华为云用户手册

OBS迁移到NAS，如果源端存在同名但大小写不同的对象，会如何处理？ 从OBS到NAS的异构迁移过程中，由于OBS允许大小写不同的同名对象存在，而文件系统不允许任何形式的同名对象，因此源端OBS中大小写不同的同名对象将根据创建工作流时，迁移配置中所选的“同名覆盖方式”策略进行处理，目的端同一目录下不会出现同名对象，无论对象的大小写是否相同。 不覆盖：一旦目的端文件系统中已存在同名对象，即使源端有大小写差异的同名对象，这些对象也会被跳过，不再迁移。 直接覆盖：后续同名（即使大小写不同）的对象将覆盖目的端文件系统中之前迁移的同名对象。最终，在目的端文件系统中只保留最后迁移的同名对象。 条件覆盖：对于后续迁移的同名（即使大小写不同）对象，根据以下条件决定是否覆盖。 如果最后修改时间较新，则覆盖前一个同名对象。 如果最后修改时间相同，比较文件大小；如果大小不同，则后一个对象覆盖前一个。 如果最后修改时间和文件大小都相同，则跳过，保留已迁移的对象。 父主题： 存储迁移

存储迁移的约束与限制有哪些？ 使用迁移中心进行存储迁移的约束与限制参见表1和表2。 表1 存储迁移通用约束与限制 类别 约束与限制 多版本对象迁移 默认只迁移源端多版本对象中的最新版本，不支持迁移历史版本的对象存储数据。 目的端桶存储类别 目的端桶的存储类别只能为标准存储或者低频访问存储。迁移完成后，可以自行修改桶的存储类别。 迁移对象 对象名称不能包含特殊字符。 单个对象大小不能超过：500 MB x 10000 = 4.76837158203125 TB，否则可能会导致迁移失败。 迁移网络 支持公网、内网和专线迁移。 软链接 不支持源端路径为软链接路径的迁移。如果源端包含软链接，请进行如下处理： 填写实际的文件路径。 迁移完成后，手动在目的端创建相应的软链接。 不支持软链接的迁移：NAS_SMB的迁移、NAS_NFS到OBS的迁移。 NAS_NFS到NAS_NFS的迁移，如果源端存在软链接，请启用“迁移元数据”功能。否则，迁移时会直接跳过该文件。 阿里云 OSS到NAS_NFS的迁移，如果源端存在软链接，请启用“迁移元数据”功能。否则，迁移后软链接会变成普通文件，从而失去链接功能。 须知： 如果迁移对象中包含软链接，在迁移过程中，可能会因为软链接指向的对象尚未完全迁移到目的端导致校验失败，进而使任务失败。对于这种情况，请等待软链接指向的对象完全迁移到目的端后重试任务。 硬链接 NAS_NFS到NAS_NFS的迁移，如果源端存在硬链接，请启用“迁移元数据”功能。否则，迁移时会直接跳过该文件。 迁移范围 支持单桶迁移和批量桶迁移。 元数据迁移 仅支持中文字符、英文字符、数字和中划线【-】迁移。除上述字符外，其他所有字符均不支持。 中文字符：迁移过程中，会被转换成URL编码形式。 注意： 不支持中文标点符号迁移，由于中文标点符号不会被转换成URL编码，因此元数据中包含中文标点符号时，将无法迁移成功。 英文字符、数字与中划线【-】：迁移过程中不需要进行编码转换，可以直接迁移。 异构迁移不支持元数据迁移。 归档数据 归档类型的对象存储要实现迁移，必须预先解冻，待解冻完成后再创建迁移工作流，解冻时请注意如下事项： 请务必在解冻完成后再创建迁移工作流。 请根据待迁移的数据总量评估并设置解冻有效期，以防迁移期间数据再次变成归档状态。 解冻操作可能会产生一定的费用，由源端云厂商收取，计费规则请咨询源端云厂商。 并发子任务数 用户自定义。配置的数目不能超过可用迁移节点数x10。 例如：可用的迁移节点数为2，则最大子任务数配置数目需要≤20。 列表迁移文件 列表文件存放地址必须与目的端桶处于同一区域。 列表文件类型必须为.txt，列表路径中不能包含除了.txt的其他文件/文件夹，并且该文件元数据中的“ContentType”只能为：“text/plain”。 txt文件行数不超过100000行。 单个列表文件大小不能超过300 MB。 列表文件存放目录下的列表文件个数不能超过10000个。 列表文件必须是UTF-8无BOM格式编码格式。 列表文件中每行长度不要超过65535，否则会导致迁移失败。 列表文件的元数据中不能设置“ContentEncoding”，否则会导致迁移失败。 列表文件中每行使用制表符（键盘上Tab键）\t分隔URL和目的端对象名称，请勿使用空格。格式为：[URL][制表符][目的端对象名称]，其中源端对象名称如果包含中文、特殊字符必须使用URL Encode对URL编码；目的端对象名称如果包含中文、特殊字符也需要使用URL Encode编码。 列表文件中每行不要添加无效空格，否则会将空格作为对象名，导致迁移失败。 表2 文件系统迁移约束与限制 场景 约束与限制 源端为SMB系统 不支持迁移单个文件夹下平铺超过500万个文件的场景。 不支持断点续传。 不支持迁移软链接。 源端为NAS文件系统 支持迁移的文件类型：普通文件、目录文件、软链接文件、硬链接文件。 注意： 文件句柄被占用或源端文件被删除，均会导致迁移失败。 不支持字符设备文件、块设备文件、套接字、管道文件等特殊文件的迁移。 软链接不支持元数据的迁移。 父主题： 存储迁移

Linux版MgC Agent（原Edge）错误码 错误码 描述 处理方法 EDGE.00261001 源端IP不可达 请确认连接IP是否正确。 EDGE.00261002 源端端口访问不通过 请确认源端端口能否telnet通。 EDGE.00261003 与源端SSH连接建立失败 请根据具体的错误信息进行处理。如无法自行解决，请联系技术支持人员或提交工单。 EDGE.00261004 源端凭证信息错误 请检查MgC Agent（原Edge）中录入的凭证信息是否正确。 EDGE.00261005 源端sftp服务不可用 请检查MgC Agent（原Edge）主机能否正常连接到源端sftp服务。 EDGE.00261006 无法获取源端账号的目录地址 请检查源端账号目录地址是否存在。 EDGE.00261007 执行sudo的tty配置没有关闭 请注释掉源端配置文件中默认值： user!/etc/ssh/sshd_config文件中的requiretty或/etc/sudoers文件中的Defaults requiretty。

Windows版MgC Agent（原Edge）错误码 错误码 描述 处理方法 EDGE.00000001 未知错误 导致该错误的原因较多，如网络异常等，请重试该工作流步骤，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 EDGE.00260001 源端IP不可达 请确认连接IP是否正确。 EDGE.00260002 源端winrm服务无法连接 请检查winrm服务是否启动或端口是否在监听。在源端环境中执行powershell命令： winrm fastconfig EDGE.00260003 源端凭证信息错误 请检查MgC Agent（原Edge）中录入的凭证信息是否正确。 EDGE.00260004 凭证权限不足 请检查凭证账号是否在管理员用户组。 EDGE.00260005 源端winrm服务连接失败 请检查源端防火墙是否关闭。 EDGE.00260006 源端发现必要组件缺失 请检查源端环境的.Net Framework、wmi、com组件是否损坏。 EDGE.00260007 Edge主机无法信任源端主机 请在安装MgC Agent（原Edge）的主机上通过运行以下命令，将远程计算机添加为客户端上的受信任主机： set-item wsman:localhost\\client\\trustedhosts -value *

