移动应用安全检测平台-
适用于:Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 商品简介:通过静态检测技术和动态检测技术,检测Android应用、鸿蒙应用、iOS应用、Android SDK、微信公众号、微信小程序、IoT固件存在的安全风险、漏洞,对发现的安全问题给出解决建议,并且提供准确、完整的安全检测报告。 商品亮点:覆盖主流移动操作系统平台,提供超过110多种安全检测项目,遵循主流安全标准和法规要求,静态及动态检查技术相结合提升检查准确率,自动生成检测报告,直观反应移动应用安全风险,同时提供可切实执行的修复建议 商品说明 版本: V4.6.4 交付方式: License 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 上架日期: 2024-07-04 01:35:15 爱加密移动应用安全检测平台通过静态检测技术和动态检测技术,检测Android应用、鸿蒙应用、iOS应用、Android SDK、微信公众号、微信小程序、IoT固件存在的安全风险、漏洞,对发现的安全问题给出解决建议,并且提供准确、完整的安全检测报告,帮助开发者了解并提高应用的安全性。 核心优势 静态检测技术 通过静态反编译技术对应用进行反编译,通过词法分析、语法分析、控制流、数据流分析等技术对移动应用程序代码和配置文件进行扫描,验证移动应用是否满足规范性、安全性、可靠性、可维护性等指标,将具有安全隐患的代码进行摘录并存入到检测平台后台,为后续的安全检测报告提供数据依据。 动态检测技术 通过沙箱模型、 云手机 等方式对移动应用的安装、运行过程中的行为进行监测分析,验证应用是否存在安全性问题。 iOS无需使用MAC设备 可以直接在Linux系统上对应用进行检测,无需使用MAC设备。 更全面的检测项目和漏洞范围覆盖 全面覆盖源文件、存储数据、内部交互数据、通信传输数据、组件、安全防护等方面的漏洞。 准确定位风险 有效地发现应用中的主流安全问题,并准确定位问题出现的源头,可对应用中的安全问题提前预警。 保护客户数据隐私 可支持本地独立部署,全面隔离用户应用信息及测评结果,保护用户数据隐私及安全。 全自动检测,节省人力成本 全自动一键操作,无需专业的安全技术人员参与,大幅降低人力开销及技术学习成本。 高效检测,节约时间 应用检测时间短,可即时获取应用安全测评结果,节约等待时间,实现对应用问题的快速发现及修复。 可扩展性 除了内置的检测项目外,平台还提供检测扩展服务,依据国家相关移动安全技术规范后续的变更或补充,提供检测项的扩展和更新服务,从而保证平台可以及时满足最新的安全测试要求。 查看详情
个人信息保护合规测评-
售后服务时间:7*24小时 售后服务内容:提供7*24小时的服务热线电话受理甲方的服务请求,提供一对一售后服务。项目售后服务中心在接到信息后,立即记录问题等信息,根据故障现象初步确定问题类型并移交工程师进行处理,同时在服务管理系统中增加相应服务信息。服务响应形式如下所示: 邮件服务 若甲方app使用加密后有疑问出现问题可以通过电子邮件得到支持和帮助。 电话服务 若甲方app使用加密有疑问或者出现问题可通过服务热线与乙方联系,乙方的售后服务人员将在半小时内响应用户服务请求。 远程调试 在出现技术问题时,如果无需到现场服务,乙方将在项目售后服务中心提供远程调试服务,直到故障排除为止。 现场技术支持:当出现重大故障或问题时,免费提供现场支持 服务热线:010828285622 服务邮箱:liuyaning@ijiami.cn 使用指南: 使用指南.docx 下载 查看商品详情 立即下载
个人信息保护合规测评-
