格界客户关系管理系统-

2025-06-16 18:21:53

售后服务时间：5 * 8小时 售后服务内容：提供专业售后服务，快速响应 服务热线：021-6031 4283 服务邮箱：helpdesk@gejiesoft.com 公司网站：www.gejiesoft.com 使用指南： 支持文档附件 下载 查看商品详情 立即下载

格界客户关系管理系统-

2025-06-16 18:21:52

铁路局某下属工程单位客户关系管理系统 建设系统之前，该公司有过多的应收账款，客户风险管控是企业当前最重要的管理目标；产品众多，销售方式多样，满足企业对于不同类型销售的管理需求也是当期销售业务的挑战；销售的透明度，客户的透明度，项目的透明度是当前企业管理需要迫切解决的问题； 实施CRM，完整和实时地记录所有客户信息及销售活动，管理人员可实时追踪和管理从初始线索到订单签订的整个销售周期，有效满足了销售所需的精细化管理以及从源头上进行客户风险管控的需求，使公司各级领导可以及时的了解销售个人业绩及完成的目标。 实施CRM，帮助企业对客户资源进行了重新的梳理，准确的进行了收集、整理、规划、追溯工作。通过线索、商机、活动等功能模块，规范了销售管理流程，对销售行为进行了全程掌控，减少因人员流动导致对跟踪客户工作的影响，固化标准销售方法，达到新人可以快速接手工作的目的。 借助CRM中的功能模块，优化了该公司的销售信息交流和共享，提高了销售团队的工作效率，例如，过去大约需要十个工作日完成一个客户信用等级申请及审批的全部流程，现在只需三个工作日；过去管理人员需要通过邮件或例会了解各个销售项目的状态，现在通过系统即可实时监控项目进展情况。 通过实施CRM，将该公司客户的风险控制落实到每一个业务环节，通过对客户风险以及授信额度的管控，有效的降低了企业的风险，通过构建客户管理、线索管理、商机管理、合同管理，规范化销售管理体系，全面提升了客户信息及销售活动的透明度。 查看详情

