华为云用户手册

添加菜单操作 登录运营后台。 单击菜单栏的菜单管理菜单。 进入菜单列表，单击【添加菜单】按钮，弹出“添加菜单”弹窗。 图1 添加菜单页面 根据界面提示，配置菜单的的基本信息，如下表所示。 表1 添加租户-参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 菜单名称 必选参数。 输入菜单的名称信息。 基础信息管理 上级菜单 非必选参数。 下拉选择框，可选择当前已经添加的菜单。若不选择上级菜单则添加一个一级菜单 人员管理 请求地址 必选参数。 输入该菜单跳转的页面URL /industrial/version 菜单排序 非必选参数。 输入菜单的排序序号 1 图标 非必选参数。 可在预置的菜单图标库中选择适用的图标。 - 菜单状态 必选参数。 开关按钮展示菜单的启用和禁用状态，默认为启用状态 启用 基本信息设置完成后，单击“确认”。

添加软件专区操作 登录运营后台。 单击菜单栏的软件专区管理菜单。 进入软件专区列表，单击【添加专区】按钮，弹出“添加专区”弹窗。 图1 添加软件专区页面 根据界面提示，配置专区的基本信息，如下表所示。 表1 添加专区参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 专区名称 必选参数。 输入专区的名称信息。 机械设计软件专区 专区封面 必选参数。 文件上传器，单击可选择本地设备的图片上传，只支持上传一个文件；（支持 jpg、png 格式，大小不超过 5MB） - 排序 必选参数。 文本输入框，只可输入数字；输入后根据序号正序排列在用户端展示，若序号相同根据添加时间正序排序展示 1 专区软件 必选参数 列表展示字段为”软件名称、发布版本号、软件类型“ 删除：单击删除按钮，弹出对话框提示”删除软件后会影响专区的展示，是否确认删除“，若确认则删除该软件记录； 添加软件：单击【添加软件】弹出添加软件弹窗 学科分类：非必填，下拉俩级选择框，多选； 选择软件：根据选择的学科分类，筛选软件，下拉选择软件，单选，必填； /industrial/version 基本信息设置完成后，单击“确认”。

添加学科分类操作 登录运营后台。 单击菜单栏的学科分类管理菜单。 进入学科分类列表，单击【添加学科分类】按钮，弹出“添加学科分类”弹窗。 图1 添加学科分类页面 根据界面提示，配置学科分类的基本信息，如下表所示。 表1 添加租户-参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 上级学科分类 非必选参数。 下拉选择框，可选择当前已经添加的学科分类信息。若不选择上级菜单则添加一个一级学科分类 机械类 学科分类名称 必选参数。 输入学科分类的名称信息。 机械设计 基本信息设置完成后，单击“确认”。

资源和成本规划 表1 资源和成本规划 云资源名称 资源规格 数量 采购费用（元/年） 弹性云服务器 E CS 通用计算型增强型 | C7 | 8核 | 32GB 2 ￥13,154.00 云硬盘 EVS 通用型SSD | 40G 2 ￥336.00 云容器引擎 CCE 50 节点 | 3实例（高可用）| CCE Turbo 1 ￥7,574.40 对象存储服务 OBS 标准存储单AZ存储包 | 10TB | 6966 ￥/年 1 ￥6,966.00 公网流出流量包 | 1TB | 2727 ￥/年 1 ￥2,727.00 回源流量包 | 1TB | 1836 ￥/年 1 ￥1,836.00 弹性负载均衡 ELB 独享型：小型 I | HTTPS 200,000 并发连接数 500,000 TCP / 500,000 UDP 并发连接 1 ￥4,800.00 分布式消息服务 DMS rabbitmq.2u4g.single 1 ￥4,980.00 分布式缓存服务 DCS 基础版| 4G | 主备 1 ￥1,665.00 云数据库 RDS for MySQL 2核4G | 单机 | 通用型 1 ￥1,176.00 微服务引擎 CSE nacos | 500实例 1 ￥6,012.00 应用管理与运维平台 ServiceStage 20实例 1 ￥9,900.00 弹性公网IP EIP 动态BGP|50Mbps × 1|公网IP 22290元/年 1 ￥22,290.00 动态BGP|5Mbps × 1|公网IP 690元/年 1 ￥690.00 内容分发网络 CDN CDN全时流量包 | 10TB 1 ￥1,060.00 NAT网关 小型 1 ￥3,060.00 消息&短信 MSG SMS 行业短信包 | 1万条 1 ￥504.00 云证书管理服务 CCM 单 域名 | OV 2 ￥4,930.00 DDOS高防 保底带宽10G 1 ￥52,920.00 Web应用防火墙 WAF 标准版 1 ￥23,280.00 企业主机安全 HSS 容器版 1 ￥1,800.00 云日志 服务 LTS 每天新增日志量 20GB | 日志存储时长(天) 30 1 ￥2,609.00 应用性能管理 APM 企业级中级agent包 1 ￥4,200.00 应用运维管理 AOM 500百万次/天 | 数据转储5000GB | 存储7天 1 ￥1,280.00 工业数字模型驱动引擎 iDME 基础版 | 单节点 | 用户数 1 1 ￥76,500.00

