华为云用户手册

响应示例 {"id": " CS 2207181658P5GRX","state": "服务商确认材料","trademark": {"name": "测试","type": 1,"remark": "该商标由“测试”构成","has_color": 0,"sample_url": "https://xxxxxxxxx/3d36a5c9a56b4b95a0583089a374af16/20220825/3/9975ef5edd1846f68dc7963200ea909f/e81697e9-f5be-4b9a-b37d-e103e560bc37.jpg?AccessKeyId=7BENMJ86BJMZ3OW1BL9T&Expires=1674898574&Signature=XkLHB3xTTtk%2FLhaW1adnRhAVBwc%3D","registration_number": "11111111111111","category": {"category_sequence_number": "1","category_name": "01类 化学原料","items": [{"code": "010061","name": "氨","group_code": "0101"},{"code": "010066","name": "无水氨","group_code": "0101"}]}},"applicant": {"type": 1,"country_type": 5,"country_code": "2214","name_cn": "企业名称（中文）","name_en": "qi ye ming chen ( zhong wen )","province_cn": "河北省","province_en": "Hebei","address_cn": "企业地址（中文）","address_en": "","card_type": 0,"card_id": null,"credit_code": null,"materials": [{"type": 2,"url": "https://xxxxxxxxx/3d36a5c9a56b4b95a0583089a374af16/20221106/2/0308b3c1efd746889dc00c4eb138b9ab/490bd4bc-529f-40a1-838b-09e8e511cbb7.jpg?AccessKeyId=7BENMJ86BJMZ3OW1BL9T&Expires=1674898574&Signature=Cg1cIg0po%2BrPqF4n5Nuh2LK%2FD8M%3D"},{"type": 5,"url": "https://xxxxxxxxx/3d36a5c9a56b4b95a0583089a374af16/20221106/2/6fdd775a67164f78947f1cee68a13632/b65a7e96-cfd8-4dab-9803-16d5ffaa12d5.jpg?AccessKeyId=7BENMJ86BJMZ3OW1BL9T&Expires=1674898574&Signature=oeZrytWdb9RR1UgwBTYAWJcNCLI%3D"},{"type": 3,"url": "https://xxxxxxxxx/3d36a5c9a56b4b95a0583089a374af16/20221106/3/b6909fc76c8d4958bcf09d60f83b66c3/de6e1b99-6146-4467-a92e-603fa2c53001.jpg?AccessKeyId=7BENMJ86BJMZ3OW1BL9T&Expires=1674898574&Signature=9CY%2FB%2BBL9YAfeY2gZVCwUl0v8cU%3D"},{"type": 6,"url": "https://xxxxxxxxx/3d36a5c9a56b4b95a0583089a374af16/20221106/6/516570aea7f543a79ae317d2df95e48c/52b13b77-2abd-405c-8eab-f738a24f77c3.jpg?AccessKeyId=7BENMJ86BJMZ3OW1BL9T&Expires=1674898574&Signature=GOcGF14GdajpOWyqzVyXK8mFFHs%3D"}],"certificate_language": "西班牙语","name_foreign": "企业名称(证件对应语种)","address_foreign": "企业地址(证件对应语种)","contact_info": {"name": "这是商标","phone_number": "18710995211","email": "aaaa@aliyun.com","address": "胖多啦天空吭6号","postcode": "710030"}}}

响应示例 {"count": 318,"stages": [{"id": 70519,"name": "服务商确认材料","update_time": "2022-11-22T16:02:46Z","comment": "撤回失效","attachment_url": null},{"id": 70518,"name": "服务商确认材料","update_time": "2022-11-07T22:28:48Z","comment": null,"attachment_url": null},{"id": 70517,"name": "服务商确认材料","update_time": "2022-11-07T22:27:22Z","comment": null,"attachment_url": null},{"id": 70516,"name": "服务商确认材料","update_time": "2022-11-07T22:21:23Z","comment": null,"attachment_url": null},{"id": 70515,"name": "服务商确认材料","update_time": "2022-11-07T22:18:25Z","comment": null,"attachment_url": null},{"id": 70514,"name": "服务商确认材料","update_time": "2022-11-07T22:17:29Z","comment": null,"attachment_url": null},{"id": 70513,"name": "服务商递交商标局","update_time": "2022-11-07T21:19:53Z","comment": null,"attachment_url": null},{"id": 70512,"name": "服务商递交商标局","update_time": "2022-11-05T16:12:57Z","comment": "撤回失效","attachment_url": null},{"id": 70511,"name": "服务商递交商标局","update_time": "2022-11-04T11:54:36Z","comment": "撤回失效","attachment_url": null},{"id": 70510,"name": "服务商确认材料","update_time": "2022-11-01T20:26:58Z","comment": "撤回失效","attachment_url": null}]}

