智能客服-

2025-06-16 20:15:46

适用于：Windows/Linux 商品简介： 智能客服 解决方案是一套人机结合的一站式多轮对话 解决方案 ，可以广泛运用到政府和企业的电销、催收、客服、回访场景中。 商品亮点：支持电销、催收、客服、回访所有应用场景,支持文本机器人、语音机器人、实体机器人、质检机器人,产品成熟、资源充足、案例丰富,支持X86或ARM平台 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2023-06-01 09:45:54 一、 AI助您降本增效 人工智能趋势 国务院在2017年7月2日《新一代人工智能发展规划》中指出，“2020年人工智能总体技术和应用与世界领先水平同步，人工智能产业成为新的重要经济增长点，人工智能核心产业规模超过1500亿，带动相关产业规模超过1万亿”。预计2030年人工智能将造就七万亿美元规模的大市场。而人工智能与电话语音的结合，是人工智能落地的重要应用场景。 行业痛点 人员流动大 新业务员离职率高，老业务员难以控制，招聘和管理成本高。 培训时间长 新员工经验不足，没有标准话术。 数据记录难 客户意向实时变化，人工记录不客观、完整，分类不明确。 工作状态差 恶劣对话情景让人产生情绪波动，长期受挫压抑，效率降低。 浪费时间多 挂断率居高不下，简单提醒工作占据大量时间，筛选客户工作量大。 运营成本高 员工基本工资、提成、社保、电话费、场地费等综合成本高。 人机对比 电话数量 人工拨打：每天200~300通，时长不一 AI智能拨打：每天800~1000通，标准可控 工作天数 人工拨打：250天（节假日休息），8小时/天 AI智能拨打：365天全年无休，可13小时/天（法律限定） 运营成本 人工拨打：入离职、工资、提成、社保、场地费用，月均成本为1万/人 AI智能拨打：持续运行，运维费用远低于人工成本，月均成本为2000元/线 数据统计 人工拨打：主观统计，容易错漏，且费时费力 AI智能拨打：全面、高效、客观地将客户信息进行分类，方便后期跟进 工作状态 人工拨打：受情绪、环境、身体状况影响大，难以控制 AI智能拨打：情绪饱满，话术标准，分类精准，持久稳定 机器人价值 不知疲倦 工作时长提高1.5倍（13小时/8小时=1.6） 勤奋积极 工作数量提高3倍（900通/250通=3.6） 廉价省事 运营成本降低80%（人工每人每月成本1万元（工资、奖金、社保、培训费、场地费、管理费等），机器人每月租赁费则不到2000元） 工作质量 提高100%（机器人可以持续、稳定、标准地执行任务，没有离职、放假、工作情绪等问题） 二、 智能客服 助您领先一步 产品介绍 智能客服 解决方案 是一套人机结合的一站式呼叫业务解决方案。 智能客服在 语音识别 、语义理解、 语音合成 等多项人工智能技术基础上，利用 大数据 分析，同时结合多年行业经验，通过智能呼叫、自动应答来部分代替人工接打电话，让人工从简单重复的劳动中释放出来。 专业人工则利用其对人性的洞察和丰富的人生经验，以应对复杂多变的对话场景，专心从事创造性工作。 无缝切换的人机协作方案，让人工和机器发挥各自的优势，让员工在机器人的辅助下能更轻松专注，让机器在人工的引领下更加聪明，让企业进一步降本增效。 使用场景 电销，如客户筛选、产品营销、客户召回 邀约，如会议邀约、活动邀约、会展邀约 通知，如金融催收、通知提醒、欠费提醒 客服，如售后服务、投诉咨询、会员关怀 访问，如问卷调查、客户回访、身份核实 总结：凡是有规则、有逻辑的话务场景都可以用机器人去替代。 功能简介 批量导入：支持后台或页面批量上传名单数据；可增删改查。 策略设定：可选择预设策略或自定义话术策略和拨打策略。 多轮自拨：可根据需求选择立即拨打，或预约拨打时间，可设置多轮自动拨打。 自动应答：人工专业话术配置，结合客户意图进行针对性回应，每次平均5轮对话。 自动记录：基于深度学习算法，将全部录音记录，并精准转化成文字，方便人工快速回顾。 自动分类：为每次通话打上拨打结果标签和业务结果标签，业务人员只需关注客户结果标签，直达精准客户。 拨打结果标签分为：无人接听、关机、停机、空号、拒接(接后挂机)、接通。 以催收场景为例，业务结果标签分为：承诺还款、声称已还款、无法还款等。 自动统计：多维度数据分析展现外呼结果，可视化报表，可对比七天数据，方便即时管理。 自我监控：实时跟踪数据变化，针对投诉率、拨打次数等敏感信息进行预警。 角色管理：分别设置机构、角色和操作员管理，分层次管理。 人机协作：机器无法回答的问题，可实时转人工，让客户有更好的体验，让对话的成功率更高。 咨询报告：通过大数据分析拨打结果生成咨询报告，如刻画用户画像、对比同行运营数据。 支持打断：在机器人说话过程中用户可以随时打断，强大的话术引擎和语言神经反馈能确保机器人及时应答。 智慧外显：根据客户手机号码归属地或身份证归属地，外显归属地号码，也可以根据客户导入号码，制定外显号码，提高接听率。 话术配置：开放对话管理引擎，可以自主配置、修改机器人话术和话术规则，并可自主定义机器人的知识库，以丰富机器人的全局话术。 支持追打：当客户5s内挂断、无人接听时，可自动追打一次，提高接听率。 打断沉默：当客户静默超过规定时间，机器人会匹配对应话术，让客户感觉更自然。 回拨功能：当客户拨外显号码时，能接入到机器人线路，由机器人负责自主应对。 主动降噪：对客户声音进行有效降噪，让机器人能更准确倾听客户声音。 真人语音：人工录音+同声变量，让变量发声更自然，更流畅。 技术优势：听 ASR：语音识别技术，能让机器人听懂人的声音，并据此作出正确的反应。 准确率高于行业平均水平：我司智能客服的ASR，经过上万小时的通用语音场景训练，和上百小时的垂直场景训练，转译准确率突破85%，高于行业平均水平。 专业团队保驾护航：数据背后，是我们持续的标音努力。我司和合作伙伴在多地有几十人的专业标音团队，不断为ASR提供训练素材，让准确率持续提升。 技术优势：想 NLU：自然语言理解技术，把语言文本转译为客户的真实意图，让机器理解客户的自然语言。 自主研发：智能客服采用自主研发的NLU，利用节点分叉技术，让NLU反应更快更准。 最新算法：采用RNN神经网络算法，结合上下文判断客户真实意图。 准确率高：智能客服的NLU在垂直领域的语义解析准确率在90%以上，处于业界领先水平。 场景知识：业务团队赋能大脑，让其更懂得业务，能在相同场景下解读出客户的更多意图，让智能客服更善解人意。 技术优势：说 TTS ：从文本到语音技术，让机器人用语音回复客户。 支持变量：采用语音合成技术生成变量，支持多场景多变量的复杂对话。 真人语音：采用真人录音固定话术+同声合成变量的方法，合成机器人语音。 自然流畅：采用引擎衔接技术，让录音部分和变量部分无缝衔接。 场景策略优势：业务管理 行业专家支持：我司的合作伙伴在全国有8+2个基地，拥有6000+话务人员，数百名业务专家。行业专家把自身的经验和知识赋能给机器人；业务人员则在实战中训练提升机器人。 业务场景支持：我司在传统的电话语音业务中涉及电销、客服、催收等场景，业务遍布银行、互金、互联网等行业。 场景策略优势：策略支持 萃取业务经验，提供话术策略和拨打策略支持。 1、固化多年话务经验形成的话术套路：3年+话务积累，6000+话务人员的经验，500+话务专家支持。能针对不同人群特点，历史对话记录，本轮对话的细分意图，匹配相应的专业话术。 例子1： 针对客户不愿意还款的场景，一般机器人只会从影响信用的角度去施压。同样是针对客户不愿意还款的场景，我们可以根据客户的“年龄”等因素，从不同出发点去施压。 例子2： 同样是客户敷衍还款，客户可能有不同表达方式，一般机器人只会做统一回复。但我司的机器人可以根据客户回答做针对性的回复。 例子3： 此外，智能客服还可以根据客户过往的通话记录，关联上下文针对性地组织话术。 2、通过数据驱动的拨打规则：在海量数据寻找规律，总结出最优的拨打策略。针对不同人群特征，形成相应的拨打策略，提高接听率。 例子1： 一般的机器人接收到名单后，只会根据名单的顺序，按顺序拨打。但智能客服能根据催收客户的“年龄”“案件金额”等变量，生成拨打顺序，以提高回款率。 例子2： 智能客服根据真实生产数据，利用大数据技术，分析出变量特征，找到某类人群接听电话的最佳时间段，以提高接听率。 查看详情

