上架日期: 2022-12-08 09:52:15.0 一、产品介绍 : 【核酸OCR识别-核酸图片识别】上传内各省市电子核酸证明图片或拍摄的核酸图片,智能识别图片中的姓名、检测时间、检测结果等关键信息内容结果返回。暂不支持纸质核酸证明识别。精准识别,准确率高,稳定可靠,兼容各类图片格式。—— 我们只做精品! 二、产品特性: 1,准确性 经多年优化的算法模型,准确率达99%以上; 2,兼容性 兼容多种图片格式; 3,稳定性 多通道冗余自动切换,稳如磐石; 4,专业性 支持独立高并发设置 三、更多产品: 更多商品请点击链接 https://marketplace.huaweicloud.com/seller/0cc531c0b780f23e0f1ec014dadd08a0 进入聚美智数店铺查看。 四、使用场景: 可应用于 金融借贷、贷款担保、电商支付、法律咨询、交通出行、婚恋服务、租赁行业、民事政务、酒店入住、货品运输、二手车、家政保洁、共享业务、企业招聘、网络游戏、各种专业考试 等多种使用场景下的 实人认证、实名核验、身份认证、身份核实、实名注册、手机验证、手机状态、卡号审核、卡号验证、汽车维修、车辆保险、企业查询、企业验证、快递查询、天气详情、条码查验、自动开票、短链生成 等环节。 查看详情

快递查询-产品介绍

2023-10-11 05:08:38

适用于:其他 商品简介:【快递查询快递物流单号查询】自动识别快递公司支持一千多家快递公司,覆盖顺丰、申通、圆通、宅急送、韵达、中通、百世、京东、EMS等快递物流公司,与官网同步数据更新。——我们只做精品! 商品亮点:0元体验套餐 安全易用 性价比高 支持一千多家快递公司 商品说明 版本: V1.0 交付方式: API 适用于: 其他 上架日期: 2022-06-27 12:05:51.0 一、状态说明 status字段说明: 1 在途中 2 派送中 3 已签收 4 派送失败 5 揽收 6 退回 7 转单 8 疑难 9 退签 10 待清关 11 清关中 12 已清关 13 清关异常 expressCode字段说明:请在页面最下方的 使用指南 可下载 二、产品介绍 : 【快递查询 物流查询 快递物流单号查询】自动识别快递公司,支持一千多家快递公司,覆盖顺丰、申通、圆通、宅急送、韵达、中通、百世、天天、四通一达、京东、EMS等快递物流公司,与官网同步数据更新。—— 我们只做精品! 传入 快递单号、快递代号 (自动识别时请传 auto) 或 非必填的 手机号 (查顺丰时要输入寄件人或收件人手机号,其他快递公司可以不输入手机号) 实时查询快递单号的物流信息。 三、产品特性: 1,全面性 覆盖全面,支持近两千家快递公司查询; 2,实时性,直连各快递公司,数据实时更新; 3,专业性 支持自动识别单号和快递公司 四、更多产品: 更多商品请点击链接 https://marketplace.huaweicloud.com/seller/0cc531c0b780f23e0f1ec014dadd08a0 进入聚美智数店铺查看。 五、适用场景: 购物APP、电商网站、微商城、C端发货商监控货物运输,实时掌控快递物流耗时,有效减少客户投诉 查看详情

