Kyligence Cloud-

2025-06-16 17:59:50

适用于:Linux 商品简介:Kyligence Cloud 智能数据云,利用 云原生 的计算和存储,在任意 数据湖 上构建快速、弹性、成本高效的创新 大数据 分析应用 商品亮点:高性能高并发,AI增强大数据引擎,统一语义层,低TCO,高可用 商品说明 版本: V4 交付方式: License 适用于: Linux 上架日期: 2021-07-26 12:05:00 Kyligence Cloud 是一站式云端 大数据 联机分析(OLAP)服务,利用 云原生 的计算和存储,在任意 数据湖 上构建快速、弹性、成本高效的创新型大数据分析应用。从数据接入到数据分析,极大地简化了云上大数据分析的复杂度,几分钟内用户即可完成集群创建、数据接入及数据分析。同时,云原生技术移除了对云端Hadoop服务的依赖,充分利用云端计算与存储分离特性,结合弹性计算能力极大地降低用户数据上云的整体拥有成本(TCO) 高性能 高并发 在云端提供海量数据规模的高性能在线联机分析(OLAP)服务,助力业务用户在任何地方、任何时间获得即时洞察。支持稳定的高并发查询,轻松实现水平扩展。能够同时支撑数万在线用户的超高并发。 AI 增强引擎助力识别和管理最有价值的数据 基于机器学习,Kyligence Cloud 能够从 SQL 历史记录、分析师行为、数据采样及运行时指标中自动发现和查找黄金数据。 有了 AI 增强引擎的加持,无论您的业务场景多复杂,数据模型都可以轻松响应灵活的业务需求变化。在您最有价值的数据上实现分析的智能加速,不仅大大提升分析效率,还能够显著降低运维成本。 构建统一共享的业务逻辑 统一定义,重复利用 Kyligence 帮助 IT 将业务熟知的维度、度量、层级结构等定义通过统一的语义层同步到主流 BI 工具中,实现业务语义的统一和复用。Kyligence业务语义层支持 Tableau, Excel 及 Power BI。 低 TCO 针对总体拥有成本(TCO)优化的技术架构,帮助企业实现更低的单位成本。按需启停的计算资源,仅为您所需的服务付费。 最大化利用您的云上数据价值 与华为云无缝集成、整合云原生数据源,帮助企业最大化利用现有云上资产。解决企业数据源分散、复杂、异构的灵活适配,为数据的统一管理、统一分析提供保障。 查看详情

