华为云用户手册

  • 为什么充值后,资源仍显示已过期或已冻结? 充值只是增加账户余额,对于已过期、已冻结的包年/包月资源(未设置自动续费),需要手动操作续费。续费后资源的到期时间延长,资源状态才会变为使用中。详情请参见手动续费。 按需资源欠费冻结时需要进行充值,确保所欠金额已结清资源才会解冻。详情请参见账户充值。 已设置自动续费的包年/包月资源,若因账户余额不足等原因导致过期、冻结,以下两种方式都可以恢复资源状态。 手动续费,续费完成资源状态立即变为使用中。 账户充值,充值后系统将在凌晨03:00进行自动续费扣款,扣款成功后资源状态变为使用中。详情请参见自动续费扣款规则。 父主题: 续费
  • 资源包续费和再次购买的区别? 资源包续费:资源包到期后, 仍计划继续使用的场景下可以通过续费继续使用资源。续费时不能指定生效时间,续费成功后不会立即生效。只有当前周期到期后,新周期才会生效。若当前周期内用量提前耗尽,可能出现用量中断的情况。续费资源包操作请参见如何手动续费。 资源包再次购买:资源包尚未到期,但用量即将耗尽的场景下可以通过“再次购买”叠加使用资源包。“再次购买”可使新购资源包立即生效,避免出现用量中断的情况。“再次购买”可以指定资源包的生效时间,生效时间一到,资源包立即生效。再次购买资源包操作请参见再次购买。 表1 资源包续费与再次购买的区别 类型 资源包续费 资源包再次购买 使用场景 资源包到期后, 仍计划继续使用 资源包尚未到期,但用量即将耗尽,通过“再次购买”叠加使用资源包 生效时间 不能立即生效,资源包当前周期到期时新周期才生效 不能指定生效时间 立即生效 可指定生效时间 父主题: 续费
  • 如何计算退订费用? 五天无理由退订/退订续费周期/退订未生效的资源: 退款金额=订单实付金额,即全额退还实付金额,退还已使用的代金券、现金券、储值卡,不退还折扣券。 非五天无理由退订: 退款金额= 订单实付金额-已消费金额-退订手续费(需要收取退订手续费,不退还代金券、折扣券,退还现金券、储值卡。) 订单实付金额:仅指客户通过现金账户支付的金额、使用现金券和储值卡抵扣的金额,不包含代金券抵扣的金额。 已消费金额= 订单实付金额×(实际消费时长/订单总时长)(时长计算精确到小时,订单总时长和实际消费时长均按小时向前取整) 表1 退订参数说明 参数 说明 订单总时长 从订单生效当前小时整点开始计算订单总时长。比如10:30购买资源,订单总时长从10:00开始计算。 实际消费时长 以退订当前小时整点计算实际消费时长。比如18:40退订资源,实际消费时长按18:00进行计算。 示例:2024/01/01 10:30:00 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/02/01 23:59:59,则订单总时长为31天14小时(2024/01/01 10:00:00~2024/02/02 00:00:00)。2024/01/15 18:40:00 客户对该云硬盘进行退订,实际消费时长为14天8小时(2024/01/01 10:00:00~2024/01/15 18:00:00)。 退订手续费:包含现金账户手续费和现金券手续费,手续费收费标准如下表所示。 表2 退订手续费收费标准 产品周期类型 实际消费时长≤1年 1年<实际消费时长 ≤2年 2年<实际消费时长≤3年 3年<实际消费时长≤4年 4年<实际消费时长≤5年 5年预付费产品 实付金额×30% 实付金额×40% 实付金额×30% 实付金额×15% 实付金额×20% 4年预付费产品 实付金额×30% 实付金额×40% 实付金额×20% 实付金额×20% - 3年预付费产品 实付金额×15% 实付金额×10% 实付金额×5% - - 2年预付费产品 实付金额×15% 实付金额×10% - - - 1年预付费产品 实付金额×10% - - - - 包月预付费产品 实付金额×10% - - - -
