华为云用户手册

注意事项 按搜索分析创建告警规则功能目前在邀测中，暂不支持申请开通。 按SQL统计创建告警规则功能仅支持全部用户使用的局点有：华南-广州、华北-北京四、华北-乌兰察布二零一、华北-乌兰察布一、华东-上海一、华东-上海二、中国-香港、亚太-曼谷、亚太-新加坡，支持部分白名单用户使用的局点有：华北-北京一、西南-贵阳一、亚太-曼谷、华南-深圳、华北-乌兰察布一、华北-乌兰察布二零二，其他局点暂不支持该功能。

使用限制 单账号跟踪的事件可以通过 云审计 控制台查询。多账号的事件只能在账号自己的事件列表页面去查看，或者到组织追踪器配置的OBS桶中查看，也可以到组织追踪器配置的 CTS /system日志流下面去查看。 用户通过云审计控制台只能查询最近7天的操作记录。如果需要查询超过7天的操作记录，您必须配置转储到 对象存储服务 (OBS)，才可在OBS桶里面查看历史文件。否则，您将无法追溯7天以前的操作记录。 云上操作后，1分钟内可以通过云审计控制台查询管理类事件操作记录，5分钟后才可通过云审计控制台查询数据类事件操作记录。

Prometheus监控概述 Prometheus监控全面对接开源Prometheus生态，支持类型丰富的组件监控，提供多种开箱即用的预置监控大盘和全面托管的Prometheus服务。 Prometheus是一套开源的监控报警系统。主要特点包括多维数据模型、灵活查询语句PromQL以及 数据可视化 展示等。更多信息请参见Prometheus官方文档。 Prometheus实例 Prometheus实例是 AOM 服务提供的管理Prometheus数据采集和数据存储分析的逻辑单元。根据Prometheus监控的对象和使用场景，Prometheus实例可以分为以下几种类型，具体请参见表1。 表1 Prometheus实例说明 Prometheus实例类型 监控对象 监控能力 应用场景 default 通过API上报的资源，比如IoTDA、CCI等云服务。 通过ICAgent上报的E CS 指标 提供通过API和ICAgent上报到AOM的指标的监控。 通用Prometheus实例，不区分使用场景，既适合作为自建Prometheus 的远程存储（Remote Write）场景，也适合接入容器、云服务、主机等指标数据的场景。 Prometheus实例 for CCE CCE 提供与容器服务原生的集成能力、容器指标的监控能力。 默认开启以下服务发现能力：Kubernetes SD、 ServiceMonitor、PodMonitor的自定义发现。 适合需要对容器服务集群及其上面运行的应用进行一体化监控场景。 Prometheus实例 for ECS ECS 通过在VPC内的某台虚机上安装Prometheus探针提供针对此VPC内ECS应用和组件（如数据库，中间件等）的一体化监控。 适合需要在华为云的 虚拟私有云VPC 内（通常为弹性 云服务器ECS 集群）运行Prometheus监控的场景，可以通过集成中心添加虚拟私有云VPC内的应用和组件监控。 Prometheus实例 for 云服务 多种云服务 提供各云服务，如RDS等数据的监控。 支持自建Grafana监控大盘对接。 说明： 一个企业项目下只支持创建一个“Prometheus for 云服务”类型的Prometheus实例。 适合需要通过Prometheus监控来统一采集、存储和显示云服务的监控数据的场景。 Prometheus实例 for Remote Write 自建的Prometheus 提供Prometheus 时序数据库 的远端存储。 提供自研监控大盘进行数据的展示。 支持自建Grafana数据对接。 说明： 由于Prometheus服务器为用户自己运维，所以相应的服务发现、数据采集等需用户自行配置。 适合已经自建了Prometheus Server，但需要通过远端存储（Remote Write）方式来解决数据存储问题的可用性和可扩展性场景。 Prometheus实例 for 多账号聚合实例 同一个组织下多账号的云服务资源、CCE资源和ECS资源 支持对同一个组织下多账号的云服务资源、CCE、ECS数据聚合，运维监控。 说明： 通过该Prometheus实例接入的 CCE和ECS指标的的详细描述请参见虚机指标。 其他云服务指标的详细描述请参见云服务指标说明。 适合需要统一监控同一个组织下多成员账号的云服务资源、CCE资源、ECS资源的场景。 父主题： Prometheus监控简介

