华为云用户手册

服务流程及说明 服务流程 流程说明 服务申请 客户提前至少3个工作日申请专业服务。 需求调研 针对客户的实际场景进行调研，帮助用户了解行业人工智能原理、产品技术咨询与赋能，支撑客户更好的掌握和使用人工智能相关产品，并提供用户场景内的需求调研报告。 方案设计 与客户共同梳理业务所需的人工智能模型所需AI算法，并提供算法设计报告。 方案实施 基于客户定义的场景，交付成熟的AI算法、模型或者界面，并提供能力测试报告，达到客户场景下的对AI实现能力的要求。 服务验收 华为云以邮件形式提供文档作为服务验收合格依据，服务完成后，客户以签字盖章（含电子件）或者官网验收确认。 R：Responsibility 责任方；S：Support 支持方。

责任矩阵 服务各阶段分工界面如下： 阶段 任务 华为云 客户 项目启动 团队组建 R R 项目计划 R R 评估分析 需求分析 R R 风险评估 R S 方案设计内容 方案设计 R S 应急预案 R S 技术准备 R S 原型开发 开发研讨 R R 开发实操 R S 业务验证 S R 项目验收 验收方案制订 R R 验收评审 S R 验收确认 S R R：Responsibility 责任方；S：Support 支持方。 共同责任 在华为云AI使能服务优化与提升服务的服务范围内，双方商定并确认本次服务的目标及范围。 完成合同签订。 客户责任 提供详细准确的需求和场景。 如需驻场，需要提供场地及各种开发环境（包括电脑、网络等）。 开通华为云账户并进行充值（按需，建议不低于5,000元），用于项目实施。 审核并确认华为提供的服务计划和交付件。 华为责任 接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行实施与护航。 服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。 服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。 免责说明 在实施过程中，非华为云原因导致的第三方设备或系统故障。 客户须保证其安装、使用的操作系统、应用软件不侵犯任何第三方的知识产权或其他权益。如因违反前述约定所导致的第三方索赔，客户应承担全部责任，华为云免于罹受任何损失。

验收标准 验收标准 各服务子项验收活动主要是基于华为云AI使能服务优化与提升专业服务内容进行验收，由客户主导对实施交付结果的验收，验收工作需注意以下几点： 首先对交付件进行自检，确认交付件在内容上是完整的。 如有遗留问题，签署备忘录，落实遗留问题的处理计划。 华为与客户在交付件上签字，即认为交付完成，服务验收通过。 线上验收：客户在官网验收确认。 线下验收：按照《xx验收报告》，客户签字以及盖章作为服务验收通过依据。 注：最终交付件根据具体项目在制定计划时与客户商定。 客户验收报告 参照附件。

服务内容 在当下智能化时代，AI技术的应用逐渐普及，但部分企业局限于AI战略规划的缺乏，人才的缺失，对AI能力认知的不充分等问题，难以有效且及时的采用AI技术来改进业务。 在这种场景下，华为云推出AI使能服务优化与提升服务，从需求调研、算法设计与优化、原型开发多个维度帮助客户更高效将AI技术应用于自身业务场景，解决客户面向企业级AI的疑难杂症，实现企业的数字化、智能化转型。具体服务项目包括： 服务项 服务内容 需求调研服务 对人工智能场景进行需求调研，针对客户提供的脱敏数据分析，结合客户应用场景、业务流程，形成可行性方案分析和使用约束限制报告。 算法设计与优化服务 对人工智能场景进行算法设计，针对算法技术层面的分析，形成技术方案报告；技术方案报告可帮助算法能力较弱的客户技术人员做后续开发。 原型开发服务 对人工智能场景进行算法原型开发或者优化服务，针对需求调研和算法设计的结果，基于脱敏数据，训练深度学习或机器学习模型，形成相关的验证报告。 自动驾驶优化与提升服务 针对自动驾驶业务场景，提供自动驾驶工具支持、算子优化、模型调优、算法调优等服务

服务价值 通过AI使能服务优化与提升服务： 了解客户企业及所属行业，分析其与AI结合的落地可行性，加速企业的数字化转型与智能化升级，为行业和企业未来发展提供专业的可行性评估，减少试错成本。 了解客户的战略、挑战和公司面临的机遇、客户的数据等，分析其可实现的、重要的AI场景与项目，为业务提供智能化方案， 加速业务升级。 根据实际应用场景，结合AI专业技术，为客户提供AI的需求调研、算法设计与投行、原型开发等专属服务，实现AI落地，并融合到业务系统中实现AI应用，大幅提升业务效率，降低成本。 提供赋能，帮助客户构建自己的AI人才团队，为客户业务未来的智能化发展提供持续动力。