  • 为什么可开票金额与消费金额不一致? 可开票金额与消费金额不一致的可能原因如下: 客户存在按需消费,按需消费不能实时开票,需要在次月3日出账后生成开票金额,建议次月4日15点后开具发票。 客户存在欠票。 客户的消费金额中存在代金券支付的部分,代金券的消费不纳入可开票金额。 客户有云商店的消费,云商店可开票金额不纳入华为云可开票金额范围内。 客户想要根据充值金额进行开票,根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》,华为云只能对已消费金额开具增值税发票。如果您当前没有使用 华为云产品 的需求,也可以购买储值卡再开具发票,如何购买储值卡。 父主题: 申请发票类
  • 资源冻结的类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? 表1 资源冻结说明 资源冻结类型 冻结后的影响 欠费冻结 客户的包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值,则系统会冻结这些资源。 宽限期内的云服务,客户可以继续正常使用。宽限期到期后,进入保留期。保留期内,该资源和数据会保留,但资源实例会被冻结而可能不能正常使用。客户可通过续费或充值来解冻该资源,恢复云服务正常使用。保留期到期后,该资源将被释放或删除。 欠费冻结的云服务允许续费、释放或删除;已经到期的包年/包月云服务不能发起退订,未到期的包年/包月云服务可以退订。 示例: 客户A先后购买了1个月E CS 01、1年ECS02、1年RDS01。1个月的ECS01到期后,客户不续费,则进入宽限期/保留期;宽限期到期,系统会对ECS01发起冻结;保留期到期,系统对ECS01发起删除。但只对ECS01发起冻结/解冻/删除操作,不影响未到期的ECS02、RDS01。 客户B先后创建了按需ECS01、ECS02、RDS01。ECS01、ECS02、RDS01被客户使用,每个小时,先后出话单进行计费。ECS01话单扣费成功,但是ECS02话单扣费时,客户余额不足欠费了,扣费失败。此时由于客户欠费,系统限制客户新的云服务交易,避免产生新的欠费金额。客户未充值,则ECS02进入宽限期/保留期;宽限期到期,系统对ECS02发起冻结;保留期到期,系统对ECS02发起删除。RDS01的话单继续计费,客户还是欠费,则扣费失败,也会相继进入宽限期/保留期。但此次处理中,ECS01扣费成功,是不受限制的。等下一个小时话单计费时,如果客户还是欠费余额不足,扣费失败,才会进入宽限期/保留期。 违规冻结 客户使用云服务时,被华为云检查到违反了国家法律法规,华为云管理员会对这些云服务进行冻结。客户可以对违规资源和数据进行清理和整改。 违规冻结的云服务允许续费、释放或删除;若是按需云服务,违规冻结后不再继续扣费;已经到期的包年/包月云服务不能发起退订,未到期的包年/包月云服务可以退订。 示例: 客户A已开通ECS01、ECS02、RDS01 云服务实例。由于客户使用ECS01违规,系统操作员仅仅对ECS01进行冻结,并不对ECS02、RDS01进行限制。 公安冻结 客户使用云服务时,公安部门发现其违反了国家法律法规,公安部门要求华为云冻结客户违法的云服务,且协助提供客户信息和云服务中数据。 被公安冻结的包年/包月云服务允许续费,不允许到期转按需、释放或删除,也不允许退订(在云服务退订页面仍然显示,只是不能退订);被公安冻结的按需云服务,冻结后不再继续扣费,不能删除。 示例: 客户A已开通包月ECS01、ECS02、RDS01 云服务实例。由于客户使用ECS01违规被公安部门发现并要求冻结,系统操作员仅仅对ECS01进行公安冻结,冻结后ECS01的数据,客户可以访问,但是不能复制、修改、删除、退订、到期转按需。并不对ECS02、RDS01进行限制。 父主题: 资源