适用于:iOS/Android/其他 商品简介:依据个人信息保护相关法律法规和标准要求,由专业的人工服务团队对企业提供的个人信息保护合规评估服务。 商品亮点:全面覆盖安全合规业务范畴,确保合规落实有效,安全合规工作专业化 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: iOS/Android/其他 上架日期: 2024-07-22 01:01:35 爱加密移动应用个人信息合规评估服务主要通过个人信息隐私合规评估专家的人工测评,结合专业检测引擎和自研工具,采用成熟的静态检测和动态分析技术,对各类移动应用的个人隐私获取及使用情况进行持续性评估,形成完善的个人信息合规评估报告,以落实《网络安全法》、《 数据安全 法》、《个人信息保护法》、《GB/T 35273个人信息安全规范》等法规、标准、文件要求,确保APP、小程序、公众号等各类移动应用合法合规地生产运营。 适用场景 1.应用上架/发布前合规评估:企业自研应用重要版本上架或发版前,提前进行有针对性的个人信息合规评估,及时了解当前应用的合规状态,规避可能遇到的违规风险; 2.合规事件事后分析整改:针对自研/自用应用出现个人信息违规问题或被通报的严重情况,基于专家人工测评,进行全面核查和深入分析,为修正违规问题和整改提供重要依据及模板参考; 3.批量应用违规情况抽检:监管部门使用移动应用个人信息合规测评专家团队,进行移动应用合规抽检和快速评估,满足定期监管抽检任务要求。 服务模式 由个人信息隐私合规评估专家团队结合专业检测引擎和自研工具,针对移动应用进行全面人工合规测评,形成完善的个人信息合规评估报告,配合协助整改,并提供复测服务。 核心优势 1.结合最新监管通报违规点,人工解读并持续跟进; 2.合规标准全覆盖(多达24项)并整合输出报告; 3.全过程截图,方便自查自改跟踪定位; 4.移动应用权限及行为的专项审查分析。 5.提供专业协助整改(包含合规案例和堆栈信息) 查看详情
移动应用安全大数据平台-
售后服务时间:7*24小时 售后服务内容:提供7*24小时的服务热线电话受理甲方的服务请求,提供一对一售后服务。项目售后服务中心在接到信息后,立即记录问题等信息,根据故障现象初步确定问题类型并移交工程师进行处理,同时在服务管理系统中增加相应服务信息。服务响应形式如下所示: 邮件服务 若甲方app使用加密后有疑问出现问题可以通过电子邮件得到支持和帮助。 电话服务 若甲方app使用加密有疑问或者出现问题可通过服务热线与乙方联系,乙方的售后服务人员将在半小时内响应用户服务请求。 远程调试 在出现技术问题时,如果无需到现场服务,乙方将在项目售后服务中心提供远程调试服务,直到故障排除为止。 现场技术支持:当出现重大故障或问题时,免费提供现场支持 服务热线:010828285622 服务邮箱:liuyaning@ijiami.cn 使用指南: 使用指南.docx 下载 查看商品详情 立即下载
移动应用安全大数据平台-
某公安局 问题:某公安局作为公安部的APP登记试点单位,不知道辖区内有多少应用,企业是谁。没有抓手很难开展APP登记及检查工作。 方案:通过平台的备案业务帮助民警对辖区内的资产进行摸排,并通知企业进行资产登记。同时本地部署了安全检测引擎、隐私检测引擎对企业的APP进行安全检测工作。 成果:通过资产摸排能够发现辖区内的APP情况及企业情况,并且要求企业进行登记审核,满足了安全检查的要求。 某公安厅 问题:某公安厅需要对辖区内移动应用资产进行摸底,并进行安全风险监测。 方案:该项目为集成项目 大数据 平台作为整体项目的子平台进行接入,通过与第三个厂商进行数据推送的方式为用户提供应用的基本信息及风险信息。 成果:通过与第三个平台对接,用户能够在另外一个平台上进行辖区内的移动应用的资产及风险监测工作,从移动应用层面完善网络 数据治理 体系 查看详情
移动应用安全大数据平台-
适用于:Android/iOS/其他 商品简介:在遵循国家法律法规和监管政策的前提下,利用爱加密自主研发的静态检测、动态检测、内容检测、大数据分析技术,对全国范围内的Android、IOS、公众号、小程序、SDK等移动应用进行全量的收集、聚类、清洗、分析 商品亮点:通过自有渠道发现系统能够对应用商店、分发平台、流量数据等,已收录1800+渠道信息,基于AI技术支持按照6大类,300+小类进行数据清洗, 数据可视化 对移动应用资产进行持续安全态势分析、风险预警,建立10余种app特征库,并基于特征库样本对移动应用进行关联分析,面向监管客户可提供区域、行业及特定场景下不同维度的资产风险报告订阅能力 商品说明 版本: V3.6 交付方式: License 适用于: Android/iOS/其他 上架日期: 2024-07-08 01:56:02 爱加密移动应用安全 大数据 平台是在遵循国家法律法规和监管政策的前提下,利用爱加密自主研发的静态检测、动态检测、内容检测、大数据分析技术,对全国范围内的Android、IOS、公众号、小程序、SDK等移动应用进行全量的收集、聚类、清洗、分析。