云翼运维审计系统-服务支持

2023-08-30 00:28:15

售后服务时间：7* 24小时 售后服务内容：售前咨询、实施部署和售后维护技术支持 服务热线：010-84109606 QQ咨询：3424684939 服务邮箱：support@cncloudsec.com 使用指南： 08-云翼运维审计系统 用户手册 下载 查看商品详情 立即下载

云翼运维审计系统-产品介绍

2023-08-30 00:28:06

适用于：Linux 商品简介：用于对运维人员的操作权限进行控制和操作行为审计。 综合了运维管理和安全性，切断了人员对网络和服务器资源的直接访问，而是采用协议代理的方式，接管了人员对网络和服务器的访问。 商品亮点：身份验证,授权控制,账号管理,安全审计 商品说明 版本: V2.0 交付方式: 镜像 适用于: Linux 上架日期: 2021-11-29 15:46:48.0 1、产品概述 用于对运维人员的操作权限进行控制和操作行为审计。 云翼运维审计系统综合了运维管理和安全性，切断了人员对网络和服务器资源的直接访问，而是采用协议代理的方式，接管了人员对网络和服务器的访问。形象的说，人员对云主机的访问需要经过云翼运维审计系统的翻译。 2 、产品功能 2.1 云翼运维审计系统的作用主要体现在以下几个方面 1. 杜绝权限滥用 2. 发现违规操作 3. 降低人为安全风险 4. 降低工作复杂度 2.2 使用场景 1、共享账号难控制 公司员工数量多、部门多、主机数量多，公司不同部门间业务交接、人员更换部门、人员离职等情况也时有发生，这些都导致操作权限分散难以管理。 采用共享账号操作一旦出现问题，事后很难追责到具体个人。 Account（账号管理）可以提供员工账号+主机账户管理功能，轻松分部门、分组，权限分配、变更及注销轻松完成。 2、设备密码难管理 公司员工按照自己习惯，应用SSH、VNC、Telnet等多种协议，管理员难以设置统一认证、出现问题也很难定位。使用SecureCRT、Xshell等各类运维工具出现安全漏洞后，难以保证所有人都及时完成升级防御。 Authentication（认证管理）使用旗舰版云翼运维审计系统作为安全的统一认证入口，集中管理，员工依然可以保持自身操作习惯，应用各类常见协议，使用原有运维工具。 3、操作行为难约束 公司的外包人员，为工作方便需要开放一系列权限，但开放的权限无法实现限制和监管。 UHAS的Authorization（权限管理）分配给外包人员足够的运维权限，公司指派管理员和审计员，对外包开发人员权限做监管、行为做审计，轻松管理。 4、操作过程不透明 公司重要业务系统的登陆、操作和聘请的外包团队的操作过程不透明，对企业来说高危操作无法进行监管，一旦系统被删除或者安装后门，将对企业造成致命打击；对运维人员来说，出现安全事故无法自证清白，也无法定位源头。 Audit（审计管理）管理员可以对运维人员的操作进行实时监控和及时中止，可以对所有经过云翼运维审计系统的操作进行审计，审计记录无法篡改。 5、原理 使用云翼运维审计系统之前，用户直接登录主机进行管理和控制。