华为云用户手册

步骤三：创建SFS Turbo备份 绑定资源后，您可以对数据进行手动或自动备份，只有“运行中”和“关机”状态的服务器支持备份。 为了尽量保证备份数据的完整性，建议选择文件系统没有写入数据的时间进行备份。 备份的业务高峰期在22点到早上8点，建议客户评估业务类型，分散时间备份，如果在业务高峰时段备份，可能会有一定的延迟。 前提条件 文件系统处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份，如果对文件系统进行了扩容、挂载、卸载或删除等操作，请刷新界面，确保操作完成，再决定是否要进行备份。 操作步骤

操作流程 表1 创建SFS Turbo备份操作流程 操作步骤 说明 准备工作 注册华为云并实名认证，为账户充值，创建 IAM 用户。 步骤一：购买SFS Turbo备份存储库 帮助用户完成SFS Turbo备份存储库的创建，快速购买SFS Turbo备份容器。 步骤二：绑定SFS Turbo文件系统资源 通过向存储库绑定SFS Turbo文件系统来进行备份、复制操作。 步骤三：创建SFS Turbo备份 帮助用户快速创建SFS Turbo备份，为文件系统提供保护。

步骤二：绑定SFS Turbo文件系统资源 所选的服务器需要未绑定存储库，且服务器状态必须为“运行中”或“关机”。 如果您已在购买存储库时绑定文件系统，可以跳过此步骤。 前提条件 所选文件系统未绑定存储库，且状态必须为“可用”。 操作步骤 在SFS Turbo备份页面，找到目标存储库，单击“绑定SFS Turbo”。 在资源列表中勾选需要备份的资源，勾选后将在已选列表区域展示。 单击“确定”。在“绑定的文件系统”一列可以看到绑定的文件系统，查看到资源已成功绑定。 如果需要开启自动绑定功能，可参见绑定存储库的资源章节。

步骤一：购买云硬盘备份存储库 在备份之前，您需要购买云硬盘的备份容器，即云硬盘备份存储库。 进入购买云硬盘备份存储库页面 根据参数说明表格，完成云硬盘必要参数设置，其他参数均可保持默认配置。 设置“基础配置”、“备份资源”和“备份容量”。 参数 示例 说明 计费模式 按需计费 包年包月是预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。 按需计费是后付费模式，根据实际使用量进行计费，可以随时购买或删除存储库。费用直接从账户余额中扣除。 区域 华北-北京四 不同区域的资源之间内网不互通。请选择靠近您的区域，可以降低网络时延、提高访问速度。 备份资源 暂不配置 立即配置：需要立即选择待绑定的磁盘。 暂不配置：当没有磁盘可选的时候，可以购买存储库后再进行绑定。 备份容量 100G 输入存储库的容量。取值范围为[10，10485760]GB。 此容量为绑定磁盘所需的总容量。您需要提前规划存储库容量，存储库的容量不能小于备份磁盘的空间。在使用过程中资源新增磁盘或磁盘进行扩容，未开启自动扩容的情况下存储库不会进行自动扩容。 如果实际使用时存储库容量不足，可以通过扩容存储库扩大容量。 设置“备份策略”、“企业项目”和“高级配置”。 参数 示例 说明 自动备份 暂不配置 立即配置：会将存储库绑定到备份策略中，整个存储库绑定的策略都将按照备份策略进行自动备份。可以选择已存在的备份策略，也可以创建新的备份策略。 暂不配置：存储库将不会进行自动备份。当后续需要定期自动备份存储库时，可以创建策略并绑定策略至存储库，详见管理策略章节。 自动绑定 暂不配置 立即配置：启用自动绑定功能后，存储库将在下一个备份周期自动扫描并绑定未备份的服务器，并开始备份。 暂不配置：如果后续需要配置自动绑定资源，请参见绑定存储库的资源。 企业项目 default 为存储库添加已有的企业项目。 该参数仅对开通企业项目的企业客户账号显示，不显示时请忽略。 说明： 如果已为IAM用户配置CBR FullAccess策略，则在创建存储库时将无法显示和选择企业项目，需要前往企业项目为目标用户组添加CBR FullAccess策略即可。 存储库名称 vault-6fa8 输入待创建的存储库的名称。 只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度小于等于64个字符。可以采用默认的名称，默认的命名规则为“vault_xxxx”。 单击“立即购买”，请确认配置信息。 单击“去支付”，确认订单详情，完成支付。 返回云硬盘备份页面。可以在存储库列表看到成功创建的存储库。

