华为云用户手册

  • 请求消息体(可选) 该部分可选。请求消息体通常以结构化格式(如JSON或XML)发出,与请求消息头中Content-Type对应,传递除请求消息头之外的内容。若请求消息体中的参数支持中文,则中文字符必须为UTF-8编码。 每个接口的请求消息体内容不同,也并不是每个接口都需要有请求消息体(或者说消息体为空),GET、DELETE操作类型的接口就不需要消息体,消息体具体内容需要根据具体接口而定。 对于获取用户Token接口,您可以从接口的请求部分看到所需的请求参数及参数说明。将消息体加入后的请求如下所示,加粗的斜体字段需要根据实际值填写,其中username为用户名,domainname为用户所属的账号名称,********为用户登录密码,xxxxxxxxxxxxxxxxxx为project的名称,如“cn-north-4”,您可以从地区和终端节点获取。 scope参数定义了Token的作用域,下面示例中获取的Token仅能访问project下的资源。您还可以设置Token的作用域为某个账号下所有资源或账号的某个project下的资源,详细定义请参见获取用户Token。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 POST https://apm2.cn-north-4.myhuaweicloud.com/v3/auth/tokens Content-Type: application/json { "auth": { "identity": { "methods": [ "password" ], "password": { "user": { "name": "username", "password": "********", "domain": { "name": "domainname" } } } }, "scope": { "project": { "name": "xxxxxxxxxxxxxxxxxx" } } } } 到这里为止这个请求需要的内容就具备齐全了,您可以使用curl、Postman或直接编写代码等方式发送请求调用API。对于获取用户Token接口,返回的响应消息头中“x-subject-token”就是需要获取的用户Token。有了Token之后,您就可以使用Token认证调用其他API。
  • 请求方法 HTTP请求方法(也称为操作或动词),它告诉服务你正在请求什么类型的操作。 GET:请求服务器返回指定资源。 PUT:请求服务器更新指定资源。 POST:请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE:请求服务器删除指定资源,如删除对象等。 HEAD:请求服务器资源头部。 PATCH:请求服务器更新资源的部分内容。当资源不存在的时候,PATCH可能会去创建一个新的资源。 在“获取用户Token”的URI部分,您可以看到其请求方法为“POST”,则其请求为: 1 POST https://apm2.cn-north-4.myhuaweicloud.com/v3/auth/tokens
  • 请求URI 请求URI由如下部分组成。 {URI-scheme} :// {Endpoint} / {resource-path} ? {query-string} 尽管请求URI包含在请求消息头中,但大多数语言或框架都要求您从请求消息中单独传递它,所以在此单独强调。 URI-scheme: 表示用于传输请求的协议,当前所有API均采用HTTPS协议。 Endpoint: 指定承载REST服务端点的服务器域名或IP, APM 2.0不同服务不同区域使用的终端节点相同,即:华北-北京四。 例如 IAM 服务在“华北-北京四”区域的Endpoint为“apm2.cn-north-4.myhuaweicloud.com”。 resource-path: 资源路径,也即API访问路径。从具体API的URI模块获取,例如“获取用户Token”API的resource-path为“/v3/auth/tokens”。 query-string: 查询参数,是可选部分,并不是每个API都有查询参数。查询参数前面需要带一个“?”,形式为“参数名=参数取值”,例如“limit=10”,表示查询不超过10条数据。 例如您需要获取IAM在“华北-北京四”区域的Token,则需使用“华北-北京四”区域的Endpoint(apm2.cn-north-4.myhuaweicloud.com),并在“获取用户Token”的URI部分找到resource-path(/v3/auth/tokens),拼接起来如下所示。 https://apm2.cn-north-4.myhuaweicloud.com/v3/auth/tokens 图1 URI示意图 为查看方便,在每个具体API的URI部分,只给出resource-path部分,并将请求方法写在一起。这是因为URI-scheme都是HTTPS,同一个服务的Endpoint在同一个区域也相同,所以简洁起见将这两部分省略。