添加公共课程操作 登录运营后台。 单击菜单栏的公共课程管理菜单。 进入菜单列表，单击【添加课程】按钮，弹出“添加课程”弹窗。 图1 添加课程页面 根据界面提示，配置菜单的的基本信息，如下表所示。 表1 添加课程参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 课程名称 必选参数。 输入课程的名称信息。 SolidWorks课程 授课老师 必选参数。 输入授课老师的姓名信息。 张三 学科分类 必选参数。 下拉选择框，可选择学科大类和学科小类，数据来源于学科分类管理维护的信息； 机械类-机械设计 使用的工业软件 非必选参数。 下拉选择框，可选择维护的工业软件 SolidWorks 课程图标 必选参数。 文件上传器，单击可选择本地设备的图片上传，只支持上传一个文件；（支持 jpg、png 格式，大小不超过 5MB） - 课程概述 非必选参数。 输入内容作为课程的概述内容 - 基本信息设置完成后，单击“确认”。

分配资源操作 登录租户后台。 单击菜单栏的组织资源管理菜单。 进入学生列表，单击【分配资源】按钮，弹出“分配资源”弹窗。 图1 分配资源页面 根据界面提示，配置组织资源的基本信息，如下表所示。 表1 分配资源-参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 组织名称 必选参数。 选择的组织名称，自动带入，无法修改。 计算机学院 人员数量 必选参数。 选中组织对应的人员数量，自动带入，无法修改。 130xxxxxxxx 分配方式 必选参数。 单选框，可选择自主分配或平均分配 自主分配 分配资源数量 必选参数。 分配资源方式：下拉选择，可选择”按数量分配和按比例分配“ 按数量分配：输入具体的数值，只能输入整数； 按比例分配：输入数值比例，且不能大于100，输入比例内容右侧实时计算输入的比例所需的资源量（具体数量=组织资源总量*输入数值/100） 实时计算提示：下方实时展示分配后组织资源量=组织当前资源量+要分配的资源量（分配资源量根据输入内容自动计算） 按比例分配-10% 每人分配 必选参数。 分配方式选择“平均分配”展示该输入框，必填，数字输入框；右侧实时计算输入的每人分配资源量后其组织所需的资源量。 10 有效时间段 必选参数。 时间选择器，可选择开始时间和结束时间；（无法选择当前日期之前的时间） 时间段检验： 若该组织不是一级组织校验时间是否在上级组织的资源有效时间范围内，若不在提示“该时间段无效，选择的时间不在组织使用的有效时间范围内” 若该组织是一级组织校验时间段是否在租户的资源有效时间范围内，若不在提示“该时间段无效，选择的时间不在组织使用的有效时间范围内” 2024-11-12—2025-11-12 基本信息设置完成后，单击“确认”。

添加软件版本操作 登录运营后台。 单击菜单栏的工业软件管理菜单。 进入工业软件列表，单击【版本管理】，弹出“版本管理”弹窗，单击【添加版本】弹出添加版本弹窗。 图2 新增工业软件版本 根据界面提示，配置菜单的的基本信息，如下表所示。 表2 添加工业软件参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 工业软件名称 必选参数。 自动带入无法修改。 SolidWorks 当前发布版本 必选参数。 自动带入无法修改。 机械类-机械设计 版本号 必选参数。 输入的内容作为该软件的版本号 V1.0 新版本说明 非必选参数 输入内容作为 本次版本更新了结构设计模块功能 安装包 必选参数。 文件上传器，单击可选择本地设备的文件上传，只支持上传一个文件； - 基本信息设置完成后，单击“确认”。