步骤三：创建云硬盘备份 绑定资源后，您可以对数据进行手动或自动备份，只有“运行中”和“关机”状态的服务器支持备份。 备份云服务器时，不会对云硬盘造成任何性能影响。 备份的业务高峰期在22点到早上8点，建议客户评估业务类型，分散时间备份，如果在业务高峰时段备份，可能会有一定的延迟。 前提条件 磁盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份，如果对磁盘进行了扩容、挂载、卸载或删除等操作，请刷新界面，确保操作完成，再决定是否要进行备份。 操作步骤 在云硬盘备份界面，选择“存储库”页签，找到磁盘所对应的存储库。 单击“操作”列下的“执行备份”。选择绑定存储库上需要备份的磁盘，勾选后将在已选磁盘列表区域展示。 选择需要备份的云硬盘后，会识别所选云硬盘是否加密。加密云硬盘的备份数据会以加密方式存放。 需要输入备份的“名称”和“描述”。 参数 说明 备注 名称 输入待创建的备份的名称。 创建成功后，支持修改备份名称。 只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度小于等于64个字符。 说明： 也可以采用默认的名称，默认的命名规则为“manualbk_xxxx”。 备份多个磁盘时，系统自动增加后缀，例如：备份-0001，备份-0002。 manualbk_d819 描述 输入待创建的备份的描述。 描述长度小于等于255个字符。 -- 选择是否“执行全量备份”。勾选后，系统会为绑定的磁盘执行全量备份，备份所占存储容量也会相应增加。 首次备份默认为全量备份，后续备份默认为增量备份。 为了数据安全起见，手动执行备份时，会默认执行100次增量备份后执行一次全量备份。 更多详细信息可参见什么是全量备份和增量备份？ 单击“确定”。系统会自动为磁盘创建备份。 在“备份副本”页签，产生的备份的“备份状态”为“可用”时，表示备份任务执行成功。 如果在备份过程中对磁盘的数据进行删除等操作，被删除的文件可能不会被备份成功。为了保证数据完整性，建议备份完成后再对数据进行操作再重新执行备份。

步骤二：绑定云硬盘资源 所选的服务器需要未绑定存储库，且服务器状态必须为“运行中”或“关机”。 如果您已在购买存储库时绑定磁盘，可以跳过此步骤。 前提条件 所选的磁盘未绑定存储库且状态必须为“可用”或“正在使用”。 操作步骤 在云硬盘备份页面，找到目标存储库，单击“绑定磁盘”。 在资源列表中勾选需要备份的资源，勾选后将在已选列表区域展示。 单击“确定”。在“绑定的磁盘”一列可以看到绑定的服务器，查看到资源已成功绑定。 如果需要开启自动绑定功能，可参见绑定存储库的资源章节。

入门实践 当您购买云备份后，可以根据业务需要通过自定义脚本实现应用一致性备份。 本文介绍云备份常见的应用一致性备份实践，帮助您更好的实现应用一致性备份。 实践 描述 通过自定义脚本实现MySQL一致性备份 以SuSE 11 SP3操作系统下MySQL 5.5单机版为例，介绍如何通过自定义脚本来冻结、解冻MySQL数据库，以实现对于MySQL数据库的数据库备份。 通过自定义脚本实现SAP HANA一致性备份 以SuSE 11 SP4 for SAP操作系统下HANA 2.0单机版为例，介绍如何通过自定义脚本来冻结、解冻HANA数据库，以实现对HANA数据库的数据库备份。 通过自定义脚本实现其它Linux应用的一致性备份 以一个虚构的应用appexample为例，介绍如何通过自定义脚本实现Linux应用一致性备份。 验证数据库备份结果 以MY SQL数据库为例，验证使用自定义脚本实现数据库备份完成后，数据库备份结果是否成功。