  • 续费导出表格 当前默认导出一个表格,包含旧版续费导出(实例视图sheet)、新版续费导出(明细视图sheet),您可根据需求查看相应sheet。 旧版续费导出 表格样式保持不变。 图3 旧版续费导出表格 新版续费导出 组合服务新体验:新增“产品”、“归属关系”列,展示子资源和实例的归属关系。 若同一实例下有多个子资源,“序号”、“实例名称/ID”、“产品类型”、“最近交易订单”、“到期处理策略”行将合并展示。 新增字段:新增“最近交易订单”、“到期处理策略”、“状态”列。 图4 新版续费导出表格
  • 订单导出表格 当前默认按新版表格样式导出,同时仍为客户保留老版样式导出的下载方式。 旧版订单导出 末列新增“组合交易订单号”列,其他列样式保持不变。 图1 旧版订单导出表格 新版订单导出 组合服务新体验:新增“组合交易订单号”、“是否为体验2.0”列,若非组合交易订单,默认显示“--”、“否”。 若同一实例下有多个子资源,“订单类型”、“产品类型”、“订单状态”、“数量”行将合并展示。 新增字段:新增“规格”、“产品”、“归属关系”列,展示子资源和实例的归属关系,以及其他详细信息。 更新字段名:“产品数量”更新为“数量”,“产品名称”更新为“产品规格”,“服务时长”更新为“计费模式”,“供应商”更新为“服务提供方”,“云服务区”更新为“区域”,“生效时间/失效时间”更新为“开始时间/结束时间”(若同一订单有多个实例开通,则开始时间/结束时间默认显示为最早开通的实例的开始/结束时间)。 图2 新版订单导出表格
  • 大额退订定义以及注意事项 退订金额超过5万元为“大额退订”,需经客户经理审批,24小时未审批自动通过。退订成功后,退款会退至华为云账户,可单击页面右上角“退订记录”进入“我的订单”页面,找到该退订订单,进入订单详情页面,查看退订的处理进展。 退订金额计算以客户提交退订申请的时间为准,不受审批时长影响。 退订订单费用归属退订成功的当月账单。如果是月末大额退订,下月审核退订成功,退订订单费用归属下月账单。可在“账单管理>流水账单”查到详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 示例: 2021/08/20 客户购买了一批弹性 云服务器ECS 资源,实付金额为10万元,资源使用到2021/09/30 发起退订申请,退订金额超过5万元。 若客户经理2021/09/30 审批退订申请通过,系统退款至客户华为云账户,退订费用归属于2021/09月账单,可在费用账单“账期”筛选选择“2021/09”查看详细流水。 若客户经理2021/10/01 审批退订申请通过,系统退款至客户华为云账户,退订费用归属于2021/10月账单,可在费用账单“账期”筛选选择“2021/10”查看详细流水。
  • 待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期? 通常云服务待支付订单有效期为7天,硬件待支付订单有效期为1小时,实际有效期请以待支付订单页面显示时间为准。 客户可进入 待支付订单 页面或 我的订单 页面,查看订单的支付有效期。 通过活动下的订单,支付有效期请以活动规则和待支付订单列表页面显示时间为准。 若客户选择在线支付并进入华为云收银台,该页面的支付有效期只有1小时。若超过支付有效期,该页面将失效。 客户不能自助延长订单的支付有效期,请在有效期内尽快完成支付,避免订单失效。 若因请款时长等原因需要延长订单的支付有效期,请提交工单,由客服协助处理。 父主题: 订单