错误码 表1 错误码 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 400 TM.10000000 input param invalid 输入的参数无效 检查输入参数结构是否错误，是否少传漏传参数。 400 TM.10000000 input param invalid 输入参数无效 请检查输入参数商标申请号applicationId。 400 TM.10000000 input param invalid 输入参数无效 请检查输入参数商标申请号applicationId。 500 TM.10000001 system error 服务端返回系统内部错误 联系工作人员，上报故障。 500 TM.10000001 system error 系统出错 - 500 TM.10000001 system error 系统出错 - 500 TM.10000001 system error 系统出错 - 401 TM.10000003 token expired token过期 重新获取token后调用。 401 TM.10000004 api reject 接口鉴权不通过 检查获取的token是否正确。 500 TM.20000100 generateTemplateFile exception 生成委托书异常 - 500 TM.20000100 get object from obs error 下载委托书异常 - 400 TM.20000101 Param invalid. 输入参数无效 检查请求参数。 400 TM.20000200 logo_name is too long 商标名称太长 检查商标名称填写是否正确。 400 TM.20000201 Illegal parameter, Unsupported file type 不支持的文件类型 检查上传的jpg等图片类型是否符合要求。 400 TM.20000204 App logo file is too large 上传的logo图片太大 检查上传的商标logo图片大小是否符合要求。 400 TM.20000205 Business license file too large 营业执照或主体资格证明图片太大 检查上传的营业执照或主体资格证明图片大小是否符合要求。 400 TM.20000206 Id card file is too large 身份证或护照图片太大 检查上传的身份证或护照图片大小是否符合要求。 400 TM.20000207 Trust letter file is too large 委托书图片太大 检查上传的委托书图片大小是否符合要求。 400 TM.20000209 Multiplex file is too large 复用法律声明图片太大 检查上传的复用法律声明图片大小是否符合要求。 400 TM.20000211 logo_name is empty 商标名称为空 填写商标名称。 400 TM.20000214 logo file name invalid logo文件名称无效 检查logo文件名是否正确。 400 TM.20000215 material file name invalid 附件文件名称无效 检查除了logo外上传的文件图片名称是否符合要求。 400 TM.20000501 logo resolution is too small logo图片分辨率太小 检查上传的商标logo图片分辨率是否符合要求。 400 TM.20000502 business license resolution is too small 营业执照或主体资格证明图片分辨率太小 检查上传的营业执照或主体资格证明图片分辨率是否符合要求。 400 TM.20000503 id card resolution is too small 身份证或护照图片分辨率太小 检查上传的身份证或护照图片分辨率是否符合要求。 400 TM.20000504 trust letter card resolution is too small 委托书图片分辨率太小 检查上传的委托书图片分辨率是否符合要求。 400 TM.20000506 multiplex resolution is too low 复用法律声明图片分辨率太小 检查上传的复用法律声明图片分辨率是否符合要求。 400 TM.20000601 trademark logo resolution is too large logo图片分辨率太大 检查上传的商标logo图片分辨率是否符合要求。 400 TM.20000602 business license resolution is too large 营业执照或主体资格证明图片分辨率太小 检查上传的营业执照或主体资格证明图片分辨率是否符合要求。 400 TM.20000603 id card resolution is too large 身份证或护照图片分辨率太小 检查上传的身份证或护照图片分辨率是否符合要求。 400 TM.20000604 trust letter resolution is too large 委托书图片分辨率太小 检查上传的委托书图片分辨率是否符合要求。 400 TM.20000606 multiplex resolution is too high 复用法律声明图片分辨率太小 检查上传的复用法律声明图片分辨率是否符合要求。 500 TM.30000006 create order failed 创建订单失败 重试若仍失败联系工作人员。 400 TM.30000010 request is processing 请求正在处理中，为重复调用 修改X-Client-Token，确保和之前的调用使用的值不重复。 400 TM.30000012 applicant country code is invalid 申请人国家码无效 检查申请人国家码是否正确。 400 TM.30000017 tradeMarkType is invalid. 商标类型无效 检查商标类型是否正确。 400 TM.30000017 trademarkType error 商标类型无效 检查商标类型是否正确。 400 TM.30000018 remark is null remark参数错误 检查remark填写是否正确。 400 TM.30000019 order materials has_color error has_color参数错误 检查has_color 填写是否正确。 400 TM.30000029 applicant template params is empty 申请人信息为空 检查申请人信息是否正确。 400 TM.30000030 applicant name is invalid 申请人姓名无效 检查申请人中文或英文名填写是否正确。 400 TM.30000031 applicant type is invalid 申请人类型无效 检查申请人类型是否正确。 400 TM.30000032 applicant card type invalid 申请人证件类型无效 检查申请人证件类型填写是否正确。 400 TM.30000033 applicant card id is invalid 申请人证件号无效 检查申请人证件号填写是否正确。 400 TM.30000034 applicant country type is invalid. 申请人国家类型无效 检查国家类型填写是否正确。 400 TM.30000034 applicant country type is invalid 申请人国家类型无效 检查申请人国家类型是否正确。 400 TM.30000036 applicant en address is invalid 申请人英文地址无效 检查申请人英文地址是否正确。 400 TM.30000036 applicant address is invalid 申请人中文地址无效 检查申请人中文地址是否正确。 400 TM.30000041 contact name is invalid 申请人联系人名称无效 检查申请人联系人名称是否正确。 400 TM.30000042 contact phone is invalid 申请人联系人电话无效 检查申请人联系人电话是否正确。 400 TM.30000043 contact email is invalid 申请人联系人邮箱无效 检查申请人联系人邮箱是否正确。 400 TM.30000044 contact address is invalid 申请人联系人地址无效 检查申请人联系人地址是否正确。 400 TM.30000045 contact postcode is invalid 申请人联系人邮政编码无效 检查申请人联系人邮政编码是否正确。 400 TM.30000046 applicant template contact is empty 申请人联系人信息无效 检查申请人联系人信息是否正确。 400 TM.30000050 applicant credit code invalid 申请人统一社会信用代码无效 检查申请人统一社会信用代码是否正确。 500 TM.30000062 deliveryMode is empty 交付模式为空 联系工作人员。 400 TM.30000071 trademark name is intercepted by sensitive check 商标名称属于敏感词，未通过敏感词校验 更换商标名称。 400 TM.30000073 applicant province_cn invalid 申请人中文省份无效 检查申请人中文省份是否正确。 400 TM.30000074 applicant province_en invalid 申请人英文省份无效 检查申请人英文省份是否正确。 400 TM.30000082 trademark name invalid 商标名称无效 检查是否为非图形商标，商标名称是否为空或超长。 400 TM.30000086 please upload the file 上传文件的form-data后文件为空 检查文件上传是否正确。 400 TM.30000087 please upload the logo 当前注册商标需要上传商标logo 上传商标logo图片。 400 TM.30000088 please upload the attorney_letter 当前注册商标需要上传委托书 上传委托书图片。 400 TM.30000089 please upload the legal_statement_document 当前注册商标需要复用法律声明 上传复用法律声明图片。 400 TM.30000090 please upload the id_card 当前注册商标需要上传个人证件 检查身份证或护照图片是否上传。 400 TM.30000091 please upload the business_license 当前注册商标需要上传营业执照 检查营业执照或主体资格证明图片是否上传。 400 TM.30000092 please upload the translation_document 当前注册商标需要上传翻译件 上传翻译件。 400 TM.30000093 X-Client-Token is invalid 幂等性参数无效 检查幂等性参数是否正确。 400 TM.30000094 please check the form-data key of the file 上传文件的form-data key键错误 检查文件form-data的key键是否正确。 400 TM.30000095 category_sequence_number is invalid 注册类别大类编号无效 检查category_sequence_number是否正确。 400 TM.30000096 category_name is invalid 注册类别大类名称无效 检查category_name是否正确。 400 TM.30000097 category is not exists, code and name is invalid 找不到类别，注册类别小项编码及名称无效 检查code和name是否正确，且是否为同一类别小项属性。 400 TM.30000098 category is not exists, group_code is invalid 找不到类别，第二层级类别编码无效 检查group_code是否正确，是否有该编码对应的类别。 400 TM.30000099 current category item does not belong to current second category 当前类别小项不属于所传第二层级的类别 检查类别层级关系是否正确。 400 TM.30000100 current second category does not belong to current first category 当前第二层级类别不属于所传商标大类 检查类别层级关系是否正确。 400 TM.40000045 upload too much attachment 当前租户上传文件过多，超出上传限制 联系工作人员。 400 TM.40000050 application_id not exist 申请单ID不存在 请检查输入参数商标申请号applicationId是否正确。 400 TM.40000050 application_id not exist 申请单ID不存在 请检查输入参数商标申请号applicationId是否正确。 400 TM.40000050 attorney letter parameter is 委托书参数无效 attorney letter parameter is invalid 检查请求参数。 403 TM.40000051 insufficient data access permission 数据访问权限不足 检查请求用户账号是否正确。 403 TM.40000051 insufficient data access permission 数据访问权限不足 检查请求用户账号是否正确。 403 TM.40000051 insufficient data access permission 数据访问权限不足 检查请求用户账号是否正确 401 - Unauthorized 未授权 请检查是否携带X-Auth-Token或者是否携带正确。 401 - Unauthorized 未授权 请检查是否携带X-Auth-Token或者是否携带正确。 401 - Unauthorized 未授权 请检查是否携带X-Auth-Token或者是否携带正确。 父主题： 附录