  • 请求消息头 附加请求头字段,如指定的URI和HTTP方法所要求的字段。例如定义消息体类型的请求头“Content-Type”,请求鉴权信息等。 详细的公共请求消息头字段请参见表1。 表1 公共请求消息头 名称 描述 是否必选 示例 Host 请求的服务器信息,从服务API的URL中获取。值为hostname[:port]。端口缺省时使用默认的端口,https的默认端口为443。 否 使用AK/SK认证时该字段必选。 code.test.com or code.test.com:443 Content-Type 消息体的类型(格式)。推荐用户使用默认值application/json,有其他取值时会在具体接口中专门说明。 是 application/json Content-Length 请求body长度,单位为Byte。 否 3495 X-Project-Id project id,项目编号。 否 如果是专属云场景采用AK/SK认证方式的接口请求或者多project场景采用AK/SK认证的接口请求,则该字段必选。 e9993fc787d94b6c886cbaa340f9c0f4 X-Auth-Token 用户Token。 用户Token也就是调用获取用户Token接口的响应值,该接口是唯一不需要认证的接口。 请求响应成功后在响应消息头(Headers)中包含的“X-Subject-Token”的值即为Token值。 否 使用Token认证时该字段必选。 注:以下仅为Token示例片段。 MIIPAgYJKoZIhvcNAQcCo...ggg1BBIINPXsidG9rZ API同时支持使用AK/SK认证,AK/SK认证是使用SDK对请求进行签名,签名过程会自动往请求中添加Authorization(签名认证信息)和X-Sdk-Date(请求发送的时间)请求头。 AK/SK认证的详细说明请参见认证鉴权的“AK/SK认证”。 对于获取用户Token接口,由于不需要认证,所以只添加“Content-Type”即可,添加消息头后的请求如下所示。 1 2 POST https://apm2.cn-north-4.myhuaweicloud.com/v3/auth/tokens Content-Type: application/json
  • 响应参数 状态码: 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 interval String 采集间隔 collector_id String 采集器ID config_item_list Array of ConfigItemValue objects 采集参数配置列表 表4 ConfigItemValue 参数 参数类型 描述 config_name String 配置项名字 display_name String 显示名称 config_data_type String 数据类型 max_length Integer 最大长度 min_value Double 最小值 max_value Double 最大值 option_values Array of OptionValue objects 可选值 default_value String 默认值 since_version String 开始版本 dead_version String 截至版本 value String 值 object_array_patterns Array of object_array_patterns objects 对象数组 override_list Array of ConfigItemOverride objects 实际生效值 表5 OptionValue 参数 参数类型 描述 value String 可选值 hint String 提示信息 表6 object_array_patterns 参数 参数类型 描述 key String 键 type String 对象类型 max_length Integer 最大长度 max_value Double 最大值 min_value Double 最小值 nullable Boolean 是否可以为空值 hint Boolean 提示信息 表7 ConfigItemOverride 参数 参数类型 描述 env_tag_id Long 环境标签ID env_tag_name String 环境标签名 key String 键 value String 值
  • APM帮您解决 华为云 应用性能管理 服务(Application Performance Management,简称APM)帮助运维人员快速发现应用的性能瓶颈,以及故障根源的快速定位,为用户体验保驾护航。 您无需修改代码,只需为应用安装一个APM Agent,就能够对该应用进行全方位监控,帮助您快速定位出错接口和慢接口、重现调用参数、发现系统瓶颈,从而大幅提升线上问题诊断的效率。目前支持JAVA、Python、Node.js、Go、Php和.Net应用,具体的应用监控能力概览如下表。 表1 APM监控能力 场景能力 说明 非侵入的应用性能数据采集 用户无需更改应用代码,只需要部署APM Agent包,修改相应的应用启动参数,就可以实现应用监控。 应用指标监控 无须配置,自动监控应用相关大量监控指标,如JVM、JavaMethod、URL、Exception、Tomcat、httpClient、Mysql、Redis、kafka等。 