数智工厂生产管理与协同系统-

2025-06-16 17:59:47

助力某上市公司提升设备监控和工艺分析能力 客户简介: 某上市公司成立于 1993 年,现有员工 1000—3000 人。作为广东省模协副会长企业及深圳机械行业协会副会长企业,自成立以来,一直致力于精密制造技术水平的提升,现已发展成为集大型复杂精密模具设计开发到塑胶五金制品产出为一体的专业结构件制造公司。 客户挑战: 1. 机器监控缺失,稼动率不明 2. 工艺分析缺失,产品质量出问题 解决方案 : 1. 实现注塑机联网,实现实时监控与分析,基于生产工艺进行综合分析评估,精准发现异常生产的具体时间、原因,自动生成设备稼动率报表 2. 生产过程品质分析包括: 1) 调参频次分析 2) 生产过程品质参数的稳定性分析(波动率) 3. 工艺卡分析: 1) 设置参数与工艺卡参数偏离度分析 2) 工艺卡的时效性分析与建议,保障企业工艺卡记录的完整性 客户收益 1. 用户通过查看WEB端、移动端和电子看板,掌握设备运行状态、生产工艺和OEE等信息,快速发现设备异常和质量,提升产品生产质量,更高效的实现工厂现场的生产执行与生产管理 2. 减少2-3个人员做报告,做报表。减少人力成本投入;减少原料浪费,工艺质量提升,带来原料浪费的减少,节约成本 助力东莞某智能家居生产企业升级 智能制造 提升生产管理能力 客户简介: 东莞某 智能生产 企业是新加坡上市公司,在新加坡,德国,马来西亚,深圳,东莞设有六处办公室,在东莞设有研发中心和大型生产基地。快捷达拥有30多年的注塑生产经验,一流的生产设施,产品包括LED灯具,无线路由器,IOT产品,智能家居等,符合环球工业标准,销往全球。 客户挑战: 1. 多品种多批次小批量的生产特点,生产效率不高,原因不明 2. 工艺管理混乱,质量参差不齐,数据无法追溯 3. 人工质检录入,人工产品入库效率低下 4. 计划变化因素多造成管理混乱 解决方案: 1. 对工厂OEE的全自动分析,从“管理-工艺-质量”3个维度分析生产效率。提供详尽的待机时间分析,为时间管理提供充分的依据 2. 为工艺数据提供实时监控,分析与预警,实现质量的提升,实现实现工艺、质量数据的可追溯。定期的工艺分析报告大幅提升工厂的工艺管理的能力 3. 为客户提供配套的扫码枪/条码打印的一套完整的质检和入库方案,客户可按需定制条码,直接提升质检和入库的效率 4. 通过支持订单拆分/产品调拨/ 工单 合并/打样等多种场景,解决计划执行混乱的问题 客户收益: 1. 提升设备稼动率15% 2. 生产成本下降12% 3. 质检与入库效率提升25% 4. 库存下降10% 5. 品牌美誉度提升10% 6. 提升转款效率30% 7. 提升客户准交率10% 8. 工艺水平提升,质量提升10% 9. 整体生产管理透明,能力提升 10. 上系统产生年经济效益300万元 助力清远某生产企业汽车部件升级智能制造提升生产管理能力 客户简介: 清远某生产企业主要从事汽车零部件、塑胶制品、五金制品汽车零部件生产制造等,产品主要包括汽车配件、数码相机的配件、各类五金配件、鞋材等,平均年产700万套汽摩配件、600万套锁具配件、100万套电子通讯配件。凭借着先进的设备,精湛的技术,以周到的服务和有口皆碑的商业道德赢得客户与市场。 客户挑战: 1. 排单费时费力,而且排单效果不好 2. 人工质检录入,流程扭转全部靠人,效率低下 3. 生产管理发现问题的时间经常较晚,造成效率等各方面的损失 4. 工艺变化频繁,但是管理不到位,经常出问题 解决方案: 1. 实现智能排单管理,科学计划,提升机器的利用率和稼动率 2. 实现在制管理,及时发现生产中的问题 3. 对工厂OEE的全自动分析,从“管理-工艺-质量”3个维度分析生产效率。提供详尽的待机时间分析,为时间管理提供充分的依据 4. 为客户提供配套的扫码枪/条码打印的一套完整的质检执行方案,客户可按需定制条码,直接提升质检和入库的效率 5. 为工艺数据提供实时监控,分析与预警,实现质量的提升,实现实现工艺、质量数据的可追溯。定期的工艺分析报告大幅提升工厂的工艺管理的能力 客户收益: 1. 提升设备稼动率20% 2. 生产成本下降10% 3. 质检与入库效率提升30% 4. 库存下降10% 5 提升转款效率30% 6. 提升客户准交率15% 7. 工艺水平提升,质量提升15% 8. 整体生产管理透明,能力提升 查看详情