服务优势 优势项 优势介绍 专业的服务团队 团队具备人工智能算法、场景优化等各方面的专家，每位专家均有大量的经验，能够帮助企业实现智能化转型。 丰富的行业经验 团队基于大量的行业交付经验，具备处理各种复杂业务场景的经验和能力，能帮助企业实现AI能力的需求，达到满意的效果。 多样的解决方案 团队拥有多年的实战经验，沉淀了丰富的可落地解决方案和工具，能够针对各种场景交付成熟的AI算法、模型或者界面。 先进的AI算法 华为云AI曾在视觉、NLP、多模态、决策优化等诸多世界级AI挑战赛中取得业界领先的成绩。

行业AI辅助运营服务的服务内容和服务场景？ 服务项 服务内容 方案设计 梳理项目算法交付现状，针对性设计辅助运营方案。 算法API对接指导 指导企业或机构进行算法API的调用及对接。 算法指标统计 提供算法使用率、算法告警数量、算法周度平均告警准确率、算法告警工单转化率等算法指标统计。 数据采集和算法迭代 算法周度平均告警准确率低于项目验收指标时，现场采集对应算法负样本数据并进行算法迭代优化。 视频分析点位更新 视频分析点位因视频质量问题或业务场景发生变化导致算法无法正常产生告警时，提供视频点位更新方案。 算法作业更新升级 对迭代优化后的算法镜像及更新后的视频分析点位进行算法作业更新升级。 新算法需求识别 识别新的AI场景，提供对应的算法建议。 现网问题定位及解决 提供现网问题的定位及解决。 持续运营 根据项目现场运营成效向企业或机构定期输出辅助运营周报/月报。 父主题： 关于服务咨询

什么是行业AI辅助运营服务？ AI算法及平台部署上线后，往往出现因视频质量（花屏、抖动、场景巨变）、生产环境与实验室环境差异、缺乏统计指标进行监测等原因导致算法实际使用率低下，平台价值感知度不足等问题，华为云推出行业AI辅助运营服务解决方案，提供AI数据运营支撑、算法及时调优迭代、AI新场景算法推荐、算法全链路运维等关键能力，协助客户提高算力及算法的使用效率，进而为客户带来实际业务价值。 父主题： 关于服务咨询

使用行业AI辅助运营服务的获得的终交付件是什么？ L6服务名称 服务活动 交付件 AI基础辅助运营包 方案设计 《xx项目辅助运营方案》 算法API对接指导 《xx算法API对接指导》 算法指标统计 《xx算法指标统计报告》 算法负样本收集 《xx算法负样本数据收集报告》 算法迭代优化 算法镜像、《xxAI算法迭代报告》 视频分析点位更新 《xx视频分析点位方案》 算法作业更新升级 《xx算法作业更新升级报告》 新算法需求识别 《xx场景需求文档》 问题定位及解决 《xx问题解决方案》 输出辅助运营周报/月报 《xx运营报告》 父主题： 关于服务交付

验收标准 各服务子项验收活动主要是基于华为云行业AI辅助运营服务内容进行验收，由客户主导对实施交付结果的验收，验收工作需注意以下几点： 首先对交付件进行自检，确认交付件在内容上是完整的。 如有遗留问题，签署备忘录，落实遗留问题的处理计划。 线下验收时，客户需要在验收报告签字和盖章，华为方需签字，验收才能通过。 线上验收：客户在官网验收确认。 线下验收：按照《xx验收报告》，客户签字以及盖章作为服务验收通过依据，同时需要华为方签字。 注：最终交付件根据具体项目在制定计划时与客户商定。

服务概述 AI算法部署上线后常出现因视频质量（镜头脏污、花屏、摄像头移动等）、客户业务场景发生变化、缺乏统计指标进行监测等原因导致算法周度平均告警准确率随着时间推移逐渐下降，低于项目验收标准，难以为客户带来实际业务价值的问题。因此华为云推出行业AI辅助运营服务解决方案，提供辅助运营方案设计、算法API对接指导、算法迭代优化、AI新算法需求识别、现网问题定位及解决、定期输出运营周报/月报等关键能力，协助客户提高算法的周度平均准确率及使用率，进而为客户带来实际业务价值。

服务内容 服务项 服务内容 方案设计 梳理项目算法交付现状，针对性设计辅助运营方案。 算法API对接指导 指导企业或机构进行算法API的调用及对接。 算法指标统计 提供算法使用率、算法告警数量、算法周度平均告警准确率、算法告警工单转化率等算法指标统计。 数据采集和算法迭代 算法周度平均告警准确率低于项目验收指标时，现场采集对应算法负样本数据并进行算法迭代优化。 视频分析点位更新 视频分析点位因视频质量问题或业务场景发生变化导致算法无法正常产生告警时，提供视频点位更新方案。 算法作业更新升级 对迭代优化后的算法镜像及更新后的视频分析点位进行算法作业更新升级。 新算法需求识别 识别新的AI场景，提供对应的算法建议。 现网问题定位及解决 提供现网问题的定位及解决。 持续运营 根据项目现场运营成效向企业或机构定期输出辅助运营周报/月报。