能够对移动应用的个人信息、漏洞、盗版、仿冒、恶意、涉诈、内容违规等进行详细的安全检测,帮助客户对管辖范围内的移动应用进行资产的摸排、合规检测、风险监测、违规取证、风险处置、风险跟踪、风险统计、溯源分析、特征分析等全生命周期的管理。同时平台能够根据客户对移动应用的管理和检测要求 自动化 生成报告,并提供移动应用的执法和应急响应能力,为客户构建全面、及时、专业、准确的移动应用安全大数据平台。 核心优势 全面掌握移动应用数据 700多万个移动应用,全面覆盖全国移动应用资产,采用多种检测引擎对移动应用进行安全检测和合规性检测,以海量的安全检测数据为基础,通过大数据分析技术提供安全态势服务。 实时发现违法违规应用风险 分钟级的实时发现能力,可按区域、行业和功能分类发现最新的移动应用及应用的个人信息、漏洞、盗版、仿冒、恶意、涉诈、内容违规等风险并预警。 精准追溯应用关联信息 采用大数据分析技术对应用进行自动化清洗和聚类,准确率超过90%,通过大数据分析运算,精准挖掘应用主体信息,帮助监管机构追溯运营主体。 自动生成报告 按区域、行业和功能分类自动化生成各种风险报告,为监管机构提供行政执法依据并及时下发处置通知或现场执法。 持续性风险监测 以移动应用安全大数据中心为依托,对应用风险处置结果(正常、未整改、下架等)进行实时监督。 高效群防群控上下联动 从国家、省、市、企业各层级的任务下发、结果上报、企业自查、公众监督,实现真正意义移动应用的群防群控上下级联动。 查看详情
威胁态势感知平台-
售后服务时间:7*24小时 售后服务内容:提供7*24小时的服务热线电话受理甲方的服务请求,提供一对一售后服务。项目售后服务中心在接到信息后,立即记录问题等信息,根据故障现象初步确定问题类型并移交工程师进行处理,同时在服务管理系统中增加相应服务信息。服务响应形式如下所示: 邮件服务 若甲方app使用加密后有疑问出现问题可以通过电子邮件得到支持和帮助。 电话服务 若甲方app使用加密有疑问或者出现问题可通过服务热线与乙方联系,乙方的售后服务人员将在半小时内响应用户服务请求。 远程调试 在出现技术问题时,如果无需到现场服务,乙方将在项目售后服务中心提供远程调试服务,直到故障排除为止。 现场技术支持:当出现重大故障或问题时,免费提供现场支持 服务热线:01082825622 服务邮箱:liuyaning@ijiami.cn 使用指南: 使用指南.docx 下载 查看商品详情 立即下载
威胁态势感知平台-
某银行 某银行手机银行,为满足人行《146号文》中的支付安全建设要求,补充行内在态势感知整体建设中移动端的数据获取,为行内风控系统提供更多数据支撑和线索,基于本地化部署威胁态势感知平台。 满足合规建设:内置的安全分析模型从终端环境、攻击事件、业务风险等维度全面匹配了监管的安全建设要求,帮助企业完成合规建设 提升数据效益:对APP运行过程中的所有终端数据和用户行为数据进行采集上报,并将分析后的安全态势同步到行内已有的风控和安全平台帮助决策 某运营商 某运营商《大客户经理》APP,基于业务需求,关注安全场景以及自定义场景下的安全分析,基于本地化部署威胁态势感知平台。 APP安全保障:内置安全分析场景帮助客户分析用户在使用APP过程中可能存的威胁攻击,确保APP运行环境安全; 提升对抗能力:在APP面对针对性的威胁攻击时,客户通过创建自定义分析场景,做到对威胁的实时监测。 查看详情
威胁态势感知平台-
