华为云用户手册

排查思路 VNC方式登录云服务器正常，但无法通过远程桌面连接方式登录云服务器时，推荐您按照以下思路排查问题。 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图2 无法连接Linux实例排查思路 表1 无法连接Linux实例排查思路 可能原因 处理措施 资源状态异常：资源冻结；未开机。 只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录，详细操作请参考检查资源状态是否正常。 登录使用的用户名称或密码错误。 Linux实例用户名：root，密码错误通过“重置密码”重新设置登录密码。详细操作请参考检查登录凭证。 弹性云服务器负载过高。 带宽和CPU利用率过高可能会导致服务器无法登录，详细操作请参考检查云服务器负载是否过高。 未绑定弹性公网IP 使用RDP文件、远程桌面连接方式（MSTSC方式）登录要求弹性云服务器已绑定弹性公网IP。详细操作请参考检查云服务器是否绑定弹性公网IP。 互联网运营商的劫持或者封堵。 更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查网络是否正常。 安全组未放通远程登录端口。 检查安全组是否放通远程登录端口。详细操作请参考远程访问端口配置异常。 云服务器远程访问端口配置异常。 检查本地主机和云服务器关于远程访问端口的配置是否正确。详细操作请参考远程访问端口配置异常。 配置了SSH登录IP白名单。 检查开启 企业主机安全 后是否配置了SSH登录IP白名单。检查SSH登录IP白名单（已启用企业主机安全） 检查是否为云服务器操作系统内部原因导致的无法登录。 文件系统损坏等原因导致的无法登录。详细操作请参考是否为云服务器操作系统内部原因导致的无法登录。 第三方杀毒软件的阻拦。 禁用或者卸载第三方杀毒软件后重试，详细操作请参考检查是否为杀毒软件拦截。 连接实例有详细的报错信息提示。 远程连接有报错信息提示时，请根据详细报错信息查看操作指导。详细操作请参考远程登录是否有报错信息。

是否已经通过远程登录诊断工具进行问题定位 弹性云服务器提供一键诊断功能。当弹性云服务器无法远程登录时，可使用一键诊断工具检测当前弹性云服务器的主机、安全组、内存、磁盘等状态，帮您进一步进行问题排查及定位。 远程登录诊断工具的操作，请参见如何进行弹性云服务器的一键诊断？。 如果远程登录诊断工具无法帮助您准确定位问题，请记录诊断报告中的异常项，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。

检查防火墙配置 检查防火墙的状态是否打开，以CentOS 7操作系统为例。 更多操作系统的防火墙配置操作请参考防火墙配置。 firewall-cmd --state 回显信息： [root@ecs-centos7 ~]# firewall-cmd --state running 您可以执行以下命令关闭防火墙 systemctl stop firewalld.service 防火墙开启和设置安全组是对云服务器的双重保护，如果选择关闭防火墙，建议安全组谨慎开放端口。

检查网卡配置 执行以下命令，打开/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0中的配置。 vi /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0 修改/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0中的配置。 以CentOS 7操作系统为例： DEVICE="eth0" BOOTPROTO="dhcp" ONBOOT="yes" TYPE="Ethernet" PERSISTENT_DHCLIENT="yes" 执行以下命令，重启网络服务。 service network restart

检查是否为国际链路问题 云服务器可能会出现访问中国大陆外（包括中国港澳台及其他国家、地区）网站不通或卡顿的问题。这是由于访问中国大陆外DNS服务器速度慢，导致的访问卡顿。 如果您有访问中国大陆外网站的需求，建议您购买中国大陆外的弹性云服务器。您可以在购买弹性云服务器时通过选择对应的中国大陆外区域来购买相应区域的弹性云服务器。 如果需优化国际链路的访问速度，请参考弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？

