管家婆分销ERP-
适用于:Windows 商品简介:管家婆分销ERP A8为中大型集团企业提供供应链管理、财务管理一体化全面解决方案,助力集团企业实现数据共享、数据分析、数据营销。免费试用,咨询热线:400-885-1815 商品亮点:管家婆分销ERP A8为中大型集团企业提供供应链管理、财务管理一体化全面解决方案。,管家婆分销ERP V3为中小企业实现数字化转型,布局新零售,提供开放的数字化整合平台。,管家婆分销ERP V1为成长型企业提供全面的业务管理平台。 商品说明 版本: V9.93 交付方式: License 适用于: Windows 上架日期: 2021-12-27 02:48:30 查看详情
管家婆工贸ERP-
管家婆工贸ERP T系列-电子制造企业客户案例 客户是专业从事生产制造通信配线设备、网络布线设备、无源光器件、无源微波产品、汽车部件的企业。 行业综述 中国是全球第二大电子信息产品制造国,电子制造行业早已是中国制造业的支柱行业。随着国内、国际间竞争的日益加剧,电子行业面临技术更新换代加快,产业结构升级趋势日益明显,产业国际化程度日益提高,行业整体利润的下跌等压力。电子企业迫切需要有一种高效的 信息化 管理工具帮助他们解决现实工作中的一些问题,规范企业管理,降低企业运营成本,以提高企业的竞争力。 需求焦点 管理核心 电子产品原材料众多,规格型号复杂,如何快速准确计算出材料需求数量? 电子产品中很多原材料是可以通用的,如何使用替代料,灵活消耗库存? 电子元件采购周期漫长,如何管理好采购订单进度,避免停工待料? 电子行业原材料价格波动频繁,如何准确评估产品成本,合理制定产品报价? 方案概述 MRP物料需求计算 快速分解订单需求,参考库存及采购周期等因素,合理下达采购和生产需求建议 订单管理 1.订单交期预警提醒 针对进货订单或销售订单均可设置提前报警天数,系统自动发送预警消息到指定操作人员工作台。 2.订单未交数量表、订单查询 订单未交数量表只显示订单中未交货的存货,焦点更集中,更方便采购或销售人员快速跟进;订单查询则是对整张订单的执行状态进行查询。 应用价值 应用管家婆工贸版后,所有的物料成本自动归集,实时报表可以很清晰地反映成本构成项目,成本再也不是稀里糊涂的“估计值”,使得工厂控制、分析产品成本,合理准确报价成为现实。其次,实现了全 自动化 的工作传递(从接到客户订单到下达生产,制作BOM清单,结合MRP运算,快速得知本次生产所需原材料,什么时候生产,应该采购多少原材料?),各个环节的单据在一套系统的进行传递,提高工作效率的同时,漏下,多下的情况也得到了根治。 管家婆工贸ERP T系列-电气设备制造企业客户案例 某电气设备有限公司专业为电力企业提供智能电表箱、空屏柜、用电采集设备、智能电表工程配件零星物资、农电低压消缺维护、电力抢修应急物资、标准化供电企业所需的电力金具、仪表仪器、检修、抢修、施工工具、机具设备等所需物资。 需求焦点 01 库存数据不对等 经常出现电脑库存数据和库房实际数据不一致的情况,却无法查找症结解决。 02 账目不清楚 三个账套实际是一个公司分三个部门核算,很多信息(比如银行,客户等)共用导致数据混乱。 03工资管理错误率高 工资数据录入麻烦,月底通过表格统计,容易出错。 04 粗放式原材料管理 生产准备开工,才发现材料不够,很大程度影响了生产进度。 05 审批滞后 领导经常不在公司,业务审核不及时,工作进度出现脱节、滞后现象。 06 系统稳定性差 使用自建服务器,网络和服务器不稳定,分机时常出现软件无法登陆的情况。 方案概述 管家婆工贸ERP系统,通过与物联宝、管家婆云平台的对接,帮助企业迈进了智能管理与移动办公时代。 解决账实不一致 通过使用管家婆工贸ERP中的实物仓库模块,解决了账实不一致的问题。库房有专职库管,所有货物的出库,库管都在实物仓库模块操作,每个星期至少通过“账面实物仓库对账表”核对一次,及时发现错误点,及时调整。 统一套账,账务行云流水 三个分部共用一个账套:需要按部门统计的部分在会计科目里设置部门核算,除损益类科目外,应收应付科目也做部门核算;一方面通过设置表头自定义字段必录,解决单据忘记填写部门导致凭证分录没有对应部门的问题;另一方面查看辅助核算二维表,可以分部门查看数据报表,方便财务查账。 