WPS365 办公产品-
售后服务时间:5×8小时(工作日9:00-12:00,13:00-18:00) 售后服务内容:服务内容:用户通过发送电子邮件、微信公众号提问或致电客户服务中心,提出问题并得到解答。 服务时间:5×8小时(工作日9:00-12:00,13:00-18:00) 电话服务:400-677-5005 微信服务:WPS客户服务(WPSWPS1988) 邮件服务:wps@wps.cn 服务热线:400-677-5005 服务邮箱:wps@wps.cn 使用指南: (已压缩)【WPS协作】用户使用手册.pdf 下载 【文档中心】员工操作手册【dc_v7.0.2406a.20240613】.docx 下载 查看商品详情 立即下载
WPS365 办公产品-
适用于:Windows/Android/iOS/其他 商品简介:WPS 365 是面向组织和企业的办公新质生产力平台,包含升级的 WPS Office、最新发布的 WPS AI企业版和 WPS协作。它打通了文档、AI、协作三大能力,让各组件间无缝切换,全面覆盖了一个组织的办公需求 商品亮点:资料统一管理----企业资料上云,云端统一存储,让文档不再零散存放,高效企业团队----按照部门或项目,共享管理文件,展开工作协作,文档智能加密----账号级加密,保证核心文档的安全,远离泄密风险,多人在线编辑----多人随时随地在不同设备上针对同一份文档进行协作编辑,资料实时同步更新,多端工作同步----支持Windows、Android、Ios跨平台操作,多端同步,跨平台即时办公 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Android/iOS/其他 上架日期: 2022-07-25 12:06:43 一、WPS 365是面向组织和企业的办公新质生产力平台,包含升级后的 WPS Office、WPS AI 企业版和 WPS 协作。WPS 365 是市面上少有的,一套能同时满足正版化、国产化、数字化、智能化的产品: 1.正版化:提供 WPS Office 客户端正版化授权。 2.国产化:WPS 365 从底层 CPU、服务器、中间件、 数据库 、浏览器到各类文档环境,实现了全栈国产环境的适配,满足政企不同客户群体的需要,适配了鲲鹏、海光、与飞腾 CPU,支持在麒麟、UOS 操作系统下运行,数据库已适配主流的达梦、人大金仓等国产数据库。 3.数字化:提供 WPS Office、WPS 协作、WPS 会议、WPS 邮箱等数字办公套件。 4.智能化:WPS AI 企业版,拥有专为政企客户设计的 AI 能力。 二、用户可以在平台上完成所有的办公场景,如文档创建,讨论与协同、即时沟通、在线会议、邮件发送、流程审批、待办处理等。同时,在每个办公场景基于 WPS企业 AI 可享受智能的办公体验,更轻松、更高效。 三、WPS 365各组件功能亮点及概述 1.WPS office 帮企业实现高效智能的文档协作:WPS 365 不仅支持本地的 WPS Office 文档编辑创作,同时本地文档编辑也能实时与云上文档进行同步,更提供了在线的传统格式的文档的在线协作编辑创作。 传统格式在线文档继承 WPS Office 客户端的丰富的文档能力,基于网页端,打造开放高效的多人协作平台,包括文字文档、表格文档、演示文档、PDF 文档,改变传统线下处理文件的模式,实现线上多人 协同办公 。 同时,传统在线文档格式的解析和处理与 WPS Office 客户端保持一致,保证文档数据的完整性,又具备按需加载、协同编辑和场景嵌入的特性。WPS Office 不仅能新建传统格式的本地文档,还可以新建在线智能格式文档。 2.WPS 协作 帮企业实现一站式 AI 协作:WPS 协作是以企业 IM 为中心的一站式 AI 协作办公平台(包括:消息、WPS邮箱、 WPS 日历、WPS 会议、WPS 云文档、WPS 待办、WPS 工作台)。企业用户所有的办公场景都可以在协作内完成。 WPS 协作,不仅是通讯工具,更是企业系统应联互联的工作台,且能个性定制,千人千面。包含了消息、会议、邮箱、日历、WPS 云盘、工作台、待办等应用入口,覆盖文档协作、消息沟通、会议预约与邀请、收发邮件等多种业务。 3.WPS AI 企业版8 共建企业大脑:AI Hub为企业提供了快速对接各种大模型的能力,市场上的各类大型提供的API各不相同,金山办公适配了市场主力大模型厂商,如 MinMax、文心一言、商汤、智谱等大模型,抹去了企业自己对接不同大模型的对接成本,让企业快速具备大型的能力。 4.统一应用管理:二次开发平台,提供了第三方业务系统的应用的统一管理,企业开发者,可通过平台创建对应的业务应用,用于申请应用对应需要获取的开放接口的调用授权。 统一能力开放:二次开发平台上为 WPS 365 各个业务提供了对企业开发者,服务商统一的开放能力,通过对企业开发者和服务商身份的识别,开放不同安全维度的接口,用于不同的集成和二次开发场景。如开放平台对客户发布的文档、消息、邮件、日程等开放能力都是可以直接面向开发者调用。而一些针对服务商开放的能力,因为经过金山办公的严格的认证考试,可以具备一定业务准入的能力定制。如拦截 消息通知 到第三方业务系统,拦截服务端的文件上传路径,对文档进行查杀(调用企业 DLP 厂商能力)等。 查看详情
人形机器人售后配套服务-
售后服务时间:周一到周五8:30-17:30 售后服务内容:人形机器人售后配套服务: 产品培训、师资培训、竞赛指导,形式包含现场培训支持、远程培训支持。 服务热线:18126272486 服务邮箱:zhaoan@lejurobot.com 使用指南: 人形机器人售后配套服务-Roban机器人服务手册.pdf 下载 人形机器人售后配套服务-Aelos Smart服务手册.pdf 下载 查看商品详情 立即下载
人形机器人售后配套服务-