使用云翼运维审计系统之后，用户登录主机之前需要先登录云翼运维审计系统，云翼运维审计系统将记录用户对主机所有的操作，并将这些操作返回给管理员。管理员可以查看任何用户的操作历史，然后根据这些操作进行追责或者提出整改要求。 6、 主要功能 6.1 用户管理 新建与管理云翼运维审计系统管理账号，可对账户进行冻结/解冻操作；管理用户组，可将用户放入用户组统一管理。 6.2 资产管理 资产管理可对Windows和Linux主机以及网络设备进行管理。除了传统意义上的主机与网络资产外，管理用户、系统用户、标签等都属于资产管理范围。 6.3 应用管理 针对的是MySQL 数据库 管理。 6.4 授权管理 授权过程其实就是把各系统上建立的帐号分配给操作人员的过程，管理员要定义帐号的权限，然后做帐号分配，根据用户置位调整做相应的帐号权限修改。 6.5 操作审计 管理员要定期做服务器的巡检，分析各系统上的日志，查看是否有越权访问，查看是否有误操作，如果有事故还需要根据日志进行 故障排查 和事故追踪。 6.6 单点登录 单点登录可以实现与用户授权管理的无缝链接，可以通过对用户、角色、行为和资源的授权，增加对资源的保护和对用户行为的监控及审计。 6.7 集中账号管理 通过建立集中账号管理，单位可以实现将账号与具体的自然人相关联。通过这种关联，可以实现多级的用户管理和细粒度的用户授权。而且，还可以实现针对自然人的行为审计，以满足审计的需要。 6.8 集中身份认证 Windows AD域、双因素多种认证方式，可以方便的与第三方LDAP认证服务器对接。 6.9 统一资源授权 云翼运维审计系统提供统一的界面，对用户、角色及行为和资源进行授权，以达到对权限的细粒度控制，最大限度保护用户资源的安全。 6.10 命令过滤 提供细粒度的访问控制，最大限度保护用户资源的安全。细粒度的命令策略是命令的集合，是一组非可执行的命令，该命令集合用来分配给具体的用户，来限制其系统行为，管理员会根据其自身的角色为其指定相应的控制策略来限定用户。 6.11 运维审计 操作审计管理主要审计操作人员的账号使用（登录、资源访问）情况、资源使用情况等。 系统支持对如下协议进行审计：Telnet、SSH、RDP（Windows Terminal）等。 6.12 批量命令执行 用户可以通过统一界面对其所管理的终端进行命令的批量下发。 6.13 管理多种运维操作方式 l 终端命令行操作：Telnet、SSH Ø 图形终端操作：RDP、VNC Ø 文件传输操作：FTP、RDP磁盘通道、剪贴板等文件传输 Ø 数据库运维操作：MS SQL 6.14 审计功能 精确记录用户操作时间。 审计结果支持多种展现方式，让操作得以完整还原。 审计结果可以录像回放，支持调节播放速度，并且回放过程中支持前后拖拽，方便快速定位问题操作。 方便的审计查询功能，能够一次查询多条指令。 6.15 加密协议审计 系统支持对SSH等加密类协议，以及RDP等图形协议进行全面审计。可以记录操作命令、操作过程中的键盘事件，同时可以对操作过程进行实时监控、录像、回放。 查看详情