  • 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? 包月产品进入宽限期/保留期后续费,宽限期/保留期内的使用时长将从续费周期时长中扣减,可能导致产品续费后时长不足一个月。请参见宽限期保留期。 示例: 2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。根据客户等级,该V3等级客户包年/包月资源的宽限期为7天,保留期为7天。 2024/05/10(已进入保留期)客户对该云硬盘续费1个月,续费后的到期时间为2024/05/31,此时该云硬盘的剩余时长为21天。 包月产品续费至统一到期日,需要补齐当前计费周期到期日至统一到期日的时长,可能导致产品续费时长超过一个月。请参见统一到期日。 示例: 2024/02/25 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/03/25。客户续费1个月并设置统一到期日为每月1号。 实际续费时长=续费时长(1个月)+统一到期日需补齐时长(2024/04/26~2024/05/01,6天)=1个月+6天 父主题: 续费
  • 什么情况下无法申请开票? 代售类子客户无法申请开票。请向您关联的合作伙伴开具发票。 客户仅充值但无消费金额时,无法申请开票。 客户存在欠票时,则不能继续申请开票,需要先进行欠票冲抵。欠票冲抵的具体操作请参见欠票冲抵。 欠票的产生原因为:客户根据到款开票,代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户,系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票。 存在欠费的按需消费无法开票,需要结清欠费后才能申请开票。 父主题: 申请发票类
  • 退订后资源会自动保存在回收站吗? 当前部分云服务具备回收站功能,支持回收站功能的云服务清单如下,回收机制详情请以具体云服务说明为准。 不具备回收站功能、未开启回收站功能、未放入回收站的资源退订后无法恢复,请谨慎操作退订。 表1 支持回收站功能的云服务 序号 云服务列表 回收站说明 1 弹性云服务器 ECS ECS回收站 2 云硬盘 EVS EVS回收站 3 云数据库 RDS RDS for MySQL回收站 RDS for MariaDB回收站 RDS for PostgreSQL回收站 RDS for SQL Server回收站 4 云数据库 GaussDB GaussDB回收站
  • 抹零金额是如何产生的,抹零规则是什么? 华为云产品 定价 精度为小数点后10位,资源使用费用计费时精确到小数点后8位。在实际扣费时仅扣除到小数点后2位,小数点后第3位到第8位部分金额会被舍弃,这种舍弃部分的金额称作抹零金额。 示例:1GB的云硬盘定价为0.0006400000元/1小时,客户按需使用10GB大小的云硬盘,实际使用25874秒,则未出账的应付金额为(25874/3600)*0.0006400000*10=0.04599822元,出账后实际应付金额为0.04元,抹零金额为0.00599822元。 父主题: 账单
  • 退订后钱退至哪里?什么时候到账? 云服务退订、降配、即时转按需退款后,客户可在订单详情页查看退订进度和退款金额,若退订已完成,可在“账单管理>流水账单”查询详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付,退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线支付(包括支付宝、微信、银行卡等),退款大约1个工作日退还至华为云账户。客户可以发起提现,请参见余额提现。提现到账时间请参见 提现要多久? 对于待审核的订单,由于是人工审核,不能保证时效性。 若订单通过合作伙伴代付,退款大约1个工作日退还至合作伙伴华为云账户。 更多详细信息请参见退款资金流向。