智能MRP,生产计划不再难 工贸ERP的MRP运算,让系统根据BOM(物料清单)和计划单(或销售订单)计算物料需求情况,并根据实际情况产生采购建议、生产建议或者委外建议,很大程度避免了生产缺料。 移动办公,审批不等待 使用管家婆物联宝,移动办公,随时随地可以审核业务单据,查询业务数据,工作效率大幅度提升。 云上平台,服务不间断 使用管家婆云平台,彻底解决服务器配置、维护问题,365*24小时不分地区都可以高效办公,有问题随时沟通,让客户更省心。 应用价值 管家婆工贸ERP,让企业运转变的更高效,各个部门的衔接更加紧密,彻底解决了生产流程的系统难点,帮助企业理清财务管理流程,明晰财务模块,报表更精准。 管家婆工贸ERP M系列-机械行业解决方案 某机械股份有限公司成立于1991年,是一家专业从事各类汽车、摩托车、气动工具锻造及精加工零配件为主的一体化企业。 需求焦点 1.产品工序繁多复杂,且涉及多个车间的沟通衔接,在缺少有效管理模式的情况下,总会出现交接出错的问题,导致生产流程不能顺利进行。 2.定制成品种类繁多,难以区分不同产成品具体需要哪些物料;物料库存杂乱,尤其在物料跟替代料管理方面更显凌乱,无法确定哪些产成品可以直接生产,哪些产成品还需要准备物料。 3.无法跟踪产成品在生产过程中的哪个环节。 4.采用手工记录计件工资的方式,每月大量工资数据需要整理,费时费力,容易出错且不易查询出错源头。 方案概述 工序管理 让生产更流畅 管家婆工贸ERP的工序管理模块,提供了严格和非严格工序控制,可以灵活选择工序控制程度,让工序与工序之间交接明确、把控先后顺序,为企业带了巨大的管理价值,帮助企业解决了工序与交接管理的问题,让企业生产更流畅。 物料清单 让生产更清晰 工贸ERP 提供了物料清单(BOM),使物料跟产成品之间的关系清晰可见,通过物料需求计划(MRP)可以提前根据可用库存计算物料需求量并产生采购建议、生产建议、委外建议等结果,告知用户还需要多少物料,可用什么物料替代,如何准备物料(采购、自制还是委外),什么时候准备物料,有效解决了公司缺料情况,让生产更清晰。 生产报表 让进度尽在掌握 管家婆工贸ERP通过生产报表功能,帮助企业跟踪生产任务的领料、完工情况,跟踪工序交接情况(移入工序、移出工序、接收数量、移交数量),让销售人员清楚知道成品的进度情况。 计件工资 让财务管理更轻松 工贸ERP让企业摆脱手工账工资计算困难的问题,通过生产管理与工资管理的结合,工资管理模块可以直接读取生产管理中的计件数据,从而自动生成计件工资数据,同时,工资管理可以自动产生凭证,为财务节省大量时间且方便查询工资明细,让财务管理更轻松。 应用价值 管家婆工贸ERP系统,帮助企业实现了管理核心竞争力的构建,打破了企业长久以来的管理桎梏,实现了管理的变革,让企业发展迈上了新的台阶。公司高层人员可以通过及时看到所需报表,进行数据分析;采购、仓库、销售、财务能进行有效的协接;往来账管理能够有效的反映出欠款、收款等情况,快速的查询每一笔单据,从而进行快速的对账;生产管理有序进行,使得生产过程清晰可见 管家婆工贸ERP M系列-玩具生产企业案例 某儿童用品有限公司是一家儿童围栏、儿童滑梯、儿童滑梯配套玩具和配件等产品的专业生产加工型企业。 行业综述 我国是玩具出口大国,全球约75%的玩具在中国生产,国内玩具市场发展一定程度上受全球玩具行业景气度影响。总体来看,由于外需市场增速放缓、国内生产成本上升、人民币汇率变化等原因,且我国玩具出口以OEM代工为主,产品附加值较低,受上游品牌方、设计方,下游渠道端等影响明显,国内玩具出口市场面临诸多压力。 需求焦点 1.原料种类不多,但颜色分类很多,颜色要在订单里面反应,有的需要混搭色,在第一步注塑的环节会领取不同颜色的相同材料。 2.库存管理秩序混乱 3.定制管理困难大 4.大部分是以销定产的,需要及时提供每个订单的生产情况,能够快速回复客户生产进度,更合理的安排生产以及发货 5.计件工资难管理 方案概述 01 材料档案,解除原料颜色区分警报 颜色分类很多,有的需要混搭色,通过让客户在建立材料档案的时候直接按照颜色来添加,实现简单、直观管理。 