其他云服务错误码 错误码 描述 处理方法 Ecs.0319 选择的E CS flavor的配额容量不足，无法购买。 请前往迁移方案设计的目的端配置表页面或迁移方案配置的目的端配置页面，手动更改目的端规格或者绑定已有目的端，完成后回到工作流界面重试。 Ecs.0707 该规格的主机不存在或已下线。 请前往迁移方案设计的目的端配置表页面或迁移方案配置的目的端配置页面，手动更改目的端规格或者绑定已有目的端，完成后回到工作流界面重试。 Vpc.0702 参数错误 请根据实际返回的Error Message检查传入的参数值是否合法。更多信息查询： 虚拟私有云 VPC错误码

资源采集错误码 错误码 错误原因 解决方案 MgC.00000001 网络连接错误 请检查网络连接，并尝试重新连接。 MgC.00000020 参数不匹配 请核对输入参数，确保参数正确无误后重试。 MgC.00000022 数据解密失败 请稍后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00000300 向设备发送消息失败 请检查设备状态是否正常，确保设备为在线状态。 MgC.00000129 连接 huaweicloud api 失败，请检查网络 请检查网络连接是否正常，确保网络稳定后重试。 MgC.00000130 IAM 身份验证信息不正确，请检查 ak/sk。 请核对您的访问密钥（AK）和秘密密钥（SK）是否正确无误，并确保它们是最新的。 MgC.00000131 华为云创建客户端失败。 请确保所有配置正确后重试。 MgC.00000132 未找到访问密钥或已禁用。 请检查上传的访问密钥是否正确，并确保访问密钥处于启用状态。 MgC.00000136 由于服务器临时故障，请求失败。 请等待服务器恢复正常后重试。 MgC.00000138 请求签名不符合阿里云标准。 请检查并确保您的请求签名符合阿里云的标准后重试。 MgC.00000139 指定签名与我们的计算不匹配。 请核对您的签名，并确保签名正确后重试。 MgC.00000140 其他异常。 请等待服务器恢复正常后重试。 MgC.00000144 其他异常。 请等待服务恢复正常后重试。 MgC.00000145 文件解析异常。 请检查文件格式和内容，确保文件正确无误后重试。 MgC.00000146 阿里云对API进行了限流 请稍后再尝试请求，以避免API限流。 MgC.00000148 请检查代理配置 请检查您的代理服务器配置，确保配置正确。 MgC.00000149 阿里云创建客户端失败。 请确保所有配置正确后重试。 MgC.00000150 华为云对API进行了限流。 请稍后再尝试请求，以避免API限流。 MgC.00000156 账户权限不足。 请确保您的账户有相应的权限。 MgC.00000161 采集器内部服务器错误。 请稍后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00010526 执行分析任务失败。 请稍后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00010527 任务执行超时。 请稍后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00000163 请求被源端重定向。请再试一次。 请稍后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00000103 凭证不存在。 请检查并上传正确的凭证。 MgC.00000104 凭证已过期。 请重新上传有效的凭证。 EDGE.00170020 采集资源失败，凭证不存在。 请上传正确的凭证。 EDGE.00170021 凭据已过期。 请重新上传有效的凭据。 EDGE.00170024 Edge不支持云端凭证收集。 请更换为MgC Agent（原Edge）支持的凭证类型。 EDGE.00170025 收集资源失败，目标ip与凭据的网段不匹配。 请上传与目标ip网段匹配的凭据。 EDGE.00260003 用户名、密码异常或IP与用户名、密码不匹配。 请仔细核对用户名和密码是否正确，并确保它们与IP地址匹配。确认无误后重试。 EDGE.00030022 未安装采集器。 请安装MgC Agent（原Edge）采集器。 EDGE.00030023 采集器离线。 请检查MgC Agent（原Edge）采集器的状态，并确保其在线。 SERVER.00000002 IP异常或winrm服务未启动，请检查winrm服务是否启动或端口是否监听，请在待采集的环境执行powershell命令：winrm quickconfig 请检查winrm服务是否启动，并在待采集环境执行`winrm quickconfig`。 SERVER.00000003 用户名密码异常或IP与用户名密码不匹配。 请核对用户名和密码，并确保IP与用户名密码匹配。 SERVER.00000006 无法获取收集所需的对象，请检查待收集环境的.Net Framework、wmi和com组件是否损坏 请自行排查Windows系统是否缺失必要的WMI类。如果发现WMI类缺失，请进行修复或重新配置，并在处理完成后重新尝试深度采集。 必要的WMI类包括： Win32_Processor Win32_Computersystem Win32_DiskPartition Win32_Volume Win32_DiskDrive Win32_networkadapterconfiguration Win32_OperatingSystem Win32_Service Win32_PerfFormattedData_PerfDisk_PhysicalDisk Win32_PerfFormattedData_PerfOS_Processor SERVER.00010002 建立SSH连接失败，用户名密码错误或主机IP不可达。 请检查用户名密码或主机IP状态，并确保正确。 PLATFORM.00070003 用户名或密码错误，无法完成登录。 请仔细检查您的用户名和密码是否输入正确，并确保它们与账户信息匹配。 PLATFORM.00070002 无法连接到vCenter，请检查ip或凭据是否正确。 请检查vCenter的IP地址和凭据是否正确无误，并确保网络连接正常。

规格评估错误码 错误码 描述 处理方法 MgC.00000001 网络连接错误。 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00000002 token无效。 token无效，请重新获取有效的token。 MgC.00000003 http请求方式和url无效。 检查并确保http请求方式和url正确。 MgC.00000004 参数值不合法。 参数异常，请检查参数后重试。 MgC.00020201 主机评估失败，请求获取ECS规格失败。 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00020202 主机评估失败，源端主机ID不存在。 缺少源端主机ID信息，请重新对主机进行深度采集后重试。 MgC.00020203 主机评估失败，请求ims镜像失败。 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00020204 请求EVS云硬盘类型列表信息失败。 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00020205 没有匹配到任何云硬盘类型。 请调整评估策略后重试。 MgC.00020206 从IMS请求镜像列表失败。 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00020207 源端硬盘类型在目的Region已售罄。 请调整评估策略后重试。 MgC.00020208 从EVS请求可用区列表失败。 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00020209 评估镜像失败，该主机规格不支持windows镜像。 请调整评估策略后重试。 MgC.00020210 评估镜像失败，该主机规格不支持Linux镜像。 请调整评估策略后重试。 MgC.00020211 评估镜像失败，该主机规格不支持任何镜像。 请求获取ims镜像失败，请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00020007 主机评估失败，源端磁盘列表为空。 缺少源端主机磁盘列表信息，请重新对主机进行深度采集后重试。 MgC.00020212 主机评估失败，源端磁盘ID无效。 源端主机磁盘ID无效，请重新对主机进行深度采集。 MgC.00020213 主机评估任务正在运行中，不允许重复创建任务。 当前正在评估中，请等待任务完成后重试。 MgC.00020214 主机评估结果不存在。 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00020215 修改主机评估结果失败。 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00020216 修改主机评估结果失败，无匹配主机规格。 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00020217 修改主机评估结果失败，无匹配主机镜像。 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00020218 修改主机评估结果失败，硬盘大小太大。 硬盘容量过大，请调整后重试。 MgC.00020219 创建可用区迁移主机评估任务失败，目标可用区为空。 请重新选择目标可用区后重试。 MgC.00020220 源端主机所在的可用区和目的可用区不允许相同。 请重新选择目标可用区后重试。 MgC.00020221 选择的操作系统与源操作系统不一致。 请重新选择目的端操作系统后重试。 MgC.00020222 镜像已下架。 当前选择镜像已下架，请调整后重试。 MgC.00020223 修改主机评估结果失败，所选硬盘大小不能小于源端硬盘大小。 请重新选择硬盘后重试。 MgC.00020229 主机评估失败，源端规格为空。 缺少源端主机规格信息，请重新对主机进行深度采集后重试。 MgC.00020230 主机评估失败，源端规格没有匹配的华为规格。 请调整评估策略后重试。 MgC.00020231 主机评估失败，根据源端规格类型匹配策略，没有匹配的目标规格。 请调整评估策略后重试。 MgC.00020232 主机评估失败，根据客户偏好匹配策略，没有匹配目标规格。 请调整评估策略后重试。 MgC.00020233 主机评估失败，根据业务匹配策略，没有匹配的目标规格。 请调整评估策略后重试。 Sms.00070040 迁移项目下不存在任何主机性能数据，请开启主机性能采集。 缺少源端主机性能信息，请对主机进行性能采集后重试。 Sms.00070041 该主机性能数据不存在，请开启主机性能采集。 缺少源端主机性能信息，请对主机进行性能采集后重试。 Sms.00070042 主机性能数据csv文件错误。 请重新对主机进行性能采集后重试。 MgC.00071042 无法满足偏好。 所选硬盘类型当前Region不支持，请调整评估策略后重试。 MgC.00071072 主机评估失败，目标可用区没有匹配的规格。 请重新选择目标可用区后重试。或参考更改目的端规格，手动选择目的端规格。 MgC.00071066 不支持该规格评估，请手动绑定已有目的端。 请手动绑定已有目的端。 MgC.00070049 主机评估失败。 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00020271 Flavor已下线。 请更换其它规格后重试。 MgC.00020272 当前规格不支持该磁盘类型。 请更换其它规格或者磁盘类型后重试。 MgC.00020345 购买指定规格主机失败。 请参考返回的具体错误信息进行处理。如果无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00020346 网络连接错误。 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。