添加工业软件操作 登录运营后台。 单击菜单栏的工业软件管理菜单。 进入菜单列表，单击【添加工业软件】按钮，弹出“添加工业软件”弹窗。 图1 添加工业软件页面 根据界面提示，配置菜单的的基本信息，如下表所示。 表1 添加工业软件参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 工业软件名称 必选参数。 输入工业软件的名称信息。 SolidWorks 学科分类 必选参数。 下拉选择框，可选择学科大类和学科小类，数据来源于学科分类管理维护的信息； 机械类-机械设计 软件类型 必选参数。 下拉选择框，可选择单机软件或SAAS软件 单机软件 软件路径 必选参数 输入该软件的打开路径 /industrial/version 软件图标 必选参数。 文件上传器，单击可选择本地设备的图片上传，只支持上传一个文件；（支持 jpg、png 格式，大小不超过 5MB） - 软件截图 非必选参数。 件上传器，单击可选择本地设备的图片上传，最多支持上传10个文件；（支持 jpg、png 格式，大小不超过 5MB） - 软件简介 非必选参数。 输入内容作为软件的简介 SolidWorks是一款基于Windows平台的三维CAD设计软件 工业软件描述 非必选参数。 输入内容作为软件的具体描述 SolidWorks是一款基于Windows平台的三维CAD设计软件 基本信息设置完成后，单击“确认”。

Token管理操作 登录运营后台。 单击菜单栏的租户管理菜单。 进入租户列表，单击【Token管理】，弹出“权限管理”页面。 图3 Token管理 根据界面提示，配置对应的Token 基本信息，如下表所示。 表2 添加Token记录-参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 Token数量 必选参数。 输入给租户分配的Token资源数量。 100000 有效时间段 必选参数。 时间选择器，选择资源的有效开始时间和截止时间 - 信息配置完成后，单击“确认”。

添加成长路径专区操作 登录运营后台。 单击菜单栏的成长路径管理菜单。 进入软件专区列表，单击【添加专区】按钮，弹出“添加专区”弹窗。 图1 添加软件专区页面 根据界面提示，配置成长路径专区的的基本信息，如下表所示。 表1 添加专区参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 专区名称 必选参数。 输入专区的名称信息。 机械设计进阶专区 专区封面 必选参数。 文件上传器，单击可选择本地设备的图片上传，只支持上传一个文件；（支持 jpg、png 格式，大小不超过 5MB） - 排序 必选参数。 文本输入框，只可输入数字；输入后根据序号正序排列在用户端展示，若序号相同根据添加时间正序排序展示 1 专区描述 必选参数 文本域输入框，输入的内容作为专区的介绍 机械设计进阶路径 基本信息设置完成后，单击“确认”。

添加租户操作 登录运营后台。 单击菜单栏的租户管理菜单。 进入租户列表，单击【添加租户】，弹出“添加租户”弹窗。 图1 添加租户页面 根据界面提示，配置租户的的基本信息，如下表所示。 表1 添加租户参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 租户名称 必选参数。 输入租户的名称信息。 XX大学 租户类型 必选参数。 租户的类型，包含学校和运营方 学校 管理员手机号 必选参数。 输入租户方的管理员手机号，将为该手机号自动开通学校管理系统账号，可用于维护学校组织和人员等信息。 13112345678 最大用户数 必选参数。 输入租户名下允许添加的最大用户数量. 10000 基本信息设置完成后，单击“确认”。

路径管理操作 登录运营后台。 单击菜单栏的成长路径管理菜单。 进入成长路径专区列表，单击【路径管理】按钮，弹出“路径管理”页面。 图2 路径管理页面 路径管理页面单击【添加路径】按钮，可进行路径的添加 图3 路径管理-添加路径页面 路径管理页面单击【添加节点】按钮，可进行路径节点的添加 图4 路径管理-添加节点页面 路径管理页面单击【排序】按钮，可对当前的专区和节点进行拖动调整顺序。 信息设置完成后，单击“保存”。

添加组织操作 登录租户后台。 单击菜单栏的组织管理菜单。 进入组织列表，单击【添加组织】按钮，弹出“添加组织”弹窗。 图1 添加组织页面 根据界面提示，配置组织的基本信息，如下表所示。 表1 添加租户-参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 父级组织 非必选参数。 下拉选择框，可选择当前已经添加的组织信息，默认选中租户的一级组织。 计算机学院 组织名称 必选参数。 输入组织的名称信息。 软件工程 基本信息设置完成后，单击“确认”。