服务范围 服务覆盖范围 当算法交付人员完成交付工作并获得客户验收后，由华为云AI辅助运营工程师梳理项目算法交付现状，针对性设计辅助运营方案。 客户购入AI算法后，由华为云AI辅助运营工程师为客户提供算法API的调用及接入指导。 客户将算法告警结果接入工单系统生成工单，华为云AI辅助运营工程师提供算法使用率、算法告警数量、算法告警准确率、算法告警工单转化率等指标统计，通过指标统计监测算法的使用情况。 由于客户业务场景发生变化导致算法月度平均准确率下降，不满足向客户承诺标准的，由华为云AI辅助运营工程师采集现场负样本数据并进行算法迭代优化。 由于视频分析点位出现质量问题（如镜头脏污、花屏、摄像头移动等）或客户业务场景发生变化等原因导致AI视频算法无法正常产生告警的，由华为云AI辅助运营工程师负责更新视频分析点位方案。 在算法镜像完成迭代调优或需对视频分析点位进行更新时，由华为云AI辅助运营工程师负责算法作业更新升级（含算法镜像部署、算法参数配置更新、视频源更新等）。 客户新接入多路视频数据或新增算法场景需求时，由华为云AI辅助运营工程师对新算法需求进行识别及推荐，同时申请售前工作人员介入，向客户进行需求调研。 由华为云AI辅助运营工程师日常进行算法链路巡检，提供日常现网问题的定位及解决，保障算法正常运行。 由华为云AI辅助运营工程师根据项目现场运营成效向客户定期输出辅助运营周报/月报。 服务不覆盖范围 华为云AI辅助运营工程师只负责本工作说明书所载明的服务，提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容： 离开常驻工作地前往其它城市进行相关工作（注：可能涉及费用包含但不限于差旅费、住宿费、附加通讯费等）。 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作（注：涉及加班工资和补助）。 项目初次验收未通过之前的相关工作。 服务区域 中国区。

责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标； 双方商定并确认项目管理计划； 双方商定并确认方案内容并评审； 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于行业AI辅助运营服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务； 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例，可酌情修改; R=责任方Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1 方案设计 当算法交付人员完成交付工作并获得客户验收后，由华为云AI辅助运营工程师梳理项目算法交付现状，针对性设计辅助运营方案，输出《xx项目辅助运营方案》，通过客户评审与验收。 R S 2 算法API对接指导 客户购入AI算法后，向其提供对应算法API参考指导文档，并由华为云AI辅助运营工程师指导客户进行算法API的调用及接入，输出《xx算法API对接指导》，通过客户评审与验收。 R S 3 算法指标统计 根据客户要求，提供算法使用率、算法告警数量、算法周度平均告警准确率、算法告警工单转化率等指标统计，输出《xx算法指标统计报告》，通过客户评审与验收。 R S 4 算法负样本收集 由于客户业务场景发生变化导致算法周度平均准确率下降，不满足项目验收标准的，由华为云AI辅助运营工程师采集现场负样本数据，输出《xx算法负样本数据收集报告》，通过客户评审与验收。 R S 5 算法迭代优化 在完成采集现场负样本数据后，由华为云AI辅助运营工程师进行算法迭代优化，输出《xxAI算法迭代报告》，通过客户评审与验收。 R S 6 视频分析点位更新 由于视频分析点位出现质量问题，如镜头脏污、花屏、摄像头移动等，导致AI视频算法无法正常产生告警或客户业务场景发生变化的， 由华为云AI辅助运营工程师负责更新视频分析点位方案，输出《xx视频分析点位方案》，通过客户评审与验收。 R S 7 算法作业更新升级 在算法镜像完成迭代调优或需对视频分析点位进行更新时，由华为云AI辅助运营工程师负责算法作业更新升级（含算法镜像部署、算法参数配置更新、视频源更新等），输出《xx算法作业更新升级报告》，通过客户评审与验收。 R S 8 新算法需求识别 识别客户新增场景AI算法需求，进行算法可行性评估，提供对应的算法建议，输出《xx场景需求文档》，通过客户评审与验收，同时申请售前工作人员介入，向客户进行需求调研。 R S 9 问题定位及解决 由华为云AI辅助运营工程师日常进行算法链路巡检，及时发现、定位并解决现网问题，输出《xx问题解决方案》，通过客户评审与验收。 R S 10 输出辅助运营周报/月报 由华为云AI辅助运营工程师根据项目现场运营成效向客户定期撰写辅助运营周报/月报，输出《xx运营报告》，通过客户评审与验收。 R S