基本概念 本文汇总使用Prometheus监控过程中涉及的基本概念，方便您查询和了解相关概念。 表1 基本概念 概念 说明 Exporter 一个采集监控数据并通过Prometheus监控功能规范对外提供数据的组件。目前有上百个官方或者第三方 Exporter可供使用，具体请参见Exporter详情。 Job 一组Target的配置集合。定义了抓取间隔，访问限制等作用于一组Target的抓取行为。 Prometheus 监控 Prometheus监控全面对接开源Prometheus生态，支持类型丰富的组件监控，提供多种开箱即用的预置监控大盘和全面托管的Prometheus服务。 Prometheus实例 Prometheus监控功能提供的管理Prometheus数据采集和数据存储分析的逻辑单元。 Prometheus探针 部署在用户侧或者云产品侧Kubernetes集群。负责自动发现采集目标、采集指标和远程写到其他库。 PromQL Prometheus监控的查询语言。支持瞬时查询和时间跨度查询，内置多种函数和操作符。可以对原始数据进行聚合、切片、预测和联合。 Sample 一条时间线在某个时间点对应的数值。在Prometheus监控服务中，每个Sample由一个float64数据类型的值和一个毫秒精度的时间戳构成。 Target Prometheus探针要抓取的采集目标。采集目标暴露自身运行、业务指标，或者代理暴露监控对象的运行、业务指标。 告警规则 Prometheus监控Alerting Rule格式的告警配置。可以通过PromQL描述。 标签 描述指标的一组Key-Value值。 服务发现 Prometheus监控的功能特点之一，无需静态配置，可以自动发现采集目标。支持Kubernetes SD、Consul、Eureka等多种服务发现方式，支持通过ServiceMonitor、PodMonitor的方式暴露采集目标。 预聚合 Prometheus监控的Recording Rule能力。可以通过PromQL将原始数据加工成新的指标，提升查询效率。 时间线 由指标名和标签组成。相同的指标名和标签在时间序列中构成唯一的一条时间线。 远程存储 自研的时序数据存储组件。支持Prometheus监控的Remote Write协议，由云产品全面托管。 云产品监控 无缝集成了多种云产品的监控数据。用户如果有云产品的监控需求，可以通过接入云产品监控实施。 指标 采集目标暴露的、可以完整反映监控对象运行或者业务状态的一系列标签化数据。Prometheus监控采用OpenMetrics的标准数据格式描述指标。 父主题： Prometheus监控简介

产品优势 表1 产品优势 开箱即用 一键安装部署即可监控Kubernetes以及各类云产品。 一键接入各种应用组件及告警工具。 低成本 多种指标免费用，覆盖Kubernetes标准组件。 提供全托管式服务，无需另购资源，可降低监控成本，且维护成本几乎为零。 与CCE集成并提供监控服务，容器监控体系创建时间从2天降低至10分钟。一个Prometheus For CCE实例可以上报多个CCE集群数据。 开源兼容 支持自定义多维数据模型、HTTP API模块、PromQL查询。 静态文件配置和动态发现机制发现监控对象，实现轻松迁移及接入。 数据规模无上限 凭借 云存储 能力，数据存储无上限，不再受限于本地容量。云端分布式存储保障数据可靠性。 通过Prometheus实例 for 多账号聚合实例将多个资源账号的指标数据汇聚到一个Prometheus实例，实现统一监控。 高性能 相较开源版本结构更轻量，资源消耗更低。通过单进程一体化Agent监控Kubernetes集群，采集性能提升20倍。 Agent部署在用户侧，保留原生采集能力同时能够最大程度的减少资源的使用。 通过采集存储分离架构，全面提升整体性能。 采集组件优化，提升单副本采集能力，降低资源消耗。 通过多副本横向扩展均衡分解采集任务，实现动态扩缩，解决开源水平扩展问题。 高可用性 双副本：数据采集、处理和存储组件支持多副本横向扩展，核心数据链路高可用。 水平扩展：基于集群规模可直接进行弹性扩容。 数据重传：支持数据自动重传，彻底解决丢弃逻辑弊病，确保数据完整性与准确性。 父主题： Prometheus监控简介

功能特性 Prometheus监控具有监控数据采集、存储、计算、展示、告警等能力。监控指标覆盖广，涵盖容器、云服务、中间件、数据库、应用以及业务等多种监控数据。本文介绍Prometheus 监控支持的主要功能。 表1 监控对象接入 功能 功能说明 创建Prometheus实例 支持创建多种类型的Prometheus实例。您可以根据需求选择创建任一类型的Prometheus实例。 集成中心 集成中心作为Prometheus实例的入口，将容器服务、自定义服务发现、组件监控的关联数据和高频操作进行集中化展示。 当前仅Prometheus for CCE 实例支持。 表2 监控指标采集 功能 功能说明 服务发现 通过新增ServiceMonitor或PodMonitor的方式为应用配置Prometheus监控的采集规则，来监控部署在CCE集群内的业务数据。 当前仅Prometheus for CCE 实例支持。 配置指标 支持查看基础指标和自定义指标。 对于不再需要监控的指标，支持配置废弃指标。 表3 监控数据处理 功能 功能说明 获取Prometheus实例的服务地址 使用Remote Read地址和Remote Write地址，将自建Prometheus的监控数据存储到AOM的Prometheus实例中，实现远程存储。 预聚合 通过配置预聚合规则将计算过程提前到写入端，可减少查询端资源占用，尤其在大规模集群和复杂业务场景下可以有效的降低PromQL的复杂度，从而提高查询性能，解决用户配置以及查询慢的问题。 当前仅Prometheus for CCE 实例支持。 父主题： Prometheus监控简介