检查是否可以正常获取私有IP地址 NetworkManager未开启自启动导致dhclient进程未运行、或网卡设备未纳入NetworkManager都可能导致私有IP地址丢失。请按照以下操作步骤进行排查。 以CentOS 7操作系统为例： 执行以下命令，确认dhclient是否运行。 # ps -ef |grep dhclient |grep -v grep 如果未找到dhclient进行，则确认dhclient进程未运行，执行以下命令，继续排查NetworkManager是否运行。 # systemctl status NetworkManager 如果NetworkManager的状态为Active: inactive (dead)，则NetworkManager未启动，执行以下命令，检查该服务是否开机自启。 # systemctl is-enabled NetworkManager 结果为disabled则确认为NetworkManager为设置开机自启导致，执行以下命令进行恢复。 # systemctl enable NetworkManager && systemctl start NetworkManager 如果NetworkManager的状态为Active: active (running)，执行以下命令查看网卡设备是否被NetworkManager管理。 # nmcli device status 如果显示该网卡为的STATE为unmanaged，则该网卡设备未被NetworkManager管理，执行以下命令进行恢复。 # nmcli device set eth0 managed yes 执行以下命令重启NetworkManager。 # systemctl restart NetworkManager 执行以下命令查看ip是否已经获取。 # ip add

排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 Linux实例访问公网不通排查思路 表1 Linux实例访问公网不通排查思路 可能原因 处理措施 资源状态异常：资源冻结；未开机；未绑定弹性公网IP。 云服务器状态为“运行中”，且绑定弹性公网IP才可以访问公网，详细操作请参考检查资源状态是否正常。 云服务器负载过高。 云服务器的带宽和CPU利用率过高导致网络断开，详细操作请参考检查云服务器负载是否过高。 弹性公网IP的带宽超限。 请扩大带宽后重试，详细操作请参考检查弹性公网IP的带宽是否超限。 DNS配置不正确。 请切换DNS服务器为内网DNS，详细操作请参考检查DNS配置。 hosts文件中添加了指定解析。 检查hosts文件中是否存在错误的映射关系，详细操作请参考检查hosts文件。 同时运行了Network或NetworkManager。 两者并存导致网络配置冲突，请使用其中之一，详细操作请参考检查Network或NetworkManager是否正常运行。 安全组配置不正确。 检查安全组是否放通出方向网络流量，详细操作请参考检查云服务器安全组。 检查网络ACL规则。 请取消关联的网络ACL后重试，详细操作请参考检查网络ACL规则。 国际链路问题。 请优化链路后重试，详细操作请参考检查是否为国际链路问题。 （适用于访问中国大陆外，包括中国港澳台及其他国家、地区的网站的场景） 弹性公网IP被封堵。 IP若被封堵，则无法访问外网，详细操作请参考检查弹性公网IP是否被封堵。 私有IP丢失。 dhclient进程未运行可能导致私有IP丢失，详细操作请参考检查是否可以正常获取私有IP地址。 网卡配置不正确。 检查网卡配置、DNS配置是否正确，详细操作请参考检查网卡配置。 云服务器开启了防火墙。 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，请参考检查防火墙配置。

检查DNS配置 使用公共镜像创建的E CS 服务器默认使用内网DNS进行解析。内网DNS不影响ECS服务器对公网域名的访问。同时，还可以不经Internet，直接通过内网DNS访问其他云上服务内部地址，如OBS，访问时延小，性能高。 执行如下命令查看DNS配置。 cat /etc/resolv.conf 回显信息如图2所示说明使用内网DNS进行解析。 图2 DNS配置 若ECS服务器当前DNS不是内网DNS，要使用内网DNS进行解析，需要切换DNS服务器为内网DNS。 详细操作请参考怎样配置弹性云服务器的DNS和NTP信息？。

检查Network或NetworkManager是否正常运行 Network与NetworkManager是两种网络管理工具，如果两种都配置会发生冲突，仅使用其中一个即可。 以CentOS 7操作系统为例，推荐使用NetworkManager。 执行以下命令检查Network或NetworkManager的运行状态。 systemctl status network systemctl status NetworkManager 执行以下命令关闭network。 systemctl stop network systemctl disable network 执行以下命令开启NetworkManager， systemctl start NetworkManager systemctl enable NetworkManager

检查是否为国际链路问题 云服务器可能会出现访问中国大陆外（包括中国港澳台及其他国家、地区）网站不通或卡顿的问题。这是由于访问中国大陆外DNS服务器速度慢，导致的访问卡顿。 如果您有访问中国大陆外网站的需求，建议您购买中国大陆外的弹性云服务器。您可以在购买弹性云服务器时通过选择对应的中国大陆外区域来购买相应区域的弹性云服务器。 如果需优化国际链路的访问速度，请参考弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？