闪信名片-服务支持

2023-08-30 00:26:28

1.服务方式 (1)服务邮箱：support@33e9cloud.com (2).服务热线：0755-33548988，13267166775 2.服务范围 (1).售前咨询 (2).技术对接咨询 (3).产品新需求的搜集 (4).售后维护 (5).投诉处理 3.服务时间：周一至周五9：00~18:00 使用指南： 闪信业务使用指南 下载 查看商品详情 立即下载

闪信名片-产品介绍

2023-08-30 00:26:27

适用于：Windows/Linux 商品简介：基于通话屏显的闪信名片，可在电话接听前主叫和被叫过程中为用户提供身份展示、品牌宣传等功能，达到企业身份展示、紧急通知、商务合作、营销推广等目的。（提示：闪信内容不能超过62个字符） 商品亮点：平台稳定，3网覆盖，100%到达率，通话前主叫和被叫时为用户提供身份展示、品牌宣传、推广获客等功能。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2022-07-14 03:42:24.0 查看详情

中创智能MES制造执行管理系统-用户案例

2023-08-30 00:24:29

湖南机油泵数字工厂项目 主营业务：机油泵、变速箱液压泵、冷却水泵、燃油泵、变速箱阀板五大系列 所属行业：汽车零配件 项目目标：依托现有 信息化 系统，打造公司级数字化工厂 项目概况：2016年12月-2018年6月实现全系统集成，企业总线EBS，单点登录，集成PLM、ERP、实施MES、APS、OA、QIS等平台应用。 项目成果：MES系统在精密零件车间覆盖13个模块，76个操作界面，42个报表，16个电子看板。 系统操作用户覆盖车间所有作业，包括生产员，维修人员，夹具工，刀具工，班长，主管，经理。 东莞市铭科汽车模具行业数字化工厂项目 项目名称：东莞市铭科精技五金制品有限公司 所属行业：汽车模具行业 项目目标：实现人员管理、基础资料、设备管理、生产管理、计划管理、模具管理、报表&看板管理上的信息化与可视化 项目概况：建设以MES系统为核心的数字工厂，提高车间生产过程中的管控能力，实现对产品生产过程的全生命周期管理， 实现生产、检验过程无纸化作业，物料、产品过程数据可追溯性管理，实时记录和追溯现场问题及不合格品情 况，将设备、工装等资源纳入信息化系统管控，项目分三期实施、 其中第一期为建设工业互联系统，将三个 厂区设备全部联网，采集生产相关数据 。 查看详情

中创智能MES制造执行管理系统-产品介绍

2023-08-30 00:24:28

适用于：Windows/Android/其他 商品简介：中创MES是面向离散型制造业，广泛适用于汽车零部件、3C结构件、精密工具制造等行业，通过物联网、信息化手段实现从订单下达到产品完成的整个生产过程透明化、智能化管理，帮助企业提质增效 商品亮点：专注于机械加工行业，为客户提供专业的机加智能化 解决方案 ,提供行业领先的计划排程解决方案，实现简单、智能、灵活、高效的计划排程,配套底层IoT解决方案，实现数据采集到系统应用一站式解决方案 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Android/其他 上架日期: 2020-08-14 03:42:47.0 中创MES系统是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统。帮助企业一次性把事情做好，减少制造环节对人的依赖。 一、面向的企业问题----生产管理问题 1、生产计划：依靠经验，生产调度随意 2、生产准备：物料、设备、工装等制造资源准备不协同 3、过程管理：要去现场了解，信息滞后，信息了解不全面 4、管理方法：人工统计，纸质管理，工作量大，精度不高 5、质量管理：质量数据收集费事费力，难以追溯 6、异常管理：事后反馈，响应处理不及时 二、面向的企业问题----生产能力问题： 1、设备：设备利用率低，难以管理改善 2、物料：物料呆滞库存多，难以追溯，占用资金成本 3、人员：人员绩效考核难 4、质量：报废率高，难以及时发现、改善、预防 5、作业：效率低下，人工纸质作业 6、执行：执行效率低，异常反馈慢，异常处理慢，执行考核难 MES可以为企业提供包括制造 数据管理 、计划排程管理、生产调度管理、库存管理、质量管理、 人力资源管理 、工作中心/设备管理、工具工装管理、采购管理、成本管理、项目看板管理、生产过程控制、底层 数据集 成分析、上层数据集成分解等管理模块，为企业打造一个扎实、可靠、全面、可行的制造协同管理平台。 1、提高交付能力：计划达成跟踪、综合生产效率提升、生产异常降低 2、降低浪费：质量追溯，减少不良；设备管理，降低故障；准时生产，消减库存 3、透明化：生产状况可视、生产绩效可视、生产物料透明 4、提高响应速度：实时掌控生产现场、快速掌握生产变化、取消部门壁垒提速 查看详情

云龙项目管理-服务支持

2023-08-30 00:23:41

售后服务时间：5*8小时周一至周五 9：00-18：00 售后服务内容：技术支持、销售咨询 服务热线：0592-6664378 服务邮箱：project@lota.com.cn 官方网站：https://www.cloudlong.cn 专业版 使用指南： 云龙项目管理产品介绍V7.2 下载 查看商品详情 立即下载