Prometheus实例读写地址支持公网的局点 华为云用户应使用公网Remote Read地址和Remote Write地址访问AOM的Prometheus监控服务，内网地址仅供华为云内部云服务调用。 公网Remote Write地址仅部分局点支持，具体请参见表1。 表1 支持公网数据上报的说明 局点名称 Region名称 公网访问地址 华东-上海一 cn-east-3 aom-access.cn-east-3.myhuaweicloud.com 华东-上海二 cn-east-2 aom-access.cn-east-2.myhuaweicloud.com 华北-北京四 cn-north-4 aom-access.cn-north-4.myhuaweicloud.com 华南-广州 cn-south-1 aom-access.cn-south-1.myhuaweicloud.com 父主题： Prometheus监控

统计图表类型 支持对图表进行新建、保存、另存为等操作。详细请参考表1。 支持使用表格、柱状图、折线图等图表类型展示不同场景数据，详细请参考表2。 表1 操作说明 功能名称 功能描述 新建 选择不同的图表类型，将图表分析结果保存到仪表盘。 保存 对当前可视化图表进行保存。 另存为 对已有可视化图表进行复制。 下载 将图表分析结果下载到excel。 展开图表 可展开当前日志流下的可视化图表。 收起图表 可收起当前日志流下的可视化图表。 表2 图表类型 图表类型 使用场景 表格 表格是最常见的数据展示类型，通过对数据结构化的整理，实现数据的对比与统计。大多数场景均适用。 柱状图 柱状图描述的是分类数据，直观表现每一个分类项的大小对比关系。统计近一天各错误码类型出现的次数等分类统计场景适用。 折线图 折线图需要统计数据具备时序字段，依据时间顺序组织与聚合指标。可直观反映指标随时间的变化趋势。 饼图 饼图描述的是不同分类的占比情况，通过扇区大小来衡量各分类项的占比情况。错误码占比情况分析等占比统计场景适用。 数字图 数字图描述的是单个指标，一般选择具备有业务价值的关键性指标。统计天、周、月 PV、UV 等单指标场景适用。 数字折线图 折线图和数字图的组合。折线图用于表示数据趋势和变化的，数字图则展示关键性指标。在一些需要同时显示趋势和关键数据点的场合适用。 地图 地图通过图形的位置来表现数据的地理位置，通常来展示数据在不同地理区域上的分布情况。攻击 IP 地理分布等地理位置统计场景适用。 漏斗图 漏斗图适用于单流向单路径的业务流程，对各环节进行统计并用梯形面积表示某个环节业务量与上一个环节之间的差异。

告警规则后续操作 支持对单个告警规则进行如下操作： 修改告警规则：单击告警规则所在行后的按钮，根据表1修改具体参数，支持修改规则名称，修改完成后，鼠标悬浮在规则名称上，显示修改后的规则名称和原始名称。不支持修改首次创建的原始名称。 开启告警规则：单击告警规则所在行后的按钮（关闭告警规则后，才会显示开启按钮），开启告警规则。 关闭告警规则：单击告警规则所在行后的按钮（开启告警规则后，才会显示关闭按钮），关闭告警规则。 临时关闭告警规则：单击告警规则所在行后的按钮，设置临时关闭的截止时间。 复制告警规则：单击告警规则所在行后的按钮，复制告警规则。 删除告警规则：单击告警规则所在行后的按钮，单击“确定”删除该规则。 勾选多个告警规则后，支持对多个告警进行批量操作：开启、关闭、临时关闭、取消临时关闭、告警恢复开启、告警恢复关闭、删除、导出。

