NineData专属集群-

2024-12-11 18:09:08

售后服务时间：5*8小时，工作日：9点到17点 售后服务内容：5*8电话服务、邮件支持服务、网站支持服务、远程技术支持服务、系统更新升级服务 服务热线：18069776580 服务邮箱：support@ninedata.cloud 使用指南： 部署和访问 NineData 专属集群 - NineData Docs(1).pdf 下载 查看商品详情 立即下载

NineData专属集群-

2024-12-11 18:09:07

适用于：iOS/Unix/Android/Linux/Windows/其他 商品简介：NineData 专属集群形态是一种将 NineData 服务私有化的服务形态，相对于 SaaS 形态，整套服务将建立在用户提供的服务器集群中，实现数据不出专属集群，所有数据流动均在专属集群环境中进行，适用于对安全合规有高要求的用户。 商品亮点：高安全性：支持集群和数据源之间的高安全认证机制、支持 数据加密 传输。,网络隔离：网络环境独立于其他所有环境，专属集群中的数据源只能被该网络环境中的服务访问。,高可用：专属集群内主机数量大于1时，集群内任务在任意一个节点异常时，自动转移到其他健康节点运行。,任务调度：专属集群内主机数量大于1时，系统自动判断各节点状态，并将任务调度到使用率较低的节点运行。,运维能力：提供主机状态监控、异常告警等功能，同时支持向已有集群中新增主机，或从集群中删除主机等操作。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: iOS/Unix/Android/Linux/Windows/其他 上架日期: 2024-05-21 10:16:11 查看详情

NineData专属集群部署服务-

2024-12-11 18:09:04

售后服务时间：5*8小时，工作日：9点到17点 售后服务内容：5*8电话服务、邮件支持服务、网站支持服务、远程技术支持服务、系统更新升级服务 服务热线：18069776580 服务邮箱：support@ninedata.cloud 使用指南： 部署和访问 NineData 专属集群 - NineData Docs(1).pdf 下载 查看商品详情 立即下载

NineData专属集群部署服务-

2024-12-11 18:09:03

适用于：Linux/Unix 商品简介：NineData 专属集群现场人工部署 商品亮点：人工部署，解决任何部署中碰到的问题 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Linux/Unix 上架日期: 2024-05-20 11:29:15 查看详情

AICC-客户智能联络中心配套人工服务-定制化-

2024-12-11 18:08:19

1) 竹间向最终用户提供在线售后服务以及标准工作日的5*8（10:00-18:00 周一~周五）的客服电话服务，协助用户解答、处理使用服务过程中遇到的问题。服务方式包括：电话指导、电子邮件、远程在线处理以及必要的现场技术支持和服务等。 2) 竹间根据系统运行状况并结合系统数据存储量的改变，定期对系统软件进行调优，保证系统高效运行。 3) 竹间提供定期的咨询服务（维保期内至少两次），若双方行政组织调整或业务流程变更，则竹间提供及时的变更服务，变更服务报价双方另行协商。 4) 竹间提供不定期地系统升级改造或性能优化方面的技术咨询及服务。 5) 针对每次系统维护服务，竹间建立系统维护日志、问题报告 定制开发服务 使用指南： AICC-智能文字 智能客服 用户手册 下载 AICC-智能外呼+智能IVR用户手册 下载 AICC-智能洞察平台用户手册 下载 AICC-智能助手用户手册 下载 查看商品详情 立即下载

AICC-客户智能联络中心配套人工服务-定制化-

2024-12-11 18:08:19

竹间为民生银行搭建 AI平台 实现一体化智能服务 一、背景与挑战 民生银行作为中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行。2019年7月，发布2019《财富》世界500 强：位列232位。2019年12月18日，入选人民日报“中国品牌发展指数”100榜单排名第70位。2020年 3月，入选2020年全球品牌价值500强第185位。随着民生银行信用卡中心的渠道扩充迅速，目前系统已经 不能满足日益增长的业务需求。需要通过智能化转型，实现智能系统应用、后台业务系统功能对接和具有知识 自学习的能力 一体化 的 AI平台 。 二、客户痛点 1、总行及分行众多AI应用方向的爆发 从总行的智能外呼、云应用、平台升级到各省市分行的智能机器人及各分行网点终端的智能交互需求，民生银 行从上到下进入了AI需求爆发期 2、行内众多AI应用，NLP底层重复建设 应用均需要NLP底层的支持，各系统独立建设致使多套NLP底层无法进行统一管理及规范化的输出，无法统一 积淀并优化模型 3、各AI系统烟囱式建设 各AI系统孤立建设，业务及客户数据无法共享，业务无法贯通，无法最大化系统价值 4、创新服务理念，提升服务水平 民生银行的创新意识非常浓厚，希望利用AI技术提高服务质量和服务效率，提升营销效率，并有效提升品牌 价值 三、客户价值 竹间智能为民生银行搭建的NLP平台面向微信、移动OA、传统Web端、其他智能终端等多媒体渠道提供基于自然语言交互的 新型人机交互服务的系统。目前已完成了总行全渠道运营 智能客服 、总行RCS贷款 问答机器人 、财富问问在线机器人、人力客服机器 人、分行特色机器人等多个领域的应用推广，目前已为约1.5万人/天的客户提供准确率超过90%咨询解答。作为民生的AI基础平台， NLP平台为外呼平台、实体机器人提供自然语言交互能力。而基于NLP平台的高扩展性，未来竹间将在NLP平台上扩展更多的AI 的能力，为民生银行提供更丰富的AI服务，在更多的业务场景发挥它的价值。 查看详情