中软国际社情民意问数-

2025-06-16 20:15:44

适用于：Linux 商品简介：结合大模型对民情数据进行知识提取和整合，打造一网统管社情民意动态发现告警中心、事件趋势预测中心、智能分析研判中心，实现民意热点的第一时间感知和智能分析预警。 商品亮点：事件“早”知道，提高民情诉求处置时效,趋势“早”预测，缩短重大舆情事件发现时间,研判“早”分析，主动提供根因分析、趋势预测等辅助决策依据 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Linux 上架日期: 2024-08-02 01:08:37 随着城市化的不断发展和居民生活水平的提高，人民群众对城市公共建设参与需求日益增强，而链接市民与城市管理部门核心通路则正是热线问政。各地政府不断加强12345热线、公安110等群众诉求多元渠道联通，着力构建民意收集、问题受理、综合研判、协同处置、多方监督的全链条回应机制。下一步可利用 大数据 、人工智能等技术手段实现对各类诉求 工单 数据进行融合分析，实现民意热点的第一时间感知和智能分析预警，及时提醒政府相关管理部门单位快速解决市民群众的诉求，增强民意诉求解决工作的主动性、前瞻性。 解决方案 ： 针对传统社情民意管理数据挖掘难、事件发现难、态势预测难等痛点，中软国际打造政务问数大模型，基于知识库底座、Workflow底座以及各类问数能力组件，支持对各类工单文本数据进行实时采集汇聚、清洗治理、事件分类、实体关系提取以及事件标签加工，形成包括涉事主体、事件群体、事件话题、关键词、标准地址、敏感词等类型标签数据，构建民情数据分析监测场景专题库，支持三大场景功能： 1、民情数据一张图 以涉事主体、事件群体、事件话题、关键词、标准地址、敏感词等类型标签数据为基础，支持通过自然语言交互实现对各类标签数据的分类统计、趋势走向、热点事件分布、热力区域分布等分析类型，智能调取可视化图表、GIS地图等标准化应用组件，快速构建各类研判分析专题屏。通过民意民情数据一张图建设实现民意民情数据的全面、实时监控，及时解决当前群众办事的痛点堵点，提高政务服务满意度。 2、事件预警早知道 基于民意民情数据一张图 数据可视化 分析，建立各类数据预警判别规则库和监测模型，通过系统 自动化 触发预警，快速定位和分析当前工单处置中的卡点、堵点以及发生的原因，并通过短信、邮件等多种形式将风险问题报送工单处置部门，做到问题早发现、早解决，全面降低民情处置拥堵风险，提升紧急事件和热点事件处置效率。 3、民意民情专报 以民情分析综合性数据和业务指标模型为基础，通过数据抽取、指标模型分析、智能内容生成等功能自动化生成“民情专报”，支持日报、周报、专项报告等多种报告形态，可有效协助市委市政府主要领导以及市城市数字治理中心各职能管理处室全面掌握工单受理情况、工单承办情况、紧急事件监测感知、热点事件预警等多维数据信息和处置建议，及时了解民生问题的发生和处理情况，把握城市运行中的热点和难点，加强工单处置效率和服务能力。 查看详情