02 BOM分级,重构库存管理秩序 将BOM分为3级,第一步:原材料在注塑车间加工完成之后变成型半成品;第二步:半成品组装变成可包装的成品形状;第三步:成品到包装车间包装封箱。 03 BOM + MRP,定制管理很easy 客户要求有2部分,一是尺寸,二是颜色。 解决方案 为:下达销售订单时通过订单BOM来处理,相似度较高的订单可以引用之前的订单BOM,再调整部分材料,经过MRP运算后,下达任务单。 04 智能报表,订单生产进度尽在掌握 管家婆工贸ERP系统管家婆工贸ERP系统中的销售订单生产汇总以及销售订单图形化跟踪表完美解决了这些问题。 05 工序模块,计件工资不再难 转变之前手工账方式,通过启用管家婆工贸ERP系统中工序模块来核算工人计件工资,帮助企业提升工资管理效率与准确率,降低人员成本。 应用价值 物的规范化 量的精准化 资源利用合理化 人员专业化 查看详情
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适用于:Windows 商品简介:管家婆工贸ERP系列软件是针对国内中小型生产加工企业,将ERP管理思想与几十万管家婆用户使用经验相融会的成果。 商品亮点:物料需求计划 外协管理 供应链管理 生产管理 财务管理 MES掌上工厂 电子看板 商品说明 版本: V23.5 交付方式: License 适用于: Windows 上架日期: 2021-06-10 10:12:16 管家婆工贸ERP系列软件是针对国内中小型生产加工企业,将ERP管理思想与几十万管家婆用户使用经验相融会的成果。 1. 《工贸ERP T系列软件》 以生产管理为核心,集采购、销售、存货、生产、工资、固定资产、账务管理等模块于一体,通过对企业采购、销售、存货和生产等经营环节信息的全程记录、传递、跟踪和分析,实现对企业物流、资金流、信息流和生产成本控制等在线动态监控和全方位管理,从而整合和优化企业内部资源。通过MRP生产计划为中心点,合理分配生产资源,科学安排采购、生产开工时间,使产、供、销三大业务环节互相驱动,维持动态平衡,使企业的业务流程更优化,管理更有效率,以此提高企业在市场中的竞争力。 生产管理 BOM组合生产:根据BOM单的物料配比关系,生产车间依据任务单直接进行领退料,生产完工后进行入库,并通过人工及制造费用的分摊进行成本核算。 MRP计划生产:系统依据订单或计划单要求的时间、数量进行物料需求分析,自动产生材料采购计划和产品生产计划,指导企业进行物料采购,同时生产车间依据任务单进行材料的领退料,生产完工后进行入库,并通过人工及制造费用的分摊进行成本核算。 可视化排程:将MRP的生产建议选入(或新增插单信息)到排程界面,推动任务单或生产建议改变其开完工时间,实时查询产能负荷分析,当产能负荷达到平衡后,确定生产计划。 工序管理:依据制订的工艺流程,将生产任务划分为多个生产单元(即工序),分别进行派工,每道工序必须严格按照工艺流程的先后顺序,完工后向下一道工序流转。工序流转过程中,通过工票的统计,可以科学准确的计算出员工的计件工资;通过工序流转单的统计,可以方便的记录生产任务的生产进度。 返工返修:生产任务单支持返修类型,自动带入需返修产品,完工验收时支持新增消耗物料,自动核算返修成本。 委外管理 委外加工:可以处理生产过程中需要委托外单位加工产品过程中所涉及的有关业务,包括委外生产计划、下达委外生产任务、向加 工单 位拨付材料、委外产品完工验收、委外费用确认及结算、分配等环节。 简单委外加工:是处理将货品本身发出进行委外加工的单据,与委外加工的区别在于不是发材料由加工商加工,而是发存货本身出去进行委外加工,委外完工验收时也是存货本身。 工序委外:工厂在生产过程中,因为技术、设备或产能等原因,某些无法在本厂中加工完成的工序,支持委外给加工商进行加工,然后返回工厂完成后续生产流程。 设备工具管理 可以对工厂设备工具进行管理,包括管理保养项目和设备工具等基础资料,制定设备保养计划、管理保养记录和故障维修记录、设备工具的借出和归还,同时还可以对设备寿命和保养计划进行预警。 采购管理 对日常订货、入库、退货、估价入库等业务进行处理,多种方便灵活的订单定制方式,实现物货快速周转,减少库存积压。