格界客户关系管理系统-

2025-06-16 18:21:52

适用于：Windows 商品简介：格界客户关系管理系统（GejieSoft CRM）是由上海格界软件有限公司推出的商业客户管理软件 商品亮点：系统对授权用户数量、使用时间上没有任何限制,快捷访问，采用B/S架构，部署在服务器上，登录即可用,方便的备份、 迁移 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 镜像 适用于: Windows 上架日期: 2018-06-27 07:15:30 产品描述: 客户关系管理（CRM）是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动 自动化 ，使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术，以客户为中心的管理理念是CRM实施的基础。 主要功能： 包含了市场和销售过程管理工具： 日程管理、潜在客户管理，营销活动管理，客户管理，联系人管理，销售机会管理，简单的产品管理，文档管理，服务排单管理，以及自动生成报表等。 产品特点 1、系统对授权用户数量、使用时间上没有任何限制。 2、B/S架构，部署在服务器上，用户即可通过网络路径通过浏览器直接通过电脑，平板或手机上的浏览器直接登录使用。 3、方便的备份、 迁移 。 应用指南 构建有效 CRM 系统的六大关键点 目前我国大部分企业已认识到客户关系的重要性，但普遍认为建立 CRM的目的就是获取量多的客户信息， 提高销售，在实施上普遍视其为一个应用软件，认为只要买套客户关系管理软件，再对员工加以培训后，即建立 了企业的 crm 系统。这种将CRM视为企业信息系统建设中一个独立技术项目思想，导致了crm项目投人高，效果 差，企业与客户之间难于实现互动，系统难于提供帮助企业进行市场定位的有效信息，难于收集有效的客户信息; 另一方面CBM供应商试图标准化自己的产品，但每家企业又有其特性，企业如何结合自身特点构建有效的系统。 一、CRM实施方法及对策 (一)整合企业的信息系统 将客户管理思想融人企业的管理信息系统，客户关系管理的核心是根据从顾客那里获得的信息，为客户提供 具有独特价值的信息，故CRM成功实施的关键是在企业中建立统一的客户信息 数据库 ，在CRM实施前，企业中 客户信息根据业务流程往往被拆分为不同部分存放于企业信息系统的不同子系统中，如:购买信息在营销管理系 统中，支付信息与信用度存放于财务系统中，维修与售后服务信息存放于维修系统中，客户通过电话或电子邮件、 信函发出的询问或服务要求可能送达不同的部门而存放于不同的系统，或根本就未予保存，不同客户服务人员因 无法共享客户信息，面对同一客户的同一问题可能给出不同回复，企业与客户之间难于实现互动。由此可见，CRM 实施并不是一个独立的项目，它涉及组织多个部门，CRM的成功实施需对企业已有信息资源进行整合。 一个企业的信息系统是企业管理思想的体现，在建立crm系统时，应将客户关系管理的思想融人企业的信息 化建设中，对已有信息系统进行改进，建立统一的客户信息数据库供企业各部门所共享。建立统一的客户信息数 据库需对企业业务流程进行改造，业务流程是完成企业基本的经营目标所执行的日常活动，企业的业务流程直接 体现企业的核心能力，在流程重设计中充分考虑顾客的价值，消除非增值活动，简化任务，有效提供顾客满意的 产品和服务，快速响应客户需求。 (二)建立企业知识序 在客户关系管理过程中，企业知识库的建立是非常重要的，客户关系管理应具有的三个基本功能是:1、产品 营销;2、销售管理;3、客户服务与支持。企业知识库的建立是有效完成CRM三个基本功能的基础，以制造业为 例，企业客户信息可能来源于销售、财务、售后服务与户服务等诸多部门，而呼叫中心所涉及到的解答客户咨询 或投诉所需要的信息又会来源于生产、研发等部门，企业不同员工对业务的熟悉程度是不一样的，针对相同客户 的同一间题，不同的部门或不同的接待人员若给出不相同的答复，会让顾客无所适从，甚至对企业的管理产生怀 疑，而选择另外的企业，降低客户忠诚度。不同企业其知识库的内容是不一样的，一般包括企业产品的特性、常 见的间题解答，正确的使用方法等，针对服务型企业，如银行、保险还应给出各种服务信息，如:存款利率、各 类保险的条款、理赔规则等，企业中的所员工都应能使用知识库，并在工作中不断完善丰富它，并提供客户自助 式服务，将知识库中的部分内容放置于网站上，供顾客上网查询。 知识库的建立可提高客户服务的效率与质量，减少服务成本，如:减少客户服务人员的通时间，节约话费与 人力，并提高顾客满意率。知识库的建立还能使企业新员工尽快熟悉企业文化与工作环境。 (三)建立企业客户分类标准 一个企业 80%的利润来源于 20%的顾客，而其中的一半被 50%没有盈利的顾客所消耗，如何针对不同客 户提供不同服务方式，并根据企业不同客户的需求，提供不同的产品，制订不同的营销策略，企业应建立客户分 类标准。 