服务交付件 表1 辅助运营服务 L6服务名称 服务活动 交付件 AI基础辅助运营包 方案设计 《xx项目辅助运营方案》 算法API对接指导 《xx算法API对接指导》 算法指标统计 《xx算法指标统计报告》 算法负样本收集 《xx算法负样本数据收集报告》 算法迭代优化 算法镜像、《xxAI算法迭代报告》 视频分析点位更新 《xx视频分析点位方案》 算法作业更新升级 《xx算法作业更新升级报告》 新算法需求识别 《xx场景需求文档》 问题定位及解决 《xx问题解决方案》 输出辅助运营周报/月报 《xx运营报告》

创建镜像 登录KooPhone管理控制台，进入KooPhone云手机页面。 单击通用云手机左侧导航栏的“自定义镜像”，进入自定义镜像页面。 单击“创建镜像”，在弹框中选择镜像模板，单击“确定”进入创建镜像页面。 图1 创建镜像 对设备类型、操作系统、默认语言以及其他高级预置项进行配置，参照表1。配置完成后单击“下一步：预装配置”。 表1 系统配置参数说明 参数 参数说明 基础配置 设备类型 默认选择手机，可多选。 操作系统 默认选择android。 默认语言 默认选择简体中文，可切换为英文。 配置DNS 默认关闭，开启DNS时需填写IP地址。 弹性配置 配置自定义脚本 需要配置自定义脚本时，单击“添加文件”上传.sh文件。只能上传1个.sh文件，且不能超过5MB。 对预置应用进行配置。可单击“添加”上传应用，配置完成后单击“下一步：桌面美化”。 上传应用时支持上传多个apk文件，单个apk大小和上传的所有apk总大小均不能超过200MB。 上传的应用会自动识别出应用图标、应用名称、应用包名、文件大小，如果该apk没有图标，则显示默认图标。 应用添加成功后，可选择是否开启“应用保活”、“应用防卸载”，还可对应用进行删除操作（系统应用无法删除）。 对云机锁屏、桌面进行配置。选择系统自带的壁纸或单击添加壁纸，配置完成后单击“下一步：镜像信息”。 添加壁纸时格式要求为.png、.jpg、.jpeg，大小不超过5MB。 配置镜像信息，参考表2，配置完成后单击“下一步：确认并提交”。 表2 镜像信息参数说明 参数 参数说明 镜像名称 用户自定义的镜像名称，只能由英文字母、数字、中文字符、短横线（-）、下划线（_）和点（.）组成，且长度为1-20个字符。 镜像描述 用户自定义的镜像描述信息，只能由英文字母、数字、中文、短横线（-）、下划线（_）和中英文逗句号组成，且长度为1-100个字符。 对配置的信息进行预览，确认配置后单击“确认并提交”。 预览时可单击“修改”跳转至对应步骤，修改配置信息。

云手机服务介绍 云手机服务（KooPhone）是华为云面向政企、互联网等客户推出的一款优体验、高安全云手机服务，融合了ARM服务器虚拟化、音视频编解码、实时传输能力等核心技术，并引入华为丰富的应用生态，为更多带屏联网设备提供云算力和云应用。 KooPhone充分发挥端云协同的优势，提供端云交互、麦克风和摄像头等各类传感器的模拟仿真，以及应用和数据权限云端统一管控等多种功能特性，并基于华为全场景智慧生态满足客户不同应用诉求，可便捷安全地应用于移动办公、客服同屏互助、个人/家庭娱乐等多种场景。

与云手机服务器（CPH）的差异 云手机服务器（Cloud Phone Host，简称CPH），是基于鲲鹏裸金属服务器在服务器上虚拟出N个带有原生安卓操作系统，具有虚拟手机功能的云手机服务器。简单来说，云手机服务器=云服务器+Android OS。您可以远程实时控制云手机，实现安卓APP的云端运行；也可以基于云手机服务器的基础算力，高效搭建应用，如云游戏、移动办公、直播互娱等场景。 云手机服务（KooPhone）是在CPH的基础上，提供了上层复杂的软件系统，更偏向于用户体验的提升，通过端云协同引擎、计算资源管理、用户账号鉴权认证、手机UI界面优化等一系列的技术叠加，在CPH的基础上向用户提供了一个远程手机操作环境。 更多关于云手机服务器CPH的详细信息，请参见云手机服务器CPH产品介绍。

KooPhone Administrator角色内容 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "Koophone:*:*" ] }] } } }

KooPhone ReadOnlyUser角色内容 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Action": [ "Koophone:*get*", "Koophone:*list*" ], "Effect": "Allow", } ] } } }

