华为云用户手册

请求示例 GET https://IP:PORT/v1/external/incident/handle Request Headers: Content-Type: application/json X-Auth-Token: MI*******ghkgB Request Body： { "incident_num":"IM202403221515060171753781", "operator":"7da46971b7e24eed90cf777cc2ff8b91", "operate_key":"commitSolution1", "parameter":{ "mtm_type": "inc_type_p_config_issues", "is_service_interrupt": true, "cause": "100001", "solution": "20001" } }

请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 租户token。 X-Language 否 String 国际化标记，zh-cn表示中文，en-us或不传表示英文。 x-project-id 否 String 项目ID，一个项目对应一个region。 x-user-profile 否 String IAM 5.0用户信息。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 execute_param 是 ScriptExecuteParam object 脚本执行参数。 execute_batches 是 Array of ExecuteInstancesBatchInfo objects 目标实例分批信息。 表4 ScriptExecuteParam 参数 是否必选 参数类型 描述 resourceful 是 Boolean 是否资源受限，true表示不受限，false表示受限。 timeout 是 Integer 超时时间，单位：秒。 success_rate 是 Double 成功率，支持小数点后一位。 execute_user 是 String 脚本执行用户，如：root。 script_params 否 Array of ScriptExecuteInputParam objects 脚本入参列表。 表5 ScriptExecuteInputParam 参数 是否必选 参数类型 描述 param_name 是 String 脚本入参的名称,同一个脚本，参数名不能重复。 param_value 否 String 脚本入参的值，默认必填。有引用参数（param_refer不为空）时，允许为空。 参数长度为1-4096位。 可以包含大写字母、小写字母、数字及特殊字符(_-/.* ?:",=+@#[{]})。 禁止出现连续'.'。 param_order 否 Integer 【已废弃】该参数已废弃，传入该参数不会生效。 param_refer 是 ScriptExecuteParamReference object 参数引用。 表6 ScriptExecuteParamReference 参数 是否必选 参数类型 描述 refer_type 是 String 参数引用类型：PA RAM _STORE。 param_id 是 String 引用参数的唯一主键ID. LOW：低。 MEDIUM：中。 HIGH：高。 param_version 否 String 引用参数的版本号。 表7 ExecuteInstancesBatchInfo 参数 是否必选 参数类型 描述 batch_index 是 Integer 批次索引，从1开始，未校验：最大值。 target_instances 是 Array of ExecuteResourceInstance objects 目标节点列表。 rotation_strategy 是 String 暂停继续策略。 CONTINUE：继续。 PAUSE：暂停。 表8 ExecuteResourceInstance 参数 是否必选 参数类型 描述 resource_id 是 String ecs云服务器ID。 region_id 是 String 服务器所属region。 provider 否 String 资源提供者：E CS ，不传默认为：ECS。请保证一次执行， 每个实例的provider是一致的。后续扩展CCE等。 type 否 String 资源提供者下资源类型，不传默认为CLOUDSERVER CLOUDSERVER:CLOUDSERVER类型。 约束：不允许跨type支持 custom_attributes 否 Array of Customttribute objects 支持用户自定义5个key_value形式的属性。 约束条件： key值长度为10。 value长度为20。 map长度最大为5。 禁止填写敏感数据。 agent_sn 否 String 【已废弃】该参数已废弃，传入该参数不会生效。 project_id 否 String 【已废弃】该参数已废弃，传入该参数不会生效。 表9 Customttribute 参数 是否必选 参数类型 描述 key 是 String 自定义属性key。 value 是 String 自定义属性的value。

响应示例 状态码：200 执行基本信息 { "data" : { "execute_uuid" : "SCT2023102211473xxxxxxxxxx", "gmt_created" : 1697946452186, "gmt_finished" : 1697946763469, "execute_costs" : 311282, "creator" : "xxxxxxxxxxxcontainer1", "status" : "CANCELED", "properties" : { "script_uuid" : "SC2023101717xxxxxxxxxxxxx", "script_name" : "xjptxxxxxxxx", "current_execute_batch_index" : 1, "execute_param" : { "resourceful" : true, "timeout" : 300, "execute_user" : "root", "success_rate" : 100, "script_params" : [ ] }, "script_source" : "CUSTOM_SCRIPT" } } }

响应参数 状态码：200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 data JobScriptOrderInfoModel object 返回结果。 表4 JobScriptOrderInfoModel 参数 参数类型 描述 execute_uuid String 执行uuid。 gmt_created Long 执行创建时间。 gmt_finished Long 执行完成时间。 execute_costs Long 执行耗时，单位：秒。 creator String 创建人。 status String 执行状态。 READY：准备。 PRO CES SING：处理。 ABNORMAL：异常。 PAUSED：中断。 CANCELED：取消。 FINISHED：完成。 properties JobScriptOrderInfoProp object 属性：脚本id，脚本名，执行脚本参数，执行用户，超时时长、成功率阈值、当前执行批次index等。 表5 JobScriptOrderInfoProp 参数 参数类型 描述 script_uuid String 脚本uuid。 script_name Long 脚本名称。 script_version_uuid Long 脚本版本uuid。 script_version_name String 脚本版本名。 current_execute_batch_index Integer 当前执行批次index。 execute_param ScriptExecuteParam object 执行脚本参数，执行用户，超时时长、成功率阈值等。 表6 ScriptExecuteParam 参数 参数类型 描述 resourceful Boolean 是否资源受限，true表示不受限，false表示受限。 timeout Integer 超时时间，单位：秒。 success_rate Double 成功率，支持小数点后一位。 execute_user String 脚本执行用户，如：root。 script_params Array of ScriptExecuteInputParam objects 脚本入参列表。 表7 ScriptExecuteInputParam 参数 参数类型 描述 param_name String 脚本入参的名称,同一个脚本，参数名不能重复。 param_value String 脚本入参的值，默认必填。有引用参数（param_refer不为空）时，允许为空。 参数长度为1-4096位。 可以包含大写字母、小写字母、数字及特殊字符(_-/.* ?:",=+@#[{]})。 禁止出现连续'.'。 param_order Integer 【已废弃】该参数已废弃，传入该参数不会生效。 param_refer ScriptExecuteParamReference object 参数引用。 表8 ScriptExecuteParamReference 参数 参数类型 描述 refer_type String 参数引用类型：PARAM_STORE。 param_id String 引用参数的唯一主键ID。 LOW：低。 MEDIUM：中。 HIGH：高。 param_version String 引用参数的版本号。