数智工厂生产管理与协同系统-

2025-06-16 17:59:47

适用于:Windows/Linux/Android 商品简介:数智工厂,通过IT/OT深度融合,利用 工业互联网 、大数据、人工智能等技术落地塑料成型工业互联网平台,并延伸至橡胶、压铸、发泡、冲压等多个领域,为企业提供完整生产管理与协同解决方案。 商品亮点:机器联网能力:成熟解决绝大多数注塑机、压铸机、橡胶机、发泡机、冲压机等联网问题 ,工艺分析能力:详尽的工艺分析。由于控制器的计算和存储资源限制,无法进行时间跨度的分析等,工厂建模能力:每家工厂的制造流程都不一样,前信数智工厂能对工厂建模,并依此输出相应的管理软件,智能排单的可用性:根据工厂建模,紧密结合业务逻辑,允许工厂的变化和计划变更的可操作性和易用性 ,大数据能力:数据贯穿整个系统,提供详尽的看板与报表,并提供领域知识库 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux/Android 上架日期: 2022-06-22 02:32:31 基础版基本包含1-20台设备,超过20台需另外购买基础版叠加包 标准版基本包含1-20台设备,超过20台需另外购买标准版叠加包 高级版基本包含1-20台设备,超过20台需另外购买高级版叠加包 标准版(包含1-14项): 1. 设备监控 1) 设备档案:记录设备的基础台账信息,以及设备工作负荷、换模时间等 2) 设备监控:监控设备的运行状态:在线、待机、离线等;监控设备的生产任务进度 3) 设备监控-设备详情:查看设备运行的详细信息 2. 停机管理 停机管理:系统自动截取停机时间,人工录入停机原因 3. OEE分析 1) 全部设备报告:支持工厂自定义OEE的评估等级,提供全部设备的日报、月报和年报,对全部设备OEE的趋势变化、设备开机率、设备负荷时间分析、停机原因分析等进行多维度的分析,并提供结论和建议 2) 单台设备报告:支持工厂自定义OEE的评估等级,提供单台设备的日报、月报和年报,对单台设备OEE的趋势变化、设备开机率、设备负荷时间分析、停机原因分析等进行多维度的分析,并提供结论和建议 4. 模具管理 1) 模具档案:记录模具的名称、规格、重量等基本属性和适用的生产设备 2) 模具维修保养:设置模具的保养周期,次数和时间。录入模具的维修/保养记录,查看模具距下次保养剩余次数和时间 5. 点检保养 点检保养:设备点检、保养项目的维护、计划制定与点检保养作业的维护记录 6. ESOP 支持设备相关文件,如设备点检保养、机器操作规范等,支持与生产流程相关的工艺文件、质检规范等的下载与最后在工业屏展示(无纸化) 7. 消息推送 1) 任务提醒:基础版支持模具保养任务提醒,标准版、高级版在基础版功能上,支持正常生产的任务提醒 2) 异常事件告警:异常事件的告警。系统提供异常事件模板,支持自定义异常事件,通过消息推送把异常事件通知到相关人员。基础版支持设备告警、设备使用告警;标准版、高级版在基础版功能上,支持稼动率告警、计划告警与质量告警;高级版支持工艺告警、绩效告警等 8. 设备看板 设备看板:将设备的运行的信息通过看板的方式展示出来 9. ERP软对接 ERP软对接:MES提供ERP对接接口,或者通过EXCEL导入模板完成对接 10. 条码标签 提供自定义条码创建、编辑、查询、查看、打印等操作功能 11. 在制管理 生产现场制令单的生产控制,加料,调拨,切班等 12. 质检流程 支持工厂质检建模,对每个产品实现特定的检测方案(项目,子项,标准,和流程等),完全由客户配置与自定义,包括首检、巡检、生产质检、QC质检、返工质检与入库质检等 13. 质检执行 质检人员通过配置的质检流程,执行质检作业,并录入不良数和不良原因 14. 看板报表 1) 订单看板:订单实时生产状态、订单状态、延期订单完成占比及订单生产趋势、生产准交率的大屏展示 2) 工单 看板:工单实时生产状态、订单状态、延期工单完成占比及工单生产趋势、计划达成率的大屏展示 3) 日报看板:实时监控生产任务在计划班次的完成情况与产品质检完成率 4) 质检看板:查看质检产品合格率与不合格率,质量问题排名,产品良品率,以及车间不良品数量 5) 生产看板:查看生产中的制令单任务的概览、任务实时生产进度及完成情况 6) 生产日报:每天生产任务的完成情况,包括设备生产数、质检数、完成率、不良数与良品率等统计分析 7) 生产报表:收录订单、工单与制令单生产情况,包含进度、生产达成、延期等情况 高级版(序号 15 – 17 ,包含以上标准版功能): 15.ERP硬对接 ERP硬对接:MES主动调用市场上常用ERP的数据接口,或者对接本地ERP 数据库 16. APS排程 自动通过算法智能排程,根据生产主计划,机台,模具以及产品标准工时等基础设定和约束条件自动计算生成车间计划,并能柔性调整 17. 工艺分析 1) 实时工艺参数监控:设备实时工艺参数的变化趋势、重点参数的实时波动分析,工艺关键实时参数详情 2) 工艺卡下发:可以将某个工艺卡下发到机台并与机台的设置工艺参数进行对比 3) 工艺卡的管理:工艺参数的管理,工艺卡历史版本管理,工艺设置记录管理,工艺卡模板管理等 4) 工艺卡分析:实际使用的工艺参数与工艺卡参数偏离分析,工艺卡时效性分析与建议,最优参数推荐 5) 工艺品质参数分析:实时分析工艺品质参数的波动率,以及提供品质分析建议 6) 工艺分析报告:对历史一段时间范围内的产品的生产设备工艺参数进行工艺分析 查看详情

数据脱敏软件-

2025-06-16 17:59:46

售后服务时间:5 * 8小时 售后服务内容:在 软件服务 期内,派客动力免费为客户提供软件升级包及升级服务。客户服务专员将定期与客户沟通软件更新状况,包括:bug修复,新功能、新特性。在与客户协商一致的情况下,为客户提供软件升级或者bug修复等工作。 服务热线:400 0123 830 服务邮箱:sales@packdt.com 使用指南: 派客动力数据脱敏软件使用指南 下载 查看商品详情 立即下载