不同行业其企业客户分类的标准互不相同，一些有效指标为:近期购买次数、购买频度和购买的金额，企业 还可根据自身特点，加人其它指标，如消费方式、地理位置等，另外还可应用数据挖掘技术，在企业已有客户信 息中根据企业所关心的客户特征，通过聚类分析，得到企业新的分类指标。 根据分类标准对企业客户信息进行分类处理后，在同类顾客中根据销售信息进行统计分析，发现共同特点， 开展交叉销售，做到在顾客下定单前，就能了解顾客需要，有针对性地进行商品推荐，实现营销。 (四)建立基于Web和计算机系统的集成呼叫中心 呼叫中心Call Center，CC在国外又称客户服务中心Customer Crea Center ，指企业为了密切与用户的 联系，利用电话作为交互联系的媒体，为用户提供及时的咨询与技术支持服务。现阶段的呼叫中心是一种基于计 算机与通讯技术 CTI技术 (通讯网、计算机网集成技术)，具备互联网访问功能，提供处理电话呼叫、E-MAIL 应答、基于web对客户请求应答的能力如聊天室等，另外呼叫中心不止是对客户的服务，也为企业内各部门的合 作提供同一技术平台，是将企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统。 为提高呼叫中心的工作效率，系统还应有电子邮件的辅助回复功能，建立常见问题回复模版，对客户邮件自 动扫描，识别关键字，自动选择所需模版，减轻客户服务人员的工作量。客户服务系统的一个特点就是及时响应， 顾客发出的电子邮件一般希望在一天后就能得到答复，固在呼叫中心的开发中还应设置顾客服务报警功能:当顾 客通过电子邮件与企业发生联系后，如在 12 小时后，仍未给予回复，可通过计算机系统并辅助手机短信功能给 客户服务人员发出报警信息。 考虑到对企业已有信息系统整合的难度，现代呼叫中心的建立，还可与企业的办公自动化建设结合起来，在 企业内的局域网中通过 OA平台有效进行客户信息发布和收集。 (五)客户抱怨信息的有效收集与使用 客户信息不仅能帮助企业有效地制订营销策略，提高产品销售，企业更应充分利用客户信息实现对客户的关 怀，建立与客户的长期关系，并将客户信息应用于企业经营决策中。客户信息不仅包括客户基本信息与销售记录， 在CRM实施过程中，还应能有效收集客户的投诉意见，并记录到数据库中，不论客户的意见是以何种渠道反馈到 企业，通过呼叫中心、电子邮件、信函，还是与企业员工的直接接触。 企业应教会它的每一位员工正确处理客户的抱怨与投诉，学会聆听客户意见，并想办法解决，对一个企业来 说真正有效的顾客是会抱怨的顾客，一般而言，客户的抱怨来源于他的比较或想法。客户意见也是企业的重要决 策资源，而客户的抱怨与建议按类别汇总后又可反馈于研发与管理部门，与产品使用有关的，可供产品研发部门 在新产品的开发或已有产品的改进上使用，如:波音公司根据顾客抱怨调整了仪表指示器位置;与企业业务流程有 关的，可供管理层在企业流程的改善、部门考核指标的设置上进行参考，提升企业的竞争优势。 (六)规范客户信息使用，有效收集客户信息 一个crm系统能否有效应用，一个重要因素就客户数据的有效性，企业建立CRM后，往往会设计各种表格通 过各种渠道收集客户信息，在收集信息内容的设计上要从客户的角度出发，避免无效信息的收集。如:当客户在 网络上订购机票时，他会立即填写身份号等相关的个人信息，但如果询问他的收人情况，一般不会愿意告诉或随 意填写。 企业应尊重客户个人信息，只有对客户信息的保护，才能建立企业与客户间的信任关系，也才能有效的开展 与客户相关的企业活动。一个不尊重客户信息的企业，是不可能做好客户关系管理的。 在客户信息的使用上，应根据企业员工的工作性质设置不同的使用权限，客户部分信息在全企业内是公开共 享的，如:客户通过客户服务中心反馈的问题，售后服务的记录等，但涉及客户隐私的信息将根据企业各部门的 工作需求设置相应的使用权限，如客户的住址、收人水平、家庭人口数等。 二、客户关系管理的系统结构图与功能结构图 根据crm系统中客户信息收集的特点，如销售人员或售后服务人员直接与客户的接触，因此crm系统应采用 Bowser /Server模式，CRM又与企业内信息系统的各子系统有较多的联系，可根据企业内已有信息系统的特点 部分采用C/ S结构，或改造企业的办公信息系统OA，以之为平台有效地进行客户信息的收集、传递与使用。总 结上述分析，给出客户关系管理的系统结构图与功能结构图。 三、结论 有效crm项目实施的关键在于客户数据的有效性与完整性，客户数据来源于企业信息系统的多个子系统，因 此客户关系管理系统的成功实施，应整合企业信息资源，统一规划。为提高客户服务水平与效率，降低服务成本， 应建立企业知识库，并根据客户特点建立客户分类标准，客户信息的使用不仅是为了销售企业产品，更重要的是 根据客户反馈改进管理，提供更好的产品，完善企业的管理，提高企业竞争力。 查看详情