添加考试操作 登录用户平台。 单击顶部菜单栏的教学空间菜单。 进入教学空间页面，单击【添加考试】菜单 进入添加考试页面。 图4 添加考试 根据界面提示，配置作业的信息，如下表所示。 表2 布置作业-参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 考试名称 必选参数。 文本输入框，最多支持输入50个汉字； 机械设计期末考试 选择课程 必选参数。 下拉选择框，单选，可选择该教师添加的课程信息； 机械设计 选择班级 必选参数。 下拉选择框，多选，可选择该教师名下的班级信息； 24级机械工程1班 考试时间 必选参数。 时间选择器，可选择当前时间及之后的日期和时间段 此刻：单击此刻，即开始时间选中当前日期和时间，老师添加作业后就立即给学生布置作业； 选择时间：单击选择时间，可选择时间，选择到分钟即可； 开始时间：选择的作业起始时间； / 考试时长 必选参数。 下拉选择，可选择“30分钟、45分钟、60分钟、75分钟、90分钟、105分钟、120分钟、135分钟、150分钟” 120分钟 考试地点 非必选参数。 文本输入框，输入的内容作为考试地点。 第一教学楼203室 考试说明 必选参数。 富文本编辑框，输入的内容作为考试说明内容。 / 使用工业软件 非必须参数。 单击【添加】按钮，弹出选择工业软件弹窗，可通过名称搜索和分类筛选，选择对应的课程，支持多选； / 上传附件 非必选参数。 文件上传器，可选择本地文件上传，最多支持上传10个文件； / 单击【确认布置】按钮，生成一条作业记录，在选择布置时间将作业布置给对应班级学生。

布置作业操作 登录用户平台。 单击顶部菜单栏的教学空间菜单。 进入教学空间页面，单击【布置作业】菜单 进入布置作业页面。 图2 布置作业 根据界面提示，配置作业的信息，如下表所示。 表1 布置作业-参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 作业名称 必选参数。 文本输入框，最多支持输入50个汉字； 机械设计第一课时作业 选择课程 必选参数。 下拉选择框，单选，可选择该教师添加的课程信息； 机械设计 选择班级 必选参数。 下拉选择框，多选，可选择该教师名下的班级信息； 24级机械工程1班 布置时间 必选参数。 时间选择器，可选择当前时间及之后的日期和时间段 此刻：单击此刻，即开始时间选中当前日期和时间，老师添加作业后就立即给学生布置作业； 选择时间：单击选择时间，可选择时间，选择到分钟即可； 开始时间：选择的作业起始时间； 截止时间：选择作业的截止时间； / 作业说明 必选参数。 富文本编辑框，输入的内容作为作业说明内容。 / 评分方式 必选参数。 可选择中文等级评分、字母等级评分和百分制 百分制：批改时可输入0-100分的数字 中文等级评分：批改时可选择内容，优秀、良好、合格、不合格 字母等级评分：批改时可选择内容，内容A、B、C、D 提示：鼠标hover至提示icon上时气泡框展示提示内容 中文等级：评分内容包含：优秀（90-100分）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（0-59分）； 字母等级：评分内容包含：A（90-100分）、B（80-89分）、C（60-79分）、D（0-59分）； 中文等级评分 使用工业软件 非必须参数。 单击【添加】按钮，弹出选择工业软件弹窗，可通过名称搜索和分类筛选，选择对应的课程，支持多选； / 上传附件 非必选参数。 文件上传器，可选择本地文件上传，最多支持上传10个文件； / 关联课程 非必选参数。 单击【添加】按钮，弹出选择课程弹窗 可通过名称搜索和分类筛选，选择对应的课程，支持多选； 选择章节：单击选择章节，弹出级联选择框展示该课程的章节课时信息，支持多选； / 单击【确认布置】按钮，生成一条作业记录，在选择布置时间将作业布置给对应班级学生。

添加角色操作 登录租户后台。 单击菜单栏的角色管理菜单。 进入角色列表，单击【添加角色】按钮，弹出“添加角色”弹窗。 图1 添加角色页面 根据界面提示，配置角色的基本信息，如下表所示。 表1 添加角色-参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 角色名称 必选参数。 输入角色的名称信息。 管理员 角色状态 必选参数。 开关按钮，默认为启用状态。 启用 菜单权限 非必选参数。 树形图展示已维护的菜单权限，支持。 / 基本信息设置完成后，单击“确认”。