概述 云日志 服务提供实时日志采集功能，支持ICAgent采集、云服务、API接入、SDK接入等日志采集方式，采集日志后，日志数据可以在云日志控制台以简单有序的方式展示、方便快捷的方式进行查询。 ICAgent采集：云日志服务支持通过ICAgent采集方式进行日志上报。 云服务接入：云日志服务支持多个云服务日志接入，您可以选择不同云服务查看相应的日志接入方式。 API接入：云日志服务API提供了一系列上报日志方法，您可以查看使用API将日志接入云日志服务的方式。 SDK接入：云日志服务SDK提供了一系列上报日志方法，您可以查看使用SDK将日志接入云日志服务的方式。 其他接入方式：支持跨账号接入和自建K8s接入。 单击名称，可以跳转到接入日志配置页面。例如：单击“云主机 ECS - 文本日志”会跳转到主机接入配置页面。 单击名称对应的，可以跳转到对应的资料页面。 通过SDK或API上报日志到LTS的时间相距当前时间不超过2天，否则上报日志会被LTS删除。 父主题： 日志接入

操作步骤 登录LTS控制台，在左侧导航栏中选择“日志管理 ”。 在“日志管理”页面选择目标日志组和日志流，进入日志详情页面。 选择“可视化”页签。 在可视化页面支持交互式分析，通过该模块配置简单的分析语句，查询可视化数据，配置可视化图表。设置过滤条件、通过添加指标、添加分组、添加排序进行数据通分析，方便用户操作。 选择时间范围，输入SQL语句，单击对已输入的SQL语句进行格式化显示。单击“查询”进行搜索，目前LTS支持的SQL语句详见SQL查询语法。 时间范围有三种方式，分别是相对时间、整点时间和自定义。您可以根据自己的实际需求，选择时间范围。 相对时间：表示查询距离当前时间1分钟、5分钟、15分钟等时间区间的日志数据。例如当前时间为19:20:31，设置相对时间1小时，表示查询18:20:31~19:20:31的日志数据。 整点时间：表示查询最近整点1分钟、15分钟等时间区间的日志数据。例如当前时间为19:20:31，设置整点时间1小时，表示查询18:00:00~19:00:00的日志数据。 自定义：表示查询指定时间范围的日志数据。 图1 可视化查询 SQL查询约束有： 单次查询返回结果最多10W条。 当聚合结果超过10W时，聚合结果可能存有误差。 SQL查询语句中，string类型的where条件的键值有限制： 精确查找value需添加英文单引号， 模糊查找value需添加英文单引号或者双引号，key与SQL内置保留字段名称相同时需添加英文双引号。 建议使用where条件时，使用where "key"='value'，或者where "key" like '%value%'。 SQL查询语句中，float和long类型的where条件不受限制，但当与关键词冲突时可能会导致查询异常，建议使用where "key"='value'，或者where "key" like '%value%'进行查询。 日志搜索框支持自定义上下拖动调整高度。 输入搜索语法后，支持单击设置格式化sql和反格式化sql，优化搜索语句，提高搜索效率。 当设置时间范围内日志量超过10亿行时会触发迭代查询，可以通过迭代查询分多次完成全部日志的查询，界面会显示“查询状态：结果精确”。 根据SQL查询返回的数据，依照业务需求选择不同图表类型，呈现查询结果。 当前LTS支持以下图表类型： 表1 图表参数说明 图表类型 参数说明 表格 每页显示：当前页表可显示的日志数，有10、20、30、50可供选择，默认显示10条。 开启搜索：开启搜索功能后，将光标移至表中待操作的字段名称后，单击，可进行搜索。LTS当前仅支持单列搜索。 开启排序：开启排序功能后，将光标移至表中待操作的字段名称后，单击，可对查询结果进行排序。 柱状图 X轴、Y轴：在下拉框中选择字段数据作为X轴、Y轴，其中，X轴仅可选择一个字符串或数据类数据；Y轴可选择一个或多个数字类字段数据。 X轴名称、Y轴名称：用户可根据需求设置柱状图的X轴名称、Y轴名称。 Y轴范围：用户可根据需求设置Y轴的最小值和最大值。 最大展示数：用户可根据需求设置展示的数据条数，有20、40、50、80、100可供选择，默认展示50条。 例如，总数为100条的日志数据需要展示20条日志，则将100条日志分为20组，每组5条日志，在每组中取中位数汇成20条展示数，最后形成最大展示数结果。 显示标签：用户可根据需求开启显示标签功能。 是否堆叠：用户可根据需求是否开启堆叠功能，开启堆叠功能后，显示标签功能将不可用。 高级设置：在高级设置中，用户可根据需求设置柱状图的图例位置、上边距、下边距、右边距、左边距。 