  • 实名认证支持哪些银行卡认证? 个人银行卡认证,支持多个银行的银行卡,若您使用华夏银行借记卡进行个人实名认证,需要先开通此银行卡的银联在线支付;如果使用其他银行的银行卡,无需开通银联在线支付。支持个人借记卡及信用卡。 对公账户打款认证,建议您在填写银行对公账户信息时,在“开户银行”的下拉选项中选择或输入名称搜索。如果无法找到您的开户银行,请通过“企业证件认证”方式或“企业法定代表人手机号认证”方式完成企业认证。 父主题: 要求及材料
  • 港澳台客户(非中国大陆客户)如何进行实名认证? 港澳台客户(即非中国大陆客户)实名认证分为个人账号认证和企业账号认证。 个人账号认证,请选择个人证件认证。 企业账号认证 如果企业是中国大陆企业,但法人为非中国大陆居民,请选择对公账户打款认证或企业证件认证。 如果企业是非中国大陆企业,建议前往国际站华为云完成注册,购买国际站资源;如果需要购买中国大陆云服务区资源,在国际站完成注册后还需要在国际站进行实名认证。 父主题: 要求及材料
  • 党政及国家机关、事业单位、民办非企业单位、社会团体、个体工商户等如何完成实名认证? 请结合实际情况选择正确的实名认证方式。 统一社会信用代码非9开头,有对公银行账户:可选择对公账户打款认证、企业证件认证。 统一社会信用代码非9开头,没有对公银行账户:可选择企业证件认证。 统一社会信用代码为9开头,有对公银行账户:可选择对公账户打款认证、企业法定代表人手机号认证、企业证件认证。 统一社会信用代码为9开头,没有对公银行账户:可选择企业法定代表人手机号认证、企业证件认证。 若您的企业没有完成三证合一、五证合一,没有统一社会信用代码时,请选用企业证件认证,并上传证件扫描件/拍照件。 当您选择企业证件认证时,请选择正确的证件类型并上传证件扫描件/拍照件,除企业营业执照、组织机构代码证、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、行政执法主体资格证外,企业证件类型均选择其他。 父主题: 企业认证
  • 划拨代金券 企业主账号给子账号发的代金券,继承原有使用限制。比如到期时间、使用产品限制、券的类型等。 企业主账号划拨只支持一次抵扣的代金券时,仅可以将全部金额一次性划拨给企业子账号。 企业主账号不可以将折扣券划拨给企业子账号。 如果测试代金券已绑定测试项目,不能进行划拨。 进入“资金拨款与开票”页面。 选择主账号下需要划拨代金券的子账号。 单击操作列的“拨款”。 进入“拨款”页面。 单击“代金券”选项框。 进入“代金券”页面。 选择待拨款的代金券,设置“划拨金额”,单击“确定”。 系统提示“资金安全验证”弹窗。 如果代金券的“可划拨次数”为单次,则该代金券金额只能一次发放,不能设置“划拨金额”。 进行身份二次验证。 选择验证方式。 单击“获取验证码”后,在输入框中填写正确的验证码。 单击“确定”。 系统提示提交操作成功信息。 进入企业中心“总览”页面,可以开通或关闭资金安全验证功能。如您已经在“总览”页面打开开关才会执行该步骤,如未开启,则不需要。开通或关闭该功能,请参考设置资金安全。 单击“继续拨款”进入“拨款”页面或单击“返回资金拨款与开票”返回“资金拨款与开票”页面。
  • 划拨信用额度 企业主子账号支持财务托管/财务独立关联模式后,新增的企业主账号,选择财务独立模式关联企业子账号,并给子账号划拨信用额度,企业主、子账号将分别对各自的信用消费进行还款,不再由企业主统一还款。 进入“资金拨款与开票”页面。 选择主账号下需要划拨资金的子账号。 单击操作列的“拨款”。 进入“拨款”页面。 单击“信用额度”选项框。 进入“信用额度”页面。 设置拨款额度,单击“确定”。 系统提示“资金安全验证”弹窗。 拨款额度不能大于可拨款额度。 进行身份二次验证。 选择验证方式。 单击“获取验证码”后,在输入框中填写正确的验证码。 单击“确定”。 系统提示提交操作成功信息。 进入企业中心“总览”页面,可以开通或关闭资金安全验证功能。如您已经在“总览”页面打开开关才会执行该步骤,如未开启,则不需要。开通或关闭该功能,请参考设置资金安全。 单击“继续拨款”进入“拨款”页面或单击“返回拨款与开票”返回“资金拨款与开票”页面。