清华大学 与清华大学逐步开展深度合作,形成了实验室建设、课程建设、人才培养、赛事出口等多方位多层面的合作。与清华大学基础工业训练中心合作建设人工智能实验室,在 大数据 与机器智能课程中,将人形机器人课程作为智能移动机器人设计、编程与实践的挑战单元,并作为核心素质课程向本科生开设,组织学生多次参加中国机器人及人工智能大赛获得金奖等优秀成绩。与清华大学电子系合作共建《智能机器人设计实践》专业必修课,基于人形机器人载体,学习机器人结构原理, 图像识别 算法,路径规划与决策,AI芯片与智能硬件系统等内容。课程以人形机器人智能识物竞赛作为结课实践,并设计为国际智能机器人大赛创新赛项。 哈尔滨工业大学 乐聚与哈尔滨工业大学开展人才联合培养全面合作,双方在开发校企联合课程、共建联合实验室、共建校外实习实践实验室、共建机器人俱乐部、共同筹办国际赛事、举办国际夏令营等方面进行全面深入合作。目前学校已经面向本科、研究生等阶段学生开设《仿人机器人原理与应用》课程,公司与学校共同编写教材《仿人机器人建模与控制》,并挂牌设立联合培养实验室和校外实习实验室,并针对学生综合实践单独开设实验中心课程。在校学生经过教学与竞赛培训,在2020国际自主智能机器人大赛上获得自由赛全球一等奖,基于双方良好的合作基础,2021年哈工大(深圳)与乐聚机器人共同发起了国际BOTEC智能机器人技术挑战赛,为深入开展复合型创新人才培养奠定基础。 南方科技大学 乐聚与南方科技大学共建联合研究中心,为学校人才培养、企业技术突破搭建纽带桥梁。乐聚机器人与南方科技大学机器人研究院共同建设的机器人联合研究中心,在大型足式机器人关键核心技术攻关、相关专业课程体系建设、本科生及研究生人才联合培养等领域开展深入合作。此外,南方科技大学以人形机器人为载体的《先进机器人驱动技术》课程正式开课,双方共建的实验室被广东省教育厅认定为广东省联合培养研究生示范实验室。 湖南工商大学 乐聚机器人与湖南工商大学在双足人形机器人领域展开了深入的校企合作。双方在科研、教学和赛事等方面进行了广泛而富有成效的合作。在科研方面,湖南工商大学成立了双足人形机器人研究团队,致力于双足人形机器人的关键技术研究和应用探索,乐聚机器人公司在机器人的机构设计、运动规划、感知与控制等方面提供了先进的机器人研发平台,并提供了大量的基础研究成果,极大提高了湖北工商大学深入研究的效率。在教学方面,乐聚机器人为湖南工商大学提供了丰富的实训教学资源。公司的高级工程师定期到学校与学生分享机器人领域的前沿知识和技术。在赛事方面,乐聚机器人与湖南工商大学在湖南省多次联合承办中国机器人及人工智能大赛湖南省级选拔赛。通过比赛,学生们的实践能力和创新精神得到了锻炼和提升,培养了一批具备创新精神和实践能力的双足人形机器人领域人才,为推动该领域的发展做出了积极贡献。 广东理工学院 乐聚机器人与广东理工学院在实验室建设、重大赛事、实践教学和应用型人才培养等方面进行了深度校企合作。在实验室建设方面,广东理工学院在乐聚机器人的专业支持下建设了先进的智能机器人实验室。实验室配备了乐聚最新的机器人技术和设备,为学生提供了实践操作的机会,让他们能够深入了解机器人技术的前沿动态。此外,实验室还定期举办研讨会和工作坊,让学生有机会与业界专家进行交流,进一步拓宽视野。在赛事方面,乐聚机器人积极支持广东理工学院的学生参加各类机器人赛事,如中国机器人及人工智能大赛、睿抗机器人开发者大赛等。通过参与比赛,学生能够将理论知识应用于实际操作中,提升技能水平。同时,乐聚机器人还为参赛团队提供技术支持和指导,帮助广东理工学院在多项赛事中获得优异的成绩。在实践教学方面,乐聚机器人与广东理工学院共同制定了实践教学计划。该计划结合了理论教学和实践教学,让学生在实践中巩固理论知识,提高解决问题的能力。此外,乐聚机器人还定期为学生举办技术专题讲座,让学生了解行业动态和前沿技术。在应用型人才培养方面,乐聚机器人与广东理工学院共同致力于培养具备实践能力和创新精神的应用型人才。双方的合作不仅有助于提高学生的实践能力和创新精神,也为双方在技术研发和人才培养方面注入了创新活力。 深圳信息职业技术学院 乐聚机器人和深圳信息职业技术学院在实践教学方面进行了深度合作,为学生提供实际操作机器人的机会。实践教学旨在帮助学生将理论知识应用到实践中,提高他们的实践能力和创新意识。合作开展了师资培训项目,为教师提供机器人技术的专业培训和教学指导。通过师资培训,教师能够更好地理解和应用机器人技术,提高教学质量和水平。在科研方面也进行了合作,共同开展机器人技术的研究和创新。科研合作旨在推动机器人技术的创新和发展,为未来的机器人产业提供更多的技术支持和人才储备。 查看详情
人形机器人售后配套服务-
适用于:其他 商品简介:人形机器人售后配套服务,面向教育客户为老师进行产品使用培训、教学能力培训,面向参加竞赛的客户,进行竞赛培训,客户对人形机器人产品可以购买延保服务,增加产品质保时间。 商品亮点:快速响应,售后服务有保障,服务质量高 商品说明 版本: -- 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2025-04-09 01:42:34 人形机器人售后配套服务,如下: 1.产品培训,公司安排工程师到客户所在地进行产品使用培训; 2.师资培训,公司面向教育客户为老师进行教学能力培训; 为更好的推动人工智能与机器人课程在高校顺利开展,乐聚将持续提供人工智能专业师资培训服务,助力教师团队专业知识和技能的提升,保障通过课堂教学不断提高高校学生的专业科技素养、培养创新型人才的目标的达成。 (1)安排专业技术人员为学校提供技术培训。提高产教融合深度,系统学习专业知识,提升人工智能教育教学水平。 (2)建立校企合作沟通机制。成立线上技术交流小组,双方及时沟通配合,教师反馈学生表现及技术问题以助于优化相应课程或实践内容,共同建立校本精品课程,打造典型案例,强化校企合作协同育人。 (3)每年开展线上研讨及线下交流活动。邀请优秀教师、专家分享专业建设举措与模式,交流专业人才培养经验、创新培养实施路径、优化课程设置及课程内容,不断更新知识储备,以最优方案帮助学生开展最为前沿的专业知识学习。 (4)定期组织专业教师到各地人工智能教育实验室及示范校参加互动交流学习。体验优秀案例课程,了解最新教学方向,将知识学习与社会实践、参观考察、研学旅行等结合起来,把教育的视野投放到更多领域,不断革新专业人才培养方案。 3.竞赛指导,公司面向参加竞赛的客户,进行竞赛培训; 为了培养具备综合创新能力的科技人才,在国内形成人工智能机器人研发交流的氛围,加强国内应用型本科之间的交流合作,促进与国际高校接轨,机器人可以参加诸多国内外赛事,旨在进一步提升高校人才的科研水平,助力培养人工智能相关新兴领域人才,快速形成学校的教学成果。 参加人工智能和智能机器人相关教育部认可的高含金量赛事,公司会全面做好赛前指导,帮助参赛团队做好赛前培训和训练指导,力争让学校在比赛中获取更好的荣誉。 4.延保服务,客户对人形机器人产品可以购买延保服务,增加产品质保时间。 查看详情