其他操作 进入计划模板页面，进行相关操作。 图22 计划模板页面 表2 计划模板页面操作说明 操作名称 操作方法 查询计划模板 输入计划模板名称（支持模糊搜索），单击，在计划模板列表中展示符合查询条件的计划模板。 修改计划模板 单击待修改计划模板名称或“操作”列的，进入修改计划模板页面，对计划模板进行修改。 修改页面操作和新建页面操作类似。 复制计划模板 单击发布状态的计划模板“操作”列的，在弹出的“复制模板”页面，输入模板名称，选择行业、场景，以及输入模板描述信息，单击“确定”。 复制的模板状态为草稿。 说明： 不可以复制草稿状态的计划模板。 删除计划模板 单击待删除计划模板“操作”列的，删除计划模板。 导入计划模板 单击页面上的“导入”，在弹出的“提示”页面，单击“确定”，选择要导入的JSON文件。导入后，提示导入模板数，以及导入成功和失败数。 导出计划模板 勾选要导出的计划模板，单击页面上的“导出”，导出计划模板的格式为JSON。一个计划模板导出一个文件，一次最多导出15个模板。

配置活动紧前关系（可选） 配置活动紧前关系时，只能配置T级活动；W级活动，不可配置紧前关系。 一个活动可以配置多个紧前活动。 如图9所示，鼠标放置到要配置紧前关系活动（例如，子活动2）操作列的，选择“紧前关系”，或如图10所示，双击紧前关系相关字段配置区域，进入活动（子活动2）“编辑活动”页面的“紧前关系”页签。 图9 进入紧前关系配置页面 图10 进入紧前关系配置页面 如图11所示，单击“选择活动”。 图11 进入选择计划活动 如图12所示，在弹出的“选择计划活动”页面，选择紧前活动，单击“确定”，如图12所示。 配置活动紧前关系时，只能配置T级活动。例如，配置子活动2的紧前活动为“活动1”下的子活动1。 图12 选择计划活动 鼠标双击紧前关系行的字段，配置逻辑关系和间隔时间，如图13所示。 鼠标双击紧前活动，进入编辑态，再次单击弹出“选择计划活动”页面，在弹出页面可以修改选择的活动；单击紧前活动对应“操作”列的，可以删除配置的紧前活动。 图13 配置紧前关系 参见2～4，继续配置当前活动的紧前关系，配置示例如图14所示，配置完成后，单击“保存”。 图14 配置的活动的紧前关系 参见1～5，继续添加其他活动的紧前关系。

其他操作 进入排版规则页面，进行相关操作。 图13 规则管理-排班规则页面 表1 规则管理-排班规则页面操作说明 操作名称 操作方法 查询排班规则 输入排班规则名称（支持模型查询），在排班规则页面左侧展示查询出来的排班规则，单击规则名称，在右侧展示对应规则的详情。 修改排班规则 在左侧区域单击规则名称，右侧展示对应规则的详情，在详情页面修改排班规则基本信息和规则详情。 修改页面操作和新建页面操作类似。 删除排班规则 在左侧区域，鼠标放置到待删除规则对应的，单击“删除”，删除对应的规则。 复制排班规则 在左侧区域，鼠标放置到待删除规则对应的，单击“复制”，在弹出的“复制排班规则”页面，输入排班规则名称，单击“确定”。

其他操作 进入手术管理页面，进行相关操作。 图4 手术管理页面 表1 手术管理页面操作说明 操作名称 操作方法 查询手术信息 选择日期，在手术信息列表中展示查询出来的手术信息。 修改手术信息 单击待修改手术信息“操作”列的，进入修改手术页面，对手术信息进行修改。 修改页面操作和新建页面操作类似，手术日期不可修改。 删除手术信息 单个删除：单击待删除手术信息“操作”列的，单个删除手术信息。 批量删除：勾选待删除的手术信息，单击右上角的“删除”，批量删除手术信息。 导入手术信息 单击页面上的“导入”，在弹出的“导入”页面，下载导入模板，在模板中配置手术信息，再在“导入”页面选择配置后的模板，单击“确定”。 导出手术信息 单击页面上的“导出”，导出手术信息数据到本地，导出文件为excel。 说明： 导出时，支持勾选导出和按日期导出。 查看操作日志 单击页面上的“操作日志”，在弹出的“操作日志”页面，可以查看页面历史的操作信息。