  • 划拨账户余额 进入“资金拨款与开票”页面。 单个划拨 选择需要划拨资金的子账号,单击右侧操作列的“拨款”,进入“拨款”页面。 选择拨款方式“账户余额”,进入“账户余额”页面。 设置拨款金额,单击“确定”。 系统提示“资金安全验证”弹窗。 批量划拨 勾选需要划拨资金的子账号,单击左上角的“拨款”,进入“批量拨款”页面。 选择拨款方式“账户余额”,进入“账号检查”页面。 单击“下一步”为检查通过的子账号批量拨款。 设置拨款额度,单击“确认拨款”。 在“拨款额度”中设置的额度表示为所有子账号划拨相同的额度;也可以在“本次划拨金额”中为每个子账号账号单独设置不同的划拨金额。 您也可以单击子账号后的“移除”,移除不需要划拨余额的子账号。 拨款金额不能大于可拨款余额。其中,可拨款余额=账户余额-欠票金额。 系统提示“资金安全验证”弹窗。 进行身份二次验证。 选择验证方式。 单击“获取验证码”后,在输入框中填写正确的验证码。 单击“确定”。 系统提示提交操作成功信息。 进入企业中心“总览”页面,可以开通或关闭资金安全验证功能。如您已经在“总览”页面打开开关才会执行该步骤,如未开启,则不需要。开通或关闭该功能,请参考设置资金安全。 单击“继续拨款”进入“拨款”页面或单击“返回拨款与开票”返回“资金拨款与开票”页面。
  • 导出组织和账号的消费明细 进入“消费明细”页面。 选择需要查看消费明细的页签。 包年/包月:根据资源维度展示包年/包月账单信息,同一个资源在一个月中只展示一条数据。 按需:根据资源维度展示按需账单信息,同一个资源在一个月中只展示一条数据。 预留实例:购买了预留实例的用户,可以查看预留实例的消费信息。 选择待导出的账号或组织。 单击“导出”。 设置查询条件,筛选出需要导出的消费明细。 单击“确定”。 即可导出根据查询条件筛选出的消费明细。 系统跳转到“导出记录”页面,客户可以在“导出记录”页面下载导出的消费明细。
  • 设置子账号预算 财务托管模式下,您可以通过如下两种方式进入成本中心,对子账号进行成本预算的设置,监控子账号的消费。 创建子账号成功后,单击创建子账号成功的提示消息中的“设置成本预算”,直接跳转至“成本中心”。 单击“组织与账号”页面提示中的“成本预算”进入“成本中心”。 新建预算的具体操作请参见新建预算。管理子账号的成本预算具体操作请参见预算管理。 企业子账号新关联到企业主账号上,子账号之前的消费资金不属于预算消费。企业子账号与企业主账号解除关联后,子账号之后的消费资金不属于预算消费。 未关联成功的企业子账号不允许分配预算。 新建预算时,请在“设置预算范围”的“关联账号”中勾选需要分配预算的子账号,才能为企业子账号设置预算。 父主题: 组织管理
  • 主账号邀请子账号 进入“组织和账号”页面。 选择待关联子账号的企业或组织。 单击操作列的“添加子账号”。 选择“邀请子账号”。 系统显示“邀请子账号”页面。 设置子账号信息,如子账号名称、关联模式等。 “财务独立”关联模式下,还需要设置企业主账号的权限。 系统会自动检查被邀请账号的账号名,如果满足“同一法人”的法人类型,则默认为“同一法人”,如果满足“不同法人”的法人类型,则默认为“不同法人”,无需手动选择。 企业主子账号实名认证信息一致时,主账号才能划拨信用额度给子账号。 如果当前账号为经销商代售类子客户,由经销商伙伴为您开具发票。 如果勾选“允许子账号继承主账号商务折扣”时,系统允许子账号继承主账号的阶梯优惠。企业子账号仅能继承华为云给企业主账号的商务折扣,不能继承华为云经销商给企业主账号的商务折扣(合作伙伴授予折扣)。 