商标局下发 《商标注册申请补正通知书》之后如何进行补正？ 如果补正通知中明确说明补正文件需要通过网上服务系统在线提交，您可通过以下操作步骤在线提交补正材料： 登录华为云商标注册控制台。 在“智能注册列表”页面选择需要补正的订单，单击右侧操作列“更多-补正”。 图1 补正申请材料 根据补正通知理由填写信息或补充商标申请材料，完成后单击“提交”即可。 如果补正通知中明确要求将补正文件邮寄至商标局，则需您将补正文件先邮寄至服务商处进行审查，费用由您自行承担，补正实物请至少提前5-10天到达服务商处。服务商确认无误后，会将材料邮寄至商标局。邮寄详细地址： 收件人：申报部 联系电话：4000230033 地址：重庆市渝北区金开大道西段106号互联网产业园2号楼5楼 请务必在《商标注册申请补正通知书》中商标局要求的时限范围内进行补正，如因您个人因素错过补正时效与华为云无关 补正仅一次机会，已提交商标局的补正无法撤回。如商标局发现提供的补正文件错误，将对商标注册申请不予受理，本次补正失败。 父主题： 形式审查类

操作流程 图1 商标注册流程 选购 商标服务 在商标服务产品页面，选择您所需的商标服务，单击前往选购。 提交订单并支付 在商标智能注册页面填写商标信息、申请主体信息等提交商标服务订单，确认订单信息，并完成支付流程。如果您提交的是服务需求单，华为云会安排专业顾问与您进行联系。若您认同专家为您制定的商标注册方案，您可前往“商标注册控制台-需求管理”页面，单击需求订单号进入详情页面，选择方案完成支付流程。 在工作日期间上午9点-12点，下午14点-18点内提交商标申请咨询单，专业顾问会在一个小时内与您联系。 在非工作日时间内提交商标申请咨询单，专业顾问会在下一个工作日与您取得联系。 申报商标局 注册方案递交商标局后，商标局将在1个工作日后下发回执，下发回执步骤不可撤回。 商标局审查和进度回传 商标局在接到服务商递交的注册商标智能注册申请后会进行以下审查： 形式审查：主要分为三个部分，申请书件的审查（文件是否齐全、填写是否规范、签字/印章是否缺少）、对商标图样规格、清晰程序及必要的说明的审查、分类审查（对填报的商品/服务项目的审查）。一般时间为1个月左右。 实质审查：商标局根据《商标法》、《商标法实施条例》和《商标审查标准》对商标注册申请合法性、显著性、是否与在先商标冲突及法律法规禁止注册的情形进行审查。一般时间为3个月左右。 审定公告 商标审查通过后进入初审公告，在初审公告期间没有人提出商标异议的话，商标即注册成功。一般时间为3个月左右。 申请成功 商标注册成功，商标局下发《商标注册证》，时间一般为1~2个月。

异议答辩时间比较紧张如何处理？ 如果异议答辩时间期限临近截止，可以采取如下方式争取时间： 如果未收到异议答辩通知书原件，可以先以华为云发送的扫描件作为答辩材料，简单撰写答辩理由，如：因故未能收到异议答辩通知书，无法查看异议人的异议理由，不能做出针对性答辩，故此先行提交答辩申请，待收到异议答辩文件后再详细说明答辩理由及被异议商标应予注册的详细理由。 递交答辩理由书的方式，可以选择EMS或挂号信的方式，在时限截止的最后一天邮寄给商标局，只要在最后一天寄出，即视为在期限内答辩。 只有EMS或挂号信寄出，才视为在寄出日做出答辩，其余快递公司将以收到日作为答辩时间。 父主题： 商标异议类