网络安全统筹协同管理系统(HCS版)-
售后服务时间:周一到周五9:00至18:00点 售后服务内容:1、系统开发 2、系统实施 3、用户使用培训; 4、系统维护培训; 5、系统使用问题处理。 6、用户使用指导。 服务热线:13554859125 服务邮箱:songjun@hcxinan.com 使用指南: 网络安全统筹协同管理系统 解决方案 v2.3.docx 下载 查看商品详情 立即下载
网络安全统筹协同管理系统(HCS版)-
适用于:Linux 商品简介:网络安全统筹协同管理系统(HCS版)是采用统筹的工作模式,协同网络安全主管单位、行业保护部门统筹指导运营单位有序开展网络安全建设工作。以实现网络安全的数字化管理为基础,支撑网络安全统筹工作的落实。 商品亮点:摸清家底:全面掌握网络资产情况、理清 网络安全建设现状。,分析问题:基于现状,分析目前网络安全 建设的薄弱环节。,协同指挥:基于网络安全建设薄弱环节, 有序指导安全建设工作开展。,驱动落实:通过检查及绩效等方式,驱动 安全建设工作开展。,持续提升:动态调整安全建设要求、逐步引导提升安全保障能力。 商品说明 版本: -- 交付方式: License 适用于: Linux 上架日期: 2025-04-09 01:39:42 为支撑网络安全主管单位开展网络安全治理工作,协助网络安全主管领导建立网络安全协调指挥平台,有序建立全省(市)网络安全保障体系。通过建立网络安全综合协同子系统实现网络安全工作统筹、工作指导驱动、监督落实整改、持续提升的闭环工作机制及平台支撑,实现网络安全工作的统一规划、统一要求、分步指导,有序指引,逐步构建网络安全保障体系,提升网络安全防护水平。 通过建立网络安全统筹协同管理系统(HCS版),支撑省网信部门、网络安全监管部门、行业主管部门及关键信息基础设施运营单位的协同联动,强化网络安全数据汇总、关联分析能力,对网络运营单位面临的网络安全风险心中有数,为网络安全工作提供决策支持。 网络安全统筹协同管理系统(HCS版)以网络信息资产为基础,专项工作管理为支撑,网络安全检查工作为协同,建立网络安全法律法规库,以此为基础通过规范网络安全监管及行业主管单位网络安全安全检查工作,初步实现全省(市)关键信息基础设施保障统筹工作一盘棋。 网络安全统筹协同管理平台依据《网络安全法》、《关键信息基础设保护条例》、《党委(党组)网络安全工作责任制实施办法》、《关于统筹规范督查检查考核工作的通知》(中办发[2019]56号文)等政策法规的要求,网信部门统筹协同网络安全监管部门及行业主管部门共同推动网络运营单位开展网络安全保障体系建设工作,依据开展统筹网络安全工作的需求。 依据《网络安全法》等相关法律法规有要求,网信积极履行统筹协调网络安全工作和关键信息基础设施安全保护工作的职责,贯彻落实国家网络空间安全战略,落实保护关键信息基础设施的战略任务,为更好服务国家关键信息基础设施安全保障体系的构建工作,核心关键业务包含以下四个部分。 (一) 开展网络资产信息收集整理工作。全面准确掌握网络信息资产是网络安全综合协同工作的基于,只有明确对象,才能更有序可开展安全防护工作落实、实现精准网络安全预警监测、为网络安全协同保障工作统筹提供基础信息支撑。 (二) 开展网络安全统筹协同工作的准则及依据建立工作。为更有序统筹各网络安全监管单位及行业主管部门有序开展网络安全协同工作,需要逐步构建网络安全建设工作的标准及评价体系,以此为基础评估各行业网络安全工作建设现状及推动落实情况。为网信办更有针对性统筹指导网络安全工作开展提供依据。 (三) 完善网络安全统筹协调机制健全工作。按照《网络安全法》和《关键信息基础设施安全保护条例》,建立健全关键信息基础设施安全保护工作统筹协调机制,逐步完善检查办、审查办、应急办等相关工作支撑机构,厘清网络安全各职能部门的监管责任、各行业主管部门的主管责任、各运营单位的主体责任,明确相关企业、社会组织等必须承担的权益、责任和义务,研究鼓励关键信息基础设施以外的网络运营者主动、自愿参与关键信息基础设施保护体系建设的办法。 (四) 有计划分步骤地统筹推进网络安全保障体系建设工作。依据网络信息资产、网络安全建设依据及协同机制有计划分步骤地统筹推进网络安全保障体系建设工作,充分调动发挥各网络安全职能部门、行业主管部门、重点企业的积极性和职能职责,结合工作进度的统筹协调和工作任务的分解细化及督查,大力推动各关键信息基础设施运营单位加快构建自身的关键信息基础设施安全保障体系,不断推进各行业关键信息基础设施安全保障体系建设,逐步完成全省(市)关键信息基础设施安全保障体系的构建。 主要建设内容如下: 建立网络安全综合分析子系统,依据网信工作要求,基于网络安全风险数据、资产数据、安全管理数据等,结合网信业务工作开展需要进行深入分析及展示,为网信部门统筹协调各地各部门协同开展网络安全工作提供支撑,并为网信部门和省级网络安全监督管理有关职能部门提供数据决策支撑。 (一) 建立网络安全资产信息管理子系统,依据国家相关标准要求,结合网信办对网络安全信息资产管理的需要,确定网络安全信息资产管理属性标准,通过自主填报,对接主动探测、被动识别、及第三方资产管理数据导入等方式,建立网络安全信息资产库。建立省、市&行业、各级党政机关单位网络安全资产自我更新管理机制,实现网络安全信息资产库的动态更新。为精准监测,有效防护及开展相关网络安全保障工作业务提供有力数据支撑,为网络安全综合协同工作打下基础。 (二) 网络安全协调指挥管理子系统,支撑网络安全监管单位及行业主管单位网络安全检查工作的统一部署及协调管理,督促落实全省(市)关键信息基础设施检查工作得到有效的落实; (三) 法规标准库管理子系统,对网络安全法律法规、政策文件、行业标准、规范指标进行梳理、条目表建立法规基础库,为网络安全统筹协同工作提供基础支撑。 (四) 指标配置管理子系统,提供网络安全主管单位按照已经建立的安全体系创建安全检查模板、并可以对模板进行配置、更新等操作,支撑网络安全统筹分析工作的有效开展。 查看详情
网络安全统筹协同管理系统配套服务(HCS版)-