格界云视频会议软件-

2025-06-16 18:21:49

适用于：Windows/其他 商品简介：一款无需安装，无需配置，无需客户端，即点即用的云端视频会议系统！ 商品亮点：✔ 云端设计，快速部署,✔ 网页会议客户端，即点即用,✔ 即时会议，群组会议，一秒入会,✔ 轻松的远程屏幕共享协作 ,✔ 受邀请用户免费使用权益 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/其他 上架日期: 2019-04-29 07:10:01 一款无需安装，无需配置，无需下载客户端，用户通过电脑、手机、PAD，仅需浏览器即可30秒便捷入会的云端视频会议系统。 格界云视视频会议以行业领先标准，基于全新云端设计，将在线会议系统、多方云视频交互系统、移动协作系统无缝融合，在充分考虑各种应用场景的需求下进行了丰富的功能设计，为企业、教育、医疗、政府等行业机构的客户提供一站式视频会议 解决方案 。 针对复杂的网络环境，相对于传统视频会议严苛的布置要求，格界云视频会议拥有极强的适应性。无需硬件布置，不用专网专线，通过一个网页链接，用户使用电脑、智能手机或平板电脑都能发起全球多人视频会议，真正实现在任何设备、任何时间、任何地点的畅快沟通 应用场景 远程视频会议管理 远程视频培训 远程招聘 远程会诊 远程述职及述职报告 客户视频会商 跨国交流时语言交流上的瓶颈 及时多方音视频交流 查看详情

格界客户关系管理系统-

2025-06-16 18:21:48

铁路局某下属工程单位客户关系管理系统 铁路局某下属工程单位客户关系管理系统 建设系统之前，该公司有过多的应收账款，客户风险管控是企业当前最重要的管理目标；产品众多，销售方式多样，满足企业对于不同类型销售的管理需求也是当期销售业务的挑战；销售的透明度，客户的透明度，项目的透明度是当前企业管理需要迫切解决的问题； 实施CRM，完整和实时地记录所有客户信息及销售活动，管理人员可实时追踪和管理从初始线索到订单签订的整个销售周期，有效满足了销售所需的精细化管理以及从源头上进行客户风险管控的需求，使公司各级领导可以及时的了解销售个人业绩及完成的目标。 实施CRM，帮助企业对客户资源进行了重新的梳理，准确的进行了收集、整理、规划、追溯工作。通过线索、商机、活动等功能模块，规范了销售管理流程，对销售行为进行了全程掌控，减少因人员流动导致对跟踪客户工作的影响，固化标准销售方法，达到新人可以快速接手工作的目的。 借助CRM中的功能模块，优化了该公司的销售信息交流和共享，提高了销售团队的工作效率，例如，过去大约需要十个工作日完成一个客户信用等级申请及审批的全部流程，现在只需三个工作日；过去管理人员需要通过邮件或例会了解各个销售项目的状态，现在通过系统即可实时监控项目进展情况。 通过实施CRM，将该公司客户的风险控制落实到每一个业务环节，通过对客户风险以及授信额度的管控，有效的降低了企业的风险，通过构建客户管理、线索管理、商机管理、合同管理，规范化销售管理体系，全面提升了客户信息及销售活动的透明度。 查看详情