应用拓扑 通过对RPC调用信息进行动态分析、智能计算,自动生成分布式应用间拓扑关系。 调用链追踪 多个应用接入APM后,自动针对某一些请求进行采样,采集单个请求的服务之间调用关系以及中间调用的健康情况,实现全局调用链路的自动跟踪。 常用诊断场景的指标下钻分析 根据应用响应时间、请求数、错误率等指标下钻分析,按应用、组件、环境、数据库和中间件等多维度查看。 异常URL跟踪和慢URL跟踪捕捉 基于调用URL跟踪的超时和异常分析,并有效自动关联到对应的接口调用,如 SQL、MQ 等。 前端监控 APM Agent会周期性采集一些前端监控的性能指标数据,用来衡量浏览器/H5端的总体健康状况。 链路追踪 链路追踪采集分布式应用的完整调用链路,提供了接口调用、数据库、异常等数据采集类型,可以帮助开发者快速分析和诊断分布式应用架构下的性能瓶颈,提高微服务时代下的开发诊断效率。 接入APM:应用通过APM自身的AK/SK鉴权进行接入。 数据采集:APM可以通过非侵入方式采集APM Agent提供的应用数据、基础资源数据、用户体验数据等多项指标。 业务实现:APM支持应用指标监控、应用拓扑、调用链追踪和智能告警功能。 业务拓展: 通过APM的应用拓扑、调用链追踪等快速诊断应用性能异常,并结合 AOM 应用运维管理 )的应用运维指标进行综合判断。 找到应用性能瓶颈后,可以通过CodeArts PerfTest(性能测试 )关联分析生成性能报表。 通过智能算法学习历史指标数据,APM多维度关联分析异常指标,提取业务正常与异常时上下文数据特征,通过聚类分析找到问题根因。
  • 产品优势 非侵入式性能数据采集,无需修改业务代码即可轻松接入APM,数据来源如下: APM Agent:基于自研Agent通过非侵入方式采集业务调用数据、服务存量数据、调用的KPI数据等应用指标。 支持亿级调用链业务吞吐,无惧流量凶猛,为用户体验保驾护航。 开放了运营、运维数据查询接口和性能指标、采集标准,支持自主开发。 AI智能阈值检测,机器学习历史基线数据产生告警,通过RCA(Root Cause Analysis)分析找到问题根因。
  • 应用运维遇到挑战 在云时代微服务架构下应用日益丰富,纷杂的应用异常问题接踵而来。应用运维面临巨大挑战: 分布式应用关系错综复杂,应用性能问题分析定位困难,应用运维面临如何保障应用正常、快速完成问题定位、迅速找到性能瓶颈的挑战。 应用体验差导致用户流失。运维人员如果无法实时感知并追踪体验差的业务,不能及时诊断应用异常,将严重影响用户体验。 业务系统的应用多、分布广,跨系统、跨区域、跨应用的调用频繁,如何降低应用的管理和运维成本,提升应用运维的效率是迫切需要解决的问题。
  • 计费说明 APM目前产品规格包括免费版和企业版。当您从免费版切换到企业版后,计费方式默认为按需计费。如果购买了特惠包,则使用的Agent实例数优先在特惠包中扣除,超出特惠包额度的Agent实例,则以按需计费的方式计算价格。计费规则详见表1。 Agent实例使用时长不足1小时按照1小时计算。 1个企业版Agent实例为1个Agent计费单元。 Agent计费单元是指按需计费和特惠包计费中Agent的基本计费单位。
  • 续费说明 由于特惠包是先付费再使用方式,所以在您特惠包的订单到期或即将到期时,请及时续费。如果不及时续费,可能影响您的使用。 表2 不同阶段续费说明 - 账户余额充足 账户余额不足或欠费 保留期 APM状态 可正常使用APM 冻结,不再采集并展示欠费后的应用数据,但之前的数据仍可展示、查询。 续费说明 此期间续订特惠包,可正常使用APM。 如果充值,APM自动解除冻结,按需计费。如果您需要特惠包,需要重新续订或购买。否则,APM按需计费。如何续费请参见如何续费。 如果不续订特惠包,APM自动将收费方式转为按需计费。 如果不充值,超出保留期后,所有资源被释放,此期间APM不计费。
  • 请求消息示例 GET /v1/mmc/management/conferences/history/confDetail?confUUID=9a0fa6d10a5b11eaae5e191763c22c0e Connection: keep-alive X-Access-Token: stbX5ElstO5QwOwPB9KGQWUZ1DHoFrTsQjjC user-agent: WeLink -desktop Host: api.meeting.huaweicloud.com User-Agent: Apache-HttpClient/4.5.3 (Java/1.8.0_191)