MgC错误码 错误码 描述 处理方法 MgC.00030101 未知错误 导致该错误的原因较多，如网络异常等，请重试该工作流步骤，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00010532 采集项所关联的采集任务不存在。 请为采集项重新关联采集任务。 MgC.00010533 新增数据源失败。 请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00010534 数据源不存在。 刷新采集项列表查看数据源是否存在。 MgC.00000101 采集阿里云RM资源信息失败。 请参考阿里云资源管理产品文档进行API SearchResources调试，并根据返回的错误码定位问题原因，或联系阿里云技术支持人员。 MgC.00000102 采集阿里云RM资源配置信息失败。 请参考阿里云资源管理产品文档进行API GetResourceConfiguration调试，并根据返回的错误码定位问题原因，或联系阿里云技术支持人员。 MgC.00000103 凭证不存在。 请检查凭证管理中是否存在所选凭证。 MgC.00000104 凭证已过期。 在凭证管理中更新该凭证。 MgC.00000105 所有凭证非AK/SK认证方式 选择AK/SK认证方式的凭证。 MgC.00000106 配置文件格式不正确 使用上传正确的文件格式。 MgC.00000107 分页查询 域名 失败。 请参考阿里云资源管理产品文档进行API DescribeDomains调试，并根据返回的错误码定位问题原因，或联系阿里云技术支持人员。 MgC.00000108 分页查询解析记录失败。 请参考阿里云资源管理产品文档进行API DescribeDomainRecords调试，并根据返回的错误码定位问题原因，或联系阿里云技术支持人员。 MgC.00000109 调用阿里云WAF SDK失败。 请参考阿里云资源管理产品文档进行API DescribeDomains调试，并根据返回的错误码定位问题原因，或联系阿里云技术支持人员。 MgC.00000110 创建阿里云SLB SDK Client失败。 请检查所用凭证和所选区域是否正确。 MgC.00000111 校验模板失败，存在无效的参数值。 请输入有效的参数值。 MgC.00000112 校验模板失败。 请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00000113 校验模板失败，有必填项未填写。 请补齐必填项。 MgC.00000114 校验模板失败，表头填写错误。 请填写正确的表头。 MgC.00000115 校验模板失败，表头无效。 请检查是否修改了模板中非自定义的表头。 MgC.00000116 存在未记录在Domain Sheet的域名。 请将导入文件中的Application Sheet和MQ Sheet出现的域名填入Domain Sheet中。 MgC.00000117 导入文件格式错误。 检查是否改动了导入模板Sheet，或重新下载模板填写。 MgC.00000200 上传文件失败。 请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00000201 下载文件失败。 请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00000202 OBS文件不存在或已过期。 重新上传文件，或重命名文件后再上传。 MgC.00020321 主机评估失败，目标可用区没有匹配的规格。 请参考主机评估失败，没有匹配合适的规格进行处理。 MgC.00030142 每日工作流配额已用完，当前项目下无法创建新工作流。 请切换项目创建或者删除当前项目下已完成的工作流。 MgC.00030143 创建工作流失败，请求中的资源数量超过了单个工作流的数量限制。 请减少单个工作流中的资源，使其不超过100个。 MgC.01000004 调用 函数工作流 接口异常，请稍后重试。 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 MgC.00000015 下发命令到Edge失败。 请查看MgC Agent（原Edge）日志，如果MgC Agent日志中显示“channel is not opened”，则表明MgC Agent与源端主机存在网络连接问题。请检查并修复网络连接后重试。MgC Agent日志文件路径如下： Linux版：/opt/cloud/Edge/logs/edge-server/run.log Windows版：C:\Edge\logs\edge-server\run.log