操作步骤-手机端 登录手机app端，在APP首页，点击下方“+”进入快捷入口，选择“创建工作票” ，进入许可创建入口 图5 加号中工作票入口 在许可创建页面，选择许可场景，点击“确认”进入下一个页面。 图6 选择许可场景 在新页面中填写许可单内容 图7 创建工作票编辑内容 表1 填写许可单详细字段 输入项 输入项说明 场景 创建时，首先选择场景 关联任务 非必填，可选择一个我的待办任务 组织单元 选择完关联任务，会带出组织单元 工作票名称 手工输入 工作票编号 手工录入 工作负责人 任务中创建，选择任务后自动带出。 工作票各个阶段的配置数据 需要具体作业的内容，如文本、枚举、照片、签名、录音、整数、小数、文件、图片/视频等等 基础信息填写完成后，在“签发流程”卡片内维护签发流程 表2 选择签发方式 方式1 选择审批流 方式2 创建签发人 点击“维护签发”进入下一页 图8 维护签发 选择审批流，若没有合适的审批流，点击“维护审批人”并进入 图9 选择审批流 在维护审批人页面，配置审批模式，选择对应的审批人，点击确认。 图10 选择审批人 配置完签发流程后，点击“提交”完成许可创建 图11 把签发人带过来 若不需要签发，直接点击“保存”或“提交”即可

我的页面介绍 我的页面介绍如下： 图1 我的界面 表1 我的页面说明 功能 说明 个人信息编辑 点头像进入编辑头像和名字 个人中心 包含上传工作照、上传电子签名、我的岗位、我的技能、我的学习、我的积分、我的经历等信息(电子签名支持上传本地图片) 公司管理 可以切换租户、加入其他公司 分享注册 其他用户可以通过二维码进行注册、激活 版本升级 查看APP版本 设置 多语言 切换APP当前语言 明文显示位置地址 开关控制是否显示位置地址 启用精准定位开关 开关控制是否启用精准定位开关 账户与安全 绑定手机号修改，修改密码，账户安全中心中可注销账户（注销后无法恢复） 清除缓存 清除所有缓存与已下载数据 启用任务自动语音播报 开关控制是否启用任务自动语音播报 自定义首页 点击进入自定义首页内容页面，勾选的内容会出现在APP首页 关于 查看“应用信息、版权信息、第三方SDK列表” 退出 退出当前账号 反馈 反馈问题和建议 父主题： APP整体介绍

操作步骤-电脑端 登录ISDP系统，选择“待办-待处理-审批-任务下检查单”查看待评审的质检任务 图1 审批人待办 评审详情界面，评审通过或驳回、不涉及 提交采集条目，进入评审界面，对item进行通过，驳回或NA 图2 审批详情页面做审批 表1 电脑端评审规则 功能 功能说明 按KCP评审 审批人可以选择把某个KCP下所有待审核的条目都检查完毕后一次性给出评审结论。 按条目评审 通过； 不涉及：表示不涉及，该条目也不需要重新采集，不影响任务的完成； 不通过：需要审批人填写问题信息，提交问题后对应的条目需要重新采集。 条目-AI自动审批 AI自动审批(目前仅支持对照片进行AI识别)。用户在提交审批后，如果采集的条目支持AI识别，则系统会根据用户上传的照片进行AI识别，自动得出AI审批结论。如果AI识别不通过，则审核人可以进行人工识别，并补充工人审批结论

应用场景 项目管理：为项目经理、后台运营管理人员提供人财物的计划协同，问题管理、风险管理、通过业务规则引擎，AI智能分析服务，实现项目的整合管理。 计划管理：为项目经理、后台运营管理人员提供WBS计划、活动流管理、施工计划、设备计划、智能排程、偏差预警、dependency管理服务，通过正推、逆推算法，浮时计算、矢量绘图技术服务，实现实时计划的精准规划、合理调度、高效执行、计划准确率的提升。 实现人、财、物与项目计划的协同联动，最终实现实施计划有序执行。 现场作业管理：以标准化为基础，结合智能软硬件，打造安全高效、高质可靠、全程在线的数字化现场作业解决方案，通过移动应用+专业工具（如智能头盔、VR眼镜等），装备现场作业人员，自动化作业，作业进展实时反馈，现场人员状态可视，实时沟通。 质量管理：现场人员用手机或专业工具（如智能头盔、VR眼镜等）对施工关键质量控制点进行拍照、录制视频或实时视频连线，并运用图像识别、机器学习等。 生产资料管理：为项目经理和现场作业人员提供生产资料的信息管理、预测与调度、路径规划、地图定位、进出场管理，现场监控服务，通过预测引擎和端到端的生产资料管理，实现生产资料的全在线管理和作业效益最大化。 工单管理：为项目经理、后台运营管理人员、现场作业人员提供工单的创建、智能调度和指派、抢单、 拆单、路径规划、地图定位、工单审批等服务，通过智能排班引擎（基因算法）、智能路径算法、电子签名和端到端的工单管理服务，实现作业工单化，队伍效率最大化。 交付资产管理：“作业即记录，记录即数据”，形成数字化的交付资产。基于数据资产，全周期应用，实现数字化运营。

其他操作 进入班次管理页面，进行相关操作。 图4 班次管理页面 表1 班次管理页面操作说明 操作名称 操作方法 查询班次信息 在搜索区域设置查询条件，单击“搜索”；单击“重置”，恢复搜索条件为默认值。 修改班次信息 单击待修改班次“操作”列的，进入修改班次页面，对班次信息进行修改。 修改页面操作和新建页面操作类似。 删除班次信息 单个删除：单击待删除班次“操作”列的，单个删除班次。 批量删除：勾选待删除的班次，单击右上角的“删除”，批量删除班次。 导入班次信息 单击页面上的“导入”，在弹出的“导入”页面，下载导入模板，在模板中配置班次信息，再在“导入”页面选择配置后的模板，单击“确定”。 导出班次信息 单击页面上的“导出”，导出班次信息数据到本地，导出文件为excel。 说明： 导出时，支持按查询条件导出和勾选导出。