KooPhone权限 默认情况下，新建的 IAM 用户没有任何权限，您需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 KooPhone部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择 “区域级项目”，然后在指定区域（如华北-北京4）对应的项目（cn-north-4）中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效。如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问KooPhone时，需要先切换至授权区域。 权限根据授权精细程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对KooPhone服务，管理员能够控制IAM用户仅能对某一模块进行指定的操作。 如表1所示，包括了KooPhone的所有系统角色。该系统权限仅针对KooPhone云服务本身，KooPhone云手机客户端侧用户不涉及权限设置。 表1 KooPhone系统权限 系统角色/策略名称 描述 角色类别 角色内容 KooPhone Administrator 具备KooPhone所有操作权限的角色，拥有该权限的用户可以拥有KooPhone支持的全部权限。 系统角色 KooPhone Administrator角色内容 KooPhone ReadOnlyUser 具备KooPhone只读操作权限的用户。 系统角色 KooPhone ReadOnlyUser角色内容 表2列出了KooPhone常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统权限。 表2 KooPhone常用操作与系统权限关系 操作 KooPhone Administrator KooPhone ReadOnlyUser 购买云手机 √ × 查看组织和用户详情 √ √ 创建组织 √ × 添加部门 √ × 添加成员 √ × 查询云手机实例（云手机状态、名称等信息） √ √ 自定义实例列表参数 √ × 重启（云手机实例） √ × 开机（云手机实例） √ × 关机（云手机实例） √ × 续费 √ × 退订 √ × 应用卸载 √ × 删除（云手机实例） √ × 绑定/解绑用户 √ × 查询应用部署详情 √ √ 上传应用 √ × 卸载应用 √ × 安装应用 √ × 查询安全管控详情 √ √ 开启防截屏 √ × 关闭防截屏 √ × 开启视频水印 √ × 关闭视频水印 √ × 批量删除（应用黑白名单） √ × 创建名单（应用黑白名单） √ × 开启（应用黑白名单） √ × 禁用（应用黑白名单） √ × 修改（应用黑白名单） √ × 删除（应用黑白名单） √ × 开启（数据流传输加密） √ × 关闭（数据流传输加密） √ ×

响应示例 { "servers": [ { "tenant_id": "ce5c827cf74a45e381a2ceba3511xxxx", "availability_zone": "cn-north-1a", "created": "2025-05-08T02:58:16Z", "task_state": "null", "vm_state": " active ", "flavor": { "disk": 0, "asic_accelerators": [ ], "gpus": [ ], "name": "xxx", "id": "xxx", "vcpus": 24, "ram": 49152 }, "user_id": "521ac9375b8e4661ad8409c0311xxxxx", "in_recycle_bin": false, "name": "bms-caae", "id": "7ef189e7-7795-47e7-9116-47bd50exxxxx", "updated": "2025-05-08T02:58:24Z", "spod_id": null, "status": "ACTIVE" } ], "request_id": "4c3af687-0ef8-47bd-8e80-addabc881xxxx" }

响应参数 参数 参数类型 描述 servers 列表数据结构 裸金属服务器详情列表，具体参照表3接口。 查询级别不同，返回的详情不同。 表3 server字段数据结构说明 参数 参数类型 描述 id String 裸金属服务器ID，格式为UUID。 user_id String 创建裸金属服务器的用户ID，格式为UUID。 name String 裸金属服务器名称。 created String 裸金属服务器创建时间。 时间戳格式为ISO 8601：YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ，例如：2019-05-22T03:30:52Z updated String 裸金属服务器更新时间。 时间戳格式为ISO 8601：YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ，例如：2019-05-22T04:30:52Z tenant_id String 裸金属服务器所属租户ID，格式为UUID。 该参数和project_id表示相同的概念。 flavor Object 裸金属服务器规格信息。详情请参见表4。 status String 裸金属服务器当前状态信息。 取值范围： ACTIVE：运行中/正在关机/删除中 BUILD：创建中 ERROR：故障 HARD_REBOOT：强制重启中 REBOOT：重启中 SHUTOFF：关机 task_state String 裸金属服务器当前的任务状态。 取值范围： rebooting：重启中 reboot_started：普通重启 reboot_started_hard：强制重启 powering-off：关机中 powering-on：开机中 rebuilding：重建中 scheduling：调度中 deleting：删除中 vm_state String 裸金属服务器的稳定状态。 取值范围： active：运行中 shutoff：关机 reboot：重启 availability_zone String 裸金属服务器所在可用区名称。 fault Object 裸金属服务器故障原因。详情请参见表5。 in_recycle_in Boolean 裸金属服务器是否处于回收站中。 表4 flavor数据结构说明 参数 参数类型 描述 id String 裸金属服务器规格ID。 name String 裸金属服务器规格名称。 disk Integer 该裸金属服务器规格对应要求系统盘大小，0为不限制。 vcpus Integer 该裸金属服务器规格对应的CPU核数。 ram Integer 该裸金属服务器规格对应的内存大小，单位为MB。 gpus Array of objects 该裸金属服务器规格对应的GPU卡信息。详情请参见表6。 asic_accelerators Array of objects 该裸金属服务器规格对应的ASIC加速卡信息。详情请参见表7。 表5 fault数据结构说明 参数 参数类型 描述 message String 故障信息。 code Integer 故障代码。 details String 故障详情。 created String 故障时间，ISO 8601格式。 表6 gpus数据结构说明 参数 参数类型 描述 name String GPU卡名称。 count Integer GPU卡数量。 memory_mb Integer GPU卡显存大小（单位：MB）。 表7 asic_accelerators数据结构说明 参数 参数类型 描述 name String ASIC加速卡名称。 count Integer ASIC加速卡数量。 memory_mb Integer ASIC加速卡显存大小（单位：MB）。