  • 请求参数 表2 参数说明 参数 是否必须 类型 位置 描述 confUUID 是 String Query 会议UUID。 offset 否 Integer Query 查询偏移量。默认为0。针对PageParticipant 中的与会者分页。 limit 否 Integer Query 查询数量。默认值20。 searchKey 否 String Query 查询条件 。会议主题、会议预约人和会议ID等可作为搜索内容。长度限制为1-128个字符。 userUUID 否 String Query 用户的UUID。 说明: 该参数将废弃,请勿使用。 X-Access-Token 是 String Header 授权令牌。获取“执行App ID鉴权”响应的accessToken。 X-Type 否 Integer Header 默认值为0。 0:不区分会议室和与会人。 1:分页查询区分会议室和与会人,结果合并返回。 2:单独查询会议室与与会人,结果也是单独返回。 X-Query-Type 否 Integer Header 当“X-Type”为“2”时,该字段有效。默认值为“0”。 0:查询与会人。 1:查询终端。 X-Authorization-Type 否 String Header 标识是否为第三方portal过来的请求。 说明: 该参数将废弃,请勿使用。 X-Site-Id 否 String Header 用于区分到哪个H CS O站点鉴权。 说明: 该参数将废弃,请勿使用。
  • CURL命令示例 curl -k -i -X GET -H 'X-Access-Token:stbX5ElstO5QwOwPB9KGQWUZ1DHoFrTsQjjC' 'https://api.meeting.huaweicloud.com/v1/mmc/management/conferences/history/confDetail?confUUID=9a0fa6d10a5b11eaae5e191763c22c0e'
  • 响应消息示例 HTTP/1.1 200 Date: Wed, 18 Dec 2019 06:20:40 GMT Content-Type: application/json;charset=UTF-8 Content-Length: 1816 Connection: keep-alive Expires: 0 Pragma: No-cache Cache-Control: no-cache http_proxy_id: b74350ba75078e9ad1ec3610f2ec5550 Server: api-gateway X-Request-Id: e71ece483fad1f909dd45c796af8360 { "conferenceData": { "conferenceID": "914083388", "mediaTypes": "Data,Voice,Video", "subject": "user8001测试会议", "size": 1, "timeZoneID": "56", "startTime": "2019-11-18 23:31", "endTime": "2019-11-18 23:32", "accessNumber": "+991117", "language": "zh-CN", "passwordEntry": [ { "conferenceRole": "chair", "password": "******" }, { "conferenceRole": "general", "password": "******" } ], "userUUID": "ff8080816a024f05016a4e2342480a60", "scheduserName": "test008", "multiStreamFlag": 1, "conferenceType": 0, "confType": "IMMEDIATELY", "isAutoMute": 1, "isAutoRecord": 0, "chairJoinUri": "https://c.meeting.huaweicloud.com/#/j/914083388/69a5b84756d19dc9a222805819ec68945f8d86369d966d43", "guestJoinUri": "https://c.meeting.huaweicloud.com/#/j/914083388/1f215673e636444b55845ee1d1af630e8d8ca0235e491972", "recordType": 0, "recordAuxStream": 0, "recordAuthType": 0, "confConfigInfo": { "prolongLength": 15, "isGuestFreePwd": false, "isSendNotify": true, "isSendSms": true, "isAutoMute": true, "isSendCalendar": true, "callInRestriction": 0, "allowGuestStartConf": true, "isHardTerminalAutoMute": true, "enableWaitingRoom": true }, "vmrFlag": 0, "scheduleVmr": false, "isHasRecordFile": false, "partAttendeeInfo": [ { "phone": "+99111****380", "name": "user8002", "type": "normal" } ], "terminlCount": 0, "normalCount": 1, "deptName": "wangyue" }, "data": { "offset": 0, "limit": 20, "count": 1, "data": [ { "participantID": "+991116004380", "name": "user8002", "role": 1, "state": "MEETTING", "attendeeType": "normal", "accountId": "user8002@corpnew", "sms": "+8612*****5965", "deptName": "wangyue", "userUUID": "ff808081699b56cb0169be103500012b" } ] } }