其他操作 进入场景配置界面 图4 场景配置页面 表1 场景配置页面操作说明 操作名称 操作方法 查询行业场景 设置查询条件，单击“搜索”，在场景配置列表中展示符合查询条件的行业场景。 说明： 单击“重置”，清除查询条件。 修改行业场景 双击待修改的所属行业、场景名称或行业场景描述，进行修改，修改后，单击“保存”，保存修改的数据。 删除行业场景 在行业配置列表中勾选待删除的行业场景，单击“删除”，删除行业场景。 刷新数据 单击“刷新”，刷新行业场景列表中的数据。

主要系统角色说明 智能安监内置如下角色，其主要功能用图见下表 表1 智能安监角色说明 角色编码 角色名称 角色说明 SafetyHelmet 智能设备角色 端侧直播、操作 DeviceManager 智能设备管理员角色 设备后台维护、查看直播分享 DeviceMobile 智能安监手机APP用户角色 安全终端插件操作、智能安监插件 DeviceAgent PC坐席角色 分享、直播、编辑、设备树等各前台操作 NormalUser 普通用户角色 分享直播视频查看 Admin 租户管理员角色 默认拥有租户下全部权限 父主题： 整体介绍

开启AI质检任务 AI质检任务采集开启和驳回可参考执行采集 关于采集模板中的其他字段说明可详见表3。 关于智能评审规则如下表：（单选） 表1 智能评审规则 规则1 任意一张照片同时满足所有对象，条目即通过 规则2 任意一张图片满足其中一个对象，则条目通过（适用于：1.扩容条件多元化项目的站点；2.其他场景配置需慎重） 规则3 每个对象在多张照片中都有识别到符合配置的数量，则条目通过 规则4 任意张照片同时满足所有对象，条目即通过 规则5 任意1张照片有对象不满足，则条目不通过 一个KCP可配置多个item，一个item可对应单个或多个智能对象，用户根据评审规则对应区分智能对象建立item，可以更好的通过AI评审。 父主题： AI质检功能使用介绍

其他操作 进入离岗管理页面，进行相关操作。 图6 离岗管理页面 表1 离岗管理页面操作说明 操作名称 操作方法 查询离岗信息 在搜索区域设置查询条件，单击“搜索”；单击“重置”，恢复搜索条件为默认值。 修改离岗信息 单击待修改离岗信息“操作”列的，进入编辑离岗页面，对离岗信息进行修改。 导出离岗信息 单击页面上的“导出”，导出离岗信息数据到本地，导出文件为excel。 说明： 导出时，支持按查询条件导出和勾选导出。 删除离岗信息 单个删除：单击待删除离岗信息“操作”列的，单个删除离岗信息。 批量删除：勾选待删除的离岗信息，单击右上角的“删除”，批量删除离岗信息。

操作步骤 登录移动端APP。 在下方单击“业务”，进入“业务”页面，如图1所示。 图1 业务页面 单击“我的应用”对应的，进入“我的应用”页面，如图2所示。 图2 我的应用 如图3所示，在“现场作业”区域，单击“项目管理”，查找到“项目管理”，进入到“我的项目”页面，如图4所示。 图3 进入项目 图4 我的项目 如图5所示，单击“我的项目”，选择“已关闭项目”，展示已关闭项目。 如图5所示，在“我的项目”下，单击项目，进入项目活动空间，展示执行人为当前用户的活动，如图6所示。 图5 进入项目 图6 活动 可以根据活动状态进行筛选。 如图7所示，在“活动”页面，单击活动，进入活动反馈页面。 图7 进入活动反馈 如图8所示，进行活动的反馈，单击“保存”。 图8 活动反馈

背景信息 项目管理中的作业计划模板使用到使用的是任务管理中的“场景模板”，作为项目管理的作业计划模板，场景模板中必须配置领域和场景值，领域和场景值在部署项目管理应用时配置，默认领域为“项目管理”，场景为“作业计划”。 在项目管理中，使用作业计划模板时，根据配置的领域和场景值进行筛选，展示可用的作业计划模板。 领域和场景的筛选值，在部署项目管理应用的环境中，可以修改，默认部署应用时领域为“项目管理”，场景为“作业计划”，如果需要修改请在部署项目管理应用的AppCube环境中修改对应的系统参数值。 ISDP__taskSceneParentCategorys：场景模板的领域字段，查询作业计划的场景模板列表时，根据此字段值过滤。 ISDP__taskSceneCategorys：场景模板的场景字段，查询作业计划的场景模板列表时，根据此字段值过滤。 项目管理中使用的场景模板配置说明： 可以为不包含子任务的简单任务，也可以是包含子任务的父子任务。 支持配置审批流。 任务场景的扩展字段的字段类型支持整数、小数、文本、长文本、单枚举、多枚举、日期和时间。 场景模板的工作量单位由扩展字段“计划工作量”确定。