格界客户关系管理系统-

2025-06-16 18:21:48

适用于：Windows 商品简介：客户关系管理（CRM）是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式软件。 商品亮点：提高销售业绩,提升销售管理效率,提高销售水平,帮助销售人员分担压力,解决销售业务流程管理问题 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows 上架日期: 2020-09-25 02:21:30 产品描述: 客户关系管理（CRM）是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动 自动化 ，使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术，以客户为中心的管理理念是CRM实施的基础。 主要功能： 包含了市场和销售过程管理工具： 日程管理、潜在客户管理，营销活动管理，客户管理，联系人管理，销售机会管理，简单的产品管理，文档管理，服务排单管理，以及自动生成报表等。 产品特点 产品特色： 1、系统对授权用户数量，使用时间上没有任何限制。 2、B/S架构，部署在服务器上，用户即可通过网络路径通过浏览器直接通过电脑，平板或手机上的浏览器直接登录使用。 3、方便的备份、 迁移 。 应用指南 构建有效 CRM 系统的六大关键点 目前我国大部分企业已认识到客户关系的重要性，但普遍认为建立 CRM的目的就是获取量多的客户信息， 提高销售，在实施上普遍视其为一个应用软件，认为只要买套客户关系管理软件，再对员工加以培训后，即建立 了企业的 crm 系统。这种将CRM视为企业信息系统建设中一个独立技术项目思想，导致了crm项目投人高，效果 差，企业与客户之间难于实现互动，系统难于提供帮助企业进行市场定位的有效信息，难于收集有效的客户信息; 另一方面CBM供应商试图标准化自己的产品，但每家企业又有其特性，企业如何结合自身特点构建有效的系统。 一、CRM实施方法及对策 (一)整合企业的信息系统 将客户管理思想融人企业的管理信息系统，客户关系管理的核心是根据从顾客那里获得的信息，为客户提供 具有独特价值的信息，故CRM成功实施的关键是在企业中建立统一的客户信息 数据库 ，在CRM实施前，企业中 客户信息根据业务流程往往被拆分为不同部分存放于企业信息系统的不同子系统中，如:购买信息在营销管理系 统中，支付信息与信用度存放于财务系统中，维修与售后服务信息存放于维修系统中，客户通过电话或电子邮件、 信函发出的询问或服务要求可能送达不同的部门而存放于不同的系统，或根本就未予保存，不同客户服务人员因 无法共享客户信息，面对同一客户的同一问题可能给出不同回复，企业与客户之间难于实现互动。由此可见，CRM 实施并不是一个独立的项目，它涉及组织多个部门，CRM的成功实施需对企业已有信息资源进行整合。 一个企业的信息系统是企业管理思想的体现，在建立crm系统时，应将客户关系管理的思想融人企业的信息 化建设中，对已有信息系统进行改进，建立统一的客户信息数据库供企业各部门所共享。建立统一的客户信息数 据库需对企业业务流程进行改造，业务流程是完成企业基本的经营目标所执行的日常活动，企业的业务流程直接 体现企业的核心能力，在流程重设计中充分考虑顾客的价值，消除非增值活动，简化任务，有效提供顾客满意的 产品和服务，快速响应客户需求。 (二)建立企业知识序 在客户关系管理过程中，企业知识库的建立是非常重要的，客户关系管理应具有的三个基本功能是:1、产品 营销;2、销售管理;3、客户服务与支持。企业知识库的建立是有效完成CRM三个基本功能的基础，以制造业为 例，企业客户信息可能来源于销售、财务、售后服务与户服务等诸多部门，而呼叫中心所涉及到的解答客户咨询 或投诉所需要的信息又会来源于生产、研发等部门，企业不同员工对业务的熟悉程度是不一样的，针对相同客户 的同一间题，不同的部门或不同的接待人员若给出不相同的答复，会让顾客无所适从，甚至对企业的管理产生怀 疑，而选择另外的企业，降低客户忠诚度。不同企业其知识库的内容是不一样的，一般包括企业产品的特性、常 见的间题解答，正确的使用方法等，针对服务型企业，如银行、保险还应给出各种服务信息，如:存款利率、各 类保险的条款、理赔规则等，企业中的所员工都应能使用知识库，并在工作中不断完善丰富它，并提供客户自助 式服务，将知识库中的部分内容放置于网站上，供顾客上网查询。 知识库的建立可提高客户服务的效率与质量，减少服务成本，如:减少客户服务人员的通时间，节约话费与 人力，并提高顾客满意率。知识库的建立还能使企业新员工尽快熟悉企业文化与工作环境。 (三)建立企业客户分类标准 一个企业 80%的利润来源于 20%的顾客，而其中的一半被 50%没有盈利的顾客所消耗，如何针对不同客 户提供不同服务方式，并根据企业不同客户的需求，提供不同的产品，制订不同的营销策略，企业应建立客户分 类标准。 不同行业其企业客户分类的标准互不相同，一些有效指标为:近期购买次数、购买频度和购买的金额，企业 还可根据自身特点，加人其它指标，如消费方式、地理位置等，另外还可应用数据挖掘技术，在企业已有客户信 息中根据企业所关心的客户特征，通过聚类分析，得到企业新的分类指标。 根据分类标准对企业客户信息进行分类处理后，在同类顾客中根据销售信息进行统计分析，发现共同特点， 开展交叉销售，做到在顾客下定单前，就能了解顾客需要，有针对性地进行商品推荐，实现营销。 (四)建立基于Web和计算机系统的集成呼叫中心 呼叫中心Call Center，CC在国外又称客户服务中心Customer Crea Center ，指企业为了密切与用户的 联系，利用电话作为交互联系的媒体，为用户提供及时的咨询与技术支持服务。现阶段的呼叫中心是一种基于计 算机与通讯技术 CTI技术 (通讯网、计算机网集成技术)，具备互联网访问功能，提供处理电话呼叫、E-MAIL 应答、基于web对客户请求应答的能力如聊天室等，另外呼叫中心不止是对客户的服务，也为企业内各部门的合 作提供同一技术平台，是将企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统。 为提高呼叫中心的工作效率，系统还应有电子邮件的辅助回复功能，建立常见问题回复模版，对客户邮件自 动扫描，识别关键字，自动选择所需模版，减轻客户服务人员的工作量。客户服务系统的一个特点就是及时响应， 顾客发出的电子邮件一般希望在一天后就能得到答复，固在呼叫中心的开发中还应设置顾客服务报警功能:当顾 客通过电子邮件与企业发生联系后，如在 12 小时后，仍未给予回复，可通过计算机系统并辅助手机短信功能给 客户服务人员发出报警信息。 考虑到对企业已有信息系统整合的难度，现代呼叫中心的建立，还可与企业的办公自动化建设结合起来，在 企业内的局域网中通过 OA平台有效进行客户信息发布和收集。 (五)客户抱怨信息的有效收集与使用 客户信息不仅能帮助企业有效地制订营销策略，提高产品销售，企业更应充分利用客户信息实现对客户的关 怀，建立与客户的长期关系，并将客户信息应用于企业经营决策中。客户信息不仅包括客户基本信息与销售记录， 在CRM实施过程中，还应能有效收集客户的投诉意见，并记录到数据库中，不论客户的意见是以何种渠道反馈到 企业，通过呼叫中心、电子邮件、信函，还是与企业员工的直接接触。 企业应教会它的每一位员工正确处理客户的抱怨与投诉，学会聆听客户意见，并想办法解决，对一个企业来 说真正有效的顾客是会抱怨的顾客，一般而言，客户的抱怨来源于他的比较或想法。客户意见也是企业的重要决 策资源，而客户的抱怨与建议按类别汇总后又可反馈于研发与管理部门，与产品使用有关的，可供产品研发部门 在新产品的开发或已有产品的改进上使用，如:波音公司根据顾客抱怨调整了仪表指示器位置;与企业业务流程有 关的，可供管理层在企业流程的改善、部门考核指标的设置上进行参考，提升企业的竞争优势。 (六)规范客户信息使用，有效收集客户信息 一个crm系统能否有效应用，一个重要因素就客户数据的有效性，企业建立CRM后，往往会设计各种表格通 过各种渠道收集客户信息，在收集信息内容的设计上要从客户的角度出发，避免无效信息的收集。如:当客户在 网络上订购机票时，他会立即填写身份号等相关的个人信息，但如果询问他的收人情况，一般不会愿意告诉或随 意填写。 企业应尊重客户个人信息，只有对客户信息的保护，才能建立企业与客户间的信任关系，也才能有效的开展 与客户相关的企业活动。一个不尊重客户信息的企业，是不可能做好客户关系管理的。 在客户信息的使用上，应根据企业员工的工作性质设置不同的使用权限，客户部分信息在全企业内是公开共 享的，如:客户通过客户服务中心反馈的问题，售后服务的记录等，但涉及客户隐私的信息将根据企业各部门的 工作需求设置相应的使用权限，如客户的住址、收人水平、家庭人口数等。 二、客户关系管理的系统结构图与功能结构图 根据crm系统中客户信息收集的特点，如销售人员或售后服务人员直接与客户的接触，因此crm系统应采用 Bowser /Server模式，CRM又与企业内信息系统的各子系统有较多的联系，可根据企业内已有信息系统的特点 部分采用C/ S结构，或改造企业的办公信息系统OA，以之为平台有效地进行客户信息的收集、传递与使用。总 结上述分析，给出客户关系管理的系统结构图与功能结构图。 三、结论 有效crm项目实施的关键在于客户数据的有效性与完整性，客户数据来源于企业信息系统的多个子系统，因 此客户关系管理系统的成功实施，应整合企业信息资源，统一规划。为提高客户服务水平与效率，降低服务成本， 应建立企业知识库，并根据客户特点建立客户分类标准，客户信息的使用不仅是为了销售企业产品，更重要的是 根据客户反馈改进管理，提供更好的产品，完善企业的管理，提高企业竞争力。 查看详情