排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 Windows实例访问公网不通排查思路 表1 Windows实例访问公网不通排查思路 可能原因 处理措施 资源状态异常：资源冻结；未开机；未绑定弹性公网IP。 云服务器状态为“运行中”，且绑定弹性公网IP才可以访问公网，详细操作请参考检查资源状态是否正常。 云服务器负载过高。 云服务器的带宽和CPU利用率过高导致网络断开，详细操作请参考检查云服务器负载是否过高。 弹性公网IP的带宽超限。 请扩大带宽后重试，详细操作请参考检查弹性公网IP的带宽是否超限。 互联网运营商的劫持或者封堵。 更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查是否为运营商网络问题。 网络配置错误。 检查网卡配置、DNS配置是否正确，详细操作请参考检查网卡配置。 路由信息配置错误。 查看活动路由中的0.0.0.0默认路由是否指向默认网关，详细操作请参考检查默认路由是否指向默认网关。 安全组配置不正确。 检查安全组是否放通出方向网络流量，详细操作请参考检查云服务器安全组。 检查网络ACL规则。 请取消关联的网络ACL后重试，详细操作请参考检查网络ACL规则。 国际链路问题。 请优化链路后重试，详细操作请参考检查是否为国际链路问题。 （适用于访问中国大陆外，包括中国港澳台及其他国家、地区的网站的场景） 弹性公网IP被封堵。 IP若被封堵，则无法访问外网，详细操作请参考检查弹性公网IP是否被封堵。 防火墙拦截。 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，详细操作请参考检查云服务器的防火墙。 网关通信异常。 使用Ping命令判断DNS服务器解析是否正常，详细操作请参考使用Ping命令检查网关通信是否正常。 云服务器系统性能问题。 使用netstat命令检查网络连接状态，详细操作请参考检查云服务器系统性能。 第三方杀毒软件的阻拦。 禁用或者卸载第三方杀毒软件后重试，详细操作请参考检查是否为杀毒软件拦截。 云服务器受病毒或木马影响。 判断云服务器是否受病毒或木马影响，详细操作请参考检查主机安全状态。

检查网卡配置 查看云服务器上查询的网卡配置、DNS配置与控制台云服务器子网信息中查到的配置信息是否一致。 在云服务器的命令行窗口，使用ipconfig /all命令检查网卡配置、DNS配置。如图2所示。 图2 云服务器网卡和DNS配置 在控制台云服务器列表页面单击云服务器名称进入云服务器详情页面。 单击VPC名称进入VPC列表页。 图3 单击VPC名称 在VPC列表页面单击子网个数进入子网列表页面。 单击子网名称进入子网详情页面。如图4所示。 图4 子网详情 在命令窗口中输入ncpa.cpl打开网络共享与管理中心，检查网卡状态是否正常收发。 图5 网卡收发状态

常见的服务器迁移场景 常见的服务器迁移场景包括物理服务器与云服务器之间、VMware等虚拟化平台与华为云服务器之间、华为云上的云服务器之间（不同账号、区域或可用区之间）、其他云平台的云服务器和华为云服务器、线下制作成镜像文件导入华为云，推荐的迁移方式请参考表1。 表1 常见的服务器迁移场景 迁移场景 适用条件 推荐方式 备注 x86物理服务器 → 华为云服务器 示例：P2V 服务器能够访问公网 主机迁移服务 请参考最佳实践- 主机迁移 。 - VMware等虚拟化平台的虚拟机→ 华为云服务器 虚拟机能够访问公网 主机迁移服务 请参考最佳实践-主机迁移。 - 虚拟机不能访问公网 先从VMware虚拟化平台导出虚拟机的镜像文件。 然后使用镜像导入。 如果镜像文件格式不在vhd、vmdk、qcow2、raw、vhdx、qcow、vdi、qed、zvhd、zvhd2范围，需要先转换格式。 华为云上的云服务器（不同账号、区域或可用区之间） 示例：账号A在“华北-北京四”区域的云服务器 → 账号B的“华东-上海一”区域。 云服务器能够访问公网 主机迁移服务 请参考最佳实践-主机迁移。 - 云服务器不能访问公网 （推荐） 不同账号间迁移：共享镜像 将云服务器的系统盘制作成系统盘镜像、数据盘制作成数据盘镜像，或者直接将云服务器制作成整机镜像，然后共享给其他账号。 不同区域间迁移：跨区域复制镜像 将云服务器的系统盘制作成系统盘镜像、数据盘制作成数据盘镜像，或者直接将云服务器制作成整机镜像，然后复制到其他区域。 不同账号、不同区域间迁移：共享镜像和跨区域复制镜像结合使用。 不同可用区间迁移：通过镜像创建云服务器 将云服务器的系统盘制作成系统盘镜像、数据盘制作成数据盘镜像，或者直接将云服务器制作成整机镜像，然后通过镜像的“申请服务器”功能，在目标可用区创建新的云服务器。 只有通过云备份创建的整机镜像，才支持共享。 跨区域复制的镜像大小不能超过128GB。 其他云平台的云服务器 示例：阿里云/腾讯云 → 华为云 云服务器能够访问公网 主机迁移服务 请参考最佳实践-主机迁移。 - 云服务器不能访问公网 先从其他云平台导出镜像。 然后使用镜像导入。 如果镜像文件格式不在vhd、vmdk、qcow2、raw、vhdx、qcow、vdi、qed、zvhd、zvhd2范围，需要先转换格式。 安装盘映像 示例：线下制作成镜像文件导入华为云 已有所需操作系统的ISO格式的安装盘映像 使用VirtualBox创建镜像并上传到华为云 或 使用控制台的导入ISO文件方式创建镜像 -