操作步骤-电脑端 进入智能监控页面地图模式、列表视角、监控看板。 点击设备或图标进入视频。 观看来自智能终端的实时视频会议。设备侧网络弱时会提示“设备网络异常”。 设备已关联任务，且任务未关闭时，可在直播头部显示“任务名称”，点击跳转到任务详情。 图1 直播图像头部显示该设备关联的未关闭任务 对于布控球、摄像头等可旋转设备，直播页面显示“”图标，点击可在键盘上调整镜头视角。“” 点击可在键盘上调整镜头焦距。 图2 布控球直播时调整镜头视角 直播中点击下方“发送消息”可对设备端发送文字信息。 图3 直播中发送信息 发生告警时，可点“创建问题”快速生成问题单。 部分条目支持“画框”，例如“周界入侵”“人员离岗”等，可点击“设置边界”按钮设置告警区域。 关联模板的设备，在直播右侧栏，支持“取消告警”“取消SOS”“取消举手”操作，操作步骤同地图页面一致。 智能设备、摄像头直播页面侧边栏按钮“查看图片”，点击查看该设备本次直播产生的告警图片、手工截图以及摄像头端侧AI告警产生的图片（图4）顶部筛选项支持搜索当前设备的历史图片记录（图5）。 图4 侧边栏按钮“查看图片” 图5 查看筛选历史图片 观看完毕点击“关闭设备视频”退出直播，鼠标指向按钮区最右侧图标，点击“关机”图标可远程关闭智能设备，见图6。 图6 远程关机智能设备

操作步骤（手机端） 登录手机app端，进入任务详情页面中。 在更多操作菜单，可通过“拒绝任务”来实现拒绝执行任务。 图1 拒绝任务 表1 按钮说明 按钮 描述 接受任务 点击此按钮，表示接受任务 拒绝任务 点击此按钮，表示拒绝该任务 终止任务 点击此按钮，表示终止任务 离线下载 点击此按钮，可以下载任务信息 在更多操作菜单，可通过“接受任务”来实现接受任务进入执行。 图2 接受任务 在更多操作菜单，可通过“终止任务”来实现终止任务的执行。 图3 终止任务 如果需要“终止”异常完成的子任务，则需等待最后一个子任务完成，手动进入父任务完成页面点击“完成”按钮关闭父任务，实现整个任务的完成闭环。

其他操作 转派执行人 选择“信息”页签，进入（父）任务详情页面 图14 （父）任务详情转派执行人的入口 点击转派执行人 图15 转派执行人选择个人或群组 图16 转派执行人选择具体个人，支持多选 图17 转派执行人最后的确认 使用打卡工具 工具中可使用打卡 客户在内网或者私有云空间的部署方式，暂不支持人脸功能。 图18 打卡功能 图19 打卡功能 在“工具”页签中发起视频会议 图20 视频会议功能 在任务详情中查看任务概览 图21 任务概览

操作步骤 登录手机app端，通过“作业待办”或“待我处理”页面查找待执行任务 表1 待办任务入口 入口 对应截图 入口1：APP首页-“作业待办” 见图1 入口2：APP业务-我的任务-待我处理 见图2 图1 首页-作业待办页面 图2 我的任务-待我处理页面 点击卡片进入，执行任务（任务类型包含简单任务，父子任务，任务启用检查单，任务启用工序） 图3 简单任务/父子任务的执行界面 图4 任务启用工序的执行界面 任务中点击”作业”查看执行反馈和辅助工具。 图5 任务中点击作业查看执行反馈和辅助工具 表2 常用辅助工具说明 辅助工具 说明 问题记录 点击进入可以创建问题，已创建的问题会显示在问题记录中。 视频会议 点击可以进入视频会议 视频监控 点击可以进行视频监控 打卡 点击可以进行打卡操作 智能设备 点击进入可以领用设备，已领用的设备会显示在智能设备列表中，用户根据实际情况进行相关操作，如：解绑设备、查看领用记录、查看历史图片/视频。 说明： 领用设备后，设备会重新启动。 解绑设备后，页面显示已归还，可以查看详细的领用记录。 若设备进入直播状态，点击设备可以查看直播页面。 任务完成后，设备自动解绑。 任务转派、撤销、删除，设备会自动解绑。 “已占用”的设备不能被领用，仅能选择“可选”状态下的设备。 点击”检查单”进入检查单采集统计界面，点击”未采集”进入检查单采集界面进行采集。 图6 “未采集“按钮 如果采集需要评审，显示如下图。 进入采集单的条目列表。 默认展开第一个条目，切换其他条目需要点击条目名称。 图7 条目列表 展开条目后显示条目下的采集项，根据实际情况进行相关采集工作。 图8 检查单详情 表3 采集模式说明 采集模式 支持的采集类型 直接采集录入 文本，长文本，整数，小数，枚举，多枚举，日期，时间； 界面中直接录入或者选择 说明： 检查单模板启用参考值按钮时，文本类，整数，小数的采集可参考上次采集的数据。 选择文件上传 数据格式可选图片，视频，图片/视频，音频，签名，文件（文件样例支持下载）。上传后如有误可即时撤回 说明： 照片或视频采集项可以从以下三种途径获取图片或视频，用户根据实际选择： 拍照/视频：点击可以进入拍照或录像界面实时获取现场图片或视频。 从手机相册选择：点击可以选择手机相册里已经拍好的照片或录制好的视频。 从设备获取：点击进入设备列表，选择智能设备，点击“图库”或“视频”，进入图库或视频列表页面，选择图片或视频上传。 GPS APP调起地图采集经纬度地址；电脑端只能手动录入经度和纬度（为保障APP持续上报位置，需进行手机APP配置“保活”配置APP“保活”） 条码 条码照片，以及识别的条码在电脑端只能手动输入。或者查看APP识别的条码值结果 各采集页面如下图： 图9 录音采集界面 图10 拍照采集界面 图11 视频采集界面 图12 级联输出项采集页面 图13 评分模板填写界面 采集完成后点击“保存”按钮 任务完成后，点击“完成”按钮即可。 简单任务、简单子任务在执行界面，若拍照、录像、录音都未采集，会弹出提示语“确定完成此任务吗？”点击确定执行完成，点击取消则关闭弹窗不完成。