WeLink考勤定制开发-

2025-06-16 20:15:43

中软国际智慧考勤案例 中软国际背景描述： 全司6W+员工，遍布全球46个分支机构，每个分支机构又有不同办公区域，考勤跨区域、跨部门，根据业务线需求对应不同工种等也需要不同的班次设置. 业务场景描述： 员工打卡：公司员工较多，且分散在不同的区域，打卡方式不一 管理模式：区域管理每个区域需要不同的考勤和班次方式 数据报表：每月需要统计不同的考勤数据反馈给集团 外勤打卡：根据业务需要员工需要经常性的外出公干 痛点描述： 方式：不同区域使用的考勤软件不一，缺乏统一管理的考勤模式 数据：考勤数据统计繁琐，容易丢失，很难统计到更为明细的数据 管理：员工人数较多跨区域跨部门管理难 解决方案 ： 多样的打卡方式：地点移动打卡、外勤打卡、自由打卡、物理考勤机打卡多种方式共同使用 多维度数据报表：日报、月报、明细、汇总类报表多维度提供 多区域考勤班次：针对不同地区的项目，建设不同的考勤班次，集团统一管理 考勤系统对接：针对不同区域的考勤方式和考勤系统，集团通过WeLink考勤接口连接各区域对应的考勤软件和设备统一拉取数据 考勤功能的开发：结合自身业务需求，以WeLink考勤为基础将审批和考勤进行关联，同时在数据报表上面增加相关的数据字段，方便更清晰查看 方案价值： 公司：对多区域多部门的人员进行统一管理，极大地缩减了人力成本，降低了不必要的开支，大大的提高了公司整体的运作能力 管理层：通过各项数据报表更加清晰的了解到公司的整体运营情况，为自身的决策提供更家明细的数据支撑， 人事：减少了不必要的繁琐工作和流程，极大的提高的人事人员的工作效率，和不断的提高人事人员的专业技能 员工：打卡方式多样，考勤关联人事系统操作方便简单，极大地提高了员工的认同感和幸福感，激发了员工的工作热情和效率 查看详情

WeLink考勤定制开发-

2025-06-16 20:15:43

适用于：Windows/Linux/Android/iOS/其他 商品简介：WeLink考勤定制开发，是基于华为云WeLink考勤基础版本之上，深入企业实际的业务场景中，结合企业特性，帮助企业快速实现考勤智能化升级。 商品亮点：中软国际考勤自身实践经验总结,一体化运营服务支撑,SaaS化功能部署 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/其他 上架日期: 2020-09-25 02:13:24 WeLink考勤定制开发，是基于华为云WeLink考勤基础版本之上，深入企业实际的业务场景中，结合企业特性，帮助企业快速实现考勤智能化升级。 商品规格与价格： 规格：按年 购买方式：按年，单价：200000元/年； 服务内容： 1、WeLink智慧考勤基本线版本全部功能开箱即用、物理考勤机咨询、安装、调试 2、提供技术方面咨询解答、提供技术解答 3、结合企业使用场景输出相关考勤定制方案 4、可对接客户的物理考勤设备（限2个） 5、链接企业自身人事系统、工时系统，使其与WeLink数据互通 6、提供定制考勤数据表单WeLink应用（仅限1个） 交付件：WeLink考勤公版基线版本使用权限、基础开放接口、物理考勤机、企业&华为云WeLink需求调研信息收集文件、定制接口、基于WeLink的报表应用 服务价值： 1、公司：对多区域多部门的人员进行统一管理，极大地缩减了人力成本，降低了不必要的开支，大大的提高了公司整体的运作能力 2、管理层：通过各项数据报表更加清晰的了解到公司的整体运营情况，为自身的决策提供更家明细的数据支撑， 3、人事：减少了不必要的繁琐工作和流程，极大的提高的人事人员的工作效率，和不断的提高人事人员的专业技能 4、员工：打卡方式多样，考勤关联人事系统操作方便简单，极大地提高了员工的认同感和幸福感，激发了员工的工做热情和效率 服务优势： （1）中软国际身体力行，自身实践WeLink考勤，基于WeLink考勤功能成功实现了考勤数字化转变，拥有更先进的 信息化 理念以及更丰富的实战经验； （2）中软国际长期服务于财富500强企业及大中型客户，带来丰富的企业服务案例和服务经验； （3）中软国际是行业领先的全球化软件与信息技术服务企业之一，同时是华为云重要的服务商，能够高效地与华为协同合作，对外提供更优质的企业服务。 商品亮点： 1、中软国际考勤自身实践经验总结 2、灵活而丰富的定制开发能力 3、一体化运营与 运维服务 支撑 4、SaaS化功能部署 查看详情