URI GET /v1.1/{project_id}/baremetalservers/detail 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 描述 project_id 是 项目ID。 获取方式请参见获取项目ID。 表2 查询参数 参数 是否必选 参数类型 描述 flavor 否 String 裸金属服务器规格ID。 name 否 String 裸金属服务器名称。 status 否 String 裸金属服务器状态。 取值范围： ACTIVE：运行中/正在关机/删除中 BUILD：创建中 ERROR：故障 HARD_REBOOT：强制重启中 REBOOT：重启中 SHUTOFF：关机 limit 否 Integer 每页返回裸金属服务器的条数，默认值是25，最大值为1000。 offset 否 Integer 此接口为分页查询接口： 不传offset参数，返回结果是符合条件的裸金属服务器总条数，servers列表为空。 传offset参数，offset为查询页码，起始页码为1，每页查询的条数为limit值。 detail 否 String 查询裸金属服务器结果的详细级别，级别越高，查询到的裸金属服务器信息越多。 可使用的级别为1，2，3，4，5。默认级别为4。

修改源数据Schema 已创建了源数据Schema的通道，若该通道下存在转储任务，则不允许修改已有的源数据Schema。 使用注册账户登录DIS控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 在左侧列表栏中选择通道管理。 单击通道名称。进入所选通道的管理页面。 单击“源数据类型”后的“查看已有源数据Schema”。 弹出源数据Schema文本框，单击，修改源数据Schema。 图6 修改源数据Schema 当通道中存在转储任务，修改源数据Schema可能导致通道内未转储完成的数据无法被成功转储。 修改完成后，单击“提交”，保存修改结果。单击“放弃”，不对源数据Schema进行修改。

不支持全额退订说明 如用户存在下列任何一种情况的不支持全额退订说明： 服务过程中，用户超出1个月未向商家提供项目所需资料，导致项目无法继续实施被动停止的情况。 服务过程中，用户新增加需求，并超出商家接单时承诺的服务范围的情况。 服务过程中，用户超出3个月未对商家的服务成果进行“反馈或确认”的情况，或者因客户未及时反馈、确认导致服务项目已经过期的情况。 因用户自身问题违反国家相关法律规定导致商家无法兑现服务承诺（包括但不限于用户未获得网站ICP备案许可导致网站无法上线等情况）。

通用退订指引 华为云云商店各类型商品退订规则不同，具体请参见下方表1。 如商品涉及服务监管，在服务监管完成前即为交易担保期，交易担保期内商品支持协商退订。用户可在“云商店买家中心-退订管理”中发起退订，输入退款金额和原因后需由对应商家审批后方可完成退订。 如商品不涉及服务监管，根据商品类型分为5天无理由全额退订和不支持退订。如商品支持5天无理由全额退订，用户可在“费用中心-订单管理-退订与退换货-云服务退订”中发起退订，无需商家审核。 支持5天无理由全额退订的商品，每个账号每自然年周期内（从1月1日算起）可享有10次自助退订机会，若超过10次则用户无法发起自助退订。注：华为云官网其他云服务产品（如ecs等）退订也会占用此退订次数。 云商店不支持用户在交易担保期外提出的全额退订要求。 如果用户已经开具云商店发票，必须退票后才能退订，云商店商品不支持欠票。 如果是电子发票：无需邮寄材料。 如果是纸质普票：邮寄发票联原件。 如果是纸质专票（未抵扣）：邮寄发票联和抵扣联原件。 如果是纸质专票（已抵扣）：提供《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件，无需邮寄材料。 参与活动购买的云商店商品，若通用退订规则与活动规则冲突，则以活动规则为准。活动中说明“不支持退订”的商品不支持退订。 涉及服务监管的线上交付License类商品，用户领取授权码后不支持协商退订。 涉及里程碑验收（分阶段验收）的订单，若服务监管未完成，用户可按与商家协商的金额申请协商退订，上限为未完成状态的里程碑涉及金额，需商家审批。里程碑交付完成后，不能退订已完成状态的里程碑金额。 订购“数据资产-数据文件”商品前，用户应仔细阅读商品说明信息以及商品服务协议中的使用约束限制条件，并与使用实际场景进行匹配，非数据商品本身质量问题导致的不可用或产生任何问题不支持退订。 退订金额返回方式：按照原支付方式，等比例退还实付金额（实付金额不包含代金券金额）到客户的华为云账户；代金券：2020年发放云商店代金券，支持5天无理由自助退订时退还云商店代金券，退订未生效的资源退返代金券，其他退订场景不退还代金券。退订时若代金券已过期，则退回的代金券无法再次使用。 退款资金流向：退订成功后，退订金额会返还到华为云账户，具体请参见退款资金流向。