折线图 X轴数据、Y轴数据：在下拉框中选择字段数据作为X轴数据、Y轴数据，其中，X轴仅可选择一个字符串或数字类数据；Y轴数据可选择一个或多个字段数据，当前LTS推荐用户在设置Y轴数据时，使用数字类型数据。 X轴名称、Y轴名称：用户可根据需求设置折线图的X轴名称、Y轴名称。 Y轴范围：用户可根据需求设置Y轴的最小值和最大值。 单选项：用户根据需求可选择“曲线”或“直线”。 是否显示点：用户可根据需求是否设置显示点。 高级设置：在高级设置中，用户可根据需求设置折线图的图例位置、上边距、下边距、右边距、左边距、右Y轴数据、右Y轴名称、数据格式。其中数据格式有数字类型、百分比类型（%）、流量单位类型（Kb,Mb,Gb）可供选择，当数值超过100000000时，LTS将自动采用科学计数法对数字进行简写，保留到小数点后两位。例如，当数字为100000000时，将自动缩写为10e8。 标准配置： 查询分析设置： 图例配置： 图形配置： Tooltip配置： X轴、Y轴： 饼图 类目、数据：在下拉框中选择字段数据作为类目、数据，其中，LTS推荐用户使用字符串作为类目，当数据选择非数据类型的字段数据时，图中会显示“NaN”。 标签位置：用户可根据需求设置标签位置为“内部”或者“外部”。开启标签后，才能使用标签位置。 展示数量：饼图可展示的数量，默认值10，用户可根据需求选择5、10、20、30、40。 例如，总数为20条的日志数据需要展示10条日志，则只展示现有排序日志中的前10条，后面10条日志则全部归为其他类的扇形图展示在饼图中。 南丁格尔模式：根据饼图中每个扇形所代表的数据百分比绘制每个扇形的大小，用户可根据需求决定是否开启南丁格尔模式。 开启标签：用户可根据需求开启标签功能。 高级设置：在高级设置中，用户可根据需求设置饼图的图例位置、上边距、下边距、右边距、左边距、外半径和内半径。 数字图 数值列：下拉框中选择字段数据作为数值列，建议选择数值类型。选择数值列后，图中将显示已选择的数据字段列的第一个数据。 添加同比值：用户可根据需求是否设置同比值。 同比数据：在下拉框中选择字段数据作为同比数据，建议选择数值类型。选择同比数据的绝对值后，图中将显示与已选择的数据字段列的差值。设置同比值后，才能使用同比数据。 描述：用户可根据需求对相应数值进行描述。 数值单位、对比值单位：用户可自定义设置数值单位、对比值单位。 高级设置：在高级设置中，用户可根据需求设置数字的数据格式、数值字号、对比值字号、单位字号。 数字折线图 基本配置 数值单位：用户可自定义设置数值单位。 数据格式：用户可自定义设置数值类型，有三种分别是数字类型、百分比类型（%）和流量单位类型（Kb、Mb、Gb） 数值字号：用户可自定义设置数值字号。 单位字号：用户可自定义设置数值单位的字号。 背景色：用户可根据需求选择深色和浅色背景。 数据配置 X轴数据：用户可根据需求选择X轴数据。 Y轴数据：用户可根据需求选择Y轴数据。 交互行为 单选项：用户可根据需求选择曲线和直线。 地图 地图类型：中国省级地图和世界地图。 省份/国家 数值列 漏斗图 漏斗图用梯形面积表示某个环节业务量与上一个环节之间的差异。 对查询结果可执行如下操作： 单击“新建”，在弹出的“创建可视化图表”中，根据业务需求填写“图表名称”、“同时添加到仪表盘”，单击“确定”，可视化图表保存成功。 单击“保存”，对在弹出的“保存可视化图表”中，根据业务需求填写“图表名称”、“同时添加到仪表盘”，单击“确定”，可视化图表保存成功；当选中某个可视化图表时，单击“保存”，可对该图表进行修改。 单击“另存为”，在弹出的“另存为可视化图表”中，根据业务需求填写“图表名称”、“同时添加到仪表盘”，单击“确定”，对已有可视化图表进行复制。 须先保存一个图表后，才可另存为可视化图表。 单击“下载”，可下载当前SQL查询结果的可视化数据，该文件为.csv。 单击按钮添加告警，在弹出的“新建告警规则”中，为选中的可视化图表配置SQL告警。 须先保存一个图表后，才能新建告警规则。 单击“展开图表”，可对当前日志流下的可视化图表展开；单击“收起图表”，可收起当前日志流下展开的可视化图表。

计费示例（无扩容包） 假设您在2023年11月01日，购买了AstroFlow专业版有效期1年，并在到期前手动续费1年，则： 第一个计费周期为：2023/11/01 15:50:04 ~ 2024/11/01 23:59:59 第二个计费周期为：2024/11/01 23:59:59 ~ 2025/11/01 23:59:59 续费时需支付的费用为AstroFlow规格套餐包年/包月的费用（费用以官网实际费用为准）。