对象存储迁移 错误码 错误码 描述 处理方法 OMS -Workflow.0002 OMS下游未知异常 请联系技术支持人员或提交工单。 OMS-Workflow.0011 系统错误 请优先重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 OMS-Workflow.0013 请求参数错误 请根据具体的错误信息进行处理。例如： 错误信息为：The maxSubtaskNum more than node * 10。处理方案：在迁移集群新增迁移节点，再重试。 OMS-Workflow.0018 ProjectId与Token中的ProjectId不一致 排查ProjectId与Token关联性，是否使用了错误的ProjectId/Token 。 OMS-Workflow.0019 Token中的region与迁移集群所在region不一致 请使用迁移集群所在region的token。 OMS-Workflow.0023 节点状态异常 请检查集群节点的安全组规则放通的端口是否满足要求。集群安全组配置要求请查看 资源类型和安全组配置说明。 OMS-Workflow.0024 集群不存在 请在集群列表检查该集群是否存在。 OMS-Workflow.0025 节点不存在 请在对应集群检查该节点是否存在。 OMS-Workflow.0026 任务不存在 请在任务列表检查该任务是否存在。 OMS-Workflow.0201 创建集群失败 根据ErrorReason里面的错误信息关键字进行排查处理，一般是由于资源不足/权限问题导致。 ECS错误码、VPC错误码、NAT错误码、VPCEP错误码、LTS错误码。 OMS-Workflow.0202 查询工作流创建详情返回失败 根据ErrorReason里面的错误信息关键字进行排查处理，一般是由于资源不足/权限问题导致。 ECS错误码、VPC错误码、NAT错误码、VPCEP错误码、LTS错误码。 OMS-Workflow.0501 查询集群删除详情返回失败 根据ErrorReason里面的错误信息关键字进行排查处理，一般是由于权限问题导致部分资源清理失败导致。 ECS错误码、VPC错误码、NAT错误码、VPCEP错误码、LTS错误码。 OMS-Workflow.0401 迁移任务最后执行失败，可能存在失败的对象 如果对应报错是 Migration failed. Failure files exist. 请按照该文档中的错误码进行处理。 OMS-Workflow.0402 迁移任务最后执行异常 请根据提供异常原因进行排查。如无法自行解决，请联系技术支持人员或提交工单。 OMS-Workflow.0601 删除任务失败 请根据提示删除失败的原因进行排查。如无法自行解决，请联系技术支持人员或提交工单。 OMS.01001 本地数据写入失败。 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 OMS.01002 本地数据上传到外部存储时发生异常。 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 OMS.01003 源端或目的端不可用 请检查源端或目的端连接参数。 OMS.01006 对象列表文件太大 请修改列表文件，使其小于300 MB。 OMS.01007 对象列表文件元数据未找到 请检查列表文件的元数据。 OMS.01008 URL解码失败 请检查列表文件中的url是否正确编码。 OMS.01009 资源路径无效 请检查列表文件路径是否正确。 OMS.01012 列表文件不存在 请检查列表文件是否存在。 OMS.01015 读列表文件失败 请检查列表文件的状态，确保文件可读。如果文件状态正常且可读，请重试。如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 OMS.01016 列表文件中的行数超过默认值，默认值10w 请修改列表文件内容，使其行数小于100000行。 OMS.01017 列表文件的contentType属性无效，只能为text/plain 请确认列表文件的文件类型是否为txt，确认其contentType元数据是否为text/plain。 OMS.01018 列表文件的contentEncoding属性不为空 请检查列表文件的元数据，确保其contentEncoding属性为空。 OMS.01019 下载列表文件失败 请检查列表文件的状态，确保文件可读。如果文件状态正常且可读，请重试。如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 OMS.01020 读block文件失败 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 OMS.01021 列举失败对象列表异常 请确认失败对象列表文件是否存在，如果不存在，请重新创建工作流进行迁移。 OMS.01023 列表文件不是txt文件 请检查列表文件类型，确保其是txt文件。 OMS.01024 列表文件数量超过默认值，默认值10000 请修改指定路径下的列表文件数量小于10000个。 OMS.01025 保存任务信息失败 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 OMS.04002 列举文件失败 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 OMS.04003 启动迁移失败 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 OMS.04006 运行迁移任务失败 请查看失败对象列表，确认失败原因。 OMS.03003 AK/SK检查失败，请确保AK/SK有效 请检查输入的源端和目的端的AK/SK是否正确。 OMS.03004 列举对象失败 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 OMS.03005 列表桶失败 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 OMS.03009 验证源端cdn失败 请检查cdn配置是否正确。 OMS.03010 挂载命令执行失败 NAS无法挂载，请检查连接参数或网络。 OMS.03011 写入流失败 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 OMS.03015 连接smb失败 SMB服务器无法连接，请检查连接参数或网络。 OMS.03021 执行命令失败 请检查NAS服务器连接参数或网络。

可用区迁移工作流错误码 错误码 描述 处理方法 AZ-Workflow.0001 工作流步骤***不存在 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0002 工作流缺少参数*** 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0003 工作流参数***含有特殊字符 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0004 网络错误***, 请重试 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0005 Region参数为空 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0006 迁移前校验失败 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0007 迁移过程发生未知错误 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0008 未知错误 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0009 清理资源失败 请前往CBR服务、IMS服务手动清理对应临时资源（以AZM_Create_Temp__xxx开头命令），然后重试迁移工作流任务。 AZ-Workflow.0010 请求***失败, 失败原因:***, 您可以再次尝试执行 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0011 查询进度***执行失败，失败原因:*** 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0012 ***步骤不需要查询进度 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0101 源端主机***不存在 请检查Server id是否为源端id，同时检查源端主机是否存在。 AZ-Workflow.0102 源端服务器***当前状态不支持迁移 请检查源端主机状态是否正常，如果处于非正常状态，请联系ECS服务寻求帮助。 AZ-Workflow.0202 可用区***不存在 请删除迁移工作流并重新创建跨可用区迁移应用，选择正确的可用区。 AZ-Workflow.0201 可用区***不可用 请删除迁移工作流并重新创建跨可用区迁移应用，选择其他可用区。 AZ-Workflow.0301 租户配额不足 请提高该账号的资源配额，然后重试该任务。 AZ-Workflow.0302 服务器配额不足 请提高该账号的服务器配额，然后重试该任务。 AZ-Workflow.0303 CPU核数配额不足 请提高该账号的CPU核数配额，然后重试该任务。 AZ-Workflow.0304 内存配额不足 请提高该账号的内存配额，然后重试该任务。 AZ-Workflow.0401 规格***不可用 请删除迁移工作流，并前往评估推荐修改该主机的推荐规格，然后重新创建迁移工作流。 AZ-Workflow.0402 该磁盘类型***在该可用区***不支持 请删除迁移工作流，并前往评估推荐修改该主机的推荐磁盘类型，然后重新创建迁移工作流。 AZ-Workflow.0403 该磁盘类型***在该可用区***已售罄 请删除迁移工作流，并前往评估推荐修改该主机的推荐磁盘类型，然后重新创建迁移工作流 AZ-Workflow.0404 源端服务器网卡数量为***，但是规格***最大只能创建***个网卡，请选用其他规格 请删除迁移工作流，并前往评估推荐修改主机的推荐磁盘类型，然后重新创建迁移工作流。 AZ-Workflow.0405 解析磁盘信息失败 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0406 参数'disk_infos'为空 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0501 创建备份失败, 失败原因:*** 根据具体报错信息进行排查，请前往CBR服务查看是否产生备份。 AZ-Workflow.0502 源端服务器***绑定存储库***失败 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0503 存储库***是不可用状态*** 请删除存储库后重试迁移任务。 AZ-Workflow.0901 无法关闭处于***状态的主机，请手动关机后重试 请前往ECS控制台，手动关闭对应的主机后，重试工作流。 AZ-Workflow.0902 关闭主机超时，请重试或手动关机后重试 请前往ECS控制台，手动关闭对应的主机后，重试工作流 AZ-Workflow.0601 创建增量备份失败, 失败原因*** 请根据具体报错进行排查，或联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0701 创建整机镜像失败, 失败原因:*** 请根据具体报错进行排查，或联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0801 创建目的端服务器失败, 失败原因:*** 请根据具体报错进行排查，或联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0802 不支持迁移系统盘超过1T的主机 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0803 磁盘***大小不合法 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0804 在VPC***中未找到源端主机*** 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.0805 镜像***不存在或者不可用 请前往IMS服务查看镜像状态，并咨询IMS服务能否恢复正常，如果无法恢复请联系技术支持人员或提交工单。 AZworflow.0901 不能关闭处于***状态的主机，请手动关机后重试 请前往ECS控制台，手动关闭对应的主机后，重试工作流。 AZworflow.0902 关闭主机超时，请再次重试或手动关机后重试 请前往ECS控制台，手动关闭对应的主机后，重试工作流。 AZ-Workflow.1001 清理整机镜像***失败, 失败原因:*** 请前往IMS服务手动清理对应整机镜像（以AZM_Create_Temp__xxx开头命名），然后重试迁移工作流任务。 AZ-Workflow.1002 清理备份***失败, 失败原因:*** 请前往CBR服务手动清理对应云服务器备份（以AZM_Create_Temp__xxx开头命名），然后重试迁移工作流任务。 AZ-Workflow.1003 清理存储库***失败, 失败原因:*** 请前往CBR服务手动清理对应 云存储 库（以AZM_Create_Temp__xxx开头命名），然后重试迁移工作流任务。 AZ-Workflow.1101 参数'server_id'为空 请联系技术支持人员或提交工单。 AZ-Workflow.1102 创建系统盘镜像失败，IMS错误码:***, 错误信息:*** 请再次重试任务，或根据IMS错误码，咨询IMS服务。 AZ-Workflow.1201 目的端服务器已经绑定了其他弹性EIP，需要您手动卸载该EIP后重试 请检查目的端是否有绑定的EIP，并确认该EIP是否为源端EIP，若不是，请解绑该EIP。 AZ-Workflow.1202 源端服务器***没有关机，请您手动关机后重试 请检查源端服务器是否为关机状态，若不是，请关闭源端服务器后重试任务。 AZ-Workflow.1203 目的端服务器***没有关机，请您手动关机后重试 请检查目的端服务器是否为关机状态，若不是，请关闭目的端服务器后重试任务。 AZ-Workflow.1204 修改服务器***IP失败，失败原因:*** 请根据错误提示排除具体原因，或联系技术支持人员或提交工单。