退订规则说明 表1 云商店商品详细退订规则 商品类型 计费模式 是否涉及服务监管 退订规则 备注 SaaS 包周期 是 交易担保期内可协商退订 支持退订的场景 资源开通失败的订单自动全额退订。 交易担保期内未生效的续费订单支持全额退订，全额退还实付金额。 不支持退订的场景 超过有效期的订单不支持退订。 已生效的续费订单不支持退订。 试用订单不支持退订。 服务监管已完成的订单不支持退订。 否 支持5天无理由全额退订 一次性 是 交易担保期内可协商退订 否 不支持退订 按需/按需套餐包 否 不支持退订 License 包周期 是 交易担保期内可协商退订 支持退订的场景 交易担保期内可按与商家协商的金额退订，上限为实付金额，待商家审批通过后生效。 交易担保期内未生效的续费订单支持全额退订，全额退还实付金额。 不支持退订的场景 超过交易担保期（服务监管已完成）的订单不支持退订。 超过有效期的订单不支持退订。 已生效的续费订单不支持退订。 一次性 是 交易担保期内可协商退订 人工服务 包周期 是 交易担保期内可协商退订 一次性 是 交易担保期内可协商退订 硬件 包周期 是 交易担保期内可协商退订 一次性 是 交易担保期内可协商退订 镜像 包周期 否 支持5天无理由全额退订 支持非5天无理由部分退订 支持退订的场景 1、仅允许同E CS 一起退订： 2、交易担保期（5天）内无理由全额退订，全额退还实付金额。 3、超过10次的5天无理由退订或新购超过5天的资源退订，需扣除已消费金额，不扣除手续费，不退还代金券。 4、未生效的续费包周期订单支持全额退订。 不支持退订的场景 超过交易担保期（服务监管已完成）的订单不支持退订。 按需资源不支持退订。 按需 否 不支持退订 API 一次性（按次套餐包） 否 不支持退订 无 按需/按需套餐包 否 不支持退订 无 AI资产 包周期 否 不支持退订 无 一次性 否 不支持退订 无 容器 包周期 否 不支持退订 无 数据资产 一次性 是 交易担保期内可协商退订 不支持退订的场景 非数据商品本身质量问题导致的不可用或产生任何问题不支持退订。 一次性 否 不支持退订 无