采购开票、应付费用的分配,也使业务财务形成一体化,更能如实的反应出材料和产品的准确成本。 质量管理 对原材料采购、委外完工以及生产完工进行质量检验,可按检验项目、存货、供应商、加工单位进行检验,并可根据检验结果自动生成采购单、让步接收采购单以及拒收等,并可详细记录检验数据,为筛选优质供应商以及提高自身生产工艺提高数据支持。 销售管理 包括普通销售和委托代销两种业务模式,可有针对性的对订单、销售、退货、折扣处理、信用检查与控制、回款等过程进行跟踪处理。提供丰富的销售报表,为企业决策者提供分析数据和决策依据。 库存管理 对存货的出入库、调拨业务、组装与拆分、盘点业务及盈亏差异处理等过程进行管理。提供完整的库存报表,可查询库存明细、追溯成本构成原因、进行库存上下限的报警以及畅/滞销商品查询。 财务管理 帮助企业管理日常账务及财务报表处理,包括凭证录入、审核、记账、结转损益、期末结账全过程,自动生成总账、明细账及各类账务报表,为财务人员减轻工作量,并及明掌握企业财务信息。 工资管理 对计价工资、计件工资、工资分配、工资发放等业务进行管理,通过工序管理的工票统计,可以快速准确的核算出每个员工的计件工资。可自动生成工资处理凭证,支持工资项目自定义,计件工资汇总数据,可作为生产环节人工费用的参考依据。并提供各类型查询报表,辅助管理者对职员业绩进行考核。 固定资产管理 固定资产管理以固定资产的卡片管理为基本手段,建立固定资产的计算机管理,实现固定资产的增加、减少以及计提折旧等动态管理,保证固定资产的账、卡、物相一致。可以与账务处理集成使用,将固定资产信息以凭证的形式传递到账务处理模块中。 管家婆工贸系列功能比较 2. 《工贸ERP M系列软件》 工贸ERP M系列产品顺应数字化转型趋势,采用全新架构,充分利用云端部署优势,以客户为中心,聚焦车间现场管理, 打造企业数字化制造平台。 立足数字转型 打造智能工厂 工贸ERP M系列产品顺应数字化转型趋势,采用全新架构,充分利用云端部署优势,以客户为中心,聚焦车间现场管理, 打造企业数字化制造平台。聚焦中小型制造企业,提供智能工厂一体化 解决方案 ,实现数据共享、业务协同,支持企业个性化定制、透明化生产、落地阿米巴经营,助力企业数字化转型,打造智能工厂。 功能介绍 依托尖端互联网技术应用,着力解决制造企业管理痛点,重塑其核心竞争力,助力企业数字化转型升级 应用价值 有力支撑企业智能工厂建设,提升产业链各环节智能化水平,赋能企业智造升级 智慧物联 数控机床、空压机等多种设备联网,实时监控,异常情况自动报警 生产数据实时采集,数据驱动业务价值,助力企业数字化升级 透明化生产 集成多端管理数据,连接人与设备、系统与设备,打破生产黑匣子 生产过程全程透明化,过程可追溯,品质有保证,提升企业竞争力 经营可视化 经营看板、电子看板、手机看板等图形化分析企业经营数据 辅助管理层经营决策与分析,让决策更科学、更快速 高效协同制造 工厂、车间等独立核算,各组织协同运作,灵活应对市场需求和变化 构建高效的协同制造体系,助力企业落地阿米巴经营模式 《工贸ERP M系列软件》版本介绍 工贸ERPM5 适用中小型单体企业 产供销一体化,全面管理物流、资金流、信息流等 工贸ERPM7 适用中型多组织企业 集团管控模式,满足协同制造、产销分离的管理模式 查看详情
管家婆工贸PRO-
售后服务时间:5 * 8小时 售后服务内容:处理由软件故障引起的操作失灵、数据混乱等故障;接到关于软件的服务请求后,24小时之内给予响应并提供服务方案;对软硬件服务检查,提供相应技术指导。 服务热线:028-85980000-8387 服务邮箱:wmni@grasp.com.cn 使用指南: 1.客户化工艺流程建立操作手册 下载 查看商品详情 立即下载
管家婆工贸PRO-