云龙项目管理-用户案例

2023-08-30 00:23:41

福建巨电新能源股份有限公司 福建巨电新能源股份有限公司是一家大容量新能源电池科技企业，通过引入云龙，有效地实现了从研发、到生产、再到销售等全环节的项目管理 青岛海泰新光科技股份有限公司 海泰新光是一家集设计、研发、生产和销售为一体的高新技术企业，其对于项目管理的需求，主要集中于产品研发方面，由于是高新技术产品研发，因此需要技术团队间有高度的协作，云龙的项目团队是基于企业组织架构的，能轻松实现跨部门团队协作，社交式的任务汇报，能很方便地进行具体任务的沟通交流 英科新创(厦门)科技股份有限公司 英科新创，主要从事医疗器械方面的研发及技术服务等，客户的项目具有高科技、周期长的特点，云龙基于阶段进行项目计划分解的产品设计，能很好的帮助用户进行项目的长远规划，另外，企业内部的一些信息化建设项目，也能高效的进行管理 查看详情

云龙项目管理-产品介绍

2023-08-30 00:23:40

适用于：Windows/Linux/Android/iOS 商品简介：企业级项目管理云平台，以任务计划、团队协作、进度追踪等为核心，强大便捷的可视化管理，项目模版及风险管理，让企业可定义自己的项目解决方案，为企业提供安全完善的项目管理SaaS服务。 商品亮点：全生命周期管理，项目过程的每一个细节都能追溯,可量化+可视化管理，多维度的数据统计，可视化的视图展示，让项目直观透明,支持按需配置业务属性、工作流程、显示视图、模板等，搭建您专属的工作模式,支持Web/APP/ 小程序 ，PC/手机/平板等全平台接入，让您可以随时随地掌控项目,项目数据共享，提供外部API，轻松实现与其它业务系统数据互通 商品说明 版本: V7.2 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux/Android/iOS 上架日期: 2021-12-20 10:15:02.0 云龙专注于企业级项目管理云平台，以任务计划、团队协作、进度追踪、项目知识等为核心，拥有强大的可视化管理能力，为企业提供安全完善的项目管理SaaS服务，同时也是一个开放自由的平台，企业能够定义自己的项目解决方案，满足“千人千项，应需而变”。https://www.cloudlong.cn 一、核心功能--保证项目顺利交付 1.我的项目 提供多种维度列表，每个列表可切换多种显示视图效果，集中统一管理自己的所有项目。 2.项目计划 快速实现项目目标分解，全局掌控完整计划执行情况，让您的项目可以具体实施落地。 3.任务中心 每位员工可以专注于自己的工作，社交式任务汇报及沟通协作，简洁的任务流程审批。 4.项目团队 基于企业组织架构构建每个项目独有的团队及权限控制，按角色灵活设置权限。 5.进度管理 透过 自动化 汇总的计划/实际进度，直观显示实际进展，让项目更加透明真实，高效决策。 6.文档管理 每个项目都有自己的知识文库，共享经验、知识，文档统一自动归档，可在线预览。 7.项目广场 快速精准检索项目，检索条件可保存查询方案，通过项目授权，可查询组织职能管辖范围内所有项目。 8.绩效管理 量化人员的工作成果，对项目及任务目标的达成可进行客观地评分和总结，并可按月/季度输出绩效报告。 二、更多功能--满足您的高级管理需求 1.自定义项目 2.项目模板 3.风险管理 4.开放接口 5.思维导图 6.甘特图 7.项目交接 8.管理看板 9.项目标签 查看详情

翼云推送-产品介绍

2023-08-30 00:23:00

适用于：Windows/Linux 商品简介：全域数据建立精准的消息推送平台，为开发者提供更灵活、更智能、更有效的消息推送方案，有效提升用户粘性，提高App活跃度 商品亮点：数据分析 用户增长 App活跃度 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2022-03-14 11:10:26.0 查看详情