计费示例（包含扩容包） 假设您在2023年11月01日，购买了AstroFlow专业版有效期1年，同时订购了3个单元的人数扩容包和2个单元的资源扩容包。那么1年的费用计算过程如下： 套餐费用：4980元 * 1年 = 4980元 人数扩容包费用：2016元 * 3单元 * 1年 = 6048元 资源扩容包费用：47760元 * 2单元 * 1年 = 95520元 综上，1年的费用 = 4980 + 6048 + 95520 = 106548元

计费说明 根据您选择的版本规格进行计费。当购买专业版和企业版套餐时，计费项还包括人数扩容包和资源扩容包。 表1 AstroFlow计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 套餐规格 AstroFlow提供了不同的规格套餐，请根据自身需求，购买相应的规格套餐。 基础版：满足个人及创业团队的基础需求，用户能够低门槛入门使用该产品。 专业版：满足中大企业搭建复杂业务场景的需求，提供了更多定制和集成的功能。 企业版：满足大企业搭建高性能复杂场景的需求，支持高级流程和表单的设计。 各套餐详细介绍，请参见计费模式。 包年/包月 基础版：免费。 专业版和企业版：套餐版本单价 * 购买时长。 说明： 购买一年套餐享受优化价，例如，购买时长为1年时，实付10个月。 购买时长 购买AstroFlow套餐包的时长。 基础版支持购买1~12个月。 专业版和企业版支持购买1~9个月或者1年。 人数扩容包 AstroFlow专业版和企业版提供了人数扩容包，请根据业务需求，购买相应数量的扩容包。 人数扩容包（人数扩容50人/单元）：用于新增更多的组织用户数。不可单独购买和退订，专业版和企业版套餐到期后，扩容包将不可使用。 包年/包月 扩容包单价 * 购买时长（以主套餐有效时间折算）。 资源扩容包 AstroFlow专业版及企业版提供了资源扩容包，请根据业务需求，购买相应数量的扩容包。 资源扩容包（总数据调用次数20万/单元/每月）：提供更多的数据调用次数。不可单独购买和退订，专业版和企业版套餐到期后，扩容包将不可使用。 包年/包月 扩容包单价 * 购买时长（以主套餐有效时间折算）。

2020/06/03- WeLink 手机端 V5.16.19 【新增功能】 消息： 新增 语音转文字 ，可将收到的语音消息一键转为文字。 预览查看收到的图片和视频时，支持显示水印 应用：新增AI识声应用，可将云空间录音文件转换为文字。 扫一扫：新增AI文档识别，快速扫描文档文字。 搜索：可检索到智能客服常见问题，快速答疑解惑。 【体验优化】 直播：优化直播应用Pad端体验，带来更好的直播体验。 业务中心：我的应用和首页应用编辑页面支持展示企业已开通的所有应用。 日历：日程支持转发，日程参与人可将日程转发给其他同事。 Android5.16.19_iOS5.16.21版本新功能介绍.docx

2019/11/30 - WeLink手机端 V5.6.5 【新增功能】 邮件入会：邮件新增视频会议入口，可一键发起会议。 匿名评论：知识新增匿名评论功能，可对文章发表匿名评论。 最近搜索：搜索界面新增显示最近搜索记录。 应用上线：考勤、审批We码应用全新上线。 【体验优化】 云空间：文件开启更快速。 IM：全新消息输入界面，增加语音、图片、@和表情快捷入口。 业务： “应用中心”更名为“我的应用”，展示最近使用的应用。 支持自定义“我的应用”，可将最近使用的应用添加到“我的应用”。 编辑卡片页面优化，区分“我的卡片”和“更多卡片”。 “打卡”卡片改名为“考勤打卡”。

2019/09/06 - WeLink手机端 V5.2.11 【新增功能】 消息对话支持上传“本地文件”。 我的客服全新上线，通过智能客服、常见问题和使用手册，帮助快速了解使用WeLink。 【产品体验升级】 业务中心全新改版，所有应用We码分类展示。 我的应用支持从“更多”进入快速添加应用。 业务界面“编辑”优化，“编辑卡片”可视化。 邮件登录界面，增加“登录求助”快捷入口。 【基础体验优化】 1. 群组支持多人管理，分担管理任务，提高管理效率。

2020/06/19- WeLink手机端 V5.17.5 【新增功能】 跨企业沟通：企业管理员在后台配置企业互信及白名单后，白名单员工可进行如下操作： 跨企业协作：可与外部联系人发送消息、邮件，组建群组和发起会议 通讯录：通讯录新增外部联系人菜单，可查看所有外部企业联系人 搜索：可通过搜索找到外部联系人，精准找人，快速沟通 安全：涉外沟通安全提示、内外部群组等功能让跨企业沟通更安全 消息：新增引用回复功能，可在对话中引用并回复特定消息。 直播：新增AI文档识别，快速扫描文档文字。 新增预约直播功能，可在特定时间发起直播 入口优化：首页“+”菜单和群组新增直播入口 扫一扫：识别文档内容后，可一键保存到云笔记。 知识：可通过小微对话快速进入社区、公告、问答和博客。 【体验优化】 整体界面视觉优化，更加美观实用。 Android5.17.5_iOS5.17.13版本新功能介绍.docx