关机计费策略 一般情况下，对于竞价计费的弹性云服务器，关机后不同资源的计费策略与实例类型有关，详细内容如表4所示。 表4 关机计费策略 实例类型 实例说明 资源计费项 关机是否计费 关机后资源处理 普通实例 普通实例包括： 非裸金属实例 不含本地盘的实例 不含FPGA卡的实例 云服务器（计算资源，包括vCPU和内存） 不计费 公共资源池创建的实例，基础资源（vCPU、内存）不再保留。 当再次启动云服务器时，可能由于资源不足无法正常开机，请耐心等待，稍后再试。 基于专属资源或边缘可用区创建的实例，基础资源（vCPU、内存）仍会保留。 镜像 不计费 资源保留，不计费，不进行处理。 GPU 不计费 不含本地盘的“GPU加速型”实例，关机后GPU资源不再保留。 云硬盘（系统盘和数据盘） 计费 不受关机影响，仍然按资源计费原则正常计费。 带宽 计费 特殊实例 特殊实例包括： 裸金属实例 含本地盘的实例 如磁盘增强型、超高I/O型、H2型、P1型、P2型等。 含FPGA卡的实例 如Fp1型、Fp1c型。 云服务器（计算资源，包括vCPU和内容） 计费 不受关机影响，仍然按资源计费原则正常计费。 如需停止计费，需删除实例及其绑定资源。 镜像 计费 GPU 计费 云硬盘（系统盘和数据盘） 计费 带宽 计费

中断回收策略 华为云随时可能会中断您的竞价计费型实例，终止实例的使用。竞价计费型实例在中断回收时，不允许使用该竞价计费型实例制作镜像。 中断回收竞价计费型实例的可能原因包括： 市场价格高于您的报价 库存资源不足 由于库存资源不足或者用户出价低于市场价导致的首小时内中断，竞价计费型实例不收费。 竞价计费型实例的第一个结算周期内（结算周期为自然小时）均按开机计费。 如果竞价计费型实例中断回收的5分钟内跨过了整点，那么整点后该竞价计费型实例按照市场价格计费。 开机过程中，竞价计费型实例每小时更新一次价格。重启或关机再开机后，竞价计费型实例以开机时的市场价格计费。 因此，请务必做好数据备份工作。系统会提前发出即将释放云服务器资源的通知，如需设置通知提醒，请参见“购买竞价计费型实例”。

计费周期 竞价实例按秒计费，每一个小时整点结算一次费用（以UTC+8时间为准），结算完毕后进入新的计费周期。计费的起点以ECS实例创建成功的时间点为准，终点以实例删除（包含当市场价格高于用户报价或者当前库存资源不足时，实例被释放的情况）时间为准。 云服务器从创建到启动需要一定时长，计费的起点是创建成功的时间点，而非创建时间。您可以在云服务器详情页“基本信息”页签查看这两个时间，创建成功的时间点对应界面上的“启动时间”。 例如，您在8:45:30购买了一台竞价计费的云服务器，然后在8:55:00将其删除，则计费周期为8:00:00 ~ 9:00:00，在8:45:30 ~ 8:55:30间产生费用，该计费周期内的计费时长为600秒。