适用于:Android/iOS/其他 商品简介:通过对移动应用的实时数据采集,收集应用在使用过程中的安全信息,通过数据技术对安全事件进行事前态势感知,事中实时响应,事后追踪溯源从而帮助企业安全管理人员掌握移动业务的整体安全态势的数据平台。 商品亮点:感知移动应用运行风险,保障移动业务连续、稳定发展,减少企业损失,感知移动应用业务漏洞,提升移动应用运营价值,可视化呈现移动威胁态势,便于汇报与总结,助力企业运营者决策,符合国家政策和法规,方便用户快速达到合规要求 商品说明 版本: V1.4.2 交付方式: License 适用于: Android/iOS/其他 上架日期: 2024-07-10 01:22:14 移动威胁态势感知平台通过对移动应用的实时数据采集,收集应用在使用过程中的安全信息,通过数据技术对安全事件进行事前态势感知,事中实时响应,事后追踪溯源从而帮助企业安全管理人员掌握移动业务的整体安全态势的数据平台。 核心优势 满足国家监管合规审查 可以满足国家监管和行业监管针对移动端安全监控的的合规政策,为监管合规审查提供有效数据支撑,通过数据报表等方式提供审查依据;帮助企业合法合规的开展业务。 建立移动端动态安全监测防护体系 移动威胁感知平台能够帮助企业建立移动端运行时动态安全监测体系,通过建立终端动态安全监测防御体系,能够弥补企业在业务反欺诈、风控等业务系统对终端风险监测的短板。 为企业传统安全数据赋能 为企业内部的业务、风控、SOC等平台提供移动端有效的数据支撑,通过数据对接实现业务-安全多平台的联动。 移动端崩溃监测 平台在保障应用的安全运行的同时还能够为客户提供应用安装启动后的运行崩溃数据采集统计分析,为企业研发人员提供应用优化、问题修复的有效支撑。 查看详情
合力亿捷云客服-
7X24小时:售后服务热线4006-689-826,全年无休,第一时间响应 5X8小时:售后服务邮箱service@holly crm .com,便于说明复杂问题描述,1工作日内受理 5X8小时:在线客服,实时处理企微群客户问题,降低服务门槛 1v1客户成功经理:本地化服务团队,企业专属客户经理,协助处理紧急问题 使用指南: 合力亿捷云客服产品操作手册 下载 查看商品详情 立即下载
合力亿捷云客服-
适用于:Windows 商品简介:合力智能云客服为企业联络中心打造的AI驱动型全场景解决方案,基于分层架构与统一通信技术体系,深度融合DeepSeek大模型,构建了“端到端”的智慧服务中枢。系统层次结构清晰,接口明确,具有良好的扩展性,支持多种渠道接入、多媒体多业务灵活扩展 商品亮点:即买即用,按需使用一个工作日上线,无需购置软硬件无需雇佣系统维护人员,成熟的接口能力,实现与各类系统的深度融合,统一平台运营管理,云服务平台迭代体系成熟,产品每6周根据客户需求免费升级,深度融合DeepSeek大模型的智能能力 商品说明 版本: -- 交付方式: SaaS 适用于: Windows 上架日期: 2023-07-28 06:35:15 伴随着万物互联、短视频、5G、人工智能等新技术、新模式的兴起,在激烈市场竞争中,企业越来越意识到服务的重要性,迫切想要和客户建立直接的沟通,云客服已经成为新时代用户体验痛点和市场刚需。合力亿捷深耕于云客服领域20年,为企业提供一整套客服系统及解决方案。核心功能包括: 呼叫中心 系统云端部署,注册账号即可开通使用。系统10,000+通话并发,音质清晰稳定。支持全国统一400/95/1010号码接入,方便客户拨打企业电话;坐席端支持客户端、IP话机、直线电话等多种接听方式,方便坐席轮值班或远程办公服务。还提供来电弹屏、IVR语音导航、外呼任务管理、通话录音、电话转接等功能,帮助企业提高通话效率和客户服务质量。 在线客服 支持网站、APP、微信、公众号、小程序、邮件、短信及推广落地页等接入在线客服系统,统一工作台响应在线咨询服务,满足企业售前售后全部应用场景。话术推荐、快捷回复等功能辅助坐席提升服务效率;坐席繁忙时支持机器人自动接管,减少客户等待时长。数据报表为量化客服管理提供支持。 客户管理 连接企业所有营销触点,实现客户数据统一管理,支持数据导入。清晰识别客户来源轨迹,有效记录便于评估渠道营销效果。意向不高或沉默的客户,系统根据客户状态自定义设置SOP触达策略,数据雷达监测客户行为,提醒销售跟进。可视化销售漏斗,显示不同成交阶段客户数据、客户预约跟进统计,便于及时优化。 