步骤三：创建SFS Turbo备份 绑定资源后，您可以对数据进行手动或自动备份，只有“运行中”和“关机”状态的服务器支持备份。 为了尽量保证备份数据的完整性，建议选择文件系统没有写入数据的时间进行备份。 备份的业务高峰期在22点到早上8点，建议客户评估业务类型，分散时间备份，如果在业务高峰时段备份，可能会有一定的延迟。 前提条件 文件系统处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份，如果对文件系统进行了扩容、挂载、卸载或删除等操作，请刷新界面，确保操作完成，再决定是否要进行备份。 操作步骤

操作流程 表1 创建SFS Turbo备份操作流程 操作步骤 说明 准备工作 注册华为云并实名认证，为账户充值，创建IAM用户。 步骤一：购买SFS Turbo备份存储库 帮助用户完成SFS Turbo备份存储库的创建，快速购买SFS Turbo备份容器。 步骤二：绑定SFS Turbo文件系统资源 通过向存储库绑定SFS Turbo文件系统来进行备份、复制操作。 步骤三：创建SFS Turbo备份 帮助用户快速创建SFS Turbo备份，为文件系统提供保护。

步骤二：绑定SFS Turbo文件系统资源 所选的服务器需要未绑定存储库，且服务器状态必须为“运行中”或“关机”。 如果您已在购买存储库时绑定文件系统，可以跳过此步骤。 前提条件 所选文件系统未绑定存储库，且状态必须为“可用”。 操作步骤 在SFS Turbo备份页面，找到目标存储库，单击“绑定SFS Turbo”。 在资源列表中勾选需要备份的资源，勾选后将在已选列表区域展示。 单击“确定”。在“绑定的文件系统”一列可以看到绑定的文件系统，查看到资源已成功绑定。 如果需要开启自动绑定功能，可参见绑定存储库的资源章节。

步骤二：绑定服务器资源 完成存储库的购买后，您需要绑定存储库的资源。 所选的服务器需要未绑定存储库，且服务器状态必须为“运行中”或“关机”。 在云服务器备份页面，找到目标存储库，单击“绑定服务器”。 在资源列表中勾选需要备份的资源，勾选后将在已选列表区域展示。 当绑定的服务器进行新增磁盘后，系统会自动识别新增磁盘，备份时也会将新增磁盘一同备份。 考虑到恢复后数据的一致性问题，建议您对整个服务器进行备份。 如果您希望选择部分磁盘备份以节省成本，请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响，否则可能会导致数据不一致问题。 例如，Oracle应用的数据分散在不同磁盘上，如果只备份了部分磁盘，会导致恢复后数据不一致（已备份磁盘恢复到历史时间点数据，未备份磁盘仍保留当前数据），甚至导致应用无法启动。 单击“确定”。在“绑定的服务器”一列可以看到绑定的服务器，查看到资源已成功绑定。 如果需要开启自动绑定功能，可参见绑定存储库的资源章节。

相关信息 执行备份成功后，后续可以使用云服务器备份恢复服务器数据，详见使用云服务器备份恢复数据。 可以为新的存储库进行创建复制、扩容等操作，请参考存储库管理章节。 若后续需要定期自动备份存储库时，可以创建策略并绑定策略至存储库，详见管理策略章节。 如果您需要备份含有数据库的服务器，需要将目标存储库的规格由服务器备份变更为数据库备份。详见更改云服务器备份存储库规格和数据库服务器备份。 可以使用云服务器备份创建镜像，详见使用备份创建镜像。