服务商驳回原因提示“地级市地址重复” 根据商标局企业地址填写要求如下： 商标局的地址要求开头必须为省市（XX省），除直辖市外必须为两级（XX市XX县）。 商标注册申请人的名称、地址应按照《营业执照》填写，如果《营业执照》中的地址未冠有企业所在地的省、市、县名称的，申请人必须在其地址前加上省、市、县名称。 示例一：某商标注册《营业执照》企业地址：石家庄市新华区XX街道XX路XX号。 正确示例： 图1 省市企业地址填写正确示例 示例二：某商标注册《营业执照》企业地址：北京市海淀区XX路XX号。 正确示例： 图2 直辖市企业地址填写正确示例 错误示例： 图3 直辖市企业地址填写错误示例 示例三：中国（四川）自由贸易区科技路XX号。 正确示例： 图4 营业执照地址未标明一级省级行政区填写示例 示例四：浙江省慈溪市坎墩街道人和路XX号。 正确示例 图5 营业执照地址未标明二级地级行政区填写示例 地址修改后，委托书需重新下载后上传。 企业地址请严格按照营业执照地址填写，无需重复填写省级单位（含直辖市、自治区）。 当营业执照地址信息未标明一级省级行政区或二级地级行政区，需将一级省级行政区和二级地级行政区补充完整。 父主题： 服务商初审材料类

商标申请被商标局部分驳回后是否需要商标分割？ 根据您对商标局做出的部分驳回决定是否认同。 如您对商标局做出的驳回决定存在异议，可向商标局申请商标驳回复审，如果您急需使用通过部分的《商标注册证》且向商标局提出了驳回复审申请。您可以通过商标分割申请尽快取得通过部分项目上的《商标注册证》。 一旦商标分割成功，则无法合并，后续对商标做的所有操作均需收取双倍价格。 如您对商标局做出的驳回决定无任何异议，则无需单独向商标局申请商标分割，商标局会在核发商标部分驳回通知后自动进行商标分割。 父主题： 实质审核类

商标异议文件发送给您的时间是多久？ 根据近期收到文件的情况统计，商标局从接到异议申请到发送异议文件给华为云，时间大约在1-5个月之间不等。一般情况下约2-3个月。即您在商标网上查到有异议记录后的2-3个月。 华为云处理文件的时间，因异议文件需要人工线下处理，考虑到工作量及程序问题，华为云会在3-5个工作日给你发送确认邮件，特殊情况下可能需要7-10个工作日。当您回复确认邮件后，华为云会在1-2个工作日内将文件快递寄出。 父主题： 商标异议类

补正文件是否需要邮寄？ 根据《商标注册申请补正通知书》的内容而定。 如果补正通知中明确说明补正文件需要通过网上服务系统在线提交，您可通过以下操作步骤在线提交补正材料： 登录华为云商标注册控制台。 在“智能注册列表”页面选择需要补正的订单，单击右侧操作列“更多-补正”。 图1 补正申请材料 根据补正通知理由填写信息或补充商标申请材料，完成后单击“提交”即可。 如果补正通知中明确要求将补正文件邮寄至商标局，则需您将补正文件先邮寄至服务商处进行审查，费用由您自行承担，补正实物请至少提前5-10天到达服务商处。服务商确认无误后，会将材料邮寄至商标局。邮寄详细地址： 收件人：申报部 联系电话：4000230033 地址：重庆市渝北区金开大道西段106号互联网产业园2号楼5楼 请务必在《商标注册申请补正通知书》中商标局要求的时限范围内进行补正，如因您个人因素错过补正时效与华为云无关 补正仅一次机会，已提交商标局的补正无法撤回。如商标局发现提供的补正文件错误，将对商标注册申请不予受理，本次补正失败。 父主题： 形式审查类

商标注册申请被服务商驳回常见原因 商标智能注册是一项纯智能的服务，适合对类别选择、注册材料、风险评估、注册流程很熟悉的用户，无人工指导服务。为降低商标局不受理概率，订单支付完成后，服务商会根据商标局的要求严格预审用户所提交的材料，如材料未通过审核，服务商将会驳回您的申请并给出驳回意见，您需根据驳回意见进行修改。 您可前往“商标注册控制台-智能注册列表”页面，单击订单号进入订单详情页面，在“操作日志”中查看被驳回的详细原因。如下为商标注册申请被服务商驳回常见原因及处理方法： 表1 驳回常见原因及处理方法 驳回常见原因 处理方法 标样描述错误 如商标为文字商标，补正材料时，系统会默认生成商标说明，如图1所示。 图1 生成商标说明 申请人地址错误 申请人地址请严格按照营业执照地址填写，并保持一致。 须知： 地址修改后，委托书需重新下载后上传。 企业地址请严格按照营业执照地址填写，无需重复填写省级单位（含直辖市、自治区）。 当营业执照地址信息未标明一级省级行政区或二级地级行政区，需将一级省级行政区和二级地级行政区补充完整。 示例一：某商标注册《营业执照》企业地址：石家庄市新华区XX街道XX路XX号。 正确示例： 图2 省市企业地址填写正确示例 示例二：某商标注册《营业执照》企业地址：北京市海淀区XX路XX号。 正确示例： 图3 直辖市企业地址填写正确示例 示例三：中国（四川）自由贸易区科技路XX号。 正确示例： 图4 特殊企业地址填写示例 示例四：浙江省慈溪市坎墩街道人和路XX号。 正确示例 图5 营业执照地址未标明二级地级行政区填写示例 委托书地址与系统地址不一致 委托书上的地址必须与在华为云商标注册下单过程中填写的地址保持一致，在修改申请人信息之后，请单击“下载委托书文件”重新下载文件，签字或盖章后上传。 图6 下载委托书文件 委托书中的“商标注册申请”未勾选√ 可能是您的电脑打开委托书时所使用的软件以及打印机的问题，请重新下载委托书，在打印后的“商标注册申请”左边打钩预留处“√”，并盖章后上传。 分类小项不符合要求、重复等 如服务商因类别选择等原因驳回了您的材料，当您修改类别时，需要重新下单购买并提交材料。被驳回材料的订单可以进入“商标注册控制台-智能注册列表”页面发起退订。 营业执照未盖章 营业执照正本或副本复印件拍照照片，复印件需加盖企业公章。 委托书/营业执照请勿留空 申请材料可上传手动拍摄的照片或扫描件图片，页面上下请勿留空，内容需清晰可见。 图7 营业执照上传错误示例 图8 委托书上传错误示例 营业执照范围包含商标服务/知识产权服务 营业执照经营范围含有商标代理、知识产权服务，商标申请仅支持申请类别为第45类4506组商标。如需申请注册其他类商标，请先变更营业执照经营范围。 父主题： 服务商初审材料类