数据脱敏软件-

2025-06-16 17:59:46

中国某银行利用Packdata 测试 数据管理 解决方案保护敏感信息 根据该银行实际需求,梳理了客户现有系统的数据中敏感信息及表间及系统间的逻辑关系,制定出符合监管要求并同时满足开发测试过程中数据使用需要的数据脱敏规则,利用派客动力数据脱敏平台设计开发出适合该银行具体需求的,可重复调用的数据脱敏模块,便于以后公共使用。 中国某证券公司利用Packdt数据交换管理 解决方案 对数据进行快速交换及保护 中国某证券公司利用Packdt数据交换管理解决方案对数据进行快速交换及保护 根据该证券公司的需求,利用自动发现功能梳理了全部应用系统数据中的敏感数据,并对数据进行了脱敏保护。 由于该证券公司中所使用的 数据库 种类较多,Packdt产品对数据库类型支持广泛,可完全覆盖该客户的全部数据库使用范围,该证券公司因此采用Packdt产品进行数据交换以满足该客户每天定时将各部门间数据共享等需求,简化了以往文件式传输的繁杂过程,极大提高了工作效率。 查看详情

数据脱敏软件-

2025-06-16 17:59:45

适用于:Linux 商品简介:派客动力数据脱敏产品,利用脱敏规则进行敏感数据发现,并且根据发现结果对敏感数据变形,来实现敏感隐私数据的保护。使脱敏后的真实 数据集 能够安全的应用到非生产环境及各种使用场景中。 商品亮点:确保业务对象完整性: 基于完整的业务对象进行脱敏操作,确保不破坏数据的二义性以及业务关联性。,内置多种脱敏算法: 包括替换、加密和解密、随机、模糊、数据格式化、用户自定义算法等。,异构环境支持: 同一平台支持异构数据库、应用程序和IT环境。支持多种数据库如Oracle、DB2等,高效的脱敏效率: 产品通过优化算法,提供高速脱敏效率,适用于海量的数据集合。,任务监控: 用户可以通过监控模块监测所有计划开展的任务的进度、包括测试数据抽取、子集抽取和脱敏等。 商品说明 版本: V2.0 交付方式: License 适用于: Linux 上架日期: 2022-01-24 07:16:32 1.产品架构: 派客动力数据脱敏产品系统,它包括2个核心部分:数据脱敏工作台和数据脱敏引擎。 数据脱敏工作台是一个基于web浏览器的开发、管理界面,用户可以通过单一的Web界面实现测试 数据管理 的绝大多数功能,包括,脱敏规则定义、敏感数据发现,运行监控等。 派客动力数据脱敏引擎提供外部数据的访问能力,包括:访问企业内部商业 数据库 ,访问商业应用套件,访问文本文件等。同时整个测试数据管理的知识库也在这里管理,提供了一致的元数据和集中的规则存储。用户同样可以通过图形化的界面进行复杂的脱敏规则的开发,并支持将二次开发的规则与浏览器界面进行集成。 2.核心能力: · 支持多版本自定义要求:支持用户自定义分类分级体系,且属性可扩展,能够多套分类分级体系共存,满足不同的合规要求。 · 便捷灵活的实施:支持字段的模糊查询及批量设置,不必担心管理一个数据库几十万个字段的庞大工作量,同时利用分类结果进行字段筛选,辅助数据分级,既减少了维护几十上百万字段的工作量,又满足了某些行业分类分级强关联性的要求。 · 友好的界面操作风格:秉承基础通用软件的界面及使用风格,让用户快速上手,无违和感的使用。 · 强大的 数据地图 :支持表格、图形等各类数据报表的自定义展示,内置分析、预警、纠错等维度报表,辅助用户进行数据资产管理。 · 支持任意类型数据源的接入:支持任意的数据库,传统关系型数据库、MPP数据库,如Teradata,Greenplum等,支持Excel等各种类型数据文件。 · 高性能:读取各类数据库内部庞大的数据结构,结果秒出,批量将字段进行资产归类操作,无需等待,无卡顿。 · 高开放性:服务接入能力强,可接入派客动力数据智能发现平台的相关服务,利用发现结果辅助分类分级,提供开放的API,第三方结合能力强,可以独立部署,也可以与 大数据 平台、数据隐私保护平台集成。 3.功能介绍 3.1数据源管理:派客动力数据脱敏产品支持大部分主流数据库,包括但不限于:Oracle、Microsoft SQL Server、MySQL、DB2、Sybase、Informix、Sybase_iq、MariaDB、Teradata、Greenplum、netezza、Hana等;支持达梦DM、人大金仓Kingbase、OceanBase、Gbase、RapidsDB等国产数据库,同时系统支持GBK、UTF-8等常用字符集。 3.2数据域管理:从合规角度来说,数据域大致可分为公共域、行业域以及企业域,系统中默认给出了用来满足公共合规要求的数据域,管理员也可在系统中根据实际需要手动添加数据域。 3.3数据发现规则管理包括发现规则管理、字典管理、隐私敏感数据类型的自动发现、发现结果报表。 3.4数据脱敏管理:数据脱敏是这套产品核心功能,产品中内置了大量的核心算法,通过对敏感数据利用脱敏规则进行数据的变形,实现敏感隐私数据的可靠保护。在涉及客户安全数据或者一些商业性敏感数据的情况下,在不违反系统规则条件下,对真实数据进行改造并提供测试使用。从而最大化的避免敏感信息的泄露,保证数据的安全,并可以满足生产环境下的各种需求,用户可以根据不同的业务系统/场景对数据源扫描出来的敏感数据设置不同的脱敏规则。也可自行添加脱敏规则,从而保证脱敏效果的最大理想化,并保证不落地脱敏,符合国家的相关法律法规以及各行各业的行业规范。 3.5数据脱敏任务监控:PackData Masking系统平台可对脱敏任务进行实时动态监控、审计,能够让用户看到任务运行结果的详细信息,如有任务运行失败的情况发生,用户可根据监控查看具体报错问题加以动态调整。在任务监控模块中,可查看所有脱敏任务的运行状况、可用性及资源信息,成功或失败均有详细日志。可对已经执行的任务进行详细运行情况查看。 3.6数据脱敏任务调度:PackData Masking系统平台具备定时脱敏任务管理能力,为 自动化 脱敏提供定时任务处理的机制。支持定时任务的添加、编辑、删除的管理;支持脱敏任务、定时文件脱敏的定时任务配置;支持按单次任务、每天执行一次、每星期执行一次、每月执行一次、每年执行一次的定时任务配置;支持定时任务的启动和停止的配置。脱敏任务既可以选择手动立即执行,也可以通过系统自带的调度平台进行定时执行,执行次数视实际情况决定。 3.7项目管理:PackData Masking数据脱敏系统中的项目相当于每个独立的业务系统,项目下包含数据源、数据域、敏感数据发现、敏感数据脱敏、数据分类分级、任务监控及调度服务。用户通过各自权限下的业务系统创建自己的数据任务。通过该功能实现操作人员在业务上的数据隔离,实现按业务系统进行数据脱敏。 查看详情