步骤二：绑定服务器资源 完成存储库的购买后，您需要绑定存储库的资源。 所选的服务器需要未绑定存储库，且服务器状态必须为“运行中”或“关机”。 在云服务器备份页面，找到目标存储库，单击“绑定服务器”。 在资源列表中勾选需要备份的资源，勾选后将在已选列表区域展示。 当绑定的服务器进行新增磁盘后，系统会自动识别新增磁盘，备份时也会将新增磁盘一同备份。 考虑到恢复后数据的一致性问题，建议您对整个服务器进行备份。 如果您希望选择部分磁盘备份以节省成本，请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响，否则可能会导致数据不一致问题。 例如，Oracle应用的数据分散在不同磁盘上，如果只备份了部分磁盘，会导致恢复后数据不一致（已备份磁盘恢复到历史时间点数据，未备份磁盘仍保留当前数据），甚至导致应用无法启动。 单击“确定”。在“绑定的服务器”一列可以看到绑定的服务器，查看到资源已成功绑定。 如果需要开启自动绑定功能，可参见绑定存储库的资源章节。

相关信息 执行备份成功后，后续可以使用云服务器备份恢复服务器数据，详见使用云服务器备份恢复数据。 可以为新的存储库进行创建复制、扩容等操作，请参考存储库管理章节。 若后续需要定期自动备份存储库时，可以创建策略并绑定策略至存储库，详见管理策略章节。 如果您需要备份含有数据库的服务器，需要将目标存储库的规格由服务器备份变更为数据库备份。详见更改云服务器备份存储库规格和数据库服务器备份。 可以使用云服务器备份创建镜像，详见使用备份创建镜像。

步骤三：创建云硬盘备份 绑定资源后，您可以对数据进行手动或自动备份，只有“运行中”和“关机”状态的服务器支持备份。 备份云服务器时，不会对云硬盘造成任何性能影响。 备份的业务高峰期在22点到早上8点，建议客户评估业务类型，分散时间备份，如果在业务高峰时段备份，可能会有一定的延迟。 前提条件 磁盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份，如果对磁盘进行了扩容、挂载、卸载或删除等操作，请刷新界面，确保操作完成，再决定是否要进行备份。 操作步骤 在云硬盘备份界面，选择“存储库”页签，找到磁盘所对应的存储库。 单击“操作”列下的“执行备份”。选择绑定存储库上需要备份的磁盘，勾选后将在已选磁盘列表区域展示。 选择需要备份的云硬盘后，会识别所选云硬盘是否加密。加密云硬盘的备份数据会以加密方式存放。 需要输入备份的“名称”和“描述”。 参数 说明 备注 名称 输入待创建的备份的名称。 创建成功后，支持修改备份名称。 只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度小于等于64个字符。 说明： 也可以采用默认的名称，默认的命名规则为“manualbk_xxxx”。 备份多个磁盘时，系统自动增加后缀，例如：备份-0001，备份-0002。 manualbk_d819 描述 输入待创建的备份的描述。 描述长度小于等于255个字符。 -- 选择是否“执行全量备份”。勾选后，系统会为绑定的磁盘执行全量备份，备份所占存储容量也会相应增加。 首次备份默认为全量备份，后续备份默认为增量备份。 为了数据安全起见，手动执行备份时，会默认执行100次增量备份后执行一次全量备份。 更多详细信息可参见什么是全量备份和增量备份？ 单击“确定”。系统会自动为磁盘创建备份。 在“备份副本”页签，产生的备份的“备份状态”为“可用”时，表示备份任务执行成功。 如果在备份过程中对磁盘的数据进行删除等操作，被删除的文件可能不会被备份成功。为了保证数据完整性，建议备份完成后再对数据进行操作再重新执行备份。