健康码OCR图片识别-健康码文字识别-全国健康码OCR识别-产品介绍

2023-10-11 05:08:16

适用于:其他 商品简介:【健康码OCR识别-健康码图片识别-健康码OCR】传入健康码图片,识别图片上的姓名、更新时间和健康状态等,支持全国各省市健康码识别。—— 我们只做精品! 商品亮点:识别准确率99%以上,多通道自动切换保持稳定,支持多种格式和高清图片 商品说明 版本: V1.0 交付方式: API 适用于: 其他 上架日期: 2022-09-02 08:44:18.0 一、产品介绍 : 【健康码OCR识别-健康码图片识别-健康码OCR】传入健康码图片,识别图片上的姓名、更新时间和健康状态等,支持全国各省市健康码识别。—— 我们只做精品! 二、产品特性: 1,准确性 经多年优化的算法模型,准确率达99%以上; 2,兼容性 兼容多种图片格式; 3,稳定性 多通道冗余自动切换,稳如磐石; 4,专业性 支持独立高并发设置 三、更多产品: 更多商品请点击链接 https://marketplace.huaweicloud.com/seller/0cc531c0b780f23e0f1ec014dadd08a0 进入聚美智数店铺查看。 四、使用场景: 可应用于 金融借贷、贷款担保、电商支付、法律咨询、交通出行、婚恋服务、租赁行业、民事政务、酒店入住、货品运输、二手车、家政保洁、共享业务、企业招聘、网络游戏、各种专业考试 等多种使用场景下的 实人认证、实名核验、身份认证、身份核实、实名注册、手机验证、手机状态、卡号审核、卡号验证、汽车维修、车辆保险、企业查询、企业验证、快递查询、天气详情、条码查验、自动开票、短链生成 等环节。 查看详情

新一代合规质检-服务支持

2023-10-07 21:22:41

1. 向最终用户提供在线售后服务及标准工作日5*8(10:00-18:00周一~周五)的客服电话服务,协助用户解答、处理服务过程中遇到的问题 2.提供不定期地系统升级改造或性能优化方面的技术咨询及服务 3.服务热线:010-56271640 4.服务邮箱:zhanglongzhen@rcrai.com 使用指南: 新一代质检(Compliance)_使用指南 下载 查看商品详情 立即下载

新一代合规质检-产品介绍

2023-10-07 21:22:40

适用于:Linux 商品简介:不同于基于“关键词+正则”的传统方案,循环智能提供高准确率和召回率的“非正则”方案,结合独家的“违规率排序”功能,可助力质检员多找出2~10倍违规对话。 商品亮点:1、高准确率和召回率的“非正则”方案,结合独家的“违规率排序”功能,能多找出2~10倍违规对话。,2、原创ASR模型, 语音识别 部分采用了基于 Transformer-XL 的完全端到端底层算法模型。,3、原创NLP模型,语义理解部分采用了基于 XLNet 的新一代预训练模型。,4、支持话务质检,回复速度、静音时长、情绪激动、平均语速和抢插话等。,5、通用质检项即插即用,在保险、教育、催收等领域积累的行业通用质检项,即插即用。 商品说明 版本: V1.0.1 交付方式: SaaS 适用于: Linux 上架日期: 2021-08-20 12:25:02.0 查看详情

人员产能提升-服务支持

2023-10-07 21:22:40

1. 向最终用户提供在线售后服务及标准工作日5*8(10:00-18:00周一~周五)的客服电话服务,协助用户解答、处理服务过程中遇到的问题 2.提供不定期地系统升级改造或性能优化方面的技术咨询及服务 服务热线:010-56271640 服务邮箱:zhanglongzhen@rcrai.com 使用指南: 人员能力提升(Expert)_产品使用指南 下载 查看商品详情 立即下载