WMS精益条码追溯系统-

2025-06-16 20:15:41

适用于：Windows/Linux 商品简介：一款基于条码技术、RFID技术的针对仓库储存和物流配送的专业仓储精细化管理系统，有效应对复杂的物料管理以及仓库业务，实现智能仓储管理模式。 商品亮点：结合多年在制造业现场实施的经验，开发出标准化的条码系统。实现对客户的易交付、易维护、成本可控。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2024-04-11 01:20:08 WMS精益条码追溯系统功能清单 WMS精益条码追溯系统高度集成化形成完整的业务管理体系，实现各个环节的可视化追溯。 采购检验及收退货 WMS精益条码追溯系统通过SAP来料单打印原料批次条码标签，将信息（如供应商、品名、品号、日期等）录入条码内，收货前进行物料检验，合格入库，有质量问题的进行采购退货。 l将采购检验结果上传至SAP系统，由SAP统计并帮助企业客观地评价采购质量，从而使企业能够了解供应商供货情况，减低采购质量成本。 成品出入库管理 系统成品入库管理（收货流程）包含成品生产入库与入仓上架作业，根据企业现有流程优化成品入库策略，达到优化存储空间，降低搬运消耗，提高入库效率的目的。 l通过对储位的设定，将产品集中在特定区域，提高出库效率，并在出库复核时通过警告、锁定等方式避免成品的错误出库。 销售交退货管理 在销售交货后可实现产品、订单完整的批次追溯，并生成清晰的追溯报表。 将销售退货流程将作为特殊的收货流程处理，系统接到信息后通知相关人员进行退货收验，并按相应流程处理。 库存盘点 通过储位优化，以及物料和产品分开存放，按区域进行辅助盘点，大幅度降低盘点时间，并在盘点数据汇总更新后上传至SAP系统。 WMS精益条码追溯系统优势 WMS精益条码追溯系统前台采用H5轻应用响应速度快，移动化多端动态管理仓库流程及信息实现智能数字办公；后台灵活的配置模式打造自定义个性化应用系统，总投入低扩展性强。 提高库存管理的准确性和可见性。 简化自动数据收集的准确性和报告。 简化员工的拣货，打包和运送操作。 减少现有库存、运作成本和积压。 提高订单准确率、提升客户满意度。 查看详情

华夏云网云管理平台配套服务-

2025-06-16 20:15:39

适用于：Windows/Linux 商品简介：华夏云网云管理平台配套服务为客户提供专业的云运维、远程配置、安全管理、云资源优化等服务。 商品亮点：快速部署、安全服务 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2023-11-30 07:54:01 依托中软国际丰富的上云实践经验以及专业的架构师团队，通过分析为客户提供 上云方案 、TCO评估、架构设计、上云 解决方案 以及技术支持等支撑客户的云战略决策，驱动客户高效和敏捷的业务创新。 服务描述：对于客户综合复杂系统（集群化部署、中间件、 大数据 和分布式IT架构等，中软国际提供专家 运维服务 。 2、适用场景：综合复杂系统 3、限制条件：先咨询后下单； 4、交付界面：远程； 1、降低风险 通过专业工具、专家支撑、流程、质量管理和及时响应的后台研发快速对接通道，最大限度的降低用户的上云 迁移 风险； 2、快速上云 为个人、小型企业提供快速的上云支撑服务，避免繁琐的云端技术攻克、云端部署等问题； 3、节省成本 除“云平台”本身带来的IT投入成本减少外，云 迁移服务 为用户统筹考虑多套系统的管家式迁移，避免众多 软件服务 厂商的单独支撑成本； 4、难点攻关 结合“咨询”服务，为客户制定“核心”系统、“问题”系统的专项技术攻关； 5、从容应对窄带传输环境 海量 数据迁移 服务帮助用户应对公网数据传输风险、窄带传输环境等数据上云的制约因素； 【标准版】云运维服务 1、云资源开通部署：针对计算、存储、网络相关资源，配置管理和生命周期管理 2、基础云资源运维、云主机资源监控（磁盘空间/cpu/内存/磁盘使用率）、云主机操作系统，日志管理服务 【企业版】云运维服务 1、云资源开通运维：针对计算、存储、网络相关资源，配置管理和生命周期管理 2、基础云资源运维、云主机资源监控（磁盘空间/cpu/内存/磁盘使用率）、云主机操作系统，日志管理服务 3、基础 云安全 配置服务； 查看详情

AppCube产品专业服务-

2025-06-16 20:15:38

售后服务时间：7 * 24小时 售后服务内容：产品问题的解答，版本升级协助，技术问题协助等。 服务热线：+8615291816326（曹经理）；+8613484524361（范经理） 服务邮箱：caoyanhua@chinasofti.com；fanmenggang@chinasoftinc.com 使用指南： 中软国际 AppCube产品专业服务用户指南 下载 查看商品详情 立即下载