步骤一：购买云硬盘备份存储库 在备份之前，您需要购买云硬盘的备份容器，即云硬盘备份存储库。 进入购买云硬盘备份存储库页面 根据参数说明表格，完成云硬盘必要参数设置，其他参数均可保持默认配置。 设置“基础配置”、“备份资源”和“备份容量”。 参数 示例 说明 计费模式 按需计费 包年包月是预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。 按需计费是后付费模式，根据实际使用量进行计费，可以随时购买或删除存储库。费用直接从账户余额中扣除。 区域 华北-北京四 不同区域的资源之间内网不互通。请选择靠近您的区域，可以降低网络时延、提高访问速度。 备份资源 暂不配置 立即配置：需要立即选择待绑定的磁盘。 暂不配置：当没有磁盘可选的时候，可以购买存储库后再进行绑定。 备份容量 100G 输入存储库的容量。取值范围为[10，10485760]GB。 此容量为绑定磁盘所需的总容量。您需要提前规划存储库容量，存储库的容量不能小于备份磁盘的空间。在使用过程中资源新增磁盘或磁盘进行扩容，未开启自动扩容的情况下存储库不会进行自动扩容。 如果实际使用时存储库容量不足，可以通过扩容存储库扩大容量。 设置“备份策略”、“企业项目”和“高级配置”。 参数 示例 说明 自动备份 暂不配置 立即配置：会将存储库绑定到备份策略中，整个存储库绑定的策略都将按照备份策略进行自动备份。可以选择已存在的备份策略，也可以创建新的备份策略。 暂不配置：存储库将不会进行自动备份。当后续需要定期自动备份存储库时，可以创建策略并绑定策略至存储库，详见管理策略章节。 自动绑定 暂不配置 立即配置：启用自动绑定功能后，存储库将在下一个备份周期自动扫描并绑定未备份的服务器，并开始备份。 暂不配置：如果后续需要配置自动绑定资源，请参见绑定存储库的资源。 企业项目 default 为存储库添加已有的企业项目。 该参数仅对开通企业项目的企业客户账号显示，不显示时请忽略。 说明： 如果已为IAM用户配置CBR FullAccess策略，则在创建存储库时将无法显示和选择企业项目，需要前往企业项目为目标用户组添加CBR FullAccess策略即可。 存储库名称 vault-6fa8 输入待创建的存储库的名称。 只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度小于等于64个字符。可以采用默认的名称，默认的命名规则为“vault_xxxx”。 单击“立即购买”，请确认配置信息。 单击“去支付”，确认订单详情，完成支付。 返回云硬盘备份页面。可以在存储库列表看到成功创建的存储库。

步骤二：绑定云硬盘资源 所选的服务器需要未绑定存储库，且服务器状态必须为“运行中”或“关机”。 如果您已在购买存储库时绑定磁盘，可以跳过此步骤。 前提条件 所选的磁盘未绑定存储库且状态必须为“可用”或“正在使用”。 操作步骤 在云硬盘备份页面，找到目标存储库，单击“绑定磁盘”。 在资源列表中勾选需要备份的资源，勾选后将在已选列表区域展示。 单击“确定”。在“绑定的磁盘”一列可以看到绑定的服务器，查看到资源已成功绑定。 如果需要开启自动绑定功能，可参见绑定存储库的资源章节。

步骤二：绑定 云桌面 资源 所选的服务器需要未绑定存储库，且服务器状态必须为“运行中”或“关机”。 前提条件 所选云桌面未绑定存储库，且状态必须为“可用”或“正在使用”。 操作步骤 在云桌面备份页面，找到目标存储库，单击“绑定云桌面”。 在资源列表中勾选需要备份的资源，勾选后将在已选列表区域展示。 单击“确定”。在“绑定的云桌面”一列可以看到绑定的云桌面，查看到资源已成功绑定。 如果需要开启自动绑定功能，可参见绑定存储库的资源章节。

步骤二：绑定服务器资源 完成存储库的购买后，您需要绑定存储库的资源。 所选的服务器需要未绑定存储库，且服务器状态必须为“运行中”或“关机”。 在云服务器备份页面，找到目标存储库，单击“绑定服务器”。 在资源列表中勾选需要备份的资源，勾选后将在已选列表区域展示。 当绑定的服务器进行新增磁盘后，系统会自动识别新增磁盘，备份时也会将新增磁盘一同备份。 考虑到恢复后数据的一致性问题，建议您对整个服务器进行备份。 如果您希望选择部分磁盘备份以节省成本，请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响，否则可能会导致数据不一致问题。 例如，Oracle应用的数据分散在不同磁盘上，如果只备份了部分磁盘，会导致恢复后数据不一致（已备份磁盘恢复到历史时间点数据，未备份磁盘仍保留当前数据），甚至导致应用无法启动。 单击“确定”。在“绑定的服务器”一列可以看到绑定的服务器，查看到资源已成功绑定。 如果需要开启自动绑定功能，可参见绑定存储库的资源章节。