锯片生产企业案例-车间透明化管理 行业综述 锯片企业生产金刚石工具及制品、硬质合金工具及制品和金刚石软磨片系列产品。 锯片企业结合目前生产管理存在的问题,如业务不规范、不实时,部门横向协同效率低,大量数据滞后,数据分析不能支撑经营管理需要等,通过数字化升级,优化企业价值链,整体提升效率、降低风险,实现数据驱动企业经营管理。 需求焦点 1.未形成统一的生产基础 数据管理 体系,大多数生产管理报表要依赖于电子表格方式进行统计,信息传递主要依靠微信、电话等通讯工具,工作量大、实时性、准确性很难保障。 2.生产、业务与财务脱节,部门之间协同效率低,数据分析时效降低、准确性下降,数据口径不一致,经营分析、业务支持、成本分析、成本管理做的不够精细化。 3.内部大量孤岛存在(部门间、部门内部),数据采集颗粒度不够,经营决策部门的数据决策也没有形成长期的历史数据资产。 方案概述 1.建立一套基于企业级应用,包含生产、锯片生产检验、采购执行、仓储、设备、决策管理的软件系统,采用先进的物联网技术进行电子化采集实现全车间、全流程、全过程的生产运行状况和生产现场的 数据集 中; 2.系统实现生产流程 自动化 、生产数据电子化、数据传输网络化、信息资源共享化,规范生产管理、提高生产效率、杜绝管理漏洞。 3.MES集成,将企业销售订单、生产计划、生产任务单、采购计划的信息整合,打通企业内部业务数据流,优化企业资源计划。 4.支撑产品防伪追溯体系建设项目,集成追溯系统,接收/识别追溯系统信息,并按照接口协议标准向追溯系统推送产品数据,实现从生产到销售的全产业链的数据信息体系建设。 应用价值 管家婆工贸Pro系统,帮助企业实现了管理核心竞争力的构建,打破了企业长久以来的管理桎梏,实现了管理的变革,让企业发展迈上了新的台阶。公司高层人员可以通过及时看到所需报表,进行数据分析;采购、仓库、销售、财务能进行有效的协接;往来账管理能够有效的反映出欠款、收款等情况,快速的查询每一笔单据,从而进行快速的对账;生产管理有序进行,使得生产过程清晰可见,提高了准确率,减少了误差。 屠宰企业案例-全面智能化管理解决方案 行业综述 近年来,总体而言,中国生猪饲养产值接近1.3万亿,占国内畜禽(猪牛羊禽)饲养总产值比重约56.5%,生猪产业体量较大。短期内生猪养殖仍是保持上升趋势,但是生猪养殖的专业化进程在不断加快。传统的生猪养殖难以适应新时代要求。生猪饲养成本逐渐变高,仔猪成本、喂养生猪的玉米等饲料成本、人工成本、生猪出栏时间等让许多传统的养猪户利润呈现下滑趋势。 智能制造 开始应用于生猪养殖领域。管家婆工贸PRO为此提供养殖 解决方案 ,实现养殖流程全面数字化。 需求焦点 1、出、入库处理工作量大,准确性及效率较低且统计、分析难度大。 2、猪肉加工手工安排生产难度大;相关计划能打折扣或无法按计划进行 3、生产车间数据收集汇总困难,不能精确了解生产车间在生产数量及用料情况,不能为后续计划提供参考数据,等后续生产时,常常发现某些材料不足。 4、生产存货产品中存在多副产品难以设置生产线统一管理。 5、部门之间协同效率低,数据口径不一致,经营分析、业务支持、成本分析、成本管理做的不够精细化。 方案概述 管家婆工贸PRO针对生猪屠宰企业的整体业务流程规划:对毛猪采购-到厂-屠宰-排酸-销售发货过程的全程数据采集,系统承载 贵公司猪肉加工猪屠宰业务相关流程、标准和制度,及时、准确的采集生产过程数据,借助移动化手段、自动计数设备,有效记录毛猪养殖场出厂数量、重量,毛猪到厂重量、数量、动物检疫合格证明、下货副产品重量、白条检斤等信息,进行有效的屠宰生产管理,从而基于有效地数据,对各屠宰场进行绩效评估。 应用价值 管家婆工贸PRO系统的使用,有效衔接了生猪屠宰企业的各个管理环节,各部门可以在软件中统一查询库存、出入库报表,部门之间的沟通更加顺畅,成品的批次和保质期管理可以根据批次号追溯到具体生产批次,猪肉加工安全更加有保障,财务部门月底可以根据当月原料出库和成品入库,轻松算出主产品和联副产品的成本。 查看详情
管家婆工贸PRO-