售后服务时间:周一到周五9:00至18:00点 售后服务内容:1、现场实施及培训服务: 1)系统实施 2)用户使用培训; 3)系统维护培训。 2、远程培训服务 1)用户使用培训; 2)系统维护培训. 3、定制开发 1)需求沟通、需求设计、开发、测试; 2)上线更新部署。 4、维保服务 1)软件更新服务(服务期内提供最新产品补丁和产品规则文件下载); 2)产品保修服务(服务期内免费维修,服务期外收费维修); 3)远程支持服务(产品应用情况及使用问题的解决、相关售后文档(FAQ)的提供,产品应用情况通告(KB))。 服务热线:13554859125 服务邮箱:songjun@hcxinan.com 使用指南: 网络安全统筹协同管理系统解决方案v2.3.docx 下载 查看商品详情 立即下载
网络安全统筹协同管理系统配套服务(HCS版)-
适用于:Linux 商品简介:网络安全统筹协同管理系统配套服务(HCS版),主要是采用统筹的工作模式,协同网络安全主管单位、行业保护部门统筹指导运营单位有序开展网络安全建设工作。以实现网络安全的数字化管理为基础,支撑网络安全统筹工作的落实的人工服务。 商品亮点:摸清家底:全面掌握网络资产情况、理清 网络安全建设现状。,分析问题:基于现状,分析目前网络安全 建设的薄弱环节。,协同指挥:基于网络安全建设薄弱环节, 有序指导安全建设工作开展。,驱动落实:通过检查及绩效等方式,驱动 安全建设工作开展。,持续提升:动态调整安全建设要求、逐步引导提升安全保障能力。 商品说明 版本: -- 交付方式: 人工服务 适用于: Linux 上架日期: 2025-04-07 11:32:49 为支撑网络安全主管单位开展网络安全治理工作,协助网络安全主管领导建立网络安全协调指挥平台,有序建立全省(市)网络安全保障体系。通过建立网络安全综合协同子系统实现网络安全工作统筹、工作指导驱动、监督落实整改、持续提升的闭环工作机制及平台支撑,实现网络安全工作的统一规划、统一要求、分步指导,有序指引,逐步构建网络安全保障体系,提升网络安全防护水平。 通过建立网络安全统筹协同管理系统配套服务(HCS版),支撑省网信部门、网络安全监管部门、行业主管部门及关键信息基础设施运营单位的协同联动,强化网络安全数据汇总、关联分析能力,对网络运营单位面临的网络安全风险心中有数,为网络安全工作提供决策支持。 网络安全统筹协同管理系统配套服务(HCS版)以网络信息资产为基础,专项工作管理为支撑,网络安全检查工作为协同,建立网络安全法律法规库,以此为基础通过规范网络安全监管及行业主管单位网络安全安全检查工作,初步实现全省(市)关键信息基础设施保障统筹工作一盘棋。 网络安全统筹协同管理系统配套服务(HCS版)依据《网络安全法》、《关键信息基础设保护条例》、《党委(党组)网络安全工作责任制实施办法》、《关于统筹规范督查检查考核工作的通知》(中办发[2019]56号文)等政策法规的要求,网信部门统筹协同网络安全监管部门及行业主管部门共同推动网络运营单位开展网络安全保障体系建设工作,依据开展统筹网络安全工作的需求。 依据《网络安全法》等相关法律法规有要求,网信积极履行统筹协调网络安全工作和关键信息基础设施安全保护工作的职责,贯彻落实国家网络空间安全战略,落实保护关键信息基础设施的战略任务,为更好服务国家关键信息基础设施安全保障体系的构建工作。 网络安全统筹协同管理系统配套服务(HCS版)产品规格和服务内容如下: 1、现场实施及培训 具体服务内容如下: 1)系统实施 ; 2)用户使用培训; 3)系统维护培训。 2、远程培训服务 具体服务内容如下: 1)用户使用培训; 2)系统维护培训。 3、定制开发 具体服务内容如下: 1)需求沟通、需求设计、开发、测试; 2)上线更新部署。 4、维保服务 包含系统管理(必填)、通知公告、安全检查管理、漏洞管理、资产管理、预警通报管理和安全运营功能模块,具体服务内容如下; 1)软件更新服务(服务期内提供最新产品补丁和产品规则文件下载); 2)产品保修服务(服务期内免费维修,服务期外收费维修); 3)远程支持服务(产品应用情况及使用问题的解决、相关售后文档(FAQ)的提供,产品应用情况通告(KB))。 查看详情
瑞云服务云配套服务-
在服务期内,“瑞 云服务 云”向付费客户提供5*8小时(8:30-17:30)电话服务支持,售后服务热线:400-9282-589。 服务内容包括但不限于技术支持、功能讲解、解答使用问题等,具体根据“瑞云服务云”电话服务提示及解答为准。 服务邮箱:marketing@rektec.com.cn 使用指南: 瑞云服务云产品手册 下载 查看商品详情 立即下载
瑞云服务云配套服务-
博西家电 客户简介: 博西家用电器集团是欧洲最大的家电产品制造商,也是全球家电行业领导者之一, 集团成立于1967年,由罗伯特∙博世有限公司和西门子股份公司共同组建;博西中国业务领域涉足了白色家电的各个领域,包括冰箱、洗衣机、洗衣干衣机、电热水器、厨房电器、小家电产品以及部分进口高端产品,截至2017年底,公司在华正式员工约13,696人。 方案要点: 1系统覆盖博西家电1600多家服务网点、7000多个服务工人。 2移动服务:基于APP的移动现场服务,实行无纸化服务,降低服务成本,缩短服务周期; 3电子 工单 :工单处理实现电子化,服务结束基于工单 二维码 扫码来给客户发送电子服务报告; 4电子支付/发票:服务完成后基于电子支付进行服务费付款,并可开具电子发票,提升效率。 发那科 客户简介: FANUC 公司创建于1956年的日本,是全球数控系统和工业机器人行业的领导者。 上海发那科是由发那科集团和上海电气集团联合投资的高科技企业,成立于1997年。目前发那科工业机器人在汽车生产领域久负盛名,深受各大汽车生产公司青睐。目前它已是通用集团、德国大众、本田公司、日产汽车、福特汽车等知名汽车企业指定机器人供应商。 方案要点: 1服务全程数字化:服务工程师可直接在移动app填报完工信息并生成电子版服务报告交由客户,无需反复填报,减少服务工程师工作量; 2多维度派工:提供地图派工、智能派工、日历派工等多种派工方式,提高派工效率; 3车辆和备件管理:管理服务车辆的备件库存,实时查询各车辆备件库存情况。记录服务人员的车辆使用记录,跟踪车辆使用情况。 Keep 客户简介: Keep成立于2014年,业务覆盖线上运动平台 App,运动品牌消费品及线下运动空间Keepland,可以为用户提供健身教学、跑步、骑行、交友及健身饮食指导、装备购买等一站式、便捷的运动服务和 解决方案 。 