组织型销售能力建设咨询与培训-

2025-06-16 18:21:47

售后服务时间：周一到周五9:00-18:30 售后服务内容：1.及时解决客户咨询的常见问题 2.解决培训后客户遇到的问题 3.指导客户如果更好得将理论和实践相结合 4.解决客户打单过程中的技术支持 服务热线：0755-86562406 服务邮箱：service@zuolin.com 使用指南： 使用指南.docx 下载 查看商品详情 立即下载

组织型销售能力建设咨询与培训-

2025-06-16 18:21:46

适用于：其他 商品简介：培训以“提升公司组织型销售能力”为核心目标，将华为云成功验证的销售能力提升方法论植入企业，实现销售团队管理规则化、销售执行流程标准化、销售人才培养系统化、专家实战赋能常态化。 商品亮点：公司组织型销售能力建设与管理,批量培养合格销售,100+真实案例/场景,资深导师团队 商品说明 版本: -- 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2025-04-18 01:30:19 1、课程目标：提升“公司组织型销售能力” 2、将华为云成功验证的销售能力提升方法论植入企业，实现销售团队管理规则化、销售执行流程标准化、销售人才培养系统化、专家实战赋能常态化。 3、项目流程：需求对接与调研→线下培训 →效果反馈跟进 4、培训对象：软件企业创始人、高管团队、销售总监、销售骨干 查看详情

TikTok直播专线网络-海外原生独享IP-

2025-06-16 18:21:44

适用于：Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 商品简介：TikTok海外网络专线，跨境网络节点专线，稳定、低延迟、安全合规、多国平台一键开播，提供 跨境电商 热门国家原生IP，满足账号注册/养号/+粉等多场景需求 商品亮点：TikTok专线提供各地区的原生IP，提供高速带宽、低延迟网络环境提供海外直播技术方案,直播专线数据传输稳定，画面高清、流畅、清晰，满足用户对画质的需求,直播专线可以保证直播低延迟，主播与观众可以进行实时互动,私有加密协议，严密的保护措施确保用户数据不泄露、不被滥用，白名单保护验证,专线减少了受到外部网络状况影响的可能性，提高了TikTok直播的稳定性 商品说明 版本: V1.1 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 上架日期: 2024-08-15 03:17:18 TikTok海外网络专线，跨境网络节点专线，稳定、低延迟、安全合规、多国平台一键开播，提供 跨境电商 热门国家原生IP，满足账号注册/养号/+粉等多场景需求。 1、稳定性好：对于直播等高要求网络场景，TikTok海外网络专线可以实现高速、稳定、可靠的数据传输，有效避免网络延迟、丢包、卡顿等问题，保证直播的流畅性。 2、高画质：由于数据传输稳定，TikTok海外网络专线可以支持高清、流畅、清晰的直播画面，满足用户对画质的需求，提升观看体验。 3、低延迟：TikTok海外网络专线可以提供低延迟的网络连接，使主播与观众可以进行实时互动，增强直播的实时性和互动性。 4、绕过地域封锁：许多国家和地区可能会屏蔽TikTok并限制用户访问，但TikTok海外网络专线可以帮助用户绕过这些封锁，顺利访问TikTok平台，满足用户的信息需求。 5、加速跨境网络连接：跨境连接常常受到网络延迟和不稳定的影响，导致网络速度变慢。TikTok海外网络专线可以提供高速稳定的网络连接，解决跨境连接问题，让用户流畅观看视频、玩网络游戏等。 查看详情