适用计费项 云服务器（计算资源，包括vCPU和内存）只有同时配合云硬盘、镜像和弹性公网IP，才能确定一台ECS实例的具体服务形态。以下计费项支持竞价实例。 表1 适用计费项 计费项 说明 当前配置市场价格 云服务器（计算资源，包括vCPU和内存）当前配置的市场价格。 镜像 随竞价模式云服务器创建的镜像，其计费模式为按需计费。包括按需计费的市场镜像。 说明： 公共镜像：除银河麒麟（KylinOS）、统信（UnionTechOS）收费外，其他公共镜像免费。 私有镜像：系统盘镜像和数据盘镜像可免费使用，整机镜像需收取云备份的存储费用。 如果私有镜像是由市场镜像创建的云服务器创建的，则会根据云市场价格收取镜像费用。 共享镜像：来源于他人共享的系统盘镜像、数据盘镜像可免费使用，来源于他人共享的整机镜像需收取云备份的存储费用。 如果共享镜像是由市场镜像创建的云服务器创建的，则会根据云市场价格收取镜像费用。 市场镜像：以镜像供应商提供的信息为准。 华为云针对Windows市场镜像赠送专用代金券，并在支付时自动抵扣。 云硬盘 随竞价模式云服务器创建的云硬盘，其计费模式为按需计费。包括系统盘和数据盘。 带宽 竞价模式云服务器搭配“按带宽计费”的弹性公网IP时，带宽的计费模式为按需计费。 弹性公网IP流量 竞价模式云服务器搭配“按流量计费”的弹性公网IP时，弹性公网IP按实际使用的流量计费。 假设您计划购买一台竞价模式的Windows镜像云服务器，设定“价格上限”，同时购买一块数据盘，选择“按带宽计费”的弹性公网IP。在 购买云服务器 页面底部，您将看到所需费用的明细，如图1所示。 图1 配置费用示例（竞价实例） 竞价实例配置费用将包括以下部分： 当前配置市场价格：根据当前所选配置（包括vCPU和内存）市场价格计算的费用。 云硬盘：系统盘和额外购买的数据盘费用。 带宽：根据所选带宽大小计算的费用。 镜像费用：基于Windows镜像的市场价格。

适用场景 竞价实例适用于对用云成本控制要求比较高，期望以较低折扣使用同等性能的应用或服务。 适用场景 图像渲染、无状态Web服务、基因测序、离线分析、函数计算、批量计算、样本分析、CI/CD与测试等。 当市场价格高于您的报价或者库存资源不足时，竞价实例会被中断回收，请务必做好数据备份工作。 不适用场景 为避免中断回收机制对业务带来影响，对于需要长时间作业、或稳定性要求极高的服务，请勿采用竞价计费型实例策略。

计费示例 假设您在2023/04/18 9:59:30购买了一台按需计费ECS（规格：c7.large.2，镜像：Windows Server 2019 标准版），计费资源包括云服务器（计算资源，包括vCPU和内存）、镜像、云硬盘（系统盘和数据盘）以及带宽（6Mbit/s），然后在2023/04/18 10:45:46将其删除，则： 第一个计费周期为9:00:00 ~ 10:00:00，在9:59:30 ~ 10:00:00间产生费用，该计费周期内的计费时长为30秒。 第二个计费周期为10:00:00 ~ 11:00:00，在10:00:00 ~ 10:45:46间产生费用，该计费周期内的计费时长为2746秒。 您需要为每个计费周期付费，各项ECS资源单独计费，计费公式如表2所示。产品价格详情中标出了资源的每小时价格，您需要将每小时价格除以3600，得到每秒价格。 表2 计费公式 资源类型 计费公式 资源单价 云服务器（计算资源，包括vCPU和内存） 实例规格单价 * 计费时长 请参见弹性 云服务器价格 详情中的“规格价格”。 镜像 镜像单价 * 计费时长 以售卖页和云市场镜像显示的价格为准。 云硬盘（系统盘和数据盘） 云硬盘单价 * 计费时长 请参见弹性云服务器价格详情中的“磁盘价格”，或者云硬盘价格详情。 带宽 按固定带宽值采用阶梯计费 0Mbit/s~5Mbit/s（含）：均为一个统一的单价 大于5Mbit/s：按每Mbit/s计费 不同区域的计费单价及是否采用阶梯计费有差异，请以弹性云服务器价格详情中的“带宽价格”，或者弹性公网IP价格详情中的价格为准。 图2给出了上述示例配置的费用计算过程。 图中价格仅供参考，实际计算请以弹性云服务器价格详情中的价格为准。 图2 按需计费ECS费用计算示例