手动添加老师操作 登录租户后台。 单击菜单栏的老师管理菜单。 进入老师列表，单击【添加老师】按钮，弹出“添加老师”弹窗。 图1 添加老师页面 根据界面提示，配置老师的基本信息，如下表所示。 表1 添加老师-参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 姓名 必选参数。 文本输入框，输入老师的姓名。 张三 手机号 必选参数。 文本输入框，只支持输入阿拉伯数字，最多支持输入11位数字； 130xxxxxxxx 工号 必选参数。 文本编辑框，只支持输入阿拉伯数字。 123456 性别 必选参数。 下拉选择框，可选择“男”、“女”。 男 角色 必选参数。 下拉选择框，选择的内容为角色管理维护的角色数据；（禁用角色不支持选择） 管理员 组织 必选参数。 树形下拉选择器，单选，可选择组织管理维护的组织信息； xx学院 状态 必选参数。 开关安全，可选择”禁用“、”启用“，默认选中启用； 启用 基本信息设置完成后，单击“确认”。

方案优势 完整教学版工具链：全面与国内各细分领域的龙头工业软件企业深度合作，将其工业软件与工业软件教育云平台（MateIndustry.EDU）集成，覆盖系统工程工具链、板级EDA工具链、结构设计工具链、工业仿真工具链、制造与工艺工具链、内核等开发组件。 集约化许可管理：基于高校真实使用场景需求，通过创新性的集约化软件许可管理方式，用户可灵活占用和释放许可，最大化许可使用率，降低学校工业软件教学实践综合成本。学生通过Tokens模式可任意访问平台提供的各类资源，灵活获取学习课程，便捷使用各类软件，促进人才综合能力培养。 一站式平台服务：工业软件教育云平台（MateIndustry.EDU）集成完整的教学版软件、课程、工程示例。基于华为云iDME一站式的教培过程管理，为高校教学提供全数字化过程的教学管理，包括预习管理、授课管理、作业管理、考试管理等。 丰富的生态资源：背靠DISA联盟、国家工业软件行业产教融合共同体、华为、蜂巢等的工业软件产教融合生态，为教育客户提供最全面的可扩展产教融合解决方案，其中包括DISA数字化工业软件联盟覆盖200+工业软件企业、20+系统集成商、1000+全国工业企业（广东省500+）、10+实训基地。

应用场景 客户痛点： 当前高校和职校客户在工业软件相关课程教育存在专业设置不完善、课程体系与企业需求脱节；应用软件以散装单点工具为主，实践软件平台和工具陈旧、应用型人才培养产教脱节。从而造成毕业的学生无法满足产业对工业软件人才的需求，开发型人才越来越匮乏的情况。学校存在以下痛点： 一站式的教学管理：集教学、管理、考核于一体，方便教学管理。丰富的教育版软件、课程、示例工程等教培资源，方便教学开展。 丰富的软件资源：种类丰富的工业软件代替散装单点工具，促进人才综合能力培养。 创新人才培养模式：以企业人才需求为导向定制人才培养方案，理论与实践相结合，让学生掌握真技能，与企业需求紧密对接，提升就业率。 提升院校综合实力：加强师资队伍建设，优化专业学科，与工业企业、工业软件企业合作，促进科研成果转化。 通过本方案实现的业务效果： EDU工业软件教育云产品，专注于将工业软件相关知识、技能传授与应用实践融入到教育教学体系，以培养适应工业软件领域发展需求的专业人才为目标的专门领域。其致力于培养熟练掌握工业软件操作技能、理解工业软件背后原理、并能将其应用于实际工业场景的应用型和开发型专业人才。

方案架构 图1 业务架构图 方案基于华为云基础设施、蜂巢工业软件产品能力、联合广泛生态，自建平台基础能力、开发集成服务化接口，快速集成ISV伙伴教学版软件、课程等构建新一代工业软件教育云平台。通过集约化软件许可管理方式，灵活占用和释放许可，最大化许可使用率 为高校提供教育版软件、课程、示例工程等，培养从根技术到应用的工业软件开发型和应用型人才 依托国家工业软件行业产教融合共同体的工业应用生态，为教育客户提供最全面的产教融合解决方案 公有云版本部署架构图 图2 部署架构图 iDME为产教融合平台提供数据服务、建模服务；同时提供各种根技术能力及iDEE的数据转换引擎能力等 硬件开发工具链平台相关的云服务提供工业软件数据协同、流程协同、xxSpace等能力，构建连点成线打通工具链 ServiceStage提供应用发布、部署、监控与运维等一站式解决方案，支持产教融合平台的应用管理、微服务应用接入、应用运维；CSE构建微服务治理能力 CCE提供了高可靠、安全的商业级容器集群服务，产教融合平台通过容器集群管理应用，获得灵活弹性的算力资源，简化对计算、网络、存储的资源管理复杂度