智能高拍仪-

2025-06-16 17:59:45

1、微信下拉搜索 小程序 :森锐售后,进入后点“客服” 2、浏览器搜索:森锐科技官网,右侧“售后客服” 3、拨打售后专线:4008531883 4、售后服务时间:7*12小时 5、售后服务邮箱:shouhoufw@sunrizetech.com 6、售后服务内容:处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。 使用指南: 智能高拍仪说明书 下载 查看商品详情 立即下载

智能高拍仪-

2025-06-16 17:59:44

适用于:Windows 商品简介:是一款具有扫描、双镜头拍照、录像、文档管理等功能的绿色办公设备;设备扫描速度快,一键轻触,可扫描文件、证件等;也可将实物扫描后进行高清展示;设备轻巧便携;可用于通信,商务办公,教育 商品亮点:双镜头拍照,扫描速度更快,低功耗节能,减少繁琐的操作 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 硬件 适用于: Windows 上架日期: 2022-06-09 11:15:02 1.可视化非接触式高速扫描 采用拍照式扫描,高速便捷,极大提高办公效率;扫描时可实时预览被扫描物件的影像,所见即所得,可以任意选择保存路径并对所拍摄文件命名。 2.立体物品扫描功能 可对立体物品进行扫描,彻底解决传统扫描仪只能扫描平面纸张而无法扫描立体物品的问题。 3.高清拍照功能 设备配备500W像素副摄像头,可用于人像拍摄及环境录像拍照,副摄像头支持前后摆动、左右旋转,方便拍摄过程中的角度调节,实现高清人像拍摄功能。 4.智能补光功能 主摄采用两列12颗LED补光灯,亮度可调,两列LED灯左右斜照避免灯光直下反光,加上雾状灯罩,可加强拍摄时灯光的均匀度,增强文档拍摄清晰度。 5.图像编辑处理功能 拍摄图片支持图像矫正、旋转、剪裁等功能,可对图片进行灰度、黑白、添加水印等效果处理。 6.图片放大缩小 支持以鼠标为中心定位,支持图片以鼠标滚动多倍放大、缩小,实际大小、适合窗口、全屏画面的显示。 7. 文字识别 功能(OCR) 产品具备 图像文字识别 功能,可将拍照扫描的图片进行文字信息提取,并支持另存为可编辑文本文档。 8.PDF文件制作 可直接扫描成PDF文档,或将扫描后的图片转换成PDF或多页PDF文件。 查看详情