  • 快速部署 本章节主要帮助用户快速部署该解决方案。 表1 参数填写说明 参数名称 类型 是否必填 参数解释 默认值 vpc_name string 必填 虚拟私有云名称,该模板新建VPC,不允许重名。取值范围:1-56个字符,支持数字、字母、中文、_(下划线)、-(中划线)、.(点) 空 secgroup_name string 必填 安全组名称,该模板新建安全组,安全组规则请参考安全组规则修改(可选)进行配置。取值范围:1-62个字符,支持数字、字母、中文、_(下划线)、-(中划线)、.(点) 空 ecs_name string 必填 弹性云服务器名称,不允许重名。取值范围:1-55个字符组成,包括字母、数字、下划线 (_)、连字符 (-) 和句点 (.) 空 ecs_flavor string 必填 弹性云服务器规格,默认s6.small.1(1U1G),其他规格请参考官网弹性云服务器规格清单 s6.small.1 ecs_image string 必填 弹性云服务器镜像,默认CentOS 8.2 64bit,其他镜像规格请参考官网弹性云服务器类型与支持的操作系统版本 CentOS 8.2 64bit ecs_password string 必填 弹性云服务器初始密码,创建完成后,请参考重置ECS实例密码登录ECS控制台修改密码。取值范围:长度为8-26位,密码至少必须包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符(!@$%^-_=+[{}]:,./?)中的三种,密码不能包含用户名或用户名的逆序。管理员帐户为root 空 peercon_name string 必填 对等连接名称,该模板新建对等连接,不允许重名。取值范围:1-64个字符,支持数字、字母、中文、_(下划线)、-(中划线)、.(点) 空 登录华为云解决方案实践,选择“基于对等连接实现跨VPC 网络互访”,单击“一键部署”,跳转至解决方案创建堆栈界面。 图1 解决方案实施库 在选择模板界面中,单击“下一步”。 图2 选择模板 在配置参数界面中,自定义填写堆栈名称,根据表1填写配置参数信息,单击“下一步”。 图3 配置参数 在资源栈设置页面中,权限委托选择“rf_admin_trust”,单击“下一步”。 图4 资源栈设置 在配置确认页面中,单击“创建执行计划”。 图5 配置确认 单击“创建执行计划”,根据提示输入执行计划名称,单击“确定”。 图6 创建执行计划 图7 执行计划创建成功 单击“部署”,弹出执行计划提示信息,单击“执行”确认执行。 图8 执行计划确认 待“事件”中出现“Apply required resource success”,表示该解决方案已经部署完成。 父主题: 实施步骤
  • 创建rf_admin_trust委托(可选) 进入华为云官网,打开控制台管理界面,鼠标移动至个人帐号处,打开“ 统一身份认证 ”菜单。 图1 控制台管理界面 图2 统一身份认证菜单 进入“委托”菜单,搜索“rf_admin_trust”委托。 图3 委托列表 如果委托存在,则不用执行接下来的创建委托的步骤 如果委托不存在时执行接下来的步骤创建委托 单击步骤2界面中的“创建委托”按钮,在委托名称中输入“rf_admin_trust”,委托类型选择“云服务”,输入“ RFS ”,单击“下一步”。 图4 创建委托 在搜索框中输入”Tenant Administrator”并勾选搜索结果,单击“下一步”。 图5 选择策略 选择“所有资源”,并单击下一步完成配置。 图6 设置授权范围 “委托”列表中出现“rf_admin_trust”委托则创建成功。 图7 委托列表
  • 查看部署资源并测试网络连接 登录华为云控制台,添加以“北京四”为例。 图3 华为云控制台 在 虚拟私有云VPC 控制台,可查看该方案一键生成的VPC和对应的子网/路由表/弹性服务器ECS。 图4 虚拟私有云VPC控制台 图5 VPC实例 在虚拟私有云VPC控制台,可查看该方案一键部署生成的对等连接实例。 图6 对等连接实例 进入“堆栈”页面,查看复制两台云服务器实例的IP地址。 图7 查看复制云服务器实例IP 在弹性云服务器控制台,可远程登录其中一台云服务器,通过ping IP的方式测试与另一VPC的云服务器的连接性。 图8 远程登录ECS_01 图9 测试与ECS_02流量互通