工单管理 支持电话/在线/APP/邮件/微信/短信等渠道发起工单,自定义工单规则,支持指派到个人/部门,满足不同服务场景。工单系统无缝对接钉钉、企业微信等三方应用系统,从工单创建、流转、到解决时效全程监控。更多功能还有定位签到、填写回执、客户签名等,帮助管理员有效监控现场服务。 群客服助手 支持多个微信群聊消息接入客服系统,客户在群内@助手,客服人员只需登录云客服平台就能实时接收和回复。同时支持客服机器人在人工客服离线或忙碌时自动接入,代替人工解决简单且重复的问题和客服轮值班问题,提高客户满意度和企业运营效率。 坐席监控 提供通话监控和在线监控功能,帮助管理员更好的掌握坐席服务质量与工作量。实时监控坐席状态日志,了解坐席每日登录情况。并设置预警提醒,手机端实时通知,帮助管理员发现潜在问题并加以解决。坐席通话支持录音,支持管理员对通话采取监听、强拆、强插等操作。 统计报表 多样化的报表是云客服的重要组成部分之一,可以帮助企业进行数据分析和管理,提高客户服务质量和效率。涵盖通话报表、在线报表、工单报表、客户报表等等,支持自定义表头,数据一键导出,为分析和洞察客户行为提供依据;数据大屏直观洞察业务信息,阀值变色及时预警,及时发现关键问题。 合力亿捷云客服,赋能企业服务与营销端,为客服人员提供便捷、高可用的操作平台,提升企业的服务效率,节省客服成本,提升企业用户满意度。 查看详情
合力亿捷全场景智能运营软件SaaS版-
7X24小时:售后服务热线4006-689-826,全年无休,第一时间响应 5X8小时:售后服务邮箱service@hollycrm.com,便于说明复杂问题描述,1工作日内受理 5X8小时:在线客服,实时处理企微群客户问题,降低服务门槛 1v1客户成功经理:本地化服务团队,企业专属客户经理,协助处理紧急问题 使用指南: 合力全场景智能运营系统白皮书202204.pdf 下载 查看商品详情 立即下载
合力亿捷全场景智能运营软件SaaS版-
商品简介:合力亿捷全场景智能运营软件衔接企业自有CRM系统,与订单系统集成,提供动态活码、一键添加企微和基于完整客户画像执行销售SOP等盘活私域流量,打通“市场+销售+服务”客户全生命周期管理,赋能企业精细化运营,提升销售业绩。 商品亮点:衔接营销服务全场景 :串联企业营销服务全场景,多种引流方式,实现高效聚客和触客,Socialized自有CRM:无需替换原有CRM系统,原有客户资产快速关联企微池,构建企微客户画像,以SOP为核心:基于现有CRM客户做分层,按客户生命周期分不同运营阶段,按阶段自动执行不同SOP 商品说明 版本: -- 交付方式: SaaS 适用于: 上架日期: 2025-06-04 02:13:11 随着国内互联网用户红利消失,企业进入存量竞争阶段,获客成本不断攀升,私域运营成为企业增长的核心策略。通过构建私域用户池,企业能够降低营销成本、提升客户复购率,并增强用户长期价值。在市场规模方面,私域运营行业持续扩大,年均增长率显著,预计未来几年仍将保持高速增长。 合力亿捷全场景运营智能运营系统为企业提供了一套完整的私域流量运营工具, 六大核心元素 1. 引流获客 渠道活码:一码多销,客户扫码后随机分配销售,自动打标签并推送个性化欢迎语。 短链引流:简化跳转步骤,适配短信、广告平台等受限场景,快速沉淀流量至企微。 一键添加企微:通过CRM系统自动添加客户,保护客户隐私(销售无法查看手机号)。 2. IP人设管理 人设模板库:提供教育、零售、ToB等行业人设角色(如“知识顾问”“好物推荐官”)。 对外信息展示:自定义昵称、头像、朋友圈内容,强化品牌调性。 个性化欢迎语:根据客户来源或标签自动发送差异化欢迎内容。 3. 客户画像构建 超级动态活码:抓取公域客户全量数据(来源、浏览行为)并关联唯一客户ID。 自助表单集成:客户填写信息自动同步至画像,补充兴趣与需求标签。 订单数据抓取:集成电商平台订单(产品、金额、频次),识别复购潜力客户。 4. SOP智能运营 自动化 任务触发:新客培育SOP:按时间节点推送内容(如教育行业7天课程转化计划)。 沉默激活SOP:对无反馈客户发送定制内容,重新激发兴趣。 