申请人未按照规定提交符合要求的主体资格证明文件 证件内容不合格。 不予受理原因：申请人为企业，提交的主体证明文件非最新版本证件。 处理方法：提供包含18为统一社会信用代码的最新主体资料证明文件。 国外企业缺少证明文件。 不予受理原因：申请人为国外企业，未提供相关证明文件。 处理方法：提供国外企业主体登记证明文件原件打印件、拍照照片或扫描件。 证件有效期不合格。 不予受理原因：申请人为个人，提交的身份证件有效期小于6个月。 处理方法：到有关部门更换证件有效期。如原件已经丢失，可以先挂失后重新办理身份证件。 中国香港地区证件有效期不合格。 不予受理原因：申请人为中国香港地区个人，提供的证件有效期小于1年。 处理方法：到有关部门更换证件有效期或挂失后重新办理身份证件。 个人申请人不具备商标申请人资格。 不予受理原因：商标注册申请提交后，商标注册申请人的个体执照或营业执照被注销，申请人不再具备相关资格。 处理方法：办理新的相关执照后重新提交商标注册申请，且不可注销执照。

服务商驳回原因提示“委托书地址错误” 委托书的地址与企业（申请人）地址应保持一致，用户驳回后只修改了企业（申请人）地址后，委托书地址没有更新，导致驳回。 地址修改后，委托书需重新下载后上传。 企业地址请严格按照营业执照地址填写，无需重复填写省级单位（含直辖市、自治区）。 当营业执照地址信息未标明一级省级行政区或二级地级行政区，需将一级省级行政区和二级地级行政区补充完整。 父主题： 服务商初审材料类

商标顾问注册计费说明 商标顾问注册为668元/类（每类包含10个小项），您可选择多类和多个服务项目，同一类别内超过10个商品/服务项目，每超过1个商品/服务项目，每个商品/服务项目加收32元。 示例一：申请1个商标下的一个类别费用。 表1 10个项以内费用说明（以8个小项为例） 超过10个项费用说明（以15个小项为例） 668元 668+（15-10）*32=828元 示例二：申请1个商标下的多个类别和多个项目费用，如第20类15个小项，第21类10个小项。 表2 第20类（以15个项为小例）费用说明 第21类（以10个小项为例）费用说明 费用总计 668+（15-10）*32=828元 668元 828+668=1496元

服务商驳回原因提示“标样有不完整的边框” 建议您在标样原图上重新裁剪符合条件的商标图样。 手动上传商标图样要求： 商标图样应为200KB以内的JPG格式图片，分辨率为400*400-1500*1500。 注册着色商标，注册后只能按照上传图样的颜色进行使用。 注册黑白商标，注册后不限颜色使用，可以根据需求任意更换商标颜色。华为云建议您使用黑白图样申请商标。 图1 错误示例 图2 正确示例 请确保商标图样内容清晰可见，无冗余图形或文字。 父主题： 服务商初审材料类

已提供的补正文件发现错误如何操作？ 若补正在未递交至商标局前可以重新提交补正材料。 若在被我方初审员审核不通过要求重新提交材料时方可补正，补正材料递交到商标局后不允许重新补正。 请务必在《商标注册申请补正通知书》中商标局要求的时限范围内进行补正，如因您个人因素错过补正时效与华为云无关 补正仅一次机会，已提交商标局的补正无法撤回。如商标局发现提供的补正文件错误，将对商标注册申请不予受理，本次补正失败。 父主题： 形式审查类

补正文件邮寄的地址信息是什么？ 如果补正通知中明确说明补正文件需要通过网上服务系统在线提交，您可通过以下操作步骤在线提交补正材料： 登录华为云商标注册控制台。 在“智能注册列表”页面选择需要补正的订单，单击右侧操作列“更多-补正”。 图1 补正申请材料 根据补正通知理由填写信息或补充商标申请材料，完成后单击“提交”即可。 如果补正通知中明确要求将补正文件邮寄至商标局，则需您将补正文件先邮寄至服务商处进行审查，费用由您自行承担，补正实物请至少提前5-10天到达服务商处。服务商确认无误后，会将材料邮寄至商标局。邮寄详细地址： 收件人：申报部 联系电话：4000230033 地址：重庆市渝北区金开大道西段106号互联网产业园2号楼5楼 请务必在《商标注册申请补正通知书》中商标局要求的时限范围内进行补正，如因您个人因素错过补正时效与华为云无关 补正仅一次机会，已提交商标局的补正无法撤回。如商标局发现提供的补正文件错误，将对商标注册申请不予受理，本次补正失败。 父主题： 形式审查类