零信任微隔离-用户案例

2023-08-30 00:22:31

房地产公司物联网零信任 这家房地产公司通过SDP 分支机构连接器降低了成本和复杂性，并提高了安全性； 挑战：有90个地点的物业，现有VPN解决方案的复杂入职问题，超过25项要求将网络视频录像机流量安全传输到指定 VLAN，管理两个提供商； 方案：采用我们SDP 连接器，网络录像 许可证 ，在对SDP连接器解决方案进行了30 分钟的审查后，该公司立即看到了该模型如何为其核心资产提供比现有供应商提供的更安全的访问。 没有其他解决方案或服务可以解决所有地点的所有安全挑战，并在统一的解决方案中保护 IoT 设备； 好处：满足所有访问和安全需求的统一解决方案，为750名员工提供安全的远程访问，并提高其网络视频录制的安全性，使用单一提供商降低成本和管理开销。 汽车巨头工控零信任 挑战：公司OT设备老化或过时的基础设施和遗留系统，修补和其他最佳实践可能无法实现，缺乏可见性，跨系统的有限可见性，合规性要求，必须保持严格的法规遵从性，严重后果，违规会给环境甚至人类生命带来风险； 方案：需要一种新的解决方案，运行OT、SCADA和工业控制系统的组织需要更好的可视性和更强的 安全。像VPN，NAC这样的现有产品是不够的，并且显示出对满足所有用户需求的单一安全连接解决方案的需求。 结论：我们为OT系统提供了唯一真正的零信任解决方案，确保员工以及承包商和维护团队等第三方用户的安全、顺畅访问。包括受监督的访问和会话记录，允许对所有活动进行批准、监控，甚至记录和审核，以确保完全的可见性和法规遵从性。ZTX解决方案还支持对隔离或离线网络的安全、零信任访问，这在OT和IIoT环境中至关重要。 特色：会议录制，实时监控，设备授权，端到端加密，支持MFA和SSO 查看详情

零信任微隔离-产品介绍

2023-08-30 00:22:30

适用于：Linux/Windows 商品简介：零信任微隔离采用零信任模型，为多云和混合环境提供精细的上下文感知访问控制。引入6层信任模型进行动态授权，与基础设施无关，通过分布式跨云和混合环境使用。包括ZTNA+CASB+SWG 商品亮点：1.支持单包授权，拆分平面架构，数据平面和控制平面分离，隐蔽基础设施，减少攻击面，限制横向移动；,2.支持属性和角色的认证，包括角色和组,操作系统,位置,时间,网络,设备态势和外部系统的认证；,3.支持动态授权，双向TLS，AES 128/256，根据用户、设备或系统上下文变化动态调整用户访问,4.支持微边界，最小权限访问，多隧道技术进行并发访问，直接路由访问，性能最大化，简化DDOS防护；,5.软件定义、API驱动和基础架构无关，统一IT/IoT/OT/ICS/SCADA/VOIP任何设备 商品说明 版本: V6.0 交付方式: License 适用于: Linux/Windows 上架日期: 2022-11-01 11:33:33.0 零信任组件介绍 1.零信任控制台：指零信任策略集中管控，数据集中储存，统一进行零信任策略执行； 2.零信任报表：指对零信任整体运行中的数据，进行报表分析，安全审计，设备，用户，应用等的所有运行数据分析； 3.零信任网关：指执行控制台分发的命令，同时和客户端进行比对，如果客户端的权力和控制台给与的一致，放行，否则关闭， 4.零信任连接器：专门用来连接物联网设备或者无法安装代理的设备，对设备进行零信任连接控制； 5.零信任客户端：分代理客户端和浏览器客户端，根据设备数进行授权许可，比如ZTX 250,表示许可250台设备进行零信任授权访问； 查看详情