AppCube产品专业服务-

2025-06-16 20:15:37

适用于：Windows/Linux 商品简介：AppCube（应用魔方）是零代码和低代码应用开发平台，源于华为应用开发和数字化转型的实践，中软国际通过多年技术上的积累，可为客户提供云上无码化、低码化、支持多码化的应用开发模式。 商品亮点：无需代码，简单易学。,丰富模板，构建快速。,多样系统，高效连通。,需求多样，随时变更。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2022-06-27 12:10:27 AppCube（应用魔方）是零代码和低代码应用开发平台，源于华为应用开发和数字化转型的实践，中软国际凭借多年在代码开发技术上的积累，可为客户提供云上无码化、低码化、支持多码化的应用开发模式，屏蔽技术的复杂性，大大提升企业开发的效率。 一、服务详情： 服务客户在项目不同阶段解决其AppCube产生的问题，并可为客户提供个性化开发定制，项目规划设计阶段：方案设计、环境准备、POC方案设计；项目实施阶段：现场/远程技术开发指导；应用定制：基于APPCube应用方案设计、远程/现场开发。 二、适用场景： AppCube覆盖了轻应用、行业应用、业务大屏和移动 小程序 四大开发场景，满足行业客户、合作伙伴、开发者各种需求。 1.轻应用构建场景 轻应用一般为轻量级应用，不涉及复杂化的代码，用户零代码（如拖曳组件，简单配置）或者低代码就能轻松完成应用的搭建。为了降低企业用户的应用开发成本，AppCube提供了丰富的轻应用模板，涵盖了办公管理、人事管理、项目管理，以及通用应用等领域多款精品应用模板，用户可基于应用模板快速定制和扩展应用，满足自身业务的个性化诉求。 2.行业应用构建场景 AppCube面向园区、城市、能源、教育、交通等行业，可基于全场景的可视化开发能力、项目级协助共享能力和端到端的工程部署能力，快速搭建行业应用和大型企业级应用，并沉淀复用行业资产，助力行业伙伴加速全场景行业数字化。 3.业务大屏场景 业务大屏，即DMAX AI 数据可视化 大屏，以数据可视技术为核心，以屏幕轻松编排，多屏适配可视为基础，帮助非专业的工程师通过图形化的界面轻松搭建专业水准的可视化大屏应用，满足项目运营管理，业务监控，风险预警等多种业务场景下的一站式数据实时可视化大屏展示需求。 4.移动小程序 定位业务开发人员，可以开发移动H5页面，可以发布WeLink We码程序、WeLink轻应用、华为OneMobile等。 三、客户收益： 客户可通过应用魔方 AppCube提供的界面、逻辑、对象等可视化编排工具，以“拖、拉、拽”的方式来快速构建应用，从而实现所见即所得的快速应用开发和构建，具体如下六方面： 1.降低应用构建门槛；（全云化线上开发，零代码/低代码开发模式，多终端适配，所见即所得的大屏构建，图形化业务编排，具备极低的学习成本，让业务人员可直接构建应用，人人都是开发者。） 2.加速业务敏捷创新；（拖拽式页面构建，简单易用的数据建模，灵活可视的服务编排、流程编排、事件编排，丰富的预置资产，积木式搭建应用效率提升10+倍，极大缩短了创新周期。） 3.保护企业已有投资；（全面开放，丰富的集成能力，支持原生容器服务接入，可快速复用并扩展既有资产，保护客户投资，最大化挖掘投资价值。） 4.沉淀行业知识，快速复制；（创新的业务资产沉淀机制，使能专家沉淀行业资产，可快速在多个项目间复用和灵活扩展，解决产品与交付之间的矛盾，快速实现批量复制。） 5.支撑大型企业级应用构建；（完善的应用打包、部署、升级能力，高效的团队协同开发能力，支持多沙箱验证，大幅减少环境部署时间和成本，支撑大型企业级应用构建。） 6.全面可信，护航企业安全；（安全可信的开发环境，可靠的隐私数据保护，严格认证的安全架构，为业务应用安全保驾护航。） 四、商品规格 1.部署与赋能 1)部署服务：必选服务，部署规划设计和实施工作中的方案设计、环境准备、安装部署、验收测试服务。 2)POC服务：可选服务，提供POC测试方案设计、执行，确认方案可行性；不超过10人天工作量，超出部分通过叠加增量服务包另外进行报价。 3) 迁移服务 ：可选服务，早期版本AppEngine升级 迁移 到AppCube最新版本的部署实施和迁移服务，不同局点间的部署实施和迁移服务（工作量与业务相关，工作量不超过3人月，超出部分通过叠加增量服务包另外进行报价） 4)培训赋能：推荐服务，客户现场培训，培训时间5天。包括产品典型方案、产品架构、组件功能、开发指导等理论知识以及上机操作指导。（5天培训课程和资料，5个人起开班，最多30人） 2.集成远程支持 局点远程支持：推荐服务，配套AppCube 云服务 ，面向客户自行进行项目的相关开发活动，提供远程开发技术指导以及问题定位。每局点或站点配置。 3.集成现场支持 1)50人天包：可选服务，由华为技术专家提供驻场开发指导服务（UI资产与页面设计支持、业务资产设计支持、开发平台使用指导、应用开发流程指导等），包括50人天现场支持，1年内有效 2)120人天包：可选服务，由华为技术专家提供驻场开发指导服务（UI资产与页面设计支持、业务资产设计支持、开发平台使用指导、应用开发流程指导等），包括120人天现场支持，1年内有效 3)1人年包：可选服务，由华为技术专家提供驻场开发指导服务（UI资产与页面设计支持、业务资产设计支持、开发平台使用指导、应用开发流程指导等），包括1人年现场支持，1年内有效 4)现场技术支持-钻石包：一次性实施1人年现场支持，可选服务，由华为技术专家提供驻场开发指导服务（UI资产与页面设计支持、业务资产设计支持、开发平台使用指导、应用开发流程指导等）。 5)5人天包：可选服务，由华为技术专家提供驻场开发指导服务（UI资产与页面设计支持、业务资产设计支持、开发平台使用指导、应用开发流程指导等），包括一次性实施完成的5人天现场支持，1年内有效。 4.定制开发服务 1)架构设计10人天包：可选服务，应用方案设计-10人天/套 2)远程开发10人天包：可选服务，应用远程服务-10人天/套 3)现场开发10人天包：可选服务，应用现场服务-10人天/套 五、产品亮点： 向客户提供标准化、规范化、程序化的优质服务，对服务人员的行为和语言进行要求，让客户享受到专业优质的服务。 查看详情