手动添加学生操作 登录租户后台。 单击菜单栏的学生管理菜单。 进入学生列表，单击【添加学生】按钮，弹出“添加学生”弹窗。 图1 添加学生页面 根据界面提示，配置学生的基本信息，如下表所示。 表1 添加学生-参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 姓名 必选参数。 文本输入框，输入学生的姓名。 张三 手机号 必选参数。 文本输入框，只支持输入阿拉伯数字，最多支持输入11位数字； 130xxxxxxxx 学号 必选参数。 文本编辑框，只支持输入阿拉伯数字。 123456 性别 必选参数。 下拉选择框，可选择“男”、“女”。 男 组织 必选参数。 树形下拉选择器，单选，可选择学校在组织管理维护的组织信息； xxx学院-机械设计 状态 必选参数。 开关安全，可选择”禁用“、”启用“，默认选中启用； 启用 基本信息设置完成后，单击“确认”。

删除 BCS 实例后，如何清理残留日志文件？ 删除BCS实例后，集群节点会残留日志文件，系统并不会自动清理，建议您手动将残留文件删除以免占用您的空间资源。 首先使用远程管理工具分别登录已删除实例对应的集群节点，检查如下路径下是否存在残留日志文件： /var/paas/sys/log/baas-agent/var/paas/sys/log/baas-restapi/var/paas/sys/log/baas-service 若存在残留日志文件，可参考使用如下命令进行删除： rm -rf /var/paas/sys/log/baas-agent /var/paas/sys/log/baas-restapi /var/paas/sys/log/baas-service 父主题： 运维监控类

问题现象 添加组织或添加节点后，长时间（超过10min）未见有新节点状态转为正常，最终导致实例变更超时，实例状态异常。操作记录报错如下：添加组织报错“BCS(XXX) wait for updating agent 400 times, stop updating”；添加节点报错“wait the expand peer running exceed 100 times, stop waiting”。

解决方案 进入CCE控制台，进入“集群管理”页面，单击BCS实例所在集群的名称进入集群信息页面。 单击“工作负载”，找到对应新加组织或新建节点的工作负载，单击负载名称进入负载详情页，查看实例列表，找到异常实例。查看相关事件，分析实例拉起失败原因。 实例拉起失败原因可能有三种： 实例挂卷失败。 镜像拉取失败。 健康检查未通过。 若实例拉起失败原因为“实例挂卷失败”或“健康检查未通过”，单击“插件管理”，查看对应集群的插件状态是否正常。若插件状态正常，则执行下一步；若插件状态异常，则卸载重装插件后执行下一步。 若实例拉起失败原因为“镜像拉取失败”，确认提示镜像是否存在（可登录集群节点手动拉取或联系技术支持工程师确认）。若镜像存在，则执行下一步；若镜像不存在，请联系技术支持工程师处理。 在“实例列表”中选择异常实例，单击“删除”按钮，删除实例，等待实例重启。 如果实例重启后状态正常，则切换到“容器”页签，若容器状态正常，则执行下一步。若实例重启后，容器或实例状态依然不正常，则根据事件查看失败原因。 实例拉起失败原因为“实例挂卷失败”、“健康检查未通过”或“镜像拉取失败”时，请联系技术支持工程师处理。 等待有状态负载实例运行正常后，在“无状态负载”页签，找到“baas-agent”工作负载。进入负载详情页面，单击“实例列表”，在列表中单击“删除”，删除实例，等待实例重启。待“baas-agent”实例正常拉起后，返回BCS实例列表页面，查看实例已恢复正常，则该问题处理完毕；若BCS实例没有恢复正常，请联系技术支持工程师处理。

gossip异常导致peer账本块高不一致 执行以下命令，查看块高，并与其它peer比较，确认块高存在差异，落块停止或严重滞后。 peer channel getinfo –c {通道名} 重启peer，重新拉取区块，如果无效，执行3~5。 进入peer容器，/etc/hyperledger/fabric/目录下，修改core.yaml文件，改为从order同步区块。 useLeaderElection: falseorgLeader: true 执行以下命令，查询peer node start进程pid。 ps –ef 执行以下命令，重启peer进程。 kill -9 {pid} 父主题： 其他问题