主机迁移 工作流错误码 错误码 描述 处理方法 SMS -Workflow.0101 配置参数 *** 为空 查看评估推荐的服务器参数(镜像，磁盘)是否有遗漏，或联系MgC 技术支持人员，查看工作流数据库参数***是否为空。 SMS-Workflow.0102 配置参数 *** 有特殊字符 请联系MgC 技术支持人员，查看工作流数据库参数***是否有特殊字符。 SMS-Workflow.0103 PowerShell 版本必须在3.0及以上。 在安装MgC Agent（原Edge）的主机上打开PowerShell，输入命令 $host 并执行，检查当前的PowerShell版本。如果当前版本低于3.0，建议更换安装MgC Agent的主机系统版本为Windows Server 2012或更高系统版本的主机。通常Windows Server 2012及以上系统版本会自带3.0以上的PowerShell。 SMS-Workflow.0201 源端Windows系统虚拟内存小于256MB 请在cmd命令行执行systeminfo查看可用虚拟内存，释放充足的内存后重试。 SMS-Workflow.0202 Linux源端环境检测失败，不满足迁移条件 请阅读错误原因提示，到SMS帮助中心查找对应错误码的解决方案或联系SMS的技术支持人员。 SMS-Workflow.0203 源端存在运行中的迁移程序 源端主机存在SMS进程，如果您需要重新迁移，请到源端主机停止迁移进程，Linux请到/root/agent/SMS-Agent目录运行shutdown.sh脚本，Windows请结束任务管理器中SMSAgentDeploy进程；然后到SMS控制台删除迁移任务，返回到工作流重试该步骤。 SMS-Workflow.0301 创建虚拟机失败 常见创建失败的原因包括账号资源配额不足、评估推荐的镜像或规格不满足创建条件等。请根据错误提示或ECS错误码排查报错原因。 SMS-Workflow.0302 目的端虚拟机状态异常 请检查绑定的目的端服务器状态是否异常，如锁定，冻结等。 SMS-Workflow.0303 目的端虚拟机没有磁盘 请检查目的端服务器是否已正确挂载磁盘。如未挂载，请先进行磁盘挂载操作，然后再重试该步骤。 SMS-Workflow.0304 目的端虚拟机没有系统盘 请检查目的端服务器是否缺少系统盘，并确保系统盘已正确挂载。如果系统盘未挂载，请先进行挂载操作，然后再重试该步骤。 SMS-Workflow.0305 获取目的端虚拟机ip失败 如果您选择的是公网迁移，请检查目的端服务器是否绑定弹性IP。如果未绑定，请先进行绑定操作，然后再重试该步骤。 SMS-Workflow.0306 目的端虚拟机磁盘数量和源端不匹配 目的端虚拟机磁盘数量比源端少, 请挂载和源端数量一致，大小匹配的磁盘后重试。 SMS-Workflow.0307 目的端虚拟机磁盘大小和源端不匹配 目的端虚拟机第x块磁盘(*GB)比源端（*GB）小。 请调整目的端磁盘大小后重试。 SMS-Workflow.0308 您的账号ECS配额不足，当前工作流所需新建的ECS配额为x，账号剩余配额为y。 请释放不需要的ECS配额或者提工单向ECS服务申请增加账号配额。 SMS-Workflow.0309 您的账号CPU配额不足，当前工作流所需新增的CPU配额为x，账号剩余配额为y。 请释放不需要的资源或者提工单向ECS服务申请增加账号配额。 SMS-Workflow.0310 您的账号内存配额不足，当前工作流所需新增的内存配额为x MB，账号剩余配额为y MB。 请释放不需要的资源或者提工单向ECS服务申请增加账号配额。 SMS-Workflow.0311 目的端主机磁盘类型信息缺失，请检查迁移方案设计推荐的目的端磁盘类型。 请检查迁移方案设计中，为该主机推荐的目的端磁盘类型是否为空。如果为空请重新进行规格评估，然后重试工作流步骤。 SMS-Workflow.0312 目的端主机磁盘大小信息缺失，请检查迁移方案设计推荐的目的端磁盘大小。 请检查迁移方案设计中，为该主机推荐的目的端磁盘大小是否为空。如果为空请重新进行规格评估，然后重试工作流步骤。 SMS-Workflow.0313 用于评估推荐的磁盘ID无效，请重新对该主机进行规格评估。 进行重新采集的主机，会生成新的磁盘ID，因此需要重新进行规格评估。评估完成后，重试工作流步骤。 SMS-Workflow.0314 源端与目的端固件类型校验不一致 目的端固件类型需要与源端保持一致，请重新配置目的端，确保固件类型与源端一致后重试。 SMS-Workflow.0315 获取目的端镜像id失败 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 SMS-Workflow.0401 源端下载SMS-Agent安装包失败 请到SMS控制台，迁移Agent的下载安装界面 ，尝试下载迁移Agent，查看下载时候提示的报错信息。可能导致无法下载的原因一般有网络不通，下载指令异常等。 SMS-Workflow.0402 源端解压SMS-Agent安装包失败 一般是由于tar指令执行异常导致，请到源端/rda/目录下，尝试指令 tar -zxvf SMS-Agent.tar.gz 查看报错的具体情况。 SMS-Workflow.0403 Windows安装SMS-Agent失败 请到源端C:\SMS-Agent-Py2\目录下查看是否存在SMSAgentDeploy.exe可执行文件，如果没有请删除SMS-Agent-Py2文件夹，双击执行C盘目录下同名安装包。 SMS-Workflow.0404 源端SMS-Agent启动失败 报错信息为“SMS-Agent startup failed. For details, view the SMS migration logs on the source server.”，请前往源端主机查看SMS运行日志中的报错信息，路径如下： Linux：/rda/SMS-Agent/agent/Logs Windows：C:\SMS-Agent-Py2\Logs 报错信息为“System.OutOfMemoryException”，请参考主机迁移运行到“启动迁移Agent”步骤时报错：System.OutOfMemoryException处理。 报错信息为“SMS-Agent startup failed, Cause: the SMS-Agent is not running, please try again”，如果重试无效，请参考主机迁移运行到“启动迁移Agent”步骤时报错：System.OutOfMemoryException中的步骤2进行处理。 如果以上方法仍无法解决问题，请联系SMS 技术支持人员协助查看源端主机迁移日志。 SMS-Workflow.0405 cloud-region.json文件获取失败 请前往源端主机查看SMS运行日志中的报错信息，路径如下： Linux：/rda/SMS-Agent/agent/Logs Windows：C:\SMS-Agent-Py2\Logs 如果无法定位问题，请联系SMS 技术支持人员协助查看源端主机迁移日志。 SMS-Workflow.0501 SMS控制台查找不到迁移任务 请前往SMS控制台，查看迁移任务是否被删除。如果迁移任务已经被误删，请在MgC控制台重新创建迁移工作流。 SMS-Workflow.0502 源端服务器和SMS服务端断开连接 请前往SMS控制台，查看是否迁移任务状态是否是断开连接。 Linux可以到源端机器/rda/SMS-Agent/，运行restart.sh重新启动Agent恢复连接，Windows则无法继续，需要重新迁移。 SMS-Workflow.0503 迁移任务失败，SMS.xxxx 请前往SMS控制台查看报错信息和解决方案。 SMS-Workflow.0504 迁移任务被暂停或暂停中 请重试该步骤即可重新继续迁移。 SMS-Workflow.0505 获取迁移源端信息失败 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 SMS-Workflow.0506 获取迁移任务信息失败 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 SMS-Workflow.0507 迁移指令下发失败 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 SMS-Workflow.0508 当前迁移任务为空 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 SMS-Workflow.0509 删除SMS迁移任务失败 请前往SMS控制台手动删除任务。删除完成后返回MgC控制台单击重试即可。 须知： 只有已暂停，已完成和异常状态下的任务才可以删除。 SMS-Workflow.0510 查询迁移进度失败 查询迁移进度失败，请重试。 SMS-Workflow.0003 输入参数不是一个标准的json格式 请联系技术支持人员或提交工单，查看工作流该步骤输入参数是否为正确。 SMS-Workflow.0902 关闭主机超时，请重试或手动关机后重试 请前往ECS控制台，手动关闭对应的目的端主机后，重试迁移工作流。如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 SMS-Workflow.0901 无法关闭处于***状态的主机，请手动关机后重试 请前往ECS控制台，手动关闭对应的目的端主机后，重试迁移工作流。 SMS-Workflow.1204 修改服务器***IP失败，失败原因:*** 失败原因显示"The IP has been used" 尝试解绑并释放该私有ip后重试。如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 失败原因显示"The IP address is not in the subnet" 请使用与源端私有ip匹配的VPC和子网，重新创建主机迁移工作流。如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 失败原因显示"Success to change ip, but failed to the same private IP address as the source host" 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 失败原因显示"Failed to switch the VPC" 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0001 工作流步骤***不存在 请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0002 工作流缺少参数*** 请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0003 工作流参数***含有特殊字符 请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0004 网络错误***，请重试 请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0005 Region参数为空 请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0006 迁移前校验失败 请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0007 迁移过程发生未知错误 请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0008 未知错误 请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0009 清理资源失败 请前往CBR服务、IMS服务手动清理对应临时资源（以AZM_Create_Temp__xxx开头命令），然后重试迁移工作流任务。 Server-Workflow.0010 请求***失败, 失败原因:***, 您可以再次尝试执行 请重试，您也可以参考错误信息中提示的其他云服务错误码进行处理。如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0011 查询进度***执行失败，失败原因：*** 请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0012 ***步骤不需要查询进度 请联系技术支持人员或提交工单。 Server-Workflow.0013 模板版本校验失败 请联系技术支持人员或提交工单。