AICC-客户智能联络中心配套人工服务-定制化-

2024-12-11 18:08:18

适用于：Linux 商品简介：竹间智能客户联络中心（AI Contact Center，AICC）产品方案可向传统人工客服联络中心提供一站全场景解决方案。AICC人工服务，实施部署以及开发服务 商品亮点：灵活部署方式：支持主流云平台技术架构，支持 私有云 、公有云、混合云以及SaaS服务等灵活的部署方式；,AICC智能化产品可提供24小时不间断客服，强大的NLP技术可为用户带来更为流程的交互体验；,能力覆盖全面：多轮对话引擎能覆盖所有AICC场景如：营销、催收、产品/服务回访、调查、客服等；,质检：直观展现坐席、客户交流过程中情绪变化，及时发现问题，针对客户满意度、服务问题、进行分析；,集成 语音交互 ：采用标准语音接口协议，支持主流第三方语音网关、第三方ASR/ TTS 产品 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Linux 上架日期: 2022-10-01 07:24:59 文字、语音 智能客服 ：基于 自然语言处理 和分析能力，系统可以理解用户的意图并与用户进行自然语言对话，实现基本知识问答、业务问答、复杂业务场景咨询、情绪安抚、日常闲聊、基本技能等功能，可通过App、微信、第3方应用集成等多种方式为客户提供有温度的业务咨询服务。 智能外呼：结合多样化的外呼场景进行智能 语音交互 ，广泛应用在金融、保险、政企等行业的客户关怀、业务回访、问卷调查、满意度调研等智能回访场景。 智能IVR：智能语音导航IVR,根据理解客户来电意图并快速引导，智能分流来电诉求，提升客户来电的满意度。 智能质检：利用关键词检测、静音检测、语速检测、情绪检测等功能，灵活构建质检规则，对人工座席服务过程中的业务能力、服务态度等进行全面质检。提供实时和离线两种质检方式，完全取代传统抽查式的人工质检。 Emoti Mate：融合Assist辅助、Inspect质检、Coach陪练、到Collaborate协同，彻底解决在传统CC领域中的数据、系统、管理、服务相互割裂的困扰，陪伴客服人员成长，形成辅助、洞察、指导、提升的正向循环，帮助客服人员从上岗、自检到提升服务能力。 AICC-客户智能联络中心配套人工服务-定制化服务包括定制开发服务和技术支持服务两类。 查看详情

AICC-客户智能联络中心配套人工服务-服务包-

2024-12-11 18:07:56

1) 竹间向最终用户提供在线售后服务以及标准工作日的5*8（10:00-18:00 周一~周五）的客服电话服务，协助用户解答、处理使用服务过程中遇到的问题。服务方式包括：电话指导、电子邮件、远程在线处理以及必要的现场技术支持和服务等。 2) 竹间根据系统运行状况并结合系统数据存储量的改变，定期对系统软件进行调优，保证系统高效运行。 3) 竹间提供定期的咨询服务（维保期内至少两次），若双方行政组织调整或业务流程变更，则竹间提供及时的变更服务，变更服务报价双方另行协商。 4) 竹间提供不定期地系统升级改造或性能优化方面的技术咨询及服务。 5) 针对每次系统维护服务，竹间建立系统维护日志、问题报告 智能IVR-外呼平台-智能质检初始服务包 使用指南： AICC-智能文字智能客服用户手册 下载 AICC-智能外呼+智能IVR用户手册 下载 AICC-智能洞察平台用户手册 下载 AICC-智能助手用户手册 下载 查看商品详情 立即下载