如果子账号有商务折扣,不允许勾选“允许子账号继承主账号商务折扣”。 “不同法人”场景下,申请“允许子账号继承主账号商务折扣”的权限要求上传所属同一企业集团的关联企业声明,待管理员审核通过后,才允许子账号继承主账号商务折扣。 勾选相关协议,单击“提交”。 在系统弹出“已发送邀请,待子账号确认”提示框中,单击“确定”。 待关联的子账号未确认接收请求前,单击被关联账号的账号名,进入被关联账号的“账号信息”页面,单击“关联状态”后的“撤销关联”,即可撤销对该子账号的关联。 在组织和账号列表中,单击关联账号的账号名(仅财务独立子账号支持),即可进入关联账号的“账号信息”页面,查看关联账号的账号信息。
  • 主账号向子账号发起权限变更申请 进入“组织和账号”页面。 选择需要变更子账号权限的组织,单击关联账号数量后的“展开”。 选择待变更权限的子账号,单击“操作”列的“权限变更”。 系统显示“账号信息”页面。 在“权限要求”区域,勾选需要增加的权限(或取消勾选需要减少的权限项),单击“确认”。 如果勾选了“禁止子账号自行开票”的权限要求,并且子账号接受了该申请,则子账号不能开发票。 如果当前账号为经销商代售子客户,由经销商伙伴为您开具发票。 如果子账号有商务折扣,不允许勾选“允许子账号继承主账号商务折扣”。 单击权限变更记录后的“查看”即可查看该子账号权限变更的历史记录。 系统提示权限变更申请已成功发送,请等待子账号确认。 单击“完成”。
  • 后续操作 财务托管模式下,创建子账号成功后,您可以通过如下两种方式进入成本中心,对子账号进行成本预算的设置,监控子账号的消费。 单击创建子账号成功的提示消息中的“设置成本预算”,直接跳转至“成本中心”。 单击“组织与账号”页面提示中的“成本预算”进入“成本中心”。 新建预算的具体操作请参见新建预算。管理子账号的成本预算具体操作请参见预算管理。 企业子账号新关联到企业主账号上,子账号之前的消费资金不属于预算消费。企业子账号与企业主账号解除关联后,子账号之后的消费资金不属于预算消费。 未关联成功的企业子账号不允许分配预算。 新建预算时,请在“设置预算范围”的“关联账号”中勾选需要分配预算的子账号,才能为企业子账号设置预算。
  • 操作步骤 进入“组织和账号”页面。 选择待创建子账号的企业或组织,单击操作列的“添加子账号”。 选择“创建子账号”。 进入“创建子账号”页面。 设置子账号的基本信息,如账号名、手机号码,登录密码、关联模式等,勾选相关协议。 单击“从属组织”后的“修改”,即可修改上级组织。 账号名设置的规则为:不支持设置中文;只能以字母开头;长度为6-32个字符;只能可以包含字母、数字、下划线或减号。 子账号密码设置的规则为:8-32位字符;不能与账号名或倒序的账号名相同 ;不能包含手机号;不能包含3个及以上连续相同的字符;至少包含字母和数字,不能包含空格、中文字符。 创建的子账号会继承主账号实名认证的信息,新创建的子账号和主账号默认为“同一法人”。 创建的子账号“手机号码”可以使用主账号手机号码,也可以使用其他手机号。使用其他手机号码时,需要输入验证码。 单击“提交”。 系统提示成功创建子账号信息。 单击“完成”。
  • 回收信用额度 进入“资金拨款与开票”页面。 选择主账号下需要回收资金的子账号。 单击操作列的“回收”。 进入“回收”页面。 单击“信用额度”选项框。 进入“信用额度”页面。 设置回收额度,单击“确定”。 系统提示“资金安全验证”弹窗。 进行身份二次验证。 选择验证方式。 单击“获取验证码”后,在输入框中填写正确的验证码。 单击“确定”。 系统提示提交操作成功信息。 进入企业中心“总览”页面,可以开通或关闭资金安全验证功能。如您已经在“总览”页面打开开关才会执行该步骤,如未开启,则不需要。开通或关闭该功能,请参考设置资金安全。 单击“继续回收”进入“回收”页面或单击“返回资金拨款与开票”返回“资金拨款与开票”页面。