华为云 区块链 服务使用的底层框架是什么？ 华为云区块链服务使用HyperLedger开源框架。 HyperLedger，是由Linux基金会主导推广的区块链开源项目。目标是建立面向多种应用场景的分布式账簿平台的底层构架。Hyperledger在Hyperledger Fabric的基础上又衍生出了其他一些相关的项目。HyperLedger项目汇集了金融、银行、物联网、供应链、制造等各界开发人员的心血。目的是为了打造一个跨领域的区块链应用。 华为云基于HyperLedger框架打造了区块链服务，面向企业及开发者，提供高性能、高可用、高安全区块链技术平台服务。 父主题： 咨询类问题

购买区块链实例前，需要购买什么规格的虚拟机？ 用户在部署区块链实例前，需要购买虚拟机资源来运行区块链实例，那么需要购买什么规格的虚拟机呢？BCS给出如下建议： 表1 虚拟机购买的建议 您的业务阶段 使用的共识算法 虚拟机购买的建议（最小规格） POC测试阶段 快速拜占庭容错共识算法（FBFT） 1台、8vCPUs+16GB内存 商用阶段 - 建议每个Peer节点资源规格为4vCPUs+8GB内存，需要根据您的业务规模、用户数量等进行预估，可联系区块链服务的技术支持工程师寻求帮助。 父主题： 咨询类问题

通道隔离和隐私保护的区别？ 通道隔离：通道可以将区块链网络中的账本数据进行隔离和保密，主要用于实现联盟链中业务的隔离，每个通道可视为一条子链，并且对应一套账本，同一个区块链网络，不同通道之间的账本数据不可见。 隐私保护：在同一个通道内的不同成员，例如A、B成员，经过隐私保护配置，指定A成员可以访问相关数据的权限，只有拥有指定权限的成员A能访问相关数据，没有权限的成员B，则无法访问相关的数据，保证在一个共享通道内数据的隐私性。 隐私保护是对通道内成员进行隐私保护，而通道隔离是对通道外的成员进行隐私保护。 父主题： 咨询类问题