天冕联邦学习平台-

2025-06-16 17:59:42

适用于:Linux 商品简介:天冕联邦学习平台是天冕利用前沿信息技术打造的高效安全数据合作解决方案,在充分保护各方用户 数据安全 、非共享数据情况下打破数据孤岛,实现跨数据、跨行业的合作。 商品亮点:联邦建模,联合建模,隐私计算,多方安全计算,天冕联邦学习平台 商品说明 版本: V2.0 交付方式: 镜像 适用于: Linux 上架日期: 2021-08-03 11:55:10 查看详情

UDESK全周期智能客户服务解决方案(HCS版)-

2025-06-16 17:59:41

平台支持范围 售后服务内容:针对系统管理人员提供培训指导,讲解范围覆盖软件操作、后台配置和灾备方案 售后热线电话:010-86462001,周一至周日9:00-22:00时 工单支持:7*24工单反馈渠道 IM在线渠道:5*8在线客服 服务邮箱:jinchaoqun@udesk.cn 使用指南: Udesk工单系统手册 V1.005 下载 查看商品详情 立即下载

UDESK全周期智能客户服务解决方案(HCS版)-

2025-06-16 17:59:41

自如 【业务场景】 1、租房服务主要服务于找房的用户,提供预约看房、租房等售前服务。 2、服务主要针对租客提供保洁、搬家、维修服务。 3、生活主要为用户提供日常生活用品的平台电商系统, 4、业主服务主要为业主提供房屋委托、整栋合作、民宿房东服务 【核心需求】 客户原有系统是本地部署 换客服系统主要动机是原机器人功能缺少,解决率不够高,没有达到真正降低客服部门的人力成本的目的,因此想换一个行业顶尖的机器人提高机器人解决率,从而降低费用开支 【 解决方案 】 1、多渠道H5接入:客户为了方便网站、 App、微信都使用网页插件H5模式接入,因此配置多个网页插件 2、呼叫中心、 IM在线、 工单 系统数据打通,展示全场景的客户联系记录 3、多机器人:不同网页插件配置独立,因此可以配置不同的机器人 4、机器人与业务系统对接:通过机器人的任务式对话支持webhook支持 5、同一问题不同城市不同答案:机器人FAQ一问多答支持根据传参城市回复不同答案 林肯汽车 【业务场景】 1、服务平台:构建林肯汽车用品APP,包含汽车用品商城、林肯文化墙建设,汽车用品售后服务体系建设等 2、工作整合:统一整合林肯中国售后服务热线,将林肯商城纳入整个400体系 3、智能操作:建设汽车用品商城线上沟通业务,嵌入人工智能服务,以应对大量的业务咨询业务 4、文化墙:林肯文化墙建设,提升品牌形象,为用户提供豪华的服务体验 【核心需求】 1、汽车用品商场服务体系建设 打造林肯汽车用品线上商城售后服务 体系,集成微商城、线上&线下服务 为一体的营销&售后服务体系。 2、打造AI服务体系 打造智慧化售后服务体系,应对大量 的业务咨询与重复事件,提升服务效 率,降低人力成本投入。 3、打造林肯文化墙-林肯之道 林肯为每一个时代造就梦想之车,以 革命性的创新和设计一再树立豪华典 范。林肯以百年底蕴为车主打造的杰 出座驾,并为车主提供真正应有的豪 华体验。 【解决方案】 1、林肯汽车接入Udesk呼叫中心平台绑定400热线 林肯中国400 热线接入Udesk呼叫中心。当客户来电话时, Udesk呼叫系统内上会自动弹出此客户的基本资料,同时显示所 有服务记录,使客服快速掌握客户情况,提升服务质量。 2、林肯汽车采用Udesk IM在线实现线上服务渠道的整合 Udesk根据林肯汽车的需求,将APP以及微商城客服接入Udesk 客服平台,客服人员可以接收、快速回复来自所有渠道的用户消 息,极大提高了客服人员的工作效率,增强了客户体验。 3、林肯汽车接入Udesk AI机器人打造智能服务体系 林肯汽车将微商城及APP同时绑定Udesk AI机器人,使用AI机器人解决客户提出的大量的、标准的、重复的咨询问题。从而在一 定程度上减少了客服人员的工作量。而且Udesk AI机器人提供多 种转人工方式,便于客户快捷的转入人工客服。 故宫博物院 【业务场景】 故宫博物院智慧文博,针对旅客提供智慧导游 见大臣 小程序 , 使用资料库功能涵盖明清两朝帝王的全方位资料, 让客户通过与机器人的互动学习故宫入驻帝王的历史信息, 通过机器人提升客户学习的乐趣。 【解决方案】 使用资料库、知识图谱功能,通过定义每个帝王的属性,快速建立422位皇帝的资料 资料库训练,只需训练每个属性,即可快速支持所有帝王的问题,极大减少了训练工作量 寒暄库功能,通过使用寒暄库,增加机器人与客户交流的乐趣,使机器人看起来更智能 顺丰速运 【面临问题】 国际货物快递收寄的标准,经常会出现变更,快递小哥无法及时确认是否能寄送,造成业务损失和投诉,降低了客户体验。 【解决方案】 1、IM即时聊天: Udesk提供SDK嵌入到顺丰内部快递巴枪丰声APP, 快递小哥可直接APP里面咨询关于快递收寄标准的客服, 快速响应并及时处理快递小哥的各种需求问题, 及时解决小哥的业务咨询问题, 提高业务增收能力。 2、智能机器人: 7X24小时服务内部快递小哥, 通过webhook跟顺丰内部业务系统对接, 实现身份认证,实现简单重复的咨询快速的得到解决, 保证了对用户问题的及时反馈, 降低客服人员的工作量, 使客服集中精力处理疑难问题, 提升快递小哥的工作效率 3、知识库:帮助顺丰实现内部资料共享, 辅助客服人员完成复杂的咨询回复, 并通过快速提示, 标准问答等形式帮助员工提升工作效率, 提升服务水平 壳牌 【面临问题】 1、壳牌的产品线众多,不仅需要服务于终端客户,还需要服务于经销商; 2、壳牌的服务渠道包括了数十个的微信公众号、电话、网站等众多企业级流量入口,没有一套系统能把所有的服务整合在一起,导致客服工作人员效率非常低,经常需要反复在多个系统的后台切换操作; 3、各个线下加油站的工单业务类型,从不同维度进行查看; 【解决方案】 1、Udesk全场景客服系统通过强大的组织架构能力、自定义流程、自定义对象能力,帮助壳牌完美的解决了多场景服务问题 2、Udesk的全渠道整合能力不仅将多个公众号能整合在一起,在线沟通和电话渠道也能无缝连接,使得客服人员在一个窗口处理所有渠道的咨询和服务; 3、Udesk的智能数据分析平台Insight,实现了所有碎片化数据的统一清洗和入库,并且支持自定义的分析,达到业务敏捷的数据分析结果; 4、借助Udesk机器人解决方案,壳牌日解决对话量提升了240%,客服有了更多时间处理疑难复杂问题,满意度上升了5%。 查看详情