目前,Keep用户已累计突破3亿、月活超过3000万,在国内数百个运动类APP中率先突围,成为运动科技领域的龙头。 方案要点: 1.统一的服务平台 不仅做工单管理而是打通整个服务流程,优化微信/APP自助服务以提升客户体验和客服坐席效率,实施配件模块并打通服务流程以确保配件的及时供应,费用结算 自动化 以提升效率、缩短结算周期等。 2.分拣中心管理 退换货流程全面打通,实时监控处理进度和库位库存,确保服务及时性; 3.客户回访 打通客户数据和呼叫中心,提升回访/调查效率; 4.服务营销 设计增值服务产品,提升客户体验的同时创造客户价值,让服务部门成为利润中心; 5.工厂返修管理 跟踪返厂维修进度,分析产品问题以持续改善。 天正电气 客户简介: 天正电气创建于1999年,A股上市公司,中国工业电气行业综合实力最强的企业之一; 主要生产以低压配电及工控电器、智能仪表、电源电器、变频器、高压电器、建筑电器为主的工业电器产品,为电力、通讯、新能源、工民建、冶金、石化、机械制造等行业提供优质的低压电器产品和解决方案。 方案要点: 1完整的设备档案:便于进行质保期判断和的主动服务关怀; 2提升客服效率:统一客服工作台受理各渠道服务请求、基于工程师忙闲状态自动派工; 3规范服务流程:结合APP实时跟踪服务人员出发、到达和工单完工状态,实现服务的闭环管理; 4在线自助服务:客户基于微信服务号进行扫码报修、过程跟踪、服务评价,提升服务便利性和客户体验。 南华仪器 客户简介: 专业生产机动车检测仪器的省级高新技术企业,产品括机动车排放物检测仪器、机动车环保检测系统、机动车安全检测仪器及机动车安全检测系统,包括各种计算机检测/管理网络控制系统软件 产品已被全国三十一个省、市、自治区及部队的检测/维修机构选用,还广泛出口欧、美、亚等国家。 方案要点: 1服务体系标准化:建立以终端客户为中心的客户服务管理体系,完善基础资料和设备档案,统一服务受理与服务过程监控; 2备件管理在线化:打通备件申请流程,跟踪备件状态,降低库存成本,保证备件及时供应; 3多维度数据分析:通过服务量分析、产品质量分析、服务费用和满意度分析等,指导服务效率、产品质量的持续改善。 查看详情
瑞云服务云配套服务-
适用于:Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 商品简介:瑞云服务云是服务大中型企业的智能化售后服务管理平台,借助 AI 等技术,为企业提供设备全生命周期管理、工单管理、现场服务管理、备件管理、全球化服务管理等功能,帮助企业实现连接、提效、增值等服务价值提升,助力企业服务数字化转型升级。 商品亮点:产品成熟:功能完善,涵盖现场服务、寄送修、项目服务等多种模式,贴合企业业务需求,团队专业:80%以上成员为研发和专业顾问团队,深挖企业需求,持续迭代产品,客户案例众多:大中型企业客户案例众多,服务300+大中型企业,支持全球化业务管理:对接WhatsApp等海外平台,支持多语言、多币别,助力企业出海 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 上架日期: 2023-05-16 09:05:37 产品介绍: 瑞 云服务 云是面向售后服务、现场服务管理的 SaaS 应用,是基于10多年、200多家行业龙头企业的应用实践研发的行业优秀的一体化智能服务管理平台,致力于帮助企业通过连接、提效、增值,加速企业实现服务数字化转型。 截至目前,瑞云服务云累计服务了包括安川电机、飞利浦、FANUC、牧野机床、安克创新、Keep、四季沐歌、宝马格、樱花卫厨、罗氏诊断、普爱医疗、锦浪科技、艾罗能源等超过1000家客户,业务涵盖机械装备、家电家居、医疗设备、 智能制造 、新能源、智能硬件、消费电子、高科技等多个行业。 2021年5月,完成数千万Pre-A轮融资,由蓝湖资本投资独家领投。2022年9月,连续完成千万美金A轮及A+轮融资。A轮融资由初心资本领投,蓝湖资本跟投,A+轮由经纬创投独家投资。 功能框架: 方案亮点: 一、全渠道连接客户,快速响应客户需求 提供微信、APP、 小程序 、企业微信、电话等多种方式进行服务受理和客户互动 自助服务,用户可在线预约、跟踪进度和进行在线评价 基于微信客服实时互动,且随时查询客户档案、知识库、服务历史信息 智能排工,提升 工单 分配效率,快速响应客户需求 二、规范现场服务全过程,客户满意厂家放心 打通从受理、派工、处理、配件领用到完工的服务闭环流 服务人员可基于移动端,随时更新处理状态和填写完工单 从客户预约、上门取件、收件、监测、返还、客户签收的寄修/返修全过程管理 三、服务商管理,保障服务体验无差别 形成标准的服务商售后流程,厂商可对服务商服务过程进行管控,为客户提供无差别服务 厂商与服务商,实现工单、配件、费用结算等业务的高效协同、快速响应 四、数据互联互通 驱动业务增长 快速配置个性化报表,应对多变的业务场景变化 可提供服务量、故障率、及时性、满意度、服务成本等多维度分析报表 大屏数据看板,管理者实时查看各类服务数据,同时让企业客户看到售后服务能力 查看详情
蜂巢互联配套人工实施服务-
适用于:其他 商品简介:蜂巢互联数字工厂SaaS系列产品人工实施服务 商品亮点:根据客户和项目需求匹配不同层级的服务资源,最优成本进行最佳交付。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2024-03-25 02:16:28 蜂巢互联是国内领先的高成长性、高合作性的 工业互联网 品牌,致力于成为中国领先的产业/工业互联网平台运营商、 智能制造 解决方案集成服务商和工业软件产品提供商,为制造企业提供工业诊断、数字工厂 解决方案 以及SaaS工业软件,助力企业提质降本增效,实现数字化转型升级。公司总部位于深圳,目前在广州、南京、苏州、成都、常州等地设立了8个业务分支机构和2个研发中心。 蜂巢互联结合自身面对产业集群的咨询及服务经验,开发了面向 离散制造和美妆日化 2个行业的SaaS化数字工厂服务产品。 蜂巢美云数字工厂SAAS系统方案依托蜂巢互联多年的消费类产品制造生管系统研发经验及系统导入经验,以《化妆品监督管理条例》为标准,赋能以美妆日化为代表的消费轻工制造型企业快速实现基于工业互联网的“工业诊断+数字化生产 + 数字化运营”,为企业提供“一站式”数字化工厂平台。 蜂巢制造云数字工厂SAAS系统方案依托蜂巢互联多年的离散制造领域管理及研发设计经验,赋能以汽车零部件生产制造为代表的离散制造型行业(高端装备、机械制造、轨道交通、消费电子等)快速实现基于工业互联网的“数字化研发+数字化生产 + 数字化运营+数字化营销+数字化标准资源”,为企业提供“一站式”数字化工厂平台。 蜂巢互联数字工厂SaaS系列产品人工实施服务产品是针对蜂巢互联公司SaaS产品根据项目交付要求提供对应人工服务的配套产品,不独立销售。 对应分为三个服务岗位: 项目经理: 主导需求调研、业务蓝图两阶段,拆解后续其他阶段的子任务计划并管控关键节点,完成项目验收。 高级交付工程师:组织现场交付团队完成产品实施及其后续阶段、指导交付工程师解决现场实施过程中的常见问题。 交付工程师:参与项目实施的各阶段具体实施工作。 查看详情