2020/05/18- WeLink手机端 V5.15.13 【新增功能】 应用：新直播应用，已实名认证企业员工可在手机上发起直播 消息：支持白名单用户下载文件到本地或拷贝文本到外部应用。 通讯录： 支持显示员工职务信息，精准识别员工身份。 支持显示员工多部门信息，完整展示员工所在部门。 云空间：保存对话中的文件时，文件路径支持点选。 【体验优化】 其他体验优化，提升用户使用体验。 Android5.15.13_iOS5.15.15版本新功能介绍.docx

2020/04/17 - WeLink手机端 V5.13.13 【新增功能】 1. 消息：新增切换企业和添加成员快捷入口。 2. 个人中心：新增“企业管理”入口，可快速管理企业。 3. 新增企业认证标识：已认证企业会有“已认证”标识。 4. 知识附件新增水印：预览知识文档中的附件时，会显示水印。 【体验优化】 1. 搜索优化：支持搜索应用中心-企业定制模块内容。 2. 团队列表优化：团队列表支持分别查看我加入的和我管理的团队。 Android5.13.13版本新功能介绍.docx

2020/03/17 - WeLink手机端 V5.11.15 【新增功能】 1. 消息：新增收藏功能，用户可以收藏消息、链接等内容。 2. 云笔记：新增云笔记，用户可新建文字和手写笔记，快速记录工作灵感。 3. 会议：更好用的会议功能，手机端和PC端可同时发起会议。 4. 邮件：管理员可在移动端配置 企业邮箱 ，可以快速新建或删除企业邮箱域名。 【体验优化】 更全能的移动邮箱。 新增支持Exchange邮箱协议，支持更多类型邮箱 绑定QQ邮箱时，可一键跳转授权码获取页面，快速获取授权码 更方便的通讯录。 在新建群聊、发起会议时，可一键全选所在部门成员 发起会议时，可选择手机通讯录成员和会议终端加入会议 更专业的设置选项 新消息提醒设置新增来电通知设置 新增新消息提醒设置指导，根据手机型号，提供不同的设置指引 问题反馈界面新增“允许客服人员联系我”按钮，开启该按钮后，客服可获取用户电话。 Android5.11.15版本新功能介绍.docx

2020/04/30 - WeLink手机端 V5.14.13 【新增功能】 云空间： 团队空间和个人云空间支持复制文件夹。 支持预览查看SVG和WEBP格式图片。 收藏：支持预览查看SVG和WEBP格式图片。 云笔记：可直接在笔记列表播放笔记中的音频。 知识： 足迹新增显示用户自己发布的内容。 博客设置投票时支持添加多个题目。 【体验优化】 通知中心提醒优化：收到新消息时支持声音提醒、显示未读消息数，离线状态也可收到提醒。 Android5.14.13版本新功能介绍.docx

2020/03/31 - WeLink手机端 V5.12.19 【新增功能】 1. 消息转邮件：在聊天窗口，选中多条消息内容，可一键通过邮件转发消息。 2. 知识管理 ：发布公告文件和撰写博客时，在文章中直接嵌入音视频内容。 3. 会议：预约会议后，支持再次编辑和修改会议信息。 4. 问题反馈：用户可以查看历史反馈问题处理进展。 【体验优化】 搜索优化：支持搜索第三方应用，发现更多好用的企业应用。 Android5.12.19_iOS5.12.11版本新功能介绍.docx

2020/02/28 - WeLink手机端 V5.10.7 【新增功能】 1. 匿名入会：支持匿名加入会议，无需登录，输入会议ID可直接加入会议。 2. 会议权限：会议更加安全可控，发起会议和预约会议时可设置与会人员范围。 【体验优化】 1. 我的客服：统一搜索、邮件、通讯录、知识、应用中心新增客服入口。 2. IM：消息撤回时限优化，支持撤回24小时内发出的消息。 3. 应用中心：新增搜索按钮，可通过搜索应用名找到所需应用。

2019/10/24 - WeLink手机端 V5.5.9 【新增功能】 搜索指定内容栏目新增“云空间”和“邮件”。 用关键词进行全局搜索时，搜索联想结果新增“云空间”和“邮件”内容。 内置安全浏览器全新升级：自动按照文档，图片，视频，音频和压缩包等分类显示下载的文件。 【产品体验升级】 语音通话优化：根据租户权限自动选择网络直呼或自动回呼，提升语音呼叫成功率。 群空间文件操作优化：选中他人上传的文件时，删除菜单不可操作，防止误删他人文件。