变更配置后对计费的影响 如果您在购买按需计费ECS实例后变更了实例配置，会产生一个新订单并开始按新配置的价格计费，旧订单自动失效。 如果您在一个小时内变更了实例配置，将会产生多条计费信息。每条计费信息的开始时间和结束时间对应不同配置在该小时内的生效时间。 例如，您在9:00:00购买了一台按需计费实例，实例规格为s7.medium.2（1vCPUs 2GiB），并在9:30:00升配为s7.medium.4（1vCPUs 4GiB），那么在9:00:00 ~ 10:00:00间会产生两条计费信息。 第一条对应9:00:00 ~ 9:30:00，实例规格按照s7.medium.2计费。 第二条对应9:30:00 ~ 10:00:00，实例规格按照s7.medium.4计费。

计费周期 按需计费ECS资源按秒计费，每一个小时整点结算一次费用（以UTC+8时间为准），结算完毕后进入新的计费周期。计费的起点以ECS实例创建成功的时间点为准，终点以实例删除时间为准。 云服务器从创建到启动需要一定时长，计费的起点是创建成功的时间点，而非创建时间。您可以在云服务器详情页“基本信息”页签查看这两个时间，创建成功的时间点对应界面上的“启动时间”。 例如，您在8:45:30购买了一台按需计费的云服务器，然后在8:55:30将其删除，则计费周期为8:00:00 ~ 9:00:00，在8:45:30 ~ 8:55:30间产生费用，该计费周期内的计费时长为600秒。

关机计费策略 一般情况下，对于按需计费的弹性云服务器，关机后不同资源的计费策略与实例类型有关，详细内容如表3所示。 表3 关机计费策略 实例类型 实例说明 资源计费项 关机是否计费 关机后资源处理 普通实例 普通实例包括： 非裸金属实例 不含本地盘的实例 不含FPGA卡的实例 云服务器（计算资源，包括vCPU和内存） 不计费 公共资源池创建的实例，基础资源（vCPU、内存）不再保留。 当再次启动云服务器时，可能由于资源不足无法正常开机，请耐心等待，稍后再试。 基于专属资源或边缘可用区创建的实例，基础资源（vCPU、内存）仍会保留。 镜像 不计费 资源保留，不计费，不进行处理。 GPU 不计费 不含本地盘的“GPU加速型”实例，关机后GPU资源不再保留。 云硬盘（系统盘和数据盘） 计费 不受关机影响，仍然按资源计费原则正常计费。 带宽 计费 特殊实例 特殊实例包括： 裸金属实例 含本地盘的实例 如磁盘增强型、超高I/O型、H2型、P1型、P2型等。 含FPGA卡的实例 如Fp1型、Fp1c型。 云服务器（计算资源，包括vCPU和内容） 计费 不受关机影响，仍然按资源计费原则正常计费。 如需停止计费，需删除实例及其绑定资源。 镜像 计费 GPU 计费 云硬盘（系统盘和数据盘） 计费 带宽 计费

适用计费项 云服务器（计算资源，包括vCPU和内存）只有同时配合云硬盘、镜像和弹性公网IP，才能确定一台ECS实例的具体服务形态。以下计费项支持按需计费。 表1 适用计费项 计费项 说明 云服务器 云服务器的计算资源，包括vCPU和内存。 镜像 随按需计费云服务器创建的镜像，其计费模式也为按需计费。包括按需计费的市场镜像。 说明： 公共镜像：除银河麒麟（KylinOS）、统信（UnionTechOS）收费外，其他公共镜像免费。 私有镜像：系统盘镜像和数据盘镜像可免费使用，整机镜像需收取云备份的存储费用。 如果私有镜像是由市场镜像创建的云服务器创建的，则会根据云市场价格收取镜像费用。 共享镜像：来源于他人共享的系统盘镜像、数据盘镜像可免费使用，来源于他人共享的整机镜像需收取云备份的存储费用。 如果共享镜像是由市场镜像创建的云服务器创建的，则会根据云市场价格收取镜像费用。 市场镜像：以镜像供应商提供的信息为准。 华为云针对Windows市场镜像赠送专用代金券，并在支付时自动抵扣。 云硬盘 随按需计费云服务器创建的云硬盘，其计费模式也为按需计费。包括系统盘和数据盘。 带宽 按需计费云服务器搭配“按带宽计费”的弹性公网IP时，带宽的计费模式同为按需计费。 弹性公网IP流量 按需计费云服务器搭配“按流量计费”的弹性公网IP时，按实际使用的流量计费。 假设您计划购买一台Windows镜像的云服务器，并同时购买一块数据盘，选择“按带宽计费”的弹性公网IP。在购买云服务器页面底部，您将看到所需费用的明细，如图1所示。 图1 配置费用示例 配置费用将包括以下部分： 云服务器：根据所选配置（包括vCPU和内存）计算的费用。 云硬盘：系统盘和额外购买的数据盘费用。 带宽：根据所选带宽大小计算的费用。 镜像费用：基于Windows镜像的市场价格。