芝麻开云Saasame 服务-产品介绍

2023-08-30 00:21:55

适用于：Windows 商品简介：SaaSaMe Transport是一个 P2C (物理机到云)、V2C (虚拟机到云)、C2C(云到云)，线上双向 迁移 的纯软件工具，与其他工具相比明显的优势在于异质平台的自动转换，以及一键化的使用。 商品亮点： 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows 上架日期: 2018-07-12 08:50:04.0 产品描述： 企业上云是个起点，混合云是未来大型企业的必然现实，SaaSaMe Transport是为企业在未来主流混合云环境中不受绑定自由移动而量身订做的软件，是一款不用关机的情况下做实时增量搬移，在异质平台的自动转换、云端API紧密整合而呈现的一键化使用体验。 产品特点： 特点1 上云过程几乎不停机不中断 打包代理使用的服务器资源非常的小，服务器在云端恢复之前都可以继续使用。 特点2 支持计划性迁移和灾备恢复（DR） 计划性的迁移是用户可以先将要搬移的服务停止，让Transport再去做最后一次的同步，RPO=0，在云端恢复之后完全不会有任何数据的遗失，如果是服务器因为不可控制的因素忽然停止，也就是灾备恢复模式，Transport就会基于已经在云端准备好的时间点快照恢复。 特点3 一键化自动化体验 Transport对于每个目的云都会做深度的API整合完成服务搬移的自动化，不需要耗时又容易出错的人力介入处理恢复。 特点4 vMware虚机不用安装代理软件立即搬移 如果是vMware虚机Transport支持agentless做搬移，让搬移大量vMware虚拟机更省时省事，也符合企业IT安全第一的原则。 特点5 Packer代理支持物理机及其他虚拟平台 有Packer for Windows和Packer for Linux，对于非vMware的其他虚拟平台或是物理机都可以按住Packer代理做搬移 特点6 软件服务 灵活部署 架构图中所有的软件都是Windows或Linux服务，科技全部部署在一台服务器中，也可以依据搬移量跟性能分开部署。 特点7 轻巧部署，使用简单 本地端只需要一个VM，相交于一般传统 数据备份 轻巧许多，传统的做法通常会绑定存储或是需要两倍的存储空间，Transport可使用各式存储，只需要传送上云前很小的缓冲区。 特点8 双向搬移，上的去下的来 一样的使用流程可以上云也可以回企业本地端，或是在云与云之间双向搬移 特点9 Windows VSS确保应用数据一致性 Microsoft Exchange，Active Directory，SharePoint and SQL都支持Windows VSS，Transport恢复服务器之后这些应用也都会顺利运行，Linux也有类似的机制 特点10 高成功率异质平台自动转换 不同云和虚拟平台之间的转换时自动完成且非常快速，解决各种转换后无法顺利开机的难题。 特点11 支持互联网及各种IP网络复制 允许不透过开启VPN或者防火墙来进行复制，简化复制设定 特点12 无线测试验证 保留多个还原点供用户进行演练，服务器按需创建，分钟级创建时间，也能确保测试不影响原本的复制 优势： 优势1 开放 混合云是现代企业的趋势。基于不断变化的业务需求，Transport帮助企业实现在混合云动态自由分配IT资源。 优势2 便捷 通过独立自助式门户和友好的软件部署，Transport使 云计算 和迁移变得非常容易，以至于整个项目可以由内部IT完成。而无需依赖昂贵和冗长的外部帮助。 优势3 无干扰 在迁移过程中，工作负载在线生产，性能影响很小，停机时间也很短，因此业务操作不受干扰。 优势4 灵活性 Transport支持线上对线下、操作系统层面对管理层面的移动。它可以作为基础设施功能、软件工具或SaaS来交付。企业的需求各不相同，灵活性是关键。 优势5 自动性 Transport与云API紧密结合，支持华为云、AWS、Azure以及阿里巴巴和OpenStack，恢复过程完全自动化，无需手动是DR的关键。 支持的OS操作系统： Windows7，8,10 Windows2003 Windows2008/R2 Windows2012/R2 Windows2016 Red Hat5，6，7 CentOS5，6，7 SUSE Enterprise Linux 11，12 查看详情