人员产能提升-用户案例

2023-10-07 21:22:39

招商银行-网络经营服务中心 「招商银行-网络经营服务中心」部署了循环智能的 Expert 解决方案 ,实时辅助 300 多坐席高效沟通 【案例简介】 招商银行的网络经营服务中心负责客户经营和客户服务,拥有超过 300 名能力水平和专业知识掌握程度存在差异人工坐席,部署了循环智能的Expert解决方案之后,通过实时沟通辅助系统提升人工坐席人能的能力水平和业绩表现。 【业务挑战】 招商银行的网络经营服务中心通过人工坐席为客户提供专业的服务,但人员的能力水平和专业知识掌握程度存在差异,因此难以保证为每个客户提供最专业的服务。 【合作方案】 招商银行的网络经营服务中心部署了循环智能的Expert解决方案,通过实时沟通辅助系统,在沟通过程中为坐席人员提供类似“提词器”的浮窗模块,自动分析沟通内容并提供专业知识和最佳异议处理建议,帮助提升人工坐席人能的能力水平和业绩表现。 【合作成效】 部署实时辅助系统以来,坐席人员的使用率逐月攀升,目前超过 300 名坐席人员,每天使用实时辅助系统触达超过 65,000 名客户。 捷信消费金融 「捷信消费金融」部署了循环智能的 Expert 执行力监督方案,销售顾问的“产品介绍开口率”提升至 2 倍 捷信消费金融在国内的外呼营销团队超过 1000 人,但人均产能也提升缓慢,部署了循环智能的Expert执行力监督系统之后,捷信的销售顾问小组长每日可以查看组员的执行情况,进行针对性的培训,经过半年的时间,产品介绍的开口率提升至此前的 2 倍。 【业务挑战】 由于外呼营销团队的人员流动性比较大,不仅业务水平提升缓慢,而且也导致人均产能增长缓慢。 【合作方案】 捷信消费金融在国内的营销部门部署了循环智能的Expert执行力监督系统,捷信的销售顾问小组长每日可以查看组员的执行情况,了解每名组员的短板,进行针对性的培训,以提升员工能力。 【合作成效】 捷信的全部超过 1000 名外呼营销人员的全量通话内容可通过循环智能的执行力监督系统进行分析查看,经过培训管理,产品介绍开口率提升至 2 倍。 51Talk 「51Talk」部署了循环智能的 Expert 解决方案, 监督超过 1300 名课程顾问的执行力 51Talk无忧英语通过课程顾问人员(CC)为学员和学员家长提供试听课预约、需求挖掘、学习规划等服务,并完成产品销售,通过部署循环智能的人员产能提升(Expert↑)解决方案,51Talk的超过 1300 名课程顾问人员对关键SOP流程的执行率得到提升。 【业务挑战】 51Talk无忧英语的课程顾问人员的流动性较强,业务水平和专业能力差异很大,因此难以为所有学员提供高质量服务,销售业绩提升缓慢。对于管理者而言,只能借助传统的方式,通过查看“通话时长”和“通话次数”等指标来诊断课程顾问人员的问题,难以真正了解每名课程顾问在沟通中的能力短板,因此无法进行针对性得提升。 【合作方案】 51Talk部署了循环智能的Expert解决方案: 1.借助循环智能的对话数据挖掘引擎,确定销售沟通流程的关键流程节点(销售龙骨)。 2.生产“语义标签”,将沟通数据变成可分析的报表,了解每名员工的短板。与此同时,进行客户常见异议和优秀销售最佳实践的挖掘。 3.通过每日的课程顾问执行情况报表,结合个性化培训进行能力提升。完成了前三步之后,51Talk部署了Exper-Xl解决方案,即引入沟通过程的实时辅助功能,进一步提升执行力。 【合作成效】 通过部署循环智能的人员产能提升Exper整体解决方案,51Talk无忧英语的每日分析超过 1300 名课程顾问人员对 20 个关键流程节点的执行情况,人员平均产能也开始逐步攀升。 我爱我家 「我爱我家」部署了循环智能的Expert解决方案, 为4万名经纪人提供IM话术辅助助手、房源推荐助手 当客户在我爱我家的App或官网进行二手房咨询时,在线的经纪人会被分配来接待客户,回答客户咨询的问题,部署了循环智能的语义标签提取解决方案之后,基于沟通语义标签为超过 4 万名经纪人打造了房源推荐助手、带看助手、跟进助手,以及话术推荐功能。 【业务挑战】 当客户在我爱我家的App或官网进行二手房咨询时,在线的经纪人会被分配来接待客户,回答客户咨询的问题,但经纪人尤其是新人,很难给客户提供满意的解答和房源推荐。 【合作方案】 我爱我家部署了循环智能的语义标签提取解决方案,通过将客户与经纪人的沟通内容进行实时分析和语义提取,为超过 4 万名经纪人打造了房源推荐助手、话术辅助助手,帮助他们更专业地与客户沟通。 【合作成效】 我爱我家的全部超过4万名经纪人都可以在app和网站后台使用基于循环智能解决方案助力打造的房源推荐系统以及话术推荐系统,每日推荐次数超过100万。 查看详情

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