应用场景说明 在ISDP系统的采集功能使用过程中会产生大量照片与视频，这些影像数据会作为后续人工智能AI模型的训练数据集，影像数据包含图片与视频。 在ISDP中，检查单、任务单、子任务单以及问题单都独立具备影像采集的能力。 在形成可用的训练数据前，需要对这些影像数据进行正负样本的手工分类，符合标准的影像作为模型训练中的正样本数据。实际操作中，我们通过对单个影像实例进行查看和对比，在界面上设置“AI训练”或“学习案例”，以标识出正样本。 专家经验库按不同采集来源的图片与视频进行分类，分为任务经验库和问题经验库（问题经验库暂未实现），其中任务经验库分为检查单、任务与告警三种归类方式。 用户可以通过专家经验库查看样本数量、样本详情等，并对样本进行管理。 父主题： 专家经验库

版本说明 更新内容 内容说明 版本更新时间 删除F3记录仪相关说明 在24.0.1-LG0002中删除，该设备已停止提供适配。 2025/04/09 删除旭信记录仪相关说明 在24.0.1-LG0001中删除，该设备已停止提供适配。 2024/12/18 新增端侧设置智能安全帽阈值章节 在23.1.1-LG0001版本更新，提供配置智能安全帽阈值的操作步骤，提供相关阈值的参考值。 2024/09/20 更新创建质检任务和创建巡检任务手机端的说明。 增加说明，手机端通过快捷入口创建质检任务和巡检任务为简单检查单采集任务，若需要创建复杂的质检或巡检任务可以参考创建&维护任务 2024/08/28 更新普通手机端采集 新增需求，图片和视频采集项可以直接从设备中获取。 2024/08/28 更新进行基础属性配置 添加任务和子任务基础属性部分个性化配置说明 2024/08/26 删除物联设备相关内容 目前未使用相关功能，在24.0.0版本中下掉相关说明。 2024/06/28 删除编排用例库相关内容 目前未使用相关功能，在24.0.0版本中下掉相关说明。 2024/06/28 删除EHS视频相关内容 目前未使用相关功能，在24.0.0版本中下掉相关说明。 2024/06/28 新增创建和维护资产文件 24.0.0版本新增资产管理章节，介绍本地资产和云上资产的管理 2024/06/28 更新创建&维护作业模型（任务场景） 在24.0.0版本中，将任务场景更新为作业模型，更新配套的相关界面和流程 2024/06/28 删除如何配置任务匹配规则？ 目前未使用相关功能 2024/06/20 删除同事圈相关内容 已合入到消息页面介绍 2024/06/20 删除物联设备相关内 目前未使用相关功能 2024/06/20 删除如何查看智能调度看板-地图模式？ 目前未使用相关功能 2024/06/13 删除业务规则库和编排用例库的相关内容 目前未使用相关功能 2024/06/13 更新创建&维护作业模型（任务场景）和普通手机端采集 增加工具集工具说明 2024/06/13 增加任务回溯功能说明 新增任务回溯功能 2024/06/13 更新使用智能安监多人视频会议 整合视频会议上的按钮说明 2024/05/30 更新角色说明 优化角色说明，增加对应的高频使用场景 2024/04/08 删除“如何使用手机管理智能设备” 已无相关功能需求 2024/01/17 删除sop语音播报操作步骤 已无相关功能要求 2023/10/09 智能安全帽简介 F2记录仪简介 更新图片和按钮说明介绍。 2023/10/09 删除Y2布控球简介，鼎桥煤矿记录仪简介，智芯安全帽简介 相关智能装备已经停止对接 2023/09/04 接受拒绝终止任务 新增父任务手动终止说明 2023/06/12 普通手机端采集 新增级联输出项和评分模板手机采集界面 2023/06/12 配置作业/质检/巡检模板 新增级联输出项配置，评分模板头，评分设置，评分输出项配置注意事项 2023/06/12 创建&维护作业模型（任务场景） 新增任务场景工具集功能，删除打卡工具说明 2023/06/12 执行任务 新增任务接受、拒绝、终止、复制相关操作 2023/05/17 登录APP 更新截图，新增体验说明 2023/05/17 首页介绍 分类说明默认首页、定制首页、编排首页 2023/05/16 业务页面介绍 打卡支持启动 人脸识别 2023/05/16 注册企业 取消手机端注册企业功能 2023/05/16 注册用户 取消手机端注册用户功能 2023/05/16 项目管理 优化项目管理章节的操作指导 2023/05/11 智能排班 新增智能排班章节，描述智能排班相关操作 2023/04/12 项目管理 优化项目管理章节的操作指导 2023/04/12 IVS3800/IVS1800对接ISDP操作指导 新增 IVS3800对接ISDP+操作指导 2023/03/14 项目管理 新增项目管理章节，描述项目管理相关操作 2023/03/02 激活我的手机卡片 添加手机上报位置功能前提条件 2023/02/24 物联设备 新增手机端物流设备相关操作 2023/02/24 主席在手机多人视频中进行桌面共享 新增手机端多人会议中进行屏幕共享的相关操作 2022/11/27 数据中心 新增数据字典章节说明相关配置 2022/10/28 如何在多人会议中进行屏幕共享？ 