UDESK全周期智能客户服务解决方案(HCS版)-

2025-06-16 17:59:40

适用于:Windows/Linux/Unix/Android/iOS 商品简介:全场景 智能客服 ,沟通全渠道,管理全流程,丰富自定义属性,完美帮助行业领军企业打造极致客服,建立体验经济时代的核心竞争力,实现客户服务对企业经营的全面赋能 商品亮点:全渠道接入 全场景覆盖 全流程管理 人工智能统一 数据分析统一 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux/Unix/Android/iOS 上架日期: 2022-11-23 08:02:58 UDESK作为新一代SaaS全场景智能客户服务系统,依托 云计算 、 大数据 、人工智能等技术,为企业提供全渠道接入、全场景覆盖、全流程管理的客服平台,旨在提高企业客服团队服务效率、降低运营团队运营成本、增加客户满意度、提升客户体验,创造企业价值。 全渠道接入:Udesk提供微信、微博、APP、Web、移动SDK、 小程序 、电话、短信、邮件、WhatsApp、Facebook、Line等多渠道的统一接入,一个平台集成呼叫中心、在线客服、 工单 系统,对接二十多个沟通渠道,无障碍连接您的全球客户 全场景覆盖:覆盖获客流程,售前咨询,销售过程,售后服务;服务对象从对客户服务,内部员工服务,到合作伙伴服务; 全流程管理:面向企业劳动力管理全流程,以绩效为导向,提高劳动力管理流程完整度,全面提高劳动力管理效能 全智能嵌入:客服,工单,质检,呼叫,排班结合AI技术让管理和服务更智能 线上线下统一:客户在线上通过微信、电话、表单、邮件、APP等渠道提交工单,系统进行智能预判分派专属服务人员,实现线上流转管理线下服务 人工智能统一:机器人和人工相辅相成,无缝衔接,支持手动转人工,自动转人工,机器人辅助人工 数据分析统一:通过智能BI数据分析平台,将多个模块数据关系实现关联,完善数据分析指标体系 查看详情

软通智慧水利水务平台-

2025-06-16 17:59:40

售后服务时间:7*24小时 售后服务内容: 1) 优化升级:系统免费小版本升级 2) 咨询服务:在服务期内提供免费的系统软件应用和维护技术咨询服务 3) 故障处理:出现故障后,在接到用户通知后,尽最大努力解决故障,保证仪器正常运行 服务热线:4001806665 服务邮箱:contact@isstech.com 使用指南: 软通智慧水利水务平台-使用指南 下载 查看商品详情 立即下载