解决方法 您可以按照以下步骤进行排查和解决： 登录该Windows主机，单击“开始”按钮，然后选择“设置”图标（齿轮形状）。 在设置窗口中，单击“时间和语言”。 在左侧列表击“语言”，进入语言设置页面。 在相关设置中，单击“管理语言设置”，打开区域窗口的管理选项卡。 在“非Unicode 程序的语言”框中，单击“更改系统区域设置”，弹出区域设置窗口。 查看当前系统区域设置与当前语言是否一致。如果不一致，在下拉列表中选择与当前语言一致的地区，单击“确定”。 更改完成，请重启计算机，并确认设置是否生效。

操作步骤 登录Azure控制台，进入主页。 在页面上方的搜索框中输入“资源组”，选择“资源组”服务，进入资源组页面。 在资源组列表中找到购买AKS的资源组，单击资源组名称，进入该资源组概述页面。 在左侧导航栏，选择“访问控制(标识和访问管理)”，在检查访问页签，单击“添加角色分配”，进入添加角色分配页面。 角色选择“读者”，单击“下一步”。 单击“选择成员”，在右侧弹出的对话框中，搜索应用名称（采集凭证所属的应用），单击应用名称，将其加入所选成员中。 单击“选择”，加入成员列表中。 单击“审阅和分配”，进入审阅和分配页签。 确认角色和成员无误后，单击“审阅和分配”，在资源组中对应用完成权限配置。 在页面上方的搜索框中输入“订阅”，选择“订阅”服务，进入订阅页面。 在订阅列表，单击购买AKS资源的订阅名称，进入该订阅的概述页面。 参考步骤4.~步骤9.，在订阅中对应用完成权限配置。

方法二（适用于Windows操作系统） 使用Notepad++工具转换CSV文件编码为UTF-8。确保您已经安装了Notepad++工具。如果尚未安装，请从官方网站下载并安装。 打开Notepad++，将csv文件拖进Notepad++窗口中，使用快捷键“Ctrl + A”全选所有内容。 在Notepad++菜单栏单击“编码”，在下拉菜单中选择“转为UTF-8 编码”，转换编码后，使用快捷键“Ctrl + S”保存文件。

预估月均用量 由于资源总用量无法体现资源具体是账单区间内哪个时间点消耗的，迁移中心采用平均时间进行计算，即假设该资源在账单区间内全程都在使用，如果账单区间是2个月，即假设这个资源2个月内都在使用。 月均用量的单位并没有沿用资源总用量的单位，其含义是一个比值，即没有单位，具体计算过程如下： 以按需付费的资源为例，在1个月内使用总量为23.66小时，则月均用量为 23.66 / 1 / 720 = 0.0328，即月均用量=资源总用量 / 账单区间月数 / 720。 以包年包月的资源为例，在1个月内使用了2台主机，月均用量为2，即月均用量=资源个数， 资源总用量=月均用量 x 账单月数 x 720。 月均用量的概念形成主要是为了方便购买方式转换时的价格计算，因为当购买方式变化时，不能直接从单价比较，需要将单价和使用时长进行规范化转换，才能形成合理的比较。

举例说明 举例一：如果源端资源A，以按需付费方式购买，账单区间为5个月，账单显示应付价为500元，使用总时长100小时，资源A相对应华为云规格B按需价格为 11元/小时，包月价为5000元/月，价格对比如下表： 表1 源端与华为云价格对比 项目 源端 华为云 资源总用量 100小时 100小时 预估月均用量 100/ 5 / 720 = 0.0278 100/ 5 / 720 = 0.0278 按需付费（折算价格） 500 / 5 = 100 11 x 0.0278 x 720 = 220 包月价格（折算价格） - 5000 x 0.0278 = 138 通过对比可以得到结论，同比华为云上相应规格，无论按需还是包月，源端价格都低于华为云。 举例二：如果源端资源M，以包年包月方式购买，账单区间为5个月，账单显示应付价为500元，资源M相对应华为云规格N按需价格为 0.2元/小时，包月价为80元/月，价格对比如下表： 表2 源端与华为云价格对比 项目 源端 华为云 资源总用量 720 x 5 = 3600小时 3600小时 预估月均用量 1 1 按需付费（折算价格） - 0.2 x 1 x 720 = 144 包月价格（折算价格） 500 / 5 = 100 80 x 1 = 80 通过对比可以得到结论，同比华为云上相应规格，使用按需方式购买，价格高于源端，使用包年/包月方式购买，则价格低于源端。

如何防止采集数据泄露？ MgC通过以下方式确保采集数据的安全： 数据加密 传输：采用加密技术来保护数据在传输过程中的安全 本地加密存储凭证：MgC Agent上的凭证信息都会经过加密处理后保存在本地，不会通过网络传输到云端。 本地数据采集与存储：通过MgC Agent线下采集的信息会被安全地保存在本地。在将本地采集的数据上传到云端之前，可人工审阅并确认无安全风险后，再导入云上进行后续分析。 父主题： 产品咨询