新增多人会议中进行屏幕共享的相关操作 2022/10/28 生产资料管理 新增生产资料管理章节，增加相关设备台帐功能基本配置功能 2022/9/23 配置首页轮播与租户 LOG O 新增配置首页轮播与租户LOGO说明 2022/9/23 我的页面介绍 新增APP设置“启用任务自动语音播报”、“自定义首页”、“多语言”说明 2022/9/23 消息页面介绍 新增APP消息全部已读功能说明 2022/9/23 创建&维护作业模型（任务场景） 新增步骤2.6 配置场景信息-WHS管理 2022/9/23 配置任务/问题按照相关人做数据隔离 说明如何按照“任务/问题”分类为不同使用人做对应数据隔离（不同人员查看不同的数据内容） 2022/9/9 配置主页菜单格式 说明为主页菜单增加分隔线的方法 2022/8/24 手机做为虚拟设备接入智能安监 新增app应用“智能终端” 2022/7/30 使用手机进行多方视频协同 新增app应用“多方协同” 2022/7/30 pc/app端登录/注册方法优化 第三章相关PC/APP注册流程样式再次优化 2022/7/30 配置问题类别 配置问题类别方法有所优化修改 2022/7/30 智能装备简介 说明设备端“设备免密登录”流程 2022/7/14 智能设备使用语音命令功能 说明当前智能设备可用语音功能内容 2022/7/14 APP端注册样式优化 第三章相关APP注册流程样式变化 2022/7/14 创建&维护任务 说明全量模式和图片模式的位置与样式 2022/7/14 创建问题 增加配置示例说明，说明配置效果 2022/7/14 如何在多人会议中进行涂鸦操作？ 多人会议中进行涂鸦操作的说明 2022/6/2 手机多方协同会议中调整镜头焦距（布控球专有功能）手机多方协同会议中调整镜头方向（布控球专有功能） 布控球调整镜头焦距，调整镜头方向操作说明 2022/6/2 全新app界面样式变动 大量界面图片，路径校对修改/替换 2022/6/2 新增新增作业对象 APP端新增作业对象相关操作 2022/6/2 人员排班功能使用介绍 新增作业排班功能配置说明 2022/6/2 配置作业/质检/巡检模板新增评分配置 采集模板打分规则操作说明 2022/6/2 创建&维护任务 关于批量创建任务的操作说明 2022/6/2 新增25章编排用例库 “编排用例库”相关操作说明 2022/6/2 创建&维护任务 “9.3如何创建&维护任务场景？”流程变更 2022/6/2 创建问题 “15.4如何做问题处理”流程变更 2022/6/2 F3记录仪相关功能已删除 F3记录仪相关功能操作说明 2022/4/16 4.3章更新微信小程序更多相关内容 微信小程序版本各界面简介操作说明 2022/4/16 创建问题 问题自动指派/问题自动抄送操作说明 2022/4/16 全新PC界面样式&路径变动 大量界面图片，路径校对修改/替换 2022/4/16 使用手机进行多方视频协同 使用手机如何进行多方视频协同的操作说明 2022/2/26 新增4.3章微信小程序内容 微信小程序版本相关介绍说明 2022/2/26 创建问题 配置问题扩展属性中新增“处理问题”时的扩展属性配置方法 2022/2/26 、创建&维护作业模型（任务场景） 在表9.3-7 任务列表操作说明中详述 2022/2/26 创建&维护作业模型（任务场景） 场景配置中打卡配置的具体操作说明 2022/2/26 如何查看智能调度看板-地图模式？ 智能调度看板-地图模式中相关操作说明 2022/1/22 小智指令式协同采集 关于小智协同人脸采集流和说明 2022/1/22 手机做为虚拟设备接入智能安监 手机可作为虚拟设备接入智能安监的操作方法 2022/1/22 管理岗位授权 对岗位授权相关操作进行说明 2021/12/25 创建&维护任务 新增任务操作日志的相关查看内容说明 2021/12/25 创建问题 问题SLA应该如何配置的说明 2021/12/25 APP个人中心结构优化 详情查看第4.1章APP整体介绍 2021/12/25 初始化智能设备 区分说明初始化智能设备与摄像头的方法（通过华为NVR连接） 2021/12/25 新增24章“规则库” 关于“如何订阅应用”“授权用户规则库用户角色”等操作说明 2021/12/25 新增23章“专家经验库” 关于“专家经验库”的权限配置，授权角色，采集样本行操作说明 2021/11/27 创建&维护作业模型（任务场景） 任务增加以下基础属性：优先级、标准作业时长、工期、调度模式、要求技能，行政区域、详细地址、要求开始时间、要求结束时间 2021/11/27 进行基础属性配置 基础属性配置相关功能说明 2021/11/27 如何配置任务匹配规则？ 任务匹配规则相关功能说明 2021/11/27 配置小智指令式采集模板 如何配置小智指令式采集模板方法 2021/11/27 创建问题 手机端离线时如何处理“问题创建” 2021/11/27 使用智能设备（记录仪）发送语音广播消息 如何使用智能设备接收/发送广播消息的操作方法 2021/11/27 手机发送广播消息 如何使用手机发送广播消息的操作方法 2021/11/27 使用智能设备（记录仪）离线模式 如何使用智能设备（记录仪）的离线模式 2021/11/27 配置卡片订阅 关于“卡片订阅”功能的配置操作 2021/11/27 创建&维护作业模型（任务场景） 创建任务场景可配置“默认值”（9.3章内） 2021/10/30 创建&维护任务 任务详情中可查看采集详情（9.4章内） 2021/10/30 维护任务管理 手机端新增任务管理入口 2021/10/30 新增22章：AI功能设置 关于AI相关功能操作统一说明 2021/10/30 新增20章：同事圈 APP端同事圈相关功能操作说明 2021/9/25 Y3布控球简介 Y3布控球相关功能说明 2021/9/25 配置任务扩展属性 关于任务扩展属性更新了操作方法 2021/9/25 5.a 瓦斯检查OCR采集类型说明 2021/9/25 小智指令式协同采集 增加APP端小智机器人指令式采集 2021/9/11 配置报告静态模板 任务报告，按“任务场景”生成报告功能 2021/9/11 新增11.3.5章：鼎桥煤矿记录仪简介 鼎桥煤矿记录仪相关功能说明 2021/8/25 新增11.3.6章：智芯安全帽简介 智芯安全帽相关功能说明 2021/8/25 新增第21章：审批管理 针对审批中心，专项报批等内容的操作说明 2021/8/25 设置/使用个人中心 个人中心相关功能配置说明 2021/8/25 设置主题 主题设置相关功能配置说明 2021/8/25 父主题： 产品手册说明