AICC-客户智能联络中心配套人工服务-服务包-

2024-12-11 18:07:55

竹间为民生银行搭建AI平台实现一体化智能服务 一、背景与挑战 民生银行作为中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行。2019年7月，发布2019《财富》世界500 强：位列232位。2019年12月18日，入选人民日报“中国品牌发展指数”100榜单排名第70位。2020年 3月，入选2020年全球品牌价值500强第185位。随着民生银行信用卡中心的渠道扩充迅速，目前系统已经 不能满足日益增长的业务需求。需要通过智能化转型，实现智能系统应用、后台业务系统功能对接和具有知识 自学习的能力 一体化 的 AI平台 。 二、客户痛点 1、总行及分行众多AI应用方向的爆发 从总行的智能外呼、云应用、平台升级到各省市分行的智能机器人及各分行网点终端的智能交互需求，民生银 行从上到下进入了AI需求爆发期 2、行内众多AI应用，NLP底层重复建设 应用均需要NLP底层的支持，各系统独立建设致使多套NLP底层无法进行统一管理及规范化的输出，无法统一 积淀并优化模型 3、各AI系统烟囱式建设 各AI系统孤立建设，业务及客户数据无法共享，业务无法贯通，无法最大化系统价值 4、创新服务理念，提升服务水平 民生银行的创新意识非常浓厚，希望利用AI技术提高服务质量和服务效率，提升营销效率，并有效提升品牌 价值 三、客户价值 竹间智能为民生银行搭建的NLP平台面向微信、移动OA、传统Web端、其他智能终端等多媒体渠道提供基于自然语言交互的 新型人机交互服务的系统。目前已完成了总行全渠道运营 智能客服 、总行RCS贷款 问答机器人 、财富问问在线机器人、人力客服机器 人、分行特色机器人等多个领域的应用推广，目前已为约1.5万人/天的客户提供准确率超过90%咨询解答。作为民生的AI基础平台， NLP平台为外呼平台、实体机器人提供自然语言交互能力。而基于NLP平台的高扩展性，未来竹间将在NLP平台上扩展更多的AI 的能力，为民生银行提供更丰富的AI服务，在更多的业务场景发挥它的价值。 查看详情

AICC-客户智能联络中心配套人工服务-服务包-

2024-12-11 18:07:55

适用于：Linux 商品简介：竹间智能客户联络中心（AI Contact Center，AICC）产品方案可向传统人工客服联络中心提供一站全场景解决方案。AICC人工服务，实施部署以及开发服务 商品亮点：灵活部署方式：支持主流云平台技术架构，支持私有云、公有云、混合云以及SaaS服务等灵活的部署方式；,AICC智能化产品可提供24小时不间断客服，强大的NLP技术可为用户带来更为流程的交互体验；,能力覆盖全面：多轮对话引擎能覆盖所有AICC场景如：营销、催收、产品/服务回访、调查、客服等；,智能洞察：直观展现坐席、客户交流过程中情绪变化，及时发现问题，针对客户满意度、服务问题、进行分析；,集成语音交互：采用标准语音接口协议，支持主流第三方语音网关、第三方ASR/TTS产品 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Linux 上架日期: 2022-10-01 12:25:08 文字、语音 智能客服 ：基于 自然语言处理 和分析能力，系统可以理解用户的意图并与用户进行自然语言对话，实现基本知识问答、业务问答、复杂业务场景咨询、情绪安抚、日常闲聊、基本技能等功能，可通过App、微信、第3方应用集成等多种方式为客户提供有温度的业务咨询服务。 智能外呼：结合多样化的外呼场景进行智能 语音交互 ，广泛应用在金融、保险、政企等行业的客户关怀、业务回访、问卷调查、满意度调研等智能回访场景。 智能IVR：智能语音导航IVR,根据理解客户来电意图并快速引导，智能分流来电诉求，提升客户来电的满意度。 智能洞察平台：利用关键词检测、静音检测、语速检测、情绪检测等功能，灵活构建质检规则，对人工座席服务过程中的业务能力、服务态度等进行全面质检。提供实时和离线两种质检方式，完全取代传统抽查式的人工质检。 智能助手：融合Assist辅助、Inspect质检、Coach陪练、到Collaborate协同，彻底解决在传统CC领域中的数据、系统、管理、服务相互割裂的困扰，陪伴客服人员成长，形成辅助、洞察、指导、提升的正向循环，帮助客服人员从上岗、自检到提升服务能力。 初始服务包： 运维服务 、实施服务 10万 智能IVR、外呼平台、智能洞察平台服务包（需求和业务逻辑梳理，标准问答训练和多轮，业务系统对接） 20万 智能客服初始服务包（需求和业务逻辑梳理，标准问答训练和多轮，业务系统对接） 30万 智能助手初始服务包（需求和业务逻辑梳理，标准问答训练和多轮，业务系统对接） 查看详情