什么是商标分割？ 商标分割指商标局对您递交的商标注册申请进行了部分驳回并核发《商标部分驳回通知书》，如您未对部分驳回项发起商标驳回复审申请，30天左右后，商标局会自动将您的商标注册申请进行分割，部分情况下可能会延迟，具体以商标局实际进行分割的时间为准。审查通过部分将进行商标初步审查公告，审查不通过部分将进行驳回。 示例： 您申请的商标小项为：鸡尾酒、无酒精酒、黑啤酒。商标申请被商标局部分驳回，其中商标申请通过的部分小项为：无酒精酒、黑啤酒，未通过的部分小项为：鸡尾酒。 如您认可商标局的部分驳回，则无需进行任何处理，商标局会将商标申请通过的部分小项自动分割后进入初审公告，未通过部分将被商标局驳回。 示例：商标局会将商标申请中的酒精酒、黑啤酒小项将进入初审公告，例如鸡尾酒小项将被商标局驳回。 如您不认可商标局的部分驳回决定，您可向商标局发出商标驳回复审申请。 如果需要做驳回复审业务，您可以“点此咨询”后下单。 父主题： 实质审核类

收到商标局返回的《商标注册申请分割申请》书，是否需要处理？ 根据您是否认可商标局的驳回内容进行处理： 如您认可商标局的部分驳回，则无需进行任何处理，商标局将核发商标部分驳回通知，审查通过的部分进行初步审定公告，未通过部分将被商标局驳回。 如您不认可商标局的部分驳回决定，您可向商标局提出商标驳回复审申请。 示例：您申请的商标小项为：鸡尾酒、无酒精酒、黑啤酒。商标申请被商标局部分驳回，其中商标申请通过的部分小项为：无酒精酒、黑啤酒，未通过的部分小项为：鸡尾酒。 如您认可商标局的部分驳回，则无需进行任何处理，商标局会将商标申请通过的部分小项自动分割后进入初审公告，未通过部分将被商标局驳回。 示例：商标局会将商标申请中的酒精酒、黑啤酒小项将进入初审公告，例如鸡尾酒小项将被商标局驳回。 如您不认可商标局的部分驳回决定，您可向商标局发出商标驳回复审申请。 如果需要做驳回复审业务，您可以“点此咨询”后下单。 父主题： 实质审核类

如何获取《商标注册证》？ 商标注册成功，商标局下发《商标注册证》，时间一般为1~2个月。您可前往“商标注册控制台-智能注册列表”页面，单击订单号进入订单详情页面，在“操作日志”中下载电子版《商标注册证》。 自2022年1月1日起，国家商标局取消纸质证书改为发放电子证书。 2022年8月2日之前申请注册商标的订单，请前往“控制台-更多-资源-我的云市场-服务监管”页面进行查看。 电子版 商标注册申请是否成功完全取决于商标局，注册申请进度也完全取决于商标局，华为云侧会展示实时进度，电子版证书您可以在“我的云市场-服务监管”页面单击对应商标订单右侧操作栏的“详情”，在查看详情页“商标局进度”处查看，进度提示“已下电子证书”，可下载对应电子附件《商标注册证》。 图1 已下电子证书 纸质版 纸质证书是否下发取决于商标局，如果下发纸质证书，预计会在电子版下发后2个月左右下发，进度取决于商标局，华为云侧会展示实时进度。如果下发纸质证书，您可以在“我的云市场-服务监管”页面单击对应商标订单右侧操作栏的“详情”，在查看详情页“商标局进度”处查看进。如进度提示“已下证”，就可以提工单申请邮寄，华为云侧将在与您确认邮寄地址后寄出，您需要自行承担运费（顺丰到付）。 图2 已下证 2022年8月2日之后申请注册商标的订单，您可前往“商标注册控制台-智能注册列表”页面，单击订单号进入订单详情页面，在“操作日志”中进行下载《商标注册证》。 图3 商标注册证 父主题： 商标公告类

为什么商标局官网显示的商标名称与我申请的商标名称不一致？ 可能由于您与商标局审查人员对商标标识本身的认知不同。商标局官网上显示的名称是商标局审查人员通过对商标图样进行直观观察后的名称。商标局作为商标审查机关，必须在中立客观的角度对商标进行审查，由于部分商标标识因布局、结构、设计效果等情况，会导致直观观察与商标原本的内容存在差异。此种情况下，商标名称以商标局审查人员的判断为准。如果出现商标局名称与您认知理解的名称存在差异，请通过国家知识产权局中国商标网商标查询系统中的错误信息反馈栏目进行反馈。 父主题： 其他问题

如何填写商标说明？ 您可填写商标构成元素的内容，一般为实际构成元素的文字、字母内容，标明是否有特殊含义。 表1 商标类型及说明 商标类型 商标说明内容要求 示例说明 文字商标 您可填写商标构成元素的内容，一般为实际构成元素的文字、字母内容，标明是否有特殊含义。 该商标由“商标名称”构成。示例：该商标由“华为云”构成，无特殊含义。 图形商标 无需填写。 文字图形组合商标 该商标由“商标名称”及图形构成。示例：该商标由“华为云”及图形构成，无特殊含义。 如您使用自动生成商标图样，则商标说明将由系统同时生成，无需您手动填写。 请确保商标图样内容清晰可见，无冗余图形或文字。 父主题： 商标信息填写类