操作步骤 打开ISDP+登录页面 地址：https://isdpcloud.huawei.com/ 图1 账密登录页 输入正确的ISDP+账号以及密码 点击登录 登录成功 注意：如果不在常用设备登录，则需要验证当前账户绑定的手机号（短信验证） 如果用户使用Mysql数据库，再PC上注册账号如果包含大小写字母，第一次登录时账号须和注册时的账号保持一致，修改密码后重新登录，账号不再区分大小写。 如果使用Gauss数据库，每一次登录的账号均需要和注册是保持一致。

其他操作 进入立项管理页面，进行相关操作。 图8 立项管理页面 表1 立项管理页面操作说明 操作名称 操作方法 按立项状态展示项目 单击，在项目列表中展示对应状态的项目。 查询项目 简单搜索：输入项目名称（支持模糊搜索），单击，在项目列表中展示符合查询条件的项目。 高级搜索：单击“高级搜索”后的，展开搜索条件，支持根据项目名称、行业、场景、计划时间范围、申请人员和申请时间搜索。 查看项目详情 立项状态为“草稿”的项目，单击项目名称，进入修改项目页面，对项目进行修改，修改后可保存，也可提交立项。 立项状态为“审批中”的项目，单击项目名称，进入项目详情页面，可以查看项目详情，查看审批记录。立项提交人可以撤回项目立项，撤回后，状态变为“草稿”。 立项状态为“审批通过”的项目，单击项目名称，进入项目详情页面，可以查看项目详情，查看审批记录。 修改项目 只有立项状态为“草稿”的项目支持修改。 单击项目名称或对应“操作”列的，进入修改项目页面，对项目进行修改，修改后可保存，也可提交立项。 删除项目 单击待删除项目“操作”列的，删除项目。

功能模块 ISDP+简介：ISDP+（Integrated Service Delivery Platform +）是由华为技术有限公司全球技术服务部（GTS：Global Technical Service）&质量与流程IT管理部（BPIT）共同打造的面向运营商及行业客户的数字化作业平台，重点聚焦现场作业，提升安全、质量及管理效率，同时覆盖任务管理、采集检查管理、方案标准管理、问题事故管理、人员管理、生产资料管理、计划管理及经营管理。实现多端采集，AI智能检测，边缘智慧，有序可视的项目交付，成就客户及合作伙伴。 图1 功能模块 父主题： ISDP产品功能整体框架

操作步骤-手机端： 登录手机app，点击“我的”进入个人信息页面 图4 个人中心入口 点击“个人中心”并进入，在个人中心页面，点击“我的学习”后面的箭头，进入“我的学习”的 页面。 图5 个人中心页面（我的岗位、我的技能） 在“我的学习”的页面，点击每个具体的课程卡片，进入到课程详情页面。可以按“进行中、已完成，必修，选修”过滤，可以按课程标题搜索 图6 我的学习的数据列表页面 课程的详情页面，可以直接开始学习； 每个课程有多个章节，可以开始学习具体的每个章节。目前支持视频、PDF两种格式的课程。 图7 单个课程的详情页面 学习视频章节时，支持视频的竖屏、横屏播放。 每个章节学习到最后的时候，会提示“第X章节完成学习”，该章节会自动变成完成状态。 图8 使用数据网络时的提示页面 学习PDF类型的章节。 学习PDF之前需要先下载下来，然后使用第三方软件打开学习。 图9 打开PDF之前需要先下载下来 课程的章节都学习完毕后，手动点击“确定完成课程”按钮可以完成课程学习。 图10 所有章节已完成后，可以点击确定完成课程

应用场景说明 客户在公有云上的部署方式，在登录之前，需要先进行注册，在电脑端可以进行注册，注册分为“用户注册”、“企业注册”。注册成功后，可以登录应用，分两种登录方式：手机号+短信登录、账号密码登录。登录成功后，可以进入首页，开始相关作业。 客户在内网或者私有云空间的部署方式，在部署完成后，需要在ISDP的console页面开通租户，然后使用管理员账号密码进行登录，其他用户需要联系管理员进行用户添加，详情见管理用户信息。添加成功后，可以登录应用，登录成功后，可以进入首页，开始相关作业。 父主题： ISDP系统登录