相关信息 执行备份成功后，后续可以使用云服务器备份恢复服务器数据，详见使用云服务器备份恢复数据。 可以为新的存储库进行创建复制、扩容等操作，请参考存储库管理章节。 若后续需要定期自动备份存储库时，可以创建策略并绑定策略至存储库，详见管理策略章节。 如果您需要备份含有数据库的服务器，需要将目标存储库的规格由服务器备份变更为数据库备份。详见更改云服务器备份存储库规格和数据库服务器备份。 可以使用云服务器备份创建镜像，详见使用备份创建镜像。

隐私保护通话 使用全流程 任务 操作步骤 备注 入驻华为云 注册华为账号 入口：点击注册页面 企业实名认证：点击进行实名认证 实名认证信息最长3个工作日内审核完成，请耐心等待审核结果，审核成功，即可完成认证。 开通服务 如何开通服务，点击查看开通服务。 开通隐私保护通话服务前，请认真阅读隐私保护通话服务协议。 开通申请将在1~2个工作日审核完成。 （可选）添加放音文件 若您需要使用自定义放音，点此查看如何添加放音文件。 点此了解自定义放音使用场景。 在控制台总览页点击“产品使用”区域中的“放音文件管理”，可进入放音文件管理页上传放音文件。 放音文件也可以在创建应用、订购号码之后添加。 添加应用 添加应用：点击查看如何添加应用 已添加的隐私保护通话应用不支持删除，但支持修改除应用名称和应用类型以外的其他信息：如是否开通录音、短信、呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址等。 一个应用只能应用一种模式，申请号码时要绑定应用。 添加企业 添加企业：订购号码前需要先提交企业资料，点击查看如何添加企业 添加的企业资质审核将在2~3个工作日内完成，请耐心等待。 订购号码 点击查看如何订购号码 订购的号码将在2~3个工作日内下发，请耐心等待。 号码实名认证 点击查看如何操作号码实名认证 下发的号码实名认证后才能使用，提交的实名信息由提供号码的运营商审核，一般是2个工作日内，请耐心等待。 （可选）订购隐私保护通话套餐包 订购套餐包前请先查看隐私保护通话价格说明。 如何订购套餐包，点击查看购买隐私保护通话套餐包。 请在订购号码审批完成后再购买隐私保护通话套餐包。 线下开发 参考开发指南和API文档，进行线下开发。 AX模式接口使用说明 AXB模式接口使用说明 X模式接口使用说明 AXE模式接口使用说明

计费原则 计费项 计费规则 欠费说明 号码月租费 每月1号00:10对存量隐私号数量进行计费，当月新购买的隐私号则在号码下发当日收取当月月租费。 每月25号及之前提交退订的隐私号当天失效，从下个月开始不收费。 每月25号之后提交退订的隐私号当天失效，下个月依然会收费，从第二个月开始不收费。 说明： 若不再使用隐私保护通话业务，请及时退订号码。 请确保您的华为云账户中余额充足，因余额不足导致的扣费失败，欠费冻结会导致整体业务无法使用、账号下的所有号码会被释放，请及时充值。 通话服务费（含录音） 根据实际通话时长计费，不足一分钟按一分钟计算。 结算时以小时为周期扣费。 优先扣除已购买套餐包内的额度，超出部分按照非套餐包价格进行计费。 短信服务费 根据隐私保护通话平台推送给客户的话单，对发送成功的短信按数量计费。 结算时以小时为周期扣费。 虚拟运营商短信优先扣除已购买套餐包内的额度，超出部分按照非套餐包价格进行计费。 在一路通话过程中，主叫用户的通话或发送短信费用由运营商向其收取，华为云仅根据收费标准向购买了隐私保护通话服务的企业扣费。 以AX模式A作为主叫场景为例，一次成功的隐私号通话过程由两个步骤组成： 真实主叫方（A）呼叫隐私保护号码（X）。 隐私保护号码（X）转接呼叫给真实被叫方（B）。 隐私保护通话平台只针对步骤2进行收费。步骤1属于A发起的正常呼叫流程，由A号码所属运营商对用户A进行收费。