如何命名商标名称？ 商标命名需要注意以下几点内容： 遵守《商标法》，不违反商标法的禁止性规定。 通俗易记、易懂，无不良联想，标志要有显著特征。 不与他人在先权利相冲突，具有可保护性，避免发生侵权。 如果您申请的商标名称中包含以下内容，将无法通过商标局的命名审核： 包含“中国”、“国家”、“中华”、“全国”、“China”等含有国家或政府含义的词汇。 包含侮辱、暴力、色情等含义的词汇。 包含国家特殊项目、地名、伟人姓名以及其他政策敏感词等词汇。 包含民族与宗教因素，带有民族歧视性要素的词汇。 表1 商标类型及示例 商标类型 商标说明 正确示例 文字商标 商标仅由文字构成，或以文字为主体的艺术化设计但能够分辨为文字的商标。 商标名称：根据商标构成的文字进行命名。 图1 中文商标 商标名称：华为云 图2 英文商标 商标名称：HUAWEI 图形商标 商标仅由图形构成，不存在文字、数字及字母或以文字为主体的艺术化设计但能够分辨为文字的构成元素。 商标名称：无需填写。 图3 俄语（汉字、英文以外的其他文字）。 图4 特殊字符 文字图形组合商标 商标由文字、数字、字母及图形等构成。 商标名称：按照直观可以识别的文字及图的规则命名。 图5 英文与图形组合 商标名称：HUAWEI 图6 中文与日文组合 商标名称：华为云 图7 中文、英文与图形组合 商标名称：华为云HUAWEI 图8 英文与特殊字符组合 商标名称：huaweicloudcom 请确保商标图样内容清晰可见，无冗余图形或文字。 父主题： 商标信息填写类

如何填写申请人地址？ 根据商标局企业地址填写要求如下： 商标局的地址要求开头必须为省市（XX省），除直辖市外必须为两级（XX市XX县）。 商标注册申请人的名称、地址应按照《营业执照》填写，如果《营业执照》中的地址未冠有企业所在地的省、市、县名称的，申请人必须在其地址前加上省、市、县名称。 示例一：某商标注册《营业执照》企业地址：石家庄市新华区XX街道XX路XX号。 正确示例： 图1 省市企业地址填写正确示例 示例二：某商标注册《营业执照》企业地址：北京市海淀区XX路XX号。 正确示例： 图2 直辖市企业地址填写正确示例 错误示例： 图3 直辖市企业地址填写错误示例 示例三：中国（四川）自由贸易区科技路XX号。 正确示例： 图4 营业执照地址未标明一级省级行政区填写示例 示例四：浙江省慈溪市坎墩街道人和路XX号。 正确示例 图5 营业执照地址未标明二级地级行政区填写示例 地址修改后，委托书需重新下载后上传。 企业地址请严格按照营业执照地址填写，无需重复填写省级单位（含直辖市、自治区）。 当营业执照地址信息未标明一级省级行政区或二级地级行政区，需将一级省级行政区和二级地级行政区补充完整。 父主题： 商标信息填写类

服务商驳回原因提示“申请人地址错误” 商标智能注册是一款纯智能的服务，适合对类别选择，注册材料、风险评估、注册流程很熟悉的用户。 进入“商标注册控制台-智能注册列表”页面。 单击对应订单号，进入订单详情页面。 在订单详情页底部“操作日志”中的操作及留言中，可以查看被驳回的详细原因。 返回订单页面，单击“修改”，根据驳回原因修改商标信息以及选择申请主体。 完成后单击“提交”即可。 如服务商因类别选择等原因驳回您的材料，当您需要修改类别时，需重新下单购买并提交材料。被驳回材料的订单可以进入“商标注册控制台-智能注册列表”页面发起退订。 如因地址有误、省份重复等原因被驳回，请根据所在地选择省级单位（默认为北京市，请按实际情况选择），不需要再填写省级单位（含直辖市、自治区），请参考下图正确示例进行修改。 示例一：某商标注册《营业执照》企业地址：石家庄市新华区XX街道XX路XX号。 正确示例： 图1 省市企业地址填写正确示例 示例二：某商标注册《营业执照》企业地址：北京市海淀区XX路XX号。 正确示例： 图2 直辖市企业地址填写正确示例 错误示例： 图3 直辖市企业地址填写错误示例 示例三：中国（四川）自由贸易区科技路XX号。 正确示例： 图4 特殊企业地址填写示例 地址修改后，委托书需重新下载后上传。 企业地址请严格按照营业执照地址填写，无需重复填写省级单位（含直辖市、自治区）。 当营业执照地址信息未标明一级省级行政区或二级地级行政区，需将一级省级行政区和二级地级行政区补充完整。 父主题： 服务商初审材料类

如何选择商标类型？ 表1 商标类型及示例 商标类型 商标说明 正确示例 文字商标 商标仅由文字构成，或以文字为主体的艺术化设计但能够分辨为文字的商标。 商标名称：根据商标构成的文字进行命名。 图1 中文商标 商标名称：华为云 图2 英文商标 商标名称：HUAWEI 图形商标 商标仅由图形构成，不存在文字、数字及字母或以文字为主体的艺术化设计但能够分辨为文字的构成元素。 商标名称：无需填写。 图3 俄语（汉字、英文以外的其他文字）。 图4 特殊字符 文字图形组合商标 商标由文字、数字、字母及图形等构成。 商标名称：按照直观可以识别的文字及图的规则命名。 图5 英文与图形组合 商标名称：HUAWEI 图6 中文与日文组合 商标名称：华为云 图7 中文、英文与图形组合 商标名称：华为云HUAWEI 图8 英文与特殊字符组合 商标名称：huaweicloudcom 请确保商标图样内容清晰可见，无冗余图形或文字。 父主题： 商标信息填写类