安装SDK 使用SDK前，需要安装“HuaweiCloud.SDK.Core”和“HuaweiCloud.SDK.Ocr”，有两种安装方式，分别如下。 使用 .NET CLI 工具 dotnet add package HuaweiCloud.SDK.Core dotnet add package HuaweiCloud.SDK.Ocr 使用 Package Manager Install-Package HuaweiCloud.SDK.Core Install-Package HuaweiCloud.SDK.Ocr

开始使用 在开始使用之前，请确保您安装的是最新版本的SDK。使用过时的版本可能会导致兼容性问题或无法使用最新功能。您可以通过运行以下命令来检查并更新SDK至最新版本。 dotnet list package dotnet add package HuaweiCloud.SDK.Core --version * dotnet add package HuaweiCloud.SDK.Ocr --version * 导入依赖模块 using System; using System.Collections.Generic; using HuaweiCloud.SDK.Core; using HuaweiCloud.SDK.Core.Auth; using HuaweiCloud.SDK.Ocr; using HuaweiCloud.SDK.Ocr.V1; using HuaweiCloud.SDK.Ocr.V1.Model; 配置客户端连接参数 默认配置 // 使用默认配置 var config = HttpConfig.GetDefaultConfig(); 网络代理（可选） // 根据需要配置网络代理 config.ProxyHost = "proxy.huaweicloud.com"; config.ProxyPort = 8080; config.ProxyUsername = "test"; config.ProxyPassword = "test"; 超时配置（可选） // 默认超时时间为120秒，可根据需要调整 config.Timeout = 120; SSL配置（可选） // 根据需要配置是否跳过SSL证书验证 config.IgnoreSslVerification = true; 配置认证信息 配置AK、SK信息。华为云通过AK识别用户的身份，通过SK对请求数据进行签名验证，用于确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。AK、SK获取方法请参见准备工作。 const string ak = Environment.GetEnvironmentVariable("HUAWEICLOUD_SDK_AK"); const string sk = Environment.GetEnvironmentVariable("HUAWEICLOUD_SDK_SK"); var auth = new BasicCredentials(ak, sk); 认证用的 ak 和sk 硬编码到代码中或者明文存储都有很大的安全风险，建议在配置文件或者环境变量中密文存放，使用时解密，确保安全。 本示例以 ak 和 sk 保存在环境变量中来实现身份验证为例，运行本示例前请先在本地环境中设置环境变量HUAWEICLOUD_SDK_AK和HUAWEICLOUD_SDK_SK。 初始化客户端（二选一） 指定云服务region方式（推荐） // 初始化指定云服务的客户端 {Service}Client ，以初始化OCR服务的 OcrClient 为例 var client = OcrClient.NewBuilder() .WithCredential(auth) .WithRegion(OcrRegion.ValueOf("cn-north-4")) .WithHttpConfig(config) .Build(); 指定云服务endpoint方式 // 指定终端节点，以OCR服务北京四的 endpoint 为例 String endpoint = "https://ocr.cn-north-4.myhuaweicloud.com"; // 初始化客户端认证信息，需要填写相应 projectId，以初始化 BasicCredentials 为例 var auth = new BasicCredentials(ak, sk, projectId); // 初始化指定云服务的客户端 {Service}Client，以初始化OCR服务的 OcrClient 为例 var client = OcrClient.NewBuilder() .WithCredential(auth) .WithEndPoint(endpoint) .WithHttpConfig(config) .Build(); endpoint是华为云各服务应用区域和各服务的终端节点，详情请查看 地区和终端节点 。 发送请求并查看响应 // 以调用通用 表格识别 接口 RecognizeGeneralTable 为例 var req = new RecognizeGeneralTableRequest { }; req.Body = new GeneralTableRequestBody() { Url = "图片的url" }; try { var resp = client.RecognizeGeneralTable(req); var respStatusCode = resp.HttpStatusCode; Console.WriteLine(respStatusCode); } 异常处理 表1 异常处理 一级分类 一级分类说明 二级分类 二级分类说明 ConnectionException 连接类异常 HostUnreachableException 网络不可达、被拒绝。 SslHandShakeException SSL认证异常。 RequestTimeoutException 响应超时异常 CallTimeoutException 单次请求，服务器处理超时未返回。 RetryOutageException 在重试策略消耗完成后，仍无有效的响应。 ServiceResponseException 服务器响应异常 ServerResponseException 服务端内部错误，Http响应码：[500,]。 ClientRequestException 请求参数不合法，Http响应码：[400, 500) try { var resp = client.RecognizeGeneralTable(req); var respStatusCode = resp.HttpStatusCode; Console.WriteLine(respStatusCode); } catch (RequestTimeoutException requestTimeoutException) { Console.WriteLine(requestTimeoutException.ErrorMessage); } catch (ServiceResponseException clientRequestException) { Console.WriteLine(clientRequestException.HttpStatusCode); Console.WriteLine(clientRequestException.ErrorCode); Console.WriteLine(clientRequestException.ErrorMsg); } catch (ConnectionException connectionException) { Console.WriteLine(connectionException.ErrorMessage); }

停止计费 对于包年/包月计费模式的资源，例如包年/包月的云专线物理连接、包年/包月的云服务器等，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。 如果您已开启“自动续费”功能，为避免继续产生费用，请在自动续费扣款日（默认为到期前7日）之前关闭自动续费。 对于按需计费模式的专线出方向流量，如果用户不再使用流量并希望停止计费，可以申请退订物理连接。

在续费管理页面开通自动续费 登录管理控制台。 单击“控制台”页面上方“费用”，在下拉菜单中选择“续费管理”。 进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“自动续费项”页签查询已经开通自动续费的资源。 可对“手动续费项”、“到期不续费项”页签的资源开通自动续费。 图2 续费管理 为包年/包月资源开通自动续费。 单个资源开通自动续费：选择需要开通自动续费的弹性云服务器，单击“操作”列的“开通自动续费”。 图3 单个资源开通自动续费 批量资源开通自动续费：选择需要开通自动续费的弹性云服务器，单击列表左上角的“开通自动续费”。 图4 多个资源开通自动续费 选择续费时长，并根据需要设置自动续费次数，单击“开通”。 图5 开通自动续费

在费用中心续费 登录管理控制台。 单击“控制台”页面上方“费用”，在下拉菜单中选择“续费管理”。 进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期不续费项”页签查询全部待续费资源，对资源进行手动续费的操作。 图2 续费管理 所有需手动续费的资源都可归置到“手动续费项”页签，具体操作请参见如何恢复为手动续费。 手动续费资源。 单个续费：在资源页面找到需要续费的资源，单击“操作”列的“续费”。 图3 单个续费 批量续费：在资源页面勾选需要续费的资源，单击列表左上角的“批量续费”。 图4 批量续费 选择云服务器的续费时长，判断是否勾选“统一到期日”，将云服务器到期时间统一到各个月的某一天（详细介绍请参见统一包年/包月资源的到期日）。确认配置费用后单击“去支付”。 图5 续费确认 进入支付页面，选择支付方式，确认付款，支付订单后即可完成续费。

续费相关的功能 包年/包月云专线续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费 包年/包月云专线从购买到被自动删除之前，您可以随时在云专线控制台为云服务器续费，以延长云专线的使用时间。 自动续费 开通自动续费后，云专线会在每次到期前自动续费，避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在一个包年/包月云专线生命周期的不同阶段，您可以根据需要选择一种方式进行续费，具体如图1所示。 图1 云专线生命周期 云专线从购买到到期前，处于正常运行阶段，资源状态为“运行中”。 到期后，资源状态变为“已过期”。 到期未续费时，云专线首先会进入宽限期，宽限期到期后仍未续费，资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期，如果保留期内仍未续费，资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在云专线到期前均可开通自动续费，到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费，如果扣款失败，每天凌晨3:00尝试一次，直至云专线到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置，您也可以根据需要修改此扣款日。