动脉智能数据采集与监视控制系统（SCADA）-服务支持

2023-08-30 00:21:55

售后服务时间：24小时 售后服务内容：系统应用期间的各种问题 服务热线：手机联络人：15965478688、18905373309 座机：4008-0537-07 服务邮箱：domor@domor.net 一、质保及服务 1.质量保证期 自验收合格之日起提供保修，享受三包服务。上门服务，质保期内规定服务免费。国家主管部门或者行业标准对货物本身有更高要求的，从其规定并在合同中约定，甲方亦可提报更长的质保期。 （1）质量保证期内，如果证实货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或者使用不符合要求的材料等，供应商应立即免费维修或者更换有缺陷的货物或者部件，保证达到合同规定的技术以及性能要求。 （2）在免费保修期后，供应商也应对产品出现的质量问题进行维修，业主仅需支付维修配件费。 （3）在保证期内，供应商应保证及时免费更换或修理任何并非有业主人员非正常操作而导致的缺陷或故障。 2.服务要求 （1）在质保期内为客户提供至少每年一次的现场巡检服务，系统的安全性和稳定性。 （2）在质保期内为用户提供24小时电话支持、远程支持、技术资料、技术咨询、技术支撑等服务。 （3）系统和硬件保修期过后在硬件产品维修时只收取维修成本费，人工或其它费用全部免费。 （4）供应商负责本项目所涉及的技术性维护，供应商为业主提供软件系统1年维护，其维护范围为： 1）系统版本升级及因升级引发的功能及接口升级。2）系统因任何调整及升级而引发的功能及接口问题。3）其他系统调整与升级而引发的功能及接口问题。4）业务流程变化所要求的功能范围内的调整。5）系统日常应用中出现的所有问题进行解决。 （5）供应商安排人员培训，达到员工能熟练独立自主使用此系统和设备，并能处理出现的简单问题。 3.响应时间 （1）在1年免费技术支持期限内提供7天24小时响应. （2）在电话支持服务响应时间为60分钟，如果工程师需要查阅相关资料再对用户的问题进行回复时，应确保在120分钟内回复。响应后2小时内电话解决问题。 （3）远程支持服务在用户接入条件（包括接入设备、电话外线、临时登录帐户）符合要求的情况下，响应时限应小于1个小时。响应后2小时内远程解决问题。如业主认为属于严重故障（影响业务运行或运行效率），我方在1小时内委派工程师进行处理远程解决. （4）现场服务，如工程师远程1小时内不能解决问题或无法查明原因，派顾问5小时内到业主现场解决问题，同时保持远程处理问题。 二、培训计划 1.培训及知识转移 公司及其实施团队在项目实施中一贯坚持有效的用户培训。但系统的使用是一个长期的过程，不能长期完全依靠外部的实施力量，我们建议用户通过本项目能培养起自己的管理和系统维护队伍，逐步负责后继的系统支持及扩展工作。因此，在本次项目中，我们将特别注重用户培训和知识的转移（从公司技术到用户工作人员），不但使用户逐步脱离对技术的依靠，能培养起一支自己的系统支持和扩展队伍，而且使用户对业务流程优化，变革管理，项目管理，项目风险控制能力有较大的提高，成为日后业务流程及系统维护的真正的主人和中坚力量。我们将根据实际需要，在项目实施过程中，安排针对公司不同层面的模块专业培训和知识转移。我们的目标是为用户建立一支强大的支持和推广队伍。 在项目实施过程中，公司技术将为管理人员和业务人员提供多层次的循序渐进的培训(包括系统概念，系统概览，系统功能，最终用户操作培训等)。 项目实施过程中，公司技术将与用户方的工作人员一起对业务流程、系统操作进行规范化。 在项目实施过程中，公司将派驻全职的技术与用户方的工作人员紧密合作，展开一系列的流程改进研讨会、流程评审会、测试讨论会等，我们认为手把手的工作方式是最佳的培训过程。 我们将采取多种、多层次的执行和检查手段来确保成功的知识转移和培训。公司领导应考虑将知识转移的目标达成情况与员工业绩考核相结合，以配合我们的工作。为确保项目进程与训练成效，以下内容须由用户提供协助： 1)受训学员对项目排定的训练课程，须全程参与。 2)所需的训练场地、设施（如：PC、打印机、网络等）与演示文稿器材（如：投影机、投影幕等）。 3)在最终用户培训前，能保证参加培训的用户具备基础的计算机操作能力，能够熟练的通过浏览器软件进行页面的浏览，信息录入、提交等操作。 4)需要实机演练的课程，以一人使用一终端机为原则。 5)对需实机演练的课程，技术培训讲师将于前一日预检系统，以确保课程的品质与成效。 培训安排 按照本系统所面向的用户群类别的不同，我们计划对不同的用户分批进行培训，针对不同的用户群，对不同的内容进行培训。 使用指南： SCADA系统使用指南 下载 查看商品详情 立即下载