适用于:Windows 商品简介:管家婆工贸PRO面向流程型生产企业,提供专业化的车间管理系统,支持企业生产流程、工艺过程的自定义化管理。通过MES与ERP的系统融合与数据交互,让工艺流转更加贴合客户实际管理。 商品亮点:客户化工艺流程,多副产品管理,质检管理,作业指导书,设备管理。 商品说明 版本: V20.5 交付方式: License 适用于: Windows 上架日期: 2020-12-14 14:16:17 1.管家婆工贸PRO,赋能制造企业管理转型升级 ——面向流程型生产企业,提供专业化的车间管理系统,支持企业生产流程、工艺过程的自定义化管理。 自定义生产流程: 通过自定义单据、自定义生产组织序列,实现全行业覆盖。 个性化工艺路线: 不断优化工艺,降低生产成本,提高产品收益率。 透明化生产: 打破生产车间黑盒子,实现全流程跟踪,透明化生产。 智能化现场管控: 结合多种智能设备,实时数据采集,让车间实现 智能制造 。 2.制造企业如何实现车间透明化管理? ——通过MES与ERP的系统融合与数据交互管理,让企业工艺流转更加贴合客户实际管理。 3.制造企业全流程管理,打造适用于中国制造的 工业互联网 平台 ——深入企业各项管理环节,为企业的全面智能化管理提供适用 解决方案 。 4.多领域、跨行业赋能,提供企业个性化智造平台 ——工贸PRO高度的灵活性与自由度,让它可以深入各个行业管理深处,匹配不同行业的管理需求。 5.生产工艺流程图 查看详情
XMC运维监控平台-
售后服务时间:7 * 24小时 服务热线:0731-85513020 移动电话1:18627587859 移动电话2:18674881854 服务邮箱:sinvip@sinvip.cn QQ1:2647894538 QQ2:2840445185 使用指南: XMC使用手册 下载 查看商品详情 立即下载
XMC运维监控平台-
适用于:Windows/Linux/Unix 商品简介:XMC管理云是一款可以用来监控整个数据中心IT设备的产品,包括基础设施、应用、日志、IT运维都可以在XMC产品上面实现统一监控和运维管理。 商品亮点: 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux/Unix 上架日期: 2019-02-27 07:20:04 主机实例计算数量方法说明: 1. 每台主机cloudagent算1个实体 2. 一个getway算一个实体 3. 每个 数据库 按OCPU*数据库实例个数来计算实体个数,例如8个OCPU,2个实例,实体的个数=8*2=16个 4. 1CPU=2 OCPU 5. 一个application一个线程算60个实体 查看详情
合力亿捷云客服-
售后服务时间:7X24小时 售后服务内容:7X24小时:售后服务热线4006689826,全年无休,第一时间响应 5X8小时:售后服务邮箱service@holly crm .com,便于说明复杂问题描述,1工作日内受理 5X8小时:在线客服,实时处理企微群客户问题,降低服务门槛 1v1客户成功经理:本地化服务团队,企业专属客户经理,协助处理紧急问题 服务热线:4006689826 服务邮箱:service@hollycrm.com 使用指南: 合力亿捷云客服产品操作手册 下载 查看商品详情 立即下载
合力亿捷云客服-
一起作业(教育行业) 客户——一起作业(教育行业) 背景——客户的痛点问题: 对系统稳定性要求高;业务高峰期人工坐席接入的会话量大 产品功能无法跟上业务发展的速度 方法——产品的 解决方案 (业务+技术框图) 提供通话、在线客服、 工单 全渠道接入 合力服务器采用集群方式,冗余备份; 坐席忙碌或者非工作时间,智能机器人分流; 支持的功能全面,版本迭代周期稳定 效果——实现的价值(数据化) :流量增加20%,效率提升35%,客户满意度提升30% 哈啰出行(出行行业) 背景——客户的痛点问题: 对通话质量要求高;业务高峰期通话灵活分配;客服监控管理 方法——产品的解决方案(业务+技术框图) 提供通话功能,支持来电、外呼,弹屏 多种ivr分配逻辑 通话记录可查询,录音听取,实时监控 效果——实现的价值(数据化) :流量增加50%,效率提升30%,客户满意度提升40% 岛津(制造业) 背景——客户的痛点问题: 全渠道方式为客户提供服务;内部沟通协作效率提升;统一监控管理 方法——产品的解决方案(业务+技术框图) 提供通话、在线客服、CRM、工单等全功能 工单多步流转,扩部门协同工作 实时监控,全部数据统一统计分析 效果——实现的价值(数据化) :效率提升80%,客户满意度提升60% 查看详情
合力亿捷云客服-