2020/11/05- WeLink手机端 V5.25.9 【新增功能】 消息：支持通过单聊或群聊发送用户当前地理位置。 群聊： 在群组内搜索聊天记录时，可找到团队公告内容 查看消息阅读状态时，可将未读人员一键单独建群 搜索：支持组合关键词搜索，如通过“姓名+部门”组合实现精准找人。 通讯录：在组织页面，支持显示每个部门的员工数。 公众号： 在公众号文章详情页，评论发布者可删除已发表评论，管理员可删除任意评论 当有多条未读消息时，点击可一键到达未读消息开始处 知识：在知识文章详情页，对文章进行点赞后，可取消点赞。 个人博客和社区发帖详情页新增推荐阅读，可快速查看热门文章 社区可关闭评论功能，关闭后，只能浏览不能评论社区内容 Android5.25.9_iOS5.25.17版本新功能介绍.docx

2020/10/12- WeLink手机端 V5.23.11 【新增功能】 消息优化。 发送本地图片时，可对图片进行编辑（进行涂鸦和文字输入） 文字消息可转搜索，长按消息内容，可直接使用搜索检索内容 群聊体验提升。 讨论组新增群管理统一入口，可操作“团队升级、移交群主和解散群组”。 通讯录。 可生成个人名片，可通过消息、微信、短信和邮件等方式分享，同事可扫码添加。 云空间。 新增回收站，文件删除后可在回收站找回，也可在回收站彻底删除文件。 公众号。 新增投票功能，可在管理后台设置投票推送给员工，收集员工信息或意见 公众号文章新增同事评论数据展示，便于查看文章在组织内评论情况 搜索能力提升。 支持搜索文件助手、日程信息、个人收藏和直播等内容 搜索同事时，支持*号和？号（中英文）模糊输入关键词搜索 搜索群组时，支持按全拼或简拼，模糊搜索群名称，快速找到群组 直播。 评论支持发送表情包，直播时，可通过评论发送表情包进行互动 新增精彩推荐直播，为您精选WeLink官方精彩直播内容 业务。 日常办公页面支持下拉刷新，可即时获取最新办公应用列表。 Android5.23.11_iOS5.23.11版本新功能介绍.docx

2020/12/14- WeLink手机端 V5.29.13 【新增功能】 云空间：新增全员共享空间，用于发布及存放内部公开资料。 搜索： 可以查找已解散群组信息及相应群组聊天记录 搜索结果页新增分类菜单，可在搜索结果中筛选不同内容 邮件：新增支持POP邮箱协议，支持更多类型邮箱登录。 公众号：公众号文章支持分享到微信好友和朋友圈，可直接打开阅读（注：本功能将分批上线） 知识：发布公告文件时，支持自定义作者名称。 小微：语音找人功能优化，提升语音找人准确性。 Android5.29.13_iOS5.29.9版本新功能介绍.docx

2020/09/01- WeLink手机端 V5.21.9 【新增功能】 消息。 新增消息已读未读显示，方便查看消息状态，提升工作沟通效率。 管理员进行配置后，普通员工可邀请同事加入WeLink企业。 会议功能提升。 新增会议聊天，开会时支持发送文本消息，方便与会成员互动交流。 匿名入会流程优化，首次加入匿名会议时，需先通过手机号验证。 通讯录新增高管模式。 为组织领导开启高管模式后，其部分个人信息将被隐藏，减少被打扰频率。 知识支持匿名发帖。 员工可在社区内匿名发布博客、问答等内容。 成员加入审核。 当企业新成员加入WeLink时，管理员助手公众号会推送审核通知，审核通过后才可加入企业 公众号体验优化。 所有公众号统一归类到“公众号消息”，以信息流方式展示公众号消息，方便用户快速浏览公众号信息 搜索优化。 新增云空间卡片，可快速搜索并查看个人文件。 Android5.21.9_iOS5.21.9版本新功能介绍.docx

2021/01/30- WeLink手机端 V5.32.11 【新增功能】 消息： 支持开启或关闭消息已读未读功能 新增“电话提醒”功能，可对未读消息人员进行电话提醒（增值付费功能） 公众号： 公众号管理员可删除该公众号任意文章的评论 公众号支持插入音视频，并可以在手机端播放 搜索： 支持配置 企业搜索 热词，帮助精准查找企业信息 支持配置图文、应用卡片，方便推广企业自定义信息 Android5.32.11IOS5.32.9版本更新内容介绍.docx