  • 安全组规则修改(可选) 该解决方案使用22端口用来远程登录弹性云服务器 ECS,默认对该方案创建的VPC子网网段放开,请参考修改安全组规则,配置IP地址白名单,以便能正常访问服务。 安全组实际是网络流量访问策略,包括网络流量入方向规则和出方向规则,通过这些规则为安全组内具有相同保护需求并且相互信任的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。 如果您的实例关联的安全组策略无法满足使用需求,比如需要添加、修改、删除某个TCP端口,请参考以下内容进行修改。 添加安全组规则:根据业务使用需求需要开放某个TCP端口,请参考添加安全组规则添加入方向规则,打开指定的TCP端口。 修改安全组规则:安全组规则设置不当会造成严重的安全隐患。您可以参考修改安全组规则,来修改安全组中不合理的规则,保证云服务器等实例的网络安全。 删除安全组规则:当安全组规则入方向、出方向源地址/目的地址有变化时,或者不需要开放某个端口时,您可以参考删除安全组规则进行安全组规则删除。
  • 名词解释 基本概念、云服务简介、专有名词解释 虚拟私有云 VPC:是用户在华为云上申请的隔离的、私密的虚拟网络环境。用户可以基于VPC构建独立的云上网络空间,配合弹性公网IP、云连接、云专线等服务实现与Internet、云内私网、跨云私网互通,帮您打造可靠、稳定、高效的专属云上网络。 弹性云服务器 ECS:是一种云上可随时自助获取、可弹性伸缩的计算服务,可帮助您打造安全、可靠、灵活、高效的应用环境。 对等连接:是指两个VPC之间的网络连接。您可以使用私有IP地址在两个VPC之间进行通信,就像两个VPC在同一个网络中一样。同一区域内,您可以在自己的VPC之间创建对等连接,也可以在自己的VPC与其他帐户的VPC之间创建对等连接。不同区域间的VPC之间不能创建对等连接。
  • 会控功能列表 会议控制包括主席会议控制和普通与会者控制,如表1所示。 表1 会控功能列表 角色 会议控制功能 主席 邀请入会 删除已挂断的会场 呼叫未接通会场 挂断会场 打开或关闭麦克风 结束会议 延长会议 释放主席 设置多画面 广播/停止广播会场或多画面 观看会场或多画面 点名发言/取消点名发言 声控切换 锁定/解锁会议 循环广播(仅Web支持) 循环观看(仅Web支持) 锁定/取消会议演示(仅Web支持) 普通与会者 离开会议 观看会场或多画面 申请主席 打开或关闭本地麦克风 被会议主席静音后取消静音 申请发言
  • 转商场景 IdeaHub企业仅分为WeLink试用企业租户或已认证的商用企业租户,之前核代租户模式取消,现所有的ideaHub均激活注册在企业自己的企业下试用或使用 WeLink试用企业(包括已商用企业) 客户已经在使用ideaHub半年试用套餐,且试用套餐即将到期或到期后,企业管理员可以购买ideaHub接入账号的商用资源并转为商用。 ideaHub设备到期或到期前企业管理员将收到以下几种到期提醒: 1.企业管理员的邮件提醒。 2.企业管理员的WeLink应用号提醒。 3.ideaHub打开会议加入或创建会议时,均会提示“请注册SIP服务器”提醒: 4.企业管理员打开WeLink管理后台---会议---大屏---转商/续期管理界面,可以查看ideaHub设备的到期时间和设备状态:
  • 转商步骤 触发转商。 当IdeaHub企业智慧屏的试用期满3个月,需要启动转商操作。 IdeaHub企业智慧屏收到实时提醒:日常使用中,从IdeaHub首页,点击“会议”,会议界面左上角提示试用到期剩余天数。 注册WeLink企业。 可通过官网和PC客户端注册: 官网:在华为云WeLink官网首页,单击“免费注册”。注册方法请参考注册WeLink企业。 PC客户端:在华为云WeLink PC客户端首页,单击“企业注册”。注册方法请参考注册WeLink企业。 企业管理员订购资源。 在华为云WeLink官网首页,单击“立即购买”。 输入实名认证过的华为云账号,单击“登录”。 只有企业实名认证的WeLink企业才能购买资源,实名认证步骤请参考WeLink企业实名认证。 跳转到资源订购页面,按需购买云服务资源,如选择IdeaHub接入账号、会议并发、VMR等。 企业智慧屏解除绑定和单台设备转商。 点击ideahub右下角的“设置”按钮,进入“高级设置” 页面,点击“企业服务”。 在服务器设置页面,点击“解除接入”。 根据提示确认,等待解绑处理结果。 输入企业管理员分配购买类型的12位激活码,点击“保存”,等待激活成功提示。 6. 批量转商 当企业租户下出现了大量ideaHub同时到期时,WeLink租户管理后台支持ideaHub批量转商操作(支持单台ideaHub转商操作); a. 企业管理员在华为云商城购买ideaHub商用会议接入账号 b. 打开WeLink租户管理后台,打开会议---大屏---转商/续期管理界面进行操作: 当下单购买ideaHub商用接入账号后,“可用资源数”会增加对应购买的数量,勾选我们需要转商/续期的ideaHub设备进行试用转商即可;