到期后影响 图3描述了包年/包月ECS资源各个阶段的状态。购买后，在计费周期内资源正常运行，此阶段为有效期；资源到期而未续费时，将陆续进入宽限期和保留期。 图3 包年/包月ECS资源生命周期 到期预警 自包年/包月ECS资源到期前第7天开始，系统将向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为云账号的创建者。 到期后影响 资源到期未续费，进入宽限期 如果您的包年/包月ECS资源到期未续费，ECS资源会进入宽限期，资源状态变为“已过期”。宽限期内您可以正常访问云服务器，但以下操作将受到限制： 变更云服务器规格 切换操作系统 扩容云硬盘 修改带宽大小 资源宽限期到期未续费，进入保留期 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月ECS资源，ECS资源会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的包年/包月资源执行任何操作。 资源保留期到期未续费，释放且不可恢复 若包年/包月ECS资源在保留期到期前仍未续费，那么云服务器（计算资源，包括vCPU和内存）、云硬盘和弹性公网IP都将被释放，数据无法恢复。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 关于续费的详细介绍请参见续费概述。

变更配置后对计费的影响 当包年/包月ECS资源的规格不满足您的业务需要时，您可以在云服务器控制台发起变更规格操作，变更时系统将按照如下规则为您计算变更费用： 资源升配：新配置价格高于老配置价格，此时您需要支付新老配置的差价。 资源降配：新配置价格低于老配置价格，此时华为云会将新老配置的差价退给您。 资源降配会影响云服务器性能，通常不建议您这样操作。 这里以资源升配且无任何优惠的场景为例进行介绍，假设您在2023/04/08购买了一台s7系列包年/包月云服务器（1vCPUs 1GiB），购买时长为1个月，计划在2023/04/18变更规格为1vCPUs 2GiB。旧配置价格为35.42 元/月，新配置价格为79.91 元/月。计算公式如下： 升配费用=新配置价格*剩余周期-旧配置价格*剩余周期 公式中的剩余周期为每个自然月的剩余天数/对应自然月的最大天数。本示例中，剩余周期=12（4月份剩余天数）/ 30（4月份最大天数）+ 8（5月份剩余天数）/ 31（5月份最大天数）=0.6581，代入公式可得升配费用=79.91*0.6581-35.42*0.6581=29.28（元） 更多信息请参见变更资源规格费用说明。