计费FAQ 购买云专线，怎样选择运营商？ 您需要确认您购买的云专线的华为云接入点支持进线的运营商有哪些（不同接入点支持的运营商不同）。 在您的华为云接入点支持的运营商中，根据不同类型运营商计费价格、网络情况等方面综合考虑，选择适合您的专线运营商。 云专线冻结后，是否可以正常使用？ 云专线订单到期后，会进入冻结状态，冻结状态时资源无法正常使用。用户在冻结期内续订云专线，可以解除冻结，继续使用资源。 冻结状态会持续一定时间，如果超过该时限，资源会被删除，用户无法续订。冻结状态的持续时间，请联系客服了解详情。 订单状态为“创建中”的专线订单能否退订？ 不可以。 目前只有状态为“正常”的专线订单能够由用户自己退订，创建中的专线需要在创建流程完成后再退订。 云专线购买后能否修改端口类型？ 因为涉及端口费用变更，如果物理连接的端口类型需要从1GE扩容至100GE，或者从100GE缩容至1GE，都需要将原来的物理连接退订后重新购买。

告警解释 BGP/2/HWBACKWARD:OID [OID] The BGP FSM moves from a higher numbered state to a lower numbered state. (InstanceId=[gauge], Afi=[integer], Safi=[integer], PeerType=[integer], PeerRemoteAddr=[binary], InterfaceIndex=[integer], PeerLastError=[octet], PeerState=[integer], PeerUnavaiReason=[gauge], InterfaceName=[octet]) 当BGP状态机的状态值从高值状态变为低值状态并且前一个状态是Openconfirm状态或Established状态时，该hwBgpPeerBackwardTransition告警事件就会产生。

告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 InstanceId 邻居所在的实例索引。 Afi 地址族。包括： 1: ipv4 2: ipv6 25: vpls 196: l2vpn Safi 子地址族。包括： 1: unicast 2: multicast 4: mpls 65: vpls 128: vpn PeerType 邻居地址类型。包括： 1: ipv4 2: ipv6 PeerRemoteAddr 邻居地址。 InterfaceIndex 接口索引。 PeerLastError 这个邻居上次断连时BGP Notification的错误码。 该参数显示格式是[ErrorCode][ErrorSubCode]，其中[ErrorCode]是错误码，[ErrorSubCode]是错误子码。例如35，3代表错误码，5代表错误子码。错误码的具体含义请参见BGP错误码。 该参数为0时，代表没有产生错误。 PeerState BGP peer的状态。 1 Idle：BGP拒绝任何进入的连接请求，是BGP初始状态。 当BGP收到开始事件后，BGP启动到对等体的TCP连接，启动连接重传定时器（ConnectRetry Timer），检测来自对等体的TCP消息，并且转移到Connect状态。 2 Connect：此状态下，BGP等待TCP连接的建立完成后再决定后续操作。 如果TCP连接建立成功，BGP将停止连接重传定时器（ConnectRetry Timer），然后发送一个Open消息给对等体，并且转移到Opensent状态。 如果TCP连接建立失败，BGP将重置ConnectRetry Timer，检测对等体发起的TCP连接，并且转移到Active状态。 如果ConnectRetry Timer超时，BGP将重新开始ConnectRetry Timer计时，并再尝试与对等体建立TCP连接，此时BGP继续保持在Connect状态。 3 Active：BGP将尝试进行TCP连接的建立，是BGP的中间状态。 如果TCP连接建立成功，BGP将重置ConnectRetry Timer，然后发送一个Open消息给对等体，并且转移到Opensent状态。 如果ConnectRetry Timer超时，BGP将重新开始ConnectRetry Timer计时，并转移到Connect状态。 如果BGP试图与一个未知的IP地址建立TCP会话，则TCP连接失败，连接重传定时器（ConnectRetry Timer）被重置，并且BGP保持在Active状态。 4 OpenSent：此状态下，BGP等待对等体的Open消息。 如果BGP收到正确的Open消息，则转移到OpenConfirm状态。 如果BGP收到的Open消息有错误，则给对等体发送一个Notification消息，并且转移到Idle状态。 如果BGP收到TCP连接断开消息，则BGP将重置ConnectRetry Timer，检测对等体发起的TCP连接，并且转移到Active状态。 5 OpenConfirm：此状态下，BGP等待一个Notification消息或Keepalive消息。 如果BGP收到Notification消息或者TCP连接断开消息，则转移到Idle状态。 如果BGP收到Keepalive消息，则转移到Established状态。 6 Established：BGP对等体间可以交换Update消息、Notification消息和Keepalive消息。 如果BGP收到Update消息或Keepalive消息，则继续保持在Established状态。 如果BGP收到Notification消息，将转移到Idle状态。 PeerUnavaiReason 对等体断连原因。 Configuration lead peer down：配置导致对等体断连。 Receive notification：收到Notification报文。 Receive error packet：收到错误报文内容。 Hold timer expire：Hold定时器到时。 Remote peer not reachable：远端对等体不可达。 Direct connect-interface down：直连接口状态为Down。 Route limit路由数达到上限。 InterfaceName 接口名称。

告警解释 The status of M-LAG interfaces changes from dual-homing to single-homing. (M-LAG ID=[hwMlagInfId], LocalIfname=[hwMlagInfName], LocalSystemMAC=[hwLocalSysID], RemoteSystemMAC=[hwRemoteSysID], LocalStatus=[hwLocalStatus], RemoteStatus=[hwRemoteStatus]). M-LAG口从双归变成单归。 仅S6750-H, S5755-H, S6730-H-V2, S5732-H-V2形态支持此告警。

告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 RouteTypeIndex BGP路由类型索引。 IPv4：IPv4路由，包括IPv4公网路由和IPv4私网路由 IPv4 Public：IPv4公网路由 IPv4 VRF：IPv4私网路由 IPv6：IPv6路由，包括IPv6公网路由和IPv6私网路由 IPv6 Public：IPv6公网路由 IPv6 VRF：IPv6私网路由 L2AD：BGP L2VPN-AD路由 MaximumNumber BGP某类型路由最大值。

告警解释 IPSEC/4/IPSECTUNNELSTOP: OID [OID] The IPSec tunnel is deleted. (Ifindex=[Ifindex], SeqNum=[SeqNum],TunnelIndex=[TunnelIndex], RuleNum=[RuleNum], DstIP=[DstIP], InsideIP=[InsideIP], RemotePort=[RemotePort], CpuID=[CpuID], SrcIP=[SrcIP], FlowInfo=[FlowInfo], OfflineReason=[offlinereason], VsysName=[vsys-name], InterfaceName=[InterfaceName], SlotID=[SlotID]) 删除IPSec tunnel。

告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 Ifindex 接口索引。 SeqNum 策略号。 TunnelIndex 隧道索引。 RuleNum 规则号。 DstIP 隧道远端的IP地址。 InsideIP 隧道远端内网的IP地址。 RemotePort 隧道远端端口号。 CpuID CPU号。 SrcIP 隧道本端的IP地址。 FlowInfo 隧道的数据流信息，包括源地址、目的地址、ACL端口号、ACL协议号和DSCP。 offlinereason 隧道被删除的原因。 vsys-name IPSec策略所属的虚拟系统的名称。 说明： 设备不支持该参数。 InterfaceName 接口名称。 SlotID Slot号。 说明： 设备不支持该参数。