  • 了解操作界面 正视图 侧视图 指示灯说明: 通过检查指示灯状态,能够及时了解企业智慧屏的运行状态,保证企业智慧屏及其周边设备的正常运行,指示灯状态如表1所示。 表1 指示灯状态 指示灯状态 企业智慧屏状态 灭 关机 绿灯快速闪烁(2次/秒) 正在启动 绿灯快速闪烁(4次/秒) 正在升级 绿灯长亮 正常工作 绿灯呼吸灯 休眠 红灯闪烁(1次/秒) 触控屏异常 红灯闪烁(1次/5秒) 硬件故障 红灯快速闪烁(4次/秒) 软件故障 红灯闪烁(1次/2.5秒) 温度过高或者风扇堵转 红灯闪烁(2次/秒) IP地址冲突 接口图 表2 接口说明 接口种类 编号 接口说明 功能 音频输出接口 1 3.5mm音频输出接口 连接外置扬声器,输出远端会场的声音。 音频输入接口 2 3.5mm音频输入接口 连接计算机等声音输入源。 3 HD-AI音频输入接口 连接阵列麦克风VPM220或Mic 500。 视频输出接口 4 HDMI高清视频输出接口,最高支持1080p 60fps分辨率,支持音频输出。 扩展连接第2个显示屏,可以呈现白板内容或者会场图像。 视频输入接口 5 HDMI高清视频输入接口,最高支持1080p 60fps分辨率。 外接摄像机。 6 HDMI高清视频输入接口,最高支持4K 30fps分辨率,支持音频输入。 会场材料输入接口,可连接计算机等设备。 当企业智慧屏同时连接OPS和计算机时,可根据需求配置其中1个作为会场材料输入源。 其他接口 7 USB Type-B接口 连接计算机,用于有线材料共享时反向控制计算机。 8 USB Type-A接口 外接USB设备,例如IdeaShare投屏器、U盘、键盘或鼠标。 9 COM口 连接摄像机控制线,用于控制摄像机,也可以用于企业智慧屏故障诊断与维护。 10 Touch接口 连接Touch。 11 以太网口,10M/100M/1000M全双工和半双工接口。支持IP网络透传。 对外业务网口。 12 复位按钮 启动的同时,长按此键10秒恢复备份系统。 正常运行时,长按15秒可以恢复出厂设置。 13 USB Type-A接口 外接USB设备,例如IdeaShare投屏器、U盘、键盘或鼠标。
  • 五大场景 IdeaHub提供五大场景功能——会议、白板、投屏,应用和负一屏欢迎页。您可以在会议模块中随时开启白板和投屏进行共享,也可以单独使用白板和投屏模块进行书写和无线投屏。 白板:白板协作,头脑风暴更精彩 投屏:无线投屏,共享材料不受限 会议:大屏会议,沟通交流更便捷 应用:企业应用,数据展示更丰富、互动方式更多样 负一屏欢迎页:企业领导,来宾到访,负一屏随意切换,自由编辑白板,提供3种欢迎页模板并可对欢迎页内容、字体等按需定制
  • 白板操作 新建一块新的白板。 点击 ,新建另一页白板,当前白板内容不会丢失。 点击,调出页面管理,可以快速查看或者删除任一白板。 编辑白板内容。 画笔 :可以选择铅笔或毛笔。 橡皮擦 :擦除书写内容可以通过手指点擦进行精准擦除,也可以通过拳头或者手掌大面积擦除。 双击 可以选择“擦除”或“清屏”。 选择“清屏”后,将 清空当前白板全部内容。 圈选 :选中书写内容进行移动、删除、放大或缩小。 缩放:您可以通过手势操控拖拽、移动、拉大、缩小画布。 撤销 :撤销上一步操作。 还原:还原上一步撤销。 设置 : 可设置白板背景颜色。
  • 配置开机向导 IdeaHub首次开机默认进入开机向导页面,请阅读开机向导中的信息并进行初始配置。 选择语言,点击“Next”。 阅读协议与声明,点击“同意”。 选择地区,点击“下一步”。 选择时区,点击“下一步”。 配置有线/Wi-Fi网络,保存后点击“下一步”。 结合实际使用情况,开启相关“增强服务”,点击“下一步”。 IdeaHub显示“设备已完成配置”,表示开机向导已完成,点击“开始使用”即退出开机向导。 您也可以点击“更多配置”,配置管理员信息。 完成开机向导的初始配置后,您可以从IdeaHub主界面进入会议应用,选择扫码激活或者激活码激活会议服务。
  • 配套Touch Touch配套企业智慧屏使用,10英寸触控,图形化操控,只需点击图标,便可轻松实现呼叫和会议控制等功能。 表1 Touch外观和背部接口功能说明 编号 按键和接口 功能 1 电源键 按1下,Touch锁屏或唤醒。长按,Touch重启或关机。 2 T ype-C接口 通过Type-C线缆连接电源适配器给Touch充电,请自行购买Type-C线缆和5V电源适配器,电源适配器需通过CCC认证且输出电流不小于2A。 3 PoE网口 通过Touch网线连接PoE适配器的PoE口,通过Wi-Fi连接企业智慧屏,由PoE适配器供电。 通过Touch网线连接PoE适配器的PoE口,由PoE适配器供电,PoE适配器DATA口接入企业智慧屏所在网络。 4 安全锁孔 连接防盗锁固定Touch。防盗锁需自备。 更多Touch的详细介绍请参见随Touch发货的《Touch快速入门》。
  • HUAWEI Camera 200高清摄像机 针对中大型会议室,我们带来了外置Camera200高清摄像机,通过HDMI接口与IdeaHub进行连接。 接口类型 表2 接口指标参数表 接口类型 接口描述和数量 遵循的规范和协议 视频输出 1×HDMI OUT与 CloudLink Box 系列高清终端相连接的接口 HDMI1.4b 1×USB 3.0USB 3.0 兼容 USB 2.0,与PC CloudLink 软终端配套 UVC1.1 协议 通信控制接口输入 1×RS232- IN VISCA 标准 通信控制接口输出 1×RS232-OUT VISCA 标准 电源接口 1 DC12V 母座 设备参数 表3 整机技术参数表 项目 子项 指标 镜头 图像器件 851 万像素 1/2.5 英寸 CMOS 图像传感器。 镜头变焦 12 倍光学变焦。 