软通智慧水利水务平台-

2025-06-16 17:59:39

罗湖区智慧水务综合监管平台建设项目 针对罗湖区监测点覆盖不足、信息孤岛现象严重、业务缺乏支撑等问题,建设了罗湖区智慧水务综合监管平台,提升了罗湖区的监测水平,实现罗湖区入河排水口流量、河流交汇断面、跨区河流交接断面、暗渠出口水质100%在线监测;日常巡检工作量下降70%,将人力投入、人工作业为主的“人防”模式转变为通过系统功能提供敏捷、高效、规范化、精细化管理手段的“技防”模式;内涝预警实现全覆盖,管理部门对城市内涝应急事件的预警预报,全面掌握排水管网运行状态及地表积水过程,有效提高罗湖区防汛排涝应急响应能力和水环境综合监管分析能力。 广州河长制综合管理平台项目 针对广州市河长办工作管理过程中, 信息化 程度不高、河湖无监测、巡河无监管、群众监督举报途径少等问题,建设河湖长制综合管理平台,提升了河长制的信息化监管能力,实现了对河湖水质水量的实时监测、对河湖巡查人员的监管、对事件流程的全程监管;实现了全业务线管理,包括案件处理的全过的跟踪与督办,基础信息、动态信息的有效管理,为各级河长湖长履职尽责提供了管理决策支撑;拓宽群众参与渠道,可以通过微信公众号、电话热线、邮件等渠道进行举报监督。 山西省水资源监管平台项目 针对山西省水资源信息管理手段陈旧,系统稳定性不高,业务模式落后,缺乏统筹布局等问题,建立了山西省水资源监管平台,优化了 数据库 ,按照业务需求对内容进行更新,提升了数据处理能力,并根据业务开展要求,定制化服务流程,建设了全要素、全周期、全业务一体化管理平台,提升了系统业务管理能力,实现水资源开采量的统一监督管理,提升了水资源综合管理水平。 查看详情

软通智慧水利水务平台-

2025-06-16 17:59:39

适用于:Windows 商品简介:基于水利、水务总体发展目标与核心需求,以物联网、空间信息技术、云计算及模型为核心,实施顶层设计、统一技术架构,建成完善的水利、水务信息化体系,提升其信息化支撑能力,实现智慧化建设。 商品亮点:一“网”全感知,以解决“水环境”问题为核心,通过水质、流量监测,实现流域水情状态全面掌握,一“机”通水务,与城市治理深度融合,打造“全面统筹、管控一体、上下协同、信息共享”的资源支撑体系,一“图”掌全局,基于GIS平台,实现水务管控模式被动式、应急式向主动式、预警式城市管理模式转变 商品说明 版本: V1.2 交付方式: License 适用于: Windows 上架日期: 2022-09-06 09:23:45 结合目前最新的 信息化 技术,同时兼顾未来的技术发展,保证技术的可持续演化,使得系统具备良好的实用性、先进性、扩展性、移植性及开放性,主要包括水安全、水资源、水环境、 数据管理 平台共4个方面以及标准规范和信息安全两大体系,为解决水灾害频发、水环境污染、水生态恶化等突出水问题提供有力支撑,以智慧化带动现代化,促进水利、水务事业科学可持续发展。 1、水安全管理系统:水安全模块通过模拟不同降雨条件下城市内涝和河道行洪情况实现洪涝灾害的预警预报,同时可以模拟演练水库各级调度预案,为防洪治涝的联合调度提供有力支撑,实现由人工经验到智慧决策的根本性转变。 2、水资源管理系统:水资源模块可以根据水资源平衡状态,启动相应预案,联合调度机井、闸门、泵站,水厂、水库等设施,实现水资源的合理调配,有效提高水资源管控水平,提高水资源利用率。并基于DMA原理将管网分为若干个相对独立的区域,监测每个区域的进出水流量,通过分析区域流量变化快速确定漏损区域,提高检管网漏效率,控制产销差水量,提高供水管理水平和经济效益。 3、水环境管理系统:水环境模块可以对水污染事件进行污染溯源,通过模拟污染趋势,预测污染水体随时间和空间的变化情况,圈定污染范围。再结合特征污染物等水纹特征,快速溯源锁定污染企业,从而有效提高水事件响应速度。同时可以依托二、三维一体化展示平台,一张图实景还原厂、网、河设施,灵活切换感知视角,智能关联业务信息,动态展示在线数据,打造沉浸式、可视化运营体验。 4、数据管理平台:数据管理平台能够对数据进行实时展示,展示内容包括气象信息、降雨信息、雷达图、卫星云图等内容,对区域的情况进行全盘监控,并针对报警点位进行实时预警。 查看详情

共19515条