  • 回收代金券 企业主账号回收给子账号发放的代金券时,仅可以回收在有效期内的、剩余的代金券金额。 进入“资金拨款与开票”页面。 选择主账号下需要回收代金券的子账号。 单击操作列的“回收”。 进入“回收”页面。 单击“代金券”选项框。 进入“代金券回收”页面。 选择待回收的代金券,单击“确定”。 系统提示“资金安全验证”弹窗。 进行身份二次验证。 选择验证方式。 单击“获取验证码”后,在输入框中填写正确的验证码。 单击“确定”。 系统提示提交操作成功信息。 进入企业中心“总览”页面,可以开通或关闭资金安全验证功能。如您已经在“总览”页面打开开关才会执行该步骤,如未开启,则不需要。开通或关闭该功能,请参考设置资金安全。 单击“继续回收”进入“回收”页面或单击“返回资金拨款与开票”返回“资金拨款与开票”页面。
  • 回收账户余额 进入“资金拨款与开票”页面。 单个回收 选择需要划拨资金的子账号,单击右侧操作列的“回收”,进入“回收”页面。 选择回收方式“账户余额”,进入“账户余额”页面。 设置回收金额,单击“确定”。 系统提示“资金安全验证”弹窗。 批量回收 勾选需要划拨资金的子账号,单击左上角的“回收”,进入“批量回收”页面。 选择回收方式“账户余额”,进入“账号检查”页面。 单击“下一步”为检查通过的子账号批量回收。 设置回收金额,包括如下回收方式:单击“确认回收”。 自定义回收金额:当输入的自定义金额大于账户可回收余额时,可以选择“不回收”或“按可回收余额回收”;也可以在“本次回收金额”中为每个子账号单独设置不同的回收金额。 按可回收金额全部回收:按实际可回收的全部金额进行回收;也可以在“本次回收金额”中为每个子账号账号单独设置不同的回收金额。 您也可以单击子账号后的“移除”,移除不需要回收余额的子账号。 可回收金额=账户余额-欠票金额。 系统提示“资金安全验证”弹窗。 进行身份二次验证。 选择验证方式。 单击“获取验证码”后,在输入框中填写正确的验证码。 单击“确定”。 系统提示提交操作成功信息。 进入企业中心“总览”页面,可以开通或关闭资金安全验证功能。如您已经在“总览”页面打开开关才会执行该步骤,如未开启,则不需要。开通或关闭该功能,请参考设置资金安全。 单击“继续回收”进入“回收”页面或单击“返回资金拨款与与开票”返回“资金拨款与开票”页面。
  • 创建组织策略 进入“组织策略管理”页面。 选择“全部策略”页签。 单击“创建策略”,进入“创建策略”页面。 设置策略相关信息。 JSON语法介绍请参见策略语法。 通过完全新建的方式创建策略 输入策略名称、策略描述等基本信息。 设置策略效果。 组织策略权限集效果: 拒绝:指定的操作拒绝,其他操作都允许。 允许:指定的操作允许,其他操作都拒绝。 组织策略实现原理: 企业中心添加子账号,子账号默认权限是所有操作都允许做。企业中心增加组织策略,组织策略对子账号的权限做约束。对于拒绝策略,实现时使用的是拒绝指定操作;对于允许策略,实现时使用的是拒绝所有操作,仅仅对允许做的操作不拒绝。 由策略的实现可知当子账号有多条拒绝策略时,每条拒绝策略都会生效。当子账号有多条允许策略时,只会有一条允许策略生效,其他允许策略不生效。因此建议您设置允许策略时,将子账号的所有允许操作都配置到一条策略中。 选择需要进行权限控制的云服务以及权限项。 单击“确认”。 通过复制现有策略的方式创建策略 输入策略名称、策略描述等基本信息。 单击“复制现有策略”。 系统弹出“复制现有策略”对话框。 选择需要的策略。 单击“确定”,已选策略的Action将在策略内容中显示。 根据实际需要修改策略内容中的Action。 单击“校验语法”。 系统提示“未发现语法问题,校验通过”。 单击“确认”。
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