ROMA Connect产品专业服务-

2025-06-16 20:15:37

售后服务时间：7 * 24小时 售后服务内容：产品问题的解答，版本升级协助，技术问题协助等。 服务热线：+8615291816326（曹经理）；+8613484524361（范经理） 服务邮箱：caoyanhua@chinasofti.com；fanmenggang@chinasoftinc.com 使用指南： 用户指南-ROMA Connect集成 下载 查看商品详情 立即下载

ROMA Connect产品专业服务-

2025-06-16 20:15:36

适用于：Windows/Linux 商品简介：中软国际凭借多年在华为云ROMA Connect（应用与 数据集成平台 ）技术上的深耕，提供“ABCDE”全面集成能力，沉淀企业数字化资产，助力企业实现数字化转型。 商品亮点：专业人员点对点实现服务标准化交付。,全业务阶段覆盖客户业务使用场景。,实战性最佳实践提升客户能力，实现业务提速。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2022-06-24 07:08:49 中软国际凭借多年在华为云ROMA Connect（应用与 数据集 成平台 ）技术上的深耕，总结了一套体系化的的服务方案，包含架构规划设计、部署实施、POC测试、培训、集成二次开发、集成支持等服务，结合现有市场需求提供了ROMA Connect集成专业服务，解决了客户使用集成平台入手成本高问题，使客户可以专注于业务方向的提升。 服务详情： 1、服务描述：可为客户提供使用华为云ROMA Connect（应用与 数据集 成平台）过程中配套产生的架构规划设计、部署实施、POC测试、培训、集成二次开发、集成支持等服务需求。 2、适用场景： 1) 智慧园区集成： l 高效对接多设备、多厂商 l 打造数据底座，提供标准数据服务 l 融合IT、OT、AI，构建智能运营中心 l 集中+分布式的架构支撑园区业务 2) 工业互联网 集成： l 设备数字化与统一集成 l 故障预测与告警 l 数据转换与分析 3) 集团应用与数据集成： l 跨域集成 l 跨云集成 l 跨网集成 3、限制条件：下单服务前，请先咨询服务人员，便于匹配您业务系统需求的服务规格。 4、交付界面：支持远程和现场两种交付方式，资深技术人员全服务阶段向客户提供标准化、规范化、程序化的优质服务。 产品亮点： 可为客户解决如下问题： l 中大型企业业务的复杂性、多样性，需要企业IT架构具备“多云”协同能力。 l 企业内外部多场景的应用和业务建设，带来难以跨越的信息孤岛。 l 生产环境OT数据无法高效进入IT系统或 大数据 平台。 l 企业需要一种新型IT架构，兼容Legacy与CloudNative应用。兼容过去，演绎未来 客户收益： l 全流程覆盖客户在使用ROMA Connect遇到的问题，使客户专注于业务实现，减少产品研发周期。 l 长期积累的项目交付经验和最佳实践，及总结的部分行业的 解决方案 ，能有效提升对客户需求的把控能力，较短时间内实现客户对应用与数据集成的业务需求。 规格介绍： 部署与赋能： 部署服务，ROMA Connect基础软件部署-每次，必选服务，ROMA Connect基础软件部署，不区 云服务 规格 POC服务，ROMA Connect POC-每次，可选服务，配套Lite版本或者小规格版本ROMA Connect云服务，进行POC测试方案设计、执行。不超过20人天工作量，超出部分通过叠加增量服务包另外进行报价； 迁移服务 ，ROMA 20.0到ROMA Connect 迁移 实施（不超过5个人月）-每次，可选服务，包含ROMA 20.0到ROMA Connect迁移的现状调研，迁移计划评估，迁移计划排期，环境准备，资产迁移，对接改造，测试验证等工作（工作量与实际业务相关，不超过5人月，超出部分通过叠加增量服务包另外进行报价） 培训赋能，ROMA Connect培训赋能-每班次，推荐服务，客户现场培训，培训时间5天。包括产品典型方案、产品架构、组件功能、二次开发指导、安装部署等理论知识以及上机操作指导。（5天培训课程和资料，5个人起开班，最多30人） 集成交付： 小规格局点|架构设计，ROMA Connect架构规划设计(小规格)-每次，推荐服务，配套Lite版本或者小规格版本ROMA Connect云服务，帮助客户识别业务流程的优化点并完成技术选型和解决方案高阶设计。如果多个局点或多站点的架构设计结果可复用，可以配置一次而复用。 小规格局点|集成交付，ROMA Connect集成交付服务(小规格)-每次，推荐服务，仅在华为需要给客户提供基于配套Lite版本或者小规格版本ROMA Connect云服务的集成二次开发时配置该服务。 中规格局点|架构设计，ROMA Connect架构规划设计(中规格)-每次，推荐服务，配套中规格或者大规格版本ROMA Connect云服务，帮助客户识别业务流程的优化点并完成技术选型和解决方案高阶设计。如果多个局点或多站点的架构设计结果可复用，可以配置一次而复用。 中规格局点|集成交付，ROMA Connect集成交付服务(中规格)-每次，推荐服务，仅在华为需要给客户提供基于配套中规格或者大规格版本ROMA Connect云服务的集成二次开发时配置该服务。 扩容局点|架构设计，ROMA Connect架构规划设计扩容（从小规格/中规格扩容到中规格/大规格）-每次，可选服务，ROMA Connect从某一规格扩容到更高规格时的架构规划设计，如果多个局点或多站点的架构设计结果可复用，可以配置一次而复用。 扩容局点|集成交付，ROMA Connect集成交付服务扩容(从小规格/中规格到扩容中规格/大规格)-每次，可选服务，ROMA Connect从某一规格扩容到更高规格时的集成交付 集成远程支持： 小规格局点，ROMA Connect集成交付支持订阅服务1年远程(小规格)-每局点或站点，可选服务，配套Lite版本或者小规格版本ROMA Connect云服务，面向客户自行进行项目相关的设计、开发、部署、测试，提供的远程技术支持；每局点或站点配置； 中规格局点，ROMA Connect集成交付支持订阅服务1年远程(中规格)-每局点或站点，可选服务，配套中规格或者大规格版本ROMA Connect云服务，面向客户自行进行项目相关的设计、开发、部署、测试，提供的远程技术支持；每局点或站点配置； 集成现场支持： 小规格局点，ROMA Connect集成交付支持订阅服务现场1个人（小规格）-每局点或站点，可选服务，配套Lite版本或者小规格版本ROMA Connect云服务，面向客户自行进行项目相关的设计、开发、部署、测试，提供的现场技术支持（一人） 中规格局点，ROMA Connect集成交付支持订阅服务现场2个人（中规格）-每局点或站点，可选服务，配套中规格或者大规格版本ROMA Connect云服务，面向客户自行进行项目相关的设计、开发、部署、测试，提供的现场技术支持（二人） 查看详情