适用于:Windows 商品简介:合力智能云客服为企业联络中心打造的AI驱动型全场景解决方案,基于分层架构与统一通信技术体系,深度融合DeepSeek大模型,构建了“端到端”的智慧服务中枢。系统层次结构清晰,接口明确,具有良好的扩展性,支持多种渠道接入、多媒体多业务灵活扩展 商品亮点:即买即用,按需使用一个工作日上线,无需购置软硬件无需雇佣系统维护人员,通话、在线、客户工单一体化客服系统,接口完备,无缝对接三方系统,深度融合DeepSeek大模型的智能能力 商品说明 版本: V2.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows 上架日期: 2022-12-05 10:43:57 伴随着万物互联、短视频、5G、人工智能等新技术、新模式的兴起,在激烈市场竞争中,企业越来越意识到服务的重要性,迫切想要和客户建立直接的沟通,云客服已经成为新时代市场刚需。合力亿捷深耕于云客服领域10余年,全渠道智能云客服场景: 云客服系统为企业提供一整套的客服系统及 解决方案 。包括通话、在线客服、CRM、监控、报表等模块。协助企业高效管理客服团队,为客服人员提供便捷、高可用的操作平台,提升企业用户的满意度,加强企业品牌效应。 早期的呼叫中心就是些热线电话、咨询电话,由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议。在“互联网+”的大背景下,越来越多的企业拥抱全方位的服务渠道,为自己的客户提供全面的入口途径,也更加关注客服人员的处理效率。合力亿捷结合人工智能抢占互联网蓝海,通过智能通话、在线客服、移动化办公实现智能化服务与营销,从而提升企业的服务效率、节省客服培训成本。 合力云亿捷客服分为经典版、营销版、在线版、 工单 版、移动端云客服、IVR版本、AI并发共7个版本。其中经典版含呼入、呼出等功能;营销版仅含外呼;在线版仅含在线;工单版仅含工单;移动端云客服含移动端通话,客户管理,在线客服接入,移动工单处理,监控等;IVR版本含按键导航(按并发数计费);AI并发含AI智能语音对话交互,配合IVR版本使用。 查看详情
蜜度校对通本地化部署标准版-
一、技术支持服务 帮助用户解决软件使用过程中的技术问题,确保软件正常运行。 问题咨询与解答 通过电话、在线聊天、邮件等渠道,解答用户关于软件功能操作、安装配置、系统兼容性等方面的疑问。 提供远程协助(如远程控制),直接协助用户排查和解决技术故障。 故障处理与修复 及时响应软件报错、崩溃、数据异常等突发问题,分析原因并提供修复方案。 对无法立即解决的问题,建立工单跟踪系统,定期向用户反馈处理进度。 系统升级与维护 推送软件版本更新(如补丁、新功能模块),并指导用户完成升级操作。 提供系统维护建议(如 数据备份 、性能优化),帮助用户保持软件稳定性。 二、用户培训与指导 帮助用户充分掌握软件功能,提升使用效率。 基础操作培训 针对新用户提供入门培训,通过视频教程、在线直播或文档手册讲解软件核心功能和操作流程。 为企业客户提供定制化培训(如团队专场培训),确保不同岗位用户掌握所需技能。 进阶功能指导 针对高级功能(如数据分析、自动化流程)提供深度教学,帮助用户挖掘软件潜力。 分享行业最佳实践案例,引导用户将软件与业务场景结合。 三、用户反馈与投诉处理 及时响应负面反馈,化解用户不满。 投诉渠道畅通 提供明确的投诉入口(如投诉邮箱、在线表单),确保用户问题可快速反馈。 快速响应与补偿 对投诉问题优先处理,及时沟通解决方案,并根据情况提供补偿(如延长服务、退款)。 改进与公示 分析投诉原因,推动内部流程或产品优化,并向用户公示改进结果,重建信任。 使用指南: 校对通操作手册.docx 下载 查看商品详情 立即下载
蜜度校对通本地化部署标准版-