渠道雷达-

2024-12-11 15:56:23

售后服务时间：热线电话 5 * 8小时，电子邮件 7 * 24小时； 售后服务内容： 1，由工程师接听报障和服务请求，确保甲方与乙方服务团队顺畅沟通，及时响应项目中出现的问题。 2，一年免费维护期，在免费维护期内，基础产品服务出现的问题及故障由乙方提供技术支持服务*，定制开发内容在甲方未修改前出现的问题及故障由乙方提供技术支持服务； 3，顾问通过组织培训或现场指导，使系统关键用户都必须能够熟练地进行系统操作。 服务热线：020-13760654159 服务邮箱：lixin@datastory.com.cn 使用指南： 数说故事-渠道雷达产品使用操作指南 下载 查看商品详情 立即下载

渠道雷达-

2024-12-11 15:56:23

某快消巨头——线下渠道经营数字化解决方案 一、痛点： （1）投入大：每年花费大量资金从咨询公司或者研究机构购买门店信息和货架陈列统计数据； （2）时效性差：信息无法及时响应市场； （3）准确性差：购买的信息数据还需人工核对，信息准确度较低，容易造成决策误判，错失商机。 二、 解决方案 ： （1）门店评分：通过地理环境评分和区域人群画像及分时客流等多维度的数据分析，评估门店销售潜力进行综合评分排名； （2）门店覆盖洞察：通过数据分析区域门店的覆盖情况，指导营销和执行资源的优化配置。 三、效益： （1）客群覆盖率：资源倾斜高客流点位，单个城市提升15%+的客群覆盖率； （2）门店出货量：提升10%+的门店出货量； （3）渠道覆盖：经销商能挖掘到更多潜力门店进行市场开拓； （4）降本增效：聚焦重点商圈和重点KA，每年节省30%线下营销费用支出； 查看详情

渠道雷达-

2024-12-11 15:56:22

适用于：Windows/Linux 商品简介：海量地理位置数据和消费者画像，多客户端可视化界面，高度自定义维度组合甄选潜力城市、商圈及地理栅格，锁定消费质量最高、客群质量最好的商业地段，助力品牌以最低成本、实现最优业绩商业布局 商品亮点：全渠道覆盖：汇聚全国千万级店铺信息，从一线城市到偏远区县，覆盖商超便利、购物、餐饮等超三百种业态类型,精细洞察：实现全国范围内450×450m颗粒度的人群与商圈洞察，涵盖丰富的客群标签和POI数据,三级潜力评估：从全国城市纵览、城市内重点商圈筛选到黄金店铺销售潜力评估，一站式赋能渠道可视化经营管理 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2023-04-25 03:50:41 查看详情

商业门店屏幕运营系统独立部署版-

2024-12-11 15:56:00

1.服务时间：9:00-21:00（节假日无休） 2.服务方式：在线客服 3.服务热线：400-640-0088 4.服务内容： （1）应用提供与安装： 为您提供多样化的产品，以满足品牌发展不同阶段的营销诉求。并协助安装配置，确保客户顺利使用。 （2）售后服务： 随时解答疑问，并为您提供针对性的问题解决方案。 （3）技术支持： 提供故障排除、性能优化，保障系统稳定高效运行。基于客户需求，提供个性化功能定制开发与解决方案。 （4） 升级维护： 定期升级，确保产品功能和安全性处于最佳状态 使用指南： 广告运营平台-广告主手册 下载 广告运营平台-运营管理侧用户手册 下载 查看商品详情 立即下载

商业门店屏幕运营系统独立部署版-

2024-12-11 15:56:00

万达影院——分区广告分发、长联屏广告增收、智能排片更新 【品牌痛点】 1.全国门店屏幕未统一管理，均为门店自行管理，希望可统一管理，加强品牌管控权限； 2.屏幕数量多，类型丰富，希望能在展示影院业务信息外，可承接第三方广告，达到额外增收目标。 【一期 解决方案 】 1.植入数拓管控系统，实现全国门店的统一管控，提供模板化呈现方式，通过数据对接，实现排片信息实时更新，节省人工； 2.采用云拼接技术，提升屏幕广告价值，为万达带来额外广告收益。 【二期解决方案】 1.根据万达的业务模式，广告投放体系及账号管理体系，提供应用层和系统层分开的解决方案，提供SDK开发板和开发环境，可以让客户自行进行二次开发，满足不断变化的营销需求。 查看详情

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