ROMA产品通用专业服务(HCS版)-

2025-06-16 20:15:35

售后服务时间：7 * 24小时 售后服务内容：产品问题的解答，版本升级协助，技术问题协助等。 服务热线：+8615291816326（曹经理）；+8613484524361（范经理） 服务邮箱：caoyanhua@chinasofti.com；fanmenggang@chinasoftinc.com 使用指南： 用户指南-ROMA产品通用服务(HCS版) 下载 查看商品详情 立即下载

ROMA产品通用专业服务(HCS版)-

2025-06-16 20:15:34

适用于：Windows/Linux 商品简介：中软国际凭借多年在华为云ROMA各个产品技术上的深耕，为企业提供ROMA通用集成专业服务，包括：产品集成，开发指导，开发定制等。 商品亮点：专业人员点对点实现服务标准化交付。,全业务阶段覆盖客户业务使用场景。,实战性最佳实践提升客户能力，实现业务提速。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2022-06-24 07:18:18 中软国际凭借多年在华为云ROMA各个产品技术上的深耕，总结了一套体系化的的服务方案，包含架构规划设计、现场调研、部署实施、集成、技术支持、定制开发等服务，结合现有市场需求提供了ROMA产品通用专业服务，解决了客户使用ROMA产品入手成本高问题，使客户可以专注于业务方向的提升。 服务详情： 1、服务描述：可为客户提供使用华为云ROMA产品过程中配套产生的架构规划设计、现场调研、部署实施、集成、技术支持、定制开发等服务需求 2、适用场景： 客户支持：提供规划和设计、现场调研、部署实施、集成、技术支持等服务 定制开发：提供规划和设计、远程或现场定制开发服务。 3、限制条件：下单服务前，请先咨询服务人员，便于匹配您业务系统需求的服务规格。 4、交付界面：支持远程和现场两种交付方式，资深技术人员全服务阶段向客户提供标准化、规范化、程序化的优质服务。 规格介绍： 客户支持服务： 架构设计10人天包，规划设计服务-10人天，每服务包 可选服务，10人天规划和设计服务（远程&现场）（单次，1年内有效） 现场基础支持10人天包，现场基础支持服务-10人天-每服务包，可选服务, 10人天现场调研、部署实施、集成、技术支持等（单次，1年内有效） 现场高级支持10人天包，现场高级支持服务-10人天-每服务包，可选服务, 10人天现场高级技术支持（单次，1年内有效） 定制开发服务： 架构设计10人天包，定制开发架构设计服务-10人天-每服务包，可选服务，10人天规划和设计服务（远程&现场）（单次，1年内有效） 远程开发10人天包，远程定制开发-10人天-每服务包，可选服务，10人天远程定制开发服务（1年内有效） 现场开发10人天包，现场定制开发-10人天-每服务包，可选服务，10人天现场定制开发服务（1年内有效） 查看详情