i人事HR系统-
适用于:Windows/Android/iOS 商品简介:业人一体,一体化HR系统+PaaS无代码平台,组织员工、复杂考勤排班、复杂薪酬工资计算,一键申报多个城市个税、 招聘管理、 培训管理背调测评于一体 OA审批、智慧报表,全面绩效KPI+OKR、实现企业数字化管理需求 商品亮点:涵盖组织员工、考勤、薪酬、绩效、招聘与培训等等人力资源所有模块。一体化数据互联互通,标准化系统。HR全模块+业务绩效,具备SaaS + PaaS 双擎运行产品能力 商品说明 版本: V5.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Android/iOS 上架日期: 2023-10-24 08:24:46 查看详情
DeepFlow可观测性分析软件配套服务(HCS版)-
服务受理:5*8 工作日(10:00-18:00) 故障受理:7*24 小时 自然日 咨询服务热线:400-9696-121 服务邮箱:deepflow@yunshan.net 1、交付实施服务:为客户提供所购DeepFlow平台的交付实施服务,根基实施规模按部署规模收费。 2、平台维保/现场支持服务:对所售平台提供维护,调优,故障解决等服务。提供7*24服务台故障响应支持。详见服务品质保障协议。 3、定制开发服务:基于DeepFlow产品,对符合产品发展方向且为了满足客户特殊环境适配、个性化的应用需求等提供的开发服务。 使用指南: DeepFlow-UG-610 下载 查看商品详情 立即下载
- 1
- ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- 141
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
- 150
- 151
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- 157
- 158
- 159
- 160
- 161
- 162
- 163
- 164
- 165
- 166
- 167
- 168
- 169
- 170
- 171
- 172
- 173
- 174
- 175
- 176
- 177
- 178
- 179
- 180
- 181
- 182
- 183
- 184
- 185
- 186
- 187
- 188
- 189
- 190
- 191
- 192
- 193
- 194
- 195
- 196
- 197
- 198
- 199
- 200
- 201
- 202
- 203
- 204
- 205
- 206
- 207
- 208
- 209
- 210
- 211
- 212
- 213
- 214
- 215
- 216
- 217
- 218
- 219
- 220
- 221
- 222
- 223
- 224
- 225
- 226
- 227
- 228
- 229
- 230
- 231
- 232
- 233
- 234
- 235
- 236
- 237
- 238
- 239
- 240
- 241
- 242
- 243
- 244
- 245
- 246
- 247
- 248
- 249
- 250
- 251
- 252
- 253
- 254
- 255
- 256
- 257
- 258
- 259
- 260
- 261
- 262
- 263
- 264
- 265
- 266
- 267
- 268
- 269
- 270
- 271
- 272
- 273
- 274
- 275
- 276
- 277
- 278
- 279
- 280
- 281
- 282
- 283
- 284
- 285
- 286
- 287
- 288
- 289
- 290
- 291
- 292
- 293
- 294
- 295
- 296
- 297
- 298
- 299
- 300
- 301
- 302
- 303
- 304
- 305
- 306
- 307
- 308
- 309
- 310
- 311
- 312
- 313
- 314
- 315
- 316
- 317
- 318
- 319
- 320
- 321
- 322
- 323
- 324
- 325
- 326
- 327
- 328
- 329
- 330
- 331
- 332
- 333
- 334
- 335
- 336
- 337
- 338
- 339
- 340
- 341
- 342
- 343
- 344
- 345
- 346
- 347
- 348
- 349
- 350
- 351
- 352
- 353
- 354
- 355
- 356
- 357
- 358
- 359
- 360
- 361
- 362
- 363
- 364
- 365
- 366
- 367
- 368
- 369
- 370
- 371
- 372
- 373
- 374
- 375
- 376
- 377
- 378
- 379
- 380
- 381
- 382
- 383
- 384
- 385
- 386
- 387
- 388
- 389
- 390
- 391
- 392
- 393
- 394
- 395
- 396
- 397
- 398
- 399
- 400
- 401
- 402
- 403
- 404
- 405
- 406
- 407
- 408
- 409
- 410
- 411