解决方案 针对以上三种情况，请查看对应系统策略、系统角色以及细粒度权限依赖的权限，详细操作请参考权限管理进行对应的权限配置。 系统策略、系统角色的依赖项请参考表1。 表1 华为云区块链引擎权限 系统权限 权限描述 权限类别 依赖关系 BCS Administrator 区块链服务的所有执行权限。 系统角色 BSS Administrator、VPCEP Administrator、VPC Administrator BCS Huaweicloudchain FullAccess 华为云区块链引擎权限所有权限。 系统策略 BSS Administrator、VPCEP Administrator、VPC Administrator BCS Huaweicloudchain ReadOnlyAccess 华为云区块链引擎权限只读权限。 系统策略 VPCEP Administrator 系统策略、系统角色的支持项请参考表2。 表2 华为云区块链引擎常用操作与系统权限关系 操作项 BCS Administrator BCS Huaweicloudchain FullAccess BCS Huaweicloudchain ReadOnlyAccess 是否支持API 查询服务信息 √ √ √ √ 询价 √ √ √ √ 查询job详情 √ √ √ √ 查询job列表 √ √ √ √ 批量删除job √ √ x √ 购买实例 √ √ x √ 查询实例列表 √ √ √ √ 查询实例详情 √ √ √ √ 更新实例 √ √ x √ 购买组织 √ √ x √ 查询组织列表 √ √ √ √ 查询组织详情 √ √ √ √ 查询链详情 √ √ √ √ 查询区块列表 √ √ √ √ 查询区块详情 √ √ √ √ 查询区块交易列表 √ √ √ √ 查询交易详情 √ √ √ √ 查询区块、交易统计结果 √ √ √ √ 下载SDK配置 √ √ x √ 安装合约 √ √ x √ 查询合约详情 √ √ √ √ 查询合约列表 √ √ √ √ 获取合约扫描报告 √ √ x √ 创建终端节点 √ √ x √ 查询终端节点列表 √ √ √ √ 查询终端节点服务详情 √ √ √ √ 创建资源标签 √ √ x √ 删除资源标签 √ √ x √ 查询资源标签 √ √ √ √ 获取边缘增强版配置码 √ √ x x 下载边缘增强版物料 √ √ x x 下载边缘增强版软件包 √ √ x x 创建插件 √ √ x x 查询插件 √ √ √ x API接口的细粒度的权限依赖与明细请参考表3。 表3 华为云区块链引擎对应接口的权限依赖关系 接口 对应的API接口 授权项 依赖授权项 IAM 项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 查询服务信息 GET /v2/{project_id}/huaweicloudchain/service-info bcs:huaweiCloudChainService:getInfo - √ 暂不支持 询价 POST /v2/{project_id}/huaweicloudchain/inquiry bcs:huaweiCloudChainInstance:inquire - √ 查询job详情 GET /v2/{project_id}/huaweicloudchain/jobs/{job_id} bcs:huaweiCloudChainJob:get - √ 查询job列表 GET /v2/{project_id}/huaweicloudchain/jobs bcs:huaweiCloudChainJob:list - √ 批量删除job DELETE /v2/{project_id}/huaweicloudchain/jobs bcs:huaweiCloudChainJob:delete - √ 购买实例 POST /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances bcs:huaweiCloudChainInstance:create bss:order:update √ 查询实例列表 GET /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances bcs:huaweiCloudChainInstance:list - √ 查询实例详情 GET /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances/{instance_id} bcs:huaweiCloudChainInstance:get - √ 更新实例 PUT /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances/{instance_id} bcs:huaweiCloudChainInstance:update - √ 购买组织 POST /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances/{instance_id}/organizations bcs:huaweiCloudChainOrganization:create bss:order:update √ 查询组织列表 GET /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances/{instance_id}/organizations bcs:huaweiCloudChainOrganization:list - √ 查询组织详情 GET /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances/{instance_id}/organization bcs:huaweiCloudChainOrganization:get - √ 查询链详情 GET /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances/{instance_id}/chain bcs:huaweiCloudChainChain:getChain - √ 查询区块列表 GET /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances/{instance_id}/chain/blocks bcs:huaweiCloudChainChain:listBlocks - √ 查询区块详情 GET /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances/{instance_id}/chain/blocks/{block_height} bcs:huaweiCloudChainChain:getBlock - √ 查询区块交易列表 GET /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances/{instance_id}/chain/transactions bcs:huaweiCloudChainChain:listTransactions - √ 查询交易详情 GET /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances/{instance_id}/chain/transactions/{transaction_id} bcs:huaweiCloudChainChain:getTransaction - √ 查询区块、 交易统计结果 GET /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances/{instance_id}/chain/trend bcs:huaweiCloudChainChain:getTrend - √ 下载SDK配置 POST /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances/{instance_id}/chain/sdk-config bcs:huaweiCloudChainChain:downloadSdkConfig 高性能通道模式：VPCEP Administrator √ 安装合约 POST /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances/{instance_id}/chain/contract bcs:huaweiCloudChainContract:install - √ 查询合约详情 GET /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances/{instance_id}/chain/contract bcs:huaweiCloudChainContract:get - √ 查询合约列表 GET /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances/{instance_id}/chain/contracts bcs:huaweiCloudChainContract:list - √ 获取合约扫描报告 GET /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances/{instance_id}/chain/contract/report bcs:huaweiCloudChainContract:downloadReport - √ 创建终端节点 POST /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances/{instance_id}/endpoints bcs:huaweiCloudChainEndpoint:create VPCEP Administrator、vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get √ 查询终端节点列表 GET /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances/{instance_id}/endpoints bcs:huaweiCloudChainEndpoint:list VPCEP Administrator √ 查询终端节点服务详情 GET /v2/{project_id}/huaweicloudchain/instances/{instance_id}/endpoint-service bcs:huaweiCloudChainEndpoint:get VPCEP Administrator √ 创建资源标签 POST /v2/{project_id}/{resource_type}/{instance_id}/tags/create bcs:huaweiCloudChainTag:create - √ 删除资源标签 DELETE /v2/{project_id}/{resource_type}/{instance_id}/tags/delete bcs:huaweiCloudChainTag:delete - √ 查询资源标签 GET /v2/{project_id}/{resource_type}/{instance_id}/tags bcs:huaweiCloudChainTag:get - √

问题现象 配置huaweicloudchainReadonly只读策略权限后，调用Hyperledger Fabric增强版接口报错，页面出现如下报错信息，提示权限不足，不影响用户使用华为云区块链引擎。 华为云区块链引擎操作权限不足，分为以下情况： “Policy doesn't allow bcs:huaweiCloudChain*:* to be performed. ”账号无权访问bcs:huaweiCloudChain*:*对应的接口。（以下截图仅供参考） “user role is invalid”账号角色配置不满足接口访问的权限要求。 “user role is invalid，user is not *.”账号缺少对应的角色，无权访问该接口。（以下截图仅供参考）