商标注册申请材料被服务商驳回怎么办？ 查看驳回原因 您可前往“商标注册控制台-智能注册列表”页面，单击订单号进入订单详情页面，在“操作日志”中查看被驳回的详细原因，如图1所示。 图1 查看被驳回原因 表1 驳回常见原因及处理方法 驳回常见原因 处理方法 标样描述错误 如商标为文字商标，补正材料时，系统会默认生成商标说明，如图2所示。 图2 生成商标说明 申请人地址错误 申请人地址请严格按照营业执照地址填写，并保持一致。 须知： 地址修改后，委托书需重新下载后上传。 企业地址请严格按照营业执照地址填写，无需重复填写省级单位（含直辖市、自治区）。 当营业执照地址信息未标明一级省级行政区或二级地级行政区，需将一级省级行政区和二级地级行政区补充完整。 示例一：某商标注册《营业执照》企业地址：石家庄市新华区XX街道XX路XX号。 正确示例： 图3 省市企业地址填写正确示例 示例二：某商标注册《营业执照》企业地址：北京市海淀区XX路XX号。 正确示例： 图4 直辖市企业地址填写正确示例 示例三：中国（四川）自由贸易区科技路XX号。 正确示例： 图5 特殊企业地址填写示例 示例四：浙江省慈溪市坎墩街道人和路XX号。 正确示例 图6 营业执照地址未标明二级地级行政区填写示例 委托书地址与系统地址不一致 委托书上的地址必须与在华为云商标注册下单过程中填写的地址保持一致，在修改申请人信息之后，请单击“下载委托书文件”重新下载文件，签字或盖章后上传。 图7 下载委托书文件 委托书中的“商标注册申请”未勾选√ 可能是您的电脑打开委托书时所使用的软件以及打印机的问题，请重新下载委托书，在打印后的“商标注册申请”左边打钩预留处“√”，并盖章后上传。 分类小项不符合要求、重复等 如服务商因类别选择等原因驳回了您的材料，当您修改类别时，需要重新下单购买并提交材料。被驳回材料的订单可以进入“商标注册控制台-智能注册列表”页面发起退订。 营业执照未盖章 营业执照正本或副本复印件拍照照片，复印件需加盖企业公章。 委托书/营业执照请勿留空 申请材料可上传手动拍摄的照片或扫描件图片，页面上下请勿留空，内容需清晰可见。 图8 营业执照上传错误示例 图9 委托书上传错误示例 营业执照范围包含商标服务/知识产权服务 营业执照经营范围含有商标代理、知识产权服务，商标申请仅支持申请类别为第45类4506组商标。如需申请注册其他类商标，请先变更营业执照经营范围。 修改并提交补正材料 进入“商标注册控制台-智能注册列表”页面。 查看详情根据驳回原因。 返回“商标注册控制台-智能注册列表”页面。 单击“修改”，修改商标信息以及选择申请主体信息。 完成后单击“提交”即可。 地址修改后，委托书需重新下载后上传。 企业地址请严格按照营业执照地址填写，无需重复填写省级单位（含直辖市、自治区）。 当营业执照地址信息未标明一级省级行政区或二级地级行政区，需将一级省级行政区和二级地级行政区补充完整。 父主题： 服务商初审材料类

商标申请信息填写错误如何修改？ 当且仅当订单的服务状态为“用户提交材料”时，您可进行以下步骤来修改材料信息： 进入“商标注册控制台-智能注册列表”页面。 在对应订单的右侧操作栏单击“修改”按钮。 进入订单详情页，修改信息。 单击“提交”按钮即可。 当且仅当订单的服务状态为“服务商确认材料”时，您可对商标注册申请订单进行撤回后修改： 进入“商标注册控制台-智能注册列表”页面。 在对应订单的右侧操作栏单击“撤回”按钮。 订单服务状态变更为“用户提交材料”，在右侧操作栏单击“修改”按钮。 进入订单详情页，修改信息。 单击“提交”按钮即可。 当订单的服务状态为其他状态时，需申请材料被驳回后，您可进行以下步骤来修改材料信息： 进入“商标注册控制台-智能注册列表”页面。 单击对应订单号，进入订单详情页面。 在订单详情页底部“操作日志”中的操作及留言中，可以查看被驳回的详细原因。 返回订单页面，单击“修改”按钮，根据驳回原因修改商标信息以及选择申请主体。 单击“下一步”提交补正材料即可。 商标注册类别提交信息后暂不支持修改。 若订单在服务商提交商标局之前，请您可选择申请退订后重新下单，选择商标类别。 若订单已提交至商标局，当且仅当商标局不予受理时，您可选择申请退订后重新下单，选择商标类别，其余状态均无法修改。 当订单时长超过28天时，不再支持修改材料，请您在订单被驳回后及时修改并提交材料，避免超期后无法修改。订单时长超过37天时系统将自动退订订单。 父主题： 商标信息填写类

如何进行异议答辩？ 异议答辩需要撰写答辩文件，对处理人有较高的专业的法律知识要求，所以建议委托专业代理机构或律师进行答辩。 如申请人自行答辩，可以将撰写完成的异议答辩文件直接递交商标局，或以EMS和挂号信的方式邮寄给商标局，邮寄说明如下。 邮寄方式说明： 如您使用EMS或挂号信的方式邮寄异议答辩文件，则以实际发件日期作为参与答辩时间。 如您使用其他方式（如快递）邮寄异议答辩文件，则以商标局签收文件的日期作为参与答辩时间。 商标局收件信息如下： 收件人：商标局收文科 联系方式：010-63218500 收件地址：北京市西城区茶马南街1号中国商标大楼 父主题： 商标异议类

购买商标智能注册，服务商收到材料后多久会审核及申报至商标局？ 法定工作时间内提交的材料，服务商会在1-3个工作日内对商标智能注册订单中的信息及材料进行初步审核。 如果初审通过，服务商会递交至商标局，商标局接收商标注册材料，将在1个工作日后下发回执单。 如果提交的信息和材料存在问题，订单会被服务商驳回，在订单详情页面中将提示驳回原因，请修改后重新提交。 此处“法定工作时间”指法定工作日9点至17点。 非工作时间提交的材料，将会在下一个工作日进行审核。 由于特殊原因造成在法定工作时间无法申报的，您可前往“商标注册控制台-智能注册列表”页面，单击订单号进入订单详情页面，以“操作日志”中的通知及提示为准。 父主题： 服务商初审材料类