- 412
- 413
- 414
- 415
- 416
- 417
- 418
- 419
- 420
- 421
- 422
- 423
- 424
- 425
- 426
- 427
- 428
- 429
- 430
- 431
- 432
- 433
- 434
- 435
- 436
- 437
- 438
- 439
- 440
- 441
- 442
- 443
- 444
- 445
- 446
- 447
- 448
- 449
- 450
- 451
- 452
- 453
- 454
- 455
- 456
- 457
- 458
- 459
- 460
- 461
- 462
- 463
- 464
- 465
- 466
- 467
- 468
- 469
- 470
- 471
- 472
- 473
- 474
- 475
- 476
- 477
- 478
- 479
- 480
- 481
- 482
- 483
- 484
- 485
- 486
- 487
- 488
- 489
- 490
- 491
- 492
- 493
- 494
- 495
- 496
- 497
- 498
- 499
- 500
- 501
- 502
- 503
- 504
- 505
- 506
- 507
- 508
- 509
- 510
- 511
- 512
- 513
- 514
- 515
- 516
- 517
- 518
- 519
- 520
- 521
- 522
- 523
- 524
- 525
- 526
- 527
- 528
- 529
- 530
- 531
- 532
- 533
- 534
- 535
- 536
- 537
- 538
- 539
- 540
- 541
- 542
- 543
- 544
- 545
- 546
- 547
- 548
- 549
- 550
- 551
- 552
- 553
- 554
- 555
- 556
- 557
- 558
- 559
- 560
- 561
- 562
- 563
- 564
- 565
- 566
- 567
- 568
- 569
- 570
- 571
- 572
- 573
- 574
- 575
- 576
- 577
- 578
- 579
- 580
- 581
- 582
- 583
- 584
- 585
- 586
- 587
- 588
- 589
- 590
- 591
- 592
- 593
- 594
- 595
- 596
- 597
- 598
- 599
- 600
- 601
- 602
- 603
- 604
- 605
- 606
- 607
- 608
- 609
- 610
- 611
- 612
- 613
- 614
- 615
- 616
- 617
- 618
- 619
- 620
- 621
- 622
- 623
- 624
- 625
- 626
- 627
- 628
- 629
- 630
- 631
- 632
- 633
- 634
- 635
- 636
- 637
- 638
- 639
- 640
- 641
- 642
- 643
- 644
- 645
- 646
- 647
- 648
- 649
- 650
- 651
- 652
- 653
- 654
- 655
- 656
- 657
- 658
- 659
- 660
- 661
- 662
- 663
- 664
- 665
- 666
- 667
- 668
- 669
- 670
- 671
- 672
- 673
- 674
- 675
- 676
- 677
- 678
- 679
- 680
- 681
- 682
- 683
- 684
- 685
- 686
- 687
- 688
- 689
- 690
- 691
- 692
- 693
- 694
- 695
- 696
- 697
- 698
- 699
- 700
- 701
- 702
- 703
- 704
- 705
- 706
- 707
- 708
- 709
- 710
- 711
- 712
- 713
- 714
- 715
- 716
- 717
- 718
- 719
- 720
- 721
- 722
- 723
- 724
- 725
- 726
- 727
- 728
- 729
- 730
- 731
- 732
- 733
- 734
- 735
- 736
- 737
- 738
- 739
- 740
- 741
- 742
- 743
- 744
- 745
- 746
- 747
- 748
- 749
- 750
- 751
- 752
- 753
- 754
- 755
- 756
- 757
- 758
- 759
- 760
- 761
- 762
- 763
- 764
- 765
- 766
- 767
- 768
- 769
- 770
- 771
- 772
- 773
- 774
- 775
- 776
- 777
- 778
- 779
- 780
- 781
- 782
- 783
- 784
- 785
- 786
- 787
- 788
- 789
- 790
- 791
- 792
- 793
- 794
- 795
- 796
- 797
- 798
- 799
- 800
- 801
- 802
- 803
- 804
- 805
- 806
- 807
- 808
- 809
- 810
- 811
- 812
- 813
- 814
- 815
- 816
- 817
- 818
- 819
- 820
- 821
- 822
- 823
- 824
- 825
- 826
- 827
- 828
- 829
- 830
- 831
- 832
- 833
- 834
- 835
- 836
- 837
- 838
- 839
- 840
- 841
- 842
- 843
- 844
- 845
- 846
- 847
- 848
- 849
- 850
- 851
- 852
- 853
- 854
- 855
- 856
- 857
- 858
- 859
- 860
- 861
- 862
- 863
- ...