复购SOP:基于产品周期(如少儿教育年龄阶段)推荐增购时机。 销冠实践复制:将优秀销售话术与流程固化为SOP,赋能全员。 5. 功能支撑与销售管理 企微侧边栏:聊天界面实时展示客户画像、历史订单,支持快捷回复(图文/视频)。 数据雷达:监测客户点击、浏览行为,提醒销售及时跟进。 风控管理:沟通记录存档、离职客户一键继承,保护企业资源。 6. 私域服务管理 企微客服助手:统一接入微信群、400电话、在线客服,实现全渠道服务排队。智能分配技能组,避免客服超负荷或漏回消息。 数据看板:统计坐席工作量、客户满意度、转化率,支持决策优化。 查看详情
合力亿捷全场景智能运营软件配套人工服务-
7X24小时:售后服务热线4006-689-826,全年无休,第一时间响应 5X8小时:售后服务邮箱service@hollycrm.com,便于说明复杂问题描述,1工作日内受理 5X8小时:在线客服,实时处理企微群客户问题,降低服务门槛 1v1客户成功经理:本地化服务团队,企业专属客户经理,协助处理紧急问题 使用指南: 合力全场景智能运营系统白皮书202204.pdf 下载 查看商品详情 立即下载
合力亿捷全场景智能运营软件配套人工服务-
商品简介:合力亿捷全场景智能运营软件衔接企业自有CRM系统,与订单系统集成,提供动态活码、一键添加企微和基于完整客户画像执行销售SOP等盘活私域流量,打通“市场+销售+服务”客户全生命周期管理,赋能企业精细化运营,提升销售业绩。 商品亮点:衔接营销服务全场景 :串联企业营销服务全场景,多种引流方式,实现高效聚客和触客,Socialized自有CRM:无需替换原有CRM系统,原有客户资产快速关联企微池,构建企微客户画像,以SOP为核心:基于现有CRM客户做分层,按客户生命周期分不同运营阶段,按阶段自动执行不同SOP 商品说明 版本: -- 交付方式: 人工服务 适用于: 上架日期: 2025-06-04 09:57:55 随着国内互联网用户红利消失,企业进入存量竞争阶段,获客成本不断攀升,私域运营成为企业增长的核心策略。通过构建私域用户池,企业能够降低营销成本、提升客户复购率,并增强用户长期价值。在市场规模方面,私域运营行业持续扩大,年均增长率显著,预计未来几年仍将保持高速增长。 合力亿捷全场景运营智能运营系统为企业提供了一套完整的私域流量运营工具, 六大核心元素 1. 引流获客 渠道活码:一码多销,客户扫码后随机分配销售,自动打标签并推送个性化欢迎语。 短链引流:简化跳转步骤,适配短信、广告平台等受限场景,快速沉淀流量至企微。 一键添加企微:通过CRM系统自动添加客户,保护客户隐私(销售无法查看手机号)。 2. IP人设管理 人设模板库:提供教育、零售、ToB等行业人设角色(如“知识顾问”“好物推荐官”)。 对外信息展示:自定义昵称、头像、朋友圈内容,强化品牌调性。 个性化欢迎语:根据客户来源或标签自动发送差异化欢迎内容。 3. 客户画像构建 超级动态活码:抓取公域客户全量数据(来源、浏览行为)并关联唯一客户ID。 自助表单集成:客户填写信息自动同步至画像,补充兴趣与需求标签。 订单数据抓取:集成电商平台订单(产品、金额、频次),识别复购潜力客户。 4. SOP智能运营 自动化 任务触发:新客培育SOP:按时间节点推送内容(如教育行业7天课程转化计划)。 沉默激活SOP:对无反馈客户发送定制内容,重新激发兴趣。 复购SOP:基于产品周期(如少儿教育年龄阶段)推荐增购时机。 销冠实践复制:将优秀销售话术与流程固化为SOP,赋能全员。 5. 功能支撑与销售管理 企微侧边栏:聊天界面实时展示客户画像、历史订单,支持快捷回复(图文/视频)。 数据雷达:监测客户点击、浏览行为,提醒销售及时跟进。 风控管理:沟通记录存档、离职客户一键继承,保护企业资源。 6. 私域服务管理 企微客服助手:统一接入微信群、400电话、在线客服,实现全渠道服务排队。智能分配技能组,避免客服超负荷或漏回消息。 数据看板:统计坐席工作量、客户满意度、转化率,支持决策优化。 查看详情
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