适用计费项 云服务器（计算资源，包括vCPU和内存）只有同时配合云硬盘、镜像和弹性公网IP，才能确定一台ECS实例的具体服务形态。以下计费项支持包年/包月。 表1 适用计费项 计费项 说明 云服务器 云服务器的计算资源，包括vCPU和内存。 镜像 随包年/包月云服务器创建的镜像，其计费模式也为包年/包月。包括预付费的市场镜像。 说明： 公共镜像：除银河麒麟（KylinOS）、统信（UnionTechOS）收费外，其他公共镜像免费。 私有镜像：系统盘镜像和数据盘镜像可免费使用，整机镜像需收取云备份的存储费用。 如果私有镜像是由市场镜像创建的云服务器创建的，则会根据云市场价格收取镜像费用。 共享镜像：来源于他人共享的系统盘镜像、数据盘镜像可免费使用，来源于他人共享的整机镜像需收取云备份的存储费用。 如果共享镜像是由市场镜像创建的云服务器创建的，则会根据云市场价格收取镜像费用。 市场镜像：以镜像供应商提供的信息为准。 华为云针对Windows市场镜像赠送专用代金券，并在支付时自动抵扣。 云硬盘 随包年/包月云服务器创建的云硬盘，其计费模式也为包年/包月。包括系统盘和数据盘。 弹性公网IP 弹性公网IP的保有费。随包年包月云服务器购买的弹性公网IP与云服务器绑定，不收取保有费。 带宽 包年/包月云服务器搭配“按带宽计费”的弹性公网IP时，带宽的计费模式同为包年/包月。 弹性公网IP流量 包年/包月云服务器搭配“按流量计费”的弹性公网IP时，按实际使用的流量计费。 假设您计划购买一台Windows镜像的云服务器，并同时购买一块数据盘，选择“按带宽计费”的弹性公网IP。在购买云服务器页面底部，您将看到所需费用的明细，如图1所示。 图1 配置费用示例 配置费用将包括以下部分： 云服务器：根据所选配置（包括vCPU和内存）计算的费用。 云硬盘：系统盘和额外购买的数据盘费用。 带宽：根据所选带宽大小计算的费用。 镜像费用：基于Windows镜像的市场价格。

计费示例 假设您在2023/03/08 15:50:04购买了一台包年/包月ECS（规格：c7.large.2，镜像：Windows Server 2019 标准版），计费资源包括云服务器（计算资源，包括vCPU和内存）、镜像、云硬盘（系统盘和数据盘）以及带宽（6Mbit/s）。购买时长为一个月，并在到期前手动续费1个月，则： 第一个计费周期为：2023/03/08 15:50:04 ~ 2023/04/08 23:59:59 第二个计费周期为：2023/04/08 23:59:59 ~ 2023/05/08 23:59:59 您需要为每个计费周期预先付费，各项资源单独计费，计费公式如表2所示。 表2 计费公式 资源类型 计费公式 资源单价 云服务器（计算资源，包括vCPU和内存） 实例规格单价 * 购买时长 请参见弹性云服务器价格详情中的“规格价格”。 云硬盘（系统盘和数据盘） 云硬盘单价 * 购买时长 请参见弹性云服务器价格详情中的“磁盘价格”，或者云硬盘价格详情。 带宽 按固定带宽值采用阶梯计费： 0Mbit/s~5Mbit/s（含）：均为一个统一的单价 大于5Mbit/s：按每Mbit/s计费 不同区域的计费单价及是否采用阶梯计费有差异，请以弹性云服务器价格详情中的“带宽价格”，或者弹性公网IP价格详情中的价格为准。 图2给出了上述示例配置的费用计算过程。 图中价格仅供参考，实际计算请以弹性云服务器价格详情中的价格为准。 图2 包年/包月ECS费用计算示例

适用场景 包年/包月计费模式需要用户预先支付一定时长的费用，适用于长期、稳定的业务需求。以下是一些适用于包年/包月计费模式的业务场景： 稳定业务需求：对于长期运行且资源需求相对稳定的业务，如企业官网、在线商城、博客等，包年/包月计费模式能提供较高的成本效益。 长期项目：对于周期较长的项目，如科研项目、大型活动策划等，包年/包月计费模式可以确保在整个项目周期内资源的稳定使用。 业务高峰预测：如果能预测到业务高峰期，如电商促销季、节假日等，可提前购买包年/包月资源以应对高峰期的需求，避免资源紧张。 数据安全要求高：对于对数据安全性要求较高的业务，包年/包月计费模式可确保资源的持续使用，降低因资源欠费而导致的数据安全风险。

包年/包月资源 对于包年/包月计费模式的资源，例如包年/包月的弹性云服务器、包年/包月的云硬盘等，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。 如果您已开启“自动续费”功能，为避免继续产生费用，请在自动续费扣款日（默认为到期前7日）之前关闭自动续费。

修订记录 发布日期 修订记录 2024-04-18 第七次正式发布。 更新服务范围。 2021-04-27 第六次正式发布。 更新服务目录章节。 新增架构支持章节。 2021-04-02 第五次正式发布。 新增可用性检查章节。 新增资源监控与优化章节。 2020-03-31 第四次正式发布。 新增计费说明。 2019-10-08 第三次正式发布。 服务内容章节结构优化。 2019-09-11 第二次正式发布。 企业服务月报章节新增数据采集说明。 2019-01-31 第一次正式发布。