渗透测试-

2025-06-16 18:21:43

售后服务时间：周一至周天 9点至18点 ，特殊测试时间可预约 售后服务内容：鼐特（北京）信息技术有限公司渗透测试服务的范围主要包括了操作系统、应用系统、WEB 程序和网络设备。操作系统包括： Windows、发行版 Linux、AIX、Solaris、FreeBSD 等主流系统。应用系统包括： Oracle、MySQL、MSSQL、Sybase、DB2、Informix 等主流数据库，Apache、IIS、Tomcat、 Weblogic 等主流WEB 服务器，FTP、DNS 等主流应用服务器。 WEB 程序包括： ASP、PHP、JSP、.NET、Perl、Python、Shell 等语言编写的WEB 程序。网络设备包括： 常见厂商的路由器、交换机等设备。 IoT 设备、工业控制系统设备、智能卡、门禁等设备 服务热线：18601641687 服务邮箱：allen.sec6@gmail.com 使用指南： 鼐特（北京）信息技术有限公司渗透测试服务技术白皮书.docx 下载 查看商品详情 立即下载

渗透测试-

2025-06-16 18:21:42

适用于：Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 商品简介：鼐特（北京）信息技术有限公司渗透测试服务的范围主要包括了操作系统、应用系统、WEB 程序和网络设备。操作系统包括： Windows、发行版 Linux、AIX、Solaris、FreeBSD 等主流系统。应用系统包括： Oracle、MyS 商品亮点：项目化服务，全过程专业管理,十年攻防研究，专业的渗透团队,针对业务定制服务，降本提效，安全有效 商品说明 版本: -- 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 上架日期: 2025-04-17 10:35:48 1、服务范围 鼐特（北京）信息技术有限公司渗透测试服务的范围主要包括了操作系统、应用系统、WEB 程序和网络设备。操作系统包括： Windows、发行版 Linux、AIX、Solaris、FreeBSD 等主流系统。应用系统包括： Oracle、MySQL、MSSQL、Sybase、DB2、Informix 等主流 数据库 ，Apache、IIS、Tomcat、 Weblogic 等主流WEB 服务器，FTP、DNS 等主流应用服务器。 WEB 程序包括： ASP、PHP、JSP、.NET、Perl、Python、Shell 等语言编写的WEB 程序。网络设备包括： 常见厂商的路由器、交换机等设备。 IoT 设备、工业控制系统设备、智能卡、门禁等设备 2、服务方式 目前，鼐特（北京）信息技术有限公司的渗透测试服务根据测试的位置不同可以分为内部测试和外部测试； 根据测试的方法不同分为黑盒测试、白盒测试、灰盒测试三类；根据服务的周期不同分为单次服务和年度服务两种类型。 3、版本区别 3.1基础版： 服务内容：以通用漏洞、弱口令检测为主，系统复杂度在100个API以内。 输出物：输出《渗透测试报告》，辅导加固和复测 3.2标准版： 服务内容：模拟黑客的攻击方法测试信息系统存在的安全风险，实用全面的渗透测试方法进行深度安全测试，发现风险，系统复杂度在100个API以内。 输出物：输出《渗透测试报告》，辅导进行 安全加固 ，提供专业加固建议和复测 3.3定制版：满足以下一个或多个条件时，需购买定制版： 系统复杂度超过100个API； 需要现场支持； 需要涵盖旁站测试； 需要倒时差测试（非工作时间）； 需要英文报告等定制需求； 输出物：输出《渗透测试报告》，辅导进行安全加固，提供专业加固建议和复测 查看详情

云徙标准数据中台系统-

2025-06-16 18:21:38

某企业B2C商城智能推荐系统 周期：2021年6月-至今 行业：日化 该企业以生产及经销日用消费品为主要业务，企业希望对消费者在企业自建B2C商城中留下的用户数据进行深度挖掘，建设智能推荐系统，实现“千人千面”的个性化推荐效果，提升消费者在B2C商城的体验，进而促进企业业绩增长。另外，企业存在数据分散且冗余、数据标准不统一等问题，无法统一管理和应用。 1、离线及实时数据采集； 2、整合企业B2C商城用户端和管理端、WMS、SCRM业务系统等数据源，规划设计数据中心； 3、实现十二个场景的“千人千面”的个性化推荐效果，包含首页Banner推荐，首页分类推荐，首页商品推荐宫格，产品二级分类商品推荐，商品关联推荐，“买了又买”商品推荐，搜索发现推荐，搜索结果推荐，素材展示列表推荐，素材搜索结果推荐，课程搜索结果推荐，课程展示列表推荐。 查看详情