动脉智能数据采集与监视控制系统（SCADA）-产品介绍

2023-08-30 00:21:54

适用于：Windows/Linux/Unix/Android/iOS 商品简介：SCADA系统属于典型的分布式计算机应用系统，在这样的系统中，体系结构是软件系统中最本质的东西，良好的体系结构意味着普适、高效和稳定。 商品亮点：普遍适用,高效地处理多种多 样的个体需求,保持稳定，当需求发生变化时，程 序员可以不用修改系统的体系结构 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux/Unix/Android/iOS 上架日期: 2019-08-01 12:10:11.0 由于SCADA体系结构是对复杂事务的一种抽象，良好的体系结构是普遍适用的，它可以高效地处理多种多样的个体需求。同时，体系结构在一定的时间内保持稳定。当需求发生变化时，程序员可以不用修改系统的体系结构。 系统结构： 上位机：侧重监控功能 下位机：直接控制功能 通信网络：实现上、下位机数据交换 （1）下位机功能： 数据采集： 下位机配置的各种输入设备（DI、AI等）进行数据采集 控制：下位机配置的各种输出设备（DO、AO等）对现场设备进行控制 下位机接收上位机的监控，并且向上位机传输各种现场数据 远程终端单元RTU RTU（Remote Terminal Unit，RTU）是安装在远程现场的电子设备，用来监视和测量安装在远程现场的传感器和设备。它在提高信号传输可靠性、减轻主机负担、减少信号电缆用量、节省安装费用等方面的优点也得到用户的肯定。 RTU的功能： RTU的主要作用是进行数据采集及本地控制，进行本地控制时作为系统中一个独立的工作站，这时RTU可以独立的完成连锁控制、前馈控制、反馈控制、PID等工业上常用的控制调节功能；进行数据采集时作为一个远程数据通讯单元，完成或响应本站与中心站或其它站的通讯和遥控任务。 智能仪表 在一些侧重数据采集、信息集中管理与远程监管的应用中，远程控制功能 要求较低。在这类SCADA系统中，大量使用各种现场仪表做下位机，如智能流 量计量表、冷量热量表、智能巡检仪等。 （2）上位机组成： 上位机系统通常包括SCADA服务器、WEB服务器等，这些设备通常采用以太网 联网。根据安全性要求，上位机系统还可以实现冗余，即配置两台SCADA服务器，当一台出 现故障时，系统自动却换到另外一台工作。 上位机功能： 数据采集和状态显示。 远程监控。 报警和报警处理。 事故追忆和趋势分析。 与其他应用系统的结合。 数据传输处理 通信网络实现SCADA系统的数据通信，是SCADA系统的重要组成部分。与一般的过程监控相比，通信网络在SCADA系统中扮演的作用更为重要，这主要因为SCADA系统监控的过程大多具有地理分散的特点，如无线通信机站系统的监控。 上位机系统间网络： 主要是连接上位机、服务器、通信设备、打印设备的局域网络。上位机还可以设置WEB服务器，提供远程监控网络。 下位机系统间网络： 包括连接I O设备与控制器的现场总线，各种设备级总线等。 连接上、下位机的通信网络 这部分网络最复杂，形式最多样，是SCADA系统的重要特点。 查看详情

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