焦距与光圈 f =3.85~43.06 mm ±5%,F1.8~F3.56(±5%) 视频 视频输出格式 1080p50、1080p60 最大水平视角 80° 最大垂直视角 50° 最低照度 3Lux(F1.8,50IRE) 快门速度 1/25 秒~1/10000 秒 本地预置位数量 254 个(通过串口命令设置和调用,保存在摄像机上) 转动能力 水平 活动范围:±110° 转动速度:1.7°/s~80°/s 重复定位精度:小于±0.1° 垂直 活动范围:±30° 转动速度:0.7°/s~28°/s 重复定位精度:小于±0.1° 自动调节 自动白平衡(AWB) 自动/手动/一键白平衡 自动曝光(AE) 自动/手动/光圈优先/快门优先/亮度优先 自动聚焦(AF) 自动/手动/一键聚焦 红外遥控 红外遥控接收 遥控距离为 7m,遥控角度为上下 45°、左右 45° 供电与功率 输入电压范围 100V~240V AC 50Hz/60Hz 输出电压 12V DC 功率 正常工作功率≤12W 休眠功率≤3W 物理特性 控制口波特率 9600Baud 工作温度 0℃~40℃ 工作湿度 10%~90%(非冷凝) 工作海拔高度 ≤5000m 尺寸 249mm(长)×139mm(宽)×155mm(高) 重量(裸机) 约 1.92kg
  • 无线投屏 在PC/手机端输入投屏码即可进行无线投屏,无线投屏让您摆脱连线的繁琐,轻松实现计算机、移动设备的桌面共享。多个无线投屏源连接时,支持投屏源切换,企业智慧屏支持最多20个投屏源连接。 使用WeLink 手机客户端支持共享移动设备屏幕,比如播放的音视频文件(音频需要Android 10.0以上版本支持),共享的文档、图片等。 使用WeLink PC客户端支持共享计算机桌面,比如播放的音视频文件,共享的文档、图片等。 使用企业智慧屏投屏支持一键共享计算机桌面,比如播放的音视频文件,共享的文档、图片等。
  • 华为Box310/610终端第三方接入激活指南 华为Box310/610属于新型号终端,当前和华为云会议的激活适配还在验证中。在华为云会议完成验证此类终端型号前,激活到华为云WeLink会议时,均使用第三方方式激活,操作流程和第三方终端激活方式一致。 另外,第三方方式激活的Box310/610存在和其它第三方终端同样的限制,比如不能创建会议和不能分配云会议室等。 添加终端到管理后台 企业必须具备第三方终端的接入许可,才可添加第三方终端。 WeLink会议管理员单击左键点击WeLink头像---选择“个人会议管理平台”---管理员栏---终端管理---硬件终端,点击页面上的“添加”进入添加界面。输入终端名称,选择设备型号Cisco/Polycom任选一个,填写其他必填项,激活码通知可填写手机和邮箱地址,完成后点击保存,如下图所示。 添加完成后,收到设备配置信息,如下图所示。 邮件信息: 短信手机短信息: 设备名称:培训室BOX610 设备型号 Cisco SIP号码 sip:+991112571****5768@huaweicloud.com SIP密码 d5k**edt SIP服务器地址 站点名称 SIP服务器地址(TLS) 主站点 sip18-ec.cloudec.huaweicloud.com:5061 登录华为Box310/610管理后台 一般建议登录到硬终端管理后台,以方便做详细的配置。 找一台和硬终端在同一网络下的电脑,首先确认电脑可以ping通硬终端的IP地址。在浏览器的地址栏直接输入硬终端的IP地址,进入登录界面。 IP地址一般在硬件的设备信息里可以看到。 没有登录过的硬终端管理后台,默认账号:admin,默认密码:请联系经销商获得技术支持。 输入相关配置 在管理后台手动填入对应配置,配置格式可以参考其他Box和Bar系列终端。 在“系统配置”-“服务器配置”-“基础服务”中,“服务器类型”下拉框选择“手动”,填入之前获取的配置信息,代理服务器地址和URI、认证用户名填写之前获取的配置,填写方法参考下面的截图(红框部分)。 服务器地址和会议服务号等都是统一的,也要填一下(蓝框部分)。下图是需要注意的几项配置。 完成配置保存后,可以观察管理后台右上角的“SIP”标识是否变为绿色,提示为“终端注册sip服务器成功”。如果变为绿色,说明注册成功,如果没有,则需要检测原因。 常见的注册失败原因 修改加密套模式(Box310、Box610最常见的注册失败原因) 部分型号终端默认的加密套为安全模式,可能加密方式在云上不支持。 点击“系统配置”-“安全”-“常规”,下面“加密套模式”下拉选择“兼容模式”。保存后确认注册状态。 检查网络问题 确认硬终端网络是否可以连通云会议服务器。 方法一:在“维护”-“诊断”-“网络测试”中,输入之前获取的服务器IP地址,确认可以ping通服务器地址。如果丢包100%说明网络不通,需要检查网络环境。 方法二:让硬终端切换到其它环境下注册,比如连接手机热点网络。如果在其它网络正常注册,而在原网络识别,说明在原网络可能存在某些限制,如防火墙端口限制等。 检测设备配置 确认激活配置的账号密码是否过期,SIP内的配置信息是否和上面截图一致。 检查设备版本 确认当前设备版本是否过早,版本太旧也可能导致激活失败。 恢复出厂设置 如果设备此前已经激活过,残留的配置可能影响下一次注册。建议先恢复出厂设置,然后再重新注册。
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