功能限制 表3 功能约束与限制 功能 使用限制 Standard专属资源池 单次创建Standard专属资源池时，节点数建议不大于30，否则可能触发限流导致创建失败。 更多信息，请参见创建专属资源池。 只支持对状态为“运行中”的Standard专属资源池进行扩缩容，且不能缩容到0。 Standard专属资源池状态处于“运行中”时，才能修改资源池的作业类型。 Standard专属资源池状态处于“运行中”，且专属池中的节点需要含有GPU/Ascend资源，才能升级专属资源池的驱动。 对于Standard逻辑资源池，需要开启节点绑定后才能进行驱动升级，请提交工单联系华为工程师开启节点绑定。 Standard Notebook Notebook实例删除后不可恢复，实例删除后，挂载目录下的数据也将一并删除，请谨慎操作。 Notebook实例状态必须在“停止”中，才能变更Notebook实例镜像。 Notebook实例状态只有处于“停止”、“运行中”和“启动失败”时，才能变更Notebook实例规格。 Notebook实例的存储配置采用的是云硬盘EVS。云硬盘EVS存储容量最大支持4096GB，达到4096GB时，不允许再扩容。单次最大可以扩容100GB。 Notebook实例停止后，扩容后的EVS容量仍然有效。EVS计费也是按照扩容后的容量进行计费。云硬盘EVS只要使用就会计费，请在停止Notebook实例后，确认不使用EVS就及时删除数据，释放资源，避免产生费用。 Notebook中保存的镜像大小不超过35G，镜像层数不能超过125层。否则镜像会保存失败。 Standard训练作业 训练日志仅保留30天，超过30天会被清理。如果用户需要永久保存日志，请在创建训练作业时，打开永久保存日志开关设置作业日志路径即可将日志转存至OBS路径。Ascend训练场景下，默认要求填写作业日志在OBS的存放路径，其他资源的训练场景下，永久保存日志开关需要用户手动开启。 仅专属资源池支持使用Cloud Shell登录训练容器，且训练作业必须处于“运行中”状态。 在训练管理的“创建算法”页面，来源于AI Gallery中订阅的算法不支持另存为新算法。 训练作业卡死检测目前仅支持资源类型为GPU的训练作业。 仅使用新版专属资源池训练时才支持设置训练作业优先级。公共资源池和旧版专属资源池均不支持设置训练作业优先级。 仅支持PyTorch和MindSpore框架的分布式训练和调测，如果MindSpore要进行多机分布式训练调试，则每台机器上都必须有8张卡。 使用自定义镜像创建训练作业时，镜像大小推荐15GB以内，最大不要超过资源池的容器引擎空间大小的一半。镜像过大会直接影响训练作业的启动时间。ModelArts公共资源池的容器引擎空间为50G，专属资源池的容器引擎空间的默认为50G，支持在创建专属资源池时自定义容器引擎空间。 用于训练的自定义镜像的默认用户必须为“uid”为“1000”的用户。 Standard推理的创建模型 创建模型时导入OBS文件，最大支持20GB。更多信息，请参见创建AI应用。 创建模型时，系统文件超过容器引擎空间大小时，会提示镜像内空间不足。当前，公共资源池容器引擎空间的大小最大支持50G，专属资源池容器引擎空间的默认为50G，专属资源池容器引擎空间可在创建资源池时自定义设置，设置专属资源池容器引擎空间不会造成额外费用增加。 更多信息，请参见导入AI应用对镜像大小的约束限制。 自动学习项目中，在完成模型部署后，其生成的模型也将自动上传至模型列表中。但是自动学习生成的模型无法下载，只能用于部署上线。 Standard推理服务部署 只支持使用专属资源池部署的在线服务使用CloudShell访问推理容器，且在线服务必须处于“运行中”状态。 Standard推理中，将模型部署为批量服务时，只支持使用公共资源池，暂不支持使用专属资源池。 对于同步请求模式的模型，如果预测请求时延超过60s，会造成请求失败，甚至会有服务业务中断的风险，预测请求时延超过60s时，建议制作异步请求模式的镜像。 Lite Server ModelArts Lite Server使用裸金属服务器时，如果升级/修改操作系统内核或者驱动，很可能导致驱动和内核版本不兼容，从而导致OS无法启动，或者基本功能不可用。 如果需要升级或修改，请联系华为云技术支持。 ModelArts Lite Server使用ECS服务器时不支持重装操作系统，部分区域使用裸金属服务器时也不支持重装操作系统，如果您想重装操作系统，您可通过切换操作系统的方式解决。更多信息，请参见Server使用前须知。 ModelArts Lite Server服务器重装或者切换操作系统后，对应的EVS系统盘ID发生变化，和下单时订单中的EVS ID已经不一致， 因此EVS系统盘无法扩容，并显示信息："当前订单已到期，无法进行扩容操作，请续订"。建议通过挂载数据盘EVS或挂载SFS盘等方式进行存储扩容。 Lite Cluster 只支持对状态为“运行中”的Lite Cluster资源池进行扩缩容，且不能缩容到0。 对于新建的Lite Cluster资源池，支持在新建时资源池指定容器引擎空间大小。 对于存量的Lite Cluster资源池，可设置容器引擎空间大小应用于新增的节点，存量节点不支持修改容器引擎空间大小，且会导致资源池内该规格下节点的dockerBaseSize不一致，可能会使得部分任务在不同节点的运行情况不一致。 Lite Cluster资源池状态处于“运行中”，且资源池中的节点需要含有GPU/Ascend资源时，才可以升级Lite Cluster资源池的驱动。 对于的ite Cluster逻辑资源池，需要开启节点绑定后才能进行驱动升级，请提交工单联系华为工程师开启节点绑定。 ModelArts与OBS交互 ModelArts不支持从加密的OBS桶中读取数据，创建OBS桶时，请勿开启桶加密。 ModelArts不支持跨区域访问OBS桶，请确保使用的OBS与ModelArts在同一区域。

配额限制 查看每个配额项目支持的默认配额，请参考怎样查看我的配额？，登录控制台查询您的配额详情。 表2 配额 资源类型 默认配额限制 是否支持调整 说明 Standard Notebook 单个账号最多创建10个Notebook。 否 更多信息，请参见创建Notebook实例。 Standard训练作业 单个账号最多创建10000个训练作业。 否 无 Standard推理部署在线服务 单个账号最多可创建20个在线服务。 是 提交工单申请提升配额 更多信息，请参见部署在线服务。 Standard推理部署批量服务 单个账号最多可创建1000个批量服务。 否 更多信息，请参见部署批量服务。 Standard推理部署边缘服务 单个账号最多可创建1000个边缘服务。 否 无 Standard专属资源池 单个账号最多创建50个专属资源池。 是 提交工单申请提升配额 更多信息，请参见创建专属资源池。 Standard标签 1个训练作业、Notebook实例或在线服务任务最多支持20个标签配额。 否 更多信息，请参见标签。