套餐包计费详情 购买隐私保护通话套餐包，价格更优惠。隐私保护通话套餐包有效期为1年。 以下套餐不含号码月租费，号码月租费请参考非套餐包计费详情。 以下套餐所含短信条数仅包含使用虚拟运营商号码（隐私号码）转发短信产生的短信条数，不包含使用运营商号码（隐私号码）转发短信产生的短信条数。短信发送过程中的收费情况请参见隐私号短信如何收费。 隐私保护通话套餐包与账号绑定，不支持跨账号使用。查看如何购买套餐包。 套餐包计费：同一华为云账号下的所有号码一起计费，超出套餐包的使用量将按照非套餐包价格计费。 业务类型 有效期（月） 虚拟运营商号码/运营商号码通话（分钟） 虚拟运营商号码短信（条） 价格（元） 隐私保护通话套餐包（包年） 12个月 500 50 38 5,000 150 280 50,000 1,000 2,500 500,000 10,000 22,500 套餐包购买后不支持退订或变更，请根据实际业务量，选择合适的规格。

计费示例 企业A本月已购买隐私保护通话套餐包（通话500分钟，虚拟运营商短信50条）。在9月1日00:10有10个存量隐私号（虚拟运营商号码），并在9月1日当天购买了5个新隐私号（运营商号码），9月2日退订了5个存量隐私号（虚拟运营商号码）。 9月1日实际通话时长（含录音）为600分钟，隐私保护通话平台推送给企业A的短信发送话单中短信数量为100条（虚拟运营商短信100条）。 计费说明： 隐私保护通话套餐包（通话500分钟，虚拟运营商短信50条），套餐价格38元； 企业A 9月1号共有10个虚拟运营商号码（月租5元/月），5个运营商号码（月租15元/月）； 实际通话时长（含录音）为600分钟，先扣除隐私保护通话套餐包额度500分钟；剩余100分钟按非套餐包价格计费，即0.06元/分钟： 实际短信数量为100条（虚拟运营商短信100条），先扣除套餐包内虚拟运营商短信50条；剩余50条虚拟运营商短信按非套餐包价格计算，即0.28元/条。 实际费用： 38 + ( 10*5+5*15 ) + 100*0.06 + 50*0.28= 183元

计费概述 隐私保护通话服务按照使用量，即账号所有号码数量（月租）、通话（含录音）时长、短信发送条数进行计费。号码月租按月收费，通话和短信业务按使用量以小时为周期扣费，具体计费原则请参考计费原则。 隐私保护通话采用预付费模式，使用隐私保护通话服务前，需先在华为云账户中充值，可参考如何给账户充值。 隐私保护通话业务费用由华为云平台自动扣费，请保证您的账户余额充足。 录音不单独收费，已包含在通话费用中。 每月1号00:10对存量隐私号数量进行计费，当月新购买的隐私号则在号码下发当日收取当月月租费。所以月末最后一天下发的隐私号码，因当月月租扣费存在时间延迟，会出现次月1号当天收取2个月月租（上月和当月月租）的情况。

非套餐包计费详情 隐私保护通话AXB、AX、AXE、X模式均包含号码月租费，通话服务费（含录音）以及短信服务费（AXE暂不支持短信），且收费标准相同。价格详情如下： 报价项 虚拟运营商号码价格 运营商号码价格 通话服务费（含录音） 0.06元/分钟 0.06元/分钟 号码月租费 5元/月/个 15元/月/个 短信服务费 0.28元/条 0.27元/条 短信发送过程中的收费情况请参见隐私号短信如何收费。