- 864
- 865
- 866
- 867
- 868
- 869
- 870
- 871
- 872
- 873
- 874
- 875
- 876
- 877
- 878
- 879
- 880
- 881
- 882
- 883
- 884
- 885
- 886
- 887
- 888
- 889
- 890
- 891
- 892
- 893
- 894
- 895
- 896
- 897
- 898
- 899
- 900
- 901
- 902
- 903
- 904
- 905
- 906
- 907
- 908
- 909
- 910
- 911
- 912
- 913
- 914
- 915
- 916
- 917
- 918
- 919
- 920
- 921
- 922
- 923
- 924
- 925
- 926
- 927
- 928
- 929
- 930
- 931
- 932
- 933
- 934
- 935
- 936
- 937
- 938
- 939
- 940
- 941
- 942
- 943
- 944
- 945
- 946
- 947
- 948
- 949
- 950
- 951
- 952
- 953
- 954
- 955
- 956
- 957
- 958
- 959
- 960
- 961
- 962
- 963
- 964
- 965
- 966
- 967
- 968
- 969
- 970
- 971
- 972
- 973
- 974
- 975
- 976
- 977
- 978
- 979
- 980
- 981
- 982
- 983
- 984
- 985
- 986
- 987
- 988
- 989
- 990
- 991
- 992
- 993
- 994
- 995
- 996
- 997
- 998
- 999
- 1000
- 1001
- 1002
- 1003
- 1004
- 1005
- 1006
- 1007
- 1008
- 1009
- 1010
- 1011
- 1012
- 1013
- 1014
- 1015
- 1016
- 1017
- 1018
- 1019
- 1020
- 1021
- 1022
- 1023
- 1024
- 1025
- 1026
- 1027
- 1028
- 1029
- 1030
- 1031
- 1032
- 1033
- 1034
- 1035
- 1036
- 1037
- 1038
- 1039
- 1040
- 1041
- 1042
- 1043
- 1044
- 1045
- 1046
- 1047
- 1048
- 1049
- 1050
- 1051
- 1052
- 1053
- 1054
- 1055
- 1056
- 1057
- 1058
- 1059
- 1060
- 1061
- 1062
- 1063
- 1064
- 1065
- 1066
- 1067
- 1068
- 1069
- 1070
- 1071
- 1072
- 1073
- 1074
- 1075
- 1076
- 1077
- 1078
- 1079
- 1080
- 1081
- 1082
- 1083
- 1084
- 1085
- 1086
- 1087
- 1088
- 1089
- 1090
- 1091
- 1092
- 1093
- 1094
- 1095
- 1096
- 1097
- 1098
- 1099
- 1100
- 1101
- 1102
- 1103
- 1104
- 1105
- 1106
- 1107
- 1108
- 1109
- 1110
- 1111
- 1112
- 1113
- 1114
- 1115
- 1116
- 1117
- 1118
- 1119
- 1120
- 1121
- 1122
- 1123
- 1124
- 1125
- 1126
- 1127
- 1128
- 1129
- 1130
- 1131
- 1132
- 1133
- 1134
- 1135
- 1136
- 1137
- 1138
- 1139
- 1140
- 1141
- 1142
- 1143
- 1144
- 1145
- 1146
- 1147
- 1148
- 1149
- 1150
- 1151
- 1152
- 1153
- 1154
- 1155
- 1156
- 1157
- 1158
- 1159
- 1160
- 1161
- 1162
- 1163
- 1164
- 1165
- 1166
- 1167
- 1168
- 1169
- 1170
- 1171
- 1172
- 1173
- 1174
- 1175
- 1176
- 1177
- 1178
- 1179
- 1180
- 1181
- 1182
- 1183
- 1184
- 1185
- 1186
- 1187
- 1188
- 1189
- 1190
- 1191
- 1192
- 1193
- 1194
- 1195
- 1196
- 1197
- 1198
- 1199
- 1200
- 1201
- 1202
- 1203
- 1204
- 1205
- 1206
- 1207
- 1208
- 1209
- 1210
- 1211
- 1212
- 1213
- 1214
- 1215
- 1216
- 1217
- 1218
- 1219
- 1220
- 1221
- 1222
- 1223
- 1224
- 1225
- 1226
- 1227
- 1228
- 1229
- 1230
- 1231
- 1232
- 1233
- 1234
- 1235
- 1236
- 1237
- 1238
- 1239
- 1240
- 1241
- 1242
- 1243
- 1244
- 1245
- 1246
- 1247
- 1248
- 1249
- 1250
- 1251
- 1252
- 1253
- 1254
- 1255
- 1256
- 1257
- 1258
- 1259
- 1260
- 1261
- 1262
- 1263
- 1264
- 1265
- 1266
- 1267
- 1268
- 1269
- 1270
- 1271
- 1272
- 1273
- 1274
- 1275
- 1276
- 1277
- 1278
- 1279
- 1280
- 1281
- 1282
- 1283
- 1284
- 1285
- 1286
- 1287
- 1288
- 1289
- 1290
- 1291
- 1292
- 1293
- 1294
- 1295
- 1296
- 1297
- 1298
- 1299
- 1300
- 1301
- 1302
- 1303
- 1304
- 1305
- 1306
- 1307
- 1308
- 1309
- 1310
- 1311
- 1312
- 1313
- 1314
- 1315
- 1316
- 1317
- 1318
- 1319
- 1319