商品简介:一款以大模型为技术底座的智能校对软件,具备 35 类审核与校对能力,能够精准识别并纠正错别字词、事实性差错等,并实现内容的智能润色,有效优化表达。校对通支持文字、图片、音视频等多模态内容的检测与校对,可广泛应用于政府公文、新闻稿件、媒体出版等场景,帮助用户 商品亮点:一站式智能文档审校解决方案 商品说明 版本: -- 交付方式: License 适用于: 上架日期: 2025-05-22 08:26:44 对于不同类型用户,校对通运用于不同应用场景,满足不同业务需求,提高客户办公效率 政府:深入政务单位内部审核工作环节,对文档、图片、视频等多模态内容进行智能校对,支持错敏内容高亮显示;对文本进行润色和优化,使内容更加清晰明了;着重构建公文学习语料样本和专有知识库,满足公文校对、排版一体化需求,助力政府部门相关报告起草、优化,提升工作人员文案、公文输出效率,保障发布内容严谨性、合规性。 媒体:深入新闻媒体行业工作的各个环节,对新闻写作、媒体通稿、特稿、专题报道等文字材料进行多类错敏校对,帮助快速发现错误,让内容更加规范严谨。 企业:自动发现和纠正企业宣发物料的错敏内容,提供修改建议;同时修正句式杂糅、逻辑错乱等问题,使句子表达更流畅,实现对句子的润色功能,适用于企业软文、品宣物料、新闻通稿、策划案撰写等场景,提高文案吸引力,助力营销效果显著提升。 学校:针对学校机构的宣传材料、新媒体稿件、科研报告、论文等内容进行全面审核,有效降低文字错误率,确保学术严谨性。 出版社:为图书、期刊、报纸、音像电子、网络游戏等出版单位提供专业、可靠、高效的内容导向筛查及文字质量把关服务,一本 20万字的书稿,文修仅需90秒即可完成审校,大幅提升出版行业办公效率。 查看详情
农产品安全和食品安全检测溯源解决方案合集-
商品简介:提供从“农田”到“餐桌”全链条的食品安全检测追溯,包括种植基地、养殖基地、水产基地、流通加工、团餐配送、农贸市场、校园、预制菜、中草药、茶叶等 10 大场景化的解决方案 商品亮点:全面覆盖食品安全快速检测的 400+ 项目检测,AI智慧检测平台降本提质增效, 区块链 全流程溯源 商品说明 版本: -- 交付方式: 人工服务 适用于: 上架日期: 2025-05-15 07:59:01 产品简介:提供从“农田”到“餐桌”全链条的食品安全检测追溯,包括种植基地、养殖基地、水产基地、流通加工、团餐配送、农贸市场、校园、预制菜、中草药、茶叶等 10 大场景化的 解决方案 详细功能和服务:场景化试剂品类信息、场景化检测站仪器与物联网设备信息、场景化PC、 小程序 、大屏信息、 二维码 区块链全程追溯产品信息。 公司简介:广州万联生物科技有限公司是依托华南农业大学食品学院及广东省食品质量安全重点实验室为技术力量的高新技术企业,主要聚焦食品安全快速检测试剂、食品安全快速检测仪器、食品安全数智检测系统、农产品数智化追溯平台、快检实验室规划与建设、产学研训校企合作服务等方向的一站式研发、生产、销售和服务。公司拥有生物技术检测平台、抗原抗体开发平台、智慧检测追溯平台等研发能力。公司产品广泛应用于种植、畜禽、水产、粮油、流通、加工、食安监管等领域,能够对兽药残留、农药残留、真菌毒素、非法添加剂、ELISA、荧光定量、转基因、重金属等多种限量物以及致病微生物的高精度快速检测,同时提供复杂样品检测方法的研发及专业的技术培训服务。公司通过并获得ISO质量管理、环境管理、售后服务、职业健康安全管理体系等认证证书。公司承担了多项省级、市级等科研项目和主导制定多项行业标准、团体标准等。公司已获得授权专利成果和软件著作权共60余项,是食品安全多场景监测检测追溯智慧综合解决方案供应商。 查看详情
400电话服务-
适用于:其他 商品简介:400电话、400电话申请、400电话办理、400电话开通、400电话在线选号,不限月低消,超实惠 商品亮点:无月租,无最低消费 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2023-08-28 10:12:36 400电话A599套餐概述 A599套餐A 1、号码使用时间一年 2、含通话分钟数5990 A599套餐B 1、号码使用时间三年 2、含通话分钟数 18800 A599套餐C 1、号码使用时间五年 2、含通话分钟数 33800 A599套餐D 1、号码使用时间十年 2、含通话分钟数65800 开户好礼 赠送话费 送通话分钟,首次购买年限越多赠送通话分钟数越多 赠送增值服务、不限低消、无月租 办理流程 拍下套餐以后,电话联系信立天下客服,选号码-提交资料-开号 查看详情
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