出现错误或失败的云硬盘该如何处理 目前云硬盘有以下异常状态，当处于这些状态时，请参考下面处理建议。 表1 云硬盘异常状态处理建议 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的云硬盘后再重新创建。 如果是创建按需付费的云硬盘时出现错误，不会产生费用。 如果是创建包年包月的云硬盘时出现错误，客服会主动帮您解决此问题。如果您对客服响应速度有要求，请主动联系。 删除失败 请联系客服解决。 扩容失败 客服会主动帮您解决此问题，在此之前建议不要对该云硬盘做其他操作。如果您对客服响应速度有要求，请主动联系。 恢复数据失败 客服会主动帮您解决此问题，在此之前建议不要对该云硬盘做其他操作。如果您对客服响应速度有要求，请主动联系。 回滚数据失败 您可以再次将快照数据回滚到云硬盘。 父主题： 云硬盘通用问题

使用SerialNumber查询磁盘标识（Windows） 如果控制台上显示的是SerialNumber，有以下两种方法查看对应的设备名称。 cmd命名查询方式： 在Windows操作系统中以管理员身份启动cmd，并执行以下命令。 wmic diskdrive get serialnumber wmic path win32_physicalmedia get SerialNumber wmic path Win32_DiskDrive get SerialNumber SerialNumber是磁盘UUID的前20位。 例如：控制台上VBD盘对应的SerialNumber为“97c876c0-54b3-460a-b”，使用以下任一命令查询磁盘SerialNumber。 wmic diskdrive get serialnumber wmic path win32_physicalmedia get SerialNumber wmic path Win32_DiskDrive get SerialNumber 回显信息如下所示： 图1 获取磁盘SerialNumber 执行以下命令查看SerialNumber对应的磁盘。 wmic diskdrive get Name, SerialNumber 图2 查看SerialNumber对应的磁盘 PowerShell命名查询方式： 在Windows操作系统中以管理员身份启动PowerShell。 执行以下命令查看逻辑卷对应的磁盘。 Windows 2012及以上版本的操作系统 执行以下命令查看逻辑卷对应的磁盘 Get-CimInstance -ClassName Win32_LogicalDiskToPartition |select Antecedent, Dependent |fl 图3所示查询到的逻辑卷C对应的磁盘是Disk 0 执行以下命令查看SerialNumber与磁盘的对应关系。 Get-Disk |select Number, SerialNumber 图3所示SerialNumber“97c876c0-54b3-460a-b”对应的是Disk 0。 图3 查看逻辑卷对应的磁盘 Windows 2012以下版本的操作系统 执行以下命令查看逻辑卷对应的磁盘 Get-WmiObject -Class Win32_PhysicalMedia |select Tag, Serialnumber 执行以下命令查看SerialNumber与磁盘的对应关系。 Get-WmiObject -Class Win32_LogicalDiskToPartition |select Antecedent, Dependent |fl

使用BDF查询磁盘挂载点（Linux） 执行以下命令，使用BDF查看对应的设备名称。 ll /sys/bus/pci/devices/BDF磁盘标识/virtio*/block 例如：控制台上VBD盘对应的BDF磁盘标识为“0000:02:02.0”，执行以下命令查询设备名称。 ll /sys/bus/pci/devices/0000:02:02.0/virtio*/block 回显信息如下所示： [root@ecs-ab63 ~]# ll /sys/bus/pci/devices/0000:02:02.0/virtio*/blocktotal 0drwxr-xr-x 8 root root 0 Dec 30 15:56 vdb 系统回显即为磁盘设备名称（即“/dev/vdb”）。

我的云硬盘快照是怎么产生的 云硬盘快照的产生分为两种情况，用户手动创建和系统自动创建。 用户手动创建：用户可手动创建快照，从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。此功能目前处于公测时期，可免费试用。创建过程请参见创建快照（公测）。 系统自动创建：通过云备份服务创建云服务器备份或云硬盘备份时，系统会自动创建快照并且为每个磁盘保留最新的快照。如果该磁盘已备份，再次备份后会自动将旧快照删除，保留最新的快照。该快照免费创建，并且您只可以查看该快照详细信息，无法对其执行任何操作。 父主题： 云硬盘快照问题