云徙标准数据中台系统-

2025-06-16 18:21:37

适用于：Windows/Linux 商品简介：i-DE Data是云徙数舰系列产品的组成部分，融合 数据集 成、数据开发、模型建设、标签建设、数据质量、数据服务、数据资产等核心功能，帮助企业一站式建设数据中台，释放数据价值赋能业务 商品亮点：1、数据开发与 数据治理 并行：提供体系化的标准建设，全链路追踪数据建设过程,2、一站式数据全生命周期可视化加工：屏蔽 大数据 引擎的复杂性，一体化代码研发，管理，调试，发布，运维,3、丰富的行业数据模型和数据资源，如三方电商、用户埋点、公众号关注等，营销数仓模型、消费者标签体系等 商品说明 版本: V3.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2022-02-22 09:25:00 i-DE Data商品说明 i-DE Data是云徙数舰系列产品的组成部分，融合 数据集 成、数据开发、模型建设、标签建设、数据质量检测、统一数据服务、数据资产管理等核心功能，帮助企业一站式建设数据中台，释放数据价值赋能业务。 产品特点 1、数据开发与 数据治理 并行：提供体系化的标准建设，全链路追踪数据建设过程； 2、一站式数据链路全生命周期可视化加工：屏蔽底层 大数据 引擎的复杂性，一体化代码研发，管理，调试，规范化任务发布上线流程，可视化运维数据任务； 3、丰富的行业数据模型：覆盖企业常规的数据资源，如三方电商、用户埋点、公众号关注、门店POS等数据模型；内含企业营销领域的常规数仓模型、消费者标签体系； 详细功能 大数据研发平台（xData）是支撑多元数据业务一体化加工的工具平台，协助企业打通数据孤岛、构建高质量数据资产、提升数据研发效率，具体包含： 1、模型设计：覆盖模型规范管理及可视化模型设计，提供数据标准制定标准落定能力，承担着数据中台建设过程中总设计师的角色； 2、离线任务开发：提供可视化开发的主界面，包括数据集成、任务开发、任务级别调度、可视化业务流程编排等功能，帮助企业高效构建数据中台； 3、实时任务开发：基于Apache Flink构建的一站式的、高性能的实时任务开发平台，广泛适用于流式数据处理场景； 4、数据质量：承担着数据中台中质检角色，具备事前配置规则、事中监测告警、事后数据处理的能力，保障数据结果高质量高可信； 5、运维中心：基于任务调度引擎，提供数据任务和实例的运维管理，通过配置监控规则监控任务运行情况，实现任务出错自动告警，方便问题定位。 6、数据服务：承担着数据中对外提供统一数据服务的职责，通过API生命周期管理，提高数据服务开发与共享效率，释放数据价值。 7、基础模块：提供平台管理的基础能力，包括角色和用户管理、项目管理、数据源管理、数据权限管理等。 标签平台（xTag）是一个快速搭建标签体系的工具平台，广泛应用于客户画像、精准营销、产品投放和交易风控等业务场景，协助企业快速数字化转型，具体包含： 1、元 数据管理 ：支持对数据源和对象进行管理，是标签体系建设的基础数据源。 2、标签管理：提供丰富的标签类型，支持对客观标签和主观标签进行可视化管理，帮助企业快速搭建标签体系，是标签体系的核心功能。 3、分群管理：标签体系应用中常用功能，可通过分群规则快速圈选群体，并了解该群体的画像特征，为精准营销和产品投放等场景提供数据服务。 4、个体洞察：提供单个对象的标签查询功能，可全面了解单个对象的360°画像。 5、标签场景：基于标签实际应用场景，用户可针对性选择所需的标签；同时分析标签场景的使用情况，方便用户评估标签场景的价值，从而调整标签场景和标签的规则。 6、标签概览：盘点全量标签资产，了解标签量和标签分布趋势等，以便用户快速定位问题，从而进行标签规则调整。 数据资产管理平台（xAsset）是一个汇聚企业数据资产、多维度系统化分析企业数据资产的工具产品，统一管理平台的数据表、指标、维度等各类数据资产，帮助企业解决系化盘点与治理数据资产的难题，具体包含： 1、资产总览：站在企业、项目的角度，结合数据资产现状，宏观分析企业级和项目级的资产情况，帮助数据管理者高效统筹企业数据。 2、 数据地图 ：构建企业数据地图，提供资产搜索、资产目录查看、资产详情分析等服务，实现从繁杂数据中灵活查找、理解和使用数据，帮助用户发现数据价值。 3、资产分析：聚焦数据质量、存储、指标、维度等核心内容进行专题分析，结合业务场景，为数据管理者提供数据治理方向。 4、我的收藏：提供对数据资产收藏功能，便捷用户持续关注资产操作，缩短查看路径，同时为分析企业使用资产的概况提供数据基础。 查看详情

语音验证码-

2025-06-16 18:21:35

适用于：其他 商品简介：接口可向指定手机用户播放语音验证码。 商品亮点：三网合一 商品说明 版本: V1.0 交付方式: API 适用于: 其他 上架日期: 2025-04-11 01:32:49 ● 接口可向指定手机用户播放语音验证码 ● 接听后播放验证码，支持三网合一 ● 专业服务-7*24小时服务，极速响应，为用户保驾护航 查看详情

手机在网时长查询-

2025-06-16 18:21:34

售后服务时间：9:00--22:00 售后服务内容：售后服务时间：9:00--22:00 售后服务内容：业务咨询、技术对接服务、协助排查问题 服务热线：19558182530 服务邮箱：service@shuliancloud.com 服务热线：19558182530 服务邮箱：service@shuliancloud.com 使用指南： 运营商在网时长接口使用指南 下载 查看商品详情 立即下载

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