数据库专家服务-

2025-06-16 20:15:33

某金融行业opengauss项目 由于互联网金融业务井喷式发展,传统集中式 数据库 扩展性差,迫切需要分布式化改造并且要具备金融级同城双活高可用能力, 客户部署华为的RDS For openGauss数据库来满足业务发展，通过规划设计部署、测试、培训、 数据迁移 工作，顺利将业务 迁移 到opengauss数据库，实现高扩展、高可用、高性能目标。 查看详情

数据库专家服务-

2025-06-16 20:15:33

适用于：Windows/Linux 商品简介：提供高斯、RDS等 云数据库 的咨询规划、开发支持、数据迁移、调优、运维服务。 商品亮点：专业的服务团队，提供有力的技术支持。,完善的交付流程，每个阶段目标清晰并可量化。,先进的方法论，科学的方案设计和实施。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2022-05-26 09:33:48 中软国际凭借多年在 数据库 上的技术深耕，总结了一套体系化的架构规划、优化配置、 数据迁移 、运维管理等技术体系，结合现有市场需求提供出了数据库专家服务，解决用户在使用 云数据库 方面上的疑难问题，实现客户业务服务能力的提升。 服务详情： 1、服务描述：服务客户在不同项目阶段解决其云数据库配套产生的各方面问题。包括数据库部署规划、业务适配改造、数据库培训、数据 迁移 、数据校验、数据库运维。 2、适用场景：需要将数据库上云的场景。 3、限制条件：下单服务前，请先咨询服务人员。 4、交付方式：支持远程和现场两种交付方式。 客户收益： 通过中软国际提供的数据库专家服务，用户可以获得以下收益： 1、降低风险 通过专业工具、专家支撑、流程、质量管理和及时响应的后台研发快速对接通道，最大限度的降低用户的上云迁移风险； 2、端到端服务 通过专家端到端咨询、规划、实施、运维提供完整的数据库 解决方案 。 3、快速上云 为个人、小型企业提供快速的数据库上云支撑服务，避免繁琐的数据库技术攻克等问题； 4、管家式服务 数据库专家服务为用户统筹考虑多套系统的管家式服务，避免众多 软件服务 厂商的单独的工作成本。 购买说明： 数据库咨询服务：在数据库架构设计、数据库风险评估、实战赋能等方面提供专业的咨询服务，支持远程交付及现场交付两种方式，按需购买。购买1次为1人天。 鲲鹏数据库咨询服务：在鲲鹏服务器上的数据库架构设计、数据库风险评估、实战赋能等方面提供专业的咨询服务，支持远程交付及现场交付两种方式，按需购买。购买1次为1人天。 云数据库开发支持基础包：数据库开发支持，订阅服务，支持远程及现场交付两种方式，按需购买，小于30人天，有效期1年。 云数据库开发支持增量扩展包：数据库开发支持增量包，订阅服务，支持远程及现场交付两种方式，按需购买，每10人天，一次性。 云数据库开发支持高级包：数据库开发支持，订阅服务，支持远程及现场交付两种方式，按需购买，小于80人天，有效期1年。 云数据库开发支持钻石包：数据库开发支持，订阅服务，支持远程及现场交付两种方式，按需购买，不超过1人年，有效期1年。 云数据库开发支持铂金包：数据库开发支持，订阅服务，支持远程及现场交付两种方式，按需购买，小于150人天，有效期1年。 云数据库异构 迁移服务 ：异构 数据库迁移 服务，支持远程及现场交付两种方式，按需购买，每数据库实例数据量小于500GB，一次性。 云数据库异构迁移服务增量包：异构数据库迁移服务，支持远程及现场交付两种方式，按需购买，每数据库实例超过500GB部分，每增加500GB，一次性。 云数据库同构迁移服务：异构数据库迁移服务，支持远程及现场交付两种方式，按需购买，每数据库实例数据量小于500GB，一次性。 云数据库同构迁移服务增量包：异构数据库迁移服务，支持远程及现场交付两种方式，按需购买，每数据库实例超过500GB部分，每增加500GB，一次性。 云数据库规划设计与实施：云数据库规划与实施，支持远程及现场交付两种方式，按需购买。每数据库按一次。 查看详情

智慧城市系统集成服务-

2025-06-16 20:15:31

陕西广电融媒体统一平台 陕西广电融媒体平台覆盖全陕西各个地市和区县，30+市，70+县区；通过省市县三级的组织模式，为各地媒体机构提供全方位的协同联动能力，有效整合整体传播能力，扩大媒体受众群体；服务地方发展，扩展区域经济渠道的新业态开发急需提升，实现媒体融合转型；建设统一门户平台、宣传指挥协同平台、服务中枢平台、内容生产平台、内容共享平台、多维态势感知平台；接口提供方+使用方合计242个接口集成；基于中央厨房的选题策划、采集、编辑、发布、效果追踪、绩效考核激励全流程生产体系；新闻+政务民生、新闻+本地信息、新闻+群众活动多种在线互动形式，提升用户黏度；所有系统数据统一汇总展示多维度，多渠道的 大数据 分析支持，助力决策部门进行精准的策略决策；覆盖省市县三级的宣传指挥立体网络，高效，快速的传递宣传任务形成高效的上传下达机制和可靠的信息交换手段。 查看详情

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